第一篇：旅遊局工作總結和計劃
旅遊局工作總結和計劃
201*年，市旅遊業持續健康發展。全年共接待海內外遊客**萬人次，旅遊總收入338.85億元，同比增長10.39%和14%。其中，入境遊客43.95萬人次，創匯2.4億美元，同比下降3.75%和5.66%。全市18家有門票收入的旅遊景區共接待遊客592.25萬人次，實現旅遊門票收入5.2億元，同比分別下降7.42%和2.11%。
威海成功入選全國旅遊標準化試點城市、全球網民推薦的中國生態城市，全市新增7家3a級景區，a級景區數量達到34家。
一、改革創新取得新突破。實施全域景區化戰略，提出了“一核兩帶八區”的旅遊發展空間佈局。落實省政府建成旅遊強省的意見，制定出台了《關於提升旅遊業綜合競爭力建設旅遊強市的意見》及配套實施方案，進一步優化了旅遊業發展政策環境。創辦了“中華三百姓氏免費遊威海”、中韓文化旅遊季等大型旅遊惠民和拉動旅遊消費的活動，有效激活了旅遊市場；創建全國旅遊標準化示範城市不斷深入，制定出台了《市旅遊標準化發展規劃（2014-2014）》、《市旅遊標準化管理辦法》，編制了《開心農場旅遊服務規範與評定標準》、《精品採摘園旅遊服務規範與評定標準》、《汽車露營地旅遊服務星級評定標準》等，全國旅遊標準化試點學習交流活動在我市舉行。
二、產業拓展打開新局面。鄉村旅遊實現新突破。編制了《**市環城市旅遊休憩帶規劃》，啟動了首批151户鄉村旅遊“改廚改廁”工程，新增旅遊強鄉鎮4個、旅遊特色村5個、農業旅遊示範點7個、工業旅遊示範點2個、星級農家樂5個，8家採摘和5家賞花園區入選全省採摘賞花旅遊目的地，成山鎮、河口漁村納入全省鄉村旅遊重點打造工程，全省鄉村生態文明建設現場會在榮成召開。“禮尚**”和“**菜”品牌影響力持續擴大。評定了30家首批“禮尚**”優秀旅遊商品企業和7家旅遊購物示範點，積極謀劃“禮尚**”旗艦店。開展了“美食休閒季、經典**菜”主題活動，與宣傳部聯合編印的《威海滋味》一書即將發行。
三、市場營銷打造新品牌。入境市場有效拓展，創新推出“威韓連線”旅遊產品，打造了“赴韓國旅遊從**起步，到中國旅遊從威海開始”品牌；赴俄羅斯開展旅遊推介，在哈巴羅夫斯克、雅庫斯克等城市設立户外廣告牌，邀請哈巴旅遊聯盟成員及其媒體記者來我市踩線，與俄駐華使館建立聯繫合作機制；藉助與台灣直航機遇，赴台進行旅遊推介，加強與台灣雄獅、龍耀山東、豪邁山東等大旅行商合作，在台北40輛大巴車投放旅遊車體廣告。國內市場持續繁榮。赴東三省、長三角、華北、省內等重點城市開展旅遊促銷，成功舉辦了“好客山東賀年會”、“好客山東休閒匯”、仙姑頂廟會、乳山母愛文化節、威海旅遊攻略微博大賽、“慧眼看**、妙筆寫**、好歌唱**”大賽、鄉村休閒媒體採風等活動。營銷方式取得創新。修訂出台了《**旅遊招徠獎勵辦法》；加大網絡營銷力度，在淘寶天貓網站開闢“威海旅遊旗艦館”，積極利用百度關鍵詞搜索、谷歌推介平台、騰訊soso街景地圖宣傳推介威海旅遊。
四、旅遊服務得到新提升。旅遊信息化邁上新台階，《**智慧旅遊系統項目建設方案》通過專家評審，旅遊觸摸屏系統實現聯網更新，完成景區、旅行社、星級酒店旅遊信息電子認證，制定了《**旅遊諮詢服務規範》，啟用了*樓遊客諮詢中心。旅遊市場監管進一步加強，切實貫徹落實《旅遊法》，開展了6次旅遊市場綜合執法檢查、8次旅遊安全專項檢查，取消9家星級飯店資格，註銷、撤銷6家旅行社，連續兩季度遊客滿意度指數排名全省第一。旅遊人才素質進一步提升，舉辦各類培訓班13期，培訓2800多人次；**賓館、赤山景區被評為“山東省旅遊人才培訓基地”。
201*年市旅遊業將認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，着力推進改革創新，努力實現旅遊業發展的新突破。
一、推進戰略創新，在全域旅遊發展上謀求突破。啟動新一輪全市旅遊總體規劃的編制，強化旅遊規劃與其他涉旅規劃的溝通銜接。圍繞全域旅遊發展，推進好運角旅遊區打造濱海旅遊發展示範區，爭創國家級旅遊度假區；推動東部濱海新城優化旅遊佈局、完善旅遊設施，打造旅遊業發展新的聚集區。完成旅遊資源普查工作，建立旅遊資源檔案數據庫，全面掌握資源狀況，科學評定資源價值。
二、推進產品創新，在特色旅遊發展上謀求突破。升級海洋旅遊產品。大力發展遊艇帆船、遊輪休閒、海島生態等新型業態，積極推進**島等海島旅遊開發。抓住國家建立國家公園體制的機遇，積極打造仙境海岸，推進海洋公園、海洋生態旅遊發展。推進旅遊與生態、文化融合發展。依託海草房、老洋房、天鵝湖等資源，推出旅遊文化生態旅遊線路，大力發展影視旅遊、修學旅遊。加快鄉村旅遊發展。實施鄉村旅遊“改廚改廁”工程，推動鄉村旅遊示範點規範接待服務體系，引導各市區組建不同形式、各具特色的鄉村旅遊專業合作社。持續打造特色旅遊商品和“**菜”品牌。實施旅遊商品品牌推廣計劃，建立“禮尚威海”旅遊商品旗艦店，推出網上旅遊商品店；以韓樂坊、韓國食品日用品交易中心等為載體，打造“遊**、購韓貨”品牌；持續舉辦“**菜美食節”，豐富“**菜”品種。推動體育、養生旅遊新發展。依託海上游釣基地、高爾夫球場等，策劃推出威海四季休閒運動旅遊線路和產品；推動温泉旅遊區深度挖掘中醫藥養生文化，開發中醫生態保健旅遊新產品。
三、推進營銷創新，在重點客源市場上謀求突破。細分入境旅遊市場。藉助201*韓國仁川亞運會，與韓國大旅行社合作推出“看亞運、遊**”旅遊線路，持續打造“**連線”品牌，精心策劃第二屆中韓文化旅遊季；藉助中俄青年交流年，深化與俄羅斯重點旅行商的合作，加強與俄文相關網站的鏈接，有針對性的推出符合俄羅斯遊客需求的產品；藉助台灣客機直航，深化與台灣旅遊業界合作，推廣**旅遊精品線路和產品。活躍國內旅遊市場。整合全市旅遊景區，引導旅遊企業聯合讓利、捆綁發展，探索發行“威海旅遊卡”，推動“**人遊**”。創新旅遊營銷方式。利用大數據，科學分析客源市場，加大網絡營銷力度，聯手海內外知名旅遊網絡營銷平台策劃開展營銷活動，深化與百度、谷歌等着名搜索引擎合作，建立旅遊產品特色認證體系，舉辦威海旅遊文化網絡大賽，拍攝威海旅遊微電影等。
