人事勞動和社會保障局年度工作總結
2022年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的目標任務，立足於服務“改革、發展、穩定”大局，抓住職工羣眾和社會關注的熱點問題，以完善勞動和社會保障體系為目標，加強就業和職業培訓工作，加快推進養老保險全覆蓋，穩步實施醫療保險制度改革，切實加強勞動用工管理，加大勞動行政執法監察力度，維護勞動者的合法權益，勞動保障事業得到了新的發展。
一、加強勞動力市場建設，抓好就業服務和職業培訓，就業和再就業工作又上新台階
（一）按照“三化”要求，加強勞動力市場建設，加快培育和發展市場就業機制。
一是積極推進公共就業服務體系建設。全市開辦各類職業介紹服務機構46家，形成了覆蓋全市各鎮、街道的公共就業服務網絡，向社會提供包括職業介紹、職業指導、就業訓練、勞動力供求信息發佈、就業崗位開發服務等內容的公益性服務，建立了勞動力市場供求狀況調查統計和分析報告制度，為我市明確就業方向、制訂就業政策提供參考。
二是努力提升市場信息化程度。着手建立了我市勞動力市場信息網站，並被納入中國勞動保障部中心網站，開展網上招聘、政策指導、法制諮詢、建立勞務信息協作等服務。全年網上求職人數達到1098名，招聘成功率達68.5%，擴大了市場影響力。
三是大力促進市場就業。全年共舉辦勞動力市場洽談會47期，進場交流人數達55300人，入場招聘單位1791家次，提供就業崗位16460個，入場應聘登記9860人，達成就業意向6394人，交流成功率為65%。以市場為導向的就業機制逐步成熟，市場在勞動力資源中的優化配置作用日益明顯。
(二)建立幫困機制，健全服務手段，促進再就業工作
。 一是積極探索新形勢下的就業幫困機制。在全面調查的基礎上，對全市失業人員建立生活和就業狀況台帳，對特困失業人員建立個人檔案，動態掌握他們的生活情況和就業願望，開展“一對一”結對幫困活動。節日期間，對174名困難失業人員開展幫困慰問活動，發放慰問金10.72萬元，對2348對雙失業人員發放生活補助金47.44萬元。同時，對有就業願望的特困失業人員開展“送崗位上門”活動，輸送適宜崗位200餘個。
二是抓好勞動保障事務代理工作。市再就業管理服務中心代理繳納養老保險費人員18364名，失業保險費人員17893名，大病保險費人員15627名，代收代繳三項保險基金3464.77萬元，解決了原國有、城鎮集體企業分流到社會就業人員的勞動和社會保障關係銜接問題。
三是採取綜合措施幫助失業人員再就業。認真貫徹全國、省、寧波市再就業工作會議精神，緊密結合我市實際，研究擬定了我市進一步促進就業和再就業的政策措施，並突出以開拓就業崗位為重點，認真落實技能培訓、職業指導、職業介紹、定向輸送、税費減免、勞動和社會保障關係代理等各項促進再就業的政策措施，並動員企業、社區、新聞單位、社會團體等社會各界共同關心支持再就業工作，形成了良好的工作氛圍。全市共有失業人員3487名，其中當年新增2516人，上年結轉971人，通過各種就業途徑實現再就業2334人，再就業率達到66.9％，城鎮登記失業率為2.5％，繼續保持了穩定的就業局勢。
同時，為探索農村勞動力特別是離地農民的就業工作路子，xx街道開展的城鄉勞動力統籌就業試點工作順利啟動，完成了組建組織網絡、組成工作班子、培訓工作人員、基本情況調查等工作。
（三）抓好再就業轉崗培訓和職業技能培訓，不斷提高勞動者職業素質，努力減少結構性失業因素。
一是抓好再就業培訓。全年投入培訓經費15萬元，舉辦再就業培訓57期，累計培訓人數達2417人，超額完成上級下達的2300名考核指標的105％，培訓再就業率達84％。積極開展創業培訓，舉辦創業培訓2期，培訓150名。
二是抓好職業技能培訓管理和開發。積極提升職業技能培訓層次，全年共舉辦9期中級技術職稱培訓班，1期高級技術職稱培訓班，累計培訓9987人，比上年增加60.3％，超額完成上級下達任務的185.34％。努力擴大技能鑑定覆蓋面，形成了以市鑑定中心為龍頭，6個技能鑑定站為支撐的網絡體系。通過考核鑑定，2413名獲初級職業資格證書，995名獲取中級職業資格證書，29名獲得高級職業資格證書，4名獲技師職稱，共獲職業資格證書3441人，比上年增加63.4％。
三是進一步加強了技校教育管理。以“雙高”為培養目標，進一步拓寬辦學路子，全面普及計算機教學，新開設cad、proe及數控等課程，狠抓教育質量管理，應屆畢業生畢業率和四級工合格率均達到100%，教學質量繼續走在全省前列。同時，積極配合推行職業資格證書制度，設立新的培訓基地，開展電工、cad等各類培訓28期，培訓1360餘人，鑑定合格率達88%。
二、擴大養老保險覆蓋面，改革城鎮醫療保險制度，社會保障體系進一步完善 (一)明確目標，加大力度，養老保險擴面成效顯著。
一是明確目標任務。我市被省政府列為全省率先實現養老保險全覆蓋的26個縣市之一後，加強調查研究，根據實際情況，制定了三年實現養老保險全覆蓋的總體目標和每年的階段性工作任務，由市委下發《關於加快推進社會基本養老保險全覆蓋的實施意見》，下達到各鎮、街道。各地根據當地實際，層層下達了擴面任務。 二是實施政策突破。在xx市範圍內率先出台了“低門檻准入、低標準享受”及“延七補八”政策，為廣大職工羣眾參保提供了多種選擇，併為大齡人員參保創造了寬鬆的年齡條件。同時，進一步強化了監督考核機制，並首次把養老保險擴面工作列入了市委、市政府對鎮、街道年度工作業績的考核內容。
三是加強宣傳教育和指導服務。市委、市政府召開了全市社會保險工作會議，統一各級、各部門的思想認識；各新聞單位開展動態、典型、專題報道；各鎮、街道、企業單位利用各種宣傳工具，做好職工羣眾的宣傳教育；市擴面辦印發簡報、通報，配合搞好宣傳工作。同時，組織5個指導督促工作組，分片開展指導服務和督促檢查工作。市委、市政府還分兩片召開擴面彙報檢查會議，進一步加大了督促力度。
