切實推進老幹部工作信息化、精準化、規範化建設的調研報告2篇

切實推進老幹部工作信息化、精準化、規範化建設的調研報告1

今年以來，市委老幹部局按照中組部老幹部局、省委老幹部局工作要求部署，積極運用信息化手段，自覺踐行精準化、規範化理念，切實推動老幹部工作高質量發展。

一是推進信息化與日常工作深度融合。開通“巴中老幹部”微信公眾號，定期推送老幹部參與學習活動情況、健康養生知識、工作動態等訊息；建設“巴中老幹”門户網站，堅持每天更新，及時登載習近平總書記重要講話精神、中央和省市委重大精神、最新離退休幹部有關政策待遇等新聞信息；建立離退休幹部微信工作羣、中國電信E信通，打通離退休幹部直接溝通交流平台，引導離退休幹部講好中國故事，傳播中國好聲音。推廣運用“天府晚霞”離退休幹部服務管理信息系統，實現老幹部工作者和離退休幹部信息錄入全覆蓋。

二是推進精準化與服務管理深度融合。堅持以老幹部為本的思想，按照有序、便捷、長效的原則，從制度上保障精準服務。建立完善走訪聯繫機制，確立每名老幹部工作者結對聯繫20-30名老幹部，分口、定人、定責走訪聯繫老幹部。每月15日為集中學習日，25日為“走訪聯繫日”，對老幹部做到“三到家四用心五必訪” 。探索“四位一體”服務模式，凝聚精準服務強大合力，充分發揮老幹部工作部門的主導作用、單位的主管作用、家庭的責任作用、社區的服務作用、社會的參與作用，形成單位、家庭、社區、社會“四位一體”的老幹部服務體系。實施政策關愛、精神關愛、健康關愛、親情關愛“四大關愛行動”，全面兑現老幹部各項政策待遇，以事必躬親的態度做好服務管理工作。建立老幹部困難幫扶機制，全年走訪看望生病、獨居、失能離退休幹部58名。

三是推進規範化與自身建設深度融合。積極適應機構改革調整變化，將老幹部工作納入黨的建設和社會建設總體部署，建立老幹部工作優先研究、老幹部經費優先落實、老幹部的事優先處理“三個優先”制度。進一步健全完善離退休幹部黨工委—離退休幹部供給單位黨組織—離退休幹部黨支部“三級聯動”工作責任體系，舉辦全市離退休幹部黨組織書記培訓班，加強離退休幹部黨建工作指導。修訂完善《老幹部工作考核辦法》，將老幹部工作納入市直部門和各區縣年度綜合目標考核內容，單獨進行量化考核。全面加強老幹部工作隊伍自身建設，依託開展“不忘初心。牢記使命”主題教育和常態化制度化開展“兩學一做”學習教育等活動，深入推進爭當“三員”活動，組織老幹部工作者常進老幹部門，常系老幹部情，全力當好老幹部的聯絡員、通訊員、勤務員，努力提高幹部隊伍學習力、執行力、創新力、親和力。

切實推進老幹部工作信息化、精準化、規範化建設的調研報告2

根據工作安排，今天我就推進揚州老幹部工作信息化、精準化、規範化建設跟大家交流今年來調查研究的收穫和體會，發言的題目是《推進全市老幹部工作信息化、精準化、規範化建設的實踐與思考》，主要彙報三個方面的內容，即推進“三化”建設的重要性和必要性，推進“三化”建設的探索和實踐，推進“三化”建設的問題和思考。

一、推進“三化”建設的重要性和必要性

在今年8月全國地市老幹部局長培訓班上，中組部老幹部局許宏彬局長着眼全局、放眼長遠，總結現實、面向未來，對新時代老幹部工作進行了全方位的定位。明確了新時代老幹部工作的總體思路，“以一化帶兩化促三性”的思路，即以信息化建設為突破口，通過信息化建設帶動精準化、規範化建設，推動老幹部工作更好體現時代性、突出針對性、增強有效性。

加強老幹部工作“三化”建設，是中組部老幹部局在深入學習領會中央精神、綜合研判新時代老幹部工作面臨的形勢和任務、不斷總結實踐經驗和做法的基礎上，經過深思熟慮作出的頂層設計，是總書記的要求在老幹部工作領域的一個實踐和創造性落實。

一是推進“三化”建設是老幹部工作順應時代潮流的現實需要。“三化”建設的重中之重是信息化，總書記強調，過不了互聯網這一關，就過不了長期執政這一關。必須科學認識網絡傳播規律，使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量。信息化已經融入我們工作生活的各個方面。信息化是一項根本性、長期性、基礎支撐的工作。沒有信息化，我們的工作精力會花費更多，效果卻不會好，所以信息化是老幹部工作的重要支撐。我們要把老幹部工作的傳統做法同現代化信息化手段融合起來，發揮兩者的長處。實踐證明，信息化可以彌補我們工作力量的不足，可以推進老幹部工作形態優化，信息化可以帶動精準化、規範化工作，讓我們的工作和老幹部都跟上時代的步伐，融入新時代。