四、推進服務創新，在智慧旅遊建設上謀求突破。加快旅遊信息化建設。開通智慧旅遊手機應用，製作二維碼旅遊地圖，推出景區電子門票，開通網上訂票系統，建設威海旅遊外文網站。加強公共信息服務。加快推進市級旅遊公共服務中心、旅遊集散中心建設，推動各市區旅遊諮詢服務中心建設，在互聯網上設立遊客服務中心。深化旅遊標準化建設。總結推廣創建全國旅遊標準化示範城市經驗，樹立一批優秀試點企業典型，提高企業硬件水平和服務質量。提高旅遊從業人員素質。分類開展旅遊從業人員培訓，重點舉辦全市導遊技能大賽，組織鄉村旅遊從業人員培訓、智慧旅遊培訓等專題培訓；舉辦旅遊人才專場招聘會，搭建旅遊人才供求信息網絡。
五、推進企業創新，在產業轉型升級上謀求突破。推動景區上檔升級。加快a級景區創建，積極推進華夏城5a級旅遊景區申報，力爭環翠樓公園、威海海濱生態旅遊風景帶、高區林海公園--海水浴場創建4a級旅遊景區，年內全市4a級以上景區數量達到12家。推動星級飯店轉型發展。着力促進星級飯店轉變發展模式，研發新產品，拓展電商業務，加快向多元化、大眾化轉型發展。推動旅行社品質提升。推廣旅行社品質保障系統，推出旅行社招徠獎勵辦法，培育旅行社業批發企業，引導旅行社轉變經營模式，提升旅遊品質。
六、推進制度創新，在發展環境營造上謀求突破。健全綜合協調機制。發揮市旅遊發展工作委員會職能，建立適應旅遊綜合產業特徵的協調機制；探索旅遊協會管理體制創新，做好旅遊協會換屆和組織建設工作。加大旅遊政策創新力度。創新旅遊投融資機制，着力探索旅遊經營權、門票權質押貸款新途徑，引導金融、擔保機構支持成長型中小民營旅遊企業發展；選擇一批市場前景好、具有穩定現金流的景區，開展資產證券化試點。建立旅遊市場動態管理機制。開展旅遊市場專項整治活動，加大暗訪和綜合執法力度，規範旅遊合同，重點解決旅遊合同不規範、強迫購物等突出問題；建立統一高效的旅遊投訴平台，推動12301旅遊服務熱線與政府各部門服務熱線聯動，及時處理或協調解決旅遊投訴。完善旅遊安全管理體系。建立健全旅遊安全風險提示、高風險旅遊保障和流量管理制度，深入排查旅遊安全隱患，確保旅遊安全。
市旅遊局
第二篇：市旅遊局2014年工作總結和2014年工作計劃
**市旅遊局2014年工作總結和2014年工作計劃
2014年是實施“十一五”規劃的重要一年，全市旅遊系統堅持科學發展觀，認真貫徹落實全省旅遊發展大會精神，遵照市政府“發展大旅遊，開拓大市場，構築大產業”的總體思路，重點開發大項目，開展大活動，開拓大市場，積極推進旅遊業和諧發展，市旅遊局2014年工作總結和2014年工作計劃。我局被評為“全省旅遊系統先進集體”，標誌着各項工作提高到了新的水平。2014年全市接待旅遊者1720.6萬人次，比去年增長17.6%，實現旅遊總收入146.3億元，比去年增長19.9%,其中，接待入境旅遊者13.6萬人次，比去年增長13.1%，實現旅遊外匯收入5317.9萬美元，比去年27.9%，超額完成了年度工作計劃。
一、堅持科學發展觀，積極推進旅遊業和諧發展
（一）加強規劃指導，開發旅遊大項目。
認真制定了《**市“十一五”旅遊業發展規劃》，確定了新時期旅遊業發展的戰略目標和任務措施。長清區編制了《長清區旅遊產業發展五年行動規劃》，現已批准實施。《靈巖寺風景名勝區總體規劃》、《五峯山省級旅遊度假區崮雲湖區開發規劃》也已編制完成，進入審批程序。積極開展招商引資，編印恕?*旅遊對外招商項目》，組織縣（市）區旅遊局和企業對外招商融資。充分利用旅遊資源，推進大項目和精品工程建設，據統計，全年實現旅遊項目投資11.28億元。佔地5000畝的**植物園一期工程、五峯山18洞國際高爾夫球場、商河縣齊魯水郡温泉度假區一期、平陰縣胡莊農業觀光園建成開放。投資12億元的大明湖綜合擴建工程、佔地43平方公里的黃河鵲山龍湖風景區工程、百脈泉清照園大型建設工程、香港新世紀集團投資4億元的高檔旅遊休閒商業街——匯泉新世紀廣場工程、芙蓉街文廟老街修復項目、章丘朱家峪民俗旅遊區、歷城區歐陸風情園、葫蘆峪風景區、子房洞旅遊區、水簾峽風景區二期工程、平陰玫瑰湖濕地公園等一大批較大規模的新項目積極施工，其中部分項目今年建成開放。積極推動創建中國優秀旅遊城市和a級景區活動，章丘市通過國家旅遊局“中國優秀旅遊城市”的驗收，我市通過了中國優秀旅遊城市複核。百脈泉風景區通過了國家旅遊局4a級景區驗收，三王峪景區、錦屏山景區、七星台景區、平陰胡山教堂通過2a級驗收。目前，我市景區已有4a級7家，3a級1家、2a級7家。普利斯礦泉水有限公司被評為“省級工業旅遊示範點”。
（二）健全開展旅遊配套設施,進一步完善旅遊服務功能。
旅遊配套服務設施建設取得突破性進展。總面積2170平方米的**旅遊集散中心在燕山廣場開工建設，今年“五一”前投入運營。為更好地為遊客提供旅遊諮詢服務，在泉城廣場新建了高標準旅遊諮詢服務中心，機場和泉城廣場兩處旅遊諮詢服務中心全年共發放各類旅遊宣傳資料四萬餘份，為廣大遊客諮詢服務，擴大了旅遊宣傳，方便了遊客旅行。為充分發揮網絡服務功能，與**電信全面合作，對**旅遊信息網進行了改版工作，豐富了信息量，健全了宣傳、辦公、招商等功能，增設了旅遊電子商務板塊，為遊客提供全方位服務，工作計劃範文《市旅遊局2014年工作總結和2014年工作計劃》。 與統計局聯合開展了2014年國內旅遊抽樣調查、2014年入境旅遊者在華花費調查、各縣（市）區旅遊設施接待能力等統計工作，為旅遊業制定方針政策提供依據。
大力加強旅遊景區廁所建設管理工作。組織全市景區（點）開展“廁所革命”，新建高標準旅遊廁所19處，改造廁所7處，總投資600多萬元，一定程度上改善了景區廁所小、髒、差的不良現象。深入開展景區綜合整治活動，景區環境進一步優化，接待服務水平明顯改善。
