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在歷年的工作經歷中，我自始至終堅持在實踐中學習，;一、學習經歷;1、學歷;1980年7月重慶電力技工學校，電氣專業畢業(中;2、培訓;1983年6月至7月，參加重慶供電公司舉辦《用電;1995年9月，參加四川省電力工業局舉辦《用電檢;2000年5月，參加重慶市舉辦《行政執法人員資格;2003年5在歷年的工作經歷中，我自始至終堅持在實踐中學習，在學習中實踐，用所學的知識和技能來回報社會、回報企業、回報曾經幫助過我的同事，甘當企業發展的鋪路石。
一、學習經歷
1、學歷
1980年7月重慶電力技工學校，電氣專業畢業(中技);1995年12月重慶電力職工大學供用電管理專業畢業(大專);1998年12月重慶黨校經濟管理專業畢業(本科)。
2、培訓
1983年6月至7月，參加重慶供電公司舉辦《用電檢查培訓班》，主要課程：電器設備、過電壓、繼電保護、接零與接地、工廠供電、客户安全等課程。
1995年9月，參加四川省電力工業局舉辦《用電檢查班長培訓班》，主要課程：班組管理、QC小組活動、用電檢查工作職責、高低壓配電裝置、節能技術等課程。
2000年5月，參加重慶市舉辦《行政執法人員資格培訓班》，主要課程：民事訴訟法、行政訴訟法、行政處罰理論與實務、行政執法典型案例、行政處罰法實用問答等課程
2002年10月，參加重慶市電力公司舉辦《班組長學習班》，主要課程：職業道德與修養、應用文寫作、計算機應用、電力企業班組
管理課程。
2003年5月，參加重慶市電力公司舉辦《用電檢查證培訓班》，主要課程：用電檢查管理辦法、用電檢查與裝表接電、用電檢查資格考試習題、電力供應與使用條例、電網調度管理條例等課程
2006年6月，參加重慶電力公司舉辦《CCS知識培訓班》，主要課程：CCS系統慨覽、客户服務模塊、抄表計量模塊、計費賬單模塊、賬單管理模塊等課程。
2007年8月，參加重慶電力公司舉辦《培訓師業務技能培訓班》，主要課程：內訓師的作用與地位、教學設備使用技巧、授課技能及訓練、培訓課程開發技巧、培訓方法優化整合技巧、內訓常見問題處置技巧、培訓效果評估方法技巧。
2009年4月，參加重慶市職業鑑定指導中心舉辦《職業技能鑑定考評員培訓班》，主要課程：職業技能鑑定有關法律法規、題庫建設、考務管理、技能競賽、職業操作技能、考評技術、現場考核過程觀摩等課程。
3、自學：
用電檢查技術標準設計施工部分、安全運行部分
供用電技術規程彙編上、下冊
建築電氣安裝工程圖集設計、施工、材料、驗收
進網作業電工培訓和考核試題上、下冊
交流電能表錯誤接線百例解析第一、二、三版
工廠配電設計施工手冊、低壓成套配電裝置設計手冊、電氣標準
規範彙編、實用節電技術與方法、電力系統過電壓保護、繼電保護、中國電力百科全書、用電檢查法規彙編、經濟法、合同法、物權法、用電管理手冊、電力行業工人崗位技術考工指導叢書(機械工業出版社)、電力營銷培訓教材(電力出版社)、電力生產事故案例、反竊電法律實務手冊、電力價格政策文件彙編、營銷標準體系文檔彙編等。
二、工作經歷
1、工齡及職務年限情況
本人蔘加工作29年，從事用電檢查工作25年，從事用電相關工作4年，其中：擔任用電檢查班長15年、擔任用電檢查工程師4年。在班組從事用電檢查員工作期間，曾經擔任過班組安全員1年、班組QC小組長2年、班組技術員3年
2、工作經歷
參與了“和正331”電解鋁廠220KV變電站、江津雙堡35KV等變電站中間檢查和竣工驗收工作。
主要參加了XXXX廠35KV變電站、XXX配電所10KV變電站等的初設及投運項目;客户關懷(CCS)系統研究與實施項目;供電局《用電檢查、營業》8個標準化作業指導書的本地化編寫工作;重要客户保電方案的編制;。
專業負責了XXX公司110KV組合電器變電站和地維水泥廠35KV變電站等初設、中間驗收及竣工投運項目;XXX變電站6KV改10KV升壓工程項目;怎樣提高用户功率因素QC成果及應用;創一流期間，供電局用電檢查管理14個企業標準的編制。
