税務人員年度工作總結

充實又忙碌的一年税月轉瞬即逝，一年來在領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況總結如下：

一、堅持思想政治學習，不斷提高理論修養

我始終把提高自身思想政治素質放在首位，並持之以恆地堅持學習。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、科學發展觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、實事求是，嚴格執行各項税收法律法規和政策，不斷提高依法治税、規範行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。

二、認真學習業務知識，提高工作能力

在營改增的攻堅戰中，我從車購税窗口抽調到辦税服務廳為納税人辦理落户事宜並作為營改增導税員為納税人進行講解；在青年幹部12366納税服務熱線崗位鍛鍊中，積極學習各項業務知識，作為上掛人員在納税服務處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨着不斷的學習和成長，尤其是納税服務熱線接線工作，在與納税人的溝通交流中既增加了税務相關知識的積累又增強了與納税人交流能力。每到新的工作崗位，我都始終重視對業務的學習，以同事們為榜樣，努力鑽研，在工作實踐中不斷進取，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。

三、紮實工作，嚴格要求和約束自己

以嚴格執法、熱情服務為宗旨，在工作中我始終遵守“税務人員廉潔自律若干規定”，牢固樹立做人民羣眾公僕意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的税務幹部。

四、存在的不足和今後努力方向

工作以來，儘管我在領導和同事們的指導和幫助下，取得了一定的成績，但是工作方法和業務能力還存在不足之處，知識的累積是一個長足的過程，今後我會加強學習，完善自我，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決複雜問題的能力，做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發有為的國税人。