一、工作中的成績
1。在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
2。制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎。
3。根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。
4。按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5。配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。
二、工作中的不足
1。深入基層鍛鍊的時間、機會偏少，對業務工作的瞭解侷限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2。工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細緻具體。
3。執行力、能力與閲歷離公司的高效要求還有一定距離。
4。在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。
三、具體改進方案
1。深入基層，多溝通，瞭解項目、瞭解同行；及時掌握最新動態，為領導的決策提供有利依據。
2。注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍。
3。加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識。
4。全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。
5。加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。
四、對公司的建議
1。完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工；
2。鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要；
3。為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度；
4。關於公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營範圍等。
我在人事部擔任總監工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手後的人事總監半年工作總結如下：
行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
一、管理運作方面
1。逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
2。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的'發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
3。加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4。逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
二、行政工作方面
1。對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
2。辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
3。協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4。辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
5。加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衞生管理等
三、人事管理方面
1。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
2。根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過這次工作總結，我對20xx行政人事部將從以下幾個方面着手工作：
1。加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2。完善公司制度，向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化。
一、20xx年度主要工作
1。帶隊伍
一個快速發展的企業此階段需要做好三件事：定戰略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執行公司戰略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團隊穩定持續地發揮作用的根本保證。為了達到預期，部門採取了變“參與者”為“責任人”，變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰能力和協同作戰能力，工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進的道路上，照亮了自己，也照耀着他人。
2。直接參與的工作
20xx年直接參與的工作（詳見月度工作彙報表）歸類總結，有以下幾個方面：
（1）基礎管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統計表的審閲、複核；部門對內、對外行文的審閲等。
（2）工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導。
（3）薪酬標準編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。
（4）項目性工作的籌劃與參與。
3。倡導、弘揚公司文化
