此次出差，雖然僅有短暫的5天，但在這5天裏，王佳和__經理走訪過不一樣地區的不一樣廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、崑山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從__經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1、在出差之前，對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的瞭解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有__經理壓陣，自我仍然需要提高與他們的合作、交流本事，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自我以後沒有和__經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3、在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向對方提出，異常是技術方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時，問到了一個pp覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，儘管王佳説，瞭解pp覆膜不是為了開發新產品，他極不情願的沒有回答，王佳趕緊轉移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4、在展會上，王佳接觸到了不一樣廠家不一樣的過濾產品，異常是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝瞭解了一番，確實開闊了眼界，瞭解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也瞭解到了不少東西，對自我以後的學習起到方向性的作用。
總之，經過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛鍊了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展後續工作。
我於xx月15日至xx月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》，經過以上課程的學習，瞭解到：
1、績效不能單純叫做績效考核，而應當稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具，而非是用於衡量工作好壞、薪資領取多少的手段，並且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門當中，再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協議。
3、績效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的瞭解度，再用物質激勵的方式來刺激員工的理解度。
4、績效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡；經過對這兩種工具的學習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門能夠將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題：
1、明年推進mba事宜：與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關於明年推進mba培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：（1）可先行在明年也做為介結客户的形式運作；待時機成熟後再研究註冊公司專門從事。（2）直接註冊公司運作。（3）關於課程的價位問題可根據當地實際情景進行調整。
2、清華紫光愛代購網：與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面：
（1）財務系統。
（2）推行培訓教育。
（3）公司對外網站的建立。
（4）公司內部網絡的建立。
三、宜春、吉安新店情景
1、宜春：於8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面牆壁顏色不一。一中店排班安排已安排好並通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽明店後藏間設計不夠夢想，空間太小，不易存貨。牆壁顏色與環城店色彩不一，空調位置管處理不當。
以上為此次出差總結。
有些事情，不經歷不會有體會，經歷了不思考也不會有心得。出差這件事，我有這樣的認識歷程。
早些年太年輕，工作資料也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行，認為那真是個美差，藉機能夠旅遊。第一財經的《上班這點事》也做過關於出差的資料，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
第一次出差是xxxx年，去廣東湛江的一家工廠看產品生產狀況。那真是個痛苦的經歷————從上海先飛到廣州再轉機到湛江，第一次坐飛機，耳朵痛到耳膜要破裂了。在白雲機場候機時，忍不住打了電話去哭訴。哇，此刻想起來，難怪那幾年沒有領導信賴。出差就是考察一個人獨立性和適應性的時機，自我無法應對，又怎能怪領導不給機會呢
由於第一次長途出差的不適應，對出差有了畏懼和抗拒心理，之後跳槽也就沒了要出遠差的需要。那時還很慶幸，但真的再次跳到一個新崗位，就發現這種出差經驗的缺失，是自我的一個大弊病————與供應商或者客户一齊工作，別人都有出差的各種故事能夠説，自我卻沒有，呵呵，這個真是在人羣中顯得很無趣哦。
我此刻的工作自由度較大，出差主要自我安排，不會出現一些朋友那種隨時準備出差，在辦公室都要備一個旅行箱的情景。
總結個人出差的感受如下：
好處：
一、拓寬見識，去不一樣地方能夠親身瞭解那個地方的人情和城市風貌；由於我是以客户身份去出差的，所以餐飲上能夠了解更多的風味特色和環境特色。
二、鍛鍊自我的組織策劃本事，出差都是有任務的，去之前要明晰任務，為了完成任務要排好行程，具體到見面當天的談話或工作項目，要促使對方協助完成自我的此行任務。
三、促使自我行為舉止、思想談話都要變得成熟，否則，對方不信任你，就不會幫自我達成出行的目的。四、能夠享受四、五星級的大牀房和自助早餐。嘻嘻，這是我最喜歡的，比喜歡旅遊還喜歡！
出差不好的地方：
一、對體力和智力都是一個考驗，行程遠近都多少影響作息時間，加上路上行程，耽誤了正常工作時間，該處理的郵件等都必須在酒店處理掉，出差加班基本上是必然的。此外，因出差一人在外，要一個時間應付很多事情，腦子要不停的轉才行，否則，很容易丟三落四，甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大，出差任務完不成，回公司肯定交不了差。
三、出差地如果偏遠，住宿飲食條件都很差，完全容易出現水土不服的狀況。總之就是出差辛苦！出去前更辛苦，不出差我用不了加班，一要出差，前兩天肯定是忙到晚上9、10點。
出差時間：20xx年x月x日20xx年x月x日出差地點：江西
總結人：xxx
總結完日期：20xx-8-15同行人員：-出差日程：
8月3日：從公司出發，做車往南昌。8月4日晚到達南昌，住宿。
8月5日下午從南昌去永修縣，隨推廣代表下鄉考察蟲情，瞭解市場，找地。8月6日在立新縣北徐村，調查蟲情，大田藥效試驗。8月7日，上午到立新鎮北坊村找試驗地。
8月8日上午到立新鎮北坊村進行試驗，下午到北徐村調查藥後2天結果。8月9日：上午去立新鎮試驗，下午去恆豐找地。
8月10日：上午去恆豐做試驗，下午去立新鎮北坊調查藥後2天結果。8月11日：上午去恆豐找地，下午去北徐村調查藥後5天結果。8月12日在立新，上午調查藥後3天結果。下午坐車回南寧。8月13日下午回到南寧。
出差情況：
一、時間效率分析
出發之前，江西反映的的蟲害比較大，於是我們聯繫好了推廣員和農户，但是到了地方卻找不到適合的試驗田，我們有太多的時間用在尋找適合試驗的棉花田，找到的試驗田也不是特別的理想。公司也不容易，我們出差是要儘可能的提高效率，用最短的時間辦最多的事。
二、獲得許多有益的經驗
在領導、同事的指點下，熟悉並實踐了大田藥效試驗的全過程。因領導具有豐富的經驗，對出差的安排、試驗的設計等都非常熟悉，讓我學到許多有用的知識。讀萬卷書不如行萬里路，古人誠不欺我！
1、做試驗記錄的時候要儘量的詳細、準確，如時間、地點、事件3要素要準確的描述。
2、大田試驗需很多課本以外的知識，比如1）語言能力，發現和當地的農户溝通的時候有一定的難度；
2)方向感，田裏地形較複雜，標記不做好的話很容易混亂。
3、在農户、推廣員以及經銷商的交流中發現，農民關心的都是簡單的、直接的問題，比如農藥的價格，農藥的效果等等，他們對農藥的成分或者施藥的方法等問題關注的熱情不高。農民知識結構、收入水平等因素決定了他們不可能有很多的時間來參加培訓，所以在知識的普及方面需要更多的工作。
三、以後的計劃
1、進一步學習完善試驗技能，儘可能的參加更多的實踐，最終使自己能夠獨立設計一個試驗並完成。
2、不僅僅需要專業的知識，涉及其他方面的能力也需要進一步加強，比如營銷、氣象、地理等知識。
3、需要更主動的去與領導交流，以後需要領導的多多支持與指導，爭取把工作做的更好！