二是推進“三化”建設是老幹部工作自身發展的內在要求。新時代老幹部工作有新要求、新目標，老幹部有新需求。全市老幹部工作者和專兼職幹部人數有限，要聯繫和服務幾萬離退休幹部，傳統手段遠遠不夠，就必須將傳統手段與信息化手段的優勢相結合，所以要重視信息化建設；總書記強調，“做工作，貴在精準，重在精準，成敗在精準”。如今我們的工作質量要求越來越高，老幹部的個性化需求越來越多，為老同志服務要有一種“等不起”“慢不得”的責任感和緊迫感，因此要精準化工作；經過多年經驗，老幹部工作已經形成一系列法規政策，也建立了很好的體制機制，但是新時代有新要求，也面臨新困難新問題，我們自身的工作也需要進一步規範流程，完善機制，做到有所遵循、合理規範，所以我們提出規範化建設，強化制度意識、規矩意識，各項工作都要有標準和規矩。

三是推進“三化”建設是對新時代老幹部工作的實踐總結。近年來，各級老幹部工作部門深入貫徹落實十九大提出的“認真做好離退休幹部工作”的總要求，着眼新時代新任務新要求，積極探索，勇於實踐，在傳承中創新，在繼承中發展，形成了不少好的思路和辦法，通過不斷學習實踐、思考總結，逐步加深了對新時代老幹部工作規律的認識，逐步形成了“三化”建設工作思路。在去年全國老幹部局長會議上提出“精準服務”，也就是用“精準”理念做好服務管理。去年底，中組部老幹部局自上而下建立了離退休幹部微信公眾號矩陣，用信息化手段宣傳老幹部工作。今年以來，省委老幹部局按照“一次投資、統一設計、市縣共享”的原則，正在統一開發全省離退休幹部服務管理信息平台， 集“互聯網+黨建+服務+管理”功能與一體，促進服務管理工作提檔升級，讓信息化成為老幹部工作中不可或缺的一部分。

二、推進“三化”建設的探索和實踐

今年來，我們按照全國全省老幹部工作會議部署，認真落實精準化理念，推進信息化平台建設，不斷提升老幹部工作規範化水平。

（一）搭建信息化平台。近年來，我們初步建成了以信息化基礎設施為依託、以“一網一微一庫”為主幹的離退休幹部服務管理系統，信息化平台建設經歷了從部門網站到微信公眾號、再到管理服務系統三個階段的迭代升級。這次省局牽頭部署建設服務管理系統,並把揚州作為試點城市，既是機遇更是挑戰，既是信任又是考驗。

一是凝聚思想共識，做好“三動”。全力發動。藉此東風, 我們通過召開局務會專題會議，統一領導班子成員思想，把做好全省離退休幹部服務管理系統推進工作作為今年老幹部工作的重點工作，迅速部署啟動,主動和各單位對接,開展調查摸底和集中攻堅,在最短時間內達成思想共識,確保順利有序推進。高位推動。召開全市老幹部工作會議和縣(市、區)工作推進會,向縣市區和市直部門層層發動，通過考核倒逼各地精心謀劃實施。部門聯動。通過聯繫協調，確定全市32家試點單位，強化和組織、機關工委、人社、醫保等部門的合作,實現資源共享、信息相通、優勢互補。

二是堅持精準採集,把好“三關”。針對老幹部年齡跨度大、個體情況差異大、數據容易失真的特點,我們把精準採集數據作為關鍵環節。把好基礎保障關，成立信息化建設班子,制定實施方案,明確任務要求,倒排時間、責任到人，構建上下聯動橫向配合、多方參與、齊抓共管的格局,確保“一人一檔”信息採集到位。把好業務指導關。連續舉辦兩期試點信息採集工作培訓班,邀請省委老幹部局相關處室負責人、省聯通公司工程師等開展信息化建設培訓,把好信息採集業務關。把好質量審核關。管理系統包括了單位信息、工作人員信息、離休幹部信息、退休幹部信息等七類數據，採集工作需錄入的信息人員多、標準多、數據多,我們明確專人負責數據錄入和彙總統計工作,並建立工作微信羣，實時對上報信息進行把關。目前，我們已採集試點市直單位工作人員154人，離休幹部58人，退休幹部1568人，各縣（市、區）及市直、縣（市、區）直試點單位數據也全部錄入系統，完成了第一階段目標任務。

