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政務公開工作總結【新版多篇】

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政務公開工作總結【新版多篇】

政務公開工作總結 篇一

今年以來,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳國務院辦公廳關於全面推進政務公開工作的意見》、《安徽省人民政府辦公廳關於印發20xx年全省政務公開政務服務工作要點的通知》等文件精神,在市政務公開辦的正確指導下,我縣不斷加強政府信息公開工作的領導,強化公開平台建設,創新公開方式,拓寬公開範圍,全力推進政府信息公開工作紮實有序開展。現將半年來政府信息公開工作情況總結如下:

為全面做好政府信息公開工作,按照“以公開為常態、不公開為例外”的原則,圍繞打造服務型政府,不斷加強政府信息公開力度,加深政府信息公開程度。在主動公開方面。目前被納入政府信息公開平台重點考核的單位共46個,其中縣直部門35個,鄉鎮11個。截止到6月底,全縣通過政府信息公開網主動發佈政府信息條,政府信息公開工作的全面性、時效性得到了有效提升。在依申請公開方面,完善了依申請公開查詢功能,進一步方便了羣眾對依申請公開信息的查詢。1-10月份,共收到依申請公開信息35件,其中網絡申請33件,信函申請2件,全部按時予以答覆,有效提高了政府工作的透明度,保證了廣大羣眾的知情權。

一、強化機制建設,做好督促整改。

針對20xx年度市政府目標績效考核中政務公開工作存在的問題,深入研究、夯實基礎、查找短板,全面開展整改,加大工作推進力度。一是逐步完善了政府信息主動公開、依申請公開、保密審查等制度。鑑於人事變動,調整了縣政務公開工作領導小組,全面統籌全縣政府信息公開工作。二是對全縣各單位政府信息公開內容進行巡查,進一步梳理問題。4月25日-26日組織開展了全縣政務公開互查工作,針對互查出來的問題列舉清單反饋,限期要求進行整改,同時對整改工作及時開展“回頭看”活動,確保整改舉措落實到位,提高信息發佈規範性。上半年還先後組織了5次網上巡查,及時糾正政府信息公開落實不到位的現象,對發現的問題及時進行通報,明確整改時限,以檢查促問題整改,加大常態化推進力度。

二、完善公開形式,加強政策解讀。

一是定期召開信息公開重點領域新聞發佈會。根據年初制定並印發新聞發佈會計劃,要求與經濟建設和民生關係密切以及社會關注事項較多的重點領域部門積極參與,先後於5月4日、6月21日邀請縣廣播電視台、今日績溪、績溪網、績溪視窗等多家當地媒體,組織開展了績溪縣文旅產業發展用地實施新聞發佈會、公共資源交易電子化工作開展情況新聞發佈會,起到了發佈政策宣傳績溪關注績溪的良好效果。二是利用廣播電視、政府信息公開網、政務微博、政務微信、等媒體發佈縣政府重要決策、民生信息,充分體現性、及時性、互動性,真正做到服務大局,服務羣眾,擴大受眾面,提升影響力。

三、強化學習培訓,提升公開水平。

6月2日,組織召開了全縣政務公開工作推進會暨培訓會,我縣邀請了市政務公開辦主任對全體參會人員進行了培訓,培訓會上不僅對政府公開要素、範圍進行了講解,對公開工作中普遍存在問題進行了指導,為我縣政府信息公開工作的改進、完善提供了有利保障。

藉助全市召開政務公開培訓會契機,及時組織部分單位幹部一起赴市參加會議,學習先進縣市的工作經驗和工作方法,提升工作人員的能力,提高全縣政務信息公開水平。

通過半年來的大力推進,我縣信息公開整體水平得到了有效提升,公開信息的質量也取得了質的飛躍。同時我們也深刻認識到公開工作還存在許多問題,主要表現在以下方面:

(一)政府信息公開的隊伍建設有待進一步加強。部分單位沒有政務公開專門人員,且人員變動頻率高,常常導致工作脱節,工作處於“推一推,動一動”的局面。

(二)政府信息公開的時效性有待增強。部分單位信息公開機制缺乏,沒有把政府信息公開作為一項日常性工作,未按照“隨生成隨公開”原則進行公開。

(三)政府信息公開的規範性有待提升。政府信息公開工作分為主動公開和依申請公開,部分單位在主動公開和依申請公開方面工作程序不夠規範,特別是主動公開缺乏保密審查環節,存在信息目錄分類雜亂,信息格式不規範等問題。

