20xx年以來，區人保局緊緊圍繞區委、區政府的工作部署，以“民生為本、人才優先”為主線，以就業和社會保障工作為重點，積極構建和諧勞動關係，統籌做好各項人力資源和社會保障工作，全局上下繼續保持了班子團結、務實合作、幹事創業的良好工作氛圍。下面，根據區委的安排，我對局領導班子一年來的履職情況從六個方面報告如下：
1、多措並舉抓落實，有力提升就業服務新水平。一是就業再就業持續穩定。全年城鎮新增就業6009人，城鎮登記失業人員就業8243人，其中再就業3869人，就業困難人員就業864人，實現農村勞動力轉移就業6432人。實施城鄉勞動者技能培訓1817人，創業培訓102人，各項就業再就業工作指標均提前、超額完成任務。二是積極幫扶就業困難羣體。開展了“上門走訪、送就業政策、送就業崗位、送職業指導、送培訓信息、送困難補助”的“一走五送”再就業援助月活動。活動月期間，共提供就業崗位1637個，發放再就業政策宣傳單20xx餘份，發放《就業援助卡》1000餘張。積極為七類下崗失業人員申報社保補貼，全年為3512人次發放社保補貼745萬元，所有符合條件的實現應補盡補。三是積極搭建勞企雙方供需平台。為給企業和求職者提供更多面對面交流的機會，區人力資源市場每月15日、30日定期舉辦各類招聘會。全年共舉辦了72場（包括大吳鎮、青山泉鎮分會場）招聘活動，服務企業911家次，求職人員16434人，介紹成功5244人。
2、應保盡保求質量，強力推動社保工作再上新台階。一是被徵地農民保障工作穩步推進。20xx年共有15個批次2422名被徵地農民納入保障，當年發放保障資金20xx。1萬元，實現被徵地農民基本生活保障即徵即保，探索出了一條失地農民保障的成功道路，我區因此被省人社廳確定為全省15個被徵地農民基本生活保障工作示XX縣（區）之一。二是城居保工作取得新突破。全區121466人蔘保，收取保費1500萬元。60558人領取基礎養老金，當年發放城居保養老金5082萬元，基礎養老金領取率100%。三是居民醫保覆蓋率不斷提升。城鎮居民醫保參保2。76萬人，其中大學生參加居民醫療保險6124人，城鎮居民醫保覆蓋率達96。8％（省要求覆蓋率95%）。
3、主動作為抓預防，努力鞏固和諧勞動新關係。一是預防先行，勞資糾紛逐步下降。及時受理職工羣眾的投訴，全年共接受羣眾諮詢671人次，受理舉報 16件，投訴291件，為職工追回拖欠工資216萬元。開展了整頓人力資源市場秩序、農民工工資支付、禁止使用童工等專項檢查，切實維護勞動者的合法權益。二是強化勞動大隊舉報投訴窗口建設。按照“便民、規範、標準、高效”的總要求，強化勞動大隊舉報投訴窗口建設。9月份，全市勞動監察舉報投訴平台建設工作現場觀摩推進會在賈汪召開，學習推廣賈汪經驗。三是強化調解，勞資糾紛有效化解。全年區仲裁委受理案319件，裁決171件，調解撤訴合計148件，按期結案率100%。
[建設房管總結]城市建設投資公司領導班子全年工作總結（20xx—9—25）[財務工作總結]財政局領導班子年度工作總結（20xx—9—25）[經濟工作總結]物價局領導班子全年工作總結（20xx—9—25）[經濟工作總結]統計局領導班子年度工作總結（20xx—9—25）[安全工作總結]安監局領導班子年度工作總結（20xx—9—25）[經濟工作計劃]旅遊局領導班子全年工作總結（20xx—9—25）[經濟工作總結]中小企業局領導班子全年工作總結（20xx—9—25）[經濟工作總結]商務局領導班子全年工作總結（20xx—9—25）
20xx年效能提升年活動開展以來，我局認真貫徹效能提升年活動的各項要求，全局幹部職工在局領導的帶領下，結合自己的工作職責，認真查找了自己在工作效能、工作作風等方面存在的問題，並提出了改進的具體措施，全力打造了服務型、務實型、法治型、效能型機關。
一、機關效能提升工作開展情況
局領導帶領全局人員認真學習了省機關效能提升活動的有關文件精神，並按照市局的統一安排部署，認真開展了機關效能提升活動。在活動中，全局幹部職工對我局工作效能、工作作風、為民服務情況、確保工作任務落實情況進行了認真的梳理，對梳理出來的問題，提出了改進措施，提高了工作效能。
二、積極創建機關效能股室
（一）改進方式爭效能
為快捷高效的辦理各項工作業務，我局從三個方面改進了工作方式，確保了各項工作有序開展。一是在縣政務服務網站上公佈了各類審批業務辦理程序及申報所需材料及辦結時間。二是積極壓縮審批環節，縮短辦事流程和辦理時間。三是對審批量大的中心工作，集中力量集中時間進行。
（二）提高作風創效能
一是切實改進工作作風。在工作中立足本職崗位，加強業務學習，熟悉業務政策，提高業務水平。通過學習，全局幹部職工的業務水平、服務意識、服務質量都進一步增強。二是想服務對象之所想，及時引導大家進行換位思考，努力克服由於審批工作項目多，時限要求高產生的急躁情緒。三是為辦事羣眾提供更好的辦事環境，我們購置了飲水機，增添了座椅，做好服務工作。四是公開了服務承諾，積極為來訪羣眾排憂解難。
（三）以人為本促效能
全局人員牢牢樹立了以人為本的服務理念，熱情接訪。對來信來訪反映問題的羣眾，做到“一句您好、一把椅子、一張笑臉、一杯熱水”，做好耐心細緻的解釋工作，對能夠解決的問題及時進行解決，對不能解決的問題，將情況詳細記錄後及時向領導報告。對上級部門和政府轉辦的徵求意見材料，我們認真研究，及時回覆，及時反饋解決羣眾反映的問題。截止目前共書面回覆各類信訪材料和縣政府徵求意見材料15件。在工作和生活中，全局人員能夠自覺加強黨性鍛鍊和自身修養，堅持以廉養心、以苦勵志、以儉修身、以慎施政，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，始終做到了潔身自好、清正廉潔。
三、提升效能出成效
一年來，我局認真開展機關效能提升工作，各項工作效率大大提高。一是辦公秩序進一步規範。幹部職工自覺遵守考勤制度，上下班遲到早退的現象沒有了；工作時間堅守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現象少了。二是文明素質進一步提高。接待來訪辦事人員，堅持文明用語、熱情周到。辦理工作事項堅持微笑迎客，快捷迅速，確保了羣眾滿意。三是工作能力進一步增強。特別是杜絕了推諉扯皮、拖拖拉拉現象。今年全局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作，切實改進幹部作風，優化服務措施，積極創建羣眾滿意機關，全局無違法事件發生，精神面貌和工作作風渙然一新。