倡導、弘揚公司文化——看不見、摸不着，但卻有着後效應及重大影響。
人資作為一個對內、對外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力並非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無意地規範自己的行為，倡導公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎上，也使大家感受到公司的魅力，向內向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經驗、不足、體會
20xx年，人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、規範很多，逐步從繁雜的事務性工作解脱出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來講，20xx年度的收穫莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續地發展非常重要。誠然，這絕非人資自身的業績，而是與公司高層堅定不移的企業發展信念息息相關，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨着市場競爭力的提升和管理需求的增強，人力資源部的工作已經從部門擴展到企業的方方面面，也就是説哪裏有人，哪裏就有人資工作。
20xx年資工作將更為艱鉅：一方面要深化並規範部門各項工作，二是要滿足公司該發展階段對人資的需求。做好這些，需從重點從以下幾個方面做好準備：一是人資工作人員的專業水平及人員匹配；二是公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度；三是人資工作開展的方式方法。
三、對本部門人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見
想法和建議日常與主管領導有過一些溝通，在部門總結中也會提到，在此就不多説了。只是，有幾個工作習慣等，認為對工作效率、工作質量的提升比較有幫助，供參考：
1。日常文檔管理
（1）注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——開始設定標準，後邊的自然都標準了（當然，根據情況最後可適當調整）。
（2）要善於運用目錄。目錄起到提綱挈領的作用，通過其即可對整個文檔有了大概瞭解，也便於歸檔。當然，目錄可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來，這對內部管理非常必要。
（3）文檔名稱標識清晰。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關。建議其一是標註清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標註，定稿後，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當然，也可用塗色來區分異動的內容等；日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區分等。
2。各項工作在實施之前先做好籌劃
開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、計劃，也就是説在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內容，誰做，怎麼做，什麼時候做，做到什麼程度等，這些本身並沒有什麼難度，難的是建立工作思維習慣，否則，忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。
3。辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理非常有幫助，成本也很低。
20___年在公司班子的大力支持下，我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規範財務業務流程，創新財務管理方法，改革財務管理體制，着力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。
在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調，保障了審計工作的順利進行。
一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現場審計階段發現的問題10餘項。
二是根據公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規範事項200餘項。
三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料。
四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反覆討論、修改三省公司及各部門的答覆，從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、紮實、細緻、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面，以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點，組織本部及三省業務骨幹，積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現了6.0和7.0系統的並行。並行後的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、紮實工作，為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建築行業定額管理理念，在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處於板塊水平，得到了板塊的認可，並委託我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功，預計20___年一季度在銷售系統全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬户餘額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平台，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升。