(四)政府信息公開的實用性有待提高。部分單位信息公開較多,但涉及公眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的民生領域、重點領域和政策解讀等信息公開明顯不足,公開內容單一化、表面化。

四、下一步工作打算

隨着經濟社會的不斷髮展,社會公眾對政府工作知情、參與和監督意識不斷增強,對政府依法公開政府信息、及時迴應公眾關切和正確引導輿情提出了更高要求。為此,在今後工作中將進一步加大政務公開的工作力度,有效保障人民羣眾的知情權、參與權和監督權。

(一)加強領導,提高認識。全面提高政府信息公開平台涉及單位對政府信息公開工作的認識,切實加強領導,強化工作機構職能,形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、專門股室抓落實”的工作體系,確保工作常態化。繼續抓好重點領域信息公開。根據省市相關工作要求,深入推進權力運行、財政資金、公共資源配置、公共服務、公共監管等領域信息公開。特別是進一步規範徵地信息公開工作。

(二)建全機制,規範運行。實行“一週一更新、一月一通報、一季一互查、一年一考評”長效工作機制。一週一更新即政府信息公開各責任單位至少一週更新發布一次信息;一月一通報即縣政務公開辦每月對全縣政府信息公開發布情況進行檢測並下發整改通報,通報情況納入年度目標績效考核;一季一互查即組織部分單位對全縣的信息公開內容進行互查,互查結果進行通報並要求整改,一年一考評即每年年底對全縣政府信息公開工作進行綜合考核,評出優劣。

(三)創建示範,統籌推進。按照“分類指導,示範帶動,以點帶面,統籌推進”的思路,積極開展政府信息公開示範點創建工作。謀劃出台政府信息公開示範點建設意見,明確示範點建設標準,制定監督檢查、評估驗收和表彰獎勵等推進措施。通過示範創建,有效推出政府信息公開示範單位,以發揮典型引導、示範帶動作用。

(四)強化落實,提升水平。一是強化考核。根據上級考核要求,修改完善我縣“政務公開考核細則”,將考核重點轉向了重點領域及發佈信息的質量上,以考核促工作落實,形成了科學合理的考評機制。二是加強指導。嚴格按照政府信息公開相關文件要求,加強工作指導推進工作落實,做到信息公開數量充足,欄目齊全,更新及時,內容實用,切實提高公開信息的質量和水平。

政務公開工作總結 篇二

今年,我局認真貫徹落實省工商局和市委、市政府的工作部署,以推動陽光行政,建設服務型工商為抓手,不斷創新載體,豐富內容,拓展方式,深入推進政府信息公開工作,有效增強了工商行政管工作的透明度,併科學運用工商行政管理信息服務企業,服務羣眾,服務地方經濟社會發展。具體情況如下:

一、強化信息公開載體建設。

近年來,企業和羣眾獲取信息的方式方法發生了深刻變化,對通過網絡載體獲取信息的要求越來越強烈,為此,我局不斷加強網絡載體建設,有效提高信息公開工作效能。一是升級“清遠紅盾信息網”,完善網上服務大廳功能,實現全市企業、個體户登記資料及業務受理情況全天候查詢。目前,紅盾信息網已成為我局發佈政府信息,服務羣眾獲取政務資源的主要平台。二是加強官方微博管理,利用微博操作簡便、傳播速度快、社會關注度高的特點,把職能範圍內的政府信息,特別是有重大影響的工作信息及時向社會公佈,把官方微博打造成我局發佈政府信息,服務羣眾辦事,接受社會監督的又一平台。三是藉助市政府門户網站平台,發佈關於我局的政務動態、部門文件,並建立快捷鏈接,方便羣眾登錄我局政務外網。

二、豐富信息公開內容。

今年,我局進一步拓寬政府信息公開範圍,加大信息發佈量,有效迴應羣眾獲取信息的需求。一是積極參加XX市政府網上辦事大廳的建設工作,迅速梳理服務事項,把工商登記、年檢驗照、食品流通許可等70多個主要辦事事項錄入辦事大廳,方便羣眾查詢和辦理工商業務。二是結合“兩建”、商事登記改革、市場監管等省市重點工作,及時向社會發布動態信息,讓羣眾瞭解和監督我局落實上級部署,實際履行工商行政管理職能的情況。同時,積極參與“行風熱線”上線直播,先後兩次組織記者集中採訪活動,藉助媒體平台向社會公開我局的重要信息,保障羣眾對工商工作的知情權。

