銀行辦公室主任工作總結

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正文

第一篇：銀行辦公室主任年終工作總結

銀行辦公室主任年終工作總結

伴隨着2014年即將到來的鐘聲，回望2014年我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下：我專業從事公文和職稱論文寫作，物美價廉，先寫稿子，看後滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話 一三八八七零零六七二一）

一、一年來工作的回顧和體會

一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、oa系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創建等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務的綜合部門，發揮着承上啟下、協調關係的作用，在這樣一個鍛鍊人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業意識培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創新激情，用務實高效的實幹作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛鍊人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發揮辦公室的橋樑作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業餘時間熟悉新的業務技能，提高管理能力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。

在即將過去的一年裏，在分行領導的關心和幫助下，我始終保持着良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻着，推動了辦公室工作的有序開展。

過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業務宣傳工作，支行文書事務、收發文並做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪

酬核算、發放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，文明創建資料的收集、台賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人説“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴

格要求自己，積極努力，鋭意進取。從領導的指示出發，踏踏實實做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞，一份收穫，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛讚譽，但我深深地知道榮譽屬於過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，還存在着許多不足，在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結合自己的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態度，以“一絲不苟”的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在明年的工作中做到以下幾點：

一、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。積極參加培訓學習，利用業餘時間自學，虛心向領導學習，向羣眾學習，向經驗豐富的老同志學習

二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔幹好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。

總之，回顧2014年，“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，積極發揮辦公室承上啟下的作用。

第二篇：辦公室主任年終工作總結

本文由好範文小編輯收集整理，這是一篇關於辦公室主任年終工作總結，歡迎瀏覽借鑑!

一、加強理論學習，不斷提高業務水平

今年以來，在礦黨委的正確領導下，黨委辦公室進一步加強了理論知識的學習，通過學習，認真查找工作中存在的問題和不足，不斷創新工作方式方法，着力提升業務水平：一是加強黨委辦公室成員的日常學習，每週四組織開展一次集中學習，以各種規章制度和相關業務知識為重點學習內容，逐步建立規範了學習記錄，豐富了大家的理論知識，提高了政治理論水平。二是完善創新管理機制，採用“月總結、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法，加強日常規範管理，加大工作落實力度。每月25日堅持召開政工例會，對當月工作進行總結對下月工作進行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門工作進展情況進行督察落實，並將進展情況及時彙總上報礦領導，有效地推動了各項工作的不斷向前發展。

二、確保信訪穩定，維護礦區良好形象

在信訪管理方面，我們堅持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長、信訪相關責任部門為成員的信訪領導小組;基層區隊也相應成立了以支部書記為組長的二級信訪領導小組，明確職責，落實措施，形成了“一級抓一級，層層抓落實”的信訪工作格局。二是深入推進“進家走訪”活動，針對信訪工作不斷變化的特點，我們強化科學分析，在認真細緻地組織好月度矛盾排查的同時，重點對“六大羣體”活動情況進行調查，準確掌握整體情況，為搞好信訪穩定工作奠定了良好的基礎。三是抓教育化解，將“六大羣體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨幹人員進行分類，針對不同類型的人員分別制定了相應的工作策略。對佔絕大多數的一般人員，利用開資、開會、居民學校活動等時機，講政策、抓教育，及時化解思想上存在的矛盾，同時，加強與信訪人之間的溝通交流，增強他們對工作人員的信任度，理順情緒、共保穩定;對盲從參與人員採用“進家走訪，逐户化解”的辦法，變上訪為下訪。對“牽頭骨幹人員”採取“定期教育，重點防控”的辦法，主要是定期對其進行教育，在關鍵時期嚴密進行防控。四是抓幫扶轉化，對生活有困難的人員，通過救濟慰問、義務介紹勞務活動，增加他們的勞動收入，緩解家庭困難。。對於“老上訪”人員，採用“轉”的辦法，主動吸收到各類文體協會當中，豐富他們的精神生活，轉移他們的注意力。五是強化領導接訪，對各類來信來訪事件，堅持由班子成員親自接待的原則，每一起均由分管領導與來訪者見面，面對面進行解釋答覆，做到穩妥處理。六是抓重點包保。針對我礦的十個重點信訪人員，採取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點包保小組，並制定了詳細的包保計劃，確保了礦區和諧穩定。特別是在“兩節”和黨的“xx大”召開期間，針對不斷變化的信訪形勢，我們多次召開信訪矛盾排查專題會議，學習貫徹集團公司關於“四杜絕”的信訪工作目標和四項工作措施，並結合集團公司有關會議精神制定了我礦“xx大”期間信訪工作安排及要求，有效地杜絕了各類信訪事件的發生。七是抓應急預案的制定和執行。針對信訪工作所具有的突發性和複雜性的特點，我們堅持“超前、主動、有力”的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應急預案，成立了應急預案工作領導組，制定了工作程序、應急措施以及考核辦法等。做到了隨時發現問題、隨時解決問題，提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道，在各類羣體中積極發展信息員，從多方面收集有利信息，以便採取針對性的措施，，保持礦區良好的信訪穩定工作局面。

