總務處在校長室的領導與各部門的大力支持和配合下，努力加強後勤管理，提高工作效率，改善辦學條件。牢固樹立後勤工作為教學第一線服務的思想，盡心盡職，為學校營造一個良好的學習、工作環境而努力工作。
本學期總務處根據期初制定的工作計劃，結合學校規劃，各項目標基本能得以實施和完成。以下是這學期來我校總務工作的回顧：
一、學前的準備工作
開學前及時安排好人員對學校環境進行全面打掃，確保校園環境的優美。後勤組老師及時做好各項辦公用品、教學用具、各項耗材及電腦等的清點和發放工作，對部分辦公用品進行添補。同時做好各項收費的預算工作。食堂人員認真做好食堂衞生的衞生工作，做好伙食的調配事項，確保開學第一天就能吃上可口飯菜。總而言之開學的準備工作我們做的比較充實。
二、日常總務工作：
1．做好日常水電維修工作，一旦有師生報修，後勤組總能在第一時間給予修復。
2．學校的電腦、多媒體設備和網絡經常出現故障，接到報修，總務處第一時間進行維修，有技術難題馬上請電腦公司上門服務。
3．做好全校清潔工作，保證全校師生在安全、衞生的優良環境中生活。
4．做好學校日常採購工作。
三、財務工作：
1．做好全校固定資產及低值易耗品的管理工作。
2．做好學校報賬工作。
四、食堂工作：
切實加強食堂管理，嚴格執行，堅決做到食品衞生中的每一個制度和每一項要求符合上級部門的管理要求。為保障全體教職員工的身體健康，預防食物中毒和食源性疾患的發生，對食堂工作天天抓，日日看，從食堂工作人員本身素質抓起，要求食品原料從食品採購、初加工、燒煮、備餐、消毒、保潔、留樣等每個環節都能百折不撓地做細、做實、做好。提高服務質量，在保證衞生安全的前提下，儘量講究營養合理，提高教職工滿意度。
五、學校後勤社會化工作：
後勤社會化工作是一項針對性強、面廣、又很實際的工作。由於學校領導人性化管理，後勤工作人員都能以主人翁的態度認真完成本職工作。考慮到合理性，這學期增加了一位司機。
六、學校安全工作：
總務處牢固樹立“學生第一”、“安全第一”，以防為主，經常檢查教室電燈、開關、吊扇、門窗，校園操場，避免意外事故發生。建立學生上學過馬路（校門口）護送制度，校園巡視制度。
一學期以來我校總務工作取得了比較滿意的成效，但是工作中還有這樣那樣的問題需要在今後的工作中不斷改進和提高，總務處將一如既往，在學校領導和全體師生的關心支持下再接再厲，不斷進取，為我校的發展作出應有的貢獻。
轉眼間xxxx已奔過去，xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時間節點，回顧過去一學期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，一時竟不知從何説起。
一學期來，學校總務處本着“服務教育教學，服務師生生活”的宗旨，抓住校園建設的機遇，促進總務管理規範化，努力提高後勤服務質量，着力改造校園環境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設十年難遇的機遇期，合理規劃校園佈局，努力建設環境美好的校園。本學期，我校抓住國家應對金融危機，拉動內需的發展機遇，通過前期校舍安全鑑定，學校精心準備材料多次申報，上級領導的大力支持和正確指導，我校終於在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，並對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別説説我們的領導朱校長、梅校長，他們跑項目，察現場，設計建設方案，為學校發展操了不少心，項目建設的完成，凝聚着他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設寫下新的華章。
為了改變長期制約學校發展的電力問題，學校領導找教育局、找財政局領導，爭取了十萬元資金進行校內電網改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的箇中滋味，難於言表。可喜的是資金終於到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室裏的燈明亮了。
目前，學校又爭取財政項目資金，正在修建教學樓前護坡，水泥路面，並將改造旗台、路燈等，校園建設正按學校發展規劃穩步推進。在校園建設中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標誌意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的綠化帶，並把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信，通過合理的佈局和建設，我們學校的校園環境，必將更加亮麗。