三、加強信息公開制度的規範化建設。

為了嚴格落實政府信息公開工作,我局不斷提高信息公開工作規範化管理水平。一是按照基層規範化建設要求,完成對全系統登記大廳政務公開欄的統一設計、更換,並結合商事登記制度改革的全市推開,更新《政務公開指南》的相關內容,為羣眾查閲、瞭解當前工商部門應公開的所有事項提供便捷渠道。二是以機關規範化建設為契機,制定政府信息公開崗位工作指引,明確信息公開工作的崗位職責、工作流程、工作要點、具體工作依據,並把相關資料錄入我局自行開發的崗位履職及風險防控管理系統,把政府信息公開工作落實到人,明確到崗,保證工作的順利開展。三是根據新公佈的《廣東省政府信息依申請公開工作規程》及工作需要,重新制定查詢窗口登記檔案查詢指南,更新了依申請公開政府信息的相關工作規範和流程,並及時在紅盾信息網公佈,讓羣眾及時瞭解依申請公開工作的有關事項,推動了工作規範、有序開展。

今年,我局通過清遠紅盾信息網、官方微博、新聞媒體、全市工商系統辦事大廳政務公告欄、電子觸摸屏等方式主動公開政府信息逾7萬條,其中通過清遠紅盾信息網新發布的工作動態29條、辦事指南和業務公告23條、行政審批結果68501條,其他政務信息3000多條;通過媒體發佈通稿31篇,接待記者來人來訪來電110人次,協調相關單位辦理採訪提綱18份,發出採訪答覆函11份;通過微博發佈信息297條,回覆網友諮詢、評論103條次;受理政府信息公開申請2宗,同意公開2條,全部依法、按時處理。

四、政府信息公開中存在的問題及改進措施

今年,我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績,但對比上級和羣眾的要求仍存在一些不足,主要表現在信息公開力度與羣眾的期望還有一定差距,依申請公開工作還不夠規範等。下來,我局將採取有力措施積極改進。

(一)加大政府信息公開力度。根據企業和羣眾的信息需求,結合商事登記改革等重點工作,進一步加強清遠紅盾信息網建設,豐富羣眾辦事方式。同時,針對企業和羣眾比較關心的行政審批結果、業務辦理進展、網上諮詢投訴等信息,進一步完善相關模塊的功能,加大信息發佈量和更新頻率,保障羣眾知情權和監督權。

(二)規範依申請公開工作。以《廣東省政府信息依申請公開工作規程》的印發為契機,嚴格對照《政府信息公開條例》、《廣東省政務公開條例》等法律、法規的要求,進一步梳理、完善各項工作制度,明確政府信息公開的流程和標準文書,使每一件政府信息公開申請都依法依規辦理。同時,進一步深化對政府信息公開工作的認識,加強業務指導和培訓,提高服務水平和業務素質,有效滿足申請人在生產、生活和科研方面的信息需要。

政務公開工作總結 篇三

20XX年,我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下,按照省、市政務公開有關要求,不斷拓展公開內容,創新公開形式,完善公開制度,強化公開監督,取得了一定成效,現將工作總結如下:

一、加強組織領導,政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流於形式,不走過場,我局着眼於建立政務公開長效機制,使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關處室(單位)負責人蔘加的政務公開工作領導小組,統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責,落實政務公開的各項要求,做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”,同時,我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員,強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度,促進政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。

二、規範建設,提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向羣眾點題公開“三個轉變”,進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”:一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地税局關於深入推行政務公開制度的實施意見》,對政務公開的範圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把羣眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手,加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開,監督和制約行政權力的運行,防止暗箱操作,促進廉政勤政建設,並且在不斷總結反腐工作的經驗和做法的同時,促進政務公開制度的進一步完善,推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結合本單位的實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

