一、今年的市場工作總結
1、今年市場總體情況
市場佔有率多少，與去年相比增長（或減少）了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要説明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
2、今年應該完成的指標
客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數據説話。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。
3、今年遇到的新情況、新問題
針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的
（1）好的經驗
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。
（2）存在的問題及相應的解決思路
從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、將下年度目標細化
如果公司有明年的工作計劃，則根據公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據説明，力求仔細、認真、全面、準確。
目標需要有措施的支持，通過什麼措施、配置什麼資源，達成什麼目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行説明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊塗，誤將理想當現實。
2、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題着手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼裏，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是隻要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個台階，而且是説到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最願意看到的報告，也是最具實效性的報告。謝謝分享這麼好的帖子。我將“思考”作為自己的職業。很好很突破每位做業務的網友
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
20__年上半年，由於單位職能股室人員調整，我由人祕科調入稽查科，在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，通過半年來的學習與工作，較好地完成了自己的本職工作。現將這半年來的工作總結如下：
1—3月份作為人祕科的一名工作人員，我全力做好辦公室日常工作，服從組織和領導的安排，盡心盡職地完成領導交辦或其它臨時性工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但我絲毫沒有馬虎，做到及時接聽電話、傳真，做好文件報刊的收發、整理、歸集工作、認真及時的報送了上年年度報表和各類統計數據月報的填寫報送，做到人事調動、人員調資、社保三金及時辦理，做好來人來訪的熱情接待，同時做好會議室及公共衞生的保潔工作，做好科長和同事的助手共同完成本單位的後勤工作，還協助其他股室辦理一些力所能及的瑣事，在工作中我力求做到積極主動，為確保日常辦公室工作的順利進行，一絲不苟地縝密處理每一項工作。
4月份起調入稽查股任內勤工作，進入一個新的工作環境我能夠虛心向同事請教，儘快的熟悉業務，進入角色，履行新的崗位職責，做好本科室的後勤。
半年來，不管在哪個崗位本人都能夠做到遵紀守法，愛崗敬業，創造性開展工作，取得了一定的成績但也存在一定的不足：第一、新的崗位許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平業務知識還不太適應的崗位要求。
下一步，我想努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習業務知識和相關法律常識。加強對牆改、散裝工作發展走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對當前情況做到心中有數；第二，本着實事求是的原則真正做好領導和同事的助手；第三，做到團結通知，勤奮工作。遵守單位內部規章制度，維護單位整體利益，做好個人工作計劃，力爭取得更大的工作成績。
我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到一定的提高。