2、後勤管理日趨規範，服務質量明顯提高。開學初，鑑於學生人數減少，總務處在後勤人員編制方面適當從緊，並根據需要，由教師推選，重新聘用了後勤人員。對新聘人員，學校重新簽定了聘用合同，總務處修訂了《司務長責任目標及考核細則》、《食堂工作人員責任目標及考核細則》、《超市工作人員責任目標及考核細則》、《勤雜人員責任目標及考核細則》，按月考核，根據考核情況發放後勤津貼。為規範管理，我們總務處還完善了《食堂准入制度》、《食堂衞生管理制度》、《食堂衞生檢查制度》、《食堂財務管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，並張貼上牆，便於監督。我們還將這些制度彙編成了《木梓中學後勤管理辦法》。這些制度的制定為規範後勤管理提供了依據，也得到市勤工辦及木梓學區領導的一致讚賞。一學期來，正是因為這些制度的落實，後勤工作人員的服務意識增強了，服務質量提高了。我們可以看到：過去食堂菜葉亂扔，現在食堂整齊衞生；過去工友着裝不戴帽，現在工友衣帽整齊；過去熱水限量供應，現在熱水滿足師生…
3、工作仍屬“粗放型”，“精細化”管理剛剛起步。在食堂、超市及校園管理、財務管理等方面，我們的工作還不細緻，如：食堂用料管理；功能室財產管理；公車公餐管理；超市購物管理；校園樹木管理等方面還存在很多管理上的“空白”，這些都是擺在我們木梓中學總務管理人員面前急待解決的問題。
4、勤工儉學創收微薄，教師福利提高不大。一學期來，食堂成本（特別是燃料）高位運行，校內公餐標準較高，學生就餐收費偏低等，致使食堂利潤幾近於無，很大程度上制約着教職工福利的提高。
過去的一學期如同日曆已經翻過的一頁。新的一年，正虎虎而來。在新的一年裏，我們總務處將銘記過去不足，發揚過去的優點，以務實的態度，勤奮的工作，努力書寫木梓中學後勤工作的新篇章！
在20XX年度裏，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨牀、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門。
在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍着臨牀轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療業務工作順利進行。現就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，結合三級醫院評審要求，使大家明確了自己所從事工作職責範圍，醫院領導有的放矢地指導開展工作，科室人員恪盡職守，各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，並通過新聞報道信息報送的形式及時向醫院報送科室近期大小事件。全年報送稿件8篇。進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情，保障有力等方面發揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好後勤服務工作。
總務科的工作量大面廣，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，加強對綜合治理、消防維穩、安全生產、基建維修、物資採購、上送下收、水電管理、污水處理、特種設備、資產管理、車輛管理、病人外送等方面的工作，制定了總務科人員分工聯繫表分發全院屬各科室，使大家有困難第一時能夠及時與之聯繫。提高了科室工作效率，並且按照醫院要求達到了以績效規範管理運行機制，激發了全科人員的積極性、主動性和創造性。
1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成了今年文明單位複驗工作。根據市市委市政府文明辦指示和院領導要求，在書記和院長的領導下，我院成功入選文明單位行列。同時我院的綜合治理、消防維穩和安全生產等方面有了長足的進步和發展。
2、在經過9個多月時間的努力，初步完成了三級醫院後勤管理評審工作的梳理內容。三級醫院評審工作事關醫院榮譽，事關醫院發展前途和命運，在以後的三級醫院評審工作中還須不懈努力，
3、在克服了重重困難後，初步完成了我院電力保障供應的自主管理，根據物業管理和自主管理對比僅電力供應這一項平均每月就為醫院節省約1、4萬元，半年節省約7萬餘元。
4、熱情服務，做好日常維修工作。醫院物業自主維修以來，科室人員全力以赴，克服重重困難，大家齊心協力，出注意想辦法。出色的完成了今年院內的各種繁雜維修任務。我科本着勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨牀工作解除後顧之憂。保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。
今年維修大小共計550處，上送下收1800餘趟次，全年外送病人500人次，消毒包XXX個。醫院物業自主維修與物業外包此項每月為醫院節省服務資金約1、4萬餘元。半年來共計10萬餘元。
5、車輛管理、院內維修改造工程。根據醫院車輛用車情況今年報廢車輛一輛，採購金盃牌救護車一輛，全年用車共計XXXX公里。配合醫院臨牀科室參加活動20餘次，下社區篩查病人40餘回。
今年醫院維修改造大大小小20餘項。更換了家屬樓下水管道。一樓下水疏通改造。加裝了醫院每層樓的的暖氣閥門。加裝了1、5米暖氣片八組。改造了七樓、八樓病房封閉，加裝窗户解決了房間不通氣的問題。為醫院二樓天橋處安裝了緩衝門，保證了二樓的保暖。解決了視光中心配鏡車間鐵門的拆卸，二組工具櫃子的安裝。