三、加強檔案管理，提高服務水平

在檔案管理上，本着精益求精、鞏固提高的原則，我們在組織建設、制度建設、業務管理以及開發利用等方面不斷完善和創新，着力提高工作效率和服務質量。一是加強學習，提高認識。每季召開一次專兼職檔案員例會，加強各級領導、各部門負責制人、專兼職檔案員認真學習《檔案法》、《檔案管理條例》和集團公司的有關規定，充分認識到檔案工作的重要性，為加強檔案管理奠定了堅實的思想基礎。二是下發(20xx)45號文《關於調整檔案管理領導組成員的通知》，調整了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各科室負責人為成員的“檔案工作領導小組”，將檔案工作納入各項工作之中。三是針對檔案達標驗收評估專家組提出的整改意見和建議，進行“回頭看”專題會議。下發 (20xx)38號《關於進一步加強檔案管理工作的安排意見》，確定了階段性工作目標，研究探討進一步做好檔案管理和服務。四是檔案管理規範化、制度化。一季度完成檔案制度彙編工作，對《檔案室工作職責》、《檔案保密制度》、《檔案借閲利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項制度等規章制度進行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責明確，提高了檔案工作的質量和效率。五是強化專兼職檔案員管理。嚴格落實《專兼職檔案員考核辦法》，根據工作現任履行情況，進行排名考核，實行月度考核季度兑現。通過強化管理增強了專兼職檔案員責任心，調動工作積極性。六是認真落實“四參加”規定，在具體過程中，由項目責任單位的兼職檔案員書面向檔案室進行通知，檔案員按時參加，對不執行規定的單位進行考核。。同時認真貫徹執行《……集團公司重大工程建設項目檔案驗收實施細則的通知》確保第一時間從源頭收集資料，杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過程中務求全面，只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結合，即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會遺失，同時，今年以來共收集文件資料1200餘件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會計檔案120卷。八是把好檔案查閲關。依照新修訂的檔案管理制度的規定，嚴格履行了檔案查閲登記手續，對查閲時間、歸還時間都作了詳細記錄。九是利用……軟件管理系統，把xx年以來的案卷目錄、聲像目錄、實物檔案目錄和全引目錄等檢索工具，同時，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果彙編》等7種編研資料。在提供利用中，做到熱情、準確、迅速，全年達到利用檔案100人次，使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務等項工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務工作質量。在工作方法上變過去的被動服務為主動服務，通過主動向領導和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強。

縱觀全年工作，黨委辦在日常業務工作、信訪穩定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績，但深刻分析我們所面臨的形勢和任務，我們工作中還存有很多問題和不足，需要在以後的工作中進一步提高認識，加強管理，不斷創新工作機制和方法，努力提高工作成效，為進一步提高我礦黨務工作水平做出積極的貢獻。

第三篇：辦公室主任工作總結

2014年終總結

7s年度管理總結：

2014年的各項工作已經圓滿地劃上了句號，對於2014年的7s工作來説，在各級領導的指導和全體員工的積極參與下，取得了一些成績，特別是在開誠跨越式發展的今天，它作為一項基礎管理工作，為推動精益化生產，持續改善等先進管理過渡奠定了堅實的基礎。為了配合2014年的企業文化建設，提升公司的外在和內在形象，現對2014年的7s工作做一個簡要的總結。一、7s管理制度的編制及檢查小組的成立

今年8月，在公司領導的大力倡導和支持下，在原有《6s管理制度》的基礎上，重新編制了《7s管理制度》，並在原來組織結構上進行了更改和調整，成立了7s檢查小組成員，小組成員分工明確，職責清晰，確立了檢查小組的具體檢查模式，並指導公司各部門做了自查自評活動。