在資金管理方面，以“降低宂餘資金、加強現場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。
一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬户管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止___年年底實現上門收款的加油站座數達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比___年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元，同比增長8.5倍;清理宂餘賬户、合併賬户39個，賬户數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。
二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和複查覆蓋面平均達到60%，並根據板塊《關於開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500餘座，檢查覆蓋面99%以上，發現和整改問題500餘項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止___年年底在建工程餘額61596萬元，與年初相比在建工程佔資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依託資產6.0系統，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制5萬餘張，充分發揮了存量資產的使用價值。並組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細緻的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產335項，為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監控，預算管理水平穩步提升。
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發生，全年費用指標均控制在板塊下達指標範圍內;二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20___年預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算彙報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升，税企環境進一步優化。
通過加強協調、強化內部管理、提高税務人員業務素質，取得了較好地成績。
一是通過努力，實現了___地區增值税預徵率的再次下降，年節約利税800餘萬元。
二是通過大力協調，___等地區税務部門糾正了在零售環節按收入比例徵收印花税的違規政策，年節約印花税200餘萬元，擺脱了企業被動納税的局面，淨化了納税環境，提高了企業在税企分配格局中的話語權。
三是實現了___冠名機打發票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平台，是税企關係的一次歷史性突破。
四是組織了一次財税大檢查，查處整改問題20餘項，並根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法，規範了票據的使用，降低了税務風險。
致親愛的同事及xx的夥伴們：
辭舊迎新，20xx轉眼即逝，一年又過去，xx設計公司再次理智的整理與總結，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一隻去往前看，一隻去往後看，往前看是因為需要遠見和謀略展望未來，往後看是需要知道走過的路，總結過往的成功與失敗，收穫與失去。走過的20xx，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐，大家都知道，也能深刻體會，時間讓我們每次的成長都伴隨着喜怒哀樂，無論這個成長的過程是如何情感化，我們每個人和公司的發展大方向始終是積極與進步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表xx對每位同事道上一些真誠的感謝話！每個公司的發展，永遠離不開每位同事所做出的貢獻，xx也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！
xx設計在20xx年的發展過程中，很難避免經歷着一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，20xx中xx設計經歷幾次明顯的變動，有同事因為理想、個人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個團隊，在這裏，對離開的同事道上真誠的感謝和祝願，遺憾的同時，在這個過程中我們陸續也迎來了新同事的加入，xx境處發展階段，正視所有一切存在的問題，針對薪資待遇、福利待遇等最為實際的問題，進行着不斷的調整正與完善，我們根據公司發展進步收穫來不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優秀新夥伴的加入，我們同時一直會根據員工的實際職業水平調整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進公司第一天起，都收到一份，那不是一種形式，他是如此的具體，在xx，願您時刻關注自己所處的階段有無變化，若一直沒有變化，您是不是該總結沒有變化的原由？！若您的表現如此出眾，而我卻沒有給您按照進行調整，那麼請您瀟灑從容的走進我的辦公室和我“和諧洽談”。
