第一篇：二季度代理金融數據庫營銷工作總結
二季度代理金融數據庫營銷工作總結
一、二季度代理金融數據庫工作總結
2014年二季度代理金融數據庫營銷工作在“轉方式、調結構”的總體工作基調下，有序開展各項工作。營銷工作堅持以客户為中心,以市場為導向,進一步優化內部作業,強化部門架構,提升整體能力,增強核心競爭力,擴大市場佔有,提升效益水平,努力構建"客户-產品-渠道"三位一體的市場經營新格局.二季度較好地完成了上級下達的各項指標和任務,在統籌全局經營發展,生產調度,經營預算及費用管理,總部經濟組織協調及策劃, 截至6月底。二季度累計實現數據應用90萬條（次），實現數據庫營銷收入300萬元，完成全年計劃的75%；.全市累計維護農村優質客户數據8萬條，維護城市優質客户數據8萬條，完成全年維護計劃的75%；全省各縣市、市州局完成2014年度第一次數據庫營銷成果發佈會。
二、注重業務發展與市場開發,明確目標緊抓重點
1、強化全局經營指導
“建黨九十週年”為契機，針對全局業務重點的發展特性,分別開展各階段的勞動競賽,設立階段性目標,以業務發展貢獻獎,重點項目推進獎等促進階段性業務的有效開展.年初至今,已開展了航空客票,短信,網站上游客户營銷,分銷物流等勞動競賽,六月份緊跟落實代理金融數據庫營銷，集郵個性化郵票和定向開發以及代理金融保險理財中間業務的各項競賽活動.同時,強化了重點項目階段性推進目標,將分季度目標與部門績效相掛鈎,進一步加強了過程管控.
2、調動非營主動性,開展非營積分活動
在全局開展非營營銷積分活動,有效調動全局能動資源,推廣業務宣傳的同時,也很好地加強了各層面之間的溝通,使得信息更為暢通,合作更為廣泛.
3、以重點項目為抓手,強化重點業務對大盤的重要性.
為着力優化業務經濟結構,突出發展重點高效業務,我部門擬定並統一下發了《關於推進2014年無錫全區郵政重點經營項目工作的通知》,確定了全區15個重點經營項目,其中綜合性項目3項,郵務類專業性項目10項,代理金融專業性項目2項.
除科學制定相關政策以外,我部門對各大項目的序時進度提出了具體要求
(細化到每個單位每季度),與部門績效考評直接掛鈎;並且為確保我區在全省的相應地位,對於重點項目的落實提出了"位次目標",包括32項分項指標的完成率,綜合性及專業性項目的序時進度以及單項排名力爭達到全省的相應位置等. 通過積極落實與推進,二季度我區重點項目各分項達標數達到項,位列全省前茅.
四、存在的問題:
1、網點規劃和選址還缺乏科學的理論指導,如何更好的滿足顧客的需求還需進一步提高;
2、營業平台實體化運作深入程度還不夠,如何真正實現平台的高效運作還需進一步完善.
3、宣傳力度不足。
五、工作要求
1、明確責任，精心組織安排
根據省公司的相關要求,制定了本年度大客户管理的相關規定和要求,以發文的形式將各項工作重點和目標要求明確到位.並且針對不同層面人員,進行了專業知識培訓,指導一線全面重視大客户管理工作.同時,制定了大客户升級活動方案,在全年開展各專業,營業和區分局的大客户升級活動.2014年1-6月,全區vip以上用郵大客户數為901個,同比增長59%.大客户用郵收入達11455.4萬元,同比增長32%,佔郵務類總收入(代理金融除外)的66%.無錫市局累計vip以上客户401個,同比增長34%,大客户用郵收入達6867.25萬元,同比增長35%,佔郵務類總收入(代理金融除外)的63.28%.
2014年繼續在全局範圍內開展客户走訪活動,1-6月組織開展了分層走訪,專題客户走訪活動,至6月全局走訪企業客户4310家,完成計劃指標的43.1%.