通過努力，我市基本形成了“一把手”負責制，“一級抓一級，層層抓落實”的工作責任制，宣傳教育、指導服務、督促檢查“三位一體”的工作機制和緊密配合的協調聯繫機制，確保了擴面工作的順利進行。到年底，全市參加養老保險企業 4924家，實際參保繳費職工85601名，淨增22867人，完成寧波下達任務的254%，完成市委市政府三年實現全覆蓋計劃第一年指標任務的114%
。 同時，工傷保險、失業保險擴面取得新進展。全市機關事業單位人員已全部納入了工傷保險，參保單位503家，職工34637人，新增參保職工5287人；失業保險參保單位3446家，參保職工達82213人，超過上級下達任務10813名，名列各縣市第一。農村社會養老保險順利移交。
（二）積極探索，勇於創新，醫療保險制度改革順利實施。
一是創造性地構建了科學的政策框架體系。在廣泛調研的基礎上，按照上級政府的政策原則，緊密結合本地實際，大膽突破政策限制，制訂出台了《xx市城鎮職工基本醫療保險暫行規定》、《xx市國家公務員醫療補助暫行辦法》兩個主體文件和14個配套政策文件，形成了較為科學完整的醫保政策體系。
二是以超前的工作思路形成了較為完善的工作機制。實施個人門診帳户和住院統籌帳户平台一步到位的政策；實行“一站式”的服務形式；組建縣市級一流的醫療保險計算機信息管理系統，與市內各定點醫療機構和定點藥店聯網，與城區內各定點醫療機構和定點藥店實時聯網。通過上述措施，構建了相對超前的工作機制。同時，實施新型的重大疾病救助政策、特困企業單獨參加住院統籌、失業人員參加單項統籌等辦法，構建起了切實有效的特殊困難羣體醫療保障機制。
三是審核稽查工作逐步加強。全年共處理違規就醫購藥行為2900餘例，扣除定點醫療機構和定點藥店不符合規定的醫療費6萬元，查獲由家庭成員冒用醫保卡行為6起，追繳違規金額4558元。
目前，全市參保單位314家，參保人員25362人，按上級考核口徑，參保人數和基金徵繳分別超額完成上級下達指標的18%和20%，參保人員的基本醫療得到切實保障，參保人員總體待遇得到提高，醫療費用增長勢頭得到遏制，總費用支出同比下降了9％。
(三)密切配合，加大力度，抓好基金徵繳工作。
切實加強與地税部門的協調配合，共同做好基金的徵繳工作。全年收繳養老保險基金19025萬元，收繳率達到99%，清欠基金231萬元，清欠率為100%，離退休人員14122名，發放養老金13055萬元，年結餘5970萬元，累計結餘27074.7萬元，支付能力達到24.89個月，比上年增加1.86個月；收繳失業保險基金2692.19萬元，收繳率為96.5%，清欠基金35.54萬元，清欠率為96.3%，發放失業保險金及各項補助
1307.44萬元，年結餘1384.75萬元，累計結餘3094.14萬元；收繳工傷保險基金253.71萬元，收繳率100%，發生工傷306例，支付工傷保險費用106.02萬元，年結餘147.69萬元，累計結餘704.70萬元；收繳醫療保險基金6279.77萬元，收繳率為100%，支出3646.18萬元，結餘2633.59萬元；參加大病醫療統籌企業253家，參保職工38129名，收繳基金1153.19萬元，收繳率為100%，支付醫療費2094人次1157.79萬元，結餘-4.60萬元，累計結餘1654.49萬元；參加女工生育保險企業233家，參保職工13341名，收繳基金26.68萬元，收繳率為100%，撥付生育補助120人次18萬元，累計結餘297.77萬元。
（四）加強管理，搞好服務，社會化事業得到進一步發展。 一是做好職工工傷認定和傷病殘鑑定工作。全年共對356名職工進行了工傷認定，進行傷殘鑑定4次208人，進行病殘鑑定2次189人。
二是做好退休審批工作。嚴格執行企業職工退休和提前退休審批標準，全年共審批職工退休544人，其中正常退休235人，病退52人，退職48人，特崗提前退休142人，農婚知青退休67人。
三是認真做好社會化管理服務工作。市退管中心充分發揮社會化管理服務職能，認真做好企事業單位託管人員的養老金髮放、代發工資性補差和小病包乾費、代辦大病醫療費報銷手續等，並積極改進基礎管理設施，開發專用數據庫軟件，建立特困人員和離退休人員檔案庫。現有託管人員15198名，其中離休幹部115人，離休家屬、遺屬93人，企業退休人員12174人，退休農婚知青864人，企業精減遺屬1909人，事業單位退休人員25人，全年收繳託管經費16181.45萬元（其中託管保障金6263萬元），共發放各項經費10586.96萬元（其中養老金9540.38萬元）。同時，認真做好特困離退休人員的節日慰問補助工作，慰問特困人員276人，發放慰問補助金14.92萬元。
三、規範勞動關係，加大執法力度，切實維護勞資雙方的合法權益
（一）加強勞動合同制度的實施和管理工作。
深入貫徹實施《xx市勞動合同條例》及其《實施細則》，實施勞動合同制的企業4886户，簽訂合同的職工174719人，企業實施面和職工簽訂面分別達到82.97％和84.80％。建立勞動合同台帳企業1097户，採用微機管理企業387家。
（二）深化工資分配製度改革。
指導企業搞好工資分配，在115家企業中探索實施了工資集體協商制度；積極推行勞動力價位指導標準，發佈了工資指導線標準，公佈了115個工種的高、中、低勞動力指導價位，為企業搞好內部工資分配提供了參考依據。完成了63家企業的工效掛鈎、包乾企業清算工作。對6家工效掛鈎企業、21家包乾企業、11家出口創匯企業進行了工資基數核定。對67家企業核准了年度工資總額使用計劃，核准職工人數為22916人。
（三）及時、妥善、公正地做好勞動爭議仲裁調處工作。