6、在温泉分院主體工程工作完畢後，我科按照院領導的指示和要求，裝修工程如期展開，為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的。基礎。
7、順利完成愛國衞生文明城市的檢查工作。今年按市委市政府文件要求，我市創文明衞生城市，在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，對我院就創建文明城市工作從就診環境、創建氛圍、窗口服務質量等方面進行了系統檢驗。同時文明城市的創建也是對醫院提升醫療質量、管理水平和醫院全體職工精神風貌都有很好的促進作用。
總務科多次組織督促清潔公司對全院的衞生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衞生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；並在藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；
8、強化綜合治理，落實安全生產
科室對全院的綜治治理，安全穩定工作高度重視，及時召開安全與穩定工作會議，加大宣傳教育力度，在院領導的帶領下及時對我市的穩定形勢進行分析和研判，提高全體人員的安全防範意識。妥善解決好各單位內部和醫患之間的各種矛盾和糾紛問題。一年來，根據市委市政府衞生局部署要求嚴格檢查，排查隱患，堅持領導帶班制度，落實人員加強值班。嚴格落實醫院消防安全、穩定工作責任制，加強安全保衞各項制度的落實，實行24小時值班，深入醫院大小科室、各個角落，加大巡查、檢查力度。重點落實外來人員登記、開包檢查和查驗證制度，醫院總體安全與穩定情況良好。
9、加強職工的消防安全知識培訓，提高安全防範意識。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科還組織職工並專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應採取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，現場進行消防疏散的演練，提高了職工的安全防範意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。
一年來，全體後勤總務人員，齊心協力，以大局為重，積極配合醫院方方面面的工作，內練素質，外樹形象，圓滿完成了各項任務。特別是暑期、節假日，我們幾乎沒有休息過，並且任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責，完成院領導交辦的各項工作任務。
“兵馬未動，糧草先行”，這是古人對後勤工作的作用、地位的一個精闢的表達，形象的概括。醫院是個大家，運行一天開支實在不少，總務科不僅要做開源，更要做節流工作。下一階段，在出色完成各項日常工作基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作、生活環境。我們要鋭意進取，不斷完善自身工作，在幕後為醫院臨牀一線各項工作的順利進行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本科的業務工作，又要相互配合，只有這樣總務科才更有凝聚力、戰鬥力。
隨着社會與經濟的快速發展，衞生事業改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進，醫療保險也在不斷地發展和完善，醫療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關係到人民羣眾的切身利益，對於醫院的生存和發展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發展的重要環節。
只有始終把羣眾利益作為醫院一切工作的出發點和落腳點，以病人為中心，努力為人民羣眾提供滿意的醫療衞生服務，醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德，對於這種現象，衞生行政管理部門是堅決制止的，醫院領導也應採取多種有力措施來制止這種現象。我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨牀、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門。，現將一年來的工作總結如下：
一、工作完成情況
1、總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責範圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。
2、一年來，門診藥房調配處方3萬多張，由於大家態度好，工作認真，全年調配的處方，沒有出現醫療事故。全年門診藥房共發出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品黴爛，變質，過期積壓等現象。嚴格按照國家有關規定認真管理，發藥回收空安瓿並登記，藥品實行交接班清點管理並登記制度。