經過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的瞭解及開發，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展狀況及各個市場開發過程中我們各有不一樣的收穫也從中瞭解到工作中的不足之處，下方以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點：
一、市場分析：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客户對投資信心下降，所我們對市場開發的壓力隨之增大。
2、隨着市場的不斷髮展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀，就好以這次我們出差的幾個省下方比較好的地區的店鋪資原都十分的有限。出現一店難求的狀況。
3、有某些地區客户對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能理解，比如説他們會拿一些大眾休閒品牌作比較，當然我們會對這方面的問題給客户作一個詳細的分析，我們的品牌的優勢在哪裏，有什麼好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到夢想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之後的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，後期就很難把工作做好也難以得到夢想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通，作為一個團隊我們就應相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題，我們在溝通中就能夠相互瞭解不一樣市場的狀況及學習不一樣的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，不斷學習提高，充實完善自我，促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客户，抓好渠道建設，建好客户檔案並隨時跟蹤回訪。
在此感激上級領導工作上給予關心及幫忙。
時光流逝，轉眼間滿載着收穫和辛勞的__年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的__年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發現自我的不足，在以後的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績，以待來年有更好的'提高。星月公司有着十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現涉足汽油機、柴油機、發電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業這些都給我的工作創造了很好的平台，公司給我們創造瞭如此優越的辦公、生活環境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
進星月公司兩年了，隨着市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、__年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨着轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬於低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握;然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎麼能夠説服客人呢?在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業，幾次下來，大多的產品方面的問題都已瞭解，這對我以後的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被説服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的的經驗。
今年的業績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因佔了很大的比列，隨着美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨着幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想_____年又是個大豐收的一年。__年即將過去，以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以後的工作中有更好的提高。
為期27天的出差結束了，此次出差能夠説收穫頗豐，同時也認識到自我還有好多東西要學。
作為見習業務員的我初次接觸到公司業務，能夠説一切是從零開始，可是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業務這塊土地上生根發芽，長出不一樣的精彩。現將出差期間主要的心得體會總結如下：
1、關於與客户的關係。
公司與客户是健康的共贏合作關係，正常情景下沒有誰牽制誰，可是在眾多客户中肯定會有部分客户為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客户的橋樑，我們業務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客户的關係，讓客户對咱既有顧及但又不失情面。人際關係是一門藝術，這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2、關於業務。
這次出差，主要是進行業務交接，對我來説還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗，以及每個客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對產品的瞭解把握，目前來説起碼要了解產品種類、規格、價格以及每個客户賣的產品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習，這是最基礎的。我説我此刻只懂了業務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別説自我懂了。
3、關於哈爾濱植保會。
作為業務員第一次出差就趕上了東北農業盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客户與收發名片。總的來説體會能夠分為兩點：
a___年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來説咱也不能放棄作協一個有意向的客户，能夠針對不對的客户，做一些適合的產品，儘量在產品差開的情景下增加銷量。
b收到的名片該怎樣處理在接下來的幾天陸續與名片上的客户進行了一些交流，在此也做了一點小結，以備以後參考，必竟剛入行業，剛接觸業務。首先，初次給客户打電話要正式一點，要清楚的説出自我是哪家公司的，要問客户對自我公司及產品的瞭解情景以便進一步溝通，要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺，這樣給自我的產品找定位的時候能夠參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產品，要多説產品的賣點，或都直接説自我的產品有品牌、有市場。最終，要把客户對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產品，還是面談或者再電話聯繫。跟他們交流過程中要儘量引導他們跟着自我走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客户及公司聽重要信息，等等。
4、關於冬儲與預付。
與去年相比，今年咱我區域內有了大客户稱沒錢做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客户在觀望，而有些客户確實沒錢做。在這場戰爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客户定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付僅有一個客户答應給打錢，説要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關於近期的工作。
要多詢問潛在客户意向，儘早定下產品;發包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情景，多點是點;熟悉產品，要做到了解產品規格、價格、使用範圍、使用方法、每個老客户那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、儘快充實自我。
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