2、業務宣傳
市場部嚴格按照省公司企業vi視覺規範,對外業務宣傳全方位維護江蘇郵政全省統一的廣告形象.並以重點項目重點宣傳為原則,合理利用各類媒體,制定了全年宣傳工作計劃及預算安排.
按照省公司的宣傳要求,規劃下半年金融數據庫營銷與業務宣傳.綜合運用郵政現有宣傳資源包括自有資源,如跑馬屏與網點顯示終端等,綜合各專業及重
點項目宣傳需求,合理佈置,提前預算,建立健全業務宣傳申報等管控體系.
根據業務要求和時間進度,對重點市場和重點經營項目業務宣傳資源的傾斜性配置.根據實際效果,適度加大對新媒體廣告的投放比例,提升郵政品牌的宣傳力度.除社會媒體資源外,依託郵政信函傳媒,企業形象期刊,11185服務熱線,183網站,門店視頻裝置等自有媒體,開展一些具有較強針對性的郵政業務宣傳活動,實現郵政業務發展與廣告宣傳之間的良性互動.
3、業務發展與市場開發
下半年將繼續圍繞"轉方式,調結構"的工作基調,繼續圍繞年初制定的工作總體思路,認真規劃好代理金融數據庫營銷類各板塊,專業的良性發展,妥善處理"好"與"快"的關係,綜合考慮發展規模,速度與效益,做到規模與效益發展的統一,實現重點突出,支撐到位,協調發展.規劃好郵務類業務板塊與專業的良性發展,力爭實現跨越式發展,實現發展質量和發展速度的統一.加強對專業層面的技術支撐,增強專業發展能力.繼續實行"行業+項目+專業+信息"四維一體的業務開發模式,整合全局資源,拉動全局經濟增長,引領全局經營發展.
首先以重點項目為抓手,以客户走訪為基礎,階段推進各項重點業務的發展,全面把握重點項目的序時進程與全省位置,以重點拉動項目與收入.
再次全面開拓校園市場,在校園包裹,校園報刊與校園函件的基礎上,以創新項目《young》為切入點,搭建學校,學生,商户之間的廣告媒介平台,在校園市場樹立郵政品牌形象.
4、經營管理:以有效激勵推動業務發展
經營管理以"效益","規模"兩手抓,兩不誤為中心,突出發展高效業務,把控速度,規模與效益之間的權衡關係,以有效地激勵與考核措施推動業務發展,努力完成全年經營目標.
設置階段性目標考核:擬設業務發展貢獻獎,重點項目推進獎.
根據"項目帶動,整體推進"的原則,以省公司部署的重點經營項目完成情況為目標,予以重點獎勵.
營銷費用的配置與使用
根據省公司2014年營銷費用配置政策,在原營銷費用管理辦法基礎上,繼續規範營銷費用報支流程,加強營銷費用去向的管控,調節營銷費用的使用方向.結
合大客户系統,完善營銷費用使用辦法,控制總量,並配合專業部門擬定各單項業務配置標準,突出營銷類業務費用配置,降低窗口類業務費用配置.
5、建立營銷體系及學習培訓
繼續深化營銷體系建設.一是完善對兩支營銷隊伍的管理模式,根據"雙向管理"模式,由市場部制定專職營銷員的日常行為規範和管理標準,實現對專職營銷員的橫向管理;由專業(主要是代理金融專業)對專職營銷員的營銷業績進行考評,實現對專職營銷員的縱向管理.二是完善綜合營銷與專業營銷之間相互代理結算辦法,重點解決郵政務類營銷員平均業績較低的問題.三是加強對農村營業平台營銷人員的配備,解放農村支局長.四是進一步加強培訓,提升素質,採用循序漸進的系統培訓模式,對於達到一定要求的優秀營銷員,給予更高級別的提升式培訓.
