普惠金融工作小結

一是結合我行實際，圍繞如何助推鄉村振興開展了認真細緻的調研，撰寫了《工商銀行關於助力區鄉村振興戰略實施意見的彙報》並向區委、區政府進行了專項工作彙報，得到了區主要領導的肯定和重要批示。

二是在上級部門的關心幫助和大力支持下，同區政府簽訂了《服務鄉村振興和新舊動能轉換戰略合作協議》，並制定了《工商銀行服務鄉村振興戰略實施方案》，成立了由一把手任組長，其他行黨委成員任副組長、各支行行長、部室經理任成員的服務鄉村振興戰略領導小組，明確了工作實施計劃，制定了詳細的工作配檔表，指定了專門部門負責服務鄉村振興戰略相關內容實施督導工作，確保工作質效。

三是認真總結分析樂清、路橋、樂清農商行先進經驗，儘快消除支持鄉村振興工作中各類降低工作效率的問題桎梏，制定個人小額貸款盡職免責辦法，打消客户經理思想顧慮，堅持走增户擴面，小而美的差異化發展道路，深入推進信貸結構調整。

四是大力拓展零售貸款業務。充分發揮省聯社信e貸自動化申貸辦貸產品和易貸通自助辦貸優勢，創新推出普惠金融白名單授信管理辦法，積極藉助街鎮主要領導、村兩委、農金員等力量開展背靠背信用評定、信息採集工作，以解決户難進、信息難採集的實際問題，快速穩健推進整村授信。

五是為切實提高服務鄉村振興工作效率，在區委、區政府的支持下，我行組織18名優秀支行行長掛職所在鎮街的黨(工)委委員，直接參與各街鎮鄉村振興工作，第一時間瞭解掌握具體金融需求並全力做好服務相關工作，及時瞭解村內鄉村振興情況，為鄉村幹部及企業提供信貸支持，鼓勵鄉村幹部幹事創業，做好服務鄉村振興戰略工作。六是充分藉助 “智e購”服務平台優勢，實現了“線上+線下”業務有機結合，協同推進，拉近了與客户之間的距離。積極組織開展便民生活服務、特色優惠服務和趣味促銷服務，打造“家庭銀行”金融服務品牌，提升了社會影響力。七是以行政村為單位，按照信用工程持久化、金融知識普及化、電子機具信息化、貸款方式創新化、諮詢投訴公開化等要求，逐步創建了農村金融示範區，建立了城鄉一體化服務網絡，使農村金融服務真正做到了家門口，讓農民足不出户就能享受到快捷、便利的金融服務，極大地推動了農村支付環境建設。