全年立案受理勞動爭議案件290件，結案288件，結案率為99%。申訴經濟標的1273.14萬元，處理經濟標的662.53萬元，其中，為職工追回工傷補助、經濟補償金等612萬元、勞動報酬82.24萬元，為用人單位追回經濟損失347萬元。加強對鎮（街道）勞動爭議調解組織的指導和協作，對及時妥善解決基層勞資糾紛起到了積極作用。
（四）加大勞動監察力度。
全年開展了6次專項勞動監察工作，超過上級考核目標的50％，檢查單位1001家，超過上級考核目標138％，涉及職工107073人次，為3943名職工追回拖欠工資473.28萬元，為144名清退職工入廠押金8.45萬元，查處非法招用童工20名，督促用人單位為4127名職工補辦用工手續，為9344名職工補籤勞動合同，為1146名職工補辦參加社會保險手續，依法取締非法職業介紹機構19家，對38家嚴重違反勞動法律、法規的用人單位實施了9.30萬元的經濟處罰，對違法行為較輕的152家用人單位予以警告，並責令限期改正。同時，繼續做好勞動用工年檢工作，年檢用人單位1526家，比去年增加51％，並開展了“星級”企業和“十佳”企業評比工作。
四、加大教育管理力度，加強思想作風建設，黨員幹部隊伍素質有新的提高 按照市委要求，紮實開展“轉變作風年”、“調查研究年”活動，全系統深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，大力開展公民道德建設大討論活動、業務素質教育、作風行風建設專題教育以及禁賭教育和廉潔自律教育，實施了作風建設與考核獎勵“三掛鈎”辦法，進一步加大了勤政廉政和工作作風的監管力度，幹部隊伍的精神面貌發生了深刻變化，在社會保險擴面徵繳、推進醫療保險制度改革、促進失業人員再就業等各項中心工作中，進一步轉變工作作風，研究新情況，解決新問題，開拓創新，紮實工作，把勞動保障制度改革一步步向前推進，被省勞動保障廳評為先進集體及勞動監察、勞動仲裁工作先進單位。
存在問題：一是就業和再就業工作任務繁重，城鄉統籌就業工作剛剛起步，城鎮失業人數增加。二是推進社會保險擴面徵繳工作仍有較大難度，中斷繳費人員大量增加。三是企業勞動管理方面的問題仍較為突出，受理的勞動爭議案件和羣眾投訴舉報案件有上升趨勢。四是勞動保障信息網絡建設步伐不快，基層機構、機制不健全，人員編制少、任務重的矛盾突出。五是少數幹部職工的業務素質和服務水平有待進一步提高。
人事勞動和社會保障局年度工作總結
2022年度人事工作總結
一、2022年度人事工作各項數據彙總
離職：
數據分析：2022年度對比2022年度，公司管理人員新進、離職人數均呈現下降趨勢，這説明人員的穩定性在2022年比較突出，這與2022年度中公司實行的一系列福利政策、加薪、公司的較快發展有一定的關係以及公司相關政策的改變（晉級加薪考核制度、員工差異化表現、假期管理規定的調整等）；而行政板塊在2022年度中離職人數較去年上升18%，綜合2022年度管理人員離職的原因只要有以下幾點：
1、家是外地的，想要回家發展；
2、薪資待遇低，想要找更好的發展途徑；3、對目前公司一些文化制度不能適應；4、自己創業或者幫助家人一起打理事情；
5、對於一些剛畢業的大學生來説，在學習和工作中，大多數選擇了前者，繼續
深造；
時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧2022年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將××年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善 培訓 機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來 培訓 員工，同時加強內部的 培訓 管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧15年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將××年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善 培訓 機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來 培訓 員工，同時加強內部的 培訓 管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的2022年。回望2022年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自2022年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來説無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結
一、對於公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活；考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等；
八、幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動；
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。2022年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來説話。
最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好!