20xx年過程中，針對公司同事工作與情感事理態度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因為優秀的人格，專業的設計職業修養，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善並並肩作戰，能堅守職業素養，為每個設計項目貢獻才華，併為每個客户做到項目策略保密原則，為客户貢獻職業力量，真誠的期願，無論在哪裏，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因為出於設計行業的職業“病態”，我們總會不經意間去追求一些更完美的狀態，因於此，我還需要對我們的已經很優秀的表現提出三點意見和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動性，除了職業必須做的工作外，為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情，培養一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生髮展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設起您積極而真誠的情商，一起共勉；其二，對我們的客户更多一份耐心，要時刻換位思考，多站在客户的角度上思考一些具體的問題，多站在客户的角度上來理解一些設計存在的問題，再此，我還需要更直觀的表達一個概念，不要抱怨你的客户缺少審美，因為客户不像我們一樣，一直在從事和鑽研這個設計領域的工作，他們的偶爾認識顯得非專業也是必然，所以請更多一份耐心去引導和建議，對方客户的意見往往多半就是設計所需要去解決的問題，所以，努力做到與客户心目溝通；其三，加強自身知識的積累，公司一直是定期的採購設計專業書籍和設計邊緣學科書籍雜誌等，多看，多聽，多思考，努力培養設計師所該有的敏感嗅覺性，前沿性，秩序性質，充分做到理性和感性充分結合思考。多參加公司內外的設計討論交流活動，針對20xx年職業中所產生和遇見的設計問題進行總結，儘可能摸索出屬於自己特有的設計方法，學會以最少的時間內更效率的完成工作計劃和項目案，每個項目案子的結束，學會理性總結，這樣才能獲得所謂的“經驗”，去年的一封信中，我曾提到過，公司整體就像個個求助網，希望您成為這個大系統中一個開放的子系統，積極有效的求助於他人，同時又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經驗，很快的進入角色很快的進步，很快提高各方面的意識。
20xx年過程中，xx設計公司的工作環境也發生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的職業挑戰，公司環境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費。xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是隻要我們齊心協力全情投入。
20xx，真誠的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設計公司合作往來的客户，感謝很多朋友創業階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為xx設計公司創辦人，設計總監，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經常聽到每位同事批評與讚美的聲音。總結結尾之際，我將重複去年中最後幾段話。
在xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也儘量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到！如果您一直沒能剋制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期！
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質量的同時充分尊重客户的時間允許範圍！否則，您將是缺少責任心！
在xx，工作屬於生活，這一點，我們正努力的像google學習！
在xx，公司要發展，您的設計水平、職業素養如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續同事了，這個需要雙方理解。
如果您無法認同以上，説明我們本不是一路人，道不同時，將不相為謀！
最後，祝願同事們身體健康，工作順心！給力20xx！
國家高速公路網橫12杭州至瑞麗公路大理至麗江聯絡線第三總監辦第六駐地監理項目部自20_年5月份組建以來，在雲南大麗高速公路建設指揮部和總監辦等各級領導的正確領導和大力支持下，開展了卓有成效的現場監理工作，實施了主動監理、有效監理、嚴格監理，施工有序、可控。
一、監理工作情況
自20_年5月份建組以來，在近幾個月的監理工作中項目部組全體監理人員嚴格遵循“守法、誠信、公正、科學”的準則，認真貫徹國家和交通部下發的有關文件精神，按照《施工合同》、《監理合同》和雲南大麗高速公路建設指揮部的文件對監理工作的要求，以設計為依據，以《施工規範》和《公路工程檢驗評定標準》為準繩，以確保安全為原則，對工程質量、工程投資、工程進度和合同管理方面實施嚴格監控。監理人員勤奮工作，強化監控力度，努力實現雲南大麗高速公路建設指揮部提出的工期、質量、投資目標。
(一)加強業務學習，完善規章制度，提高管理水平
駐地辦監理人員進場後，駐地辦組織全體監理人員對國家、交通部有關工程建設監理的法律、法規，對雲南大麗高速公路建設指揮部下發的有關文件精神進行了深入學習。