二、7s就像我們教導孩子的一種語言，一種規範。所以7s工作需要全員參與和理解，所以我們製作了精美的崗位標識、區域標識牌、安全警句、索引牌、標語口號紛紛上了牆。

三、檢查活動中，檢查問題100多項次，限期整改70多項次。

四、2014年工作計劃

1、製作宣傳欄，並不斷更新，宣傳先進的管理理念；

2、與人力資源部聯手將7s管理理念進一步推動和貫徹，提高企業員工的羣體素質和崗位工作能力，增強企業活力。通過開展5s活動，憑藉對現場規範、合理、細緻的管理並規範個人日常工作行為來提升人的品質，提高人的素養，為每一位成員締造良好的工作環境與和諧融洽的工作氣氛。

3、榜樣的力量是無窮的。通過定期和不定期組織平台全員對各崗位所屬

設備、現場衞生等環節進行檢查，評比突出崗位員工，並輔以一定程度的獎勵（可以是口頭也可以是物質），以此來激發各崗位員工將本崗位的工作做得更細更好，也能夠達到提升平台整體形象的目的。引用俗語一句：大家好才是真的好；

4、文件的標識、文件歸檔的深入檢查及管理。

思想質量決定工作質量，工作質量保證安全生產。良好的習慣能夠提升人的素質，整齊清的工作環境可以提升士氣，從而保證安全生。一旦所有的日常管理孝成為大家的自主習慣，也就自動地減少了人為管理因素，使工作效率得以大幅提高，同時也為員工創造了更好的工作環境，從而促進了員工的個人發展。那樣才能真正成為：“人造環境，環境育人”。

一、工會工作總結：

1、將所有資料認真歸檔立卷，日積月累，從無到有，完善了建家工作的基礎資料，並在2014年取得了“職工小家”、“職工之家”、“雙愛雙評”優秀經營者、《雙愛雙評》先進集體的稱號。

2、為員工收取結婚禮金並製作賀詞禮單8份，參加員工親屬喪事5份，送禮1500元，探望病中員工及其家屬10人次，花費1200多元。

3、出面協調解決王建國在公司被打事件，充分維護了其本人的合法權益，得到了合理的賠償。

二、2014年工作中存在的主要問題

1、業務的自學性不夠；

2、工作上不夠細、不夠實，深層工作展還不到位，有計劃有佈置、缺少檢查落實。我們充分熟悉到工作中觀念需要進一步更新，適應力需要進一步加強，整體工作水平需要進一步提高。

三、2014年工作安排

1、建立基層工會；

2、合理合法維護職工權益；

3、做好員工技能比武和文體活動的開展。

魏鑫茹

2014年11月30日

第四篇：辦公室主任工作總結

不辱使命忠勉履職

——我當辦公室主任的幾點感悟

我與祕書工作有着解不了的緣、舍不了的情，參加工作就從事祕書工作，當過鄉鎮祕書、縣直部門辦公室主任、縣委辦科室負責人、縣政府辦主任，現在在縣委常委、辦公室主任崗位上也幹了4年多了。由 “最小的祕書”成長為縣域“最大的祕書”，可以説是祕書工作鍛鍊了我、培養了我、成長了我。回顧已走過的20多年祕書歷程，我對祕書工作深得其中之甘苦，未得箇中之真道，只能淺談個人的一些體會。

（一）要維護一個核心。政治上忠誠可靠是祕書工作人員最基本的素質。無論你從事哪一級的祕書，都必須要有核心意識，這個核心就是你所服務的領導和工作大局。作為縣委辦公室主任來説，核心就是維護縣委書記的核心地位，充分發揮縣委常委的核心作用，維護好縣委工作大局。維護核心表現在具體工作中，就是要正確把握角色定位。一是要當好“幕後人”。辦公室主任是兵頭將尾，必須從屬於所服務的領導，不能主次不分，與領導“並駕齊驅”、“平分秋色”。要多到幕後服務，少在台前“唱戲”，工作上要有十足的勁頭，屏幕上要多為領導留鏡頭，只能為領導增光添彩，不能與領導爭光搶彩。如重要會議領導要發表講話，辦公室就要事先代領導寫報告，而不是上台替領導作報告；重要決策前，要搞好調查研究，前期服務工作準備就緒後，就要把決策權、指揮權讓給領導，做好“嫁衣裳”。二是要當好“過濾器”。辦公室主任經常在領導身邊，可以聽到別人難以聽到的，看到別人難以看到的，如重大事項的決策，領導一般都會事先和辦公室主任交換意見，其中有許多敏感的話題，比如人事安排等，再如有些領導之間政見不一，在不同場合流露出一些異見，別人不知道，但辦公室主任可能知道，對於這些涉及到機密的問題，辦公室主任就要充當“過濾器”的作用，謹言慎行，不該説的堅決不説，“聽在耳裏，爛在心裏”，時刻維護縣委的權威、領導的權威。三是要當好“潤滑劑”。辦公室是“中樞”，辦公室主任是“總調度”，起着承上啟下、聯絡內外、協調各方的重要作用。對內，溝通協調縣委領導班子；對外，溝通協調縣委、人大、政府、政協等領導機關；對下，溝通協調各鄉鎮黨委、政府和各職能部門。要使全縣上下幹事業“一條心”、搞建設“一盤棋”，各項工作圍繞縣委“主軸”運轉，就要求辦公室主任充當“潤滑劑”的作用，搞好綜合協調，把思想和行動統一到縣委的決策上了，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，提高工作效率。如在“四大家”領導活動安排上，就要提前與各領導機關聯繫，收集整理領導活動計劃，提交縣委常委會討論審定，通過統籌安排，合理調度，避免工作衝突，確保全縣各項工作在縣委的統一部署下有序有效開展。

