為認真落實省局《關於在全省質監繫統深入貫徹全省政府系統幹部大會精神開展行政效能建設活動的實施意見》，提高行政執法隊伍的公信力與執行力，我分局以這次行政效能建設檢查為契機，嚴格落實行政執法崗位責任制，對內切實提高行政管理效率，對外努力打造優質的政風行風形象，主要做了以下幾方面的工作：
一、積極領會文件精神，認真落實組織領導機構
分局多次召開會議，認真學習《山西省人民政府關於改進機關作風優化政務環境全面提高政府公信力和執行力的決定》、省局《關於認真貫徹全省政府系統幹部大會精神落實行政效能建設各項工作的緊急通知》和《山西省行政機關及其工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》等重要文件。要求各科室針對近期辦理的案件進行自查自糾，嚴格審查案件辦理程序是否規範，是否能夠遵守首辦負責制、限時辦結制。組織各科室對行政效能建設和行政執法責任制的具體規定進行學習討論，並總結出這一階段的學習心得。
為更好開展行政效能建設工作，分局設立了行政效能建設組織領導小組，由下列人員組成：
組 長：XX（局長）
副組長：XXX（副局長）
XXX（副局長）
行政效能建設組織領導小組下設辦公室，辦公室設在分局辦公室，負責管理和考核的日常工作。
二、建立行政執法崗位責任制，完善人員績效考核體系
行政執法崗位責任制以事定崗、以崗定責、權責相當，將不同類別、不同流程的執法工作，細化到具體的執法崗位。依法對各級各類執法崗位負責人的職權責任和具體標準加以確認， 將質量技術監督的各項執法責任逐項分解落實到從局長到一般科員等本部門各崗位，並量化了考核標準，使工作有了明確的分工和崗位責任，形成了質量技術監督行政執法各個部門有任務、層層有目標、人人有責任的良好局面，極大地調動了執法人員工作的積極性和主動性。
在此基礎上，建立科學合理、具有導向作用的工作人員績效考核體系。對照質量技術監督行政執法崗位責任制規定的考核指標，對行政執法部門和行政執法人員行使行政執法職權和履行法定義務的情況考核，做到獎懲分明，激勵工作人員最大限度地釋放潛能，圍繞本單位、本崗位工作要求努力工作，遏制了質量技術監督執法人員的行政不作為和亂作為現象的發生。
三、依法規範行政執法活動，嚴格遵守限時辦結制
（一） 嚴格按照法定程序行使行政權力、履行職責
建立健全告知制度，在做出對行政管理相對人或利害關
系人不利的行政處罰、行政許可等具體行政行為之前，全部告知擬作出的決定的事實、理由和依據，並給予陳述和申辯的機會，對合理的意見和要求，應予以採納；完善行政聽證制度，將對公民、法人和其他組織權益產生重大影響的具體行政行為納入聽證範圍，並根據聽證依法做出決定。
（二） 開展行政執法案卷評查工作
一是完善行政執法案卷管理。在開展行政處罰、行政強制等執法活動時，建立了一套完整、規範的案卷，客觀全面地記錄行政執法的事實。二是開展行政執法案卷評查工作。依照我分局《執法文書評比辦法》，實行一案一評制度，定期組織對行政執法案卷進行檢查和抽查，將評查結果納入行政執法責任考核評議。
（三） 積極提高執法人員的素質
通過定期理論學習與專項業務學習，使執法人員具備優秀的政治思想素質並掌握過硬的專業打假技能；聘請法院、檢察院及紀檢監察部門的領導做廉政建設專題報告，防患於未然，促使執法人員自覺樹立“嚴格執法、公正執法、文明執法、廉潔執法”的執法形象；積極引進先進的打假方法與理念，邀請打假專家呂長富來我局傳授打假經驗並全面培訓市局整個系統的執法人員，受到各基層局的一致好評。
（四） 深化行政執法體制改革
我局積極探索同一系統上下級部門之間合理分工、協調
運作的執法新機制，在工作方法上探索出快速反映機制、組建打假協作網進行聯合打假工作的先進模式。逐步解決執法職能交叉、多頭執法、重複執法的問題。推行案件流程管理，建立《質量技術監案件登記表》、《行政執法程序流程圖》等，明確在不同辦案階段的時限要求，在法定期限內正確結案。
四、建立科學內部管理制度，提高行政工作效率
分局制定了科學的內部管理制度與工作流程。通過《勞動考勤制度》、《財務管理制度》、《文件管理制度》等嚴格規範分局內部行政管理，並繪製了內部行政管理流程圖，明晰行政工作的操作流程。以上內部管理制度已經通過了ISO—9000質量管理體系的初步審查，並得到評估專家的一致認可。
科學的各項規章制度構成了行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，使我分局在完善的內部管理機制中良好運行，大大提高了辦事效率，增強了各種突發事件的應對能力，作到恪盡職守、勇挑重擔、反應迅速、保障有力。
五、緊抓政風行風建設，服務經濟社會發展
（一）對重點企業進行定期打假跟蹤服務
為體現質量技術監督執法工作“打假治劣、扶優扶強”的宗旨，優化山西對外開放的投資環境，我分局大力扶植重點企業的發展。針對一些大企業的知名產品在市場上被嚴重
仿冒的現狀，我分局執法人員定期配合離石電纜廠、山西汾酒集團、XX酒廠等重點企業對市場上的假冒偽劣產品進行集中整治，極大程度維護了企業和消費者的權益，大大提高了正牌產品的市場佔有率，贏得了眾多企業的一致讚譽。為了更好服務企業，由我親自帶隊放棄節假日休息時間進行市場檢查，執法人員這種不怕困難、不計報酬工作的作風深深感動了的被服務企業，我局多次收到企業送來的錦旗與感謝信，對分局長期以來服務企業、打假扶優的辛勤工作表示真誠的感謝。
（二）關注民生，開展熱點領域的專項執法檢查
分局通過 “兩個安全”專項檢查嚴保食品安全，從源頭杜絕特種設備的安全隱患。開展農資專項打假戰役嚴厲打擊了非法制售偽劣農機的違法行為，切實維護了廣大農民羣眾的利益。以確保建築工程質量為宗旨的建材專項打假有效遏止了地條鋼、假冒線纜等偽劣產品的反彈勢頭。“青少年維權崗”的設立注重維護青少年的合法權益，積極營造有利於青少年健康成長的良好環境。這一系列以維護人民羣眾基本權益為目的的專項執法檢查，取得了良好的社會反響，使質監繫統“打假、扶優、治劣”的工作宗旨真正落到實處。
（三）案件辦理中始終貫穿便民方針
嚴格執行首問負責制，用語文明、禮貌待人，不準辦事推諉、拖拉，刁難相對人，做有損於質監執法人員形象的事。
進入公司工作差不多已經到了第二年了，這一年的經歷讓我改變了自己以前的格局觀，也讓我對行政這一份工作有了很多不同的理解。一個人有理想是一件很好的事情，但是在理想這個基礎上，我們更應該增添的是一份對於工作和生活的責任和態度。做任何一件事情，責任心往往都是更重要的，所以此次總結，我也主要總結了自己進步和不足的一些方面，希望能夠在承載責任的基礎上邁向更好的一個未來。
一、思想上的提升