在開展現場監理工作後，針對各現場(工點)監理工作中存在的一些問題，如：監理程序不清楚、工作不規範、發現的問題整改不徹底、各項措施落實不到位和對施工、監理合同學習不透徹，監理內業資料收集、整理不規範，隱蔽工程簽證、歸檔不齊全等問題，及時組織現場監理人員進行全面系統的學習。尤其重點加強了對相關工程簽證方面的學習，如：隱蔽
工程的籤認、分項分部單位工程驗收籤認、設計變更的籤認、驗工計價等內容。駐地辦組織監理人員在規範和驗標的學習中，進行了廣泛的討論，大家相互交流、取長補短、共同提高。通過集中培訓和日常的學習，現場監理人員對國家、交通部、雲南省大麗高速公路建設指揮部的有關工程建設的法律、法規及文件精神有了深入的瞭解，明確了自身監理的權利、責任和義務，提高了現場監理業務素質和個人修養，熟悉了監理工程師崗位職責和監理人員守則，基本掌握了相關專業的監理程序、方法、手段、內容和任務，增強了監理人員按章辦事的自覺性，以更好的為大麗高速公路工程建設服務。
(二)施工階段的監理工作
1、工程進度控制情況：
截止20_年12月30日，經各參建單位精心組織、奮力拼搏、克服重重困難，各合同段取得了良好的成績。11合同段從開工至今累計完成實物工作量11629.6496萬元，12-1合同段累計完成產值9912萬元，12-2合同段累計總產值6085.6088萬元，13合同段開工至本期完成11849.6584萬元。
2、工程質量控制情況：
開工以來，駐地辦組織對施工單位現場質量管理制定、質量責任制、工程質量檢驗制度、施工技術標準、施工圖現場核對情況、交接樁、施工複測及測量控制網資料、施工組織設計、安全技術措施、主要專業工種操作上崗證書、工地試驗室、材料設備管理制度等方面進行了認真審核。
在現場監理工作中，我們嚴格依照交通部規範和《大麗高速公路項目管理辦法》要求對進場原材料進行檢查驗收，並按頻率進行了見證取樣及平行檢驗，對不合格原材料嚴格進行清場;對所有隱蔽工程進行了檢查驗收，嚴格控制各道工序施工，確保施工過程時時受控。同時，現場監理工程師依據《監理規範》以及總監辦下發的《監理實施細則》的有關規定，對重點工程、關鍵部位、關鍵工序進行了旁站監理。
在現場監理工作中，駐地辦根據工程開展情況，及時調整，積極應對。在前期，各標段碎石樁大面積開工，為保證工程質量，駐地辦及時增加監理人員，對所有的碎石樁施工進行了全過程，全方位的旁站，有效的保證了碎石樁施工的質量。
3、重點工程、關鍵部位、關鍵工序的控制
(1)嚴格隱蔽工程檢查簽證制度
隱蔽工程是工程質量的關鍵，也是事中控制的重點。監理工程師在進行工作時，遵循隱蔽工程檢查簽證程序和雲南大麗線建設指揮部要求的統一表格進行檢查簽證，基本實現了及時檢查、現場簽證的要求。對凡未經監理人員驗收或檢驗不合格的工序，我們一方面是發出監理工程師通知，要求施工方提報整改措施，二是旁站糾正不合格的工序。
(2)嚴格旁站監理制度
駐地辦依據《規範》和《檢驗評定標準》要求，對每道工序嚴格進行檢查驗收，對重點工程、關鍵部位、關鍵工序進行了全過程監理。如：對碎石樁施工、橋樑灌注混凝土、樑體預應力張拉等部位進行了全過程旁站監理，在現場及時發現問題，及時督促並共同和施工單位查找原因，分析原因並督促落實整改，使徹底消除隱患，確保工程質量。
(3)嚴格監理內部交底制度
駐地辦要求每道工序開工前專業監理工程師必須對監理員進行技術交底。對每道工序監理控制的要點和主要技術指標進行詳細要求，並作好交底記錄。
三、監理工作的經驗和教訓
通過這一年大麗線高速公路工程的監理工作，我們總結出了一些工作經驗，但在實際監理工作中仍存在許多問題和不足之處，有待今後工作中進一步改進。在今後監理工作中，我們主要抓好以下幾項工作：
(一)統一思想，加強管理。
為了進一步加強現場監理工作，落實監理承諾，良好的完成監理任務。首先，我們從思想上對監理工作進行定位，牢固樹立監理工作的科學性，明確工程建設監理是微觀性質的監督管理活動。在工作中，統一思想，加大管理，尊重科學，實事求是，嚴格辦事，主抓各項規章制度的貫徹落實，明確各監理人員崗位職責，建立監理日誌、分項分部工程台帳，監理工作報告制度和會議紀要制度等，使監理工作有章可循、有據可查，使上下信息暢通、運作有序。
(二)嚴格施工管理，把好工程質量。
嚴格遵循監理工作的原則，全面掌握設計文件、各種施工規範、各類工程驗評標準等，在進行監理工作時要及時發現存在問題、提出問題、分析問題、解決問題，直到督促施工單位整改落實，做到提出的問題要真實有據，處理方案要科學可靠，整改結果要徹底無患。對事前、事中、事後控制，要程序清楚，思路清晰，檢查到位。
為了做好施工管理和監督，駐地辦落實了分工責任到人，人員到位。嚴格把住重點工程、關鍵部位、關鍵工序的工程質量。
(三)加強學習，落實規範，積極工作，超前思維。
駐地辦購置了大批的(工程施工、工地建設、文明施工)書籍，以滿足監理工作需要。監理工作的主要依據是設計文件、施工規範、驗收標準。要掌握設計文件內容，搞清、弄準工程幾何尺寸、內部結構、設計質量要求等。學習規範，熟悉規範，督促施工單位貫徹規範和驗標要求。開展預想預防活動，超前思維，清除質量隱患。
總之，在以後的現場監理過程中，駐地辦將繼續加大現場管理力度，認真落實交通部、雲南大麗高速公路建設指揮部的有關文件精神，採取主動監理、嚴格監理，抓安全、抓質量、抓落實。進一步提高現場監理人員對建設雲南大麗線公路的標準和要求的認識,進一步提高監理人員思想素質和工作水平,進一步明確檢查驗收程序和標準,進一步深化對施工單位安全質量管理檢查力度，進一步加強和落實內部工作的檢查並以檢查全面推進工作，繼續保持高昂的精神狀態圓滿完成剩餘工程的監理任務,為雲南大麗高速公路建設作出應有的貢獻。
間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，置業公司經營管理模式調整，財務工作併入財務部；客旅分公司人員分流，財務工作又併入財務部；新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現，會計核算、財務管理工作納入財務部。XX年X月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿；XX年X月份集團公司實際預算管理，財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，税務機關對房地產企業的重點檢查、税收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年裏全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