首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客户，截止至今，實現對公存款4000多萬元，公司客户400多户，同時也對一些POS機客户進行了重點維護工作。近階段開驗資帳户的客户比較多，所以主要精力也放在這方面，每星期大約在15户左右。平時對待工作，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客户對我行業務的支持，加大自身客户羣體。
其次，我認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習和宣傳活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。20XX年2月25日至28日，我前往北京參加了總行舉辦的關於小額貸款審查審批人員培訓，並順利通過考核。在5月上旬，我參加了信貸業務上崗資格證的培訓。上星期還參加了分行舉辦的關於如何開發大客户的培訓活動。通過各種全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。同時在支行長的領導下我們積極開展社區宣傳活動。我們在居民區裏設攤宣傳我行基金、信用卡、理財產品等相關業務，得到了居民們較好的反響。
最後，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客户經理，其職責是服務好客户，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客户帶來什麼，另一方面，要明白客户要什麼，尤其是後一方面重要，明白了客户的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在於瞭解客户、滿足客户。
因此，在與客户交流的過程中，我不斷髮掘客户的愛好，興趣，特長，力爭講客户感興趣的話題，解決客户急需解決的問題。
過去的這段時間對於我來説是充實的，更是不斷進步的一個過程，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，我也有不足的地方，尤其是在維護存量客户，挖掘客户資源方面，我做的還不夠，這也正是我將來需要努力的。
在未來工作中，我首先是梳理一下手頭資質較好的客户，重點走訪和努力維護，用好現有資源，挖掘有信貸需求的客户，利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度，同時加強交叉營銷，與理財經理一起，全方位服務客户，做好營銷和維護工作。
在之後的工作中，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客户經理。
1、工作目標沒有完全達成。
2、在收與藏上不夠堅持(時間長就剋制不住自我，異常是快要最終一刻的時候就更加按捺不住);對利益的認識不夠成熟(人對利益的爭奪，謀取利益，是一種本能，一種客觀事實，要坦然理解，不要抱有主觀敵意的態度)，達觀；在細心，嚴謹，有條不紊方面都不夠。
3、過於較真(聽真對方的每一句話)。
4、缺少自主的改善與思考，也就是不夠主動。
5、社會主角的扮演與轉換火候欠缺(對家庭和對待下屬要靈活轉換)。
6、眼睛不夠犀利，過於相信自我不夠成熟的確定，過於自信，只看到部分看不到整體，看人角度單一，不能見微知著。
7、自身實力欠缺(市場營銷，財會，金融，團隊管理)。
8、意志力與自制力方面有待加強。
9、會受到情緒的`影響，情緒控制力不夠，容易衝動和情緒化。
10、社交手腕不夠老道(不一樣人用不一樣方法，有的人就要表現自我的神祕和沉穩，可是對所有人都採用了親和的切入模式)。
11、知識面不夠廣(歷史，政治，地理，文化，語言等)。
12、決策力，組織力，影響力還需要發展。
13、不夠沉得住氣，拿得起放得下方面做的不好，欠缺大將之風，不夠沉穩。
14、工作認識不夠。缺乏全局觀念，對行業缺少分析，對工作定位認識不足。
15、工作態度不好。消極，不主動，推諉等。
16、個人業績與公司業績不關聯，績效考核缺乏依據。具體的可量化的標準沒有制定或不完善。
17、眼光，格局，胸懷，大度，角度都不夠，有待提高，缺乏世界性的眼光。
18、拿捏事情的分寸欠缺。
19、工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠，邏輯本事欠缺，結構性思維缺乏。
隨着高三上學期教學工作的結束讓我從中積累不少教學經驗，作為高三班主任讓我能夠意識到做好本職工作的重要性，我也始終嚴格遵守學校的各項規定並將工作中的安排落到實處，而我也能夠根據學期之初制定的目標來認真展開工作，現如今處於期末的我也對高三上學期的工作進行了總結。
