實施辦事公開，是落實科學發展觀的實際行動，是自覺接受羣眾監督，樹立公共企事業單位新形象的一項重要內容。今年以來，在市政務公開部門的指導下，在新區黨工委、管委會的高度重視下，轄區公共企事業單位辦事公開不斷加強，取得明顯成效。根據市總廠聯辦〔2022〕4號文件精神，現將1—8月新區公共企事業單位辦事公開工作總結如下：
一、工作成效
目前，新區政務公開工作已全面展開。一是信息公開渠道不斷擴大。以市政府網站、新區管委會網站、政務服務中心、文件、會議、公示欄等多種方式，全面公開辦事信息；二是信息公開更加廣泛。公開內容涉及概況信息、計劃總結、法規公文、工作動態、人事信息、財政信息、行政執法、公共服務和其他信息等，不斷完善網站內容，規範辦事指南、流程、依據和時限，增強透明度，改進服務質量；三是認真做好依申請公開工作，規範申請公開流程，做到辦理及時、準確，無投訴發生；四是抓好政務中心公共服務項目和街道政務公開工作，規範了辦事公開依法行政行為，加強了黨風廉正建設，提高了辦事公開工作管理效率，樹立了新區政務公開良好形象。
二、工作措施
（一）組織健全，加強領導。新區高度重視政務公開工作，成立了政務公開工作領導小組，由管委會主任吳勇任組長，黨工委副書記、紀工委書記孔慶洲任副組長，管委會各部門負責人為成員，領導小組下設辦公室，由新區黨政辦履行相關的職能職責，負責新區政務公開的日常工作，為工作的全面開展提供了強有力的組織保障。
（二）健全制度，規範公開。為把辦事公開工作落到實處，新區健全了各種政務公開制度，完善了政務公開程序，規範了政務公開的操作要求，形成了對內和對外公開相結合，部分公開與全面公開相銜接，過程公開與結果公開相協調，辦事公開與解釋説明相統一的工作格局；進一步健全和完善辦事公開的各項內容，保證公開內容的全面、真實，力戒形式主義，在規範上狠下功夫，把辦事公開工作納入經常化、制度化的軌道，不斷提高辦事公開質量。
（三）細化公開內容，加強監督。一是抓政府信息主動公開，進一步細化公開內容。根據市政務公開辦相關文件要求，對門户網站政務信息進行了認真梳理，查漏補缺，使公開的內容具體化、全面化、規範化。二是公開內容接受監督。辦事公開使政府決策事項和人民羣眾關心的熱點、難點問題向羣眾一一公開，實現了“陽光作業”，提高了政府機關工作的透明度，加強了對權力運行過程的監督制約，從而加強了黨風廉政建設；開通了投訴電話，設置了投訴信箱。政務公開監督小組，做到定期檢查政務公開工作，發現問題及時糾正，保證其正常化、制度化和經常化。同時把政務公開工作列入機關各部門、街道、社區和公司年度目標考核。
為了認真貫徹落實《中共中央辦公廳國務院辦公廳關於進一步推行政務公開的意見》精神，根據全國政務公開辦和省、市、縣政務公開辦對政務公開工作的部署要求，為了提高辦事效率和權力運行的透明度、促進勤政廉政建設，提高農業行政工作的管理服務水平，逐步實現政務公開工作規範化、制度化、經常化，我局高度重視政務公開工作，結合工作實際制定了一系列公開辦事制度和內務管理制度，為全年順利完成和超額完成各項工作任務奠定了有力的保障。
下面就一年來的政務公開情況簡要彙報
一、指導思想明確，組織領導健全