在xx年的工作中，財務部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。下面總結一下一年來的工作：
一、職能發展
過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。
3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
二、財務合同管理月總結
公司推出“財務、合同管理月活動”，説明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也説明目前財務管理工作還達不到公司領導的.要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和税收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作佈置。
1、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，並對明細科目作簡要説明，目的，一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前後的一致性；二是為了便利各責任單元責任人瞭解財務各數據的內容。這項工作本月已完成，並經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
2、配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符合財務管理的要求；二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，並於明確，作為一定時期內相對穩定的表式。
3、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯繫要求。XX月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
4、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地瞭解，為今後財務管理做好基礎工作。
5、根據公司的要求對部門職責進行了修改，並制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規範化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規範化工作，從會計核算到檔案管理，從小處着手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。
6、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計基礎知識，非專業人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西；三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。
經過調研、溝通、設計，於XXXX年XX月推出《成本費用明細分類目錄及説明》；於XXXX年XX月XX日推出《會計報表管理試行辦法》；XXXX年X月XX日推出《會計憑證管理試行辦法》。
會計報表推出執行X個月後，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充；另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)ⅳ《經營情況表》”和“會計報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
1、根據會計核算的統一要求，堅持每日、每週、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認真履行會計基礎規範常規檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬户資料、個人開銷户資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、託收業務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、理財業務、大額款項支付核實制度執行、工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促櫃員養成良好的櫃面操作習慣。
2、提高會計核算質量。現前台櫃面共有櫃員5名，其中櫃員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我採取前期抽出老櫃員幫新櫃員進行專職輔導，後期業務較熟悉後，新櫃員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在第四季度核算中有3名櫃員差錯為0，大提高了櫃員的核算質量，保障支行業務的健康發展。
二、員工管理及培訓
1、在10月份，新浦支行對員工直行了一系列的調整對櫃員的心理影響較大， 情緒波動不穩定。針對這種情況，我及時與櫃員逐個進行溝通，經過大家的共同努力，櫃員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現了業務的平穩過渡。
2、由於有幾名櫃員從業時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用班後時間舉行業務培訓，利用班前晨會和每週例會帶領櫃員採用領講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，並重點學習《深山市行櫃面操作風險管理工作指引》以及櫃面操作風險題庫等內容，對員工進行了操作風險防範的宣貫，使櫃員的操作風險意識有了一個較大的提高。