主持了：XXX廠35KV變電站初設審查、驗收及投運工作、建設廠等重要客户的事故調查、XXX煤礦等高危客户的專項安全檢查、查獲用電客户的竊電和違章用電、客户安全和用電檢查工作的調研報告。
3、其它工作經歷
參 與： 電力負荷管理系統實用化研究項目
專業負責：XXX公司110KV變電站計量改造項目
主 持： 供電局營銷實訓基地建設項目
三、實際成就
1、XXX變電站由6KV電壓升為10KV，涉及8條線路，45家專變用户設備的改壓任務。作為此次改造項目的專業負責人積極組織檢查人員，深入現場，仔細審查每家用户的改壓方案，並做好工程前期的準備工作，我自己承擔XXX大橋、XXXX等6家重要用户的改壓任務。由於二家用户的雙電源均在小南海變電站的Ⅰ、Ⅱ段母線出線，意味着在進行升壓改造時段，要百分之百保證火車站信號和大橋的照明有許多不確定因素，為此我與用户電器負責人到現場反覆查勘後，決定採用臨時外接電源與自備發電機雙管其下，解決改壓時段重要負荷的照明問題。結果在改壓時段事先確定的方案發揮了重要的作用，用户非常感謝並送來錦旗一面以表謝意。由於改壓方案做的非常仔細且監督到位，45家用户全部改壓一次成功，未損壞一台變壓器，及時給客户送電，得到廣大用户和供電局的表揚。
2、違章和竊電行為是一種擾亂正常的供電和用電的行為，在用電檢查工作中，我充分利用先進的科學工具和手段及實踐經驗，分析用户電流、電壓、售電量、電費等的變化情況，與班組用電檢查人員一起查獲違章和竊電100餘起，補回電費和違約金約420萬元。
我叫XXX，1975 年 10 月出生，中共黨員，1996 年 8 月分配至XX縣電業局參加工作。參加工作以來，先後在X X縣電業局勞動服務公司工程隊、用電檢查班、計量班、計 量採集班工作。自 2008 年 12 月取得裝表接電工技師資格以 來，自己的工作性質和從事的專業雖沒有改變，但不同崗位 職責的轉變，使自己的專業知識有了一個更大的實踐和拓展 空間，進一步鍛鍊和豐富了自己，增長了知識和才幹，提高 了自己的專業技術水平，各方面都得到了長足的進步。現將近期的專業技術工作情況總結如下
一、信念上堅定，思想上成熟，努力學習知識，實現自 身價值再提升。
一個人的信念是人的世界觀在奮鬥目標方面的集中反 映。從自已取得技師資格的那一天起，我就始終保持一個信 念：不論以前有多大成就，今天一切都要從零開始。因為有 了這個始終不渝的信念，堅定不移的立場，所以，我才能在 實際工作中保持鋭意改革， 勇於進取的勇氣， 保持鍥而不捨、頑強奮鬥、拼搏到底的作風。一方面我重點抓好理論知識學習，用正確的理論來指導工作。在學習中，自己一方面積極 參加集體學習，記好學習筆記和心得體會，還利用工作和業 餘時間抓好自學，注意拓寬學習面，提高自己的綜合知識水平。在工作上，與縣支公司的統一佈署保持步調一致。在日 常工作中，自己堅持深入基層，到一線調查瞭解管理中存在 的問題，進一步改進工作，提高自己能力。與同事們一起有 針對性地學習探討，研討工作學習方法和體會，用正確的理 論武裝思想，指導工作，不斷改造自己的世界觀。通過不斷 的學習，在各個階段的領悟，使我更加堅定了全身心工作， 把遠大目標與現實努力結合起來，把為人民作好服務的決心 同過硬的本領有機地統一起來，把全心全意為人民服務的良 好願望同本職工作統一起來。
付出辛勤的勞動，總有豐碩成果的回報。我在 2009 年 XX分公司舉行的營銷業務技能比武中，獲得計量校驗專業 第一名，負荷預測專業第二名的好成績，同時獲得“計量校 驗專業技術能手”和“負荷預測技術能手”稱號;在 2010 年 6 月長治分公司舉辦的計量技能比武中，獲得三等獎。
二、工作中勤奮，業務上鑽研，發揮自身本能，實現社 會價值。
從參加工作尤其是取得技師資格以來，自己的技術水平和業務能力得到很大的提高和加強，如果説前幾年的專業技 術學習奠定了自己的理論基礎，那麼，多年的工作實踐更使 這些理論得以鞏固和提高。
(一)擴展專業知識，編制作業標準。