一、20xx年度人事工作各項數據彙總
離職：
數據分析：20xx年度對比2022年度，公司管理人員新進、離職人數均呈現下降趨勢，這説明人員的穩定性在20xx年比較突出，這與20xx年度中公司實行的一系列福利政策、加薪、公司的較快發展有一定的關係以及公司相關政策的改變(晉級加薪考核制度、員工差異化表現、假期管理規定的調整等); 而行政板塊在20xx年度中離職人數較去年上升18%，綜合20xx年度管理人員離職的原因只要有以下幾點：
1、家是外地的，想要回家發展;
2、薪資待遇低，想要找更好的發展途徑;
3、對目前公司一些文化制度不能適應;
4、自己創業或者幫助家人一起打理事情;深造;
(二)同比2022年度，公司人員離職工齡數據:
數據分析：以上數據可以看出相對於2022年度，20xx年度的離職人數明顯成下降趨勢，但工齡在一年以內的人員流失率還是佔全年的60%以上，而這部分人離職原因：1、適應不了目前的工作勞動強度;2、薪資待遇低;3、自離現象嚴重;
1年以上老員工離職率對比去年有所上升，其中部分都是因為身體不好的原因而離職，其中1-3年離職人員有4人因到退休年齡離職;3-5年離職人員中有7人因到退休年齡離職職;5-8年離職人員中有11人因到退休年齡離職;8年以上離職人員有7人因到退休年齡離職;
在改善福利待遇、生產環境，加強對新員工的關心程度的基礎上，還要加強對老員工的穩定性工作;老員工在工作環境的適應性、技巧性、熟練程度、經驗等方面相對於公司發展來説都是至關重要的;
一線新進員工適應不了目前的工作強度(特別是包裝工、檢驗員)，而且這2個工種人員的年齡階段基本上都是20歲左右的人員，工作經驗少、年齡小、不能適應工作勞動強度是包裝工、檢驗員離職的主要原因;
(三)生產管理中心各分廠20xx年度在職人數(不含管理人員)及流失率數據(截止20xx年11月數據)：
數據分析：20xx年各分廠平均人數及配件流失率數據對比2022年均成下降趨勢，在20xx年中各中心、部門、分廠實行的定編定崗的工作，有效的控制了各分廠人員編制，同時加強了人員流失率的管控考核力度，一定程度上減少了人員流失;
20xx年1月份重新修訂的人員流失率考核的辦法，在一定程度上控制了各分廠流失率，由於疾病或其他由指定醫療機構出具證明不宜繼續工作的員工離職和分廠外聘高薪技術人員由於入司前後都是由公司統一安排到技術對口的崗位，其離職更多是客觀原因，故該類人員離職不計入分廠的離職率考核之中，而這2項特殊情況的加入則大大減少了各個分廠每月的流失基數，，從而降低的流失率。
而每月自離的員工流失還是無法控制，而次部分離職員工則加大了流失基數。
(四)公司管理人員學歷比例如下(不包含子公司人員)：
20xx年度大專學歷以上人員下降12%，因為在20xx年度中，根據定編定崗要求的精神，總體管理人員的人數是成下降趨勢。
而在生產管理人員學歷在中專及以下人員的比例在整個生產板塊中是63%，其中大部分都是分廠的加工主管、帶班長、成型主管級助理等崗位，新提拔上來的管理人員的學歷層次都是普遍偏低的，故在加強對一線原有管理人員特別是學歷層次較低人羣的學歷提升，重點是管理水平的培訓提高，還要加強管理人員的管理水平。
二、20xx年度人事工作總結：
(一)20xx年度(截止11.22)共計整理了薪酬文件397份，其中定額類報告114份、指標類報告90份、其他類193份;
人員調動類文件共計調動320人，其中一線員工調動239人，管理人員調動81人;
獎懲類文件共計29份。
(二)人員退休：根據人力資源20xx42號文件的重新調整，從20xx年4月份開始實施，各分廠到年齡退休人員的補助金由原先的75900元，降為69200元，共計節省6700元;
(三)子公司組織架構的建立、調整，逐步實現集團化管理，實現了總公司對子公司人事等相關信息的把控，監督和管理;對子公司人員進行金蝶k3的相關培訓，
(四)基本完成公司在職人員户口本檔案資料收集的工作;
(五)新進員工入職檔案的修改，使內容更加詳細、完整、規範;
(六)所有工作、文檔、資料能建立excel表格的，全部登記將相關信息記
錄在表格中，並掃描了電子檔備案，表格與電子掃描件的結合，更加方便、準確的查詢相關所需信息;
三、20xx年度人事存在的問題及建議：
(一)目前各分廠在做人員流失率的時候，各分廠都計算好每月可以做幾個離職人員，保持人員流失率在2%以內，然後有超流失率的人員時，將流轉做到下個月，尤其是自離人員沒有辭職報告，對這部分人員管理比較難;還有一些請長假人員也難以把握;各分廠新進人員流失基數也是相當大的，雖然此部分人員不計入各分廠的流失率考核中，但對於招工方面的工作帶來了一定的影響;
建議：每一季度與各分廠核對所有在職人員，核查k3系統對於離職人員是否跟進及時，對於各分廠請長假人員需出書面報告，寫明什麼原因請長假，從何時請到何時等相關信息，對於超過規定時間的人員是否做自離處理;每月與核算員核對各分廠出勤人員信息，核查哪些人員是無考勤的，但k3一直未做離職的;此部分人員是核查的重點;
(二)隨着oa系統的上線使用，涉及到一些重要流程、環節人員離職的，不能及時處理完相關流程，導致k3系統的離職信息無法及時跟進，故時間久了，會出現此人在k3系統中漏作離職的現象發生，而每月給到社保方面的在職、離職名單中就會有差異;可能會造成離職人員社保沒停等等問題;
建議：各中心、部門、分廠的負責人在本部門員工提出離職時，要及時更換oa相關流程的經辦人員;而在管理人員離職手續移交單上也新增一欄關於本人oa相關流失是否全部辦結的項目(涉及相關部門的重要崗位或人員)，以便保證流程的流暢性;
(五)新進人員k3相關信息的錄入，沒有按照模板錄入，導致部分信息出現不完整現象;在以後人員信息的錄入中要嚴格按照模板錄入;
(六)完善金蝶k3中所有人員的合同信息，將一線員工合同按照標準填寫，利用好k3中的合同管理項目，利用自定義預警將合同到期人員日期設定好，按照一定的週期進行合同預警，保證在合同到期前一個月與其續簽或者終止勞動合同;
(七)進一步完善好k3薪資系統在金蝶中的運用及核准工作，在出現問題時及時溝通、處理，以便提高薪資核算準確性，科學性。
(八)萊恩模具一些相關人事工作的對接，先做好人員信息、檔案登記等工作，也逐步趨向於其他子公司集團化管理;
(九)所有人事方面的工作與其他人員工作的交叉性較大，所以這塊的工作一定要和其他人員做好相關的對接工作，多溝通。
年度人事工作總結一
在公司領導的關心、支持下，以及各部門的大力配合下，行政人事部按照公司發展戰略目標，努力服務於生產經營，適時調整招聘、用工管理思路等。現將主要工作彙報如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規範人事檔案管理：
(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、辦理公司新進、離職社會保障服務平台，通過12333實現網上辦公手續。
(3)、辦理了外來從業人員，參保手續。完成5年過渡期繳費工作。
(4)、及時做好檔案材料的收集、歸檔，完善檔案整理。
2、招聘：
根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過採取一系列切實措施，如發佈招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才。
3、嚴肅勞動紀律：
(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，
又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事週報表統計工作。每週對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離廠、調動人員進行備註彙報。
7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閲、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衞生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服;認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，並分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作，做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工
作、報表進行審核、查閲，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上湧現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工管理等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。