3、在業務培訓方面，我積極組織前台櫃員開展業務知識學習，在內部舉行業務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性，認真組織櫃員進行新業務的演練，櫃員能熟練的操作，使新的操作系統按時對外辦理業務。其中4人取得了保險代理叢業資格證，1人取得了銀行業叢業資格證，2人取得了反假資格證書。
三、其他主要工作
1、補充制定海昌南路路支行前台業務櫃員績效考核實施細則
2、按時準確報送支行各項報表
3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告
4、組織召開支行季度風險分析會議並上報風險分析報告
5、配合上級行行各管理部門進行檢查
四、存在的問題：
首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業務水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細緻的業務知識。
這些都需要我在以後的工作中多學、多問、多總結，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權範圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。
五、下一步工作計劃：
1、進一步梳理、規範會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對於工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
3、加強人員管理，繼續加強櫃員培訓，結合上級行各項規章制度、操作流程等對櫃員開展會計基礎培訓，進一步提高櫃員的工作效率和業務素養，積極為大家創造一個良好的工作氛圍。
4、加強櫃員的道德風險警示教育，使每一位櫃員都緊繃風險這根弦，時刻不鬆懈，杜絕風險隱患。
我把財務總監分成三種：
第一種：賬房先生式的財務總監，其工作範圍有編制報表；制定制度；會計核算；資產管理；税務處理；內部控制。
第二種：總會計師式的財務總監，其職責除了上面的內容外，還包括全面預算；融資活動；資金管理；產品定價；成本控制。
第三種：超級（真正的）財務總監：除了上面的工作範圍外還有財務戰略；資本運營；績效考核；企業及財務風險管理和控制；企業價值。
除了沒有自己做過老闆，工、農、商、學全乾過了，當農民是上山下鄉，兵雖然沒當過，在農村還當了幾天的民兵算是扛了槍；當工人是為了找份穩定的工作；上學則是想有個國家正式幹部身份；真正從事商業則是在拋棄穩定的工作之後下海，最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事，雖然也在大型國企（幾萬人）幹了十來年會計和審計，也混了副科級，工作頗得處長和局裏的總會計師看重，也有過做處長和總會計師的想法，可也只能自己慢慢的熬而已，那時是評資歷和那種關係（大家都明白）吃飯的年代，也不知要混到哪年哪月才行。但這段時間我沒事就看書，而且涉及得比較廣泛，會計審計、經濟法律知識等等，知識的積累對我以後的機會和財務總監生涯是至關重要的，也使我養成了不斷的學習好習慣，如果你想做財務總監，不斷學習是必不可少的，特別是在中國，變化日新月異。
我這個人性格當初比較內向，所以比較適合幹財務工作，自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入，你就會發展得很好，就會有前途。
我做財務總監是在我下海十個月以後。剛開始是應聘到一家香港上市公司做股東代表（相當於作審計工作，主要是對所投資大陸的企業進行審計，我負責其中三個省的九家企業），當時大部分企業當時還沒有投產，主要是籌建和公司規範化的運作，由於我對這些很熟，加之我平時對大陸的經濟法律及會計審計瞭解得比較多，對於不熟悉大陸事務港方來説，很需要我這種人，所以，這一時期差不多公司規範性文件都是我起草的，同時還對我所負責的幾個企業上報的財務報表提出審計意見。在深圳呆了差不多有三個月後，就出差去跑了一趟，深入瞭解各個企業的情況。回深圳後我根據當時各個企業不能統一協調關係、重複浪費資源的問題，提出組建區域性企業集團的想法得到香港總部的首肯，於是我就被派到組建某集團，集團成立後我就被正式任命為財務總監之職。該集團除總部外，下屬六個生產性企業，算是正式開始了我的財務總監生涯，那是九三年底我剛剛下海十個月，這個時候，我才發現我真的還不錯（還有那麼幾斤幾兩），過去十幾年的會計和審計工作經驗對我來説是無比寶貴的，認識到自己的價值，增加自己的自信心，你就能做好財務總監。抓住機會首要的就是你的信心和能力。
做財務的門欄比較低，這也是會計人員比較氾濫的原因之一，但做一個好的財務人員卻實實在在不容易，做一個合格的財務總監更不容易；如果你所在的企業只把你當賬房先生（當然如果你連一個賬房先生都做不好，你就不用去做財務總監了，那是基礎，改行吧！），而你又不能憑你的能力改變這種狀況，讓老闆欣賞你的才能，履行一個財務總監應有的職權，即便你是有財務總監的頭銜，你也永遠做不了一個真正的財務總監。我很欣賞香港人對做財務負責人的看法，除了老闆，很多公司的第二號人物就是財務總裁（總監），他的地位是僅次於老闆的，而且他對老闆或CEO有制肘的作用，甚至常對老闆或CEO説：NO！（當然你得注意方法）。其實，這對防範企業在經營過程中的風險極為重要，如果你是老闆或CEO，你得財務總監總是和你的意見一致或附和你的意見、那你的財務負責人是不合格的財務總監。真正的財務負責人永遠是一個頭腦冷靜、對數字高度敏感、正直和謙遜、總是在主動的忘我工作、不斷在想着如果企業明天出問題應該怎麼辦或現在需要作那些準備工作的人。你是嗎？
我在香港企業做了幾年，受益匪淺，向香港同事學了不少的東西，特別是對工作態度的認真仔細和紮紮實實，和在商業談判過程中所表現出來的技巧，才理解什麼是市場經濟。不過，説實話，香港人在金融、貿易、證券等服務行業和地產等方面表現得很出色，但是在工業企業管理方面就不那麼在行了。以致後來我在第二家公司時，常和公司的戰略投資者（在香港資產也是排前五位的很大的公司）説這樣的話。他們很同意我這種觀點。