三、用好載體,完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上,按照便利、實用、有效的原則,認真創新政務公開的新載體、新形式,使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依託金華財税網站和金華市政府門户網站,推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開信息的重要途徑,開設了解財税、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網發佈。設立局長信箱,專門接受羣眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”,接受羣眾現場諮詢,20XX年舉辦12次,接待人數2103人,共回答各類問題1847個。由於在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績,20XX年,“金華財税網站”再次被省地税局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、税務辦税大廳等場所,通過印發辦事手冊和一次性告知單,以及設立政務公開專欄等形式向社會公開,為羣眾提供常年的便利服務,讓各職能部門的運作情況置於“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。三是結合税法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動,通過召開市區納税大户座談會,由領導帶隊走訪企業,舉辦税法知識輔導班、座談會,發放調查問卷表,分發税收宣傳資料,輪滑環城税法宣傳等活動,送税法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區,及時解決納税户的涉税問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用,讓不同層次的羣眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電台開闢行風熱線;在金華晚報開闢專欄,進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財税頻道,讓羣眾能以互動的方式瞭解財税信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務,通過納税提醒、催報催繳、政策速遞等功能,加快税收信息在納税人與税務機關之間的快速傳遞。方便納税人辦理涉税事宜,實現“貼近式”服務功能,滿足納税人個性化服務需求。六是依託114信息服務平台,推動陽光政務。根據省市統一部署,我局積極整合信息,及時發佈,基本達到預期目的。七是積極認真辦理“中華人民共和國人民代表大會和中國人民政治協商會議委員會”議案、提案,自覺接受人大代表、政協委員監督,與代表委員溝通也是我們宣傳財税政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監督,確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監督制約機制的完善,建立健全長效管理機制,形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關,既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。採取多種形式,強化監督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用,通過聘請政務公開監督員,定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式,為政務公開建言獻策。同時,鼓勵廣大幹部、羣眾積極參與監督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加紮實、有序開展。

下一步工作打算:

一、進一步健全和完善政務公開制度,規範公開內容,提高公開質量。理順工作機制,調整政務公開領導小組,將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室,具體負責落實政務公開的各項要求,做好牽頭和協調,監察室負責監督檢查。

三、抓重點促深化。按照“統籌規劃,突出重點,切合實際,穩步實施”的要求,在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時,要按照有關規定,對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果,並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。繼續優化審批辦事服務,對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發,將整個辦事流程詳細告知羣眾,對每個環節的疑難作出説明解釋。藉助計算機網絡手段,設置完整直觀的政務辦理服務指南,讓羣眾一目瞭然,方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制,確保執法處罰公開公正。

政務公開工作總結 篇四

20xx年上半年,我區的編制政務公開工作在林區黨委、政府的高度重視和直接領導下,在省編辦和省財政與編制政務公開領導小組辦公室的具體指導下,根據省財政與編制政務公開領導小組辦公室的有關要求,堅持嚴格程序、嚴格檢查、嚴格審核、確保質量、確保進度的原則,採取得力措施,紮實工作,完成了上半年財政與編制政務公開工作的工作任務,取得了顯著成效。

一、工作情況

林區編辦一直將編制政務公開工作作為機構編制管理中的一項重要工作列入議事日程,並明確1名同志專門負責編制政務公開工作。今年主要做了以下工作:

(一)定期更新網上信息

一是為使編制政務公開網正常運行,做到了對網上機構、人員編制信息定期更新,保證了編制政務公開網的質量和及時性。二是進一步公開了林區編辦工作制度、工作程序、服務承諾及國家和省有關機構編制管理的政策法規。

(二)按時完成網上諮詢、投拆答覆。

對收到的羣眾諮詢、投拆、建議,都按要求做到了按時、保質答覆,羣眾滿意率達100%。

二、主要做法

(一)領導重視,各級各部門密切配合抓落實一是為加強領導,強化責任,林區黨委、政府將編制政務公開工作作為“一把手”工程納入了綜合目標考核。

二是黨委政府領導調整後,林區黨委、政府及時調整了財政與編制政務公開領導小組,由常務副區長直接領導,並在去年的基礎上加強了工作專班。

三是足額預算了工作經費。從20xx年開始,林區人民政府將編制政務公開工作納入了財政預算,每年將財政與編制政務公開轉移支付獎金的一半作為編制政務公開工作經費,以保證編制政務公開工作的正常運轉。