這一年過得特別快，比以往要更難但也更容易度過。上半年耽誤了好幾個月的時間，因為一些公共因素的影響，導致我們不得不延期上班。其實在這件事情，每個人多少都會有一些影響，但是我在進入工作之後，還是立馬就把狀態調整了過來，雖然對於這次突然的情況仍有一些芥蒂，但是自己還是勇敢的克服了這些方面的影響，保持思維高度，全力進入此次工作之中。這一年的工作，我的思想一直都在進步，越發的嚴謹，也越來越保持一份清醒了。這是我這一年進步很大的一部分
二、行動上的進步
思想上進步了，行動上也不能落後，這一年已經快結束了，再看向過去的自己時，發現自己也在各項壓力之中完美的度過了。行政工作本身就是一件比較繁雜的事情，加上今年的情況比較特殊，我們作為行政人員就是要更加的注意一些方面的安全了，所以我們的工作量也是加大了的，所以這也很考驗我們每一位行政人員的。行動效率。通過事實證明，我的行動力提高了不少，進步也是非常明顯的，這是我這一年很大的一個收穫。
三、不足之處的矯正
我知道自己不足的地方還是有的。比如説在溝通方面、做事的細緻度上面有一些缺陷，所以這一年，我一直都在往這些方面改進和完善，通過自己的堅持，我發現自己也能夠保持一個很好的狀態去工作了，並且在很多方面上，我也得到了一些提升，這是讓我感到無比欣慰的一件事情，成就了我很多方面上的進步和勝利。這一年雖然已經畫上了句號，但是對於未來，現在還只是剛剛起程，我會為自己樹立好一個正確的工作態度和觀念，更好的邁入到下一個階段當中去，為全新的一次征途開啟一個完美的開端。
即將過去的半年是我職業生涯中至關重要的半年，是努力學習和發展的半年。半年來在部門領導的用心導下，行政人事中心圍繞着公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：
（一）人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名，其中包括區域經理名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產技工72名。個性是進入十月份後生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十餘人，我們想了很多辦法，採用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。另外，我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又儘可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。透過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅僅調動了員工的用心性，而且提高了工作質量和工作效率。另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責狀況進行了普查，並完善構成《崗位説明書》，為員工招聘、培訓帶給了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們透過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、瞭解相關行業的薪酬、查詢不一樣地區同行業的薪酬並透過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，並構成了《調查報告》。透過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整帶給了參考依據。另外，透過財務統計出來的人工成本佔總成本的比例超過15%，遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中製造業人工成本佔總成本的比例7.4%，數據證明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低於市場水平的前提下，人浮於事的現象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，務必先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提推薦的同時，對各部門的崗位進行了分析，並構成《各部門崗位設置推薦》，為領導帶給了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的用心性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，並構成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落户等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的後顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業知識技能的培訓如迴流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，採用了互動的座談方式，讓每個員工用心參與進來；採用了“取之於民，用之於民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。為了避免培訓流於形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，並在光盤播放完後進行座談，讓每個人都談自我的收穫等等。總之，我們用心動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。
（二）行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門帶給好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依靠於原先的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤並及時登記台帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出能夠不使用該效果的名片，那麼價格還能夠下調至少2元/盒；透過200元的攻關，今年殘聯保障金能夠免掉，為公司節約2萬餘元；透過一系列的鬥志鬥勇工作，為公司節約物業管理費3000餘元；透過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公傢俱；在九月份超過6000餘元電話費的狀況下，透過一些辦法，使得十月份話費降至4000餘元；工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜誌等等，在訂飛機票時，為公司節約80餘元的機場建設費和保險費；在修理打印複印機時，為避免原先的一家壟斷，我們透過多方考察，選取了另外一家，在此次維修過程中為公司節約了800餘元，打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時光打印機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家説的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來説是一個成本控制的質的飛躍，對我來説也是，頂着那麼大的壓力那麼大的風險去換，確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
