我於20__年9月進入學校工作，擔任行政辦主任一職，主要負責學校行政事務和招生辦工作，三個多月來，在校領導的指導下，在各部門的幫助下，在行政辦全體人員的大力支持下，完成了各級交給的多項任務，行政辦工作正常高效運轉，取得了較好的成績，但也存在許多不足，現將具體情況總結如下。
一、完成的主要工作
1、積極學習，儘快適應學校工作
我退伍後一直在醫院和企業從事營銷工作，雖然在部隊從事行政和機關工作十多年，但對於學校和教育工作還是比較陌生。自進入學校工作後，通過走、問、聽和學等多種方式，向領導、同事和其它部門人員學習，瞭解感受學校文化，學習學校各項管理制度，特別是通過同本部門的彭秋梅、王栓科等老員工學習招生規定、醫保管理和文字寫作等各項工作，使我對行政辦各部門、各崗位工作都做到了熟悉，運作過程心中有數。通過向校領導、各分校和各部門的學習瞭解使我對各部門工作內容、運作流程和人員情況有了一定的瞭解，使我徹底融入到英才學校這個集體，對從事教育行業有了很大的興趣。
2、勤奮工作，起到帶頭表率作用
做為行政辦負責人，只有自己工作業務能力強，踏實勤奮努力工作，履行好自己的職責，起到良好的帶着模範作用，才能影響和帶動全辦公室人員工作熱情，以更高的標準完成各級交給的任務。剛到學校後，接到的第一項工作是編撰《集團動態》英才合刊，因自己長期從事文字工作，從專題策劃、組稿、排版到錄校等工作，我進行了前期充分的研究，連續一個星期加班到深夜十二點，以主題突出、內容新穎和圖文並茂，這期合刊受到了集團公司的較高評價。
近三個月配合其它部門我親自撰寫各種申請報告和稿件近四十篇，充分發揮了行政辦文字寫作的任務。連續兩次擔任值周領導，我都認真負責，查食堂和夜自習，每晚都堅持十二點學生就寑，確保各宿舍樓無事後才離開。不論是校領導交給的任務，還是配合其它部門開展工作，我都從不推辭，儘自己的能力去完成，在學校組織的國學講座、校安工程、消除安全和法律事務等工作中，都想一切辦法去完成各項任務。
3、抓好管理，確保所屬各部門高效運轉
行政辦除負責學校臨時性事務外，主要擔負招生工作，不論是家長諮詢，還是接待來訪，都要求全辦公室人員齊心協力，熱情周到，確保學校這個窗口真正起到文明禮貌，按章辦事。學生醫保關係到學校和學生的切身利益，因遺留和政策原因，我校學生地區複雜，辦理較麻煩，為此，辦公室專人專門時間多方協調，使這一問題得到了較好的解決。今年以來，學校人員增加較快，學生和教師信函量較大，特別是網購數量增大，每天十多家快遞公司送到行政辦，行政辦及時通知到每個老師和學生，確保了無差錯。在做好電話通知、收發和文件管理等日常事務性工作的同理，行政辦始終抓好文字材料撰寫、新聞報道和圖片資料等工作，向《伊犁晚報》、《集團動態》和電視等媒介投送稿件，較好的宣傳了學校各種活動，進一步在樹立了學校的良好形象。打字室擔負全校打印和印刷工作，工作量大，任務重，都能按時高質量的完成各項工作，確保了學校教學工作的正常開展。圖書室主要擔負教學圖書和資料發放工作，都能無差錯的準確及時的發放到每個學生手上，平時錯閲中嚴格執行制度，即做到了熱情服務又確保了出入庫無差錯。
二、存在的不足
雖然我盡力去完成各項工作，但也存在許多不足之處，一是老好人思想，管理力度不夠，抓職工考勤和工作標準方面做得不夠。二是由於對教育行業不是很熟悉，所以輔助領導決策和建議較少。三是對外聯絡協調方面有待加強，因多年在部隊和內地工作，對本地人員關係不是很熟悉，所以外聯工作開展不足。
三、下一步的打算
在其位，謀其政，為更好的做好辦公室的工作，我決定從以下幾個方面不斷加強和提高。一是做好承辦職責。承辦職責是辦公室主任的首要職責，不論承辦哪一事項都要堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”。二是做好參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。要積極進行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋，協助領導決策。三是做好管理職責。辦公室主任既要參與政務，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協調。四是要做好起草公文、輔助決策、接待聯絡、會議管理、檔案管理、收發值班等其它事務性工作。
在新的一年裏，我將不斷強化責任意識和效率意識，快捷、優質的完成領導交給的各項任務，熱情認真的做好各項服務工作，為英才學校發展盡職盡責，貢獻自己的力量。
本人於20__年_月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。各級領導的幫助指導和同事們的支持下，自身素質和能力得到了較大提高，現將一年來工作情況彙報如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到學校的形象。自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成學校經濟損失和產生負面影響。
一、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》、《祕書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。
二、立足本職，完成各項文書工作
完成學校年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好學校日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規範，滿足了學校正常的工作需要，樹立了學校的良好形象。
三、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用户來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個，收發傳真材料500餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用户出現用水問題，每天辦公室接聽用户來電80餘個，都能夠及時、耐心的為用户解答。接受、處理、反饋市建委__服務平台，市消費者協會、市長信箱、市人大、政協提案，累計40餘份。按照學校領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按學校標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