自從參加工作以來，主要系統學習了計量專業知識。但 僅僅單憑某一科的專業知識是不能滿足今後工作的需求。所 以在日常的業餘時間，也對於用電其他專業進行了認真細緻 的學習，從不放過每一個學習和提高的機會，使自己的各專 業技術水平和能力不斷加強。由於自身業務能力突出，所以 在做好本身計量專業工作的同時，又承擔了業擴、用電信息 採集等方面的工作。於 2009 年 7 月、2010 年 5 月分別參與 了XX供電分公司組織的《新裝、增容業擴報裝作業指導 書》《臨時用電業擴報裝管理作業指導書》編制工作，為業 、擴報裝中新裝、增容和臨時用電管理制定了標準作業模式， 對實現統一的規範用電管理貢獻了一份力量。
2011 年 5 月份 在全省開展農網升級户表改造重點工程之際，我作為支公司 智能表改造採集系統建設專業責任人，與各個技術骨幹工作 小組一起，在認真學習分公司總體工程建設方案基礎上，結 合支公司實際情況，制定了《用電採集系統户表改造工程指 導書》 ，從工程建設機構設立、小組的分工、工程建設施工、圖紙資料收集、後勤保障和宣傳報道等方面進行詳細的明 確，使得這項工程得以安全有序按進度進行。
(二)發揮專業所長，作好專業帶頭人。
1、參與 1000KV 晉東南特高壓交流示範工程建設。
2008 年 12 月-2009 年 2 月期間，1000KV 晉東南特高壓 開工建設。為確保 1000KV 特高壓變電站 I 期施工用電，主 要負責了對其施工電源安裝與調試計量裝的工作。在工作 期間，加班加點，按期完成五套電能計量裝的安裝調試， 保證了施工電源的順利使用。
2、對XX縣城低壓客户開展遠程載波抄表系統建設改 造。
2009 年，為了加快對XX縣國税局、武裝部等九個小區 1000 餘户遠程載波抄表系統的建設應用。
4 月-11 月期間， 在 我作為此項工作的專業負責人，提前謀劃，積極與營銷科、計量班、供電所等成員共同深入現場調研，制定符合實際的 建設方案。施工期間，多次到現場進行技術指導和檢查，在 11 月份底順利完成此項工程的施工，並調試運行成功，實現 了XX縣遠程抄表、預付費用電零的突破。
3、組織支公司營銷計量人員對國網標設 SG186 電力營 銷業務系統進行上線應用。
根據國網公司對 SG186 電力營銷業務系統上線應用的要 求，我於 2010 年 6 月到XX電力學校系統學習了營銷業務 系統的計量應用部分。同年 7 月份，對支公司所有涉及計量 管理的人員進行上線培訓，使得每個計量人員都逐步熟練掌 握應用。
4、對XX縣全縣範圍內開展低壓户表改造工程建設。
2011 年 5 月份在全省開展農網升級户表改造重點工程之 際，我作為支公司智能表改造採集系統建設專業責任人，身 感責任重大。我們各技術骨幹工作小組明確分工，詳細地制 定了《用電採集系統户表改造工程指導書》 ，使得這項工程 得以安全有序進行。在施工過程中，我計量採集班重點對計 量裝安裝技術標準和質量進行監理和檢查，同時對於已完 成户表改造的台區及時調試集中器，將採集數據調通得以應 用。在 2011 年-2012 年期間，計量採集班負責所有已完成改 造台區採集系統的調試、維護和應用，使得該項工程真正實 現了應有的功能。
5、開展對全縣專變用户用電信息終端系統全採集全應 用改造工程。
2012 年，在完成農網升級智能表户表改造工程的同時， 為了實現所有用户用電數據的全採集應用，XX分公司同時 布安排了對專變用户用電信息採集終端系統全應用工作。
為此，我計量採集班在未增加人員的情況下，同時又肩負起 此項工作。我作為此項工作的主持者，首先從現有已安裝的 用户信息採集終端入手，重點對不上線、斷線或上線不能採 集數據的終端進行檢查調試。通過幾個月的緊張工作，使得 支公司專變用户信息終端安裝率從原先的 79.5%上升至 90.7%，上線率從 74.5%上升到 92.7%。目前，此項工作正在 進行之中。
(三)用心用智，為完成各項經營指標盡職盡責。