（一）明確指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀；以加強民主管理，推進民主政治建設為核心；以解決人民羣眾特別是全縣廣大農民關心的熱點、難點問題為重點；以提高全局內部的管理水平和全體幹職工職業道德水平及機關權力運行透明度與辦事效能為目的。（二）健全組織領導。為加強對局政務公開工作的組織領導，成立了以局長左菊香為組長，副局長譚少軍為副組長，唐應初、趙志和、胡秋蓮、李顯柱、龍建高、周大和、謝和平、周華林、扶利民、陳鶴鬆為成員的政務公開領導小組。到11月2日止，領導小組召開研究政務公開工作的有關會議達2xxxx，為崗位安排、領導分工調整、股站負責調整、財務工作通報及財政年度預算、種子公司改制、農資打假、績效考核目標、農業項目實施、黨風廉政建設、工作督查講評、行政許可（審批）辦事程序、政務公開欄目的更新、佈置等工作加強了組織領導，確保政務工作順利進行。（三）辦行政執法示範窗口。（見執法大隊材料）
二、公開形式多樣，公開內容全面
（一）上牆公開。主要公開了農業局、農業技術推廣中心的領導、辦事人員的身份和職務和職能職責；公開了辦事制度指南；公開了政務公開實施方案；公開了行政審批、審核辦事依據及辦事流程、收費標準；公開了信訪接待制度、領導接待日、辦公具體地點（辦公室）；設立了投訴站、舉報電話、工作聯繫電話、舉報箱；相關負責辦理行政審批、審核辦事股站都張貼了辦事職責和制度，實現政務工作透明、公開。
（二）發放資料，張榜公開。如內務管理中的來人來客接待、公車使用、幹職工的考勤考核、工資晉級、評先評優、職稱評定、養老保險金、住房公積金、捐款捐物、黨費收繳、公開選拔中層幹部上崗前培訓等管理制度4xxxx項，都是採用發放材料到單位或到人或張榜公佈，來實現管理工作透明、公開、公正。
（三）會議形式公開。如財務收支情況、有關工作執行和督查情況、每月重點工作安排及完成情況講評等等，都是採用幹職工大會、股站室隊負責人會、局黨委擴大會等會議形式進行彙報、商議、討論公開。
（四）網上公開。如行政許可（審批）項目辦事程序、單位職能職責、相關法律法規及政策文件、各股、站、辦、室、隊年度工作目標，涉及人、財、物重要事項等等政務公開工作，都在湘潭縣農業局網站內予以公佈，社會及各股站辦都可點擊“湘潭縣農業局”一一查閲盡最大努力（除保密工作外）實現透明、公開辦事。[見行政許可（審批）項目辦事程序]
（五）全面清理了本部門的行政權力。主要有：制定本行區域內種植業生產中，長期發展計劃和年度工作計劃權力；農資市場管理，農產品質量安全、農業環境保護、植物檢疫、農業有害生物防控、農作物病蟲害防治預測預報發佈、農業技能和素質培訓等權力，按內容要求編制了政務公開目錄。（六）編制了現行實施的行政許可（審批）項目。按照有關法律、法規規定，對本部門的行政許可（審批）項目，編制了規範的辦事程序及流程圖，按照政務公開辦的要求及時進行了上報。
三、制度建設全面規範。隨着社會經濟的不斷髮展和變化，本單位的職能職責不斷增多和加強，在全縣的政治、經濟、社會地位及影響不斷提高。為了全面提升本單位的工作質量，做到把實事辦好，把好事辦實，通過局黨委、局行政組織全局中層幹部認真討論，完善和制定了政務類、行政管理類、綜合管理類等三大部分的規章管理制度計4xxxx個，並在網上公佈，全局幹職工隨時可網上查閲，做到用制度管事，按制度管人，窺避了主要領導管事和管人的隨意性，透明、公開、公正、公平，激發全局廣大幹羣的工作積極性，工作按步就班，確保了各項工作任務的高質量完成，取得可喜的成績，已連續三年被評為全國糧食生產先進縣十佳標兵。
四、督查機制完備，投訴及時受理
（一）全局建立了各股、站、辦、室、隊月工作任務，月工作小結，月工作督查機制。按照縣委、縣政府對我局的工作要求，結合本局工作的實際情況，每月單位建立了月主要工作任務申報制度，由辦公室歸納、修改打印成冊，提交局黨委研究同意後，在每月上旬初發給各單位進行實施，到本月下旬末，由局工作考核領導小組到各股站辦室隊對照主要工作任務逐項進行考核督查，並寫出督查簡報，發至各單位，同時組織召開會議進行工作點評，揚長避短，對工作不到位，效果差的單位，責令限期整改，並記入年度績效考核檔案。
