今年來，在社區黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支持幫助下，我社區居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社區為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作彙報如下：
一、突出一個主題
我們社區居委會的民政工作要始終圍繞並突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為羣眾解難”，今年我們社區有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區的一名低保户宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社區領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區反映情況後，社區立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。後來，鑑於她家的特殊困難，社區又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，説：“社區居委會是真心關心我們殘疾人啊！”
二、完成兩項達標
年初，我社區居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社區康復示範區工作的達標；二是社區建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社區康復示範區工作中，我社區作為全街和區級的試點社區，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑑的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來；在社區開展了康復知識講座、義診（並免費發放藥品）、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎；在服務形式上社區康復協調員和康復醫生為處於康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病牀，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社區建設連片提檔升級中，我們除了在社區綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外，還成了社區義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保户等參加義工組織，為社區廣大居民服務。特別是社區房屋租賃社，將社區內80%以上的出租户和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租户帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以説是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社區民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯繫電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保户我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新台帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保户的管理上我們社區和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，瞭解低保户家庭和收入情況。今年1—12月新辦13户，取消21户，通過年審上調低保金4户143元，下調119户5600元。現全社區共有低保户183户，448人，發放低保67065元。
四、服務五類對象
1、全社區共有軍屬15户，全年發放軍屬慰問金1800元。
2、社區共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39户，3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報並完成白內障免費復明手術2例。
3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110餘次，為2名空巢老人申報政府買單的養老服務200多小時，組織老人蔘加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困户12人，發放慰問金3900元。申報發放“5個5”救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社區被定為“小時候。快樂嘉年華”活動點，社區居委會成員為了給孩子們一個良好的環境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衞生燒開水，為孩子們做好後勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優秀組織獎的榮譽。
過去的一年裏，在各級領導的重視和各位代表的支持下，西橋社區的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在着一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區的温暖，共享社會文明進步的成果。
