農村集體三資管理工作報告總結1
一、總體工作情況
(一)成立專班，制定方案
我區根據農村集體“三資”管理的工作要求,制定了檢查的工作方案，要求一季度一檢查，並且聯合紀工委、財政局等單位成立了工作專班。
(二)組織召開培訓會
6月6日，我區結合農村集體產權制度改革工作，邀請了***專家對“三資”管理工作和產權制度改革工作中存在的問題進行了講解。此次培訓，涉農鎮(辦)、村(社區)等“三資”工作人員全部參與，培訓人次達90人次，培訓面積較廣，業務講解深入，進一步提升了我區農村財務人員的業務水平。
(三)督辦檢查
根據***《關於開展全區村集體“三資”監管及財務檢查工作通知》要求，我區農村財務檢查工作實行“一季一巡查、半年一評議、全年一公示”制度。****結合《高新區農村集體“三資”管理暫行辦法》，我區組織專班對涉農鎮辦元月至12月農村財務進行了檢查。根據檢查結果統計來看，在財務報銷和做賬過程中仍存在大量的不規範問題，***已及時將檢查結果反饋至各“三資”代理中心，要求各涉農鎮辦、村(社區)迅速整改。
二、“三資”管理主要做法
(一)成立機構，落實人員。****成立了以黨(工)委、政府(辦事)、紀檢、財政、經管等人員為成員的農村集體“三資”管理監督委員會，負責農村集體“三資”監管代理工作的組織、協調、監管及日常工作的管理;依託鎮經管站設立了農村集體“三資”委託代理服務中心，對農村集體“三資”的使用、購置、處置等行為進行管理和監督。在各村設一名報帳員，村(社區)均設民主理財小組，成員2-3人，由村民代表選舉產生。
(二)完善制度，有章可循。在實行村社會計帳務代理制過程中，不斷健全完善農村集體“三資”管理制度、村財民理鄉監管制度、民主理財小組工作制度、收支管理制度等各項制度、財務開支審批制度、會計檔案管理制度、財務公開制度等等，做到制度健全、有章可循，堅持用制度規範村社財務的管理，保證村社集體資金開支有序，使用得當，確保村財民理村用鄉監管。
(三)提高業務，規範操作。每年不定期的組織會計和村社報帳員進行財會業務培訓，由*財政局、*****、鎮財政所等進行培訓指導，包括財會業務、惠農強農政策業務、災後重建業務等培訓指導，提高會計和報帳員的業務知識和水平，進行規範化操作。
(四)民主理財，公開監督。每村成立理財小組，參與並監督村社的一切收支，實行收支兩條線，所有收入均交入各村在鄉農村信用社開立的村集體帳户中，所有支出理財小組都要進行監督，大額開支需鎮上審核。
(五)正確使用，管好資產。對村社集體資產進行清理登記，並進行動態登記管理(包括房屋建築、辦公設施設備、文化體育器材、道路橋樑、電灌站等水利設施和其它固定資產)。明確資產管理人，動態登記人。維修、租借、使用做好記錄。承包、處置、變買、銷燬均需村民代表大會討論通過並及時登記。
(六)合理經營，盤活資源。對土地、林地、河灘等集體資源進行合理合法、公開公平流轉、承包，盤活資源，增加收入，壯大集體經濟，農民就地打工掙錢增加收入。
三、“三資”管理存在的主要問題
(一)農村“三資”管理難度較大。農村“三資”涉及面廣、項目多，既有現金的，又有實物財產的，還有資源性質的;既有國家支農資金、各項補償補助款，又有集體收入，還有籌資、捐資等，農村具有較強的複雜性、多樣性，帶來管理難度較大。
(二)資產價值評估體系不健全。農村集體資產資源價值難以建立科學評估體系，價值無法準確體現，在評估核算和承包經營時，不好按照公開市場交易原則準確確定價格。
(三)農村“三資”管理隊伍不強。由於村社集體財力有限，經費不足，專職業務人員少，技能水平不高，且培訓又少，對部分資產和資源的管理無法到位。
(四)村社幹部思想需進一步解放。由於一些村社幹部思想不解放，發展意識不強，影響集體“三資”的保值增值。
四、今後加強“三資”管理的措施意見
(一)科學規範農村集體“三資”管理機制。一是嚴格執行“村財民理鎮監管”制度。加大財務監管，執行村社會計代理服務制，確保財務審批、資金管理、票據管理等制度落實到位，對集體“三資”分類管理，按照會計核算主體獨立設賬。二是落實民主決策制度。涉及集體資產的重大事項，要履行民主程序，由村民代表大會民主討論通過做出決定。三是完善評估制度。集體資產產權發生轉移變更時，必須經過****和具有評估資質的單位，按照程序科學評估，按照市場原則合理確定價格。四是實行集體資產產權登記制度。依託農村集體產權制度改革工作，對村集體資產、資源實事求是地界定所有權，在董事會、監事會的監管下，確保村集體資產不流失，並對資產進行盤活利用。
(二)抓好“三資”清理和村幹部離任審計。利用村幹部離任審計結果，對本屆任職時所經辦的財務進行認真清理，按照“三清三查”的要求做好村幹部離任財務審計工作。即：清理各項往來，審查債權債務是否明確;清理髮包款、租憑款、拍賣款等，審查資金用途是否合理;清理歷年遺留的財務問題，審查有無違規違紀行為。在此基礎上，對村級固定資產、債權債務等進行登記造冊，由村委會負責人及財務人員簽字蓋章後，移交村委會檔案管理。
(三)抓好收支管理。一是嚴格票據管理，定期將已使和末使用的票據進行清查，對開出的票據做到票款同行，及時入賬用票據管收入。二是嚴格獎懲制度，對已實現的收入拒不繳入專户的，要及時查明情況，按照有關規定追究當事人責任，並嚴肅處理。三是加強支出管理，支出單據必須是税務部門或財務管理部門統一印製的專用報銷單、證明單、收條等，不得以白條或不規範的憑證入賬，嚴禁無票據付款。對每張支出單據，都應對其真實性、合理性、合法性進行嚴格審核，不符合要求的單據堅決予以退回，做到“五不核銷”，即：原始憑證要素不全不核銷，不是正規發票不核銷，單據沒有經辦人簽名和註明用途的不核銷，單據末經相關人員審核的不核銷，違返有關財務制度的不核銷。
(四)加強業務培訓，提高管理水平。針對少數村組報賬員素質偏低的實際，一方面應加強對他們的輔導，在報賬時及時對單據及流程方面的錯誤進行認真細緻的指正，並告訴其改正方法。另一方面，應當鼓勵報賬員提高自身整體素質，有條件的鼓勵其進行繼續再教育提高學歷。此外，應適時的組織相關的培訓，及時為報賬員充電，適當考慮增加報賬員的補貼，讓其工作無後顧之憂，更盡心盡力的做好自已的本職工作。
(五)加強協調配合，爭取各方支持。橫向加強與財政、紀檢等部門的溝通，縱向積極與上級彙報，爭取在報銷制度和人員上給予一定幫助，創造一個和諧的外部環境，樹立部門想幹事、會幹事、能幹事的良好形象，強化問題意識和創新思維，着力把問題轉變為思路，把思路轉化為典型，把典型上升為模式，把模式普及成常式。
(六)繼續落實村組重大事項集體決策及徵求民意制度。各村組重大項目、重大活動和公益事業項目的規劃建設，涉及農民的其它事項，必須堅持集體決策和徵求民意制度，堅持公平、公正、公開的原則，堅持事先徵求、吸收合理意見的原則，堅持實事求是和兼顧國家、集體、個人三者利益的原則，嚴格執行“四議兩公開”制度。
做好農村集體“三資”管理工作，清晰瞭解村級資金、資產與資源的各項明細，合理的規範各項支出與收入，完善資金管理，避免資源的盲目開發、流失與浪費，促進資源優化配置。增強村民參與村務程度，將民主管理落到實處，保證集體利益，從源頭上遏制農村黨員幹部違紀違法、貪污腐敗問題的產生，維護農村社會穩定，鞏固黨在農村的執政基礎，進一步加快社會主義系農村建設的步伐。
農村集體三資管理工作報告總結2
20xx年10月10日
丁堰鎮農經中心
加強農村集體資金、資產、資源的監督管理是維護集體經濟組織和羣眾利益，從源頭上預防腐敗現象發生的重要舉措。我鎮十分重視，通過健全組織網絡、全面清理整頓、建立健全體制、創新監管方式，實現了農村集體“三資”的會計電算化、運行規範化、監督即時化，加強了對農村集體“三資”的管理，取得了良好的成效，現將工作開展情況總結如下：
一、清產核資，摸清家底
20xx年5月份根據市統一要求在全鎮開展了清產核資工作。一是統一認識，加強領導。為了更好地完成清產核資工作，我鎮建立了鎮長任組長，分管農業的副書記、副鎮長、紀委書記任副組長，各村書記、會計、農經中心記賬員為成員的清產核資工作領導小組。領導小組成立後專門召開了村定職幹部大會，由鎮長對清產核資工作進行了動員，農經中心對清產核資工作進行了業務輔導。二是清產核資，摸清家底。清產核資的主要任務是：清查資產、界定權屬，重估價值，核實存量，登記產權，建章立制。在鎮黨委、政府的統一領導下，由鎮紀委牽頭，農經中心記賬員分工到村對全鎮10個村的所有資金項目進行清理清查，對資產、資源進行全面摸底、計量、盤點、核實、登記，全面查清村資金、資產、資源底子，建立了詳實的“三資”台賬並將清理結果在村務公開欄實施了公示。
二、集中培訓，建立信息化管理平台
自從合併鄉鎮以來，我鎮就實施了“村賬鎮代理”制度，從農經中心抽調責任心強、具有會計從業資格的人員組織實施會計業務培訓，實現了從手工記賬到會計電算化的轉變，再從會計電算化到網絡記賬的飛躍，農經中心記賬員通過網絡登錄該系統，對轄區內各村財務進行電算化處理、編制會計報表和財務公開表。
三、落實制度，規範運作
一是建章立制。根據農經服務中心的工作程序，我們制定了《農經中心工作人員崗位責任制》、《代理記賬員操作辦法》、《村集體經濟組織財務管理制度》、《一事一議項目化管理制度》、《村級票據管理制度》等 ，進一步細化了各項工作，工作到人，責任到人。
二是規範收支行為。各村在發生經濟業務時統一使用省監製的村級組織內部結算憑證，所有的資產租賃、資源發包、土地補償費等收入都能及時足額解交農經中心村級專户。村級所有支出均須村主任審核，書記審批，經民主理財小組和村監委同意並加蓋“民主理財專用章”和“如皋市村級監督委員會監督專用章”後方可入賬，其中小額支出由村會計按報銷程序以備用金直接支付，再由村會計到農經中心報帳。大額支出經各村申請，領導審批後採取非現金的方式結算。
三是嚴格資金管理。(1)一事一議資金管理。在一事一議資金使用上我們嚴按照一事一議項目化管理管理的要求，凡使用數額在5000元以上的建設事項，均實行項目化管理，使用數額在5000元以下的建設事項，列入小型項目和用工管理，在使用上採取“立項、申報、審批、驗收、撥款、建立台賬”的程序，撥款時統一使用“一折通”打卡的方式結算到位。(2)村級財政轉移支資金管理。農經中心專門設立村財政轉移支付資金核算專頁，對市有關部門直接撥入的轉移支付資金及時入賬，對不直接撥入的村幹部報酬等，在收到相關票據後及時記賬，確保村級資金核算內容的及時、準確、完整。
四是資產、資源動態監管。農經中心加強對村級集體投資項目招投標和農村集體資產、資源處置情況的實施動態監管。村級所有的資產在“三資”管理平台中都建立卡片，並留有電子照片備案。村級在處置資產、資源時均由鎮紀委牽頭，實施公開競價、招投標等，經村民代表會議討論後決定，並及時進行賬務處理和台賬變更，確保賬實一致。
四是定期公開“三資”使用情況。農經中心根據每季度記賬情況，每季度彙總一次村“三資”使用情況，出具書面材料並加蓋中心印章後交由各村向羣眾公佈。
五是嚴格經濟合同管理。村級的各種承包必須全部簽訂書面合同，同時上報農經中心備案。
六是嚴格村級檔案管理。農經中心建立了50個平米的檔案室，採用檔案密集架，集中保管村級會計憑證、會計賬簿等會計資料，實施專人管理，檔案的調閲均按制度執行。
七是嚴格審計監督。每年由鎮紀委牽頭制定審計計劃，每年保證對三分之一的村實施審計，今年年初已對全鎮十個村三年的經濟情況實施了審計，審計結果已召開村定職幹部會進行了公佈，同時根據審計情況重新出台了《丁堰鎮村(社區)集體經濟組織財務管理制度》
農村集體三資管理工作報告總結3
根據鎮黨委、政府《關於實施“123農廉工程”推進農村基層黨風廉政建設的實施方案》的總體部署，在建立和完善農村集體“三資”管理和委託代理服務制度方面，我站結合全鎮農村“三資”管理工作實際，注重在健全組織上下功夫，在完善制度上下功夫，在規範程序上下功夫，在強化監督上下功夫，在提升服務上下功夫，“三資”管理工作運作日漸規範，工作機制不斷完善。
一、規範農村“三資”管理、建立完善“三資“委託代理制度的主要做法
(一)強化組織保障，明確工作機制
首先，我站成立了農村集體“三資”管理工作指導小組，明確專人，負責指導協調、督查考核;成立了鎮農村集體“三資”代理服務中心，制定出台了《關於加強農村集體資金、資產、資源監督管理的實施意見》，提出了規範農村“三資”管理工作的具體要求。同時明確由各村的村務監督委員會(民主理財小組)，具體負責本村“三資”管理的日常監督工作。
(二)堅持工作原則，奠定法律保障
堅持村集體經濟組織自願委託代理的原則。我們在工作中要求各村召開村民代表會議，經村民代表大會討論同意，向鎮提交《農村集體資金、資產、資源委託代理協議書》，明確了雙方的權利、義務和法律責任。
(三)摸清“三資”底數，規範運作程序
着重把好“三關”，即清查登記關、羣眾參與關、公示公開關。積極利用滕州市農廉監管在線的三資監管平台，通過網絡將村級集體資金、資產、資源進行集中錄入、統一管理、統一上報、統一支出，即時記錄、隨時彙總，實現對“三資”業務、帳務的一體化處理，也滿足了監督監管部門的後台查詢和村民直接操作、自助管理等需求。
(四)健全管理制度，確立工作目標
在充分尊重村民意願的前提下，在工作中始終堅持“五權不變、統一管理、集中支付、分村核算”的理念，堅持“六個統一”，即統一審批程序，統一財務制度，統一票據管理，統一資金管理，統一會計核算，統一會計檔案管理。在此基礎上出台了《關於加強村級項目競標和嚴格村委會公章管理的意見》、《進一步加強村級財務管理的意見》等制度，做到用制度管人，靠制度規範工作程序。
(五)加大監管力度，提高監督實效
在強化監管方面，我們堅持三項原則，嚴把三道關口，即堅持農村集體資金、資產的所有權、支配權、監督權、收益權、決策權不變的原則;村集體經濟組織獨立核算的原則;村委會與會計代理中心依法委託的原則。把好三道關，即：一是收入入賬關。各村集體經濟組織所有資金全部納入鎮村 2
級會計委託代理中心代管賬户。集體收入的收取，統一使用市經管局監製的專用票據。二是開支審批關。村集體經濟組織所有開支票據必須經經辦人簽字、村支部書記、村主任簽字、民主理財小組蓋章、鎮經管站審驗蓋章。兩字三章齊全後，方可辦理支齲三是公開公示關。每月28日為村民主理財日，每月8日張榜公佈收支情況，接受羣眾監督。
(六)注重陽光運作，規範招標管理