認真做好本學期知識點的教導從而讓學生理解課本上的內容，由於本學期的教學任務比較艱鉅的緣故讓我很重視工作的展開，因此我能積極做好備課工作並對需要教導的知識點進行歸納，上課期間合理運用多媒體設備來輔導自己進行教學，而且我也會很好地與學生進行互動從而瞭解他們的學習狀況，而且隨着教學進度的推進讓我意識到做好複習工作的重要性，因此我要先做好新知識的教導再來帶領學生回顧以往所學的內容，另外我也很重視其他科任老師的教學狀況並進行了交流，從中讓我意識到大部分學生存在着較為嚴重的偏科問題，這也是自己在工作中需要解決的問題之一。
認真複習高中階段的知識點以便於鞏固學生的學習基礎，由於高中階段的學習任務很艱鉅從而需要經常回顧以往所學的知識，畢竟部分學生在上完課以後便不會再去翻閲以往所學的內容，至少我在展開復習工作的時候發現有部分學生已經遺忘了以往所學的內容，這種狀況的出現對於他們高中階段的學習來説是十分不利的，所以我會不定期抽背以往所學的某篇課文來檢驗學生的真實水平，而且我也有安排時間讓學生做試卷從而查看分數，得益於我對這項工作的重視導致這學期取得了不錯的成果。
努力改善偏科問題並加強與科任老師之間的交流，為了不讓偏科的問題延續到下個學期讓我對此十分重視，因此我也找科任老師進行探討從而共同解決這類問題，在學生的弱勢科目上多花費心思從而強化這方面的教導，而且每次考試都會制定一個標準並要求學生努力達到，若是沒能達到的話則會幫助學生分析成績不理想的原因，而且我也會利用課後的時間對部分差生進行輔導，其目的就是為了提升班級平均分從而確保大多數學生的進步。
嚴格意義上來説我在這學期教學工作中的努力並不止這些，但隨着這學期的結束也意味着自己的付出獲得了回報，這屆學生還有一個學期的時間可以用來學習，希望他們在下個學期能夠繼續努力從而在大學聯考中取得理想成績。
尊敬的各位領導，同事們：
你們好！
光陰似箭日月如梭，忙碌但充實的2012年即將過去。
回首這一年感慨萬千，在場領導的正確指導和引領下議定勤奮做事，在廣大同事的支持配合下，一年來我圓滿的完成了各項工作，不斷加強政治學習，以此提高自己的政治覺悟和工作水平。
我以嚴要求自己省自律為準繩把場領導賦予的各項工作作為我的重心。
回首這一年的工作，從德，能，績，勤，廉，方面對自己進行總結，既是對我工作檢討，也是對自己今後工作的促進。
德
反映了一個人的思想覺悟工作作風和道德品質，我努力從本職工作做起，不斷加強學習有較強的責任心盡職盡責完成各項任務。
堅持做到“在認認真真工作上有新進步，在堂堂做人有新境界，在踏踏實實做事上有新成效，”無論做什麼工作都能擺正自己的位置，搞好同事的關係，把實現個人的人生價值同服從領導安排協調統一，把不斷振興鹽場與工作實效相結合，在工作和事業面前顧全大局，利益與成就共享，不爭名奪利，不計個人得失，努力踐行我個人的崇高理想。
能
一個人綜合素質的高低工作能力的強弱，決定着他能否履行好工作崗位賦予的職責和上級交給的各項任務。
業務上我堅持不懈地加強學習技能素質，親自動手，深入維修和保養各種機械設備，做到一絲不苟，精益求精，把不合格的設備及時更換維修。
遇事時及時和領導同事們溝通，聽取他們的意見，完善自己的工作思路，以推動鹽業生產的大進步。
勤
反映一個人的工作態度和事業心。
自配崗以來，我始終兢兢業業的保持良好的'精神狀態，決心把領導的重託同事們的厚望化作動力，滿腔熱情的投入工作之中，充分體現工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則養成良好的工作習慣，堅持早到崗，勤觀察，常自檢的原則努力履行自己的崗位職責。
績
全面完成領導交給的各項任務工作指標，履行自己的職責，在我工作中儘量節約各種零部件，保質保量，為生產設備少出事故下力量，我始終堅持以場為家，多做対鹽場有益的事情，與同事們相互學習，精誠團結，及時幫助同事們排憂解難，為鹽場多產鹽高利潤髮揮自己的一點貢獻。
廉
在廉潔自律方面，堅持做到自重，自省自警自勵，珍重自己的言行人格和名譽，絕不幹那些自輕自賤與領導同事不相符的事情。
經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益，時刻用法律法規約束自己，始終保持旺盛的工作鬥志振奮精神狀態，嚴格要求自己不斷加強學習，加強政治思想覺悟和道德修養。
做到吃苦在前，享受在後，以身作則廉潔自律，保持清醒的頭腦抵制腐朽思想侵蝕，努力工作不辜負領導對我的期望。
回首過去，總結至今即能取長補短，又能挖掘潛力，既是對自己一年的自省參照，又是對自己鞭策，我雖有很多缺點不是，工作中還存在一些不足，但是我唯有滿腔決心信心，在意味新的挑戰的明天。
在場領導和同事們的關心和幫助下，為實現共同目標而奮鬥！定願為我熱衷的鹽場事業做出我最大的貢獻。
述職人：
20xx年xx月xx日
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