在自己任職的近幾年時間裏，充分發揮自己的專業所 長，為支公司的經營指標完成而盡職盡責。尤其是在近兩年 來，自己與支公司領導及其他營銷人員認真分析市場，貫徹 上級的營銷方針，並不斷完善用電營業抄、核、收制度，規 範經營行為。特別對於關鍵性的線損率等經營指標下大力氣 進行技術指導管理。近年來，為了徹底解決高損線路和高損 台區整治老大難問題，我作為線損管理的前端技術人員，義 不容辭挑起重擔，首先從計量裝入手。為此多次與抄表員 深入線路和各個台區現場瞭解配電設備的運行情況，制定重 點整改計劃，對存在嚴重安全隱患缺陷的線路及台區進行整 治，重點解決超期運行表計的輪換和二次接線的檢查。通過 兩年多來的努力，對原先兩條 10KV 高壓線損高壓線損從原 來的 16%、15%分別降到 11%、10.7%，15 個高損台區的低壓 線損降低至目標值。完成了支公司制定的線損率整治計劃， 實現了指標完成連創本局最好記錄。
(四)積極開展 QC 活動，推進企業管理創新。
從 2008 年至今，自己多次主持參加縣局 QC 活動，並多 次獲獎。2008 年的“提高低壓計量裝正確率”獲得XX市 電力行業協會優秀 QC 成果獎;2012 年的“提高用電信息採 集系統抄表成功率”獲得XX供電分公司二等獎。這些成果 的取得，都源於自己平時的專業知識積累和調查研究的結 果。
(五)利用優勢搞好培訓工作，實現傳幫帶。
通過近年的不斷學習，在自己專業技能水平得到提高的 同時，充分利用自身技術優勢，積極配合做好支公司技術培 訓工作，努力實現傳幫帶。2009 年 5 月，開始負責本單位裝 表接電專業初、中、高級工專業培訓工作。在培訓中，結合 自己工作實際，按技術規程要求認真對學員進行培訓。利用 自己所學知識，在支公司舉辦的各種培訓中多次授課。先後 主講過包括計量專業基礎、營銷管理、計算機應用程序管理 等多門課程，為基層技術力量的提高貢獻了自己最大的力 量，得到廣大員工的認同。2010 年 8 月，負責本單位第一屆 裝表接電職工技能比武教練和裁判員工作。通過組織此次的 技術比武，極大提高了員工比學趕超的學習積極性，真正起 到傳幫帶作用，收到了良好的效果。
(六)做好本職工作時，得到領導和同志們的肯定。
2009 年，我被XX供電分公司評為 2008 年度先進生產 (工作)者標兵;2010 年，被山西省電力公司評為“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程先進工作者;2011 年， 被XX供電分公司評為 2010 年度優秀工會積極分子，2010 年度政風行風評議先進個人;2012 年，分別被山西省電力公 司和XX供電分公司評為 2011 年度政風行風評議先進個人。
三、不懈的努力,永遠的追求。
成績的取得當然歸功於局領導的培養、信任和同事的幫 助，我個人的貢獻畢竟是有限的。但是在這些成績中能有自 己的一份辛勤的汗水和付出以及辛勤收穫的快樂，那麼自己 是欣慰的。在今後的工作中自己將一如既往地努力學習，不 斷進步， 並將繼續以奮發的姿態幹好工作， 不斷地努力拼搏， 為電力事業的蓬勃發展而貢獻畢生。
xxx，男，漢族，1971年11月出生，大專文化、中共黨員，1995年進入南陽供電公司，先後在用電營業所、營銷客服中心、城區供電分局工作，現任南陽供電公司營業與電費專業抄表催費班班長。
在實際工作中，我知道只有不斷充實自己，不斷更新自己的知識，以便使自己適應工作崗位的需要。學習可以使自己變得有知，有知可以創造全新自我。在領導和老師父的關心、幫助下，業務技術得到了很大的提高，在日常的工作中，充分的發揮自己的特長查獲多起技術型的竊電。如2007年12月10日，工作班人員到下午查到人民路中段，負責人藉口説：鑰匙被電工帶在身上回家去了，等一下我會打電話與他聯繫，你們也餓了吧！走現在先去吃飯，等電工回來再來看。其目的是想調虎離山，好恢復竊電現場。搞稽查工作時間長了以後，通過現場用户的言談舉止，基本就能判斷其用電是否正常，對這一户怎麼又能離開現場呢？全體人員把守好配電室前後門窗，再次向客户説明拖延時間是無用的，如果最後查證確有違章，其處理將是重上加重，該負責人迫於無奈，在20點10分左右終於將門打開，經檢查計量櫃一、二次接線，發現供給電能表電壓線圈的電壓相線被人為鬆開，形成偽接，使得電能表電壓線圈失壓，電能錶停走，該案最後追補電量51424kW·h，追補回電費及違約金20xx3元。工作中的成績得到了領導和同事們的認可，2008年底在單位領導的推薦下通過了裝表接電專業技師的鑑定，同年在企業機構調整後承擔了裝表班班長工作。我所在的班組負責檢查、監督、維護全局範圍內客户市場的用電合法秩序，查處違章用電及竊電行為的工作。在班組全體工作人員的辛勤工作下，有力打擊、防範了違約用電和竊電行為，以最大限度避免國家和企業利益遭受侵害和踐踏。