20xx年度，登高社區民政工作在縣民政局主管部門及鎮領導的關懷和指導下，在開展城鎮居民最低生活保障工作中，以人為本、求真務實，認真落實上級的各項工作任務，做到應保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關懷送到困難居民家中，現將20xx年本社區的民政工作情況總結如下：
為了進一步貫徹落實市《城鎮居民最低生活保障條例》文件精神，遵循社會救助與勞動自救相結合的原則，本着公平、公正、公開、實事求是的工作方針，切實把好事辦好，把黨和政府關心人民羣眾的“救命錢”及時足額發放到困難户手中，為真正做好此項工作，社區規範了低保操作程序。
一、低保户人員情況
20xx年度，登高社區低保户數62户，從而保證了低保對象的家庭生活有了基本保障。
二、開展低保工作的具體做法
自從社區成立以來，為了規範社區低保工作的操作程序，為了能夠更好的體現我國三條保障線之一的“城鎮居民最低生活保障”這條保障線對弱勢羣體的關懷與救助實效。
1、社區成立了低保工作領導小組，負責審查和審核社區低保對象，並制定了社區低保工作管理制度;
2、低保對象的產生、申請手續辦理及篩選審查，由社區低保工作人員負責，並進行第一次張榜公示;
3、由社區低保領導小組再次對低保對象、享受低保金額進行審核，進行第二次張榜公示;
4、經縣民政局低保工作人員審批後，進行第三次張榜公示;
5、社區低保工作人員對低保各項工作負直接負責，並負責對低保户的協調管理工作;
6、及時掌握低保對象的再就業及隱性收入情況，嚴格按照要求辦理保障金的申請工作;
7、通過各種形式(如：講座、發放宣傳單、社區網站等)積極宣傳黨和政府的低保政策;
8、強化了低保對象參與社區公益事業的意識。社區工作人員多次組織低保人員進入社區進行環境保護、保潔保綠等公益性活動，受到了廣大居民的一致好評。
三、嚴格執行低保資金的發放程序
對享受城鎮居民最低生活保障待遇的弱勢羣體，在辦理申請、審查、審核、審批的過程中，嚴格按照要求進行三榜公示，做到了公開、公正、公平，增加了低保發放工作的透明度。
四、落實優撫政策，強化優撫保障體系
優撫對象是一個特殊的羣體，他們為中國人民解放事業作出了巨大的犧牲，是國家的有功之臣，不同於一般社會保障對象。針對我區優撫對象面廣量大的特點，我們從維護穩定、促進和諧的大局出發，堅持政府主導，認真貫徹落實優撫政策，強化優撫保障，優扶工作中，對優扶對象做到服務周到熱情，經常，看望傷殘軍人，幫助他們解決生活中的困難，把各項補助全部、足額、準確無誤的發放到每位優撫對象的手中，將政府的關心及時傳遞給他們。
五、低保檔案統一規範
嚴格低保檔案的建立，資料齊全、統一表格、裝訂規範，並作為永久性保存資料，以備上級部門審查。
六、做好其它救助工作
認真執行福州市城市低收入家庭廉租住房登記制度，完善困難居民大病救助工作，對患重大疾病的居民進行多次摸底調查，讓黨和政府的關懷落到實處。讓最需要幫助的困難羣眾身有所居、飢有飽食、病有醫就、寒有衣穿，增強社會的誠信和友愛，促進社會公平正義、人性化和諧發展
七、認真召開低保自查工作
20xx年度認真徹底的對本社區的低保工作進行了摸底自查工作。並對本社區低保對象家庭基本情況進行了詳細的調查摸底，對已經再就業和隱性就業，家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭進行了重點摸排工作。通過幾個月的低保自查工作的開展，本社區對低保對象家庭基本情況都有了進一步的掌握。一年來，本社區根據自查摸底情況，對社區低保對象進行了調整，存在已經再就業和隱性就業、家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭退出了低保對象。並且本着“應保盡保”的原則，新增符合“低保”條件的家庭列入到“低保”對象。由於在自查工作中，社區工作人員進行了大量的低保政策宣傳工作和耐心的解釋工作，退出低保對象的家庭均表示理解了國家的低保政策，沒有對退出低保對象提出異議。並且對新增低保對象通過“三榜公示”後，社區沒有收到任何不同意見。
七、存在的問題及整改措施
1、對個別低保户對象的家庭詳細情況瞭解的還不夠詳細。今後，社區將利用對轄區居民基本情況進行摸底調查時，進一步對低保對象的詳細情況進行補充瞭解;
2、對社區居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠。通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，徹底改變“享受城鎮居民最低生活保障待遇”就是“享受國家福利待遇”的錯誤觀念;
3、鼓勵低保對象積極再就業的力度不夠。今後，將加大激勵低保對象再就業機制，幫助低保對象通過勞動致富走出困境。
生活的忙碌讓我忘記了方向，還沒有回過神來，11月份又這樣悄無聲息的過去了，這一個月是我成長最快的一個月，不僅是自己的個人成長，還有自己的業績，都是提升最快最高的一個月。我有這樣的成績真的很讓自己驕傲，也更有信心做好接下來十二月的工作，我也會為此而更加努力的。
十一月份一過，就迎來了十二月份，十二月份一過，今年就完結了。時間可真快，在不知不覺中就消失的無影無蹤。整得來説，十一月是我最忙的一個月份，今年的工作都是在忙碌中走過，而十一月是整年之中最忙的，因為我對自己所有的期盼都在十一月了。時間的流逝，讓今年的時間越來越少，很快就要過年了，我也很緊張自己口袋裏的鈔票，我希望一年到頭，我可以給家人們在喜慶的節日裏帶來一年的收穫。雖然通俗些説就是一年的收入，在年底可以對自己和家人的犒勞，我們工作的動力不就是為了自己更好的生活嗎?不就是為了給家人們更好的物質生活嗎?我們每個人都這麼的拼命，因為我們都有自己的目標啊，雖然可能每個人的目標都不一樣，但總的來説，我們都是為了讓自己擁有更多的財富，因此每個人都付出了很多的精力。但這都是值得的不是嗎?