積極推進旅遊商品開發。組團赴新加坡參加會展，宣傳促銷我市旅遊商品。舉辦了“2014**旅遊商品暨民俗文化展示”活動，展銷各種旅遊商品、工藝品、食品等共1000多種，豐富了我市旅遊商品市場。在省旅遊局舉辦的“墾利•黃河口杯”第四屆山東省旅遊商品創新設計大賽、第二屆山東省民間手工藝製作大師評選活動中，我市參賽作品分別榮獲金獎、銀獎等17個獎項，3名參賽者榮獲“山東省民間手工藝製作大師”稱號。
（三）以旅促農，鄉村旅遊蓬勃發展。
去年，為推進我市社會主義新農村建設，堅持以旅促農，以“泉城鄉村遊”活動為主題，努力推進鄉村旅遊事業的發展。積極推廣南部山區發展鄉村旅遊的經驗，整合鄉村餐飲、住宿、土特產、民俗文化等資源，推進建設一批鄉村旅遊的景點、農家樂、生態休閒園，歷城區艾家村被批准為國家級農業旅遊示範點。大力實施農家樂示範工程，章丘市、歷城區、長清區在16個鄉鎮、72個村，831個農户積極開展鄉村旅遊，取得了明顯的成效。其中南部山區仲宮、柳埠、西營三鎮擁有生態景區十幾處、休閒園30多處、農家樂500多家。為提升農家樂的經營規模和質量，歷城區開展了南部山區農家樂綜合服務提升行動，努力打造農家樂旅遊品牌。據統計，全市農家樂年接待遊客218萬人次，實現綜合經濟收入9.5億元，吸納農民就業1萬多人，鄉村旅遊已成為我市大有發展潛力的重要旅遊產品。
（四）多層次加強宣傳促銷，深入開拓國內外市場。
繼續鞏固和發展傳統海外客源市場。專門組團赴韓國、日本、新加坡、香港等國家和地區開展宣傳促銷，分別在首爾、東京等地召開了四場推介會，300多位海外旅行商出席，擴大了市場影響。此外，還赴新加坡、馬來西亞、澳大利亞、新西蘭、台灣等地進行宣傳促銷，組織旅遊企業參加了2014中國國際旅遊展、北京國際旅遊博覽會、2014香港旅遊展、韓國京畿旅遊博覽會、倫敦世界旅遊展等十幾個國際性旅遊會展，深入宣傳**旅遊資源，提高了泉城旅遊在海外的吸引力。大力開拓國內旅遊客源市場。組織旅遊企業赴江浙滬地區宣傳推介，參加中國北方旅遊交易會、中國國內旅遊交易會、杭州休閒產業博覽會等二十幾個國內旅遊會展活動，國內市場進一步擴大。積極加強區域旅遊合作，聯合泰安、曲阜市旅遊局共赴湖南、湖北地區促銷“山水聖人”旅遊產品，促進了**、泰安、曲阜與兩湖地區旅遊界的合作。
堅持加強媒體促銷。針對不同季節、不同旅遊特色先後拍攝了三輯旅遊廣告宣傳片，在中央電視台、山東衞視和**電視台播放。在東航進出**港的航班上播放**旅遊廣告片，在**國際機場、濟青和京福高速公路設置了大屏幕旅遊廣告，將**往返北京的列車包裝成“泉韻列車”，宣傳效果明顯。積極邀請海內外新聞媒體來濟採風，韓國ktx雜誌記者考查團、韓國kbs《走遍天下，吃遍天下》攝製組、香港亞洲電視等一百多家海內外媒體先後來我市考察拍攝。
（五）積極舉辦旅遊節慶活動，打造旅遊節慶會展品牌。
創新形式，突出特色，先後舉辦了“2014**民俗風情旅遊節”、國際藝術歌會、2014中國（**）旅遊交易會暨首屆中國老年旅遊博覽會（簡稱旅交會）、**泉水文化周等一系列節慶會展活動。其中2014中國（**）國際旅遊交易會暨首屆中國老年旅遊博覽會共設展位500個，其中國際展位100個，國內展位300個，涉老旅遊展位100個。旅交會共發放中外旅遊
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第三篇：旅遊局2014年工作總結和2014年工作計劃
旅遊局2014年工作總結和2014年工作計劃
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2014-05-29【訪問次數:225】
2014年是全面實施“十一五”規劃的開局之年，全市旅遊系統堅持科學發展觀，認真貫徹落實全省旅遊發展大會精神，遵照市政府“發展大旅遊，開拓大市場，構築大產業”的總體思路，重點開發大項目，開展大活動，開拓大市場，積極推進旅遊業和諧發展。我局被評為“全省旅遊系統先進集體”，標誌着各項工作提高到了新的水平。2014年全市接待旅遊者1720.6萬人次，比去年增長17.6%，實現旅遊總收入146.3億元，比去年增長19.9%,其中，接待入境旅遊者13.6萬人次，比去年增長13.1%，實現旅遊外匯收入5317.9萬美元，比去年27.9%，超額完成了年度工作計劃。
一、堅持科學發展觀，積極推進旅遊業和諧發展
（一）加強規劃指導，開發旅遊大項目。
認真制定了《濟南市“十一五”旅遊業發展規劃》，確定了新時期旅遊業發展的戰略目標和任務措施。長清區編制了《長清區旅遊產業發展五年行動規劃》，現已批准實施。《靈巖寺風景名勝區總體規劃》、《五峯山省級旅遊度假區崮雲湖區開發規劃》也已編制完成，進入審批程序。積極開展招商引資，編印了《濟南旅遊對外招商項目》，組織縣（市）區旅遊局和企業對外招商融資。充分利用旅遊資源，推進大項目和精品工程建設，據統計，全年實現旅遊項目投資11.28億元。佔地5000畝的濟南植物園一期工程、五峯山18洞國際高爾夫球場、商河縣齊魯水郡温泉度假區一期、平陰縣胡莊農業觀光園建成開放。投資12億元的大明湖綜合擴建工程、佔地43平方公里的黃河鵲山龍湖風景區工程、百脈泉清照園大型建設工程、香港新世紀集團投資4億元的高檔旅遊休閒商業街——匯泉新世紀廣場工程、芙蓉街文廟老街修復項目、章丘朱家峪民俗旅遊區、歷城區歐陸風情園、葫蘆峪風景區、子房洞旅遊區、水簾峽風景區二期工程、平陰玫瑰湖濕地公園等一大批較大規模的新項目積極施工，其中部分項目今年建成開放。積極推動創建中國優秀旅遊城市和a級景區活動，章丘市通過國家旅遊局“中國優秀旅遊城市”的驗收，我市通過了中國優秀旅遊城市複核。百脈泉風景區通過了國家旅遊局4a級景區驗收，三王峪景區、錦屏山景區、七星台景區、平陰胡山教堂通過2a級驗收。目前，我市景區已有4a級7家，3a級1家、2a級7家。普利斯礦泉水有限公司被評為“省級工業旅遊示範點”。