(二)狠抓基礎,穩步推進政務公開工作

林區編辦統籌安排政務公開工作,從強化責任、建章立制、宣傳培訓、查詢點建設等基礎性工作入手,狠抓政務公開工作的落實。

1、細化日程,明確責任。先後召開了4次辦公室會議,制定了20xx年編制政務公開工作日程,將具體工作細化到具體責任人。

2、強化宣傳培訓,進一步營造社會支持氛圍。為更好地督辦全區編制政務公開工作的開展,加大編制政務公開工作的宣傳力度,有效地指導全區各單位編制政務公開工作的開展。一是制發編制政務公開宣傳標語在神農架電視台連續滾動播出,在《神農架》報上連續刊載;二是組織人員到各鄉鎮指導編制政務公開宣傳工作。通過廣泛宣傳,提高了工作人員的業務素質,贏得了全社會的支持。

3、嚴格核查,提高公開數據質量

為使公開數據達到全面、真實、準確,經得起羣眾的監督,主要抓好了三項工作。

一是將所有資料和數據收集齊全,有據可查,建檔立卡,規範管理;

二是對依申請公開的數據資料嚴格實行填報人、分管領導、單位負責人、政務公開辦、區領導五級審核簽字把關;

三、主要成效

1、機構編制管理得到進一步規範。通過實行編制政務公開,編制部門進一步理順、規範了機構編制管理體制,對機構設置、領導職數、行政和事業編制數都進行了網上公開。建立和完善了機構編制管理與財政預算管理相互配套、協調的約束機制和管理“一支筆”的審批制度,各單位機構編制情況網上一目瞭然,編制部門在機構編制管理中可在網上進行操作,減少了大量的工作量。

2、羣眾滿意度得到進一步提高。隨着機構設置和人員編制的公開、透明,廣大羣眾對編制的知情權進一步擴大,各單位、各鄉鎮機構情況、人員編制情況,是否有超編現象,羣眾一看便知,有效的遏制了照顧親朋、混編混崗、吃“空餉”、無編進人等現象,政府的透明度得到進一步增強,幹羣關係得到了進一步的改善,羣眾的滿意度得到進一步提高。

政務公開工作總結 篇五

20xx年,安慶市政務公開工作部門按照省政府辦公廳、市委、市政府工作要求,大力推進決策、執行、管理、服務、結果公開,加大主動公開、政策解讀、迴應關切力度,政務公開基礎工作薄弱的局面基本扭轉,各項工作進展明顯。現將20xx年安慶市政務公開工作自評情況報告如下:

一、以“五公開”為重點,加大主動公開力度

一是落實全過程公開要求。印發《安慶市全面推進政務公開工作實施方案的通知》(宜政辦發〔20xx〕6號),就深化“五公開”作出部署。強化公文辦理環節“五公開”,完善公文公開屬性審查環節,並在文件末頁標註公開屬性字樣。強化辦會環節“五公開”,紮實推進決策公開。制訂《安慶市人民政府重大行政決策公眾參與程序規定》,加大規範性文件制定和出台時的公眾參與,通過舉行聽證會議、書面徵求、公開發布、網上公開等形式,徵求行政主管部門、行政管理相對人、利害關係人、專家學者等各方面意見,共通過書面和網絡發出徵求意見函50餘件。加強重大行政決策和涉及民生事項的預公開,今年以來,共發佈決策公開信息122條。紮實推進執行公開,主動公開重點改革任務落實、重要政策執行、重大工程項目實施情況,聽取公眾意見建議,加強改進工作,確保落實到位。大力推進管理公開,進一步完善權力清單、責任清單、涉企收費清單,實行動態調整;集中發佈項目核准目錄、國家職業資格目錄、政府定價或指導價經營服務性收費、中介服務事項、工商登記前後置審批事項目錄清單。積極推進結果公開,主動公開重大決策、重要政策落實情況,加大對黨中央、國務院,省委、省政府和市委、市政府決策部署貫徹落實結果的公開力度,共發佈各類信息3196條。全面推進服務公開,推進公共服務和行政審批公開透明、可追溯、可核查,限度方便企業和羣眾辦事,打通政府聯繫服務羣眾“最後一公里”,共發佈行政執法結果信息5379條。市國税局、地税局開展“十二相送”活動,編印各類政策宣傳資料1萬餘份,聯合公佈税收“黑名單”,對全市852户納税信用C級、D級納税人進行數據商函投遞。