既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以懇請領導與各部門予以協助及配合支持。
年度人事工作總結二
第一部分 總結
(一)、招聘：
1、招聘工作完成情況
20xx年使用58同城、趕集網、前程無憂等網站及官窯鎮區內貼廣告，每天刷新各網站的職位信息，能分別根據各部門的招聘進度及時發佈或暫停有關信息，保障對外信息的有效性。組織跟進招聘流程各環節，約對200人進行電話溝通，組織各職位的面試及複試，錄用人數不少於20人。
2、工作中存在的不足
是招聘手段和渠道尚不滿意，一些特殊技術崗位不能夠及時到位。
(二)、企業文化建設：
由於公司剛剛成立不久，公司的企業文化還很薄弱，宣傳力度不夠與門窗行業好的企業還存在一定差距，公司看板沒有建立。對公司好人好事等先進事蹟的評比較少，公司內部活動開展的較少。
(三)、人事行政後勤管理工作:
人事行政部結合工作實際，在陶經理協助和要求下，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件, 變被動為主動。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
1、規範了公司考勤制度：原來公司大多數人員都存在代打卡情況，因此行政人事部制定門衞處不給存放卡片，並每個星期對異常考勤人員進行跟蹤和考查。
2、工傷事故，工傷事今年有2起較大工傷事故，所以必須引起公司及全員的重視，後期可通過加強《安全知識》、《技能知識》教育和加強員工操作監督及技能指導來規避安全風險。
3、辦公用品的使用和採購：以前公司採用的是各個部門自行購買，今年下半年經過本部門的努力改為各個部門統一提交到行政人事部，然後行政人事部統一安排採購，有效規範了辦公用品是管理和使用。
4、員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好，行政人事部缺少對員工宿舍的監控和管理，現只改變了衞生情況!後期行政人事部將出台健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評比制度，同時加強宿舍的監督和管理，改變現有格局。
第二部分 總體目標
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政人事部計劃從八個方面開展20xx年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人事招聘與崗位配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行， 並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建設優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
二、注意事項：
1、行政人事工作是一個系統工程。不可能一概而論，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序推進的原則進行。如果一味追求速度，行政人事部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政人事工作對一個新成立和不斷成長髮展的公司而言，是非常重要的基礎工作，需要公司各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
第三部分 完善公司組織架構
公司至今為止的組織架構嚴格來説是不完備的。而公司的組織架構建設決定着企業的發展方向。
鑑於此，行政人事部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。
第四部分 各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
第五部分 人事招聘與配置
20xx年行政人事部需要完成的行政人事招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政人事部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人事的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政人事部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政人事部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政人事部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
第六部分 薪酬管理
一、目標概述：
根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過行政人事部對公司各階層人員現有薪資狀況的瞭解，建議儘快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由於公司員工的薪資是由公司高層決定，行政人事部缺少員工薪資管理的依據，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足於自身工作能力，行政人事部無法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實際工資幾乎處於高保密狀態(不論事實是否如此，但許多人這樣認為)，造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現象，盲目攀比，不利於調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定無讓人信服的依據，工資結構簡單，只要上司感覺不錯即可定薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老闆要工資的不正確思想。
行政人事部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20xx年度的重要目標之一。本着“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20xx度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規範工作。
二：具體實施方案：
完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為五等級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、創新津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
三、實施目標註意事項：
薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做紮實。確定職位工資，要對職位進行評估;確定技能工資，需要對個人資歷進行評估;確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。
第七部分 員工福利與激勵
一、目標概述：
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內應人力資源市場競爭形勢和人才供求關係的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對僱員的長期的，也是企業更具吸引力的必備條件。行政人事部根據公司目前狀況，在20xx年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為
本”的經營理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處於優勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助於從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。行政人事部在20xx年度全年工作中必須一貫地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
二、具體實施方案：