（二）厚植精準化理念。我們始終把精準化理念和要求落實到老幹部工作的全過程,貫穿到思想引領、服務管理、發揮作用等方面。

一是思想引領精準有力。堅持把政治建設擺在首位，做到“一羣一策”“私人訂製”，突出抓好關鍵羣體的教育引導，是我們把精準化理念運用於加強對老同志思想引領的有益嘗試。一是針對離休幹部，採取“點單”+“送學”。根據離休幹部年高體弱，通過訂閲《銀潮》，贈送《老幹部學習資料》等方式，開展“送理論學習上門”“助老讀黨報、學老跟黨走”等活動，精準化滿足學習需求。二是針對退休幹部，採取“集中學”+“網絡學”。根據退休幹部相對年輕，思想較活躍的特點，實施老幹部黨校（老年大學）“1+N”延伸拓展計劃，主動與相關部門對接協調，整合利用社區資源、老年活動場所建立家門口的老年大學和老年學堂，形成“一核心多節點”的教學培訓網絡體系。同時藉助微信公眾號等信息化平台，組織引導老同志逐漸養成每天學一點、時刻懂一些的學習習慣，在潛移默化中引領教育老同志。三是針對支部書記，採取“系統培訓”+“考核提升”。根據離退休幹部黨支部書記政治意識強的特點組織實施“領頭雁”工程行動計劃，以培訓班、政治理論大講壇的形式舉辦離退休幹部黨支部書記培訓，實施離退休幹部黨組織建設“六有一提升”工程達標創建等。

二是待遇落實精準保障。堅持用落實政治待遇“穩心”、落實生活待遇“舒心”、搞好親情服務“暖心”的三心工作法精準做好服務管理工作。以專業服務推進“三有一落實”工程，提升離休幹部看病就醫的服務質量和水平。上半年，省委老幹部局、省衞健委在我市儀徵召開“三有一落實”工作現場會，“儀徵模式”“揚州標準”被省局作為樣板在全省推進。以制度保障為老同志做好事解難事，建立了困難離休幹部幫扶制度、情況通報制度、四套班子老幹部健康休養制度。以長遠眼光加強活動陣地建設。以加強頤養社區建設為契機，把老年大學和老幹部活動學習陣地建設納入經濟社會發展規劃，按照“規範操作、保證質量、確保效果”的要求，做好老幹部活動中心改造，積極推動全市各級示範性老年大學提檔升級。

三是作用發揮精準引導。堅持從老同志實際出發，找準老同志發揮作用的結合點、切入點和着力點，把老同志所能所願與黨委政府所需所盼有機結合起來，引導離退休幹部為黨和人民事業增添正能量。以推進“銀髮生輝”工程為抓手，積極搭建平台載體，統籌推進老同志發揮作用工作，籌備成立了揚州市離退休幹部志願服務協會，組建了全市“綠揚霞光--老幹部服務社會總隊”，組織實施了“七助七送”系列活動，開展了“我看新中國成立70週年新成就”專題調研活動和“感受新變化、獻計新揚州”市直離退休幹部參觀考察活動，引導老同志把作用向最能體現自身特點優勢、最能服務黨委政府工作大局的領域聚焦。

（三）完善規範化體系。一是規範落實各項政策文件。緊扣目標任務、時間節點，全面貫徹落實中辦發3號、省辦發36號、市辦發27號等老幹部工作指導性文件。從市級層面印發了《離退休幹部黨工委工作規則》《社區離退休幹部黨建工作實施辦法》《加強離退休幹部服務管理的通知》《加強和改進離退休幹部黨組織建設的實施意見》等老幹部工作政策，使全市老幹部工作有章可循。有序組織開展了“謳歌新時代、奉獻再出發”慶祝新中國成立70週年五個篇章十三項系列活動。二是健全工作機制。建立考核機制，把離退休幹部黨建工作納入了全市黨建工作總體規劃，納入對各縣（市、區）、功能園區和市級機關部門年度綜合考評；建立老幹部工作聯席會議制度，調整充實離退休幹部工作領導小組，形成各方齊抓共管的有效運行機制；落實鼓勵激勵、容錯糾錯、能上能下用人機制，打造“四會”和“五個過硬”的老幹部工作隊伍，調動幹事創業的積極性和創造性。三是優化工作流程。堅持以問題導向，完善了局機關議事規則、公務接待、財務管理、固定資產等內部控制管理制度，嚴格執行“三重一大”事項集體研究和市委“三直接”操作規範要求，通過紮緊制度籠子，做到以制度管事、管人、管黨風廉政建設，讓我們的每一項工作都規範有序。