四、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了學校環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
五、認真負責，加強行風
建設工作編寫、制定了學校__年行風建設實施方案、學校行風建設彙報材料、__年度學校行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用户提出的各種用水投訴，滿足用户的用水需求，為用户提供方便快捷的服務。
行政部是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，也是各職能部門之間聯繫的紐帶，起着溝通上下，協調左右，聯繫各方，照應內外的作用。一年來，行政部全體同志在校領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發揮團隊精神，努力創新，順利地完成了各項任務。現將20__年工作情況總結如下：
一、增強服務意識，發揚團結協作精神，力促部門工作上台階
一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中，提高教職工的服務意識和協作精神，進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規章制度，力求工作規範化
1、規範了各種辦公文件的收發、登記與處理，做到了學校發文行文規範、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協助校長擬訂學校計劃和總結，起草各種規章制度，對學校工作的規範化起到了一定的推動作用。
三、搞好協調和服務工作，力保學校工作順利開展
近年來，學校的各方面事業發展很快，各種會議、交流考察、考試閲卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關係，是關係到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯繫紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人、財、物發揮出了效益。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓，提高他們的專業技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓，支持和外派職工參加培訓會，收效良好。
總之，20__年在學校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務意識明顯增強，工作作風有了進一步的改進，行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今後的工作中我們將努力改正不足，鋭意進取，不斷創新，為全校教職工提供更優質的服務，創設更優良的教育教學環境。
20__年，是不平凡的一年。這一年，學校經歷了校慶等一系列重大活動，我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下：
一、思想作風方面
一年來，能夠認真參加學校組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論，能夠深刻領會其精神實質，並用以指導自己的工作。平時能夠關心時政、關心國家大事，思想上、行動上自覺與國家保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養，做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇於承擔任務，遇事不推諉、不扯皮，敢於負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年，因為學校搞校慶，接待工作十分繁重。根據學校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從3月份開始就着手構思接待方案，先後易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當，常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備，終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了教育局局長到我校視察和指導工作等一系列重要接待活動。在接待工作中，鍛鍊了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學校形象，宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
新生接待及開學典禮工作;圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作。
除上述工作之外，在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理家長來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處：
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
以上就是我個人20__年的的工作總結，有成功的地方，也有需要持續改善的地方。
我自擔任行政辦公室副主任一職以來，始終堅持服從以校長為核心的領導，始終堅持求真務實、真抓實幹的工作作風，本着虛心、踏實、勤奮的學習態度，在多位領導的關心、幫助和指導下，在辦公室同志們的支持和配合下，已經對辦公室主任工作有了進一步的瞭解和認識。
首先，我對辦公室主任的工作職責有了一些切身的體會，並積極開展工作。