通過學習,我逐漸掌握了電能營銷專業方面、竊電查處專業方面的一些技能，在20xx年南陽供電公司電力營銷知識技能競賽中，取得裝表接電個人第一名；20xx年10月在南陽供電公司舉辦的營業用電專業技能競賽中取得裝表接電團體二等獎；20xx年，按照全面落實《營銷稽查工作管理規定》以及電網公司20xx年營銷工作會提出的“開展營銷稽查試點”的要求，全面啟動營銷稽查試點工作工作以來，我深知營銷稽查試點工作的重要性和必要性，參與了中心的營銷標準化文件的編寫工作。
作為班組負責人，我始終認為，“過硬的業務技術本領是保證安全生產的首要條件”，業務技術仍然是我班今年的主要培訓內容。所以在制定年度教育培訓計劃時，針對我專業人員的技術層次制定我班年度教育培訓計劃、教育培訓制度、新進員工教育培訓制度等，並認真組織進行實施。培訓以理論和實際相結合的原則，比如電工基礎：功率、電能和功率因數，錯誤接線的判斷、分析以及錯誤電量的追補，互感器分析，多功能電能表原理學習等。通過這些理論知識的補充學習，理論結合實際，讓我們的員工在工作中更加得心應手，充分施展技藝。在培訓中我班增加了新設備的學習、電能計量裝置的技術要求的技術培訓。通過培訓讓全體員工都瞭解了用電側電能計量裝置的基本知識，提高工作能力。培訓中增加了對安全生產教育培訓力度，每期都有安全生產教育培訓內容。其中學習了《危險源辨識培訓基礎知識》、《生產現場安全工作管理規定》、《電業安全工作規程》、《反習慣性違章考核辦法》等等。
我始終牢記的一句話是：己所不欲，勿施於人。作為一名普通的電力員工，每一項工作都應該帶頭做、認真做，並且將自己的工作經驗、技術心得與大家分享。發揚了“愛崗敬業，服務社會”的優良傳統，一如既往地鑽研學習，在平凡的崗位上默默奉獻自己平凡的一生，體現自身價值。
我叫xxx，1968年8月4日出生，1986年12月加入中國共產黨。1995年5月進入大興安嶺地區塔河供電所工作，自參加工作以來，先後在運行班、抄表班工作。自2006年12月取得裝表接電工技師資格以來，自己的工作性質和從事的專業雖沒有改變，但不同崗位職責的轉變，使自己的專業知識有了一個更大的實踐和拓展空間，進一步錘鍊和充實了自己，增長了知識和才幹，提高了自己的專業技術水平，在多個方面都得到了長足的進步。現將近期的專業技術工作情況總結如下：
一、思想上更成熟，信念上更堅定，學習勁頭更充足，努力實現自身價值再度提升。
從自已取得技師資格的那一天起，我就始終保持一個信念：不論以前有多大成就，都要把自己放空，今天一切都要從零開始。因為我知道，信念是人在奮鬥目標的集中反映。有了這個始終不渝的信念，堅定不移的立場，所以，我才能在實際工作中保持鋭意改革，勇於進取的勇氣，保持鍥而不捨、頑強奮鬥、拼搏到底的作風。一方面我重點抓好理論知識學習，始終用正確的理論來指導工作。在學習中，自己一方面積極參加集體學習，記好學習筆記和心得體會，還利用工作和業餘時間抓好自學，大力拓寬學習面，提高自己的綜合知識水平。在工作上，與客服服務中心的統一佈署保持步調一致。
在日常工作中，自己堅持堅守基層，始終在第一線調查瞭解管理中存在的問題，進一步改進工作，提高自己能力。與同事們一起有針對性地學習探討，研討工作學習方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導工作，不斷改造自己的世界觀。通過不斷的學習，在各個階段的領悟，使我更加堅定了全身心工作，把遠大目標與現實努力結合起來，把為人民作好服務的決心同過硬的本領有機地統一起來，把全心全意為人民服務的良好願望同本職工作統一起來。