（1）完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、複印、編排、裝訂工作，個性是配合今年融資工作的開展，完成了超多的企業資質及各種資料的準備工作。
（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作，做好車輛調度，並做好車輛維護、年審、養路費繳納。
（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協助網站建設以及網絡維護。
（4）本着“服務”的思想，用心妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。好和物業接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等，為總部帶給一個舒適整潔的辦公環境，提高員工工作效率。
（5）其他工作：
①成功策劃組織了xx年的春節聯歡會、修改印刷了第五期《三龍人》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
④協助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、濟南市科技發展計劃項目、濟南市信息產業基金項目等的申報工作，其中創新基金、濟南市信息產業基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程，在製造分公司開展“金點子”工程，並做到了將好的推薦真正用到生產管理中，取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽併發放獎品，豐富了員工的業餘文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。如：
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工並真正實現人力資源價值最大化。
2、加強協調，提高服務質量。為更好的服務於上級、同級和基層，我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀，為公司發展助力。重點是針對明年的大客户年，我們將組織進行系列培訓。
5、這期《三龍人》由於稿源及各種原因一向未出，但已進入最後收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。總之，行政人事中心將定好自我的位，為公司的主流業務做好各項服務支持工作，為公司的發展獻計獻策。
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在×××公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
例如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部的人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為能夠切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。
通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能夠完成得最好，但由於能力有限，不能夠把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
20xx年，在安泰集團公司的正確領導及大力支持下，在山東公司領導的正確指導下，面對艱鉅的生產任務，行政部緊緊圍繞生產、管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了積極貢獻。行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時瞭解及時掌握。行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、文件的保管，大到接待、會議、評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。現就本年度的行政部工作情況彙報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序，嚴格規範；
2、做到了公司局域網及電腦軟硬件的維護與管理、公司系統的維護運作正常；
3、做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的工作做到了及時處理，從不拖拉；
4、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的。正常有序；
5、做到了無差錯的完成接待用車以及公司的各項用車工作。車輛全年行駛安全，未發生一起交通事故，車況良好；
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部在公司中主要起到管理、協調、服務三大功能，其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為業務單位服務。服務工作搞得好與否，力爭在服務工作方面做到三個突破：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