重點對村級經濟合同進行統一規範管理。一是健全制度。健全了村集體資產資源承包和工程建設項目各項制度，使村集體資產資源承包和工程建設項目在實際操作中有制度可依。二是加強監督。強化了民主監督，充分發揮村務監督委員會和村民代表的作用，加強對村集體資產資源承包和工程建設項目的資金使用審批。三是促進規範。堅持公開、公平、公正的原則，通過嚴密程序，完善提交方案、初步審核、發佈公告、投標、開標、公示中標結果、簽訂承包或承建合同、歸檔管理八個環節，保證了村級集體資產資源發包和工程建設項目招投標的公開透明，節約了建設資金，保證了工程質量，贏得了羣眾的信任，維護了農村社會穩定，促進了全鎮黨風廉政建設。同時規範村委會公章監管，分別編制村級一般事務和合同協議類公章使用籤批表，制定了嚴格的使用辦法。
(七)突出服務職能，提升服務水平。
一是突出了民主監督的服務職能，充分發揮了村務監督
委員會的監督作用，預防和制止了賬外賬、坐收坐支、資金體外循環等現象;二是突出了會計監督的服務職能，發現違規違紀問題，做到了及時糾正和查處;三是突出了“三資”管理工作檢查。一方面由鎮紀委牽頭，有計劃、有重點地開展農村“三資”管理工作檢查，及時發現問題及時解決，同時對重點村重點問題進行通報。另一方面充分發揮了會計委託代理服務職能作用，妥善處理各種遺留問題、理順了資產往來關係，澄清了集體家底，變單純的農村“三資”不流失向農村“三資”的保值增值等方面延伸，促進了農村集體經濟發展。四是強化人員培訓，提升自身素質。對村幹部進行“三資”管理培訓，不斷增強自身處理“三資”問題的能力。
二、規範農村“三資”管理工作的成效
(一)提升了農村“三資”監管能力
對於農村“三資”管理，從機制上建立了一套規範農村“三資”運作行之有效的管理辦法，充分做到了“權有所限、錢有人管、事有人監”。一方面加強了農村“三資”管理的指導和服務，建立健全了農村“三資”管理的各項制度，幫助和指導村集體經濟組織依法規範合同、簽訂合同和履行合同;另一方面規範了涉及農村“三資”管理有關會議決定、招投(議)標文書的立卷歸檔工作，設立了資產、資源動態式管理台賬，提升了農村“三資”管理水平。
(二)規範了村幹部行為
通過清產核資，摸清了村集體家底，強化對村集體資產
規範化管理。增強了對村幹部的約束力，根除了隨意處置行為。通過構築監督網絡，剷除了滋生村幹部腐敗的土壤，最大限度地保護和教育了村幹部。村幹部清正廉潔意識明顯增強，幹事創業積極性得到充分激發。
(三)推動了村經濟發展
通過加強農村“三資”管理，既消除了羣眾思想疑慮，又調動了羣眾參與民主管理的積極性;既增強了資產管理的有效性，又增加了村集體收入;既強化了村幹部創新發展意識，又暢通了幹羣關係“連心橋”，為農村經濟更好更快發展、實現農民持續快速增收注入了不竭動力。
(四)促進了農村社會和諧穩定
通過“三資”管理的規範運作，進一步鞏固和擴大了人民羣眾的民主參與權、決策權、監督權，有效規範了村幹部的從政行為，增強了工作的透明度，加速了村級決策科學化、民主化進程，及時化解了農村矛盾，鞏固了農村和諧穩定的良好局面。
三、存在問題
1、個別村“三資”登記台賬不完整、不統一。尤其是土地登記不全、不細或沒有登記台賬，存在底子不清的現象。
2、合同簽定不規範。主要是書面合同簽訂時間過長，有的達20至50年，合同要素不全，條款不明，權利義務不平等或其他不符合政策法規要求等方面的問題有待進一步解決。
3、少數村會計人員素質低，無證上崗。
四、對策及建議
1、進一步統一各村各部門對管理好農村“三資”的思想認識。“三資”管理看起來是業務工作，實質上是政治工作、穩定工作。在進一步強化村委會自治組織自我完善、自我監督的同時，克服極少數村幹部不夠重“三資”管理的麻痺思想。
2、加強培訓，提高認識。村兩委負責人必須首先懂政策、悉管理，通過參加農經業務培訓提高自身素質。“三資”代理服務中心人員應具備良好的職業道德及業務能力。
3、在繼續加大監督力度的同時，應從根本上解決當前體制上的弊端，即：推行產權制度改革，變行政推動為羣眾自發監管，不僅能確保農村穩定，而且維護農民權益。
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第：幹部人事檔案管理工作總結報告
根據市委組織部信息處下發的“關於在我市開展幹部檔案管理工作檢查的通知”精神，結合我局的幹部檔案工作實際情況，我們迅速行動、突出重點、認真細緻地逐條逐項按照《本溪市幹部檔案管理工作檢查評分表》的要求，實事求是地進行自查。
一、充分認識人事檔案工作的重要性
檔案工作是各項管理工作的重要組成部分，xx同志指出“檔案是人類活動的真實記錄，是人們認識和把握客觀規律的重要依據。藉助檔案，我們能夠更好地瞭解過去、把握現在、預見未來。檔案事業是黨和國家事業發展的一個不可缺少的方面，是一項崇高的事業。”這充分説明了檔案工作在建設中國特色社會主義事業中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作，以黨的xx大重要思想為指導，緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎設施建設和檔案管理人員的素質建設，不斷提高管理水平，為全市改革發展提供優質服務。
二、加強人事檔案工作的組織領導
我局非常重視對幹部人事檔案管理工作的領導，將這項工作擺上重要議事日程。由主管局長親自抓，加強了對我局幹部人事檔案管理工作的領導和協調。主管幹部人事檔案管理工作的領導，定期聽取工作彙報，切實解決工作中遇到的實際問題。下設辦公室和具體工作人員，堅持一切從實際出發，明確分級管理責任，制定了切實可行的工作計劃，並認真組織實施，全面、準確、真實地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認識到檔案工作的重要性，切實增強做好檔案工作的使命感和責任感，確保幹部人事檔案管理工作順利和深入的開展，努力開創幹部人事檔案工作的新局面。
幹部人事檔案管理工作總結(2)
三、歸檔與整理情況
在市委組織部信息處下發《關於在全市開展幹部檔案管理工作檢查的通知》後，我局就對這項工作進行了部署，將上級文件精神、要求進行了認真研讀，並明確了時間、要求和標準。同時，我們嚴格按照文件，以《幹部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑑別與歸檔》執行，採取多種形式，加大工作力度，逐份清理幹部檔案，對所缺材料逐項進行登記、索要。對收集歸檔的材料，認真細緻地進行鑑別，剔除不應歸檔的材料，使歸檔材料真實可靠、文字清楚、對象明確、手續完備。需經組織審查蓋章和本人簽字的，蓋章簽字後歸入幹部檔案。
在幹部檔案的整理工作中，我們做到認真鑑別、分類準確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達到完整、真實、條理、精煉、實用的要求。按照幹部人事檔案收集制度、鑑別制度、整理制度、查(借)閲制度、轉遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責等各項制度，做到完善各種登記薄和台帳。
四、檔案的利用和轉遞情況
我局的幹部人事檔案在利用時，查閲單位要填寫《查閲幹部檔案審批表》，按照查閲幹部檔案的規定辦理審批手續，需要有主管局長簽字方可查閲，不得憑藉調查證明材料介紹信查閲幹部檔案。幹部人事檔案一般不外借，如必須借出使用時，要説明理由，經過主管局長批准，並嚴格履行登記手續，限時歸還，不得擅自轉借他人。在幹部檔案的轉遞中，我們也嚴格按照統一規定的“幹部檔案轉遞通知單”的項目詳細登記，嚴密封包，收到檔案的單位，經核對無誤後，在回執上簽名蓋章立即取回。
五、幹部人事檔案工作中存在的問題
我局幹部人事檔案現代化管理應充分發揮計算機在幹部人事檔案保管、保護及利用方面的作用，提高現代化管理水平。積極爭取領導和相關部門支持，制定了經費預算並得到落實，購置新式檔案盒，更換密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高温等設施齊全。
通過自查，找到原因，也增加了信心，目前，我們幹部人事檔案已經全部加工整理完畢，正在進行材料收集和整理目錄階段，逐步完成市委組織部文件中要求的任務。
幹部檔案管理工作是黨和國家幹部工作不可缺少的一個重要組成部份，是做好乾部工作的基本條件之一，幹部檔案管理工作的好壞直接影響到幹部工作的效率和質量，涉及到每個幹部的切身利益。為了更好管理幹部檔案，為幹部工作服好務，今年，我局將就人事檔案管理的現狀及存在的問題進行深入的調研，並就此提出解決問題的思路及對策。
第：幹部人事檔案管理工作總結
今年來，組織部以強化幹部人事檔案規範化管理為目標，嚴把關口，充分發揮檔案在幹部提拔、考察使用中的作用。
一、提高認識、加強領導。
為加強對檔案工作的領導，成立由分管部長任組長、有關同志任成員的的檔案工作領導小組，具體負責檔案幹部人事檔案的管理工作。在縣鄉領導班子換屆工作中，縣委組織部及時安排了檔案查閲負責人，落實具體工作，配合幹部任前檔案審核工作，促進幹部檔案在換屆工作中充分發揮作用。同時，部門領導深入檔案室，指導檔案借閲工作，切切實實發揮幹部檔案的作用，使檔案工作成為把住幹部任職的一個窗口。
二、嚴格制度，強化管理，建立健全有關規章制度。
在換屆工作中，貫徹落實《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和第四次全國幹部檔案工作會議精神，結合實際情況制定了《陽信縣幹部任前檔案審核制度》和《陽信縣幹部任前檔案借閲制度》等，使幹部任前檔案審核工作的每一個環節都有章可循、有據可依。另外，檔案借查閲工作安排專門工作人員負責，確保借查閲工作的順利進行。
三、認真貫徹執行規章制度，提供服務。
開發檔案信息資源，為幹部換屆服務是檔案工作的主題。在硬件設施上，配備了微機、複印機、閲檔室等，大大改善了檔案查閲條件。在軟件設施上，進行了檔案檢索、統計、編目等工作，製作規範的案卷目錄，卷內文件目錄等檢索工具，加快檔案目錄檢索的速度，提高了檔案技術的現代化水平。自換屆以來供各級組織人事部門提拔考察幹部查借閲幹部人事檔案120人次，有效防止幹部“帶病”提拔。
第：幹部人事檔案管理工作總結
幹部檔案工作是組織人事工作的基石，做好乾部檔案工作，對提升組織人事工作水平，具有十分重要的現實意義。近年來,我們把幹部檔案管理作為組織人事工作的一項基礎性工作來抓，在規範管理上下功夫，在科學創新上作文章，堅持“科學規劃、目標管理、典型引路、整體優化”，全市的幹部檔案管理水平明顯提升，在推進組織工作科學化進程中發揮了積極作用。我們的主要做法是：
一、健全制度，強化管理，推進幹部檔案管理整體達標升級。規範化、制度化是做好乾部檔案工作的基本要求。近幾年來，我們按照全省推行幹部檔案目標管理的總體要求，堅持早起步、高標準的原則，確定了“市委組織部先行帶動，縣市區委組織部樹立樣板，全市推進整體達標”的三步走目標，出台了《長治市幹部人事檔案工作目標管理實施意見》、《長治市幹部人事檔案整理工作實施意見》等五個文件;編輯了《幹部人事檔案目標管理等級申報資料及範例彙編》;建立了全市幹部人事檔案網上聯繫平台，加強對管檔人員的業務指導;嚴格了檢查驗收程序，邊檢查邊整改，加快了達標進度。截止目前，我市44個500卷以上的管檔單位中，達到中組部幹部人事檔案目標管理一級標準的24個，達到二級標準的8個。全省幹部人事檔案目標管理現場會在我市召開，《幹部人事檔案目標管理等級申報資料及範例彙編》一書在全省範圍內推廣。
二、堅持原則，嚴格把關，斬斷幹部選拔任用的“病源”。選好用好管好乾部是一項系統工程。實踐，充分發揮幹部檔案管理功能，是選拔任用幹部的一個關鍵環節。在這方面，我們做到了嚴把“三關”：一是嚴把幹部檔案任前審核關。為了有效防止和克服“問題檔案”造成的幹部“帶病上崗”和“帶病提拔”，我們變“任後接收”為“任前把關”，實行了幹部檔案任前審核制度。對擬提拔任職的市管幹部進行考察時，由市委組織部檔案主管科室負責檔案任前審核，對材料的真實完整性逐一審核、嚴格把關。凡未經審核，或材料嚴重塗改，或因缺少重要原始依據材料和材料虛假無法查清的，一律不提交部務會。近年來，因塗改檔案中的出生時間，2名正處級幹部被公開查處;1名副縣長人選被取消任職資格;16名團職軍轉幹部在量化考核中扣分。二是嚴把幹部檔案轉遞入口關。實行了新任幹部檔案報送和通報制度，制定了《新任市管幹部檔案評分標準》，從報送時間、審核和整理等方面確定了評分項目及標準，設置了優秀、合格、不合格三個等次，規範新任幹部檔案的入口管理;對塗改造假或未按政策認定的幹部檔案不予接收，並限期整改，同時逐一記錄塗改情況，經組織確認後裝入幹部檔案正本;年終視報送情況進行通報。近兩年來，因認定不準確返回報送單位重新認定的7卷，市委組織部改正認定意見的3卷。三是嚴把幹部檔案管理使用關。不斷完善幹部檔案的日常管理，堅持“五不查”、“五不借”、“四不轉”。兩年來，因檔案材料不全、整理不規範退回原單位重新整理的14卷。這些措施，不僅保證了幹部檔案的規範、有效管理，更重要的是維護了組織人事工作的嚴肅性和公正性。
三、創新思路，特色管理，充分發揮檔案管理在幹部人事工作中的重要作用。挖掘檔案潛力，開發檔案信息資源，為組織人事工作決策提供依據，是幹部檔案工作的重要職責。在這方面，我們着重進行了以下幾個方面的探索：一是建立特色檔案，科學評價幹部業績。為了更加全面、歷史地識別和評價幹部，我們建立了幹部考察檔案和幹部能力檔案。在幹部任免環節中，創新性地形成了《幹部考察登記表》、《幹部任前審查表》、《試用期轉正考核表》、試用期滿考察材料等一整套材料，涵蓋幹部基層經歷、工作業績、職務任職年限、考核、推薦、談話，紀檢、計生、綜治等部門意見的重要信息，在檔案中再現了考察全過程。另外，重點收集學歷、專業技術、資格考試、註冊考試、學科帶頭人、重大科研成果等反映個人才能的資料，形成了幹部能力檔案。二是應用智能系統，提高信息化水平。我們自主開發了《幹部人事檔案管理系統》，利用檔案數據庫進行智能化檢索，使查閲紙質檔案的工作量減少了30%;利用檔案數據庫直接生成《幹部任免表》和《幹部簡歷表》，既提高了工作效率，保證了信息的準確性，又能及時地分析幹部人才隊伍結構，為幹部選拔任用提供科學依據。三是利用數據分析，服務科學決策。我們利用檔案數據庫，通過分類檢索和統計，對幹部年齡、學歷、考核、專業技術及專長等有關信息進行科學分析，為實施幹部的分類管理、選拔任用和換屆工作較好地提供了全面、準確的信息服務，促進了幹部人事工作決策的科學化。