我被朋友拉到第二家企業的時候，剛開始也只是老闆的一塊牌子，對外被介紹為：我的財務總監，在香港上市公司任過高級財務職務，註冊會計師。其實對內是董事長助理（其實這很自然，財務是一個敏感的部門，財務總監是一個敏感的職務，得到信任總是有個過程的），實際上是不履行任何職能的財務總監。如果這個時候，你僅僅從一般的財務基礎入手，那麼，
你很難樹立起自己的形象，怎麼辦？那你需要解決或則提出本企業其它所有人解決或者提出不了的問題，而且這不僅限於財務方面。你記住，公司的所有成果最後都在財務上反映出來，這種成果既包括好的更包括不足的方面，你得優勢也在這裏，就看你是否有本事發現並提出解決這些不足的有效方法和途徑，同時它還是你的老闆關心的並得到你的老闆認可才行，最後還要得到你的同事的認可。很難！我在這家公司的方法是：從公司戰略高度提出公司今後的發展方向及財務戰略、財務計劃和預算等具體的意見和建議（注意：不同的公司有不同的方法）。到這家公司又是十個月後我被正式任命為副總經理兼財務總監，一年半以後為董事副總經理，兩年後老闆就全權的把集團日常業務交給我負責，任常務副總經理，老闆是董事長兼總經理、他只管香港上市公司和集團投資業務的決策了。
積十年之經驗，我覺得做一個真正的財務總監，你必須具備：
1、財務總監基礎就必須天天和各種數字（包括財務和非財務數字）打交道，你如果喜歡和數字打交道的話（但是你要記住，你的工作是和數字打交道，但不只和數字打交道，更不是指和財務數據打交道，只是和數字打交道是財務總監的工作基礎而已），又有相當豐富的財務會計知識，長期你就會積累相當對數字高度的敏感經驗，如果你是財務總監，這種高度的數字敏感性可能是對企業是生死攸關的。財務行業的同仁們如果你想做財務總監要千萬要記住，如果你以前從你所在的企業的數字中看到企業的`未來發展趨勢，而且又被證實過你的預測是對的，你差不多就可以勝任財務總監之職。説個不客氣的話，很可惜，有這種對數字高度敏感的財務總監少之又少，包括和我一起工作過的香港同行，在討論的過程中每每對企業的未來預測都讓我説中了。企業破產絕大部分原因是由於經營不善或財務風險引起的，而經營不善的結果導致財務狀況惡化最後破產。從這個角度來説財務總監的位置關係到企業的生死存亡。而你對數字的高度敏感是一個危機預警信號，很關鍵！
從財務管理角度來講，對財務上的數據你要把握住兩個關鍵點：控制財務風險，降低成本費用。
及時做好完整的財務報表等工作時不用這裏討論的，這是賬房先生式的財務總監的職能上的最重要的工作。
2、你的知識不僅限於財務會計。一個優秀的財務總監因該是T型的知識結構。即在專業知識方面必須有相當的深度，這包括財務、會計、審計、税務、投融資活動等；同時它還必須掌握一定其它知識的範圍廣度，這包括經濟法律、企業管理、企業兼併和重組、本企業的生產技術基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強調財務總監應精
通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰略等方面的知識，這是大有裨益的。我平時學習很注重專業以外的知識的積累。
比如現代企業的擴張大多是通過兼併來進行的，而兼併的過程中陷阱重重，稍不注意企業就陷入困境。其中陷阱最多的是財務陷阱，落入陷阱的公司輕則遭受損，重則企業破產，而發現其陷阱又不是僅靠財務會計知識能解決的，你必須對相關的知識都必須瞭解才行，比如對經濟法知識要相當熟悉，甚至在實體法熟悉程度上你要超過你們企業的律師（如果不是打官司，千萬不要輕易相信律師之言）。我和很多律師打過交道，他們很喜歡和我合作，甚至有很多法律文本都是我來起草，他們修改而已。雖然是辛苦，但很有趣。
又比如談判技能，作為企業財務總監，你必須參與一些商業談判，這裏你是以財務專家的身份出現的，當然你要有技能才行，可能關鍵時刻你的發言也許就是機會的轉折。有一次我帶着中方的合資夥伴及當地的政府的領導去深圳和老闆談資金問題，雙方為此僵持不下，關鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題，一下找到了突破口，形成了有利於己的方案。還有一次公司轉讓一個項目，我去和買方洽淡，對方一個是從德國回來的研究生和一個從清華畢業的研究生（而我的學歷是不值一提的），且工作過多年，當我抓住他們所不熟悉的東西把被動變為主動，最後項目以三倍的回報出售（老闆的要求僅一倍半回報），談完了，剛好我的一個同學到北京進修給我電話，我推辭了對方的宴請，獨自請同學吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學後，我的同事們都笑説我的同學比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們，我的同學是一所重點中學的副校長，他所面對的是單純而幼稚的中學生，而我面對的是一羣具有高度商業頭腦的人，如果我像他那樣去思考問題，明天老闆就炒我的魷魚。所以，你們要學會面對不同的人，就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰場（同樣我自己也有過於沒有經驗而感到很失敗的案例）。你要學會你將要面對的一些解決問題的商業頭腦和商業技能，這不僅僅是你的財務會計方面的專業知識就可以了。
我看有些財務總監談體會的時候説要掌握一些辦公軟件等，當然很有必要，不過對於財務總監來説，這些都是基礎的東西或者説是工具性的東西，你掌握了當然很好。至於其它企業管理系統軟件，在企業能不能發揮關鍵作用，那不是僅從財務角度上能解決的。我有這樣一個案例，是一個下屬工業製造企業（中港合資），公司高層花了近200萬元投資實施ERP，我去看了一下，大樂。就對公司高層管理人員説，你們懂得這套系統的作用嗎？知道如何利用其信息嗎？可是現在公司信息終端除了財務總監的電腦上（港方派的）看得到之外，其他
任何高層都看不到（其實他們也沒有興趣看），起什麼作用？如果你的企業不能有效的掌握和利用系統提供的信息資料進行決策，什麼軟件沒有用，最多時做報表方便一點而已。最後結果大家也猜得到，理所當然的是一敗塗地，成了擺設。
同樣作為一個優秀的財務總監如果你對你所在的企業生產技術過程不瞭解，你也就不能很好的發揮成本管理制職能，切中時弊的提出意見和建議，也就不能為企業的競爭。
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