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體教職工大會、學校行政會等會前做好各項準備工作，會中做好會議記錄，會後做好保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發和複印工作，及時請領導閲辦，做到了文件轉接有登記。
3、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、會議通知的接報和轉報工作，完成各項統計報表的上報工作，如教職工工資調整統計表等。
4、解決和安排上級單位佈置的工作，做到重大問題及時上報。
5、做好學校印章的管理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查，實事求是，尤其是校外人員蓋章要特別查清事實，避免造成不良後果和對學校產生不利影響。
6、做好學校教職工出差派車工作、職工津貼、學校接待的審檢和簽字工作。
7、做好學校的接待工作。
8、做好學校增編、用編、上編和下編的工作。
9、開展創先爭優活動。
10、完成評優相關工作，如評選骨幹教師的製表、統計、填寫資料及上報工作。
11、協助其他處室、工會開展各種工作。
辦公室工作多且細，而且需要隨叫隨到，包括節假日，但是我仍然時刻做好着心理準備，決不辜負領導對我的信任。
其次，我還積極主動地閲讀、學習辦公室保存的的以往的文件和資料，時刻做好接受新工作挑戰的準備。同時，我加強自身的政治理論學習，認真學習了上級下發的各類文件，進一步增強了黨性，提高了自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為學校服務的宗旨和正確的'世界觀、人生觀和價值觀。
當然，我也發現自己還存在一些問題。
1、主要是作為辦公室副主任，作為領導的參謀助手作用還不能充分發揮，現階段我只能盡全力做好領導安排的各項工作，在工作中不斷總結和積累經驗，而要做到為校長排憂解難，對遇到的問題提出有用的參考意見和建議，這一點還心有餘而力不足。
2、與其他科室的交流溝通不夠，對學校行政工作的整體認識比較欠缺，部門間的協作還需進一步加強。
所以，在今後的工作中，我不僅要一如既往的踏實工作，虛心學習，還要不斷的思考總結。
1、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰鬥員，是領導意志和意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的夥伴。
2、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也懇請領導對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能更加完善。
學校後勤管理是學校管理工作的重要組成部分，而食堂管理是學校後勤保障工作的重要內容之一，它關係到學校教育教學工作得以順利進行的基礎和保障，是確保學校安全與穩定的重要環節，也是家長和社會關注的熱點。為了打造“放心食堂”，加強食堂管理顯得尤為重要。針對農村學校實際情況，學校應推陳出新，努力打造“讓師生放心的食堂，讓家長滿意的食堂”。
一、提高認識，加強隊伍制度建設
學校應成立食堂領導工作專班，強化後勤人員的服務意識和工作熱情，使他們增強服務觀念，明確服務宗旨，這是搞好食堂工作的根本。
有的後勤人員認為後勤工作是伺候人、低人一等的職業，有自卑思想，有的還有攀比思想。學校要通過組織學習，開展個別談心，對話交流等形式，使後勤人員正確認識自身工作的意義，增強光榮感，責任感，提高積極性，同時也要認真解決和關心後勤人員的生活、福利待遇上的一些實際問題，使後勤職工人人有壓力，內在有活力。
在制度建設上，學校應從人、物、財、事四個方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規章制度。在學校財力有限保證教學經費的前提下，編制預算計劃，統籌兼顧，保證重點，照顧一般，儘量做到少花錢多辦事。
二、民主管理，嚴格控制採購
首先，學校應成立食堂事務小組。比如在老齡老師中選取有經驗、責任感強的教師擔任管理員，把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工，有物品保管、採購、監督、學生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次，增強監督機制。例如採購員每天外出跑市場，採購一切物品由監督員逐項清點過磅，簽字履行手續，收支單一式二份，財務室一份做賬，一份公示上牆。全校教師參與輪流管理食堂事務，既全員參與了食堂經營管理，又相互交流了進貨體會，更重要的是準確摸清了市場菜市的行情，同時也把原來教職工猜忌較多的物品採購民主化、公開化，和諧了幹羣關係，有利於學校各項工作的開展，老師們也瞭解、理解了後勤工作人員的辛苦。
三、完善管理，確保食堂監管
嚴管食品加工是打造放心食堂的保障，就此着力從食堂工作人員上入手。一是食品保管要做到“三專”和“四防”，即專人、專室、專櫃和防蠅、防鼠、防毒、防黴變二；是所有采購回來的食品要就分類、分架隔地、離牆存放，嚴禁閒雜人員隨便出入食品保管室；三是食品出庫必須由學校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑑定，無任何質量問題方可出倉入廚；四要嚴格實行簽字手續，每樣食品留樣待查；五是工作人員必須保證個人衞生，着工作服上崗，勤洗手，勤剪指甲，不帶病上班；六是發現食品異常應及時報告，並作出妥善處理；七是要注意食堂不得向學生提供假冒偽劣和變質食品。
四、服務至上，提供優質膳食
俗話説“民以食為天”讓學生吃舒心，是打造“滿意食堂”的核心標準。為此，學校食堂應從學生飲食改革入手，大力推行營養就餐計劃，諮詢營養專家和衞生監督機構人員指導，國小生根據不同年齡段學生生理成長需要，制定科學的營養食譜。根據實際制定具體的周食譜、日食譜，並進行公示，接受縣後勤辦的檢查和社會監督。學生營養餐做到主副食、葷素菜合理搭配，提供細緻入微的貼心服務。
學校應始終牢固樹立“以生為本”的理念，持之以恆地開展“放心食堂”的創建活動，努力為學生創造一個平安、舒適、文明的學習生活環境，真正把學校建設成為學生熱愛、家長放心、社會滿意的幸福食堂。
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