以上是我們在幹部檔案工作中的一些做法，雖然取得了一定成效，但與中組部、省委組織部的要求，與兄弟市相比，還有不少差距：一是個別單位有時在“三個時間”認定上把關不嚴，糾正不及時;二是各單位檔案管理水平不平衡，少數單位在執行幹部人事檔案日常管理制度上不夠嚴格，責任心不強;三是有些單位還存在着歷史上遺留下來的材料短缺和不完善問題，補充難度較大;四是公選、競爭上崗等反映幹部人事制度改革的新型材料收集力度不夠，等等。我們將以這次會議為契機，學習兄弟市和單位的好經驗好做法，進一步提高我市幹部人事檔案管理的科學化水平。
實習是為了剛好的看到自己的不足與自己在校園裏學到了什麼東西，那麼你們知道實習報告要怎麼寫嗎?下面是為大家帶來的檔案管理實習報告總結範文，希望可以幫助大家。
檔案管理實習報告總結範文1：
作為一名大三學生，這個暑假是我大學的最後一個暑假。為了讓這個暑假過得充實，過得有意義，我報名參加了學院團委與xx區團委合作的暑期實習活動。
7月10日，也就是我從家裏趕回學校的第二天。這天早上八點多我們便跟着許老師，來到了xx區團委。正式開始了我們的暑期實習。
首先，xx區團委給我們舉行了一個簡短的開幕式，簡單地介紹了xx區的區情和實習要求。接着就給我們分配實習單位，讓各個單位的負責人帶到各個工作地點。
我和奕君被分配到xx區建設和市政局。
我們的實習內容是在檔案室幫忙整理檔案和資料。檔案室的負責人是一個很爽朗、平易近人的女人，大約30來歲，我們叫她瓊姐。實習的這個月裏瓊姐就是我們的負責人。
整個檔案室只有瓊姐一個工作人員。工作量很大，因此據瓊姐説，這裏一年到頭實習生不斷。我們的日常工作主要包括了：
1. 整理文書檔案
其實一個月下來，具體什麼是文書檔案，什麼是科技檔案我實在分不太清楚。從我的理解來看，文書檔案就是純文本的資料檔案，而科技檔案就是帶有設計圖、施工圖的檔案。
文書檔案的整理聽起來很簡單，但是其實並不容易。
一份文書檔案從收集到歸檔完畢需要一系列的工作流程。
第一步，我們從其他科室收集紙質和電子版的文書檔案，一式兩份。
第二步，我們要把文書檔案進行分類，按保存期限分為三類，即20xx年的，30年的，還有永久的。
第三步，我們要對每一份文書進行排序和分離。以呈批表為界，分離相同的兩份文書。還要按一定的順序加上附件和原稿。
第四步，給文書檔案編上件號。編號工作，實際上就是給文書的第一頁打印年度，保存期限，館室編號等等。接着還得打上歸檔的日期。
第五步，把文書檔案拆成兩份，一份存入檔案庫，一份進行電子歸檔。進行電子歸檔前，還需給文書打上頁碼。
電子歸檔完畢，一份文書檔案才算完成。這個過程是十分繁複的，很考驗我們的耐心和細心。
2. 整理科技檔案
科技檔案和文書檔案的整理差不多，它們最大的差別在於，科技檔案中有許多工程施工圖和設計圖，還有施工證明書等等資料。施工圖很多，也很大張，我們的工作就是疊圖紙。即把一張大大的施工圖或設計圖摺疊成a4紙大小，留下一邊以便和其他a4資料一起裝訂。
這是檔案室所有工作中最花時間的，也是比較有技術含量的。雖然疊圖紙的工作很機械也很費時，但看着我們把一份份資料疊得整整齊齊的，心裏還是十分開心的。瓊姐也十分肯定我們的工作，對我們疊的圖紙讚不絕口。
3. 收文歸檔
我們的另一項主要任務就是收文。即把收文資料進行電子歸檔。這項工作比較簡單，用六個字概括就是“輸入、複製、粘貼”，但由於收文量多，因此細心顯得十分重要。
這三項工作是我在檔案室中做得最多的工作。説實話，它很繁瑣，但卻很能磨練我的耐心和細心。其他工作還包括為各個科室查找資料、裝訂各種檔案、將檔案歸入到相應的檔案架等等。
結語：
不知不覺地，我們已經結束了實習，在xx區建設和市政局實習的這一個月裏，除了基本掌握了檔案室的文書整理外，我最大的收穫是兩心：耐心和細心。同時，我也有自己的一些體會。每一項工作都有它的一個最佳流程，按照這個流程，我們可以達到最佳的工作效率。就像文書檔案的整理流程，上面的5個步驟是環環相扣的，是不能顛覆的，否則必然會導致工作效率降低。
值得高興的是，負責人瓊姐十分肯定我們的工作，她説，我們是所有實習生中最努力的，工作也是做的最出色的。這讓我十分自豪。作為華師的一名學子，我們很高興能為華師為學院爭得口碑，為往後華師的師弟師妹與xx區企事業單位開展合作實習活動提供有利的形勢。雖然一個月的實習時間很短，我真正能夠掌握的東西不多，但是我相信這個經歷對我將來的工作一定會有幫助的。非常感謝學院和xx區建設和市政局給我的這次實習機會，這是我一次寶貴的實習課。
檔案管理實習報告總結範文2：
大二新學期的第二週我們就開始了我們的地一次實習，也就是認識實習。為了讓我們對所學的專業有更深入的瞭解，提高對檔案及檔案管理的認識。以及對我們將深入學習的有關檔案方面的知識進行初步的瞭解和認識。為以後的學習有更直觀的認識，便於我們對將學習的專業課有更深入的瞭解。更紮實的掌握所學的知識。
一、參觀我院檔案室的認識
認識實習的第一天我們就來到了我們學校自己的檔案室，這畢竟是我們第一次進入檔案室，心中無比的興奮和激動。以前在書本上看到的和課堂上老師的口中聽到的，今天都見到了，不緊看到了我們還可以用手親自接觸到。聽了蔣主任的介紹我知道了：檔案室總面積為415平方米，三室分開(即閲檔室、庫房、辦公室)，集中統一管理全校的所有檔案。現室藏檔案15092卷，其中延續冶專檔案全宗6402卷、原高職專3767卷、師專4923卷。檔案整理採用實體分類法，檔號模式按照年度號、分類號、案卷號三部分組成。聽完了主任的介紹我們就自由的參觀了，走進庫房，看着那些看這陳舊的檔案和那墨綠色的檔案櫃，好奇的摸着那些發黃的檔案。檔案管理不是那麼簡單的，學習檔案都知道那“八大環節”。學習的時候看着好像很簡單，但今天看到了才知道並不是那麼容易的。檔案室積極開發檔案信息資源，通過編寫目錄、彙編、檢索工具、大事記等編研產品。這些信息資源的建立，大大提高了檔案的利用率，收到了良好的社會效益和經濟效益。
快要進入尾聲階段，蔣主任還對檔案工作進行了簡短的介紹。他認為從事檔案事業的人都是那些能忍耐寂寞的，甘於默默奉獻的。做幕後英雄的人。喜歡安定的工作環境。
二、走訪專業檔案館----本溪城建檔案館
城建檔案館的建立還有個小插曲，從1976年唐山地震後，人們找水源解決飲用水的問題意識到了城市建設方面的檔案很重要性。開始建設城建檔案館。城建檔案是指進行城市建設規劃管理等工作中形成的具有保存價值的圖表、數據、文字材料等;是進行城市規劃、勘測、設計、管理、抗災、戰備等工作的重要憑證、依據。作為專業檔案城建檔案他的分類也是很複雜的，共十三大類、七十二屬類、若干小類。其中大多數是建設工程檔案，他是指整個建設項目從醖釀、決策到建設投產使用全過程中形成的應歸檔保存的各種載體的檔案。其包括工程準備階段的文件、監理文件、竣工圖、竣工驗收文件。
本溪城建檔案館的建築外形古樸，莊重。圓拱的門。在那裏我第一次看見了密集架。但沒有機會親手搖開它。負責接待我的人給我們看了一卷工程檔案，給我們演示了圖紙的摺疊方法。參觀之後我們對專業檔案尤其是城建方面的檔案有了新的認識。
三、走進企業檔案館-----本鋼檔案館
企業檔案館是檔案館家族中的一員，是企業設置的管理本企業檔案的檔案館。本鋼檔案館是本溪剛特集團的檔案館負責本鋼的檔案方面的協調和指導工作，其下多個二級單位設歸檔點，負責本單位歸檔檔案的整理。館藏6000萬卷檔案，有從19xx年日本在華進行資源掠奪時期在本溪設立的本溪煤鐵公司時起的日偽檔案，及大量的技術檔案。作為企業檔案館的本鋼檔案館館藏了大量的技術檔案利用頻率高，但技術檔案利用後的效果不易量化，作用不是很明顯。但這不能抹殺了技術檔案的保存的價值。企業檔案館保存的檔案也是為現行工作提出依據，為糾紛提供依據。
現代計算機技術大發展，給企業檔案管理帶來了新的管理手段。辦公自動化的實施帶動了企業檔案的數字化，進而帶動了檔案信息社會化的道路。現在企業檔案館面臨的問題就是解決檔案數字化。現在一般的企業都在建設數字檔案館，數字檔案館的建設主要完成的任務是標準和規範的制定、數字信息資源的建設、應用系統的開發和網絡環境的建設。所以企業檔案館面臨的不僅僅是技術問題還有資金問題人員問題等。本鋼檔案館也同樣面臨這些問題。在參觀的末尾，同學提問了館長個問題，就是這些技術檔案的銷燬是由案館的工作人員鑑定的嗎?館長對這個問題給了明確的解釋，檔案人員是對實體保管的專業人員，但技術檔案具有雙重身份他的鑑定要求他由專業的技術人員和檔案人員共同鑑定。
檔案管理實習報告總結範文3：
大學的最後一個暑假，我到廣州市xx區建設與市政局實習，時間是從xxx年七月十日至八月七日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和負責人交辦的工作，得到負責人的好評，同時也發現了自己的許多不足之處。
此次實習，主要崗位是檔案整理，由於之前沒有接觸過此類的工作，所以在剛剛着手的時候顯得有些生疏，但是經過一段時間的學習，也能夠很熟練地展開工作。檔案整理工作主要有兩種，一種是將文本檔案進行歸檔，一種是將電子檔案進行歸檔，在實習的過程中，我參加了整個檔案的整理過程，並掌握了檔案整理的相關知識要要點，同時在電子檔案的整理過程中，結合自身所學知識，對原先的方法進行了改革，同時也得到了負責人的贊同。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和負責人求教，同時利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，不僅僅掌握了一些基本的資料整理方法，還進一步鞏固擴展了自己所學到的知識，為以後真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。雖然在學校所學專業不是檔案整理，但是在這過程中，剛開始卻不能將自己所學知識運用在實際的工作上，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。但是在實際的工作過程中，要求的是一種快速的學習方法與探究的能力，通過與另一位實習生的合作，我們慢慢地學會用探索的方法進行學習，不僅僅是按照原先的方法依葫蘆畫瓢，而是在專業知識的基礎上，對我們的工作進行了一定程度的改進與創新。通過一點點的探索與變化，漸漸地我們悟出了在工作學習上，我們要處理好的 “三個關係”：即課堂教育與社會實踐的關係，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關係，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關係，力求實踐內容與實踐規模同步調進展。
在實習的過程中，我也發現，對於教育技術學學生的我，資料整理顯得相當地重要，對於我以後的工作也能夠起到相當大的作用，不管是文本材料的整理，還是電子材料的整理，都需要一定的整理規則和方法，所謂為規矩不成方圓，尤其是在現代社會中，信息的大量湧現，如果沒有一個行之有效的管理方法，確實是很難實現資源的有效管理和利用，通過這一次的實習，也讓我掌握了相關的知識和方法，讓我明白了在進行資料整理得過程中需要注意的問題，並且需要避免的問題。
當然，在實習的過程中不僅僅是學習到了工作上的方法，同時也意識到了自身在溝通技巧上的缺乏，面對負責人與領導，很多時候都不能進行很好的溝通，這給我的工作也造成了一定的困擾，不能夠很好的交流工作心得，同時在與人之間的關係上也很難有新的變化。針對這一點，也許不僅僅是我一個人的問題，在校學生閲世不深，在溝通上不能很好的實現，也是一個難題。不過欣慰的是能夠及時的發現自身的缺點，在接下來的時間針對自身薄弱的環節進行練習，為以後的工作打下一個較為堅實的基礎。這近一個月短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
經過這一段時間的實習，明白了工作上的一些制度與要求，作為師範生的我，更應該要嚴格要求自己，因為我們的就業對象是人民教師，這是一個神聖的職業，任何時刻都馬虎不得。
尊敬的公司領導：
我叫×××，現任公司物業部經理。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。半年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把半年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告如下：
一.小區、社區經營收費工作：狠抓協助收取了xx小區衞生費70% ，垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。光明路xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衞生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細緻的部署，對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：“你不是經理是老師，跟着你幹我們踏實心甘情願，你不幹了我們立馬走人。”説明工作的難度之大，任務之艱鉅，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。
二.分管社區工作以來，詳細調查彙總了四個辦事處74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導，提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資 54350元。現在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資 xxxxx元。每月減少工資費用x萬餘元。對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協調進行，經營中的協議簽訂、剩餘費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由於原來的項目經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。
