2022年水暖管理站工作總結

2022年水暖管理站工作總結

2022年即將過去，水暖站按照公司總體部署和黨委要求，結合實際工作，始終把穩定供水、搞好優質量服務、安全生產放在第一位的前提下，並保證使供水、排水處理水質穩定達標，現將今年具體工作總結如下：

一、各項指標完成情況

1、全年給水廠供水量為147.7萬噸，平均日供水4555.6噸，水質合格率100%，各項指標正常，優於國家現行水質標準。

2、全年生活污水處理：達標排放？？？？萬噸，日均處理水量？？？？噸。

3、水費收繳情況：全年水錶銷售共計298塊，其中卡式水錶181塊，遠傳水錶117塊，合計13.99萬元，水錶附屬設施類已售水錶卡361張(個)、電池988塊，合計3.59萬元，共計：17.58萬元。今年新增安裝調試龍源小區遠傳水錶調試83塊，至目前為止共已安裝調試2780户，更換、維護故障遠傳水錶183塊，採集設備維修更換16台次。截至目前為止已收水量約143.9萬噸計419.3萬元。下片收費員尚有第四季度的水費、部分公用單位水費回收尚未結束及收費大廳窗口還有40多天結束今年收費統計，預計還可收水費約30萬噸計90萬元左右。

在水錶的維修方面，截止到11月7日為智能表用户更換電池988塊，處理故障水錶292塊，上門服務總計1280多次，及時解決用户用水問題。

4、維修工作：大型、中型城區主管道搶修共25處，小型上門受理各類維修服務450餘起，處理及時率100%。沒有任何安全事故發生，全部達到用户滿意，得到用户一致好評。

5、用水違規查處情況：年初至今對全城居民和非居民用水户，違規及制止，查處違規用水6次，制止不合理用水8起回收資金3000餘元，新增車庫合理安置12個。

二、主要工作完成情況

1、堅決執行安全生產規章制度，與員工簽訂《安全生產責任書》，落實公司下發的《2022年“安全生產月”活動實施方案》，制定以“遵守安全生產法，當好第一責任人”為主題的“安全生產月”活動計劃，開展安全隱患排查整治及應急演練活動，定期召開安全生產例會，對容易發生安全的部門實行重點監督，未發生任何安全事故。

2、給水廠通過全年檢修工作，對各車間運行的設備都已完成檢修，更換160千瓦供水泵、更換流量計、修復排污井井體等。室外5口水源井井管、井泵檢修，其中3號水源井不需要檢修，5號水源井坍塌無法使用，1號、2號、4號水源井已完成檢修，保證水質各項指標和水壓正常。接待上級各部門檢查次數共11次，並立即對檢查時提出的意見進行整改。共計停電次數4次，發電機發電時間10小時。

3、污水處理廠車間設備、電器設備等檢修，已完成水源熱泵、3台羅茨風機、1#生化池曝氣管維修加固，1#潷水器更換軸承座完成，2#旋流沉砂池檢修完成，滲濾液車間已完成檢修並投入使用。計劃6月底前完成3#和4#潷水器軸承座更換及2#曝氣管維修。

4、2022年根據國家環境總局部署，局直生活污水廠被列進重點排放單位，由原來排放標準一級B，提檔提標一級A排放標準改造項目。配合寶泉嶺農場、工程項目部、設計院、完成了施工前期規劃等具體工作，現正在籌備土建施工。

5、對城區55公里自來水主管網以及支線漏損普查，已經完成100%，查出漏點大中小26處均已完成維修。主管網供水閥門普查，查出損壞失靈閥門22個全部完成維修更換。維修隊人員分組分片對城區街道及小區內閥門井狀況排查，目前已排查完成100%發現損壞井蓋7處，完成維修7處。

6、做好收費窗口售水、每日結算核查、錄入大廳水費台帳等，利用好微信等網絡工具、電話聯繫方式及親自上門等收費方式，每一個季度對所轄區域進行收繳一次，按要求及時結算好錢款，存入單位帳户，並及時上繳收費票據和錄入水費台帳。