二是落實政務公開重點任務。印發《20xx年全市政務公開工作要點》(宜政辦祕〔20xx〕72號),圍繞“穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險”各項工作,紮實推進政務公開。以政務公開助推穩增長,每月公開全市財政收支情況,加強數據分析。召開全市經濟運行情況等新聞發佈會13次,深入解讀相關政策出台背景、依據、目標任務、涉及範圍,提出我市貫徹落實措施,以政策解讀的“透”,贏得市場預期的“穩”。加大減税降費、降低要素成本措施公開力度,公開相關政策97條;認真做好社會保險、重大建設項目、公共資源交易、政府和社會資本合作信息公開,公開相關信息723條。以政務公開助推促改革,加強清單管理,推動減政放權,集中發佈投資項目核准目錄、國家職業資格目錄、公共服務、中介服務等清單,接受羣眾監督;推進“雙隨機、一公開”監管全覆蓋工作,大力推進“互聯網+政務服務”;認真做好農產品價格與收購、強農惠農政策信息公開,助推農業供給側結構性改革;深入推進預決算公開,及時公開“營改增”相關信息。以政務公開助推調結構,加強發展新產業、培育新動能信息公開,加大化解產能工作信息公開力度,公開相關信息131條,每季公開全市消費市場運行情況分析報告,加強產品質量監管政策法規、標準、程序和結果信息公開。以政務公開助推惠民生,加大扶貧信息公開,做好社會救助信息公開工作;每季召開環境保護新聞發佈會,認真做好環境保護、“河長制”信息公開。舉辦“環保開放日”活動,邀請學校師生、媒體記者、環保團體、市民代表等參加環保開放日活動,現場參觀首創污水處理廠、市環保局,貼近羣眾提供信息服務。以政務公開助推防風險,加強防範金融風險、房地產市場監管信息公開,做好安全生產信息公開工作。

三是落實信息主動發佈要求。做到“能公開的盡公開”、“能上網的盡上網”。今年以來,全市共主動公開各類政府信息13.6萬條,其中市政府1.3萬條、市直單位3.6萬條、縣(市)區政府及鄉鎮政府8.7萬條。統一標準,按照《安徽省政府信息公開目錄內容基本規範》要求,注重信息質量,重點公開行政機關的文件、業務數據和執法文書,防止部分單位發一些動態信息來“濫竽充數”。加強重點領域信息公開,努力為羣眾提供“看得懂”“真有用”的信息服務,不搞“猶抱琵琶半遮面”。共公開涉及重點工程建設、土地徵收、棚户區改造、扶貧攻堅、公共服務、公共監管等重點領域信息3.2萬條。加強個人隱私保護。市、縣、區政務公開辦聯手,運用技術手段,對涉及公民個人信息較多的領域,開展重點排查,共自查發現涉及個人隱私信息6235條、省政務公開辦交辦734條,整改涉及個人隱私政府信息6969條。紮實推進政務公開標準化、規範化試點工作。試點單位迎江區政府建立了市政服務公開標準化規範化專欄,印發了《關於推進市政服務公開標準化規範化試點的通知》,建成新的試點目錄,並錄入基礎數據。為統籌推進全市試點工作,市政府辦公室印發了《關於市區同步推進市政服務公開標準化規範化試點工作方案的通知》(宜政辦傳〔20xx〕195號),完成了市政服務目錄、標準、流程圖的制訂。

二、以解讀迴應為核心,拓展政務公開渠道

一是加強政策解讀。理順解讀機制,堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審籤、同步部署。對以市政府或市政府辦公室名義印發的政策性文件,牽頭起草部門上報代擬稿時,一併報送解讀方案和解讀材料,上報材料不齊全的,市政府辦公室予以退文。文件公佈時,相關解讀材料與文件同步在政府網站和媒體發佈。豐富解讀形式,採用圖解、專家解讀、媒體解讀等形式,用“聲音”傳遞政策信息,用“專家解讀”解疑釋惑,用“問與答”“網頁鏈接”提供背景知識,發佈各類解讀材料268條,讓羣眾“聽得懂”“信得過”。做好關聯閲讀工作,通過技術手段,實現政策性文件和解讀材料的網上關聯,方便網民查詢、閲讀。及時轉載對政策文件精神解讀到位的媒體文章,形成傳播合力,增強政策的傳播力、影響力。