三.狠抓小區服務質量的提高，對人員的技能培訓，日常事務處理，能起到表率作用。積極配合甲方解決小區存在的實際問題，為改變小區的環境面貌，受到廣大業主的一致好評，做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的情況下，督促協助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業主服務，心繫廣大業主的生活必須，協調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就着急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衞生管理迎接局裏創建衞生小區驗收工作。人非草木，孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足，衞生工作還有一些方面，沒有按照＜x市小區物業管理標準＞做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內，早日解決小區不協調的現象。
四.公司通過機構調整，讓我擔任第七項目部經理，後又合併第六項目部。工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。（以前一箇中隊長的工作）我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育，並抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求，並安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。能及時對甲方進行回訪，並按照甲方的要求進行整改並配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費，並聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還願意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執着的敬業之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足！
半年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習，兢兢業業的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在着很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敍述，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利於以後的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻！
述職人：×××
尊敬的公司領導：
我叫×××，現任公司物業部經理。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。半年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把半年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告
一.小區、社區經營收費工作：狠抓協助收取了xx小區衞生費70%，垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。光明路xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衞生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細緻的部署，對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：“你不是經理是老師，跟着你幹我們踏實心甘情願，你不幹了我們立馬走人。”説明工作的難度之大，任務之艱鉅，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。
二.分管社區工作以來，詳細調查彙總了四個辦事處74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導，提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費用x萬餘元。對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協調進行，經營中的協議簽訂、剩餘費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由於原來的項目經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。
三.狠抓小區服務質量的提高，對人員的技能培訓，日常事務處理，能起到表率作用。積極配合甲方解決小區存在的實際問題，為改變小區的環境面貌，受到廣大業主的一致好評，做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的情況下，督促協助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業主服務，心繫廣大業主的生活必須，協調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就着急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衞生管理迎接局裏創建衞生小區驗收工作。人非草木，孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足，衞生工作還有一些方面，沒有按照＜x市小區物業管理標準＞做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內，早日解決小區不協調的現象。
四.公司通過機構調整，讓我擔任第七項目部經理，後又合併第六項目部。工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。（以前一箇中隊長的工作）我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育，並抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求，並安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。能及時對甲方進行回訪，並按照甲方的要求進行整改並配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費，並聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還願意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執着的敬業之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足！
半年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習，兢兢業業的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在着很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敍述，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利於以後的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻！
述職人：×××
本人xx年在圖書館工作，xx年被評為館員。現任職期間，在學院學報上共發表了論文，在此期間我又到武漢大學進修了一年，各科成績優良，本人認為自己具備了副研究館員的參評條件。以下是本人任現職以來的專業技術工作總結。
一：思想上要求進步
本人一貫用毛澤東思想，鄧小平理論和科學發展觀的重要理論體系來武
裝自己的頭腦。思想上始終堅持中國共產黨的領導，熱愛祖國，熱愛圖書館事業，嚴於利己，寬裕待人，對工作有高度的責任感，有高尚和良好的職業道德。在工作中，能夠顧全大局，服從需要，把每種工作都看作是鍛鍊自己、服務讀者的機會。能夠獨立完成所承擔的工作，在工作中取得積極帶頭向上的作用。
二：日常工作完全按照管理標準進行運作
把“讀者至上，服務第一”的服務宗旨貫穿到各項服務當中。本人積極配合教育教學工作，宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閲時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置瞭如指掌，工作總結。五所院校合併，合併之初，用了近一年的時間和館裏的同事一起對合並院校的27萬多冊圖書進行了核對、整序和上架，對部分圖書和期刊進行加工的分類編目，為師生查找資料節省了時間，提高效率，獲得了領導與師生們的好評和讚譽。在不誤學生閲讀、教師借閲的情況下，加班加點，不怕苦，不怕累，發揮連續作戰的工作作風，晝夜奮戰對新購進的圖書進行分類、著錄、登記造冊。對圖書進行了剔舊換新，這是一項比較大的工作，工作比較苦累，但是帶着傷痛，工作起來沒有一句怨言，真正做到了想為工作所想，急為工作所急。
三：業務上求發展
圖書館是為讀者服務的專業技術部門，業務要求高，現代技術的發展在圖書館的應用，對技術的要求也在不斷的提高。為了瞭解讀者對文獻信息資源的需求，積極進行信息調研，為學院決策發展提供依據，在工作中不斷提高圖書館的業務知識水平和現代技術水平，刻苦鑽研業務，積極開展業務研究，不斷的掌握了現代管理學，計算機科學技術，圖書情報管理的基礎理論，並且能夠熟練運用現代信息技術手段進行文獻信息收集、組織管理，檢索與利用，分析與諮詢，系統開發與設計等。經常閲讀圖書館文獻，並做了上萬字的讀書筆記，先後撰寫了一下論文：《關於圖書館的現代管理》、《以企業戰略信息變革圖書館服務》、《淺談圖書館服務的發展與變革》。為了提高自己的業務水平，積極參加現代技術的學習，除了參加圖書館組織各種專業技能的培訓外，還參加了館外的其他技能的培訓課程的學習，平時有針對性地閲讀有關書籍，努力使自己跟上時代發展的潮流，獨立完成所承擔的一切本質工作。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神聖的。本人管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今後工作中，本人要以滿腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學服務，為廣大師生服務的宗旨，每項工作都做到“嚴、細、實“，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應有的貢獻。
回顧三十多年來的工作，雖然沒有什麼驚天動地的大事，但我多年如一日，勤勤懇懇、兢兢業業，不僅熟悉了圖書館的各項業務，而且積累了豐富的工作經驗，成為圖書館的一名業務骨幹和多面手。在取得成績的同時，也感到了自己子電子方面知識的不足，我一定要繼續努力，力爭子今後的各項工作中，更上一個新台階。我熱愛圖書館這個平凡的工作崗位，願為我院圖書館的未來發展獻出自己的一份力量。
這一週的企管實習，我們通過在福州台鑽廠以及安得物流公司的實地實習，使我們對企業管理有了更客觀、深刻的認識。
福州台鑽廠是一個有悠久歷史的老廠。它經歷了建國時期的自然災害和文化革命，更是改革開放後的計劃經濟的見證人，並且在當今市場經濟的競爭中仍屹立不倒，足以見得它的滄桑與毅力。
她創建與1958年，是原國家機械電子工業部台式鑽牀定點生產企業，國家漁業機械一起行業定點企業，曾被評為一級信用企業、福州工業利税“百強企業”、福建省小型工業企業“百佳明星”企業和出口創匯先進單位等。
企業主導產品有：“武夷山”牌台式鑽牀系列和水產養殖設備。產品銷往全國各地，並遠銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區。社會實踐報告
作為國家農業部的推廣產品，福州台鑽廠生產的“武夷山”牌增氧機制造工藝先進，減速箱齒輪採用合金鋼並經特別處理，耐磨耐用，傳動效率高;葉片採用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片，增氧效果好，耐腐蝕。水車式增氧機採用多項國家專利技術，柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。
我們第一天由黨委書記帶我們參觀台鑽廠各車間，包括金工車間，裝配車間和綜合車間，並對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的金屬加工，按加工分為四條生產線，嚴格劃分生產區域，要求工人每週三反饋一次零件作業數和進出量，隨時核對控制，是主要的加工車間。這裏鑽牀，洗牀，磨牀等等設備大多都是有人工操作，因此需要工人要有較高的技術水準，也只有這樣才能讓生產出來的台鑽達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線，分別永來裝配零件和檢測產品質量。