全城老舊智能卡式水錶有5種，由於部分水錶老化嚴重，造成水錶故障頻出，影響水費的及時回收，上半年水暖站收費大廳對多年未購水用户又進行了一次數據統計，配合水稽查隊進行問題户用水進行普查。

7、堅持從實際出發，加強制度建設，對現有的制度進行查漏補缺，完善各項制度，提高工作的科學化水平。嚴格落實三會一課，開展好民主生活會、民主評議黨員、黨組織負責人上黨課等黨內活動，發揚民主集中制、做好批評教育，切實做好年度學習方案安排，嚴肅紀律不動搖。以求真務實、嚴謹細緻的好作風，做好黨費收繳、黨員組織關係轉接、黨員信息等台賬管理工作，對黨建工作的開展情況留下痕跡，做好各類資料的收集、整理、歸檔和利用，進一步提高黨建工作的質量。

繼續嚴格執行每月學習一次的要求，對黨和國家的重要方針、政策和部署，以及內部重要文件、精神等開展領導班子的個人自學、集體學習、專題輔導等學習活動，加強黨員幹部的政治理論學習，提高黨性修養和黨員意識。抓好黨員幹部理想信念教育，以強烈的擔當意識和只爭朝夕的熱情為公司開展履職盡責、奉獻力量，積極開展和組織參與上級舉辦的各類培訓班和各項活動，堅決理想信念，提高黨員幹部的思想覺悟、知識水平、業務素質和管理能力。強化黨支部書記的管黨意識、落實領導責任，提高工作水平，形成責任明確、領導有力、運轉有序、保障到位的工作機制。

三、存在的問題

1、供水服務上各個部門經常出現用户差評，服務態度方面、工作責任心還有待進一步提高，工作時不太注意自己的服務態度，遇到怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是用户激動時，耐心解釋不夠甚至還與用户爭執。

2、工作管理制度上落實不到位，很多沒有按制度執行，出現怕得罪人想法，當老好人想法。

3、工作方法存在較多問題，做工作不仔細、跑粗淨幹返工活，工作懶散沒有輕重緩急，工作效率低。

4、工作技術上水平差，總是以沒學過、水平低、不會幹、不敢幹花錢找人幹想法。

四、下步工作打算

水暖站將繼續緊緊圍繞着城管局黨委，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作鬥志。結合自身職責，堅持“為人民竭誠服務、為發展盡職盡責”的服務理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭2022年各項工作創一流。主要工作和任務是：

1、加大推進新建淨水廠工程項目實施工作，積極配合工程項目部設計、施工具體工作。

2、污水廠通過上半年運行工作，發現很多地方存在的問題，①粗格柵蓄水池內沉積污泥，對一次提升泵運行產生較大影響，計劃對粗格柵內沉積淤泥進行清理。②檢修粗格柵間內污染治理設施。③維修1#旋流沉砂池。④入冬前計劃清理消毒接觸池沉積淤泥。⑤入冬前對1#、2#旋流沉砂池攪拌器經行保温處理。⑥配合施工單位進行污水處理廠新建改造項目。

3、2022年政府投資300萬元，對寶泉嶺局直11委、18委、19委、依蘭路三區、商業平房家屬區等自來水管網改造7500米。已配合工程項目部、設計院、完成施工前期規劃等具體工作，預計8月中旬招標結束，8月底前施工。

以上是水暖站總結全年的工作經驗，進一步捋清了下步工作思路，結合當前企業發展步伐，堅決執行控制預算支出，為下一步水暖站需要完成的重點工作夯實基礎，全面瞭解水暖站今後發展的總體思路、奮鬥目標和重點工作，水暖站對完成各項工作任務充滿了信心。同時我們感到雖然取得了一定的成績，但距離羣眾的要求還有一定的差距，工作中還存在許多不足需要完善，水暖站將在今後的發展中結合前期好的工作經驗，在履職盡責上很下功夫為下半年工作打好基礎，在供水服務上出成績、出亮點，真正讓羣眾來對我們水暖站做出認可和點評。