一年來，麻醉、沒有因管理不善而發生流弊現象。且總務科盤點均未發現短少現象。
3、在工作中，科室同事團結協作，愛崗敬業，發藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計劃補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理並打印單據。總務科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印並通知到各臨牀科室。
4、工作之餘，科室同事加強藥品管理，專業知識及醫院規章制度的學習，端正服務態度，樹立主人翁意識，愛崗敬業精神，一年來沒有出現違法亂紀行為，同時積極報考技術資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使總務科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現象。
2、臨牀科室與總務科的溝通，協調和配合不是很好。
3、臨牀醫生本着為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
三、20xx年工作計劃
1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強總務科人員的管理，加強與臨牀科室的溝通、協調和配合，並且儘量減少藥品積壓過期。
實驗國小總務處上期工總結本學期總務處緊緊圍繞學校工作要點，以服務育人為宗旨，在學校黨總支的正確領導及全體後勤工作人員的努力下，順利完成了一學期的工作任務。現將一學期來的工作情況總結如下。
一、紮實做好常規工作，確保學校工作的正常開展
本學期，總務處根據開學初擬定的工作計劃，認真做好學校日常維修，公物管理，物品的採購、發放等工作，保證了學校教育教學工作的正常運行。
二、精心組織籌劃，順利完成校區搬遷工作
根據縣上的總體規劃，我校南校區須於20xx年春整體搬遷到過渡校區上課，學校總務處按照縣上及教委的要求，及時與鵬欣公司銜接，對新校區教室、食堂、廁所等進行了多次改造；聯繫教育技術裝備中心，完成了新校區班班通、網絡、監控及校園廣播系統的安裝工作；根據新校區的情況並結合學校的特點，對教學樓及運動場進行了安全防護改造，為各教室添置了窗簾，做好了搬遷的前期工作。新學期開學前，總務處根據學校的搬遷工作計劃，及時對南校區的公物進行了清理，並組織教職工有序進行搬遷，確保了搬遷年級按時到新校區正常上課。
三、認真做好營養改善工作，確保相關政策落實
學生營養改善計劃工作已基本形成制度，為了進一步落實相關政策，保證學生足額享受國家營養膳食補助資金，學校總務處完善了食堂管理相關規章制度，通過召開從業人員及食堂管理人員會議、不定時檢查等形式，進一步加強了對食堂工作的管理和監督，通過各級領導及相關部門的檢查，對我校食堂管理及學生營養改善計劃給予了認可和高度的評價。
四、加強財務及資產管理，促進學校良性發展
財務管理是學校後勤管理的重要內容。本學期，學校專門安排財務人員進行了財務管理培訓，做到財務檔案資料齊全，歸檔有序。在物品的採購及資金的使用上，按先申報審批，再購買入庫，然後簽字領用的程序進行物品的採購及發放。嚴格實行審批採購制度。適時進行財務公開，將學校的財務狀況置於教職工的監督之下。
今年年初，總務處組織辦理的第一批固定資產報損已得到縣教委及財政局的批准，每二批固定資產報損也已上報縣教委及國資委，正在審批之中。通過兩次報損，學校的固定資產得到進一步的清理，有利於今後的資產管理和學校的發展。
半年來，學校後勤一班人做了很多紮實的工作，保證了學校總體工作的正常運行。但由於本期時間緊，工作任務重，在很多方面，工作還做得不夠細，在今後的工作中，全體後勤工作人員還將進一步學習，加強服務育人的意識，努力將今後的工作做得更好。
在校領導的支持與指導下，總務處堅持“後勤工作服務於教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學提供有力保障，盡心盡力做好後勤服務工作。後勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節假日經常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現總結如下:
一、提高認識，重抓和諧，服務學校中心工作。
我校是一所新建的高標準學校，各項工作都要求高起點，高標準，學校對總務處的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認識，明確總務工作的重要性。總務處工作就是保證為師生提供一個良好的教學、學習和生活環境，切實為教育教學服務，穩定學校的工作、學習和生活秩序。學校和諧，科室和諧，才能發揮總務處的最大潛能，才能發揮每個人的工作潛能，因而後勤人員在平時工作中加強相關理論知識的學習，團結協作，緊記職責，一絲不苟，堅守崗位，不怕苦累，不怕髒臭，隨叫隨到，為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的後勤保障。