1、計劃設立福利項目：加班補貼、滿勤獎、節假日補貼、失業保險、社會養老保險、(服務滿1年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、公司週年慶禮金、年終(春節)禮金等。
2、計劃制訂激勵政策：月(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
第八部分 績效評價體系的完善與運行
績效考核是公司發展的必然道路，但須切合實際。20xx年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。行政人事部在20xx年保證正常工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
2022年是我院創三衝刺之年，也是關鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標，以科學發展觀為指導，結合創先爭優活動，強化學習，團結協作，堅持理論聯繫實際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規範化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務。
1、創三工作貫徹始終。科室圍繞創三工作精神，對照三級醫院標準，找準差距。到上級醫院學習鑑戒其成功經驗，建立了醫生的簡易檔案，進一步完善人事科各項制度及創三評審所需材料。
2、2022年1月13日，第一屆優秀青年醫學人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學科梯隊建設，並進一步推動學科骨幹和學科帶頭人***人的培養工作，加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的答辯會，9位成功成為第一批優青培養對象。再經過層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優秀醫學人材往國外進修，真正進步其業務水平。
3、多渠道、全方位做好引進人材。將人材招聘作為常規工作，成熟一個招聘一個。2022年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名;副主任1名，主治4名。
4、多種情勢進行人材培養。積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優培養、按需培訓”的原則，以學科建設發展的需要為條件，兼顧規劃。繼續加大青年人的在職學歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學院權威教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進院工作。5月份將2022年口試通過預備錄用職員信息的上報衞生局，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓，培訓內容涵蓋了醫院的發展、精神文明、職業生涯設計、法律法規等，並對所授內容進行考試，使其全面瞭解我院的發展及目前的工作重點，並人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。
6、2022年應屆生招聘工作：我們在10月份上報了招聘計劃，同時將2022年招聘計劃、錄用條件(臨牀醫師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷)上網公佈。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據《事業單位出國留學崗位設置方案》完成崗位設置後，413位聘任職員職務(崗位)變開工作的完成，並重新修訂了《2022年上海交通大學醫學院附屬新華醫院崇明分院專業技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》。從2022年下半年起，就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作，收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的複印件。爭取在年底完成中、高級專業技術職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進、派遣的高級醫學人材進行購房、住房等一系列優惠條件的落實。
9、其他工作：
(1)完成了90名初、中級職員考試報名，8名高級職稱提升的院內評審、公示、材料上報;
(2)按質按量完成每月考勤、勞務費、季度獎、節日加班工資核對、發放;
(3)對中層幹部如皮膚科孟亞東、質控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進出、退休、辭職等常規工作，及低級職員聘任工作;
(5)協助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫保醫生信息維護工作;
(7)完成各類報表的統計及年檢工作，如《機關、事業單位工作職員工資統計報表》、《機關、事業單位工作職員信息統計報表》、105報表等;
(8)院級課題《創三級醫院人材隊伍建設》，正式結題，並發表論文。
(9)積極參加醫院組織活動;撰寫文稿，有在院報上發表。
一、20xx年度人事工作各項數據彙總
離職：
數據分析：20xx年度對比2022年度，公司管理人員新進、離職人數均呈現下降趨勢，這説明人員的穩定性在20xx年比較突出，這與20xx年度中公司實行的一系列福利政策、加薪、公司的較快發展有一定的關係以及公司相關政策的改變(晉級加薪考核制度、員工差異化表現、假期管理規定的調整等); 而行政板塊在20xx年度中離職人數較去年上升18%，綜合20xx年度管理人員離職的原因只要有以下幾點：
1、家是外地的，想要回家發展;
2、薪資待遇低，想要找更好的發展途徑;
3、對目前公司一些文化制度不能適應;
4、自己創業或者幫助家人一起打理事情;深造;
(二)同比2022年度，公司人員離職工齡數據:
數據分析：以上數據可以看出相對於2022年度，20xx年度的離職人數明顯成下降趨勢，但工齡在一年以內的人員流失率還是佔全年的60%以上，而這部分人離職原因：1、適應不了目前的工作勞動強度;2、薪資待遇低;3、自離現象嚴重;
1年以上老員工離職率對比去年有所上升，其中部分都是因為身體不好的原因而離職，其中1-3年離職人員有4人因到退休年齡離職;3-5年離職人員中有7人因到退休年齡離職職;5-8年離職人員中有11人因到退休年齡離職;8年以上離職人員有7人因到退休年齡離職;
在改善福利待遇、生產環境，加強對新員工的關心程度的基礎上，還要加強對老員工的穩定性工作;老員工在工作環境的適應性、技巧性、熟練程度、經驗等方面相對於公司發展來説都是至關重要的;
一線新進員工適應不了目前的工作強度(特別是包裝工、檢驗員)，而且這2個工種人員的年齡階段基本上都是20歲左右的人員，工作經驗少、年齡小、不能適應工作勞動強度是包裝工、檢驗員離職的主要原因;
(三)生產管理中心各分廠20xx年度在職人數(不含管理人員)及流失率數據(截止20xx年11月數據)：
數據分析：20xx年各分廠平均人數及配件流失率數據對比2022年均成下降趨勢，在20xx年中各中心、部門、分廠實行的定編定崗的工作，有效的控制了各分廠人員編制，同時加強了人員流失率的管控考核力度，一定程度上減少了人員流失;
20xx年1月份重新修訂的人員流失率考核的辦法，在一定程度上控制了各分廠流失率，由於疾病或其他由指定醫療機構出具證明不宜繼續工作的員工離職和分廠外聘高薪技術人員由於入司前後都是由公司統一安排到技術對口的崗位，其離職更多是客觀原因，故該類人員離職不計入分廠的離職率考核之中，而這2項特殊情況的加入則大大減少了各個分廠每月的流失基數，，從而降低的流失率。
而每月自離的員工流失還是無法控制，而次部分離職員工則加大了流失基數。
(四)公司管理人員學歷比例如下(不包含子公司人員)：
20xx年度大專學歷以上人員下降12%，因為在20xx年度中，根據定編定崗要求的精神，總體管理人員的人數是成下降趨勢。
而在生產管理人員學歷在中專及以下人員的比例在整個生產板塊中是63%，其中大部分都是分廠的加工主管、帶班長、成型主管級助理等崗位，新提拔上來的管理人員的學歷層次都是普遍偏低的，故在加強對一線原有管理人員特別是學歷層次較低人羣的學歷提升，重點是管理水平的培訓提高，還要加強管理人員的管理水平。
二、20xx年度人事工作總結：
(一)20xx年度(截止11.22)共計整理了薪酬文件397份，其中定額類報告114份、指標類報告90份、其他類193份;
人員調動類文件共計調動320人，其中一線員工調動239人，管理人員調動81人;