流水線的引入大大的提高了生產的效率。台鑽廠在質量檢測上事非常的嚴格，對台鑽的底座工作面的平面度，工作台面的平面度，主軸外錐的徑向跳動，主軸旋轉軸線對底座工作面的垂直度、對工作台面的垂直度，主軸套筒移動對底座工作面的垂直度、對工作台面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下，主軸軸線對底座工作面垂直度的變化，空轉試驗，開關、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、温升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率，負載試驗，可靠性及安全衞生，裝配檢查，立柱與底座結合面、立柱與主軸箱結合面、立柱與工作台支架結合面、清潔度，外觀，包裝等等一系列的檢測。
裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經過噴塑的器件顯的更加的美觀，易於顧客的接受，這也是台鑽廠自身的一特色。綜合車間是對產品進行一些複雜處理，包括熱處理，冷灼，衝壓等等，通過這些工序提高產品自身的性能。各道工序都要求工人有相當的技術。外加台鑽廠還有一個專門用來開發新產品的車間，這裏面所有的工序幾乎都是有人工完成，有高級的技工負責。社會實踐報告
通過一個早上的參觀，使我們對台鑽廠生產過程有了一定的瞭解，而且台鑽廠在對質量管理這一塊做的相當不錯，因為本身企業的因素，質量成了我們廠的基本。如果台鑽廠不是事業單位，有自己的獨立的企業領導，應該可以壯大本廠的規模。
第三天我們是與銷售科科長座談，主要是關於市場營銷。市場營銷事現代企業必須具備的重要職能，只有通過市場營銷，才能體現出企業的社會價值。市場營銷在很大程度上決定着企業的生存和發展，企業只有通過有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。市場營銷是一個圍繞市場全面展開企業經營管理活動的過程，在這個過程中，個人和羣體通過創造、提供、與他人交換有價值的產品而滿足自身的需要和慾望。
現代市場營銷不僅要求企業發展適銷對路的產品，制定吸引人的價值，使目標顧客易於取得他們需要的產品，而且還要求企業控制其在市場上的形象，設計並傳播有關的外觀、特色、購買條件以及產品給目標顧客帶來的利益等方面的信息，即進行溝通與促銷活動。社會實踐報告
現代企業所管理的是一個複雜的市場營銷溝通系統。企業運用其溝通組合(即廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷的組合)來接觸中間商、消費者及各種不公眾;中間商也可運用一套組合來接觸消費者及各種公眾;消費者彼此之間、消費者與其他公眾之間則進行口頭傳播，同時，各羣體也對其他羣體進行溝通反饋。市場營銷溝通組合的構成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察，就廣義而言，市場營銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合，諸如產品的式樣、包裝的顏色與外觀、價格等都溝通或傳播了某些信息。
就狹義而言，市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質的市場營銷工作。這些工具通常歸之於促銷，稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現場陳列、銷售輔助物(目錄、説明書、影片等)、勸誘工具(競賽、贈品券、贈獎、贈送樣品、彩券)以及宣傳等。
這些促銷工具各有其特殊的潛力和複雜性，需要進行專業化管理。然而，即使那些規模巨大的企業也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負責，一般只有那些十分重要並且使用頻繁的工具才實行專業化管理。從促銷的歷史發展過程看，企業最先劃分出人員推銷職能，其次是廣告，再次是銷售促進，最後是宣傳。所謂廣告，是指做廣告得(廣告主)支付一定的費用，採取非人員推銷形式，是指通過種種媒介(如報紙和雜誌、廣播電台和電視台、郵寄廣告、廣告牌、招貼、商品目錄)把商品信息傳送給廣大目標顧客;廣而告之，促進商品銷售。
所謂人員推銷，是指與一個或多個可能的購買者交談，為實現銷售所進行的口頭陳述活動。所謂銷售促進，是指能鼓勵購買或銷售產品及服務的種種短期誘因。所謂宣傳，是指主辦者無須花錢，在某種出版媒介上發佈重要商業新聞，或者在廣播電視中的和舞台上獲得有利的報道、展示、表演，用這種非人員推銷形式來刺激人們對產品、勞務或商業單位的需求，促進銷售。企業的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構成的有機組合。
隨着國際經濟的全球化，旅遊業更加繁榮。現如今，旅遊業的發展越來越成熟，旅遊業所需要的人才也越來越要求的是那些不僅在理論基礎上能有所建樹的人，而且要求這些已有理論基礎的人才有必要的實際經驗，懂得理論與實際的結合的人才，其中就包括瞭解景區的情況。作為13級旅遊管理專業的學生，我已經在學校學習了一年的旅遊相關知識，可是實際的景區情況是什麼樣的呢，它有什麼樣具體的優勢，又存在什麼樣的問題，可以怎麼樣來解決，它的發展又將何去何從，我都不是很清楚。臨近放假之前，我急需要一個機會把我所學的知識帶到實踐中去檢驗。很快，城鄉發展學院的學長xx正好申請了一個實踐項目，打電話問我有沒有興趣加入，我很幸運地成為了其中的一員。
司機開着車，在通往十渡景區的公路上狂奔着，坐在後排的我，適度搖下車窗，欣賞着一路上的美景，很快，我們進入了大山，這彷彿讓我回到了我的高原老家，這裏的山看起來很奇特，與老家那邊的山很相似，看着奇特的大山，我似乎對這裏的地名產生好奇，為什麼十渡的一至五渡沒有叫“渡”,而從六渡開始才叫“渡”呢?於是問了下司機，他解釋道：“因為佛教的信徒要做到五戒(亦稱五關)即不殺生，不偷盜，不邪淫，不妄語，不飲酒。只有過了這五關才能得以度化。(五渡叫西關上)六波羅蜜又稱”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是：佈施，持戒，忍辱，精進，禪定，智慧，把有緣，應該得度的眾生，統統度化了，眾生度盡，方證菩提，自利利他。”十渡“是功圓果滿的象徵。”我聽得糊里糊塗。一路上，感覺這裏山清水秀，空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了，這裏氣候宜人，水質良好，由於拒馬河穿境而過，空氣相對濕度大，大氣質量優良，植被的覆蓋率很高，空氣質量比繁華的北京城好多了。如此優秀的地方，肯定是一個遊人修身養性的好地方。逃離喧囂的大城市，來這樣的地方，是一種釋放壓力的好選擇。就因如此，河邊沙灘沙灘面積不小，有很多擺攤設點供遊客娛樂消遣的帳篷，一眼望過去，生意還不錯，每家攤位都坐得滿滿的，不盡如此，河裏穿着比基尼拿着救生圈在河裏戲耍的人也不少，一個多小時後，我們到達指定地點六渡，司機很客氣的把我們送到村裏面後，我們開正式開始了本次實踐。
和大叔瞭解了相關情況後，我們來到了熱鬧的河灘，這裏人很多，河灘邊的小攤點生意很火，整體望過去，環境還是不錯，可是還是見了不少白色垃圾，像是新丟的(當然我不知道這些白色垃圾到天黑後會不會有人打掃)，來這裏的遊客們玩得很盡興，雖然這是一個休閒的好地方，但這些地方的多條路好像有一段時間沒人管理了，路邊的標識和欄杆看起來安裝的並不牢固，多處出現道路裂痕。
在河灘轉了一圈之後，看看錶，已經下午十五點整了，時間寶貴，我們立即再次返回六渡村裏，尋找村民填問卷，我們來到了一個農家院，和這裏的主人寒暄了幾句，他們都很支持我們的做法，於是xxx把問卷發到了他們手中，他們邊填邊和我們聊天，據他們説：開發旅遊對村民們的影響不大，主要是國家的政策和自己的努力才使十渡景區經濟快速發展起來，家裏的土地大都被徵用，有的用來種樹即退耕還林了，有的用來建房再分配，農民們都不用種地就可以維持生存。然而景區的開發在帶來有利的影響外，不理的影響也隨之滋生，民風不夠純樸，部分被商業化，安全保障度受到威脅，而且最不利的影響就是貧富差距逐年拉大，有景區的和沒景區的地域之間收入差距較明顯，相對來説九渡和十渡就比其他地區富裕，有景區的地區人們主要靠開農家院和小旅館賺取收入，沒有景區的地區人們主要靠自己外出打工和國家的好政策了。而年輕人大多不在本地工作，村裏年輕人和兒童都很少，大部分是留守老人，在六渡村，有大部分年老體弱的老人，還有的還着孫子，生活夠艱辛的。半個小時過後，調查表陸續被填完，我倆收好問卷後，在農家院裏買了兩瓶水，高興的離開了。
為了調查人羣的豐富性，xxx特意給我幾份問卷，讓我去找人填，我於是拿着問卷去尋找路人，真好對面有一推着自行車的大姐，我跑過去給她打了聲招呼：大姐，你好，我們是大學生，下來做實踐調查的，您有時間嗎，幫我們填一張調查問卷吧。很遺憾的是那大姐搖了搖頭，推着自行車離開了我的視野，我於是有了一種很失敗的感受，這時xxx説：“發調查問卷要找準對象，不要找看起來就有點忙的那種人”.我似乎明白了，有增長了點見識。
幾個回合轉下來，時間過得很快，看看錶，已經十六點整了，我倆趕緊收拾好東西，去公交站等車，可是等了半個小時還是沒有公交車，這時排隊的人越來越多，再等下去情況不妙，於是有兩個遊客叫上我倆一起拼了一輛黑的，上車之前我把喝完水的瓶子丟在了路邊，可上黑的後，xxx卻把它剪了上來……司機開着車在通往張坊的路上狂奔着，我於是在欣賞一路如此漂亮的風景的同時，也不由地對此次實踐的收穫感到驕傲。
到xx公交站後，發現聚集在那裏等公交的人真的很多，xxx讓我先回學校，他把剩下的問卷帶回老家給熟人填寫，於是送我上公交後才離開。車站工作人員還算仁慈，發了一班公交車，一站到六裏橋，中途不停，我好不容易才擠上了公交車，很幸運的找了一個座位，就這樣，這次實踐調查活動結束。
經過一天的十渡景區社會實踐調查，瞭解到的問題不少，先把旅遊的發展伴隨的不利影響總結如下：
一、十渡景區的開發給村民們帶來了可觀的收入，但是政府的開發力度不夠均衡，富裕地區集中在九渡和十渡，接近張坊的地區還是很窮。
二、景區的公路通達性很好，公交車也不少，但是公交車到站的時間差較長，容易耽誤有急事的遊客的時間，同時大量黑的的存在而且車速又很快，收費高，造成了很大的安全隱患。
三、景區設施安全隱患較多，遊客亂任垃圾的情況較多，伴隨遊客量的增長對這裏的民風民俗也有一定的影響。
四、每個村都有一定數量的留守老人和留守兒童。
一天的十渡時間調查活動很快就結束了，在被選為調查地的六渡村，我們感受到了村民們的熱情以及對我們大學生來到這裏調查實踐的支持，他們淳樸的真摯情誼令我難忘，我發自內心的為六渡村的村民們在吸納國家好政策的同時經過自己的辛勤勞動而使自己過上幸福的生活感到高興。真心希望政府能夠為他們解決旅遊發展帶來的一些不利影響，在帶來收入的同時盡力保護這快在北京最稀缺最寶貴的休閒聖地。
這次實踐，是我到北京上學以來，真正的第一次去到農村，去到最基層，瞭解基層人民，體會到了農民們的質樸與熱情，也讓我享受了這裏獨特風景的美，再一次檢驗了我所學的旅遊知識，當然在實踐過程中，還是出現了很多不足，但是我相信有不足發現了就是好事，會在下一次更加完美。實踐雖然結束了，但是我相信以後實踐的機會還有很多，接下來就是我應該好好學習，利用課餘時間多看看相關知識，提升自己的綜合素質，期待在下一次的社會實踐機會中做得更加完美!
縣農委：
臨水鎮認真按照霍農〔20xx〕42號文件精神，經鎮黨政聯繫會議學習了農業部辦公廳農辦經〔20xx〕11號文件及國家四部委農經發〔20xx〕6號文件精神，研究決定，以紀委書記為組長，分管副鎮長為副組長，農經、財政、民政為成員成立臨水鎮農村財務管理專項檢查領導組，及時召開了全鎮村級幹部參加農村財務管理專項檢查專題會議，認真學習了各項文件精神。使全體幹部充分認識到農村財務管理的重要性。
我鎮歷經7天通過對各村財務管理專項檢查情況，各村財務能夠按照上級有關文件精神，由鎮農經站三資代理作賬。農經站接受村級組織會計核算財務管理領導組自主權審核的條據，認真按照《村集體經濟組織會計制度》有關規定及《會計基礎工作規範》的要求，開設銀行賬户，統一憑證賬簿、規範財務流程，全面核算反映各村經濟活動管理的財務收支、結算、分配等會計事項。認真審核做賬，每月1—5號統一時間為各村做賬，統一建立財務操作流程，建立了農村財務管理信息化服務平台。
1、規範了村級會計委託代理，實行村級會計委託代理，尊重了各村農民羣眾意願和民主權利，保持集體資產所有權、使用權、審批和收益權，確保了財務審批權以及經濟活動監督由村級組織行使。農經站切實提高了服務能力和水平。明確崗位、職責，嚴格了操作流程，強化了工作內部監控，落實了工作責任追究，建立健全了村級財務檔案管理。
2、落實了村級民主理財。各村務監督委員會，加強了對村級財務的民主監督工作，充分發揮了民主理財的作用。保證了農民羣眾對整體財務的知情權、參與權、表達權和監督權。各村組織發生各項財務活動都制定了各項財務計劃以及重大財務事項決策都履行了民主程序，有會議記錄等，實行了民主理財。
3、完善了村級財務公開，各村村級組織的財務計劃各項收支，各項資產資源以及債權債務和收益分配等內容，每月規定時間內在本村公開欄中公開。村“一事一議”財政獎補農業小型基礎設施建設補助等撥付到村使用的財政資金，都全程公開了。
4、規範了村級民主評議，各村幹部與村級財務管理相關的工作人員，鎮黨委政府每年12月份進行一次，統一組織，由村務監督委員會主持，召開黨員、羣眾代表會議對村幹對其履職情況按照規定程序開展民主評議。使民主得到真正落實和發展。
以上是我鎮通過核查的情況，村級財務沒有存在問題，領導組是固定的，每月各村的賬目都要有組長審批。是我鎮財務管理的一項制度。
建議：請上級部門每年對村級財務人員多舉行幾次財務培訓，使他們提高工作業務水平和素質。
工程項目管理實習報告對實習動員和實習感想做了詳細的介紹，具體內容請看下文。
工程項目管理實習開始之前進行了部分課程的學習,通過這一實踐性教學環節,增加學生對工程現場施工管理的感性認識,使學生能對工程施工組織與管理進行思考,提出問題,激發學生的學習熱情瞭解專業課程所涉及的內容,為專業課的學習打下一個良好的基礎.通過對施工現場的參觀以及技術人員,指導教師的講解,瞭解工程的概況,施工平面佈置,施工方案,主要施工過程.並通過實習調研活動,鍛鍊學生分析實際問題的能力,培養認真,主動的工作作風和學習態度.