二、勤奮工作，鑽研業務，發揮自身本能，實現社會價值。
從參加工作尤其是取得技師資格以來，自己的技術水平和業務能力得到很大的提升和加強，如果説前幾年的專業技術學習奠定了自己的理論基礎，那麼，多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。
(一）擴展專業知識，編制作業標準。
自從參加工作以來，主要系統學習了計量專業知識。但僅僅單憑某一科的專業知識是不能滿足今後工作的需求。所以在日常的業餘時間，也對於用電其他專業進行了認真細緻的學習，從不放過每一個學習和提高的.機會，使自己的各專業技術水平和能力不斷加強。由於始終爭取保持自身業務能力的突出，所以在做好本身計量專業工作的同時，又承擔了用電信息採集等方面的工作。20xx年5月份在全省開展網絡升級户表改造重點工程之際，我作為客服服務中心智能表改造採集系統建設專業責任人，與各個技術骨幹工作小組一起，在認真學習分公司總體工程建設方案基礎上，結合客服服務中心實際情況，制定了《用電採集系統户表改造工程指導書》，從工程建設機構設立、小組的分工、工程建設施工、圖紙資料收集、後勤保障和宣傳報道等方面進行詳細的明確，使得這項工程得以安全有序按進度進行。
（二）始終秉持“你用電我用心”的信念，為完成各項經營指標盡職盡責。
我始終認為，作為一名電力工作者，一定要用行動來踐行“你用電我用心”。在自己任職的近幾年時間裏，充分發揮自己的專業所長，為客服服務中心的經營指標完成而盡職盡責。尤其是在近兩年來，自己與客服服務中心領導及其他營銷人員認真分析市場，貫徹上級的營銷方針，並不斷完善用電營業抄、核、收制度，規範經營行為。特別對於關鍵性的線損率等經營指標下大力氣進行技術指導管理。在平時的工作中，我始終要求認真仔細，做到一絲不苟，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：
一要在遇到髒累苦險的工作時搶在工人前頭幹，而且要比工人乾的多、下得力;
二要在遇到技術性難題是挺身而出，儘自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。
近年來，為了徹底解決高損線路和高損台區整治老大難問題，我作為線損管理的前端技術人員，義不容辭挑起重擔，首先從計量裝臵入手。為此多次與抄表員深入線路和各個台區現場瞭解配電設備的運行情況，制定重點整改計劃，對存在嚴重安全隱患缺陷的線路及台區進行整治，重點解決超期運行表計的輪換和二次接線的檢查。
通過兩年多來的努力，對原先兩條10KV高壓線損高壓線損從原來的16%、15%分別降到10%、9.7%，8個高損台區的低壓線損降低至目標值。完成了客服服務中心制定的線損率整治計劃，實現了指標完成連創本局最好記錄。
（三）利用自身優勢，做好培訓工作，實現傳幫帶。
通過近年的不斷學習，在自己專業技能水平得到提高的同時，充分利用自身技術優勢，積極配合做好客服服務中心技術培訓工作，努力實現傳幫帶。20xx年5月，開始負責本單位裝表接電專業初、中、高級工專業培訓工作。在培訓中，結合自己工作實際，按技術規程要求認真對學員進行培訓。利用自己所學知識，在客服服務中心舉辦的各種培訓中多次授課。先後主講過包括計量專業基礎、營銷管理、計算機應用程序管理等多門課程，為基層技術力量的提高貢獻了自己最大的力量，得到廣大員工的認同。2013年8月，負責本單位第一屆裝表接電職工技能比武教練和裁判員工作。通過組織此次的技術比武，極大提高了員工比學趕超的學習積極性，真正起到傳幫帶作用，收到了良好的效果。
三、一絲不苟的態度，不懈的努力,永遠的追求。
作為一名擁有近三十年黨齡的老黨員，我深知，如果一個人，沒有堅定正確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，並把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。
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