20xx年辦公室工作在局黨組的正確領導下，在全體人員的共同努力下，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全局工作重心，在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫，積極發揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務質量，較好地完成了各項工作任務，現將一年來工作總結如下：
一、圍繞工作重心，充分發揮好參謀助手作用
20xx年，辦公室圍繞圍繞一箇中心（以泡核桃為主的特色經濟林基地建設），突出一個重點（生態保護），破解一個難題（提高造林質量），抓實四項工作（提高林業幹部隊伍整體素質、完善林業科技服務支撐體系、提高農村沼氣使用率、深化林業服務機制體制的改革創新）的全市林業工作思路，在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫，較好地發揮了參謀助手作用。
（一）着力搞好綜合服務和協調。
加強綜合協調是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領導、為機關、為基層、為羣眾提供深層次服務的切入點，一年來，我們主要抓了以下幾個方面：
一是做好公文運轉及保密工作。廣泛徵求各方面的意見，不斷提高公文質量，為領導提供優質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規定，做好文件保密工作。
二是做好會議協調。主要協調會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作，保證了會議達到預期目的。
三是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支持。
四是抓好日常管理協調。充分發揮“總調度”和“中轉者”的作用，協調好對上的關係、對下的關係和內部各科室之間的關係。同時，還做好檔案、綜治、網絡管理、科室電腦配置及一樓裝修、環境衞生工作。
（二）精心組織重要會議。
一年來，做好全市林業局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃“三率”技術培訓會議、籃球運動會等會議的協調服務工作，在接待領導、起草領導講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務。特別是在組織全市林業局長會議工作中，由於工作細緻、方法得當，成功完成了臨滄歷史召開的規模最大的林業局長會議，受到領導的充分肯定。
（三）重視加強督辦反饋。
認真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫並報送關於市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告，做到件件有落實，事事有迴音。會同有關部門認真做好人大建議和政協提案工作及羣眾來信、來訪工作，全年完成3件人大建議和12政協提案的答覆工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結數15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。
（四）抓好學習實踐發展觀辦公室工作。
今年我局被市委列為第二批學習實踐科學發展觀單位之一。按局黨組的安排，學習辦設在辦公室。自3月底開展學習實踐科學發展觀活動以來，圍繞三個階段十四個環節的目標要求，辦公室認真做好方案制定、材料撰寫、數據收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實，圓滿完成了學習實踐活動規定的各項任務。
二、緊扣林業發展的目標，努力營造良好發展環境
按照全市林業發展的目標，辦公室不斷加強林業宣傳、政務信息公開等工作，努力營造又好又快推進林業事業的良好輿論氛圍和發展環境。
（一）加強宣傳和信息工作。
一是做好電視新聞宣傳。主動加強與新聞媒體的溝通合作，充分發揮各類新聞媒體的輿論陣地作用。精心協調市電視台做好電視宣傳，重點對集體林權制度改革、以泡核桃為主的林產業等重點工程進行深入宣傳，營造良好的林業發展氛圍。
二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平台，以林產業發展、林業改革、資源保護、隊伍建設為重點，對典型經驗及先進事蹟作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發。據不完成統計，一年來，全市林業系統在《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《雲南自然保護》刊發稿件達26件，《臨滄日報》達176件，其中多條在頭版頭條刊發。
三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務信息》的信息報送。一年來，共計報送省林業廳信息中心信息150多條，省廳採用140多條，被國家林業局採用50條，積分超過1200分；報送《臨滄信息》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為xx年至xx年信息工作“三等獎”。
（二）紮實推進政府信息公開。
認真學習貫徹《政府信息公開條例》，加大政務公開力度，拓寬政務公開渠道，豐富政務公開內容。認真梳理各項政務公開事項，從機構職能、行政許可、規劃計劃、政策法規、日常業務、工作動態等類別進行詳細分類，編制政務信息公開指南和公開目錄，促進各項行政權力的運行公開透明、廉潔高效。全年共計在“政府信息公開網—臨滄市林業網”上公開政府信息200多條。
（三）落實陽光政府“四項制度”工作。
在落實陽光政府“四項制度”工作中，制定了《臨滄市林業局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢陽光政府四項制度實施方案》，按要求確定了“96128”政務信息電話專線，指定了“96128”信息聯絡員及網絡查詢管理員1名，加強了信息員培訓和值班保障工作，確保羣眾查詢政務信息能夠得到及時有效答覆；同時，利用市政府陽光政府四項制度門户網站及時通報了單位重點工作、公示了重要事項、提供了政府信息查詢。
