我自九八年進入昆明彩印有限公司一直兢兢業業從事印刷設備安裝、調試、維修、保養等工作，至今已有十四年，設備部門的工作是一項繁瑣，複雜，科技含量比較高的工作，並要求任職人員有極高的責任心和技術水平。設備正常與否直接影響到企業能否正常生產，也用事實肯定每一位維修技術人員的工作效果。作為一名專業的老員工，我時時刻刻關注着責任內的所有印刷設備，把設備像孩子一樣呵護，要它們隨時可以開始高質量的工作，也不斷想辦法像關心孩子的成長一樣讓設備從技術上變得更加完美，不斷完善其功能，保證設備的使用壽命和精度，減少故障發生率。
多年來在工友的幫助和各級領導的支持下，對公司所有印刷及輔助設備都有了較深瞭解，從設備的安裝調試，維修保養和使用都比生較熟悉，先後負責了世間最先進的最環保的賽魯迪凹印生產線的維修及部件國產化改造，連線模切的安裝調試並總結了很多有效的使用保養經驗，保證了數年正常的生產多種新產品的印刷成功。近年又主要負責世間一流的海德堡多功能膠印機，粘盒機，柔印機，博斯特模切機等的維保，同時最近在又在對新進的科技含量相當高的檢品機進行安裝調試，已經安裝成功正在調試中。公司所有價值上億元的來自德國、意大利、法國、日本、瑞士等國從上世紀到最新的設備在我和同事的共同努力下都保持最好的技術狀態隨時可以使用，並且不斷進行完善。
工作中不斷探索總結經驗，不斷學習新技術已經成為習慣，科技進步人就不能停滯不前。我今後還要加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事請教和交流。加強對周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，對自己的優缺點做到心中有數；積極做好自己的本職工作，不拖拉；遵守公司內部規章制度，維護公司和國家利益，創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在以後的工作與學習中，要提高自己的專業技術能力，保持最強的責任心，為公司發展，為國家富強貢獻自己一份的力量，努力讓自己成為一個優秀的技術人才。
為進一步增強對印刷業市場的監督治理，更好地規範市場秩序以及印刷經營單位經營行為，有效地匆匆進市場康健、繁榮成長，依據省、市相關文件精神，我局結合實際環境，積極開展了印刷企業年度核驗工作。現就此項工作的開展環境總結如下：
一、印刷及復打印單位年度核驗基礎環境
20xx年度，我市共有印刷企業(含包裝裝潢、其它印刷品印刷)16家。在此次年度核驗工作中，我市應檢印刷經營單位共16家,此中14家均能按時在規定的期限內遞交年檢資料接收我局的初審、審核和現場檢磨練收，xx市瑞祥印刷廠申請刊出印刷經營許可證，四川藝峯印務有限公司未在規準光陰內遞交年檢材料，依照相關規定暫緩年檢。14家印刷企業遞交的審核資料真實、精確、完整並順利通過我局的初審。
二、年度核驗工作主要做法
(一)增強組織領導。我局領導高度看重此次年度核驗工作，並將其列入今年工作的重點，主要領導親自抓，分管領導具體抓，確保三到位，即：領導到位、工作到位、責任到位。為確保此次年度審核工作的順利完成，我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、審批股、市場股及文化旅遊綜合執法大隊為成員負責具體落實的工作領導小組。
(二)分階段實施此次年度核驗工作
1、鼓吹動員階段(3月1日至5日)。依據省、市文件精神，依照工作要求，我局積極加大鼓吹力度、加強辦事意識，實時召開印刷經營單位業主會議，轉達上級文件精神。同時，對參加年檢的各印刷經營單位提出此項工作的具體要求，望各經營單位高度看重，積極支持共同主管部門，確保此項工作能如期按質按量地完成。
2、自查送審階段(3月5日至3月14日)。依照我局會議支配，凡參加年檢的各印刷經營單位要認真進行自我反省、自我總結，查找、闡發、辦理存在的問題。在此根基上，各單位如實精確地寫出自查申報，認真填寫《年度核驗表》，並在規定的期限內上交年檢資料，凡逾期不交者，視為自動放棄年審。
3、檢磨練審階段(3月11日至3月14日)。依照既定的工作，我局認真審核各印刷經營單位上交的自查申報及《年度核驗表》。同時，我局將市場股、執法大隊工作人員分成兩組，並由分管副局長親自帶隊，對參加年檢的14家印刷經營單位進行現場檢磨練收，對反省中發明存在問題的場所，我局現場下發整改書，責令現期整改後，經我局驗收合格後，經營單位方可營業。同時，我局對14家印刷企業上交的資料進行了認真、詳細的檢察，且全部通過了初審。