這一個月很短，其中兩個星期為了活動的舉辦而勞心勞力，第三個星期活動便成功的舉辦了，我自己也收穫了最好的成績，也讓公司取得了一定的利益，這一年最幸運的事情也就堆在了這個月。原本有幾個客户打算訂購別家的產品的，我抱着僥倖的心理又和他們溝通了一次之後，他們竟然選購了我們公司的產品，我當時十分激動，興奮的不知所措!原來好事也會堆積在一起一同發生!取得了成功之後，我們萬萬不可激動過頭，不可驕傲的分不清方向了。只有時時保持低調，我們才會下次贏的機會。
這個月取得這麼好的成績，我想主要有幾個點和打擊分享一下。第一，對待活動，一定要有充分的前期準備，要掌握客户們的各項資料，甚至是愛好，這樣能夠更自然地溝通。第二，我們為人一定要親和一些，表情是我們傳遞感覺的第一要素，因此，想要和客户成為朋友，你必須要去磨礪自己的形象，給人帶來更好的感覺。第三，客户是一個人，並不是可以讓我們隨意忽悠的，我們無論什麼時候，都要真誠，只有真誠相待了，我們才會有成交的可能。
最後，我希望我們能夠在接下來的一個月取得更好的一個業績，讓大家一起開開心心回家過年，讓公司也得到發展，就讓我們在接下來的十二月一起努力吧!
20__年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展，現將辦公室工作進行總結：
一、主要開展工作
1、文祕工作。
一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率;二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閲、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閲批，及時送達並督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、信息工作。
辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本着實事求是的原則，編製成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編髮簡報4期，部分上報信息已被採用。我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。
按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆，做到信訪工作件件有着落、事事有迴音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。
4、制度建設工作。
年內，結合股室職能職責，督促並指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務》，製作《上崗證》，並要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、後勤工作。
按照《局機關制定的接待工作制度》，本着“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯繫工作，同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。
6、其它工作。
一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，並已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體;
二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務、工作動態等方面的內容向網上公佈，自覺接受廣大人民羣眾的監督，目前已向網上公佈民政信息33條;
三是整治局機關大院環境衞生工作，徹底清除“髒、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣創建省級甲級文明衞生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由於辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在着這些問題：
第一是辦公室工作存在着見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;
第二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今後的工作中希望各股室有什麼好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子彙報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、下一年工作計劃