二、堅持常規工作不放鬆，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學的正常進行。
我校地處城郊結合部，所招收的學生大都是農村的，農村家庭教育相對落後，起點低，學生生活自理能力較差，好玩、好動、好奇、調皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發生，例如:隨意開關燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、消防栓玻璃、堵塞下水道、圍牆柵欄，從樓上往下倒水，不在規定位置小便，拆掉儲物櫃門等，這些都需要及時的維修、更換。再加上；兩棟樓用電設施:燈管，樓梯燈、開關、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。總務處人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據學校實際，工作中，在人力不足的情況下，我們進行有效的探索，不斷的改進管理服務方式方法，及時做好了各項設施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學的正常進行。
後勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規工作，需常抓不懈。例如:
（1）開學初辦公用品的及時發放；
（2）樓梯道照明設施的檢修；
（3）校舍的安全排查；
（4）開學典禮的準備；
（5）校園內部分建築垃圾的清理；
（6）學生損壞的玻璃、鎖的更換；
（7）草坪內雜草的清除、施肥、澆水及修剪；
（8）花木的修剪、打藥滅蟲；
（9）廁所內滅蚊蠅；
（10）下水管道的清理及疏通；
（11）運動會的準備；
（12）外來人員入校的詳細制度；
（13）對打破的玻璃及時安裝；
（14）對學生破壞的開關和燈及時更換；
（15）對小的存有故障或隱患線路及時改造；
（16）對毀損的教學設施和器材維修；
（17）學校監控設施的裝調等等。
我們制定並完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時通知到相關人員進行賠償；對個別損壞公物沒有及時賠償的，則在學期結束前統一進行。各項措施確保了以下五項工作穩定有序:
1、對各科室、各班級的財產和物品進行核查並登記入冊，簽訂班級財產管理責任書，落實固定資產的管理工作。
2、平時不定期對學校校舍、電器進行安全檢查，並將檢查記錄進行彙總，發現問題及時維修。同時，對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。
3、堅持每天督促檢查學校保潔員及時清理垃圾，發現問題及時整改，做到學校環境衞生整潔。
4、積極配合各科室的工作，如學校的調研檢測、期末測試、開學典禮、春季運動會、教學樓消防逃生演練等活動，總務處都全力以赴，做好服務，保證各類活動正常有序進行。
5、做好校長交辦的各項臨時性工作。
三、做好物品的採購和保管工作，規範校產管理制度。
根據校委會的要求，本學期，總務處不斷規範物品的採購和保管制度。學校需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經批准後，再操作。購買時多瞭解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質量，選擇質量好、價廉的購買，並索要正規的銷貨單及發票。採購的物品及時入庫進行登記，物品的領用必須填寫領取單。
對於學校的固定資產管理，總務處採取多種方式方法進行整理備案。
1、進一步加強校產管理工作，杜絕校產的流失。在對原有固定資產整理的基礎上，繼續加強對固定資產增減工作的管理，定期定時進行固定資產的核對，做到帳、物相符，根據固定資產增減的有關規定，及時地進行登記入帳，需報損的根據有關規定及時進行固定資產報損。
2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續。
3、盡力做好對學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配工作。
4、積極配合財務室做好學校的財務工作。
xxxx年是不平凡的一年，金融危機肆虐、新中國成立60週年、哥本哈根會議召開、房價在泡沫中繼續瘋漲……這一年，寒冷中透着温暖，危機中孕育着良機。在年終歲尾，新年伊始之際，我們仔細梳理一下xxxx年的工作和生活，儘管仍有“蝸居”的不如意，儘管仍有“蟻族”的迷茫和困惑，但我始終相信温暖已經在每個人心底紮根，這是xxxx年的希望，也是xxxx年繼續前進的力量。
一、回顧xxxx