4、總結梳理、查漏補缺、上報階段(3月14日至15日)。認真總結此項工作的開展環境，梳理歸納此次年檢工作中好的做法、好的經驗以及仍然存在的問題，闡發其產生的原因，有的放矢並予取予以實時矯正，積極探索構建印刷業市場治理的長效機制。同時，將通過初審的14家印刷企業上報市局複驗。
三、我市印刷企業近況及存在的問題
依照省、市文件精神，我局高度看重，全面安排，積極開展20xx年度印刷企業年度核驗工作。總體上講，我市印刷企業目前湧現出成長艱鉅的近況，其具體表現在以下幾個方面。
1、我市印刷企業自身特點遏制其自身成長。我市共有印刷廠14家，廣泛湧現出規模偏小的特點，同時由於受技巧設備、生產本錢、人員資金等方面的制約，適應市場競爭的才能偏低，很難與大企業對抗，勢必遏制其自身的成長。
2、市場競爭日趨激烈，僧多粥少。面對供大於求的印刷市場形勢，為爭奪印刷業務資源，大部分印刷企業採取低價競爭的策略，實行價格大戰，殘酷拼殺，精疲力竭爭奪為數有限的資源。這種低價競爭，在很洪水平上損害了行業內所有企業的利益，也必定影響着整個行業的成長。
3、印刷企業進行市場營銷時存在的一些問題。一是我市印刷企業自身營銷看念後進，大多處於推銷或被動式營銷看念階段。同時，企業自身不注重其企業文化及企業形象的打造和建立，這在很洪水平上影響了適應市場的競爭力，阻礙了企業的成長。二是印刷企業不會用非價格競爭手段。近年來，在市場競爭日趨激烈的嚴峻形勢下，我市大部分印刷企業一味運用價格競爭這一手段，只知價廉的匆匆銷作用，而不知印品性能的進步、佈局的改進和辦事質量的改良對用户的吸引力，結果損害了企業的自身利益和形象，遏制了企業的成長。
四、幾點建議
1、外樹形象，內強素質。各印刷的單位既要更新傳統的治理方法，注重企業自身文化的打造以及自身優越形象的建立，同時又要增強企業內部的經營治理，逐步進步印刷財產的競爭力。
2、審慎推進企業經營多元 化。從理論上講，多元化有利於實現企業的擴張與成長。然則企業多元化必然要環抱核心業務展開，實行與主業相關延伸業務戰略，以取得協同效應，匆匆進企業自身成長。
3、樹立新機制，匆匆進我市印刷業經濟增長方法的改變，使印刷業有序成長。依據我市實際環境，樹立訂定相符實際的標準體系，使其在印刷工價係數本錢標準等方面形成一個公允的約定，以便有效地避免印刷企業之間的不合法競爭與相互耗損，從而有力推進我市印刷業康健、有序、成長。
首先，我覺得今天這個會議開得非常及時，也非常有必要。結合會議的要求，“找差距、抓管理、增效益、謀發展”，我認為這個會是求真務實、正確認識自己，下決心改掉自己身上缺點和不足以謀求更大發展的會議。通過找差距、練內功、強素質，可激發企業發展的內在活力，重塑企業良好形象，增強市場的競爭力。
下面藉此機會，我主要結合本部門的不足之處，談一點個人的看法，來和與會的各位領導、同志們共同協商、探討，以求找到更好的解決辦法和途徑，來促進我們部門工作的改善。關於本部門的工作我主要從四個方面來談：
第一，經營思路方面。
近幾年隨着市場競爭的日趨激烈和主導固定產品期刊發行數量的大幅度下滑等因素的影響，造成我廠在生產任務方面出現了些大的空缺。所以，為了保證生產任務的完成，機器的正常運轉，就出現了只要能乾的活都去接，所有的產品一起上的局面，造成了經營產品的方向、目標比較模糊，經營的重點和精力比較分散，產品品種繁雜，主導產品不明確，客户良莠不齊，有些產品尤其在圖書方面出現了資金佔用較大，回款不及時，利潤大幅度減少的情況，逐步顯現出產品結構不合理的一面。在上一次研討會上，廠領導及時發現了問題，明確做了指示，要求我們進一步優化產品結構，篩選不良客户，減少流動資金的佔用。根據上次會議的精神，我們制定了一個改進措施，請同志們指正。首先，在經營思路的貫徹執行方面，要做到思想統一、目的明確、行動一致、分工到位、操做有力、行之有效。
具體做法是：
一、對固定產品重點開發。
在報刊固定產品的開發上又以報紙為主，期刊為輔的經營思路，這是因為期刊目前的大形勢，每年都在走下坡路，現在在全國來説，有能力分印的期刊已越來越少。相對於報紙來説，報紙的發展空間和潛力就比較大，同時報紙又具有每月期數多，資金週轉快，工價適中的特點。當然這樣做並不是不發展期刊，只是一個主次的問題。
二、加大對本省出版社的合作。
這樣可利用本省出版社自來料的合作形式，減輕我們廠流動資金緊缺的壓力，同時又保證了生產任務。
三、優化客户羣。
對現有客户羣進行篩選，在認真分析、研究的情況下，對那些信譽不好、工價低、回款不及時的客户將逐步剔除，優化客户羣。為了保證這三條的有力實施，我們將設幾個小組專人負責，分工到位，責任明確，有針對性地開展工作。