1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提高職工的政治理論水平和業務素質。
2、做好文祕工作。
3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機關接待、會務、用車等後勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪工作。
7、做好局機關環境衞生管理工作。
8、協助抓好機關作風建設工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。
緊張而有序的19年即將過去， 回顧人民社區的民政低保工作，在城關鎮黨委、政府和縣民政局的關懷與指導下，在城關鎮民政辦和人民社區二委班子的正確帶領下，開展的城鎮各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。特別是開展網格化管理工作以來，在社區全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程文件的學習，認真地履行社區民政工作職責，使我們社區民政民生工作做得有聲有色，圓滿了完成了今年的各項民政民生工程工作任務。具體工作彙報
一、低保工作
19年為了做好社區民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》文件精神，我們首先認真學習了《淮南市城市居民最低生活保障實施條例》，鳳城政字【某某】13號文件《關於進一步加強民政工作的通知》和《城關鎮低保工作規範化管理實施方案》。特別是 根據鳳民字【某某】8號《關於開展城市低保對象重新認定審核的通知》的文件要求，在鎮民政辦的指導下，人民社區結合本社區的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社區低保對象重新認定審核工作，
1、加強領導 統一認識
今年3月1日上午，縣民政局召開“開展城市低保對象重新認定審核培訓班”後，人民社區於當日下午及時召開了兩委班子會議，會議認真學習了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作規程(試行)》、安徽省民政廳《轉發民政部關於進一步加強城市低保對象認定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民最低生活保障工作操作規程》和《進一步加強城市低保對象認定工作的意見》等文件。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。成立了人民社區城市低保重新認定審核工作領導小組，人民社區城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組，並制定了實施方案。
(二)及時宣傳動員：
3月2日上午我社區召開了社區全體工作人員會議。佈置宣傳發動工作，要求大家按“責任田”包片工作區域，進巷入户進行宣傳告知，並在社區各主要幹道、巷口張貼宣傳通知單。3月3日上午在中山路、人民路設立宣傳台，至3月10日共設立宣傳台16台次，社區參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保户一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區內全覆蓋、家喻户曉、不留死角、不讓一户低保户因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。如低保户王某某，患有精神疾病，生活不能完全自理，屬於人民社區城南小區拆遷户，房屋拆遷後被在廣東生活的妹妹接去，社區安排了社區副主任蘇某某同志，專門負責與他聯繫，使他及時寄來了相關的申請材料。
(三)、認真收填申請材料
此次重新認定的重點是核查城市低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。社區低保員認真核對每個申請户提供的原件、複印件，根據鎮民政辦的安排我社區又兼收原人民社區人民家園、城南小區二處小區拆遷居民的低保户申請材料，加大了工作量。面對如此繁重的工作，社區工作人員認真收填，一絲不苟，截止3月10日共收低保户書面申請及相關材料271份，有四户因家庭收入超標被勸説退回，實收267户，其中原低保户249份，新申請低保户18户。
(四)、積極入户調查