6、客户管理
深入"客户資產"理念的傳導,提升"客户價值".一是做好客户基礎管理,完善機構設置,規範系統的操作,加強crm系統應用.二是提高客户管理的實戰效用,通過加強對郵政客户資源的梳理和分析,及時關注行業客户和重點大客户用郵發展趨勢,加強客户損益核算,實現客觀數據分析為業務發展提供依據.三是以客户為中心,實行分等分級管理,開展形式多樣的大客户維護活動,逐步推行客户差異化服務,從而實現客户滿意度的提升.四是統籌預算安排,實行申報審批制度,完善大客户管理激勵辦法;五是整合資源,提升大客户規模效益,促進三大板塊融合發展.六是對大客户升級各項指標進行落實,爭取全面完成指標要求.
繼續做好客户開發工作,落實中小企業走訪活動,以方案營銷與項目支撐客户走訪,加強過程監控與後續反饋力度,通過激勵與考核措施保證走訪質量.
7、謀劃可持續發展能力建設及獎懲辦法
進一步推動中心局,支局,營業點的實體化運作.一是以2014年損益核算積累的數據為基礎,完善核算辦法.二是進一步增強"中心"的管理力量,擴大經營自主權.三是在省公司指導下,引入連鎖經營品種,擴大經營範圍.四是重新制定營業環節與各專業之間的結算價格,通過損益核算客觀公正的反映各營業平台的業績,為局調整網點經營思路和服務方向提供支撐.
加快電子商務平台的建設,集中力量進行渠道建設和平台建設.以傳統信息
和代理業務平台建設為支撐,以資源整合為核心,着力調整業務結構,通過發展電子商務升級改造傳統郵務業務.
第二篇：營銷個人工作總結
營銷個人工作總結
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xx年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，鋭意進取，着力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悦之情難以表達。 回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的， 臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、具體履行職責：
1、考察期：xx年年1-6月
1）管理公司客户13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客户溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客户投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今後能獨立操作和應對。
2）每月按時完成新客户開發統計報表和工作小結，六月份執行每日彙報制。
3）開展crm系統進行初始化工作。
4）送樣客户60家，並做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客户都較轉載自愛師網，請保留此標記小，大部分是電話詢問要樣，有的聯繫半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發比維繫難度更大。成功開發新客户40家，但點多量小，客户羣採購也不穩定性。
5）合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中鹼smc紗；對變壓器及衞生潔具市場展開調查。
2、任務承包期：xx年年7-12月
二、銷售情況總概：
截止xx年年12月31日我負責的客户共有28家。下半年任務為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達到______%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客户佔銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客户滿意度。在尋找可能的新客户時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、專業雜誌廣告、貿易展覽等途徑；在聯繫之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息；儘可能的接近買主，當面溝通；推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發華東片新客户累計10餘家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發貨近50噸）開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入瞭解，完成詳細的調查報告並將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客户籌備工作，協助完成發放客户邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
第三篇：城市管理代理中隊長個人工作總結
城市管理代理中隊長個人工作總結
在黨組織的關心，培養下，本人於2014年5月擔任中隊副中隊長，2014年5月代理中隊長。任職以來，在上級黨委的正確領導下，本人始終堅持以毛澤東思想為基礎，鄧小平理論為指針，認真貫徹"三個代表"重要思想，努力踐行"科學發展觀"，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。下面，我將任職以來的工作，學習情況作以下總結：
加強理論學習，適應崗位需要