第二，在生產調度方面。
不足之處是在生產調度方面未能實現全廠一盤棋，時有發生多人到車間催活的現象，旺季矛盾尤其突出，各車間的生產不能得到同步進行，設備的生產效率未達到最佳效果，總調度的作用沒有得到充分發揮。改進的方法是：今後，在生產調度安排上，要權責分清，所有業務員的活都集中到總調手裏，由總調一人對車間。平時各車間調度按產品要求的時間自行安排生產，遇到活路衝突時，以總調的安排為準，其他人不得隨意改變，使全廠的生產安排合理、有序、統一。
第三，經營隊伍的建設方面。
同樣隨着我們廠生產規模的不斷擴大，市場競爭的日趨激烈，現在這支經營隊伍已不能完全滿足企業發展的要求，加強經營隊伍建設已迫在眉睫。要建設、健全一支能力強、作風好，能打硬仗的經營隊伍。無非通過兩種途徑：一是靠企業自身培養；二是靠人才引進。這兩點來説主要是依靠我們企業自身的培養。所以我們考慮在下一步的工作過程中，要敢於給他們壓擔子，多給他們鍛鍊成長的機會，使他們在工作過程中不斷得到充實，儘快成為能獨擋一面的業務能手；另外，在人才引進方面，也要多留意瞭解，配合人力資源部做好這方面的工作，使業務人員的管理，真正做到有進有出，優勝劣汰，能者上，弱者下的動態管理模式。
第四，制度建設方面。
在制度建設方面，存在許多不足，還有許多制度不健全。例如：產品承攬制度、合同簽定的制度、貨款回收的獎罰制度等都不健全。在管理方面造成無規可循，無章可依，各行其事，監管無力。改進措施：積極配合工廠爭取在12月底前制定和完善各項制度，使企業管理規範化、制度化，使科學管理的水平得到進一步提高。
對於全廠的工作，我認為在教育方面和細化管理方面有待加強。現在許多職工甚至一些中層管理人員的危機意識、質量意識淡薄，對於手中的產品缺乏責任感和創優意識，只是一味地追求產量的高低，而降低了質量的標準。形成了近幾年幹大路活馬馬虎虎，時有差錯；幹精品活路略顯費勁的局面。在同行業大廠之間，產品質量已沒有任何優勢而言。所以，建議廠裏一方面定期不斷通過多種方式進行宣傳，使職工真正認識到質量是企業生命的重要性。另一方面，廠裏以及各車間積極建立健全質量獎罰制度，形成一種員工在生產工作中有成績就獎，有問題就處罰、就下崗的危機氛圍，使所有員工的責任心和質量意識能不斷加強。在管理方面。多年形成的管理模式在大的方面已經很健全了，但是工作中的細化管理不到位，經常會出現因某一細小環節的疏忽、差錯造成客户的投訴。有時是一張廢頁子沒挑出來，有時是書裏折了一個角問題是：既是出現了這樣的差錯，也不會引起任何人的重視。不是現在有本書叫《細節決定成敗》，的確是這樣，你認為是小問題，但客户有時會認為你管理有問題，質量不行。現在市場競爭又很激烈，可能就會因此失去一個客户。所以，細化管理在我們的工作中同樣重要，要做好這項工作，我想應從下面四點來抓：一是管理工作要緊緊抓住人這個核心。把責任分解到人，提高人的主觀能動性、增加人的責任心，從有壓力，有危機感，同時還有動力。二是管理工作要層層抓。作為管理工作的決策層一方面是出好主意，另一方面就是抓車間主任，車間主任抓班組長，班組長再抓每一個人。調動人人蔘與管理的積極性。三是要提高管理者的素質。比如管理“十法”，即：要帶頭、要談心、要公正、要獎罰、多表揚、少批評、不猜疑、會用人、靠大家。和管理人員工作“六步驟”即：工作要有重點、要佈置、要檢查、要落實、要記錄、要總結。並要求車間主任對員工的管理標準要高，幹部要求到什麼程度，員工就能做到什麼程度，關鍵是幹部對員工的要求標準高不高。四是不管什麼工作，有佈置、要落實，説到做到。不要給下面的同志造成一種光喊口號，不實幹的印象。既然工作佈置了，那麼就要檢查、落實。工作必須有結果，該罰的罰，該獎的獎。
最後，借這次轉變觀念練內功，狠抓管理創實效的機會，希望工廠能建立一個長遠的規劃，利用兩年到叁年，甚至五年的時間，逐步打造自己的質量品牌。用質量品牌來開拓市場，以質量求生存，以質量求發展，今天的質量就是明天的市場。
以上就是我幾點不成熟的想法，懇請各位領導、同志們多多指正。
在忙碌和有序的生產中匆匆渡過了xxxx年，在這一年裏，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟和工作業績方面有了進一步的提高，翻看這一年來的工作日誌，回顧着這忙碌、充實而又緊張的一年，工作上還是收穫頗豐，現將我的全年的工作情況總結如下：
在這一年裏，能夠正確認真的對待自己所從事的每一項工作，工作投入，能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習調度工作知識，工作態度端正。從思想上聽從指揮，服從安排；在工作中任勞任怨。