（二）健全開展旅遊配套設施,進一步完善旅遊服務功能。
旅遊配套服務設施建設取得突破性進展。總面積2170平方米的濟南旅遊集散中心在燕山廣場開工建設，今年“五一”前投入運營。為更好地為遊客提供旅遊諮詢服務，在泉城廣場新建了高標準旅遊諮詢服務中心，機場和泉城廣場兩處旅遊諮詢服務中心全年共發放各類旅遊宣傳資料四萬餘份，為廣大遊客諮詢服務，擴大了旅遊宣傳，方便了遊客旅行。為充分發揮網絡服務功能，與濟南電信全面合作，對濟南旅遊信息網進行了改版工作，豐富了信息量，健全了宣傳、辦公、招商等功能，增設了旅遊電子商務板塊，為遊客提供全方位服務。與統計局聯合開展了2014年國內旅遊抽樣調查、2014年入境旅遊者在華花費調查、各縣（市）區旅遊設施接待能力等統計工作，為旅遊業制定方針政策提供依據。
大力加強旅遊景區廁所建設管理工作。組織全市景區（點）開展“廁所革命”，新建高標準旅遊廁所19處，改造廁所7處，總投資600多萬元，一定程度上改善了景區廁所小、髒、
差的不良現象。深入開展景區綜合整治活動，景區環境進一步優化，接待服務水平明顯改善。積極推進旅遊商品開發。組團赴新加坡參加會展，宣傳促銷我市旅遊商品。舉辦了“2014濟南旅遊商品暨民俗文化展示”活動，展銷各種旅遊商品、工藝品、食品等共1000多種，豐富了我市旅遊商品市場。在省旅遊局舉辦的“墾利?黃河口杯”第四屆山東省旅遊商品創新設計大賽、第二屆山東省民間手工藝製作大師評選活動中，我市參賽作品分別榮獲金獎、銀獎等17個獎項，3名參賽者榮獲“山東省民間手工藝製作大師”稱號。
（三）以旅促農，鄉村旅遊蓬勃發展。
去年，為推進我市社會主義新農村建設，堅持以旅促農，以“泉城鄉村遊”活動為主題，努力推進鄉村旅遊事業的發展。積極推廣南部山區發展鄉村旅遊的經驗，整合鄉村餐飲、住宿、土特產、民俗文化等資源，推進建設一批鄉村旅遊的景點、農家樂、生態休閒園，歷城區艾家村被批准為國家級農業旅遊示範點。大力實施農家樂示範工程，章丘市、歷城區、長清區在16個鄉鎮、72個村，831個農户積極開展鄉村旅遊，取得了明顯的成效。其中南部山區仲宮、柳埠、西營三鎮擁有生態景區十幾處、休閒園30多處、農家樂500多家。為提升農家樂的經營規模和質量，歷城區開展了南部山區農家樂綜合服務提升行動，努力打造農家樂旅遊品牌。據統計，全市農家樂年接待遊客218萬人次，實現綜合經濟收入9.5億元，吸納農民就業1萬多人，鄉村旅遊已成為我市大有發展潛力的重要旅遊產品。
（四）多層次加強宣傳促銷，深入開拓國內外市場。
繼續鞏固和發展傳統海外客源市場。專門組團赴韓國、日本、新加坡、香港等國家和地區開展宣傳促銷，分別在首爾、東京等地召開了四場推介會，300多位海外旅行商出席，擴大了市場影響。此外，還赴新加坡、馬來西亞、澳大利亞、新西蘭、台灣等地進行宣傳促銷，組織旅遊企業參加了2014中國國際旅遊展、北京國際旅遊博覽會、2014香港旅遊展、韓國京畿旅遊博覽會、倫敦世界旅遊展等十幾個國際性旅遊會展，深入宣傳濟南旅遊資源，提高了泉城旅遊在海外的吸引力。大力開拓國內旅遊客源市場。組織旅遊企業赴江浙滬地區宣傳推介，參加中國北方旅遊交易會、中國國內旅遊交易會、杭州休閒產業博覽會等二十幾個國內旅遊會展活動，國內市場進一步擴大。積極加強區域旅遊合作，聯合泰安、曲阜市旅遊局共赴湖南、湖北地區促銷“山水聖人”旅遊產品，促進了濟南、泰安、曲阜與兩湖地區旅遊界的合作。
堅持加強媒體促銷。針對不同季節、不同旅遊特色先後拍攝了三輯旅遊廣告宣傳片，在中央電視台、山東衞視和濟南電視台播放。在東航進出濟南港的航班上播放濟南旅遊廣告片，在濟南國際機場、濟青和京福高速公路設置了大屏幕旅遊廣告，將濟南往返北京的列車包裝成“泉韻列車”，宣傳效果明顯。積極邀請海內外新聞媒體來濟採風，韓國ktx雜誌記者考查團、韓國kbs《走遍天下，吃遍天下》攝製組、香港亞洲電視等一百多家海內外媒體先後來我市考察拍攝。
（五）積極舉辦旅遊節慶活動，打造旅遊節慶會展品牌。
創新形式，突出特色，先後舉辦了“2014濟南民俗風情旅遊節”、國際藝術歌會、2014中國（濟南）旅遊交易會暨首屆中國老年旅遊博覽會（簡稱旅交會）、濟南泉水文化周等一系列節慶會展活動。其中2014中國（濟南）國際旅遊交易會暨首屆中國老年旅遊博覽會共設展位500個，其中國際展位100個，國內展位300個，涉老旅遊展位100個。旅交會共發放中外旅遊宣傳資料100多萬份，達成旅遊合作意向和合作協議5萬份。濟南泉水文化周充分發揮我市泉水文化特色資源優勢，舉行了近二十項泉水文化旅遊活動，活動期間，20萬人次中外遊客賞泉、戲泉，體驗泉邊生活，享受泉水文化特色，受到社會的好評。另外，春節、“五一”、“十一”黃金週期間，先後組織了“冬季3s旅遊”、“春動泉城”、“金秋旅遊到泉城”為主題的旅遊節慶活動。各縣（市）區和景區（點）舉辦了一系列豐富多彩的旅遊活動，長清區舉辦了靈巖寺佛教文化節、杏花節、張夏玉杏採摘節、鳳凰嶺柿子節，趵突泉舉辦了第八
屆泉水文化節，大明湖舉辦了明湖荷花藝術節，千佛山舉辦了三月三旅遊文化廟會等，豐富了我市旅遊節慶內容，提高了客源市場的吸引力。
（六）深化行業建設和管理，培育誠信旅遊企業品牌。
發展壯大行業隊伍，強化行業管理。去年以來，新發展出境組團社1家、入境社2家、國內旅行社14家。目前全市共有旅行社198家，其中國際社22家；旅遊星級飯店75家，其中五星級3家。改革了星級飯店的管理方式，建立了星級飯店高管人員參與的星評機制。開展了旅遊星級餐館評定試點工作，全市有17家餐館報名參加，目前已對7家進行了初評。加快推動綠色飯店建設，全市90%以上星級飯店參與創綠工作，其中28家飯店通過自查基本達到國家金葉級和銀葉級綠色飯店水平。為鼓勵地接旅行社的組團積極性，制定和完善了各項獎勵政策。進一步完善評選20強旅行社制度，支持發展優勢旅行社，利用多種渠道進行宣傳，引導客源市場向優勢旅行社集中，扶持一批旅行社做大做強。導遊隊伍建設和管理工作不斷深化，去年我市有3名導遊員被評為全國優秀導遊員。國家旅遊局同意在濟南開展星級導遊員的劃分與評定試點工作，現正進行前期的準備。