3月11日~20日，是入户調查、民主評議階段，縣民政局、鎮民政辦委派了3名業務熟悉、責任心強的工作人員進駐人民社區協助入户調查工作。社區以上級委派的3名骨幹為主，社區包片幹部為輔，全員參與，組織了3個入户調查小組，深入到轄區申請低保户家中，認真聽取申請户本人或家人陳述;細心觀看申請户家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍; 耐心詢問申請户家庭成員情況。大家加班加點，不辭勞苦，在上級規定的時間內完成了入户調查、表格填寫工作。社區團支部書記馬某同志，懷孕8個月了，依然堅持工作帶領調查小組，順利完成了她的包片責任區域的入户調查工作。人民社區內的人民家園、城南小區拆遷户中的低保户，租住在城區各個社區及城鄉結合部，住地分散，工作量大，社區支部委員張某同志，不顧個人得失主動請纓，用自己的摩托車，帶着調查員跑遍了社區拆遷户中的低保申請户家，為完成人民社區入户調查工作做出了貢獻。
(五)民主評議公示。
為加快工作進度，自3月18日起社區實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，對已經入户調查過的低保申請户，進行民主評議工作。對凡有行為能力的低保申請户，都必須到民主評議會現場介紹自己的家庭情況及申請理由，接受評議。對無行為能力的申請户，由社區監督委員會指定專人介紹其申請理由。民主評議會，由人民社區城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組主持，民主評議會每場不少於7位評委，申請低保户分為4人一組進場申述，民主評議採取當場公佈評議。截止到3月20日下午，人民社區共組織4場民主評議會，對267户申請低保户進行了民主評議，其中252户通過評議。15户未通過評議。社區監督委員會主任陳某某全程跟蹤監督、參加了審核、評議工作。3月21日人民社區張榜公示了評議結果，設置了舉報箱，同時公佈了社區監督舉報電話。在公示期間共收到二起舉報電話。
截止某某年底，人民社區現有低保户218户， 476人享受，人均覆蓋面9.3%，月發放資金元，全年發放資金約元。現有低保户中： a類人員家庭65户，佔低保户的29.8%，其中：三無人員7户7人，殘疾人家庭41户99人、重病家庭17户41人。b類人員家庭42户，佔低保户的19.3%，其中：單親家庭14户24人、教育負擔重家庭18户48人，c類人員家庭111户，佔低保户的51%其中：因病殘家庭43户，一般家庭68户，60歲以上老人83户，122人，佔低保户的38.2%。我們認真準確地填寫低保檔案，一户一檔，從而對社區享受低保人員有了更準確詳細的瞭解。 今年我們用在低保重新認定審核工作中汲取的工作經驗和方法，指導全年的民政民生工程工作，做到了領導重視、積極主動、工作有序、陽光透明。對新申請的低保户我們採用了每户必需入户調查、鄰里訪問等方式，對申請人的家庭經濟狀況和實際生活水平進行詳細調查核實。嚴格按照“户主申請-入户調查-低保評審會議-張榜公佈”程序，有效地提高了社區低保工作的透明度，堵塞了優親厚友的不良現象，並依照程序進行社會化發放。我們對享受城市最低生活保障家庭待遇的人口狀況、收入情況和實際生活水平，堅持經常性入户調查。逐步推進社區居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
縣政協主席喬某一行，到人民社區調研指導低保動態管理工作時，對我社區城市低保重新審核認定工作給予了充分肯定，認為人民社區在此次工作中領導重視、全員參與，宣傳、組織、審核、評議各項工作做得到位，居民羣眾反映良好。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢羣體，他們更需要社會的關愛。人民社區現有領證殘疾人97人。某某年人民社區為殘疾人服務工作，在鎮民政辦的指導下，在社區領導和全體社區工作人員的支持下，在所有民生工作中，只要有能惠及到殘疾人政策的，都能在第一時間及時的為他們服務。我們的口號是：絕不遺漏一個應該享受、能夠享受惠民政策的殘疾人。
(一)、今年春節在縣影劇院開展的大愛城關慰問貧困户的活動中，人民社區14户千元受助家庭中就有8户殘疾人家庭，佔受助的57%。
(二)、今年3月對低保户重新審核認定時，一位高姓智力殘疾人，喪母、靠父親撫養，由於其父已年邁多病，有點力不從心，便帶他投奔到在外地的姐姐家，留的固定電話被銷户，一時聯繫不上，經過我們多次走訪他過去的鄰居，最後在他父親的同事那兒終於聯繫到了他們。截至到目前，我們為社區65户殘疾人家庭辦理了低保救助，佔社區低保户的29.8%。
(三)我們為2户志強不息的創業殘疾人申辦了千元創業扶持資金。當我們上門入户為他們辦理相關手續時，一位陳姓殘疾人激動的握着我的手説：只有你們社區的人是最關心我們的人，每次來都會給我帶來喜訊和温暖。………….
(四)、我們為44户貧困重度殘疾人辦理了救助。在辦理過程中，只要有殘疾證批轉下來，鎮民政辦領導總是在第一時間通知我們，我們領到證書後，都能及時的到能夠享受救助的殘疾人家中，協助他們辦理相關手續。