（二）要牢記一個要責。“不在領導之位，要謀領導之政”。參政設謀是辦公室的第一要務，最能體現祕書價值。我認為，調查研究要把握好“三性”，即：全局性。領導工作具有宏觀性，這一特點決定了在參政設謀時也應做到全局在胸，政策在胸，主要矛盾在胸，方方面面的事情在胸，才能使決策預案更全面，更好地服務領導。前瞻性。要善於洞察各種變化，善於把握髮展態勢，做到知之在先，思之在先，超前謀劃，未雨綢繆，才能讓領導決策更有準備，更有針對性。實效性。要摸準上策，吃透下情，在上策與下情之間尋找結合點，在理論與實踐之間鑽研一致性，才能使決策更合乎實際。提供參謀預案，要做到“三合”，即：一是要合時。參政設謀合其時，則一語千金；背其時，則一文不值。特別要對上級政策變化，社會形勢變化，羣眾需求變化給予高度關注，敏鋭觀察，提前把脈，及時發現問題。2014年，我根據市委工作思路，結合攸縣實情，提出了《打造湘東南百里經濟、科技、文明長廊》的戰略構想，得到了市委主要領導的認可，及時為領導提供有效的參謀預案。二是要合味。契合了領導的口味，才能吸引領導的興趣，才能得到關注、引起重視。這就需要我們注重在平時摸透領導的行事風格，找準領導所關注的事情焦點，換位思考，全身投入，全情演繹，注重創新，設身處地地替領導謀劃，才有可能參到領導的心思中，參到領導的心坎上。三是要合拍。一般來講，領導站得高、看得廣、想得深，瞭解的上級精神、下邊情況也比我們多。要平衡與領導之間的思維差，找準與領導之間的共振點，必須多開展調查研究，多找機會與領導交流情況、探討問題，瞭解領導在想什麼、為什麼、幹什麼，才能準確體察、系統領會領導意圖，做到與領導“同心合拍”，“同頻共振”。如取消農業税後，我組織人員對鄉鎮工作面臨的新情況、新問題進行系統調研，形成了《農業税取消後的現實影響》的調查報告，引起了市、縣領導的高度關注，契合了領導的工作意圖。

（三）要突出一個主題。辦公室的本職就是服務，無論在什麼時候，無論在什麼崗位，無論做什麼工作，必須牢樹服務至上的意識，必須突出優質服務的主題，正確處理好三個關係：一是既重事務服務，更重政務服務。事務性工作是辦公室的基礎性工作，只有在做好事務性工作的前提下，才能更好地開展政務性工作。做好事務性工作只做好了辦公室工作的一半，政務工作是更重要的另一半。如我們把每年的4月份定為“無會月”，積極幫助領導從繁忙的事務性工作中解脱出來，騰出精力，擠出時間，積極開展調查研究，想大事、議大事。 二是既被動接受，更主動服務。被動只能做成事，主動才能把事做好。辦公室工作很多時候是被動性的服務，是受命行動，但不能因被動而被動，而要富有主動性，在被動中爭取主動，做到主動參謀，主動督查，主動反饋。如