三、推進“三化”建設的問題和思考

揚州老幹部工作圍繞“三化”建設取得了很大的進展，但是在推進過程中，還存在不少問題，如信息化平台打造還不夠完善，老同志學習使用的熱情不夠，與老幹部工作融合度不高；精準化理念以及服務管理方式還不夠到位；規範化建設還需進一步細化和明確等等，針對以上不足，我們可以從下幾個方面去進一步完善和提升。

一是把信息化建設作為新時代老幹部工作長遠發展的一項基礎性工作。在信息化建設上，要抓好“建管用”三個環節，要抓緊建設信息化平台，組建好信息員隊伍，制定相關管理制度和工作流程，只有先建起來才能管起來用起來。要切實用好信息化平台。管理系統APP不能一建了之，建好平台只是第一步，用好平台才是關鍵。要根據老幹部的實際需求，及時更新和維護平台，注重信息化技能培訓，做好對老幹部工作者和老幹部培訓工作，引導老同志學網用網，發揮系統最大化作用。要推進信息化與老幹部工作深度融合。信息化不能孤立，不能和工作成為“兩張皮”，必須與我們的工作內容融合起來，與“黨的建設、發揮作用、服務管理、自身建設”結合起來，包括與社會資源對接，實現與黨建、社保、醫療衞生、老年教育、社會養老資源有效對接，用好信息化平台，才能推動老幹部工作高質量發展。

二是把精準化要求落實到新時代老幹部工作的全過程各方面。 在精準化建設上，要切實增強精準理念。新時代老幹部工作的形勢任務、離退休幹部隊伍結構與需求都有變化，需要工作精準化。讓精準成為老幹部工作的一種理念、習慣和自覺。要把精準作為一種標杆。老幹部工作，要做到精益求精，好上加好，要想得更深一些，更細一些，更實一些，要做得更熱情一些，更到位一些，更好一些。老幹部工作要做深做實做細做優，這些都是對我們工作精準化的要求。工作精準才能有效，注重在做的基礎上更注重做好，在量的基礎上更注重質的提升，要做到時時精準、事事精準、處處精準。

三是把規範化要求作為增強新時代老幹部工作有效性的重要保證。老幹部工作是一項政策性很強的工作，經過多年實踐，已經初步形成了一套較為成熟的法規政策體系和相應的體制機制。但是我們也要認識到，面對新形勢新任務新要求，老幹部規範化建設還有大量工作要做，要深入破解重點難點問題，着力制定務實管用的新政策新措施新機制，推進新時代老幹部工作規範化建設再上新台階。要抓好各項政策的全面落實，依規依據，按制度和規範辦事。要抓好政策制度的健全完善。要與時俱進，結合實際，制定新政策，完善老幹部工作的政策制度體系。要抓好工作機制的規範運行。我們的服務對象數量大，需求不一樣，涉及面廣，牽涉部門多，單靠老幹部工作者無法完成，必須整合資源，建成各方面齊抓共管的有效運行機制。老幹部自身工作也要規範化。着眼優化職能配置、增強工作合力，真正構建系統完備、科學規範、運轉高效的老幹部工作職能體系，要嚴格規章制度，規範工作機制，優化工作流程，讓我們的每一項工作都有章可循，有規可依，我們的整體工作質量才會提高。

四是把加強領導作為“三化”建設取得成效的組織保障。總書記強調，工作一定要抓緊，務求必成。千忙萬忙，不抓落實，就是瞎忙。要勇於擔當作為。“三化”建設是關係老幹部工作長遠發展和科學發展的重大課題。在推動三化建設過程中不可能一帆風順，會遇到許多困難和問題，就必須要勇於擔當作為。各級老幹部部門要切實加強推進老幹部工作精準化、信息化的組織領導，主要領導要親自抓，班子成員要具體抓，把“三化”建設的責任放在心上，扛在肩上，精心謀劃，深入研究，精準落實，努力做到想為敢為勤為善為，力爭通過實實在在的努力，使“三化”建設取得新突破。要創造性地開展工作。生活從不眷顧因循守舊、滿足現狀者，從不等待不思進取、坐享其成者，而是將更多機會留給善於和勇於創新的人。信息化工作是創新，精準化理念是創新。創新不是閉門造車、異想天開，更不是毫無章法的莽撞蠻幹，我們一定要從自身實際出發，既要腳踏實地，又要大膽探索。要注重示範帶動。無論做什麼工作，示範引領、典型帶動都是一個很好的做法。首先我們要自己做，要堅持一級做給一級看，一級帶着一級幹，把“試驗田”做成“責任田”“示範田”。其次，我們還要做到典型引路，用好典型去幫助有需要的單位。總之，我們要堅持“實踐實幹實效”，不斷開創“三化”建設新局面，推動老幹部工作邁上新台階。