20xx年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，積極服務客户，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客户的滿意。現將20xx年工作情況具體總結如下：
一、認真學習，提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷髮展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我認真學習銀行業務操作流程、相關制度以及如何與客户溝通交流的技巧等等，做到在與客户的溝通中，能夠快速、正確地答覆客户的提問，給客户提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客户溝通的橋樑，促進銀行個人業務的發展。
二、細緻入微，努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問，要通過對客户的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客户的基本情況，針對不同客户的特點，細緻入微，努力做好服務工作。
我細緻入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客户，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客户由衷的讚許。20xx年，我全年銷售銀行理財產品xx萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。
三、真誠服務，做好大堂管理工作
我真誠服務，努力做好大堂管理工作。一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衞生，整理大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的整潔，給客户一個文明高雅的感覺。二是對客户做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客户感到親切、愉悦和滿意。
20xx年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年裏，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。
本人於**年畢業進入臨牀，xx年晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況總結如下：晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高本身的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛鍊使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合症、支氣管哮喘發作、高血壓急症、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急症;同時能熟練地進行心肺腦復甦的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閲讀大量醫學雜誌及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重症及疑難病症如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡本身最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨牀工作離不開科研，同時我也希望本身有所創新，並開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病後肢體癱瘓後遺症多，且發病年齡高，醫學教，育網|蒐集整理治癒率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨牀應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨牀分析》的相關研究，採取踏車運動治療患側下肢，並且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨牀推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今後的工作中有更多建樹。
一、個人工作總結
在這一年裏，我始終秉承着事無鉅細的工作態度，對待任何一項工作都一視同仁，哪怕是很小的補充辦公室用品的工作，我也會打起十二萬分的精神，認真的對待每一項工作，所以我在工作中，任何的過錯失誤都沒發生，十分的讓領導放心呢，公司的同事們也十分的喜歡我這個文員，因為我的存在辦公室的工作氣氛都變得升温了，休息時間，大家的歡聲笑語也多了起來。這彷彿是我才擁有的“特殊能力”，我能改變工作環境，而不會被工作環境而改變，相比我剛來的時候，中午休息時間，整個辦公室鴉雀無聲，都是在各玩各的手機，現在被我整的有點家庭的感覺了。在這一年裏，我的工作能力逐漸得到攀升，這無非就是領導的多次培訓，以及同事們的鼓勵，讓我在工作中的動力永不枯竭。
二、不足的地方
在工作中，接待來訪客户、電話轉接、徵集資料等等這塊我都能很好的完成，我認為我差勁的一點就是，領導開會時，我是需要在一邊旁聽做工作紀錄，主要是把會議重點，做好紀錄摘要，經過三次會議，我每次的紀錄都那麼的差強人意，沒能關注到重點，這是我在工作中發現自己不足的地方。
三、對來年的計劃
多向公司的前輩，以及領導請教，並且也在網上看教程，把會議紀錄一定要學會，這是我分內的工作，一定要完後好。今年的優秀員工評選雖説我候選人名單上榜上有名，但是最後的評選我還是落選了，這就説明我在工作中仍有很大的進步空間，我希望能幫助在明年成功的幫助公司上市。我相信我將來會是一個很成功的辦公室文員，我也會朝這方面去繼續努力，我希望跟公司來來年共同進步!
今年我來到__公司進行工作，主要是擔任人事文員的職責，工作了一段時間，也有着許多收穫，以下是這段時間的工作總結。
一、工作中的成績
在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要;制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎;根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等;按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作;配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。
二、工作中的不足
深入基層鍛鍊的時間、機會偏少，對業務工作的瞭解侷限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識;工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細緻具體;執行力、能力與閲歷離公司的高效要求還有一定距離;在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。
三、具體改進方案