獎懲類文件共計29份。
(二)人員退休：根據人力資源20xx42號文件的重新調整，從20xx年4月份開始實施，各分廠到年齡退休人員的補助金由原先的75900元，降為69200元，共計節省6700元;
(三)子公司組織架構的建立、調整，逐步實現集團化管理，實現了總公司對子公司人事等相關信息的把控，監督和管理;對子公司人員進行金蝶k3的相關培訓，
(四)基本完成公司在職人員户口本檔案資料收集的工作;
(五)新進員工入職檔案的修改，使內容更加詳細、完整、規範;
(六)所有工作、文檔、資料能建立excel表格的，全部登記將相關信息記
錄在表格中，並掃描了電子檔備案，表格與電子掃描件的結合，更加方便、準確的查詢相關所需信息;
三、20xx年度人事存在的問題及建議：
(一)目前各分廠在做人員流失率的時候，各分廠都計算好每月可以做幾個離職人員，保持人員流失率在2%以內，然後有超流失率的人員時，將流轉做到下個月，尤其是自離人員沒有辭職報告，對這部分人員管理比較難;還有一些請長假人員也難以把握;各分廠新進人員流失基數也是相當大的，雖然此部分人員不計入各分廠的流失率考核中，但對於招工方面的工作帶來了一定的影響;
建議：每一季度與各分廠核對所有在職人員，核查k3系統對於離職人員是否跟進及時，對於各分廠請長假人員需出書面報告，寫明什麼原因請長假，從何時請到何時等相關信息，對於超過規定時間的人員是否做自離處理;每月與核算員核對各分廠出勤人員信息，核查哪些人員是無考勤的，但k3一直未做離職的;此部分人員是核查的重點;
(二)隨着oa系統的上線使用，涉及到一些重要流程、環節人員離職的，不能及時處理完相關流程，導致k3系統的離職信息無法及時跟進，故時間久了，會出現此人在k3系統中漏作離職的現象發生，而每月給到社保方面的在職、離職名單中就會有差異;可能會造成離職人員社保沒停等等問題;
建議：各中心、部門、分廠的負責人在本部門員工提出離職時，要及時更換oa相關流程的經辦人員;而在管理人員離職手續移交單上也新增一欄關於本人oa相關流失是否全部辦結的項目(涉及相關部門的重要崗位或人員)，以便保證流程的流暢性;
(五)新進人員k3相關信息的錄入，沒有按照模板錄入，導致部分信息出現不完整現象;在以後人員信息的錄入中要嚴格按照模板錄入;
(六)完善金蝶k3中所有人員的合同信息，將一線員工合同按照標準填寫，利用好k3中的合同管理項目，利用自定義預警將合同到期人員日期設定好，按照一定的週期進行合同預警，保證在合同到期前一個月與其續簽或者終止勞動合同;
(七)進一步完善好k3薪資系統在金蝶中的運用及核准工作，在出現問題時及時溝通、處理，以便提高薪資核算準確性，科學性。
(八)萊恩模具一些相關人事工作的對接，先做好人員信息、檔案登記等工作，也逐步趨向於其他子公司集團化管理;
(九)所有人事方面的工作與其他人員工作的交叉性較大，所以這塊的工作一定要和其他人員做好相關的對接工作，多溝通。
20***年是國家“十一五”規劃的開局之年。在過去的一年裏，人事科在市局的正確領導下，在省路局和市人事局等相關部門的關心支持和指導下，以我局的全年工作目標為出發點，認真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中、xx全會精神，緊緊圍繞全局的年度工作思想和工作中心，推行人事制度改革，提高全局幹部職工隊伍素質。在局領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來説關係着每個職工的切身利益，從大的方面來講則關係着整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。一年來，我們在工作中結合我局的實際情況以及人事工作的性質、任務，持續不斷地加強國家和地方關於人事人才工作的各方面的政策法規的學習，根據形勢的發展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事幹部的業務培訓，加強各單位人事幹部的業務知識、政策、法規的學習。針對各單位人事幹部的實際情況以及一些相關的新的政策法規的出台，我們既注重加強對他們平時的業務指導，同時又組織他們參加市相關業務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事幹部的勞資業務培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關於工資政策、職稱申報、勞動法律法規等方面的知識，提高他們的綜合業務素質，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今後在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打下了基礎。
二、做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務。一年來，我們積極爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。對今年全局範圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批，共計16人次；為9名職工辦理了轉正定級手續；為7名大中專畢業生辦理了上編增資、社保等手續，二是完成專業技術人員的職稱申報工作，我們根據相關政策，為符合規定的幹部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業技術職稱；4名符合條件的職工申報中級專業技術職稱；同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會，對36名符合申報初級專業技術職稱條件的職工和22名已獲得專業技術職稱申請聘任專業技術職務的職工進行評審，並將評審結果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們為24名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續，為死亡職工家屬發放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發放勞保用品650套。
三、繼續推進人事制度改革，大力推進全局人事人才工作全面發展。
人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來，我們始終圍繞“人才強局”這個發展戰略，認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環境。一是抓好人才培養工作，加大人才資源開發投入，加強人才資源能力建設。今年，根據有關文件精神，結合單位實際情況，我們特制定了《**市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養人才，進一步規範全局職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養和業務素質，加強科技隊伍建設。二是抓好人才引進工作。我們根據市委、市政府的人才戰略和《**市公路管理局招聘大中專畢業生實施辦法》，結合單位的實際情況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業生，其中碩士研究生3人，為我局事業發展積累了人才。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環境。深化幹部人事制度改革，完善單位幹部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。為加強人才隊伍的管理，充分調動全局幹部職工的積極性、主動性和創造性，我們和總工辦一起制定了《**市公路管理局專業技術人員管理暫行規定》，針對全局專業技術人員的職務管理、考核考試、繼續教育、流動等方面制定了一系列的，詳細的管理規定，實行專業技術職務評聘分開制度，根據崗位設置和考核情況，從具備相應專業技術職務任職資格人員中擇優聘任。根據實際情況，可以低職高聘，也可以高職低聘，打破專業技術職務 終身制。同時，根據形勢發展，從我局實際出發，對各類專業技術人員的待遇進行了相應的提高。通過採取各種措施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業結構比較合理，整體素質基本適應的專業技術人才隊伍。
四、搞好內業管理，做到各項基礎性工作及時、準確。
