營銷部對標管理工作總結

按照事業部對標管理工作要求，深入落實“343”工作模式，推動“孵”字理念的深入實施，向先進單位看齊，學習先進管理經驗，以進一步提升部門經營管理水平和服務能力，歐美部制定了對標管理實施方案，以市場推广部為對標單位。自7月份開展對標工作以來，取得了一定成效,為更好的推動對標工作進一步開展，現將我部對標管理工作總結如下：

一、對標管理實施方案執行及目標完成情況

1. 通過與市場推广部多次溝通交流，詳細瞭解其通過部門全員參與、專人負責不同客户公司的營銷操作方式，與各家客户公司的銷售、客服等關鍵部門建立和保持了緊密的合作關係，不但給公司在多家客户公司獲取優勢的價格及優先供貨支持，同時實現較高的利潤，我部借鑑其先進經驗不斷完善營銷工作，負責的重點客户銷量不斷增漲。

二、 存在的不足及改進措施：

1. 我部目前針對重點客户和可控貨源的營銷能力比較薄弱，下一步將繼續對標借鑑行業內領先企業中優秀部門的先進營銷經驗，針對重點客户公司的銷售部、客服部制定多種形式的營銷方案不斷增強合作力度，同時聯合各內部公司不斷加大市場推廣力度，及時瞭解市場動態，打造核心競爭力，不斷提升市場佔有率和市場話語權。

2. 聚焦直接客户深層次的需求，解決客户的痛點、難點，與客户進行全面、整體的對接，想客户所想，為客户提供一站式、全鏈路的綜合服務，提升客户對我們的粘度。

通過對標管理工作，我部的業務數據雖然有一定增長，但與對標單位在創新營銷模式、營銷方法等方面仍有差距。在即將到來的2021年，我部將繼續借鑑優秀部門的先進經驗，努力縮小與對標單位差距，為公司的發展壯大做出應有的貢獻。