大力打造濟南誠信旅遊服務品牌。以旅遊行業誠信為主線，進一步深化旅遊細微服務，培育一批遊客放心的誠信企業品牌。開展了創建“誠信旅遊示範單位”活動，逐步建立了濟南市旅行社誠信檔案，制定了統一的誠信標準，向社會公佈各旅行社及從業人員的誠信經營、優質服務情況,有效地實施監督管理。深入開展規範用車、誠信服務活動，與市交通局等有關部門聯合開展了“安全生產誠信旅遊創建活動”，大力規範旅遊用車市場。在省旅遊局開展的“誠信旅遊示範單位”評選活動中，我市山東旅行社等22家旅行社榮獲“誠信旅遊示範單位”榮譽稱號。全市細微服務活動進一步深化。20家星級飯店發出進一步深化細微服務的倡議，在全社會引起強烈反響，各行業單位推出了五千多項超值服務項目。在全省旅遊細微服務工作表彰大會上，我市有11家企業獲“省級細微服務示範單位”，149家企業獲“省級服務達標企業”稱號，22名同志被評為“省級細微服務明星”。在全市精神文明建設活動中，貴友大酒店被授予“濟南市文明單位”。全市旅遊行業被授予“文明單位”稱號的單位已經達到6家。大力倡導文明旅遊活動，規範旅遊市場，在全市深入開展了“做文明遊客，創文明城市”活動，與文明辦共同擬定十項主題旅遊活動，推進文明旅遊深入發展。
全面整頓和規範我市旅遊市場。貫徹執行省旅遊局在我市試行《外省旅行社駐魯外聯營銷人員暫行管理辦法》， 26家外地旅行社的外聯營銷部、71名營銷人員進行了註冊登記，9家外地旅行社駐濟機構註冊了旅行社或入股我市旅行社。聯合公安、工商、物價、交通等相關執法部門和新聞媒體採取定期與不定期、明查與暗訪相結合的方式，重點檢查旅行社超範圍經營、無證無照經營、搞承包掛靠、非法轉讓經營權等問題，共檢查旅行社300餘家（次），旅遊景點60餘家（次），導遊員600餘人（次）。取締外地旅行社駐濟辦事處17家。正式立案受理投訴26起，結案25起。
切實提高從業人員素質。進行了導遊人員年審培訓、上崗前培訓、飯店人員英語培訓、區縣旅遊局以及景區（點）高級管理人員培訓，組織全市導遊員開展了“市情”教育，全市旅遊行業從業人員的整體素質有了較大提高。大力加強機關作風建設，修訂完善《濟南市旅遊局進一步加強機關作風建設的意見》，黨風廉政建設深入開展。我局局屬企業改制工作取得新的進展。市旅遊汽車公司、旅遊汽車修理廠已完成審計和評估，魯泉旅行社完成審計、掛牌交易，有望今年完成改制。
回顧一年來的工作，在取得新發展、獲得新成績的同時，還存在特色旅遊大項目較少，泉文化旅遊深層次開發不夠；國際市場吸引力不強，入境遊客增長不多；特色餐飲、購物、娛樂、休閒等產品開發不夠，遊客逗留時間較短；區域優勢線路合作不夠緊密，招商引資與市場開發需進一步加強等。我們將在新一年的工作中努力改進與克服。
二、2014年工作計劃和措施
2014年是深入落實科學發展觀、紮實推進社會主義和諧社會建設的重要一年，是我市旅遊業發展的重要戰略提升期，面臨着新的發展機遇和挑戰。我們將繼續深入貫徹全省旅遊發展大會精神，積極響應國家旅遊局提出的“中國和諧城鄉遊”主題，整合我市旅遊資源，促進全市旅遊業又好又快地發展。2014年全市旅遊工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹十六屆六中全會精神，深入落實科學發展觀，以“泉城和諧城鄉遊”為主題，以提升“泉水之都”旅遊品牌為核心，以深入開發旅遊資源為重點，進一步完善旅遊服務設施，提高旅遊產業素質，加強國內外市場促銷，加強旅遊市場治理，開拓創新，求真務實，努力構建泉城和諧旅遊。2014年計劃指標是：全年接待旅遊者2014萬人（次），實現旅遊總收入177億元，同比分別增長16%和21%，其中接待入境(推薦打開本站：)旅遊者16萬人次，旅遊創匯6330萬美元，同比分別增長17.6%和19%。為實現上述目標，重點抓好以下工作：
（一）突出旅遊資源優勢，推進大項目建設。
繼續加強國內外招商引資，實施多元化融資戰略，努力引進國內外大企業集團參與重點旅遊大項目的開發。規劃策劃一批龍頭項目，增強國內外投入的吸引力。推進旅遊大項目和精品項目開發建設，集中抓好投資過億元的大明湖擴建工程，百脈泉清照詞園工程、朱家峪民俗村、商河温泉度假區、芙蓉街改造、匯泉新世界廣場、濟南植物園二期、白鶴度假區等大項目的建設，儘快形成新的旅遊增長點。充分發揮泉水優勢，利用名泉、名園、名士、名街、名居、名吃、名品等優勢，大力發展休閒旅遊、商務旅遊、會展旅遊、工業旅遊、購物旅遊、修學旅遊、都市旅遊等，做大泉城特色旅遊文章。
積極實施全市“十一五“旅遊發展規劃，完善部分縣（市）區旅遊發展規劃以及各類旅遊專項規劃。進一步提升“泉水之都”旅遊品牌，打造更具吸引力的泉水旅遊產品。推進發展我市“一核四團”的旅遊規劃佈局。“一個核心” 即泉城中心旅遊區；“四個組團旅遊區”即東部章丘旅遊區、南部生態旅遊區、西南部生態文化旅遊區和北部黃河旅遊區。加快大泉城旅遊圈發展步伐。
（二）進一步配套旅遊服務設施，提升城市旅遊服務功能。
完善旅遊配套功能，上半年，高標準、高質量完成旅遊集散中心建設，方便市民和外地遊客出遊。加強旅遊諮詢服務中心管理，創造條件在火車站設立一處諮詢服務中心，完善我市旅遊諮詢服務網絡。加強濟南旅遊網站建設，深化電子商務功能，努力開通外文網站，推廣電子政務，拓展電子服務領域。
積極推進旅遊商品、紀念品開發，扶持旅遊商品企業的研發與生產，繼續推進旅遊商品市場建設。推進景區（點）環境綜合整治，深入加強全市旅遊景區（點）廁所建設管理，努力建設一大批星級廁所，爭取“五一”前基本完成廁所改造計劃。繁榮文化旅遊市場，加快發展文化演藝項目,加強旅遊文化娛樂活動的商業化運作，打造娛樂旅遊品牌。振興魯菜名吃，豐富休閒娛樂市場，繁榮我市夜生活，延長遊客逗留時間，拉長拓展旅遊產業鏈。