宿舍管理員原單獨設立辦公室，和其他部門協調性差，員工辦理住宿、退宿、領用物品程序繁雜。現宿管辦併入人事部辦公室，成立人事服務大廳，在完成宿管辦工作的前提下，協助人事部招聘，從而簡化了工作程序，切實提高工作效率。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、公司制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工勞動紀律、辦公秩序等監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工勞動紀律和辦公秩序等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工勞動紀律、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應生產需要，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強新員工主人翁精神和獻身精神等方面的培訓，從而增強企業凝聚力。
五、突出工作重點，落實管理目標責任制
1、加強安全工作責任制和消防責任制，針對公司的具體情況，建立健全了公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節假日值班制度等各種措施，確保了20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。
20xx年6月24日，行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實戰演習，市消防支隊、市安監局、牡丹區、菏澤高新區領導及各鄉鎮辦事處安辦主任、相關安委會成員單位、部分企業負責人到場觀摩，公司1500餘名員工參加了本次演練，得到了相關領導及各界人士的一致好評。
20xx年，組織參加了由消防系統組織的消防技能比賽，這次參賽人員多、組別多、項目多，但公司在組織過程中，還是克服了一切困難，獲得了消防技能比賽第四名的好成績。多次在公司內舉行消防培訓演習，為應急人員提供了實戰模擬訓練，使應急人員熟悉必須的應急操作，進一步增強員工的防範意識和應急逃生自救的能力。
2、做好固定資產管理工作。在日常工作中，對固定資產做到管理到位，維修及時，監督使用。
3、對清潔每週不定期檢查，使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關係，順利完成公司的各種證件認定。
20xx年補辦了公司規劃許可證、施工許可證、環評、安評等證件，併成功辦出公司房權證；滿分順利通過了BSCI認證等。
5、細緻周密、熱情大方的接待了各界領導、匹克集團、QC驗貨等，行政部在接人待物方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
六、主要經驗和收穫
回顧這一年的工作，取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫。
1、行政是服務工作，保持一個良好的心態，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好服務的根本；
2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關係，是做好服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。
七、行政部20xx年工作計劃
根據本年度工作情況，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，強化服務與管理意識，制定相應的管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大監督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為規範、清潔衞生進行抽查，營造良好的衞生環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發現隱患及時整改，確保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服務工作效率上、溝通上進一步提高。“多走、多看、勤檢查”，在細節中體現行政工作的價值。
20xx，在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！
20xx年上半年，**鄉依法行政工作在縣委縣政府的領導下，在縣法制局的具體指導下，堅持以執政為民，以嚴格按照法定權限和程序行使職權、履行職責為原則，以加強法制宣傳教育、完善制約機制為手段，大力推進依法行政工作，有力地推進了**鄉各項事業又好又快的發展。現將半年依法行政工作總結如下：
一、成立組織、加強領導。
為了進一步加強對創建依法行政工作的領導，我鄉成立了以鄉長唐平為組長，廖英、張天軍為副組長，鄉屬各部門負責人為成員的依法行政領導小組，形成了主要領導負總責，分管領導具體抓，鄉屬部門各司其職，層層抓落實。
二、制定措施，明確責任。
一是結合我鄉實際情況，制定了依法行政實施方案，對依法行政工作進行了具體安排部署。二是將依法行政工作納入了黨委政府年終工作目標考核的內容。三是做到了分工明確，責任到人。
三、加強幹部培訓，提高行政執法水平。
我鄉採取集中學習與自學相結合、一般學習與典型案件教育相結合等多種形式開展對行政執法人員的培訓，增強了執法人員依法行政的自覺性，提高了依法行政的能力和水平。今年3月我鄉安全執法工作人員參加了省級培訓，4月**鄉法制領導小組對鄉村兩級幹部進行了法律知識培訓，在培訓會上主要鄉長由唐平講解了民事訴訟法和人民調解等相關知識，派出所所長講解了犯罪種類和預防青少年犯罪等。今後還要繼續組織鄉村幹部進行集中學習，不斷提高我鄉行政人員執法能力和水平。
四、完善制定，規範執法行為。
今年以來，我鄉堅持從完善制定入手，切實規範行政執法行為。執法人員必須依法律法規為準繩，嚴格按照法定權限、程序執法，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為，做到文明執法，執法必嚴，違法必究，避免和減少執法過錯，不斷增強執法人員依法行政意識。
五、下半年工作打算。
我鄉依法行政工作雖然取得了一定的成績，開創了良好的局面，但仍然存在着一些問題和困難，今後在依法行政工作中，我鄉要以創建示範鄉鎮為契機，按照創建工作方案和創建重點，認真落實各項措施，不斷提？?行政執法規範化水平，不斷提高服務意識，在上級法制部門的指導和幫助下，使我鄉行政執法工作再上一個新台階。
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