對於我來説，xxxx年可以説是人生的一個轉折。結束了為期2年的日本研修之旅，帶着公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作，是否能夠發揮所長，把2年來所學的知識運用於實際工作中，是否能夠在工作中實現自身價值，是否……就是在這樣的忐忑不安中度過了xxxx年的最後2個月。也是在2個月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今後的工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的大背景下，業務開展急需營業人員，所以在進公司之處被分配到新成立的營業部。由於之前沒有從事過營業相關的工作，對於營業基本沒有概念，相當於一張白紙，開營業會議時就像是在學校上課一樣，基本上是被動地接受，對於營銷方案也不能提出一些有建設性的建議，而現在的情形要求我們最大限度地開發更多的客户源以開展臨港倉庫業務，而我卻感覺不能勝任此重任。所以，有一段時間有些消沉，對自己的能力產生懷疑，也開始考慮營業的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候，公司欲建立獨立的總務部，因此，從xxxx年開始正式接手了總務工作。新的一年新的開始，希望工作方面也有新的進展。
二、展望xxxx
總務作為一個的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務後勤管理於一身，是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，給員工營造一個良好的工作環境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標：
1、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
2、加強對新近員工的業務培養。
3、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
4、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
5、控制成本，節約開支。
6、按時按質完成上級交辦的其他任務。
三、工作建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。
一、日常保障工作
1、20xx年總務處共計完成維修16000餘次，應急搶修80餘次。
2、完成了29部電梯、中央空調（淨化空調）、換熱器、5台燃氣鍋爐以及液氧罐、夾層鍋、空壓機、燃氣報警裝置等設備的維保工作，包括各種附屬設備的檢測，順利通過年檢。
3、加強物業工作的監督和管理。定期召開物業人員工作會議，結合愛衞會檢查存在的問題，持續改進，嚴格按照改善服務行動計劃的指標體系，提高物業在院感、服務、保潔的工作水平。10月份開始，按照醫院總體規劃，認真做好了與邁皋橋院區的融合推進工作。
4、完成對醫院水電氣存在安全隱患的排查和整改，對兩院區化糞池以及污水管道進行了清理。
5、完成兩院區中央空調末端設備清洗及部分科室分體空調清洗，利用節假日，對兩院區房屋出新250餘間。
6、順利通過對我院“江蘇省節能示範單位”的考核複評。
7、對後勤社會化合同能源管理進行了論證，結合近三年能源消耗數據進行了詳細分析，形成初步方案。
8、對醫技樓VRV空調更新進行了論證，並形成初步方案。
9、加強總務處專業技術人員的培訓和培養，對職業技術院校的實習生進行終期考核，錄用一名優異的學生作為藍領技工儲備。
10、與愛瑪客物業公司合作，對醫廢進行信息化管理，實現了醫療廢物分類、打包、交接、運送、暫存等全過程監管，轉運過程可視化，流向管理可追溯化，自動生成雲端報表。10月份，在邁皋橋院區實現了危廢信息化管理。
11、加強了對食堂、白雲亭宿舍、灰鯨公寓、五台實驗室、工會招待所、車輛等安全風險點的分析和防範。
12、組織愛衞會檢查組每月定期對兩個院區的環境衞生、控煙、安全、醫廢等工作內容在院週會上通報，並督促巡查問題整改情況，以問題為導向進行回頭看。
13、按照感控的要求，在不影響供應室消毒任務的前提下，利用週末和夜間完成了供應室部分管道和牆體的施工改造。
14、在院區設置物業調度中心。完成了33病區的搬家和調整，配合基建完成病房裝修改造和水、電、氣、空調、有線電視等機電安裝任務。
二、改善醫療服務創新方面
1、根據天氣的變化，對全院中央空調、VRV集中空調進行動態管理和實時供應，重點部位的安裝門簾，廁所提供綠化等。
2、對醫技樓及住院部電梯進行了調研，形成更換方案。
3、在兩院區進行“廁所革命”，正在對各病區公共廁所進行出新改造，改善環境狀態。
4、完成院區住院部18樓日間病房、康復中心的改造，合理規劃空間，同時滿足了兩個不同病房的臨牀需要。
5、完成了兒科門診一樓、二樓輸液大廳改造，一樓大廳pvc地貼更換，為患者提高就醫感受。
6、對浦口衞生所進行出新改造。
三、門診病房綜合樓建設配套專業工程和零星改造工程
1、完成五台校區實驗平台建設任務，協調解決了實驗廢棄物處理、安全管理、宿舍、水電氣空調保障與維修等相關問題及費用。
2、完成非機動車車棚電力、門禁等系統改造。
3、克服困難對生殖中心實驗室淨化系統進行了維修改造，並通過第三方檢測達標，現場專家評審給予好評。
4、完成對燒傷整形搬家及骨科部分病房的改造，完成門診三樓和四樓部分功能用房的調整和改造。
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