每年全縣召開的縣委全會，我們主動提前介入，作好充分準備。三是既服務領導，更服務羣眾。“羣眾利益無小事”。為領導、為基層服務的出發點和落腳點最終是為羣眾服務，這就要求我們要着力在實現人民意願，維護人民利益上下功夫。做到多聽羣眾的意見和呼聲，多解決關係人民羣眾切身利益的突出問題，多寫為民的好文章，多出富民的“金點子”，多做利民的實事情，真正發揮黨和羣眾的“橋樑”和“紐帶”作用。

（四）要用好一個令箭。督查落實是黨委賦予辦公室的令箭。當常委就要用好督查這個“令箭”。這樣，才能促進工作落實，彰顯辦公室的權威。要善於抓住重點。就是要抓主要矛盾，對黨的重大方針政策和上級黨委主要領導交辦的批示件，對事關全縣經濟發展、社會穩定工作大局的重大決策，對事關黨的形象，涉及羣眾利益等大事、要事，要重點督查，狠抓落實。如近年來，中央實施“兩補一免”的惠農政策，我們採取了重點跟蹤督查的辦法，確保惠農資金不截留、不停留，在最短的時間到達農民手裏，也使黨的優惠政策以最快的速度温暖民心。要善於破解難點。要創新工作方法，破解督查工作中的各種疑難雜症。一方面是敢查。敢於扯氣魄，動真的，敢於碰硬的，拔“釘子”，對重點問題、羣眾反映的熱點、難點問題，扭住不放，一查到底；另一方面是巧查。講究藝術，“學會彈鋼琴”，如每年我們組織對幹部作風紀律、安全生產的重要部門、防汛保安的關鍵時段，進行不定期抽查，或採取明查暗訪的方式進行督查，確保工作得到落實。同時，積極動員鄉鎮和有關職能部門共同協作，上下聯動，形成督查工作的強大合力，做到工作不落實不放過，責任不追究不放過，羣眾不滿意不放過，真正體現查實情、辦實事、出實效。要善於關注焦點。對社會敏感性較強的焦點問題，要吃透政策，冷靜應對，跟蹤督查。如我縣是一個資源豐富的產煤大縣，近期，受國家宏觀政策影響，我縣煤礦生產能力3萬噸以下要整合關閉，這對採礦業主的利益是一個很大的衝擊。但我們堅持從大局出發，正確處理經濟發展與煤礦整治工作的關係，把這一焦點列為重點工作實施跟蹤督查，克服重重困難，確保煤礦整治到位。同時對那些懸而未決、懸而難決的焦點問題，深入調查研究，查明原因，是決策本身的缺陷，不符合實際情況，就積極反饋意見，提出完善建議，為領導科學決策提供依據；是工作努力不夠，就加大力度，狠抓落實。

（五）要建樹一個形象。辦公室機關是一個“窗口”、一根“標杆”，必須樹立良好形象，起到表率作用。要甘為“孺子牛”。辦公室工作很多時候都是一些繁雜、瑣碎的細小事情，稍一鬆懈，稍一抱怨，稍一浮躁，就可能出現失誤，容不得半點疏忽，必須一絲不苟，尤其要有甘為“孺子牛”的精神，兢兢業業。不管在什麼崗位，都要沉下心去，從小事做起，從身邊做起，從細節抓起，把每

一件瑣事做實，把每一件小事做好。比如接聽電話，先説“您好”，雖是小事，但可以折射出辦公室的文明禮貌好壞程度。要勤動手，勤跑腿、勤動腦，不斷提高服務水平，做到調查研究摸實情、求實效，不搞形式主義，不作表面文章；上報信息要以實為本，不搞憑空捏造、無中生有；彙報工作要講真話、道實情，不誇誇其談，不弄虛作假；總結經驗要實事求是，經得起實踐和歷史的檢驗。要樂做“苦行僧”。辦公室工作大部分是“不幹有人找，幹了看不着”的事情，任務重、標準高、要求嚴，而且工作辛苦、條件艱苦、生活清苦。沒有敬業精神，沒有奉獻意識，就做不好辦公室工作。我經常告誡辦公室每位同志，工作要向高目標看齊，生活要向低水平靠攏，以敬業為樂，以奉獻為樂。正因為有這種“苦行僧”的精神，我們縣委辦在工作責任最大、要求最高，福利待遇又最低的條件下，創就了在省市縣考核中穩居一流的業績。要譜好“創新曲”。發展無止境，創新是動力。我始終強調“辦公室工作只有在不斷創新中才能找到服務發展的制高點”，自己帶頭並要求辦公室每一位同志要有創新意識，如在文稿寫作方面，我們積極創新文風，適應領導需求點，捕捉時代“閃光點”，有了一些力作，創了一些精品，在《高層領導參閲》、《學習與研究》等國家級刊物都有文章發表；在創新工作手段方面，我們加大了計算機及網絡技術在辦公室工作中的應用，在全省首批開通了縣鄉計算機通信網，進一步加快了辦公室信息化進程，提高了工作效率。

