做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站裏的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄。邊亭逃費或車主自己移杆逃費行為均移近鏡頭錄象。出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，並提示他離開車道，以防危險。對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示後對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二、對收費員。
疏導員的文明收費。規範疏導進行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示。對過往車輛所持證件全面記錄。對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規範疏導員的站姿和敬禮。鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視。
對發生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，並積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監控的情況及時彙報給站領導。
當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長採取措施予以解決。儘量杜絕放人情車在本班發生。
五、愛護監控設施，掌握一般操作過程。
在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衞生。
在上下班之際打掃室內衞生，做到無雜務，窗明。地淨。牆潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班，不遲到不早退。
嚴格執行站裏的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20_年的日曆正一頁一頁悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：
我現任小區監控員。一轉眼，_年已經快過去了。回顧這半年來的工作和生活，我收穫頗多。作為一名農村最基層的工作者，我的成長離不開領導的培養幫助和同志們的關心支持。現將這半年來的工作情況向組織和領導彙報一下。在工作方面：第一，服從領導，服從安排，一切行動聽指揮。做到了號令的高度統一，上下齊心，全所一條心，全司一盤棋，維護了公司的嚴肅性和統一性。第二，遵章守紀，維護單位，維護企業榮譽。第三，愛崗敬業，盡職盡責。做到了積極打掃室內外的清潔衞生，防止了疾病的傳播，美化了工作環境。提高了公司的知名度。第四。團結協作，共克時艱，協作之一。
在工作中方面，“用心做事、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
回顧和總結一年來的工作歷程，我們深深感到，公司組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容着校公司各級領導的關愛和鼓勵;無不凝結着公司的每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風雨同舟、給我們悉心指導的領導，離不開給予我們真誠理解與大力支持的員工，同時也離不開公司各職能部門對我們工作的關懷及支持。
明年的打算。行為規範標準化，着裝統一整齊化，文明用語經常化，微笑服務真情化，説話和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業務熟練職業化，學習提高個人整體素質。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。歲月無聲，步履永恆。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，明天定將更美好。
四月即將離去，留下一個個堅實的腳印，接踵而來的又是繁忙的五月天，一個浮躁的季節。在過去的一個月裏,在xx高速領導、各部門同事的配合和協助，及班員的支持下，我班基本完成了自己崗位的各項職責。以下我將自己及班裏的工作情況簡要總結如下。
一、主要工作情況
1、突發事件方面
4月份我班當班期間記錄交通事故3起，其中重大交通事故1起；市電停電1起；計重事件15起；隧道事件4起；協助交警攔截車輛3次4輛；其他特殊事件27起，其中包括4.4總甫a內廣場貨車起火事件，清明節車流高峯，4.22重、特大交通事故應急處置聯合演練等。我班發送寬樂通信信息21條。期間，我班嚴格按照監控中心相關作業文件執行，積極配合各科室、部門，做好事件記錄，上傳下達執行到位。
2、4.22重、特大交通事故應急處置聯合演練
此次演練活動由x高速及其他相關單位共同參演，中心領導高度重視，我監控中心在期間擔任極其重要的環節，這不僅是聯合演練，也是對監控中心的檢查。期間，並不是我班當班，在科室領導的要求及號召下，我班班員積極參與觀摩，到監控中心參與學習，做好學習筆記。本人蔘與演練，感受到此次演練的莊嚴及演練的重要性。
3、其他活動方面
4月份期間，我班與監控3班、4班組織聚餐活動，班員積極參與，班員凝聚力得到提高，三月份計劃基本完成。並積極參與科室組織號召的活動，xxxx參與文化會演，xxx參與韶贛高速籃球賽等。
二、存在問題及建議
1、事物總有雙面性，由於xx同志參與文化會演需經常排練，導致我班上班人員缺乏，在中班、早班期間有時未能及時接聽電話。這也是個鍛鍊的時機，班員在此期間工作效率得到一定的提高。建議新選拔的監控員能及時培訓及時分發到各班，緩解人員不足的壓力。
三、近期計劃
1、做好五一黃金週車流高峯的應急準備。
2、積極參與5月份xx高速籃球賽。
3、繼續加強監控及收費業務。
20_年，我在認真學習黨和國家及公司各項安全生產方針、政策、法律法規和安全知識的基礎上，本着進一步落實我公司安全生產工作部署，做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照部室裏的各項制度來約束自己，認真組織，積極籌劃，把安全生產工作落到實處，進一步增強了安全意識，提高了責任心，完成了期間領導交辦的各類事項。
一、進一步加強安全生產管理工作，強化日常安全生產的監督、防控及應急處理體系，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發生安全生產事故，確保了安全生產形勢穩定。
二、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把把握住了工作重點和難點。
三、監控全面，整改徹底
對車輛進行監視，對發生在收費區域的治安案件，刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
四，把監控的情況及時彙報給部門領導，當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給主任，主任採取措施予以解決;儘量杜絕放人情車在本班發生。
五，愛護監控設施，掌握一般操作過程，在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整，通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衞生，在上下班之際打掃室內衞生，做到無雜務，窗明.地淨.牆潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班，不遲到不早退，嚴格執行站裏的規定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。
八、存在的不足：
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，如對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠等。
今後將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，在不斷推進各項工作全面開展的同時，也注重加大安全生產工作的宣傳力度，切實地做好安全生產的`宣傳、學習工作，增強司機的安全生產意識，進一步完善制度、執行規程，以安全生產長效管理為突破口，進一步把安全生產工作抓緊抓實，杜絕安全隱患，防止安全生產事故發生。為我公司多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。
20_年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越而又能充分發揮個人能力的環境中，不覺已經工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁。這對我這樣的新丁來説，可是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明瞭前進的方向。現在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來説是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室環境和日常工作事務，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網絡問題的解決，打印機的維護,，郵箱問題的解決，電話日常維護，監控系統及消費&考勤系統的日常檢查、維護等工作，這對我來説是一個新工作領域。面對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時間，優先處理，重要，緊急的工作任務;在監控及門禁系統領域上，因為之前工作的關係，能對其進行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，通過學習新理論，新知識，並在實踐中加以運用積累各方面的工作經驗。
在溝通上，能與相關部門的同事進行工作交流，目前為止還沒有出現因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨着彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監控及門禁系統的有序運轉，發生故障時也能快速跟進;
快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其餘工作時間還在學習cad繪圖，更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日後維護工作提高效率。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情，配合領導實施工作。
在公司的這段時間裏，我學到了很多，感悟了很多。體現到在一間外資企業對員工工作上計劃，總結，規劃的要求，令我受益匪淺。看到公司良好的發展，我感到非常驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。
日後繼續學習以提高自己的專業知識水平，加強分析和解決實際問題的能力，累積自己的工作經驗，同時團隊協作能力進一步增強等。我會在以後的日子裏虛心向身邊的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。同時，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作總結概述。但我認為用實際行動做出來更有説服力。希望在今後工作中我能更努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
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