2023上半年，審批協調股主要圍繞“首席服務員”改革、政務服務事項管理、一件事一次辦、惠企政策、中介服務、互聯網+監管、省委巡視整改、優化營商環境整治等方面開展工作，具體總結如下：
一、工作情況
（一）深化“首席服務員”改革。逐步擴大“首席服務員”實施範圍，推進高頻事項應入盡入。圍繞企業開辦、税費繳納、個人户籍、醫療保障、困難補助、項目備案等企業、個人、項目全生命週期的關鍵環節，確定了《“首席服務員”制複製推廣事項清單》並編制印發《團風縣“首席服務員”制事項操作指南》。截至6月，全縣實行“首席服務員”改革部門共計18家，縣級授權“首席服務員”共計27名，全縣“首席服務員”事項共計149項，其中市監、民政、公安、人社4個部門延伸至鄉鎮共21項，11個部門在全市複製推廣“首席服務員”事項31項。
（二）深化“一件事一次辦”改革。按照《關於深入推進2023年“一件事一次辦”改革工作的通知》時間節點，協調文旅、殘聯完成“我要開網吧”、“扶殘助殘一件事”真實辦件測試報告，人社、公安完成“職業中介開辦一件事”、“新能源汽車牌照申領”測試賬號辦件測試報告，公安7月補充開展真實辦件測試報告，自規“企業不動產登記一件事（涉企不動產登記）”系統問題持續與市平台工程師對接。
（三）推進惠企政策免申即享。組織19家相關部門召開惠企政策精準推送和免申即享兑現平台應用培訓會，明確惠企政策聯絡員。協調惠企政策主管部門全面梳理已出台的、目前正在執行的所有優惠政策和措施，統一歸集至市惠企平台。目前，新增縣級政策文件11項，自建縣級事項5項，全量認領市級事項42項並完成發佈。
（四）持續規範中介服務。及時在縣政府網站、縣政務服務大廳公佈行政審批中介服務事項目錄，接受社會監督。發佈《關於邀請中介服務機構入駐湖北省行政審批中介服務網的公告》，推進中介機構入駐平台，協調行業主管部門廣泛引導符合資質要求的企業進駐“網上中介超市”。
（五）加強政務服務事項管理。組織36家相關部門根據省、市政務服務事項基本目錄和本地實際，梳理縣、鄉、村三級政務服務事項，5月31日印發《團風縣政務服務事項基本目錄》（團職轉發〔2023〕2號）。4月起每月開展2次政務服務事項指南要素全量檢查，督促相關部門在3個工作日內及時修改要素錯誤。
（六）推進“互聯網+監管”。持續加強監管數據彙集，截至6月，28個部門在湖北省“互聯網+監管”平台共認領監管事項979項，編制檢查實施清單1053項，彙集監管行為數據24.35萬條，覆蓋監管事項496項，覆蓋率達到50.66%，發佈監管動態33條、曝光台7條、監管年度計劃17條，平台已註冊有效用户1406人，其中執法人員988人。
（七）落實省委巡視整改。推進部門自查，印發《關於開展省委第二輪巡視反饋問題整改自查的通知》，組織各有關單位對我縣行政審批工作開展全面審視、深刻剖析。開展專項檢查，印發《關於開展團風縣行政審批服務質效專項檢查的通知》，圍繞行政審批服務質效，進一步查擺問題，列明清單。強化業務培訓，印發《關於在全縣開展行政審批業務培訓的通知》，協調各單位系統性開展業務培訓。加強考核監督，印發《縣直部門、鄉鎮政務服務“高效辦成一件事”和“互聯網+監管”考核指標（2023版）》，加強行政審批質效考核，督促各部門圍繞“四減”抓好具體工作落實。
（八）開展優化營商環境專項整治。6月13日印發《關於對政務服務質效不高問題開展自查整改工作的通知》，6月15日發佈《關於徵集團風縣政務服務質效不高問題線索的公告》，彙總32個縣直部門、10個鄉鎮自查問題12個，形成問題清單及相關整改措施。6月15日，召開全縣優化營商環境領導小組政務環境工作組工作推進會；6月28日配合財政局召開惠企政策落實不到位工作推進會，制定整治工作方案，發佈問題線索徵集公告。
二、存在問題
惠企政策的宣傳和落實還不夠到位，部分申報人對惠企政策的瞭解和利用率還不夠高。
三、下步計劃
（一）落實優化營商環境專項整治。協調相關部門根據政務服務質效整治任務清單，結合自查自糾情況制定詳細整改方案，細化整改任務，提出有針對性的整改措施、明確完成時限，全面開展整治，推動政務服務質效不高問題得到有效解決。
（二）推進“一件事一次辦”上線應用。協調市監、民政按照時間節點完成市自主推進主題定標方案，配合市局完成上線測試，各部門加強“一件事一次辦”主題引導、應用。
（三）推動更多事項實施“告知承諾、容缺受理”。通過創新審批服務機制，提高服務效能，做到既能“承諾辦理”又能“容缺材料”，破解“材料不齊不能受理”的辦理困境，減少企業羣眾辦事“多頭跑、重複跑”。
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