二是主動迴應關切。搭好平台,實現輿情應對日常化。發生重大涉宜突發輿情,由宣傳部門在事故處理中心或調度中心成立應急新聞中心,統籌外宣、網宣和市直新聞單位,開展應急新聞報道工作。市網宣部門啟動網上突發敏感輿情應急處置工作機制,做好監測預警、輿情會商、網下處置、信息發佈、組織引導等工作。多方合力,實現輿情應對專業化。市網宣等部門,實行24小時全員值班,不間斷監控網絡輿情信息。加強與合作單位——人民在線的聯繫,密化監測頻率,每兩小時統計數據一次,重大輿情立即報告。加強分析研判,探索利用大數據手段,深入分析輿情的發展態勢、傳播特點、關注情況,綜合梳理各階層、各年齡段意見觀點,總結成報告,作為輿情科學決策的依據。加強輿情分析,尋找發展規律,促使輿情管理走向科學化、程序化、標準化。主動發聲,實現輿情應對多元化。對一些突發性的事件,嚴格把握“黃金4小時”,第一時間在網上發佈信息,做突發事件的“第一定義者”,充分爭奪話語權。積極爭取上級重視支持,出現重大涉宜突發輿情,市網宣部門及時向省網宣部門通報事件進展情況,請求指導支持。

三是發揮媒體作用。加強與網宣、網信等部門聯繫,及時與新聞媒體溝通,充分發揮新聞媒體資源,做好政務公開工作。大力推進互聯網政務信息發佈平台建設,發揮好微博發佈廳和知名個人微博、微信的作用,建設和運用好官方認證的“安慶發佈”新媒體矩陣,在今日頭條“政務頭條號”開設安慶外宣矩陣。積極主動提供優質稿件,同步發佈,同步發聲。利用“1584政風行風熱線”、安慶廣播電視台“百姓問政”等欄目,線上聽取羣眾意見建議,線下解決羣眾煩心揪心,做到媒體互動日常化、常態化、良性化。與安慶日報合作,就政務公開工作刊發2期專題報道。

三、以機制平台為抓手,夯實政務公開基礎

一是健全政務公開制度。健全基礎制度,建立了政府信息主動公開、依申請公開、投訴舉報、責任追究、保密審查、考核等制度。積極通過政務公開,促進依法行政,建立了依申請公開促進依法行政制度、政府信息公開行政複議行政應訴辦法。加強政府信息公開源頭管理,建立公文類政府信息公開審核、政府信息公開屬性源頭認定製度。着力加強新聞發佈、政策解讀、輿情迴應建設,分別建立安慶市人民政府新聞發佈會制度、重要政策解讀機制、政務輿情收集研判和迴應機制。

二是推進政務公開平台建設。升級改版全市政府信息公開平台,增加了很多視頻、圖片、圖表等形式,嘗試用羣眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。根據“五公開”要求,對市政府、區政府信息公開網版面予以調整,突出決策、執行、管理、服務、結果公開等欄目,保證網站工作的與時俱進。做好網站數據的整合,逐步提高各地、各部門政府門户網與政府信息公開平台的融合度。政府門户網首頁設置政府信息公開目錄,做到與信息公開平台目錄一致,不同頁面中相同目錄的信息一致。按照《安徽省政府信息公開目錄內容基本規範(20xx年版)》要求,規範了市、縣、鄉三級政府信息主動公開目錄;參照省直有關部門標準,完善了市直部門主動公開目錄;根據全省政務公開重點工作要求,及時增加37項重點工作目錄,加強信息維護,保質保量。優化網站部分功能,對部分廢止的政府文件,及時在網站上予以標註;增加政策解讀與文件的關聯功能,方便網民瀏覽、查閲。

三是推進互聯網+政務服務工作。加強網站集約化建設,推進網站改版,建成市政府網站統一技術平台。完善政府權力清單運行平台,在省電子政務服務大廳開設地市分廳,並按標準和省級平台完成了數據交換,實現了資源共享。整合建立公共資源交易平台,實現項目交易全程電子化。充分利用公共信用信息共享服務平台,歸集了市法院等30多個部門的信用信息,將相關公用信用信息,推送至“信用安徽”、“信用安慶”網站集中展示。投資項目在線監管審批平台實現實時監管,完成縣(區)投資項目目錄、審批事項、辦事指南信息梳理上報工作。