實習日記
實習動員
瞭解所在實習工程點的建築,結構施工圖瞭解工程的性質,規模,生產工藝過程,建築結構與結構體系,地基與基礎的特點等,個人對設計圖紙等的見解;
瞭解主要工程中的施工方法,操作要點,主要機器設備及用途,質量要求
瞭解建築施工單位的組織管理系統,各部門職能和相互關係,瞭解技術人員的職能與業務範圍
瞭解新技術,新工藝,新材料及工地實行管理現代化的情況
我們乘車來到了位於濟南歷城區高新區新宇路1號國際會展中心北的香格里拉的施工現場——濟南四建四零六項目建築基地,同時這也是我們實習的第一站.
一位負責施工管理的師傅首先給我們介紹了'會展*香格里拉樓盤'工程的基本情況及樓盤建成後的優勢和亮點.通過他的講解我們瞭解到:會展香格里拉作為東區城市魅力代表作品,位於東部cbd核心位置,是濟南國際會展中心二期工程,由濟南天業實業有限公司投資開發,規劃總建築面積近23萬平方米,全部為55-78平米豪華酒店式公寓及64-84平米兩居住宅.項目建成後必將成為大濟南東部高新區的地標性建築.會展香格里拉主體建築高度96.89米,享有高新區十多年愈百萬平方米新城的成熟配套建設成果,更有工業南路,經十路,經一路延長線構建的立體交通優勢,,全球一流的it產業聚集區ciiic(國家軟件園)落户區內,倍添世界前沿科技風尚.
聽完師傅的介紹我們便跨過安全通道進入了'施工第一線'.我們首先進入了中間的高達26層的北塔樓,50㎡一間,屬於小户層用於辦公住宿等.現在樓盤正處於施工階段,但樓房的基本框架已經成行.樓頂上的吊車還在不停的運轉,師傅們也在不停的忙碌着.當我們進入到二層,映入眼簾的是鋼筋混凝土砌成的柱子和牆體,有的牆體上佈滿了用以安裝管道的小孔,腳下則是施工過後遺留下的或長或短的細鋼條和塑料管.這是我們第一次到現場,大家很激動,圍繞着老師和總工問了很多問題.總共為我們講解了框架剪力牆的知識,使我們受益匪淺.
10月30日上午8:00—10:30濟南捲煙廠新廠區梗絲車間,包煙流水線,包裝廠房施工現場
參觀車間時,工作人員還為我們介紹了側面採光和天窗採光的情況及其屋面受力的相關知識,並介紹了新的設備生產使用情況.後來我們又進入了香煙的包裝流水線,看着那一道道複雜的工序在自動化的設備下有序完成,我們都驚呆了.這就是科學技術的力量!最後我們又去了香煙包裝車間的廠房建築工地.感受了一下不同於樓盤的建築施工.
10月31日上午8:00——10:30參觀彩石山莊營銷中心和建築工地
在營銷大廳工作人員讓我們觀看了彩石山莊的景區規劃圖,併為我們講解了山莊的得天獨厚的區位和環境優勢情況:彩石山莊位於濟南市最具活力的東部新城區的核心,位於濟南城市發展主軸經十路上具有得天獨厚的自然環境.區外,三面環山,兩面臨水,南依泰山餘脈,和蟠龍山,龍洞,漿水泉風景區相連;北望母親河黃河,與華山,卧牛山對峙.區內,面積達600畝的虎山傲然挺立,綠茵匝地;溪流交織,園林密佈.天然形成了'大山為屏,小山為園'的空間形態,市區其它區域很難與之媲美.山環水抱,陽光燦爛,夏天温度比市內低3℃-5℃,冬天沒有煙塵污染,高華氣質卓爾不凡.
隨後我們在展廳觀看了聯排,雙拼户型模型,高貴,典雅,舒適,大家不禁又想入非非了.接着我們到了建築工地,因為公寓的建築不同於一般的廠房和車間,尤其是樁基礎和鋼筋的應用,在總工的講解下,我們又學到了不少關於樁基礎和鋼筋的新知識.
山東省公路工程技術研究中心實驗室是我們實習的最後一站.而這次主要是讓我們瞭解關於公路和橋樑建設的特點.
山東省公路工程總公司是經山東省人民政府批准成立的山東省公路系統大型工程承包企業,具有建設部頒發的公路工程施工特級資質和交通部批准的公路施工一級資信.總公司註冊資金為3.6億元,擁有各種機械設備1200餘台套.總公司前身是山東省公路局所屬地,市公路工程處.目前總公司修建了國內外各等級公路共計3萬餘公里.為了進一步提高技術水平,加強試驗檢測,技術服務,研究開發的能力,在省交通廳公路局領導的大力支持下成立了研發中心,研發中心總共投資600多萬元人民幣,進口了美國先進的試驗檢測儀器,建成了技術研究中心.
在工作人員的帶領下,我們參觀了瀝青實驗室,水泥混凝土實驗室,養護室,灌縫料儀器試驗室,微表處理試驗室,集料試驗室,瀝青混合料試驗室,路面檢測試驗室等,使我們瞭解了瀝青路面材料檢測,配合比設計,開發材料,結構,施工工藝,成品檢測等系統技術方面得知識.在接待室,工作人員還給我們介紹了總公司的發展情況,目前公路的發展前景,公路建設面臨的實際困難,使我們在公路建設這一領域增加了很多知識.
實習感想
專業知識的收穫
大三的專業課學習還不到兩個月,所以在這一週的實習中明顯感到了專業化知識的不足.但感覺很高興的是在實習過程中,對老師課上講的知識突然有了比較感性的認識,以前只是憑空的想象,到了施工現場才發覺實際的情況要複雜的多.我覺得這次收穫最大的是專業知識的鞏固和新知識的學習.比如,參觀捲煙廠車間時關於廠房的結構,通風采光等與我們在《房屋建築學》上講的知識能有機的結合;參觀香格里拉樓盤時很容易的想起老師講的框架——剪力牆的知識,建築材料老師講的各種材料的力學性能分析在很多情況下都有應用,還有工程力學中承重荷載的受力分析.當然,我們掌握的還是不繫統不紮實.我們的帶隊老師和接待我們的工作人員都傳授給我們很多的新東西,在空閒時間我又上網查了些資料,將它們作了下整理.
廠房結構特點和鋼結構特點——參觀捲煙廠梗絲車間
捲煙廠梗絲車間的廠房由對稱的兩部分組成.梯形屋架,工字型屋面樑,有吊頂.並採用排架結構,排架結構中柱與屋架鉸接與基礎剛接,這種結構能承受較大的荷載,在冶金和機械廠房中應用廣泛.排架結構的廠房跨度大,高度較高.這種結構受力合理,建築設計靈活,施工方便.包括橫向排架:由基礎,柱,屋架組成;縱向連繫構成:基礎樑,連繫樑,圈樑,吊頂樑等組成.而且對側面採光和天窗採光的情況及其屋面受力要求很規範.
框架—剪力牆結構——參觀會展香格里拉
框架-剪力牆結構也稱框剪結構,這種結構是在框架結構中佈置一定數量的剪力牆,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建築功能的要求,同樣又有足夠的剪力牆,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力牆結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不同於純框架結構中的框架,剪力牆在框剪結構中也不同於剪力牆結構中的剪力牆.因為,在下部樓層,剪力牆的位移較小,它拉着框架按彎曲型曲線變形,剪力牆承受大部分水平力,上部樓層則相反,剪力牆位移越來越大,有外側的趨勢,而框架則有內收的趨勢,框架拉剪力牆按剪切型曲線變形,框架除了負擔外荷載產生的水平力外,還額外負擔了把剪力拉回來的附加水平力,剪力牆不但不承受荷載產生的水平力,還因為給框架一個附加水平力而承受負剪力,所以,上部樓層即使外荷載產生的樓層剪力很小,框架中也出現相當大的剪力.
樁基礎和鋼筋知識——參觀彩石山莊施工地
樁基礎,一般由樁身和承台組成.樁基礎包括:端承樁,結構力通過樁基直接傳遞到持力層(巖層),適用於地面以下一定深度有堅硬巖層的地質條件.摩擦樁,結構力通過樁身與土層的摩擦作用傳遞給土體,適用於結構自重較輕,受力較小的建築.擴大基礎:比樁基與土體的接觸面積更大,所以單位面積對土體的作用力較小,對土層強度要求低,埋深較淺.適用於巖層埋深非常深或則非常淺的地質條件.兩者各有優缺點,沒有很明確的適用條件,具體情況要根據方案經濟和技術條件比選來確定.樁基礎屬於地下隱蔽工程,與建築地區的工程地質及水文條件發生極其密切的關係,地基上的勘測資料是樁基設計與施工的重要依據,因此一定要牢牢掌握實際地質資料,否則再嚴密的公式也只是一紙空文,和實際情況相去甚遠.灌注樁已得到廣泛地採用主要是因為它具有設備簡單,施工方便,經濟效益較為明顯,具有極強的適應性等優點.
鋼筋比重大,既能承受壓力,又能承受張力;混凝土比重較小,但是能承受壓力,不能承受張力.如果全用鋼鐵造大樓,不僅造價昂貴,保暖性能極差,而且地面承受不了如此巨大的壓力;如果全用混凝土蓋大樓,雖然價格比較便宜,卻不堅固.但是在混凝土中加進鋼筋,就把二者的優點都利用起來了.鋼筋的綁紮,底層基礎鋼筋的綁紮首先要放樣,每一跨度裏鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋裏只有一個接頭,另外,接頭要儘量放在受壓區內.在砌牆的過程中,如遇到牆要轉角或相交的時候,兩牆要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎.在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護;鋼筋連接方法:我國目前建築市場上使用的鋼筋連接方法有:鋼筋綁紮搭接,機械冷擠壓連接,鋼筋電阻電焊,鋼筋閃光對焊,鋼筋電弧焊,鋼筋電渣壓力焊,鋼筋氣壓對焊,預埋件鋼筋埋弧壓力焊,螺紋套管連接等.現階段最主要使用的方法有:搭接法,閃光焊,電渣焊,氣壓焊,以及螺紋連接等幾種鋼筋連接方法.
綠色生產*和諧發展——觀濟南捲煙廠新廠區有感
其實參觀濟南捲煙廠給我留下的最深印象便是新廠區的景觀規劃.或許提起捲煙廠,人們首先想到的是烏煙瘴氣和嘈雜的環境,但是參觀了濟南捲煙廠新廠區後,全然沒有以上的感覺.回來之後我從網上了解到了濟南捲煙廠易地技術改造工程新廠區景觀設計説明.我總結了八個字——綠色生產*和諧發展.
這種'山水綠文'的總體構思,突出的表現了'綠色'和'和諧'.而這種理念又正好吻合了21世紀捲煙企業的發展需求,以及捲煙企業的可持續發展趨勢.遵循開放式,立體式,國際化,以員工為中心的設計理念,借鑑國內外優秀的捲煙企業廠區的規劃風格,這樣濟南捲煙廠新廠區營造出來後將會成為環境優美,內涵豐富,國內領先的現代化廠區.
方特徵,創造出具有地域特色和時代感的空間和景觀;4,和諧性原則,營造出'人,建築,自然'和諧相處的廠區景觀空間.5,個性化原則,體現濟南捲煙廠的特質,體現山東地域文化的特質,體現煙草文化的特質.6,前瞻性原則,設計要滿足可持續發展的需求,考慮國家政策調整,規劃分期建設,企業多元化發展,科技發展等帶來的不定因素對廠區空間的不確定影響,對未來不定因素部分留有餘地,採用臨時綠化,自然式苗圃設計,為以後綠化調整留有餘地.7,複合性原則,廠區景觀建設中要綜合考慮生態性因素,經濟性因素,景觀性因素等綜合要求.
我們社會現在提倡'綠色生產',提倡'和諧發展',主要目的就是為了達到經濟的發展與環境的統一.濟南捲煙廠的新廠區規劃無疑順應了這一潮流和趨勢.而與之帶來的效果是令人可喜的:不僅對自身企業的發展有益,還將帶來很好的社會效益.值得很多的同行讚揚和效仿.