在我的調度工作中，本人結合生產中的實際問題，按照早配套，早產出的原則，靈活安排製版————印刷————裝訂一條龍的生產秩序，隨時調整產品的配套順序，合理的組織生產次序，使生產時刻都保持在一個，其次，在這一年裏，我積累了大量的調度生產經驗，已經能夠很輕鬆的完成現在的本質工作。而且能夠幫助同事
在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）（2）（3）（4）
從以上工作中，我堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。在新的一年裏我也為自己制定了新的目標，就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰。
20xx年的工作中我們幹活方式不斷持續改進，改變不良習慣，將積極性調動起來。作為d390機組機長，在公司領導和機組同事的關心和支持下努力工作，帶領機組人員盡心盡責圍繞公司中心工作，與各部門緊密配合，努力做好每一項工作。提高機組人員操作能力，把工作做得更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結：
很榮幸能代表公司兩次參加20xx年南方報業輪轉印刷技術交流會和討論座談會，現與大家一起分享，就影響報紙印刷質量的各種因素進行探討，並針對存在的主要問題提出解決方案，深入探討該印刷機的使用技術，交流設備維護、生產操作過程中的心得體會，共同研究設備使用中碰到的問題。 印刷機故障處理及摺頁機的調整的培訓和交流，領略到了怎樣提高處理印刷生產當中技術能力，以及提升設備安全操作及基本調整，掌握好水墨平衡及減少開機廢報等有所收穫，提高節紙意識，規範化操作，提升操作技能，減少停機次數，做好班組管理工作，做好設備保養、調試工作。
認真做好報社給公司下達的全年任務及方針政策，做好每份印件的備印，並制定相關的執行措施；努力完成工作目標任務。加強本職工作的理論學習，在工作的實踐中提高技能水平。操作人員以及機器設備做好了充分準備，做好每次故障記錄，遇到重大問題要及時解決。班前做好各種準備工作，班前做好各種準備工作，班後搞好設備的維護、保養以及人員的技術培訓，保證在上班時間內設備、人員始終處於最佳狀態。提高全員的時效、質量意識，加強自檢、巡檢和抽檢工作，做到早發現早處理。
降低損耗、規範設備管理提高出紙率：
1、提高操作人員的節紙意識，強化班組管理，在班組經常強調節紙的重要性做好節紙工作。
2、控制好不必要的停機次數，有開機產生的廢報（版面上髒上工序造成），也有印刷過程中產生的廢報，如起髒或套不準、墨色色、駁不了紙、摺頁機塞紙，只要我們強化技術能力和班組協作這些可以控制的。
3、強化班組管理，明確分工，合理安排班組人員崗位，強調各崗位各司其職，以使整個班組開成良好的工作默契設備有序運轉。
4、做好設備的保養和校準工作，我們應做到定期加黃油、班後橡皮膠布的清潔工作，保證各構件的潤滑，做好印版滾筒、水輥清潔。做好設備的印刷壓力校準，墨輥、水輥等膠輥之間壓力調教，使其起到水墨平衡。不斷探索、總結、改進和改善，做好材料與設備的合理配置達到最佳印刷效果，這樣才能提高質量標準減少紙張損耗。
接下來要加強對印刷機的維護技能，不斷的充實自己解決生產中碰到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。及時針對生產中出現的問題，有目標的進行攻關活動。不斷的持續改進，使20xx年工作再上新台階。
一、採取多種措施，穩定市場貨源，確保銷售目標
1、截止20xx年6月底，報社印刷廠銷售收入預計完成550萬元，實現銷售收入及效益“雙過半”。堅持立足書報刊作為主要業務，力爭其它印刷產品和社會業務，如承印中醫院、市政協等社會業務，擴大了市場份額。
2、在印刷市場淡季時及時採取措施，把今年6月份定為“銷售外聯月”，採取激勵政策，提高全員外聯積極性，確保業務市場淡季不淡。
3、在新設備未到廠的情況下，克服設備陳舊、生產效率低、人員少、工作壓力大等不利因素，提高職工崗位責任心和工作積極性，確保廠內生產嚴格按照客户要求，做到“三保”（即保質保量保時間）完成。
二、繼續加大應收帳款力度，確保資金安全
1、今年集團各單位資金使用上持續緊張，我們及時開票，及時催款，縮短應收帳款的回款週期。多次召開應收帳款會，落實到人。上半年以來，我們月應收帳款回款額都在三十萬左右，5月份回款77萬元（均不包括內部報紙費用）。