（二）對羣眾來信、來電、來訪、來人反映問題，及時熱情接待、認真作好登記，耐心細緻做好思想工作。到11月5日止，共接待來訪4xxxx，人員達15xxxx人次，內容涉及1xxxx項，主要內容是非種子質量事故，件件有登記，事事有答覆，做到了有投訴窗口、有接待人員、有主管領導批覆、有承辦人員、有處理結果，4xxxx來訪、投訴，基本上做到了有望而來，滿意而歸，辦結率10xxxx，滿意率在9xxxx以上。
一、基本情況
（一）領導重視、機構健全。各部門單位能認真落實政務公開政務服務工作的有關規定，將其列為了本單位的重要議事日程，做到了政務公開政務服務工作有計劃、有安排、有人抓，有人管。特別是發改局、財政局、教育局、交運局、農業局、審計局、文廣局等單位的政務公開政務服務工作職責明晰、制度健全、措施具體，形成了各負其責、齊抓共管、層層落實的良好局面。
（二）載體豐富、形式多樣。大多數單位結合自身實際，在充分利用政務公開欄、電子顯示屏等公開平台的同時，能注重實用、因地制宜，積極豐富公開載體，不斷創新公開形式，做到公開內容與公開形式有機結合，方便羣眾查閲，利於社會監督。如公安局開通了公安服務在線、公安微博等網絡載體，搭建了警民互動平台；財政局、電力局等單位設立電子觸摸屏，方便羣眾查閲信息，辦理政務。環保局、住建局、國土局、規劃局、農業局、人社局、農機局、國税局、地税局、文廣旅局、水利局、電視台、統計局等單位根據不同的公開內容，靈活採用開闢電視專欄、羣發手機短信、出動宣傳車輛、舉辦學習培訓、印發手冊資料等形式將相關信息告知廣大人民羣眾，保證了公開工作的及時、到位。
（三）進駐到位、服務規範。大部分進駐縣政務服務中心的窗口單位，均認真落實“兩集中、兩到位”的改革精神，做到了審批事項向一個股室集中、該股室向政務服務中心集中，保障了審批事項進駐到位、審批授權到位。如文廣旅局、林業局、工商局、公安局、水利局等單位的審批服務事項，均能在窗口審批辦結，較好地解決了服務對象辦事多頭找人、往返跑路的問題。人社局、交警大隊、農機局、民政局、殘聯、電視台、自來水公司等單位的辦事大廳功能完善、運行有序、管理規範、服務到位，做到了羣眾在服務大廳能“找得到人、問得到信、辦得成事”，為羣眾辦事帶來了方便和快捷。
二、主要問題
一是認識不夠到位。少數單位對政務公開的重要性認識不夠，積極性不高，主動性不強，工作敷衍應付，使政務公開流於形式，甚至對這項工作還沒有落實具體的工作人員。
二是內容不夠全面。有的單位公開的內容比較單一，公開不詳細、不徹底、透明度不高，對幹部羣眾關心的熱點、難點等實質性內容沒有及時公開。此外，相關部門還要切實加強涉及到徵地拆遷、項目建設等重點領域的信息公開工作。
三是改革不夠徹底。有些窗口單位在進一步深化改革的認識上有模糊，思想上有滑坡，個別窗口甚至存在着職能後移、職權削弱、後方干預等現象，窗口成了收發室，羣眾辦事兩頭跑。此外，有些窗口單位還存在着重審批、重收費、輕監管、輕服務的現象，不是設身處地的為企業、為羣眾着想，審批時在環節、程序、資料等方面要求嚴格，但在批後的監管和服務上存在着脱節現象。
四是更新不夠及時。少數單位的政務公開欄、縣政府門户網站中“黨風廉政輿情在線”“政務信息公開”欄目等更新不夠及時，如領導調整、年度工作安排、服務事項變更等信息未及時更新。
三、下段工作要求
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