深入基層，多溝通，瞭解項目、瞭解同行;及時掌握動態，為領導的決策提供有利依據;注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍;加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識;全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實;加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。
四、對公司的建議
完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要;為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度;關於公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營範圍等。
新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。
回顧過去一年，工作上取得滿意的成果，但也有存在不足的地方：
1、設計眼界不高，只能侷限於當前的事物。不能處理好細節處，畫面做好後很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯繫點。畫面中各個元素孤立，影響整體畫面的協調性。
3、軟件使用的熟練度不夠。
4、沒有計劃性。要做什麼不做什麼都沒有明確性和強制性，時間總是在猶豫不覺中浪費，有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏，更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
明年必須要改進的地方：
1、從設計風格上，自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉變，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，並用於指導實踐，大膽創意。
3、在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作指令。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。很多時候當我們做設計剛有靈感的時候，會突然有其它的工作佈置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任，才能保持飽滿的精神去工作。
因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中。
為迅速貫徹落實《關於在全縣範圍內開展商場、市場、超市消防安全大檢查的通知》(青防[20__]10號)精神，以吸取和避免天津薊縣縣城商廈發生火災造成人員傷亡重大事故的發生，我局高度重視，於7月12日會同縣公安消防大隊組成聯合檢查組，對全縣商場、市場、超市等重點商貿流通企業進行了一次安全生產大檢查。現將有關情況總結如下：
一、檢查重點
1.硬件管理：對場所內消防設施、消防器材是否完好有效，電器線路和用電設備是否老化，電梯運行有無異常，應急通道和安全出口有無封閉、堵塞、佔用等。
2.軟件管理：一查組織機構是否健全，二查安全責任是否到人，三查制度是否完善，四查安全值班記錄是否齊全，五查安全保障和應急措施的制度落實情況。
3. 其他方面：嚴禁在商場、超市內設置員工集體宿舍，同時各場所還應加大夜間巡查力度，防患於未然。
二、檢查情況
通過檢查，我縣商貿流通企業安全管理工作總體較好，多數企業從管理層到一般員工安全意識不斷增強，逐步建立了安全責任體系。
三、存在的問題
1.部分超市安全出口不夠暢通，障礙物存放較多(尤其是易燃物品和堆積的貨物);
2.個別超市消防器材配備不達標，消防安全標識不明顯，應急燈不能顯示，消防栓周圍堆放其它雜物，導致使用不便;
3.應急通道門安裝普遍存在不符合規範要求;
4.少數超市現場管理混亂，髒、亂、差嚴重。
對被檢查企業存在的問題，檢查組嚴肅地予以指出並要求限期整改。同時要求牢固樹立“安全第一”，始終做到“警鐘長鳴”，加強職工安全培訓，經常性地開展消防演練和安全自查。
三、下步工作
我局始終將安全生產作為商務工作的一項重要內容，常抓不懈，切實加強組織領導，經常性地對各商場、市場、超市等人員密集場所的消防安全落實情況進行督促檢查，以有效防範、堅決遏制事故發生，確保全縣商貿流通企業的消防安全。
20__年7月12日
一年來，我單位婦女工作在縣婦聯的領導下，根據縣婦聯工作目標和要求，緊緊圍繞縣女聯的中心工作，結合自身實際情況，主要做了以下幾個方面的工作。
一、領導重視。局黨組安排一名副局長分管婦女工作，由辦公室具體負責婦女工作的日常工作，按時經、準時組織育齡婦女進行康檢，上站率100%。定期發放獨生子女費和女工保健品。
二、加強學習。利用召開會議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性，組織機關幹部職工及家屬學習新時期黨的各項路線、方針、政策，組織學習身邊的婦女典型事蹟，使大家充分認識到新時期婦女工作的地位和作用，瞭解婦女工作的基本情況。
三、深化活動。積極組織本單位的婦女職工積極參加各項社會活動，解決女幹部女職工在生產、生活中的困難，充分調動好、發揮好、保護好女幹部女職工的積極性、創造性，不斷增加婦女組織的凝聚力和親和力。“三八”婦女節，局領導與婦女幹部職工交心談心，慰問局幹部家屬；組織機關婦女幹部職工體檢，參與保健知識講座，廣泛宣傳生殖保健知識。同時，積極開展“文明家庭”、“節能環保家庭”創建活動。四、加強婦女兒童維權。深入婦女羣體，圍繞家庭暴力、婦女權益及其子女就學等婦女關心的熱點和難點問題進行深入地專題調查研究，為推動婦女工作的加快發展創造良好的社會環境。本單位尚無一例因家庭矛盾引發的糾紛。五、按時完成市婦聯交辦的各項工作。
下年的工作思路本單位將堅持“以人為本”，發揮婦女
組織的橋樑紐帶作用，為女幹部女職工及幹部家屬誠心誠意辦實事，開展健康知識講座，大力宣傳優秀職業女性的先進事蹟，激勵婦女幹部職工發揮聰明才智，爭創一流，為構建和諧建功立業。
一、思想品德和個人修養方面
我堅持四項基本原則，樹立正確的世界觀和人生觀，與人為善，有禮有節，不做有損於國家、有損於單位、有損於個人形象的事。在教學工作之餘，我努力提高自己的政治思想水平，積極培養觀察問題、分析問題的能力，關注社會時事，與時俱進，全面發展。在個人品行方面，我尊敬領導，團結同事，愛護學生，維護集體榮譽，和大家打成一片，在廣大師生中贏得了較好的評價。
二、教學方面
本年度講授的課程有：概率論與數理統計a，數理統計，貝葉斯統計推斷，並指導6名學生畢業論文，完成工作任務。
同時，積極參與教研活動，暑假集體備課，並講概率論與數理統計4學時，
參與統計專業人才培養方案修訂;
指導學生參加大學生統計建模競賽，獲得優秀獎。
三、科研方面
認真學習貝葉斯計量經濟學，並閲讀相關書籍和文章，自學貝葉斯統計軟件winbugs和r軟件，以期自己在貝葉斯計量經濟學方面有所成績。
一年時間倏忽而過，我深知，我取得的所有成績是和諸位領導、老師的關心、幫助和支持，各位同學們的積極配合分不開的。我更深知，自己的成績和進步離學院和領導的要求還有相當距離，我的知識和技能都還有待很大的提高。尤其是在科研方面，由於種種原因我沒能集中時間和精力去做，這是很大的遺憾，我希望自己以後能在這方面多下下功夫，也希望領導和老師們提供必要的方便。在此我向各位領導、老師保證，我會在以後的工作中儘自己最大的努力，爭取更大的進步，同時也希望各位領導、老師能繼續給我以關心、幫助和支持。
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