（三）充分利用農村資源，深入發展生態旅遊和鄉村旅遊。
充分發揮我市“山泉湖河”等資源優勢，抓住建設社會主義新農村的有利契機，調動各方面的積極性，積極推動生態旅遊、農村旅遊的大發展。市和有關縣(市)區要搞好鄉村、生態旅遊資源普查，制定鄉村旅遊、生態旅遊發展規劃，加強農業、生態旅遊基礎設施建設，配套完善綜合服務功能。堅持以點帶面，借鑑先進城市經驗，推廣歷城區發展生態旅遊、鄉村旅遊的工作經驗，培育一批重點項目和產品，樹立一批示範點和特色規模品牌，推動全市生態旅遊、鄉村旅遊大發展。制訂鄉村旅遊強縣（市）區、強鎮（鄉）、示範村標準，積極開展建設鄉村旅遊強縣（市）區、強鎮（鄉）、示範村活動。制定“農家樂”標準，形成規範發展的新格局。積極爭創國家級農業旅遊示範點、省級農業旅遊示範點。整合提升農村旅遊資源，充分發揮旅遊業在新農村建設中的重要作用，努力壯大農村經濟，促進我市城鄉旅遊和
諧發展。
（四）繼續開拓國內外客源市場，擴大“泉水之都”的知名度和吸引力。
積極啟動“泉城和諧城鄉遊”和“泉城奧運旅遊”活動，整合城鄉旅遊資源與線路，大力加強宣傳促銷，加強對國內外市場和省內市場的開拓。以“泉水之都”作為濟南旅遊的整體形象，細分目的地客源市場，增強營銷的針對性和有效性。重點開拓入境市場，加大韓國、日本、東南亞、香港、台灣和歐洲等國家和地區的促銷力度，選擇首爾、香港等國際大都市人流密集區域，面向市民開展促銷，深層次開發入境市場。整合包裝旅遊線路，對歐美市場突出商務與城市文化旅遊產品，對韓國、日本、東南亞市場推出文化與宗教產品。在北京、青島和重點入境客源國家和地區加強宣傳，推介“看奧運、遊泉城”旅遊線路。大力開展媒體和網絡宣傳，在中央和省級媒體加強旅遊宣傳廣告，擴大網絡宣傳促銷，提升“泉水之都”的影響力和吸引力。組織旅遊企業參加旅遊節慶會展活動，開展“山水聖人線”城市聯合促銷，加強濟南都市圈旅遊合作，深化行業之間、區域之間資源優勢合作，增強發展合力，實現發展共贏。
突出特色，創新內容，推動旅遊節慶會展品牌化。舉辦2014濟南民俗風情旅遊節、第七屆中國（濟南）國際旅遊交易會暨中韓8 8城市旅遊展。爭取舉辦泉水節，打造國際性強、市民參與性高、市場影響力大的旅遊節慶品牌和“泉水之都”旅遊形象。引導鼓勵縣（市）區旅遊局、旅遊企業多辦辦好豐富多彩的旅遊節慶活動，不斷營造旅遊熱點、亮點，擴大市場的吸引力。
（五）深化行業建設和管理，營造和諧旅遊發展環境。
以和諧旅遊、誠信旅遊建設為重點，進一步提升旅遊產業素質。深入開展誠信旅遊、細微服務、文明旅遊等行業創優活動，進一步提高全市旅遊業的服務水平。加強執法監察，發揮新聞監督和社會監督作用，規範旅遊業管理和服務，切實把行業誠信建設引向深入。抓好旅遊行風建設，深入開展文明旅遊活動。深化市場秩序整治，繼續做好外地駐濟外聯營銷人員的登記管理，建立投訴網絡，完善監管機制，優化旅遊環境。
加強企業改制工作，扶持優勢旅遊企業做大做強。積極引進國際飯店管理集團，提高旅遊飯店管理水平。努力完成綠色飯店創建評定工作，樹立一批綠色服務品牌，促進星級飯店服務質量再上新水平。在評選“十佳星級飯店”的基礎上，適時開展“最佳特色”飯店試點評選。鼓勵發展飯店管理公司，鼓勵優勢飯店輸出管理。深化20強旅行社評選和激勵機制，打造一批誠信度高、服務優良的名牌旅遊社。積極發展國際旅行社，努力引進合資社。積極探索旅行社市場批零體系建設，促進優質旅行社集團化、網絡化發展。制定完善鼓勵政策，擴大旅行社外聯地接的規模。
進一步發揮旅遊協會作用，提高企業自律自強的能力。積極推進創建a級景區、工農業示範點等工作，提升產業素質。加強旅遊隊伍的培訓，提高從業人員政治業務素質。加強導遊隊伍的建設和管理，出台《濟南市關於進一步加強導遊管理工作的意見》，開展星級導遊員評選工作，規範導遊市場的發展和管理。
（六）進一步加強機關作風建設。
加強機關思想、作風建設是提高機關幹部隊伍素質，優化旅遊發展環境，促進全市旅遊業又好又快發展的必要保障。要繼續加強領導班子建設。充分發揮黨委改革創新、民主決策、分工負責、團結協作、廉潔自律、帶頭垂範的重要作用，積極開創各項工作的新局面。進一步加強機關隊伍建設，認真學習貫徹黨的十六屆六中全會精神和全省旅遊發展大會精神，進一步解放思想、開拓創新、務實高效、便民為民、增強團結、廉潔勤政，深入開展行風建設和文明機關建設，為構建和諧旅遊、壯大我市旅遊產業做出更大的貢獻！
第四篇：旅遊局年終工作總結和2014年工作計劃
—、落實責任
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，以加強黨建工作為重點，推動經濟工作上新台階；以爭創優秀黨支部和羣眾滿意機關為目標，深入開展爭先創優活動；以加快推進海峽綠色腹地旅遊建設為中心，不斷增強我局支部的創造力、凝聚力和戰鬥力。
1、支部與各科室負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書，把黨風廉政建設、反腐敗工作與本單位、本部門的業務工作一起落實到位；
2、落實黨風廉政建設責任制，把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節，不斷強化黨員、領導幹部的責任意識，形成反腐敗的整體合力，推動反腐倡廉工作深入開展。
二、強化措施
堅持立足全局，着眼防範，標本兼治，綜合治理，集體領導與個人分工負責相結合的工作原則，着力抓好以下幾方面工作：
1、認清形勢，從多個環節抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度，從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標本兼治。三是着力解決羣眾反映強烈的突出問題，迎難而上，自覺進行專項治理，着力糾正損害羣眾利益的不正之風。