2、在報社領導支持下，今年6月託收應收款項90萬元，緩解了全廠的應收帳款壓力。
三、加強質量管控和職工崗位培訓，確保印刷廠質量品牌
1、質量巡檢到車間、到班組，及時管控和總結質量隱患和問題，防患於未然，今年上半年沒有出現任何質量事故。
2、《中國平煤神馬報》的印刷，在去年獲得年度“全省報紙印刷精品級獎”的基礎上，今年第一季度報紙質量再次獲得精品級質量獎。
3、組織全廠職工學習新編《報社印刷廠管理制度彙編》，強化《印刷知識點點滴滴》的再學習，提高職工崗位責任心和專業水平。
4、今年5月份，組織全廠職工進行崗位職責及管理制度考試，掀起全廠學習熱情，規範職工行為，提高職工遵章守紀意識。
四、充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用，齊抓共管促廠發展
1、組織全體職工參與安全知識答卷，提高大家安全意識。
2、開展送清涼下車間活動，購買去火茶等防暑降温品，確保職工身體健康，拉近幹部職工關係。
3、在印刷廠會議室安裝榮譽牆，把近年來印刷廠的榮譽整齊擺放，增加職工主人翁意識和集體榮譽感。
五、內部挖潛增效、克服成本增加，保持利潤穩定
1、採取內部嚴格管控，降低成本，克服紙張及原材料大幅漲價的不利因素，確保上半年印刷廠經營利潤正增長。
2、向管理要效率，向節約要利潤。繼續發揮設備巡檢小組的優勢，超前維護，減少設備故障率，出現故障自己修理，上半年節約維修資金6萬元。
六、加強安全生產管理，規範全廠安全行為規範
1、充分利用集團安監消防部門現場檢查促改的要求，陸續編制雙重預防、雙體系建設、安全制度化管理等5本書，填補廠內安全管理制度空白。
2、規範廠內安全檢查體系，建立多級安全隱患排查制度，定期逐級檢查，把安全管理貫穿到生產的每個環節。
尊敬的各位領導同事們：
大家上午好
20xx年就要過去了，回首過去的一年，我們印刷部一年來在公司的領導下，在配合公司轉型發展的形勢下，為認真努力完成公司制定的經營目標，緊緊圍繞公司中心工作，完成全年利潤目標，與各部門緊密配合，努力做好每一項工作，在全年的工作中取得了較好成績，為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻，現將一年來印刷部工作總彙報如下：
堅持理論學習，提高業務協調水平：
⒈我們印刷部首先針對部門業務範圍，認真學習公司下達的全年任務及方針政策，認真討論目標的完成，並制定相關的執行措施；為努力完成全年工作目標任務，認真學習公司各類有關文件。堅持合本職工作加強業務的理論學習，在工作的實踐中提高業務技能水平。合理的安排生產，做到接到訂單及時調度、合理組織，工作嚴謹有序，使每批活件產品按時完成交付，並做好客户的滿意評價。
⒉印刷部主要負責產品印刷調圖，工藝、質量安排工作。為做好調圖協調工作，我們印刷部嚴格按廠一體化文明內容，認真學習相關知識，提高業務能力，強化內部管理，提高質量意識，樹立我們中科印刷品牌意識，努力學習業務理論知識，為公司經營目標的完成而努力工作。
⒊印刷部在廠和公司開展的反思找差活動中，合本部門的實際工作進行認真的學習討論，針對部門的差距進行反思、查找漏洞，制定相關措施認真落實。對本部門存在的薄弱環節，加強整改，提高生產效益及工作效率，為完成全年任務目標打下堅實的基礎。
⒋為做好公司一體化目標工作，堅持以文件為指導方針，按照有關文件程序規範管理，對客户檔案、採購程序、質量控制、顧客反饋信息，採用電話聯繫及時與客户溝通。並將各類資料進行分類、編號、有序存檔，做到了資料齊全，檔案完整，並積極配合公司一體化的內、外審工作，為公司順利通過一體化審查工作做了應有的貢獻。
合理組織生產印刷，努力提高生產效益
⒈今年在業務方面，也給我們公司印刷活件帶來很大困難。各類印刷品在外加工，針對外加工的產品，我們印刷部積極做好外加工的調研工作，對加工方的設備、技術能力等全面情況認真落實、嚴格考察，確定加工方，並收集加工方各項資質及驗證資料，做到為客户負責，為公司負責。為達到客户的滿意，對每批外加工活件嚴格按程序審批、交接，實行專人負責在線檢驗質量控制，做到了每批活件檢查有記錄。對每批產品成品發出前，認真組織抽查人員到現場進行開箱或開包按比例逐一仔細檢驗，確保了產品質量，使出廠產品達到客户的滿意，為公司贏得了信譽。