在日常工作中，我認真學習政治理論和業務知識，努力提高自身政治水平和各種能力，同時，認真學習黨的路線，方針，政策，尤其是黨的十八大精神，掌握其精神實質，並將其轉化為自己的工作動力。我十分注重自身工作相關法律法規知識的學習，認真學習和積累與工作有關的法律法規，如《中華人民共和國行政處罰法》，《中華人民共和國行政複議法》，《中華人民共和國行政許可法》，《**市城市管理綜合執法暫行規定》等法律法規，以過硬的法律知識不斷充實自我，從而增強自己的領導能力。經常把同事和一些老同志的優點和做事、辦事的經驗、能力作為自己的學習內容，不斷提高自己的分析問題、解決問題的能力。在代理中隊長期間，堅持定期不定期的組織中隊內部對政治理論，業務知識和有關法律法規的學習，通過學習，切實提高全體隊員的業務素質，隊員精神面貌煥然一新，促進了中隊整體戰鬥力的提高。
認真履行工作職責，努力完成各項工作任務
作為一名從中隊成長起來的年輕幹部，我始終認為，城市管理工作任重而道遠，需要不斷尋求創新。我時刻要求自己，重新整理思路，深入轄區調查研究，摸清轄區內的各種情況，對所有的佔道攤點和困難户，釘子户等進行全面瞭解，根據實際情況會同中隊意見形成工作思路，制定工作計劃，確定新的工作方法。積極協調街道社區，在不影響市容環境的前提下幫助安置解決了轄區部分困難就業人羣的便民服務攤點，贏得了轄區羣眾的認同與支持，拉近了城管部門與羣眾的距離。
特別是在近年市、區"創建文明城市"、"城市管理百日整治"工作中，放棄了休息時間，對轄區城市管理工作的重點、難點進行檢查整治，確保轄區面貌的改善。在各項執法工作中，總是站到最前面，勇挑重擔。白天，頂着烈日、冒着酷暑，針對城市管理的重點、難點，進行檢查整改，確保得到及時有效的治理；晚上，帶隊參加晚上的夜市燒烤專項整治並且把白天現場檢查的重點、難點問題進行梳理，及時與隊員們進行溝通，提出整改意見。參加完深夜行動後，第二天一大早又回到中隊，參加新一天的巡查整治。
在查處違法建設方面；
在配合街道辦事處方面：主動配合街道，社區整治六亂，逐店宣傳，簽訂並落實"門前三包"責任制；按照屬地化原則，在轄區網格區域內，做到定人，定崗，定責，確保第一時間處理各類城市管理案件；安排專人蔘與校園周邊整治；夏季防汛期間，
冬防期間，針對轄區所有的建築工地，拆遷工地，開挖工地逐一進行摸底，排查，整改，按照大氣污染防治實施方案，對轄區的拆遷工地，開挖工地進行停工
在中隊建設方面；由於現辦公條件已無法適應工作要求，積極尋求新的辦公場所，目前正在裝修中；八月經與街道協商，在**賓館設立執法崗亭，有效遏制佔道經營現象，
本人在工作中原則性強，羣眾威信高。以身作則，廉潔自律，嚴格要求自己，自覺抵制各種不正之風，注意自身良好形象，堅持率先垂範的做人準則，按照黨員領導幹部廉潔自律的標準嚴格要求自己，從不搞特殊化，凡是要求別人做的，自己首先做到，禁止別人做的事，自己堅決不做，自覺的接受領導和羣眾的批評與監督，時刻做到自重、自省、自警、自勵。在幹部羣眾中樹立了良好的形象。
關心隊員的情況，儘可能抽時間瞭解、把握隊員的工作思想動態，對隊員提出的困難和問題，個人能夠協調解決的儘量給予解決，不能解決的及時向中隊反映，協調處理，給予隊員更多的關心、支持與幫助。
兢兢業業、默默奉獻的精神，為中隊執法隊員樹立了榜樣，贏得了同事們的尊敬。
第四篇：電力營銷個人工作總結
我自xx年年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間裏，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、雲南省和南方電網公司關於節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修覆電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用週末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間裏，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫，並在《雲南電業》發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間裏，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客户服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《雲南電網公司營銷服務中心繫統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，並承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行後，通過徵求各部門意見，編寫《營銷服務中心繫統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《雲南電網公司監控中心後期建設思路》、《雲南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《雲南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規範(試行)》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《雲南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳
參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用户可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用户更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業系統