(五)為二名白內障患者老人辦理了免費復明手續。
(六)、為32户殘疾人家庭辦理了城市貧困居民廉住住房申請。
三、廉住住房工作
我們為人民社區户籍的114户無房貧困居民辦理了廉住住房申請。其中：三無人員家庭1户，殘疾人家庭32户，低保户家庭44户，單親家庭7户，教育負擔重家庭5户。
四、節日慰問工作
某某年春節期間，在城關鎮黨委、政府統一部署下，組織轄區的15户特困家庭及二户孤殘兒童家庭到縣影劇院進行了千元慰問，對43户貧困户居民、6户退休人員、2户困難老黨員、2户貧困母親、1户新入伍現役軍人家庭等進行了上門200元—300元現金慰問，對40困難户居民進行了送米麪上門慰問。
“8.1”建軍節慰問了1户新入伍現役軍人家庭。
中秋節慰問了二户三無人員。
“敬老月”慰問了5户特困老人家庭，慰問金1000元。
五、網格管理下的社區民政工作
為了做好新形勢下的民政工作，在城關鎮黨委、政府實施的網格化管理工作機制的推動下，人民社區的網格民政工作積極穩定的跟上。製作了2個網格點民政工作平面現狀圖，並根據網格點民政工作的特點，設置了人民社區低保户網格登記表、人民社區第一、第二低保户網格登記表，人民社區殘疾人網格登記表、人民社區第一、第二殘疾人網格登記表，人民社區退休人員網格登記表、人民社區第一、第二退休人員網格登記表，人民社區60歲以上人員網格登記表、人民社區第一、第二60歲以上人員網格登記表，為社區網格點民政工作的順利開展，打下來堅實的基礎，並取得居民的稱讚。
如：在今年辦理廉住住房工作時，我們以網格點的劃分為依託，對網格點內申請廉住住房的居民進行入户調查走訪時，發現住人民社區欣榮巷的“三無”老人張某某，為了申請廉住住房遷移户口時，不慎摔傷卧牀不起多日，從而耽誤了申請廉住住房的時間。我們得知情況後，便積極主動地為他代理申請，及時辦理了相關手續。
如：10月8日我們在對網格點貧困老人的經常性探望走訪時，發現住人民社區謝家巷的“三無”老人婁某某住的房子，與東邊鄰居的隔牆破舊欲倒(東邊鄰居屋裏常年無人居住)，如不及時清理維修，隨時都有給老人造成傷害事故。我們發現情況後，便積極主動地為她向社區和城關鎮民政辦領導反映情況，並得到了城關鎮民政辦領導的熱情支持，吳某某主任主動到縣民政局反映情況，申請到了維修資金，我們及時為她維修好了隔牆，使她能夠温暖的度過寒冷的冬天。
以上事例得以圓滿解決，都得利於城關鎮黨委、政府實施的網格化管理工作運行機制，歸功於屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、不推諉的網格工作原則。
六、存在的問題及整改措施
對社區居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，如：今年3月開展的對城市低保重新審核認定工作，一些低保户存在着想當然、應該的錯誤思維，認為：我都享受這麼多年了，70歲時能享受，80歲了更應該享受。所以，在要求他們提供材料時，不能夠積極配合，造成了部分困難户沒有被縣民政局審核認定，引起了他們的不滿與怨言。今後我們將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，引起低保户的足夠重視，促進社區各項民政惠民工作的順利開展。
某某年人民社區網格點民政低保工作計劃
我社區管轄內的除了本社區居民外，還居住着原搬運公司、航運公司、二輕局等多家單位人員;由於都是老企業，經濟效益不佳，直接導致了困難居民的增多。為了把居民最低生活保障工作做的更好，真正讓困難羣體感受到黨和政府的關懷，為創建和諧社區打下良好的基礎，特制定某某年人民社區民政低保工作計劃
一 、認真學習和掌握有關低保惠民政策，不斷完善審查審批制度，定期公佈執行低保情況，在網格里接受羣眾監督使民政低保工作更加“陽光透明”。
二、對低保户家庭實行定期走訪制度，及時掌握他們近期的家庭生活狀況，實行動態管理。
三 、為孤寡老人，殘疾人上門做一些力所能及的服務。
四 、定期召開低保人員會議，及時傳達上級有關低保政策。同時，傾聽低保人員的建議和意見。
五 、積極鼓勵支持享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創建和諧社區做出應有的貢獻。
在今後社區民政低保工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民羣眾服務，尤其是為最需要幫助的困難羣眾服務方面加大精力，將困難羣眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難羣眾辦好事，辦實事，真正讓困難羣眾感受到黨和政府的温暖。為建設和諧、美麗、魅力、包容、大愛、幸福新城關，而貢獻我們的力量。