人居環境的可持續發展————彩石山莊發展規劃有感
十六大精神和'三個代表'提倡大家要堅持以人為本,落實科學的發展觀,着力打造'生態宜居型園林城市',加大城市人居環境建設,高起點規劃,高標準設計,高質量建設,高水平管理,合理配置城市資源,不斷完善城市功能,使城市居民生活環境質量日益提高,形成了經濟,社會,環境協調,可持續發展的戰略格局.城市人居環境的可持續發展是成為了建築上的一個熱點.人居環境的可持續發展現代城市建設和發展的最終目標,也是監控城市化進程的一個重要標誌.由於工業時代的城市建設導致人與自然之間出現極為緊張的關係,因此,新的建設實踐和規劃項目,都主張'輕柔地撫摩地球'即主張通過綠地和建築羣的合理佈置,達到所謂'綠色建築'設計.在看了彩石山莊的規劃之後,我覺得它的建築理念正好實踐了這一點.
彩石山莊是依託於開發商三聯集團的.三聯集團是山東省政府重點培植和實行省級計劃單列的特大型企業,是中國500強企業之一,引領中國城市化浪潮,先後開發了田橫島度假村,陽光舜城,鳳凰城等綜合性大盤項目,其骨幹企業三聯城市建設。
創新與技術是發展的第一生產力————觀香煙流水線與公路工程研究實驗室有感
'提高自主創新能力,建設創新型國家.這是國家發展戰略的核心,是提高綜合國力的關鍵.要堅持走中國特色自主創新道路,把增強自主創新能力貫徹到現代化建設各個方面.'xx同志十七大報告中又一次將自主創新提到了一個高度.只有不斷地發展生產力,提高技術含金量,提高創新能力,並將這種創新和技術應用到生產中,我們的企業才能獲得核心競爭力,得到持久的發展.
通過公司各處的實習，我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了海納物業的優勢，以及在日照的影響地位。雖然海納物業僅經過了短短几年的發展，卻取得了如此大的成績，這與海納人辛勤工作勇於創新，敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績 的同時，我也發現了這其中存在的一些影響海納物業發展的問題，現總結整理如下。
第一，內部管理不規範。首先，海納物業受日照整個物業管理髮展的影響，幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規範化的工作流程，大部分進行着簡單粗放的的管理。其次，由於物業管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關係錯綜複雜，需要協調、處理的關係眾多，使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上，包括處理物業處與集團公司之間的關係，物業與行政部門的關係，與有關業主之間的關係。處理好這些關係當然有利與物業管理的發展，但 當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。
第二，責權利不明。責權利不明，是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業處與總公司之間。由於我公司物業管理的特殊性，各處的物業管理，均是由作為開發商的總公司籌備建立的，物業管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面，是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富餘，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。
第三，基礎薄弱，正常運行困難。首先由於部分物業開發較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間，與建設單位之間，與業主之間矛盾重重， 物業管理收入微薄，使物業管理收入不抵支出難以正常運行，企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備，改善服務，導致了服務水平低，業主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。
第四，缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員，相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業管理，儘管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。
這些問題，影響着海納物業的發展，為改善我公司的物業管理狀況，樹立公司物業管理品牌，不妨採取以下措施，以促進企業快速、健康發展。
1.明晰權力和責任。海納物業欲走品牌之路，就必須走獨立發展之路，明確與總公司之間的關係，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業管理企業應負的責任。另外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規範各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物業管理流程，明確各部門員工的職責與權利。
2.建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度，來規範員工的行為。要樹立海納物業品牌，必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規範。只有健全這些規章、制度，並積極落實，才能打造一個成功 的企業，才能樹立海納物業品牌。
3. 改善物業管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關係，使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支，用於改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立海納物業品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手，一方面，內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業務水平和服務意識;另一方面，就是從優秀的物業公司，請專業知識淵博，實踐經驗豐富的專家，進行培訓，學習優秀物業管理企業的 成功經驗;最後，引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才，以補充新鮮血液，提高企業的活力和創新力，促進企業的發展和品牌的樹立。
5.建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。
總之，海納物業走品牌之路，就應全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利，建立健全各種規章制度，理順、協調各方面關係，形成高素質的優秀管理隊伍，建立起適合海納物業特點的企業文化，樹立全新的海納物業形象。另外，由於海納物業所轄小區較多，各處的物業、業主各具特色，建築物業差異較大。所以，還應根據各處的特點採取不同的改善措施。 下面僅就對各處的初步瞭解，淺談以下各處的發展思路。
一.林海物業 規範管理，精益求精
林海小區，屬我公司開發較早的物業小區，管理面積較大，居住人羣複雜，管理難度較大。但相對其他幾處小區，林海的物業管理起步較早，相對成熟，並且已經取得了相當的成績。林海的物業管理比較成型，各部門的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業管理的典範。但與其他的優秀的物業管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區物業管理的實際可以採取進一步規範管理，精益求精的策略。具體的説就是，一方面企業內部進一步完善各項規章制度，並加強落實，理順工作流程，使其管理流程更加順暢;向更優秀的同行企業學習，規範服務行為，向更高水平的物業管理企業看齊，爭取在當前能獨立正常運行的情況下，進一步提高贏利水平。另一方面，在細節上下功夫，提高服務質量，例如，員工服務意識、服務態度等方面。只有這樣，服務質量才能提高，企業才能進步。
二.山海天物業 理順思路，創新管理
山海天物業，在各處之中，是較為特殊的一處。作為別墅區的山海天，設備、設施配套齊全，各項智能化設備管理超前。儘管該處服務管理質量要求更高，但由於其入住率較低，使得管理相對輕鬆。這一特殊性，就要求山海天的物業管理，當前來説不能採取象其他物業公司的正常的管理模式，因為該處的物業管理主要是對物業的管理，包括房屋維修、綠化管理、清潔衞生、保安等的管理，很少有直接針對業主的服務。這種情況下的物業管理，就應該重新理順思路，根據本身的實際情況進行創新管理，比如説，在一些公司設置的部門、崗位，在這裏可以不設置或者儘可能少的安排人員，也可以將一些崗位合併，以減少開支，當然這必須是在不影響正常服務質量 的情況下。所以，山海天別墅的物業管理，可以採取適合其特殊性的管理模式，開展創新管理。
三.城市花園 高起點，嚴要求，創品牌
相對其他幾處的物業，城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優越的。不僅綠化到位，各種智能化系統，如防盜報警系統、可視電子對講系統等配套齊全。另外，該處的定位較高，物業接手較早，能夠及早發現存在的問題，而且，管理人員服務意識較強。這些為城市花園物業管理的發展奠定了堅實的基礎。這就要求此處的物業管理必須高起點，嚴要求，
你正在瀏覽的實習報告是物業公司實習報告(一) 創海納品牌的典範。可以大膽的引進外地優秀物業管理正規科學管理模式，定位要高，從成立之初，便以做優秀物業管理企業要求自己，從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優秀的物業管理企業看齊，極力將城市花園做成海納物業的精品。城市花園將是海納物業最具潛力的一處，是海納物業創品牌的關鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對內管理。良好的內部管理，是企業生存的保障。加強企業內部管理制定規範的管理制度，科學的崗位安排，合理的部門劃分，引進專業技術強的管理人才。打造一個優秀的團隊，這一點對對於正在 形成中的城市花園物業管理是極為關鍵的。第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識，為業主提供全方位立體式人性化服務，為業主創造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環境。只有這樣才能樹立起企業的良好形象，打造海納物業的經典品牌。
四、同發物業 求生存，促發展
同發物業由於開發較早，管理幾次變更，歷史遺留問題嚴重，使其生存處在舉步維艱的地步。首先，物業陳舊，房屋、設備維修壓力大，許多與業主的矛盾，物業是沒有能力解決的，這就更加加劇了物業與業主的矛盾。其次，同發物業與公司關係錯綜，使得其在業主與公司之間艱難的生存。對於同發物業獨立生存將是其面臨的重點問題。因此，必須在儘量壓縮成本的前提下，最大限度的為業主服務，並且協調好各方面的關係，以求的生存促使企業正常運行。
總之，海納物業的品牌之路，儘管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發展的必然要求，相信通過全體海納人的努力，必將取得成功!
一. 實習目的
認識實習是工程管理專業基礎必修的實踐性教學環節。通過實地參觀，使我們通過實踐對土木工程的施工現場和施工體系進行考查，瞭解土木工程建築、結構、施工的基本知識，建立起初步的工程意識，激發我們對土木工程專業後續課程的求知慾，為學習專業基礎課和專業課奠定感性認識的基礎。使我們進一步瞭解土木工程專業，培養學生熱愛專業，增加學習和從事本專業的自信心。
二. 實習內容
1. 認識建築結構，建築材料，建築機械。
2. 瞭解某些結構的施工工藝。
3. 觀看建築施工視頻。
4. 輔導老師講解理論知識。
5. 瞭解施工圖的表達內容，初步掌握閲讀施工圖的方法。
三. 實習時間
xxxx年7月2日——xxxx年7月11日
四. 實習地點
認識實習是工程管理專業教學計劃中重要的教學環節，是學生在校學習期間理論聯繫實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀，瞭解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業獲得一個感性的認識，為今後專業課的學習打下堅實的基礎，我們院的老師帶領我們進行了為期2個禮拜的認識實習。在實習過程中，我們以老師幫我們找的建築工地及講座為主，我們對工地進行了參觀，瞭解了工程施工和管理的主要流程，認識建築材料，建築機械，施工技術並且熟悉工程管理制度，為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎。現將實習成果彙報如下：
實習第一天老師為我們播放了安全施工的視頻，為同學們講解安全施工的重要性，並要求同學們在進入施工現場後要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工，我在學校的工地看到了很多的不足之處。
整個施工現場，安全文明施工標語少得可憐;大門上雖寫着“施工重地，閒人免進”，但字跡早已不清晰，一般很難看到;施工現場內各工作區分隔不明確;施工材料似乎是隨意堆放，拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場內，未能及時清理出場;有很大一部分施工人員未戴安全帽，有些施工人員工作時很隨意，工作態度不嚴謹。有一次進工地時我居然還在正在施工的樓層看到了無人看管，到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項足以説明該工地的安全員相當失職。一項工程本應是服務於人，惠及於人的，如果由於有關人員及部分監管人員的監管不力使一項工程
成為索取人們姓名的黑手，那麼我們寧願捨棄這項工程而保留寶貴的生命。企業的安全工作來不得半點僥倖心理，安全生產是企業最大的效益，是企業生存的保障。加大對安全的投入，也許有人會認為增加了企業的成本，減少了收入和利潤。這一種極不負責任的觀點，安全投入不應是企業的負擔，它所產生的也絕不是一種負效益。我承認，安全生產的投入最直接的表現就是成本的增加。但是，究其本質，安全投入應算是一種特殊的投資，對安全生產的投入所產生的效益並不像其它投入那樣直接反映在產品的數量和質量的改進上，而是體現在生產過程中，保證生產的正常和持續地進行。這種投入的直接結果是企業不發生或減少發生事故和職業病，而這個結果是企業持續生產、保證正常效益的必要條件。簡言之，安全效益之間是一種相互依存、相互促進的關係。我認為工地上的每一位負責人都應該在其位，司其職，真正將自己肩上的責任擔起來，絕不應該玩忽職守。當然，我知道，課本與現實是有差距的，課本中所寫的各種規範，規則在實際操作中有很多都被埋沒了，可是我總覺得我們不僅要對一項工程負責，更要對正在施工的人員和將來使用的業主的生命財產負責。這應該是我們建築業最基本的職業道德。暫且不説我們的前輩們是如何工作的，至少我們新一代的大學生應該努力縮小這個差距，秉承嚴謹的工作作風，做出優良的工程。我，就是這麼想的。
在未來的幾天我們觀看了一次視頻，進了三次工地。
還記得第一次進工地時我就感覺自己學到了很多書本上沒有的知識。第一次進工地老師就帶我們區別了男女廁所。説來似乎有點可笑，但就是可以通過地上洞口的個數，大小來區別出男女廁所。這讓我想起徐工
工。徐工將我帶到六樓時就給我指着地面，告訴我這一塊是卧室，這一塊是衞生間，這一塊是廚房，我當時特別佩服徐工，同時也特別納悶，為什麼他看着地面就能把各個房間區別出來，而我怎麼看都只看到地面。後來徐工才告訴我通過地面上預留的管線和洞口就可以區別了，現在想想，其實和我們區別男女廁所用的是同一種方法。一幢幢的房屋似乎也沒那麼神祕，只要細心觀察，用心思考，就可以知道每一個構造為什麼會出現在那個位置。在出廁所門口時，來時又讓我們觀察了一下門口的處理。在磚縫中我們看到有幾個很小的木楔，老實説這是在安裝木門框時固定門框用的。因為木頭的拔釘性比水泥和磚石的好，有利於門框的穩定。外牆面鑲貼瓷磚時，外牆上有許多用細線佈設的網格，這樣就可以保證瓷磚能被整齊的鑲貼。後來老師又簡單的向我們介紹了一下樑的分類。樑按其在結構中的位置可分為主樑、次樑、連樑、圈樑、過樑等。門窗洞口上的橫樑,支撐洞口上部砌體傳來的荷載;傳遞荷載的窗間牆。常用形式:磚砌過樑,鋼筋磚過樑和鋼筋混凝土過樑。圈樑：砌體結構房屋中,在砌體內沿水平方向設置封閉的鋼筋砼樑. 在砌體結構房屋中設置圈樑可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由於地基示均勻沉降或較大振動荷載.在地震區，圈樑的主要作用有：增強縱、橫牆的連結，提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構件，提高樓蓋的水平剛度;減小牆的自由長度，提高牆體的穩定性;限制牆體斜裂縫的開展和延伸，提高牆體的抗剪強度;減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。實習中我們看到的牆體大部分都是用空心砌塊砌成的，推行使用空心磚是國家的方針政策，也是工程中的需要，空心磚有隔熱、隔聲、質量輕、可以節省材料等優點。