⒉印刷部全體人員在組織各類印刷生產中，與公司相關部門緊密配合，並得到各部門的工作支持。為完成每一項印刷生產工作，我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作，並根據印刷活件的緊緩程度有序的合理組織，堅持深入生產第一線，嚴格控制產品質量，使每批活件達到客户的要求，在印刷成品製作等方面都達到客户的滿意，得到客户的好評。
開發創新、盡心盡責
在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作，配合公司相關部門順利完成全年經營工作目標。在今年的工作中，內部還存在不足之處，在管理方面還有一定的差距，專業、數字管理不夠仔細，硬、軟件設施跟不上形勢的發展，為做好下年度的經營管理工作，我們印刷部全體人員團一致，以高質量、高標準、嚴要求完成公司各類印刷活件，使客户滿意度達到以上，在市場業務方面及時瞭解市場信息，創新開拓市場，為完成公司全年任務而努力。
最後祝我們公司在新的一年裏創造更輝煌的業績，同事們工作順利，新的一年裏我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中為公司貢獻出我的光和熱。
可以講任何一種手段，都可以導致一種結果，但這個結果是不是最佳的結果，恐怕就很難説了。成大事者總是選擇最佳的手段，達到最完善的結果，這就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解決的問題就是：你的手段對你推動成功的計劃是否立竿見影！
1、業務員和客户聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閲讀報紙，瞭解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客户時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關於業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱着個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客户應酬，喝酒聊天。這樣的業務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料，分析客户，做好計劃等。這樣的業務是一個好業務，應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作後還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息，以後有機會可以做老闆。
3、關於業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑。業務員一定要口才好，能説會道，嘴裏能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶着煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160mm，剛開始跑業務時心裏很自卑，説話都不流暢，更別説口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了。可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠裏一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個月，客户也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過後就可以了。所以業務的辦公室在廠外面
關於找客户
做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月，這三個月可以説是影響了業務員以後的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客户的問題，關於怎樣尋找目標客户。一般來説新業務員進到一個新公司後，在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客户去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老闆提供客户資源的話，可以通過以下方法去找客户。
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