2xx年，按照省民政廳關於開展全省城鄉低保普查工作的要求及全省城鄉低保普查工作會議精神，市民政局在全市範圍內認真開展了城鄉低保普查工作，取得了明顯成效。主要做法如下：
一、高度重視，精心組織。
為加強對普查工作的領導，市民政局成立了複查複核工作領導小組。制定並下發了《2xx年度樂山市城鄉低保複查複核工作方案》，明確了普查的目的意義、複查複核時間、對象和內容、複查複核方法步驟及要求。
統一制發了《xx市城鄉低保宣傳資料》、《xx市xx區(市、縣)城市(農村)低保取消或減少低保金對象花名冊》、《2xx年統一組織城市(農村)低保複查情況統計表》、《xx市城鄉居民最低生活保障調查審核情況登記表》等相關資料。要求各區市縣要高度重視，嚴密組織，搞好培訓，確保普查工作質量。
各區市縣民政部門也高度重視此次低保普查工作，成立了以民政局局長為組長的領導小組，制定了普查工作方案，分階段明確工作任務和工作時限，做到人力、財力集中，重點突出，措施落實。
二、廣泛宣傳，規範程序。
為深入開展低保普查工作，各區(市、縣)利用廣播、報刊、社區(村)公示欄、印發宣傳資料等形式大力宣傳低保政策、普查意義和程序。通過宣傳，提高了低保政策的羣眾知曉度，增強了羣眾參與低保監督的積極性。
同時，在普查工作中，各鄉鎮(街道)和村(居)委會專門落實人員走村入户，採取查、看、聽等方式對低保户情況進行逐户調查，對符合條件的低保對象在村(居)公示欄進行重新公示，羣眾無異議的重新填寫《城市(農村)居民最低生活保障申請表》，對評議有異義的由鄉鎮(街道)評審小組再次審核，對符合條件的納入城鄉低保;不符合條件的，取消低保資格，並書面通知本人。
通過政策宣傳和程序的規範，為低保工作的公開、公平、公正開展奠定了基礎。
三、加強培訓，典型引路。
今年4月，我市專門召開了城鄉低保普查工作會議，用三個月時間對我市城鄉低保進行了全面普查。9月上旬，根據全省低保普查工作會議精神再一次對全市城鄉低保普查工作進行了安排佈置。
通過總結4-6月城鄉低保普查工作經驗，推廣市中區、馬邊縣城鄉低保普查工作經驗，以以會代訓的形式對各區(市、縣)民政分管局長和具體工作人員進行了培訓;各區(市、縣)也相應召開了鄉鎮(街道)分管領導、民政辦主任、村(居)委會低保工作人員參加的培訓會，對普查工作的重要性、普查內容、工作程序和低保工作政策再一次進行了認真培訓。
通過培訓和市中區、xx縣的經驗引路，進一步提高了基層工作人員的政策業務水平，為保質保量完成城鄉低保普查奠定了堅實基礎。
四、加強監督，保證質量。
為保證普查質量，市和各區(市、縣)由民政部門牽頭成立督查組，對鄉鎮(街道)和村(居)委會低保普查工作進行了督查，同時公佈了監督舉報電話。督查組採取抽查方式對普查程序是否規範、檔案管理是否完畢等進行檢查，對普查工作不到位的，指導限期整改。有力的監督指導，確保了普查工作不走過場，保證了普查工作質量。
五、工作成效
通過城鄉低保普查，我市城鄉低保的保障對象情況更加準確，操作程序更加規範，真正做到了政策透明，羣眾滿意，為打造我市“陽光低保”工作邁出了堅實的一步。
(一)提高了低保工作人員素質。
通過城鄉低保開展普查的政策、操作流程等培訓，進一步提高了低保工作人員的政策業務水平和工作責任心;同時，及時開展經驗交流，發現問題及時指導整改，幫助解決實際工作中的具體問題，低保工作人員的業務素質在實踐中得到進一步提高。
(二)提升了低保工作水平。
各地通過嚴格、規範的入户調查、民主評議、三榜公示等程序，使我市城鄉低保工作程序更加規範，低保工作更加“陽光透明”;通過加大政策宣傳，羣眾對低保工作的參與度、知曉率和監督力度大大提高，受到了羣眾的廣泛好評，進一步提高了我市城鄉低保工作水平。
(三)建立了規範的城鄉低保台帳。
在全面清理核查的基礎上，對確定的享受對象分別填入《農村低保台卡》、《城市低保台卡》，做到了低保數據與計財實際發放數據完全一致。
(四)進一步規範了檔案管理。
城鄉低保分別按照《xx省城市居民最低生活保障調查審批表》、《xx省農村居民最低生活保障審批表》進行了一户一表一袋的歸檔管理。
(五)切實做到了動態管理下的“應保盡保，應退則退”。
截止11月，據統計農村低保動態管理情況，複查過程中：自動放棄198户，262人，金額33588元;評審取消5742户，6142人，金額686523元;評審減少668户，1346人，金額57213元;評審增加5263户，6753人，金額316419元;複查新增4755户，6192人，金額379143元。
城市低保動態管理情況，複查過程中：自動放棄672户15人，金額12xx2元;評審取消2998户5595人、金額663387元;評審減少741户164人、金額84515元;評審增加632户9174人、金額35194元;複核時新增489户61人、1121元。
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