XX税務所税收宣傳月工作總結

今年是全國第28個税收宣傳月。XX税務所深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和全國兩會精神，按照區局部署，緊緊圍繞“減税降費”主題，在增值税改革、營商環境、個税改革、小微優惠、春風行動方面着力，營造良好宣傳氛圍，服務納税人。

一、 開展包保包聯走訪調研活動

4月22日——4月26日，區局領導班子成員及相關業務科室負責人、業務骨幹開展減税降費領導包保包聯走訪調研活動，共計走訪10户園區重點企業。圍繞減税降費重點工作，各個小組深入各包聯納税人，開展走訪調研活動，瞭解掌握減税降費實施過程中的難點、痛點和堵點問題，營造減税降費良好氛圍，受到企業好評。

二、強化優惠政策宣傳培訓

結合增值税改革，個人所得税改革、小微優惠、社保和非税劃轉、春風行動、營商環境等系列税收政策，對轄區納税人進行全方位、全系統的政策宣傳活動，進一步提升納税人和繳費人的獲得感。組織開展各類培訓 期，培訓納税人 户次。其中，所得税彙算清繳培訓 次，培訓人數 户次，增值税改革培訓 次，培訓人數 户次，小微優惠培訓 次，培訓人數 户次，個人所得税培訓 次，培訓人數 户次。（數字以納税服務科提供為準）

三、 強化重點税源諮詢輔導

在重點税源納税服務諮詢、輔導等方面發力，強化服務水平，引導企業遵從度不斷提高。加強減免税企業管理。對於簡易徵收、高新技術加計扣除、資源綜合利用等企業加強服務，有重點地服務納税人。

四、 強化二維碼一次性告知

將“二維碼”一次性告知宣傳頁張貼在辦公地點顯著位置，並引導納税人掃描使用。同時將“二維碼”一次性告知事項通過納税服務QQ羣、大企業服務微信羣發佈通知和文件進行宣傳。

五、強化“雙評議”宣傳反饋

宣傳月期間，開展“便民辦税春風行動”宣傳，活動通過展示“便民辦税春風行動”工作事項及“雙評議”宣傳展板，告知納税人可以在辦理涉税事項後現場掃碼對服務進行評價，税務部門將對納税人的評價進行反饋，不斷改進服務，優化幹部作風。截止目前，税務所滿意率100%。

六、QQ羣、微信羣諮詢輔導

所裏充分運用現代信息技術手段，建立區局納税服務QQ羣、微信羣等，通過遠程協助、線上解答等方式，及時解決納税人涉税操作、税收政策諮詢等涉税問題。區局管理員及時解答納税人電話諮詢、對納税人申報填表進行輔導等，累計輔導納税人5000餘户次。

七、及時落實優惠政策

加強優惠政策落實。對於發票税率開具錯誤的納税人，及時進行提醒，保證納税人享受優惠政策。大力宣傳增值税季度30萬以內免税，讓優惠落實到每一個納税人。“六税兩費” 50%税款減免政策及時落實到位，為納税人及時辦理了退税，以行動將政策宣傳到位。

八、勇於創新服務彙算清繳

為了更好地服務網上申報，所裏總結了“模板服務工作法”和“遠程協助服務法”為納税人解決問題。針對固定資產加速折舊等操作較為複雜的情況，我局製作操作模板2個，納税人填報基礎數據，模板自動計算，簡化了填報操作。針對個別納税人網上申報時電腦操作不熟練的問題，創新服務形式，通過遠程協助，幫助200餘户納税人解決操作難題，收到納税人的普遍好評。

下一步，XX税務所將税收宣傳貫穿到全年工作中，緊緊圍繞“降税減費”主題，強化宣傳、諮詢、輔導、落實，不斷提高納税人的滿意度和獲得感。