科學的管理是單位形成整體優勢、發揮效率的重要手段。一年來，人事科把工作計劃納入科學管理之中，做到工作月月有計劃，事事有安排，現任目標明確，分工合作，齊抓共管，按照規範化、標準化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。一是按照市人事局的要求，從科學管理的角度出發，對全局各單位的職工花名冊、勞動工資台帳、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進行了重新整理和工作核查，工資實行微機化管理，月報、季報都做到上報及時、準確，組織各基層單位完成了2022年度的勞動年審工作和社保繳費工資基數的申報。二是為切實掌握單位離退休人員的基本情況，做好離退休人員管理工作，今年我們組織基層單位勞資員對全局範圍內的離退休人員基本情況進行了摸底調查，並將摸底資料進行了彙總整理。其他基礎性工作也做到認真辦理，及時解決。三是加強檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般幹部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，內容完善，同時建立好檔案目錄，做到查閲迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規範化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
2022年是我國“十一五”規劃的開局之年。總結過去，展望未來，我們將繼續牢固樹立科學人才觀，壯大人才隊伍，提高人才素質，優化人才結構，完善用人機制，發揮人才作用。為進一步促進我局人事人才發展，2022年人事科將認真做好以下幾項工作
1、按照市局領導和上級要求，完成好2022年的各項工作；
2、加大對專業技術人員和一般幹部的管理工作，建立規範準確的人事基礎資料信息庫，為領導決策提供依據；
3、繼續加強人才引進工作，特別是高學歷的專業技術人員的引進工作，為專業技術人才創造良好的環境；
4、進一步加強內業管理工作，做到科學、合理、規範、整潔；
人事處一學期來堅持以魏校長的教育思想為指導，圍繞學校的工作任務和目標，緊扣學校20xx年工作重點，根據學校行政的統一安排，重點做了以下幾個方面工作：
1、做好新教師的上崗培訓工作。今年新招聘8位教師，開學前組織的新教師培訓。培訓的主題是：走進書生中學，瞭解魏書生的教育思想，瞭解書生中學的規章制度。通過培訓使新招聘的教師儘快熟悉書生中學的工作環境，儘快走上工作崗位，適應工作的需要。
2、做好一年一度的教師職稱評定工作。今年在職稱評定時遇到一個嚴峻的問題，中高級教師職稱指標小，而符合條件的教師多。召開了符合條件的全體教師會議，會上陶校長作耐心細緻的説明：
一是要大家能正確對待。
二是學校也儘量考慮教師的利益，儘量爭取逐年解決。大家都能理解學校的實際情況，夠到條件沒能評上的教師也能正確對待。
3、為教師辦實事。本學期重點解決了校編教師的醫療保險參保工作。以前校編教師的醫藥費都是由學校報銷，為了使校編教師的醫療更有效地保障，參加醫療保險後，解決了教師的後顧之憂，為以後繼續做好這項工作，打好基礎。
4、做好教師變動的善後處理工作。本學期我校有一位教師辭職，三位教師待崗。學校本着人性化的處理意見，對這幾位教師做了妥善的處理。其他調入和調出的教師，也能及時做好遺留問題的處理。
5、本學期為了配合學校中心工作，繼續制定和完善學校制度和有關規定。
（1）甲流期間，制定了《關於甲流期間書生中學教職工病假的暫行規定》。
（2）制定了《關於教職工產假的重新規定》。
（3）制定了《書生中學關於禁止有償家教的有關規定》（有待行政會議討論）。
6、人事處做的都是日常事務，而關係到的是教師的切身利益，因此本着履行好學校賦予的職責，堅持為教師服務的宗旨，既要服務教師，又要堅持原則。一學期來，人事處全體工作人員一絲不苟地做好本職工作，熱情地為教師服務，不厭其煩地解答教師的疑難問題。
下學期人事處在做好常規工作的同時，着重做好以下兩件事：
1、根據學校工作的安排做好20xx學年教師增資方案的測算。
2、繼續努力做好教師住房公積金工作。
2022年是我院創三衝刺之年，也是關鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標，以科學發展觀為指導，結合創先爭優活動，強化學習，團結協作，堅持理論聯繫實際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規範化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務。
1、創三工作貫徹始終。科室圍繞創三工作精神，對照三級醫院標準，找準差距。到上級醫院學習鑑戒其成功經驗，建立了醫生的簡易檔案，進一步完善人事科各項制度及創三評審所需材料。
2、2022年1月13日，第一屆優秀青年醫學人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學科梯隊建設，並進一步推動學科骨幹和學科帶頭人***人的培養工作，加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的答辯會，9位成功成為第一批優青培養對象。再經過層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優秀醫學人材往國外進修，真正進步其業務水平。
3、多渠道、全方位做好引進人材。將人材招聘作為常規工作，成熟一個招聘一個。2022年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名;副主任1名，主治4名。
4、多種情勢進行人材培養。積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優培養、按需培訓”的原則，以學科建設發展的需要為條件，兼顧規劃。繼續加大青年人的在職學歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學院權威教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進院工作。5月份將2022年口試通過預備錄用職員信息的上報衞生局，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓，培訓內容涵蓋了醫院的發展、精神文明、職業生涯設計、法律法規等，並對所授內容進行考試，使其全面瞭解我院的發展及目前的工作重點，並人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。
6、2022年應屆生招聘工作：我們在10月份上報了招聘計劃，同時將2022年招聘計劃、錄用條件(臨牀醫師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷)上網公佈。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據《事業單位崗位設置方案》完成崗位設置後，413位聘任職員職務(崗位)變開工作的完成，並重新修訂了《2022年上海交通大學醫學院附屬新華醫院崇明分院專業技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》。從2022年下半年起，就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作，收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的複印件。爭取在年底完成中、高級專業技術職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進、派遣的高級醫學人材進行購房、住房等一系列優惠條件的落實。
9、其他工作：
(1)完成了90名初、中級職員考試報名，8名高級職稱提升的院內評審、公示、材料上報;
(2)按質按量完成每月考勤、勞務費、季度獎、節日加班工資核對、發放;
(3)對中層幹部如皮膚科孟亞東、質控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進出、退休、辭職等常規工作，及低級職員聘任工作;
(5)協助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫保醫生信息維護工作;
(7)完成各類報表的統計及年檢工作，如《機關、事業單位工作職員工資統計報表》、《機關、事業單位工作職員信息統計報表》、105報表等;
(8)院級課題《創三級醫院人材隊伍建設》，正式結題，並發表論文。
(9)積極參加醫院組織活動;撰寫文稿，有在院報上發表。
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