第二次上工地時，我們主要學習了防水的做法。在樓頂我們看到了sbs改性瀝青防水卷材和冷底子油。這些材料的氣味很難聞，我們一上樓頂就感覺不舒服。剛上去時看見工人師傅正在鋪貼防水卷材，他們一邊鋪貼一邊烘烤。我們之前曾看過有關做防水的視頻，老師也講過用火烘烤卷材可以使卷材與樓面緊密結合，防止卷材鼓脹影響防水效果。在鋪貼防水卷材時還需上翻250mm或300mm，這樣可以使雨水順着天狗拍到排水管道中，防止雨水順着接縫迴流到卷材下面。這也就是我們在《房屋建築學》中學的泛水。在講解屋面防水的過程中老師還提到了後澆帶的概念。後澆帶是在建築施工中為防止現澆鋼筋混凝土結構由於温度、收縮不均可能產生的有害裂縫，按照設計或施工規範要求，在基礎底板、牆、樑相應位置留設臨時施工縫，將結構暫時劃分為若干部分，經過構件內部收縮，在若干時間後再澆搗該施工縫混凝土，將結構連成整體。
實習期間老師還帶着我們觀看了基坑壁支護過程的視頻。在視頻中我們看到了處理基坑壁的全過程。工人師傅先在基坑壁上鑽孔，用洛陽鏟將空洞中的泥土掏空，再將混凝土灌入洞中。然後在基坑壁的外側佈設鋼絲網格，將基坑壁覆蓋，並向鋼絲網格上噴射水泥砂漿。就是用這種方法加固基坑壁，防止四周土體垮塌。我想這種方法應該多用於地下水位較高，地質結構較不穩定的地區，我們家鄉那種沙石地質狀況很少對基坑進行支護。
整個實習過程持續了近兩週，收穫是不少的，自己的所學和今後的工作實際還是有差距的。這次實習雖然時間不長，但是接觸到了許多之前不曾瞭解的東西。許多知識都是以前在書本上所學不到的。通過這次實習，我增強了實踐能力，離開了書本，切身來到工地才真正感受到實習的必要性，也使我認識到基礎知識的不紮實。在實習過程中我發現我們這個專業很有探索發展的餘地。實習中我看到了建築材料的不必要浪費，這一方面與工人的節約意識有關，一方面也與監管人員的統籌管理有關，如果能夠有效的節約資源，那麼或許可以產生更多的經濟利益。另外，施工現場內外堆放着一些建築垃圾，這些建築垃圾的堆放既不美觀又污染環境，能否將這些建築垃圾回收利用，變廢為寶也是我們可研究的一個問題。總之，目前，我認為很多工程在施工管理中海存在很多不足，我也希望自己能在今後的學習中探索出更多更好更有效的組織管理方法，工作後將其運用進去，做出優良的工程。
在此感謝辛勞為我們指導的老師們。
對於我來説，為期半個月的寒假實習，是非常重要的一次鍛鍊機會。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日後參加工作打下基礎。
由於缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閲歷短淺的受限。“三人行，必有我師”，企業中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容，熟悉工作流程。
這次實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有容入企業。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。
要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成為業務上的骨幹。對於我來説，首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識，始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。
要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學進取。
人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響
一要有愛心：愛職業，愛員工，敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質：
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來説，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然，作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
當前針尖內燃部件製造有限公司正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的，在整個單位中發揮着重要的作用。
我國熱力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在着較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今後的學習指明瞭方向。
以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：
1、在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業通過不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。
3、人力資源管理要與企業的經濟掛鈎，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現企業目標的要求，還必須要滿足職工個人發展的需求
2)物質激勵是基礎，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結合才能使企業真正留住人才
4、要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。
不知不覺一個月結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業調查和楂樹冷夜實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解，不僅是接觸瞭解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。
一、頂崗實習的目的
行政管理專業畢業生頂崗實習是要使學生在就業前，到企業或事業單位在自己希望的就業領域和崗位進行全面系統的實習，以全面實際瞭解行業、企業的基本情況以及熟悉具體崗位的業務工作，為就業和儘快適應企業工作的需要打下堅實的基礎，實現畢業頂崗實習與就業直通。
二、頂崗實習的任務與目標
1、瞭解企業或事業單位的概況。
2、知道用人單位的組織結構、規章制度、工作流程。
3、熟悉具體部門和崗位的業務流程、工作規範、處理方法。
4、熟練掌握相應崗位的操作技能。
5、按照用人單位的要求去做，形成職業能力和初步養成職業素養。
6、具備初步的管理能力。
7、結合實習企業完成畢業論文(包括調查報告、研究報告、分析報告等)。
三、頂崗實習的內容
1、在企業實習將在行政事務、文祕、營銷管理、前台接待等崗位實習。
在崗位工作中要做到
企業要求，熟悉企業規章制度，自覺遵守;
安全要求，知道有哪些因素對安全構成威脅，應如何避免;
工作要求，知道某崗位的具體任務，要完成該崗位任務有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個，他們傳過來什麼資料或信息);對這些輸入應該進行如何處理，應達到什麼要求才完成處理;將處理結果傳遞給誰等;
2、在事業單位實習將在辦公室、人才服務中心和後勤服務中心等部門的行政事務、文祕和綜合服務崗實習。
在崗位工作中要做到
用人單位要求，熟悉單位的規章制度，自覺遵守;
安全要求，知道防火設備的使用，正確使用辦公設備和網絡系統，避免工作中出現安全問題;
工作要求，知道實習崗位的具體任務和工作流程，要知道完成實習崗位任務需要掌握的知識和技能，瞭解完成工作需要溝通的環節和方法，正確處理不同環境下的工作問題，在實習中逐步培養自己的工作能力和適應變化的能力。
注：學生可以根據企業、事業單位的實際需要和安排，在上述1個崗位或幾個崗位頂崗實習。
四、措施與要求
1、企業對學生要按照企業員工的要求來進行管理，學生亦要以企業員工的身份來遵守企業的各項規章制度和工作紀律。
2、企業指派兼職教師(師傅)具體指導學生的實習和進行管理;符合條件的還可以指派兼職教師協助指導畢業論文。
3、學生要虛心認真接受企業兼職實習指導教師的指點，積極、主動的完成佈置的各項工作任務，並經常與畢業論文指導教師保持聯繫。每週要寫不少於300字的實習週記，實習結束要寫不少於字的實習報告(總結)。
4、實習結束後，企業或事業單位可以給學生出具實習鑑定成績表和實習工作證明書(可能的話)。
5、根據“雙向選擇”的原則，對符合企業要求，企業與學生雙方同意，可正式簽定就業協議，學生作為企業正式員工在企業就業。
6、學校畢業論文指導教師是學生畢業實習、畢業論文和就業的直接責任人，要經常與企業的兼職指導教師和學生保持聯繫及時進行協調、檢查和指導，保證學生畢業實習、畢業論文和就業的順利完成。
五、成績評定
1、企業由兼職實習指導教師根據學生在頂崗實習期間的表現評定成績。
2、畢業論文指導教師根據實習檢查情況、實習週記、實習報告和實習成果評定成績。
3、實習總評成績=企業評定的實習成績(佔70%) 教師評定的成績(佔30%)。
4、學生校外(頂崗)實習總成績考核的計分方法按五級分制。優秀(90分以上)、良好(80分以上)、中等(70分以上)、及格(60分以上)和不及格(60分以下)。
一、實習簡介1、實習目的：在大學畢業之際，畢業實習是極為重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，為我們之後走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。...
實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待;學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
院(系)：環境藝術設計 專業：室內設計 班級： 姓名：xx年10月份到xx年5月份我到xx裝飾工程有限公司實習，此前，我對室內設計、平面設計、環藝方面有了一些初步的瞭解，為了能儘快的適應工作，補充自己的不足，我業餘時間積極自學平面設計...
對於初踏入社會的我來説，社會上的一切都好陌生，我對於自己即將在社會上扮演什麼角色，毫無頭緒。我知道現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融...
三年的大學生活轉瞬即逝，即將畢業的我在踏出校園前開始了我的實習生活。大學生活是短暫的，未來迎接我的是更加具有專業性的工作。生產實習是我們工程造價專業課程中一項重要的實踐環節。
我結束了在生產部的實習，進入了品質部的實習。具體的實習時間我繼續在備料組實習了半天，在iqc實習了兩天，在插件組的qc實習了兩天，在包裝組的qc實習了一天。
一、實習目的： 鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。二、實習時間： xx年8月1日至8月20日。三、實習單位：錦州助宏服裝有限公司廠長辦公室。
可以説臨牀實習所涉及的內容幾乎是在校學習的所有內容，而實習的時間卻相對較短，要在較短的時間內學好這些知識，如果不採取一些有效的方法來進行學習，單靠刻苦，顯然是不行的，在前面的章節，曾經談到過有關搞好實習的經驗，本章將進一...
本人於xxxx年7月至xxxx年12月在****物業管理有限公司實習，其中秩序維護員4個月，客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了，在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員，與公司同甘苦、共患難，在工作中學到了許多有關物業管理的知識和實踐操讓我對物業管理有了更加全面透徹的瞭解;苦的是我也在工作中經歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作，體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。
忘不了的是將要實習工作、離開集體、離開父母、離開同學的那份難以割捨和留戀的情懷;忘不了的是與同學告別，相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終於正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬於自己的那份夢想激動的心情…
201*年7月1日，經過一天一夜的長途跋涉終於到達了東莞，這個讓我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份將要踏向異鄉的興奮心情也隨着漫長的列車顛簸而漸漸消退。可當大家下火車的那一刻，看到人力資源部古經理熱情的幫我們提行李、發麪包、遞水，我們的疲憊轉眼又一消而退，被這個公司的熱情而打動。我在心裏默默的祈禱，我一定行!在公司總部，經過一天的安排和分配，工作，將要開始了…
201*年7月2號經過一天的休息和調整後我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習工作。很快，我們便以一個積極、熱情的心態進入了工作狀態。短短的兩個月，我主動了解我管理處職能範圍、機構設置、人員編制等基本情況，並且嚴格遵守我處的各項規章制度。其中我主要接手了vip客户接待這一工作，負責對於維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衞生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如在給業主打電話時經常會遇到業主大發牢騷，而我，也在慢慢的累積經驗，學會了傾聽，學會用語言耐心的向業主解釋，用我的真誠去認真的對待每一位客户。在客服前台，我更學會了用微笑面對客户，耐心的向他們解釋管理處的一些規定是為業主着想，幫助業主開物品放行條、給住户卡授權、辦理車卡等等。
記得住的便是在暴雨中和同事幫業主把小孩抱到避雨處得到業主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內審時大家一同整理資料的那些吃泡麪加班的日子;記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘，一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部，這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…
可實習畢竟不只在一個部門，懷着百分之一百二的不願意，我和其他幾個同學來到了保安交通部進行實習。時間，xxxx年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作，多少個日日夜夜，多少次不斷的抱怨，多少汗水，都是我們在保安部的點點滴滴。雖然，這個部門人員繁雜，這個部門工作艱辛，這個部門充滿鈎心與鬥角，但是我們的工作還要進行，我們的實習還要進行，我們，還是中信的一員。在這個部門，與一線員工一起工作、吃飯、休息，漸漸的，我開始融入這個讓人糾結的複雜集體。
保安交通部，這是一個小區至關重要的部門，沒有這個部門，小區業主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這裏，我從樓區管家到車庫到門崗，一步步腳踏實地，認真的學習、工作。學會了如何送水送電，如何跟業主解釋處理鄰里關係，如何處理進行車輛管理、處理車輛佔位，如何核實業主、讓業主出示住户卡給予放行，如何管理車輛的進出等等。
四個月的時間，如今，我已經習以為常，不再有什麼抱怨，而是以一個積極的心態去工作，完成部門所交給我們的任務。從在這些崗位的實習，我漸漸理解了班長為何對我們要求那麼的嚴格，因為我們的工作是必不可少的，不管別人怎麼看待這個職業，我所瞭解的就是，我們，是一個團隊，我們有義務去保護業主的安全，少了任何一個人，這個鏈子就散了，陽光管理處就配不上中信這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處並沒有忘記我們這個別人看不起的部門，其中為我們舉辦了旗峯山登山大賽、民主生活會、崗位在職培訓、籃球賽、員工聚餐等等活動。
而我，也是以一個積極的心態去參與這些活動，沒有少其中任何一項。難以忘懷的是炎炎夏日站門崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺的場景、忘不了的是班長帶我們訓練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子….我得到了我所得到的，我學會了我所應學的，所以，我不後悔，因為我成長了…
而現在，我即將告別**物業管理公司，告別我的實習期，我即將離開東莞，這個夢想起點的城市。我相信，我的實習雖然結束了，但是，我的工作並沒有就此結束，等待我的，是夢想的延續。在此，特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東，感謝同學劉光、代傑、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴立勇，感謝一班班長賴家藝，感謝中信陽光管理處，感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習期，讓我不再孤獨。我，不虛此行!
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