參與《雲南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《雲南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和雲電同方結合雲南電網的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用户檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規範
參與編寫完成《雲南電網公司配電班組建設規範(共十六分冊)》、《雲南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《雲南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規範。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃並跟蹤項目完成情況。
通過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的瞭解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的瞭解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規範的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展;但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今後的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。
五、今後的工作打算
在營銷部一年多的時間裏，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛鍊和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
第五篇：電話營銷個人工作總結
電話營銷個人工作總結
三個多月以來在同事們幫助下在電銷學到了很多東西下面將以前工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之後我才敢打第一通電話當時拿電話手都是顫抖心裏竟然還在祈禱不要有人接電話可是並不如我所願那邊接起了電話我一時之間竟不知道要説了：開始想好那些話語都煙消雲散了後來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了到現在想想那時真是很傻
做電話銷售也可能是所有銷售裏最難最具有挑戰性了;對於別人拒絕總是很讓我傷自尊但是必須要邁過這個門檻説實話當時我是把看成被“逼”上梁山好漢每天都在打電話打好多電話讓遭受拒絕學會承受在開始時候也是在師傅包括一部同志們幫助以及薰陶下才慢慢適應別人可以做到為我就不可以?
作為銷售人員我感覺揹負着挺大工作壓力當面對背井離鄉孤軍奮戰時寂寞時當面對完不成銷售任務沮喪時當面對部分蠻不講理客户時一旦丟失了堅強意志那麼就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子尤其是做電話銷售每天至少打五十個電話每個月如果有十六個工作日那每個月就要800個電話可見要經受多少次拒絕聽得最多聲音“拒絕”如果激勵互相激勵那可能每天都會愁雲罩面每天都不想打電話甚至看到電話頭就痛人會喜歡被拒絕感覺
在追求成功時候必然會碰到各種各樣困難、曲折、打擊、不如意可能這個世界上會有極少數人他一生一路順風但是大部分人他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗包括很多成功人士也是一樣除了要對當初確立目標要有堅定信心外必須要不時回過頭去檢驗一路走來足跡有偏離了軌道有多走了彎路如果走偏了就趕緊回來趕緊修正不時地總結和回顧才能保證方向永遠是正確正如常言道：“人不追求進步同時在原地踏步”!此時回頭一想我本人在工作中還是存在不少缺點和不足之處尤其最明顯一點馬虎大意在發傳真時候忘記該稱呼有幾次甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶最後還是滿天去借此等性質問題細節在生活中也是經常發生;打電話時候還是夠獨立面對問題在客户遇到問題時候容易驚慌失措鎮定穩住陣腳就www.f wdqw把電話直接塞給師傅或者其他同事了這點來説現在做非常不好包括打回訪都不會去打現在剛來了不到月新人都可以面對這些問題我這點就做不夠成功了以後一定要努力改掉這個習慣時候都依靠別人要靠解決!還有一點是平時工作和生活兩者區分開來有時工作中煩惱會帶到生活中而生活中不愉快心情也有時導致一天心情當然是肯定不好一天好心情就直接決定能否有回執來報答一天勞效!所以平時工作以及生活中在給調
解同時要堅信：鬱悶人找鬱悶人會更加鬱悶一定要找比成功人比愉快人他愉快會感染會傳染就會找到力量和信心
為今後做個打算和以前一樣從來不做總結從來不設定目標那樣就像是無頭蒼蠅亂碰一天天混日子了目標性一天不知道要有樣結果在此一定明確了：至少一場會保持兩個客户不然月下來就八場會話來那麼幾個客户還保證是不是質量客户那樣簽單機率就太小了至少在努力中能夠充實給同學榜樣給家裏交待能讓所有人放心會認為我過就ok了!
一零年已過去勇敢來挑戰一一年成功成功肯定會眷顧那些努力人!絕對真理!
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