（六）要帶活一個班子。事業成敗，關鍵在人。應該説，這些年，我縣辦公室工作在過去好的基礎上取得了不斷進步，很大程度上得益於我們有一支好的班子。作為祕書隊伍的“班長”，我始終以一種責任和使命來抓隊伍、帶班子。一是重學習，增才幹。“筆墨當隨時代”。我把“一天不讀書是缺點，三天不學習是錯誤”作為座右銘，堅持從繁忙的事務中擠時間，向節假日要時間，每天保證至少一個小時的自學時間。並以此推廣到全辦工作人員中，無論是搞政務工作還是事務工作的都要把學習作為首要之任和“當家科目”，並不遺餘力地通過跟班學習、調研競賽、公開競崗等形式，推進學習型隊伍和學習型機關建設，不斷提高全縣辦公室的整體素質。二是重管理，促規範。無規矩不成方圓。辦公室工作“上管雞毛蒜皮，下管天文地理”，千頭萬緒，紛繁複雜，必須講規範、講規矩、講規章。我始終把制度建設作為優質服務的關鍵來抓，通過建立健全調研督查、信訪接待、辦文辦會、後勤保障等一整套的制度體系，既有“綠燈指示”，也有“紅燈禁示”，還有“違章罰則”，使辦公室每個機構、每項工作、每個環節都處於縝密的流程控制之下，做到有條不紊、高效運轉。三是重關愛，催激情。在選人用人上，做到知人善任，用人所長。按照每個人的特點和長處來定崗分工，注重揚長避短，會“爬格子”的就寫文稿，會

“端杯子”的就搞協調，這樣既有利於每個人的價值最大化，也能得到“1+1>2”的整體效果。在幹部升遷上，充分發揚民主，以事業論發展，以績效論高低，大膽啟用、破格提拔年輕幹部，積極推薦有能力、會幹事的幹部，激發“大有作為”的幹勁，使辦公室成為展示才華的開放舞台，成為“任憑魚躍”的“一池活水”。近年來，我縣辦公室隊伍流通明顯加快，一批又一批辦公室的同志走上了領導崗位或者成就了更好的事業，辦公室真正成為了出成果、出人才、出領導的“快車道”。四是重團結，求和諧。團結才有效率，和諧才有戰鬥力。只有上下團結一致，同心同德，齊心奮鬥，才能使集體力量得到最大限度的發揮。在制定工作思路時，我把建設兩個“大和諧”作為主要目標，即縣委機關的大和諧和祕書隊伍的大和諧，加強辦公室交流和協作，促進辦公室整體服務水平和工作效率的提升。

辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作，造就了認真細緻的工作作風，礪煉了勇往直前的工作豪情，積累了豐富多彩的知識財富。確切地説，辦公室工作是一份無怨無悔、愛我所愛的崗位。她讓我們痴心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。

第五篇：辦公室主任工作總結

2014年個人工作總結

2014年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我着力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責着委辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏鋭性、鑑別力，進一步提高了理論聯繫實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務管理水平

辦公室承擔着文件處理、檔案管理、採購保管、食堂服務、車輛管理等多項工作，是全委傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。在工作中，我

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始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局着眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。2014年我們按照上級工作要求，全力完成委對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了全委各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。2014年，辦公室起草了各類請示、報告、彙報材料等60餘份，下發考勤、學習、管理、考核等制度十餘項，形成書面文字材料40餘篇。

2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、文件處理制度、值班制度、機關紀律制度、車輛管理制度等，並以為機關文件形式下發各單位、各科室，使機關管理更加規範、科學,有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、文件處理制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平

作為全委的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定着我們委的對外形象，為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以委為家的思想。

1、在安排各類日常用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。

2、在食堂管理上，充分發揮機關食堂為機關幹部職工服務的職能，全力保證委機關的公務招待餐，確保機關幹部職工午餐供應，並不斷提高供餐質量和服務水平，同時努力保障辦公室機關幹部加班工作用餐。

四、存在的問題

年初以來，我在做好政務和服務工作方面雖然取得了一些成績，這與委領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個台階。

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。

五、2014年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質。

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

3、加強與(一篇好範文帶來更多輕鬆)其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

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