三、按照建設“服務型”機關的要求，不斷規範日常運轉工作
辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，按照建設“服務型”機關的要求，全體同志積極動腦筋，想辦法，抓落實，着力提高工作質量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關工作的正常運轉。
（一）切實提高公文質量。
辦公室除了繁雜的綜合協調任務外，還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領會領導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領導講話稿、彙報材料的起草和修改工作。同時，從公文內容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規範性上嚴把局裏各類文件文字關，全年共審核文件400多份，力求格式規範、內容充實、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。
（二）不斷規範文件運轉。
按照中辦、國辦有關規定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉制度，嚴格規範管理，落實專人負責，認真做好籤收、登記、送審、跟蹤催辦等環節，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉。
（三）認真搞好日常接待。
認真做好省林業廳領導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領導視察指導工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強溝通，增進友誼，促進了與兄弟州市林業的交流與合作。
辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協調性、事務性、服務性工作，既是承上啟下、聯繫左右的服務性部門，也是推動工作、促進發展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責任重大。回顧一年來的工作，我們的主要體會是：
一是抓學習促素質提高。
堅持把學習政治理論和業務知識放在重要位置，組織全體同志深入學習黨章、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀，認真學習貫徹黨的十九大、四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神，牢固樹立全心全意為人民服務的觀念。堅持學以致用，鼓勵大家學習政治、經濟、文化、法律和科技等相關專業知識，及時更新知識結構，不斷提高分析問題、解決問題的能力。
二是抓服務保工作熱情。
帶着責任，帶者感情，進一步強化服務意識，提高服務質量。一年來，我們主動保持與基層單位的聯繫，及時掌握瞭解基層工作情況，努力為基層服務，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動加強與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補台，樂於幫助部門搞服務、出主意、作配角，增進交流，贏得支持，共同完成全局各項中心工作。主動為領導服務，當好參謀助手。積極協助領導處理日常事物，主動收集信息為領導決策提供依據，按時完成領導交辦的任務。
三是抓質量增強效率。
辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務性工作，全體同志努力增強工作的計劃性、主動性、預見性，主動思考，超前謀劃，有效發揮參謀助手作用。在實際工作中，全體同志講時間、講質量、講效率，及時有效地落實各項任務，有效完成各項任務，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。
20xx年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環節。主要表現在：
一是學習不夠，學習只停留在單位統一的組織學習上；
二是調研創新、鑽研業務風氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務信息公開、
三項制度建設工作亟需加大力度。
四是車輛管理制度執行不到位，管理還不規範。
以上不足和問題，亟待在今後的工作中認真加以解決和提高。
20xx年辦公室工作將繼續圍繞林業發展和機關建設兩大任務，以提高結合協調能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標，進一步強化責任，通力協作，着力抓好6項工作：
一是宣傳工作，以宣傳省委林業工作會議精神為契機，圍繞今冬明春森林防火和生態建設、產業建設，加大力度，辦好臨滄林業信息，及時準確反饋林業建設中的好經驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。
二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業工作會議等大型活動的籌備服務工作，涉及事項和環節要認真辦理，確保各項活動圓滿進行。
三是在現有制度的基礎上，明年要結合機關建設，以強化管理，落實責任為重點，進一步搞好各項規章制度的修訂完善，形成一套比較系統、規範的規章制度。
四是繼續搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節儉，使領導、來客兩滿意。
五是盡職盡責，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發生任何失誤。
六是要加強自身建設，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新台階做出應有的貢獻。
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