2、認真學習，以思想建設促進作風建設。一是深入學習和深刻領會中央、省、市、區紀委全會精神。二是開展專題調研，積極獻計獻策。三是加強動態跟蹤，做好機關幹部職工的思想工作。四是落實民主集中制，認真開展反腐倡廉工作。
3、加強宗旨責任意識，紮實推進作風建設。一是增強責任意識，在保發展上抓落實，在保穩定上抓落實，在保民生上有突破。二是以民為本，深入學習實踐科學發展觀，着力保證科學發展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設責任制，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是：
（一）加強廉潔從政學習教育
1、認真學習貫徹《廉政準則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區委關於加強廣大黨員領導幹部的廉潔從政的部署，我局黨支部認真組織廣大黨員幹部學習《廉政準則》全文，做到熟知《廉政準則》的主要內容，掌握《廉政準則》的精神實質，並結合貫徹落實科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神，進一步強化黨員領導幹部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學習《廉政準則》，要求局班子成員要發揮在學習中的表率作用，帶頭遵守並貫徹《廉政準則》，維護其嚴肅性和執行力，在全局黨員幹部中樹立榜樣。同時，還分別組織股級以上幹部參加工委舉行的貫徹《廉政準則》輔導、全體黨員幹部共同學習了《廉政準則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調：就機關黨員幹部就如何學好、用好《廉政準則》講了一堂黨課，使廣大黨員幹部切實弄清新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準則》知識測試。5月27日科級以上領導參加區紀委組織的貫徹《廉政準則》知識測試以後，6月7日，我局又組織全局黨員幹部進行《廉政準則》及黨紀政紀條規知識測試。測試以《廉政準則》為重點，包括懲防體系建設、黨風廉政建設責任制等，做到真學真考，不走過場。
4、組織一次警示教育活動。認真組織全局黨員幹部觀看了反腐倡廉警示教育片，增強了廉政意識和紀律意識。
（二）繼續加強行業隊伍建設
1、堅持以人為本，把教育培訓作為一項重要工作抓，加強政治理論和法律法規的學習，防微杜漸，進一步加強和完善教育管理機制，強化監督，提高隊伍的整體素質；
2、深入、廣泛開展“風正、業強”作風整頓活動，不斷提高執法人員理論、政策水平、業務素質和工作能力；
3、強化職業道德教育，牢固樹立旅遊執法部門“公正、廉潔、高效”的行業形象。
（三）加強機關制度建設
對局機關內部管理制度重新進行了修訂，建章立制，堵塞漏洞，一是建立起學習貫徹《廉政準則》的長效機制；二是建立《區旅遊局幹部廉政檔案》，並將廉政、勤政和實績結合，發揮廉政檔案作用；三是嚴格黨內生活，強化內部監督，堅持領導幹部述職述廉和幹部職工自查自糾制度；四是繼續推行幹部廉潔自律誡勉談話制度；五是健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制等規章制度，並形成長效機制。
（四）深化科學民主管理
1、認真開展自評自查，檢查政務公開工作的落實情況，進一步規範執法行為；
2、強化社會監督，聘請政風行風評議員和監督員，進一步拓寬來信來訪渠道，做到行政公開透明。
3、健全黨內情況通報制度，增強常務工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學習，提高認識。通過對廉政準則及相關文件的學習，我局全體黨員、幹部提高了思想認識，局領導和各科室負責人能按照文件精神，結合實際，認真貫徹執行廉潔自律各項規定，從源頭上防止了奢侈浪費行為發生。同時我們還向社會公佈了監督電話，強化多途徑監督。
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(二)常抓不懈，自查自糾。局支部定期組織學習相關文件，專項研究部署廉潔自律工作。並制定了《區旅遊局年度廉政建設工作方案》並下發至各科室，要求各科室組織學習，認真開展並及時上報貫徹情況。同時，在機關管理上，把有關活動和接待通過事前報告，強化審批，財務人員嚴格控制報賬等方式，做到從源頭解決實際問題，共謀發展大計。
(三)盡職盡責，促進發展。
2、努力創建xx國家4a級旅遊景區。今年以來我局指派專人跟蹤、指導，集中精力抓景區創建工作，嚴格按照4a級標準要求對號入座，力爭年底前完成申報工作。同時引導景區“大幹150天”，抓住契機，用好救災資金，精品復建，提升檔次，實現新一輪發展，把xx建成名符其實的省鄉村遊示範點，旅遊富民的典範。
3、積極引進區湖豪華遊船項目。一是進一步加強與市國資委的合作力度，推動南商集團有限公司投資開發區湖豪華遊船等水上旅遊項目。二是在考察學習浙江等地區遊船項目先進經驗和做法的基礎上，積極推動市政府及有關部門儘快重新編制完善《區湖旅遊總體規劃》和《區湖旅遊碼頭修建性詳規》，出台系列優惠政策，大力扶持區湖豪華遊船等水上娛樂項目開發建設。三是積極促進“九峯號”遊船加強安全、環保、衞生管理，力求遊船經濟、環境和社會效益並舉。