四、以考核督辦為手段,加強政務公開保障

一是加強政務公開領導。市委書記魏曉明十分關心政務公開政府網站工作,要求按照“快、實、新、活”要求,加大全市政府網站建設力度,加大改版力度,一個月內初見成效,三個月內大見成效。市長陳冰冰多次聽取政務公開、政府網站建設彙報,研究推動工作。成立全市政務公開領導小組,市政府常務副市長任組長,具體分管政務公開工作。市委、市政府把政務公開工作納入重要議事日程,召開全市政府網站工作推進會、政務公開工作培訓會,推動全市做好信息公開、政策解讀、迴應關切等工作。

二是加強政務公開培訓。以基層從事政務公開工作人員為重點,認真落實3年內將政務公開工作人員培訓一遍的要求,開展常態化、分層次政務公開工作培訓。市人社局把政務公開內容,納入公務員初任培訓、任職培訓,邀請市政務公開辦業務人員授課。市政府、各縣(市)區、市直各部門開展政務公開培訓會20餘次,培訓人員近20xx人。

三是加強存在問題整改。邀請第三方機構,對各縣(市)區、市直各部門政府信息公開網開展季度測評,梳理出問題20xx餘個。市政府辦公室先後印發《關於全市政務公開第三方測評成績及問題清單的通知》(宜政辦傳〔20xx〕177號)、《關於做好20xx年全省政務公開第二次測評反饋問題整改工作的通知》(宜政辦傳〔20xx〕204號),第一時間交辦問題,定責任、定任務、定時限。加強跟蹤督辦,10月13日,全省政務公開實地督察一結束,我市立即行動,召開全市政務公開工作整改培訓會,市政府副祕書長、市政務公開辦主任羅光彪出席會議並講話,部署全省政務公開實地督察反饋問題整改工作。會議提交了各縣(市)區、市直各部門信息公開網存在的問題3000多個,並就問題整改工作,開展專項培訓。市政府辦公室先後印發《關於開展政務公開專項督查的通知》(宜政辦傳〔20xx〕188號)、《關於全市政務公開第三方測評反饋問題整改情況的通報》(宜政辦傳〔20xx〕183號),逐一點評各地、各部門整改工作情況,再次就信息質量、整改時限提出要求。經複查,前期提交各地、各部門的5000餘個問題,基本得到整改。在複查、通報的基礎上,市政府辦公室副主任儲玉勇帶隊,先後到有關縣區,面對面反饋問題,手把手指導工作,取得比較好的成效。

四是加強政務公開考核。建立政務公開考核制度,從20xx年開始,將政務公開工作,納入市直部門、縣(市)區目標管理績效考核,目前權重已佔到4%。完善量化政務公開評估指標體系,定期開展對信息公開、政策解讀、迴應關切、媒體參與等方面的評估,評估結果作為政務公開績效考核的重要參考。完善常態化督查機制,制定具體實施方案,分組、分階段對各縣(市)區及市直部門開展工作督查。

五、存在的問題及下一步工作

全市政務公開工作雖然取得一定成績,但與上級要求和羣眾期盼相比,還存在一些差距和不足。如部分單位對政務公開工作不夠重視,缺乏科學細緻的安排;部分單位公開的內容避實就虛,只注重對辦事依據、程序的公佈,對辦事過程、結果不公開或少公開,部分欄目缺少“乾貨”等。

下一步,我們將認真分析,創新舉措,分類施策,全面提升全市政務公開工作水平。一是進一步推進“五公開”。嚴格按照上級政務公開工作要求,進一步推進決策、執行、管理、服務、結果全過程公開。二是進一步提升政務公開規範度。繼續推進基層政務公開標準化、規範化試點工作,嚴格按照《安徽省政府信息公開基本目錄內容規範》和年度政務公開工作要點要求,加強政務公開目錄、內容規範化建設。三是進一步加強監督考核。落實“一週一更新,一月一調度,一季一監測,半年一督查,一年一考評”工作機制,強化過程管理,整體推進全市政務公開工作。