4、力爭災後科學復建旅遊景區。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風。採取面向社會尋找“新世紀王堂選”和爭取省以上部門支持投入復建古道等舉措，力求通過兩年左右時間，修復古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨特的旅遊招商項目。從石佛山災毀現狀的實際出發，科學策劃、規劃，擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進行包裝策劃。
(四)量力而行，關注民生。
第五篇：旅遊局年終工作總結和2014年工作計劃
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旅遊局年終工作總結和下年工作計劃
—、落實責任
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，以加強黨建工作為重點，推動經濟工作上新台階；以爭創優秀黨支部和羣眾滿意機關為目標，深入開展爭先創優活動；以加快推進海峽綠色腹地旅遊建設為中心，不斷增強我局支部的創造力、凝聚力和戰鬥力。
1、支部與各科室負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書，把黨風廉政建設、反腐敗工作與本單位、本部門的業務工作一起落實到位；
2、落實黨風廉政建設責任制，把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節，不斷強化黨員、領導幹部的責任意識，形成反腐敗的整體合力，推動反腐倡廉工作深入開展。
二、強化措施
堅持立足全局，着眼防範，標本兼治，綜合治理，集體領導與個人分工負責相結合的工作原則，着力抓好以下幾方面工作：
1、認清形勢，從多個環節抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度，從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標本兼治。三是着力解決羣眾反映強烈的突出問題，迎難而上，自覺進行專項治理，着力糾正損害羣眾利益的不正之風。
2、認真學習，以思想建設促進作風建設。一是深入學習和深刻領會中央、省、市、區紀委全會精神。二是開展專題調研，積極獻計獻策。三是加強動態跟蹤，做好機關幹部職工的思想工作。四是落實民主集中制，認真開展反腐倡廉工作。
3、加強宗旨責任意識，紮實推進作風建設。一是增強責任意識，在保發展上抓落實，在保穩定上抓落實，在保民生上有突破。二是以民為本，深入學習實踐科學發展觀，着力保證科學發展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設責任制，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是：
（一）加強廉潔從政學習教育
1、認真學習貫徹《廉政準則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區委關於加強廣大黨員領導幹部的廉潔從政的部署，我局黨支部認真組織廣大黨員幹部學習《廉政準則》全文，做到熟知《廉政準則》的主要內容，掌握《廉政準則》的精神實質，並結合貫徹落實科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神，進一步強化黨員領導幹部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學習《廉政準則》，要求局班子成員要發揮在學習中的表率作用，帶頭遵守並貫徹《廉政準則》，維護其嚴肅性和執行力，在全局黨員幹部中樹立榜樣。同時，還分別組織股級以上幹部參加工委舉行的貫徹《廉政準則》輔導、全體黨員幹部共同學習了《廉政準則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調：就機關黨員幹部就如何學好、用好《廉政準則》講了一堂黨課，使廣大黨員幹部切實弄清新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準則》知識測試。" target="_blank">述職述廉和幹部職工自查自糾制度；四是繼續推行幹部廉潔自律誡勉談話制度；五是健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制等規章制度，並形成長效機制。
（四）深化科學民主管理
1、認真開展自評自查，檢查政務公開工作的落實情況，進一步規範執法行為；
2、強化社會監督，聘請政風行風評議員和監督員，進一步拓寬來信來訪渠道，做到行政公開透明。
3、健全黨內情況通報制度，增強常務工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學習，提高認識。通過對廉政準則及相關文件的學習，我局全體黨員、幹部提高了思想認識，局領導和各科室負責人能按照文件精神，結合實際，認真貫徹執行廉潔自律各項規定，從源頭上防止了奢侈浪費行為發生。同時我們還向社會公佈了監督電話，強化多途徑監督。
(二)常抓不懈，自查自糾。局支部定期組織學習相關文件，專項研究部署廉潔自律工作。並制定了《區旅遊局年度廉政建設工作方案》並下發至各科室，要求各科室組織學習，認真開展並及時上報貫徹情況。同時，在機關管理上，把有關活動和接待通過事前報告，強化審批，財務人員嚴格控制報賬等方式，做到從源頭解決實際問題，共謀發展大計。
(三)盡職盡責，促進發展。
1、旅遊創業競賽項目紮實開展。今年以來，我局以旅遊創業競賽為載體，通過完善項目考評機制、項目跟蹤落實機制、品牌創建工作激勵機制等手段，不斷加大旅遊項目創業競賽力度，今年1-10月，全區共上報旅遊創業競賽項目24個，總投資 8
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