德化縣婦聯深入學習實踐科學發展觀活動
羣眾滿意度測評表
備註：
1、參加人員構成：黨代表（），人大代表（)，政協委員(），基
層羣眾代表()，服務對象代表（）工作對象代表（）。
2、請在相應的評議欄和備註括號內打“√”。
—1—
3、對婦聯組織進一步學習實踐科學發展觀的意見建議寫在背面。
對婦聯組織進一步學習實踐科學發展觀的意見建議
一、調查基本情況
（一）調查內容
主要內容涉及本區羣眾對居住小區及周邊地區治安狀況感受、對治安狀況基本評價、影響安全感的主要因素及對治安問題的建議。
（二）調查樣本
全區樣本量有效調查户為2300户。每個街鄉鎮調查樣本量在100-150户之間。每個社區、村保證至少7個樣本量。
（三）調查方法
以街鄉鎮居、村委會常住户為樣本框，採取隨機抽樣的方式抽取覆蓋21個街鄉鎮的被訪户，利用計算機輔助電話系統進行調查。
（四）被訪者基本情況
從調查對象居住地看：在街道居住的户佔70%，在河西兩鎮居住的户佔10%，河東三鄉村居住的户佔20%；
從調查對象性別看：男性佔40.7%，女性佔59.3%；
從調查對象年齡看：年齡在18-70歲之間。其中：18-25歲佔12%，26-55歲佔71%，56-70歲佔17%。
二、調查結果
調查結果顯示：二季度被調查對象認為居住地社會治安狀況“安全”的佔93.4%，“不安全”的佔5.4%，“説不清楚”的佔1.2%。
與一季度相比，認為二季度社會治安狀況“有明顯好轉”的佔52.4%，“和以前一樣”的佔44.7%，“比以前更差”的佔2.9%。具體情況如下：
（一）各街鄉鎮安全感及增減變化
調查結果顯示：有13個街鄉鎮的羣眾安全感超過全區93.4%的平均值。其中4個街鄉鎮安全感均超過97%，依次是王佐鎮、長辛店鎮、宛平地區、雲崗街道，滿意度分別是99.1%、99%、98.4%、97.0%。安全感在全區平均值以下的有8個街鄉。
根據對第一季度和第二季度羣眾安全感連續調查，發現第二季度，有10個街鄉鎮安全感上升，分別是長辛店鎮、方莊地區、南苑鄉、太平橋街道、盧溝橋鄉、王佐鎮、馬家堡街道、長辛店街道、雲崗街道和南苑街道；11個街鄉鎮安全感下降。具體變化情況如表所示：
（二）不同羣體的安全感
1、男性安全感高於女性
男性安全感為94.5%，女性為92.8%，男性比女性高1.7個百分點。
2、青年人的安全感較高。18—25歲年齡段羣眾安全感為96%；56—70歲年齡段羣眾安全感最低，為87%。
3、受教育程度高的羣體安全感高
受教育程度為大學本科及以上的羣眾安全感最高，為97.8%，大專、高中、國中和國小文化程度的安全感分別為96.2%、95.4%、93.1%、90%。具體情況如圖所示：
三、羣眾對當地社會治安狀況的基本評價
（一）過六成羣眾在居住周邊能見到社區民警
在問及“在您居住的社區能否看到社區民警”時，有35.9%的羣眾回答“經常見到”；有29.1%的羣眾回答“偶爾見到”；有35.0%的羣眾回答
“從未見過”。
（二）過九成的羣眾在近三個月沒有遭受入室盜竊的侵害
在問及“近三個月，您及家人有沒有遭受過入室盜竊的侵害”時，97.8%的羣眾選擇“沒有”；2.2%的羣眾選擇“有”。
（三）九成的羣眾在近三個月沒有遭受自行車、汽車被盜
在問及“近三個月，您及家人有沒有發生過自行車、汽車被盜情況”時，90%的羣眾選擇“沒有”；10%的羣眾選擇“有”。
（四）超八成羣眾受到不法侵害時會選擇報案
當受到不法侵害時，選擇“報案”的羣眾佔87%；選擇“看情況再説”的佔12%；選擇“不報案”的佔1%。
四、影響羣眾安全感的。兩大因素
（一）流動人口
在問到“影響我區社會治安的原因”時，63.6%的人選擇了“流動人口太多”，居第一位；“貧富差距過大”和“對犯罪打擊力度不夠”也是影響社會治安的重要因素，所佔比重分別為16.6%和10.1%。
（二）盜竊搶劫和寵物傷害
在眾多影響羣眾安全感的因素中，“遭遇盜竊搶劫”所佔比重為36.2%，居首位；“寵物傷害”次之，佔21.1%。
五、羣眾對社會治理的建議
1、加強對流動人口的管理
調查結果顯示：63.6%的户認為流動人口太多嚴重影響了社會治安，“外來人口潛在危險”也是僅次於“盜竊搶劫”和“寵物傷害”的另一大因素。所以被訪者建議有關部門要加強對流動人口的管理。
2、小區實行封閉式管理
調查結果顯示：53.6%的户所在小區未實行封閉式管理或沒有專人值班，主要集中在花鄉、南苑鄉、右安門街道、南苑街道及東鐵營街道。不實行封閉式管理的小區，出入人員混雜，影響羣眾安全感。所以，被訪者建議實行小區封閉式管理或者設有專人值班。
3、加強法治道德宣傳教育
從調查結果看，寵物傷害是影響羣眾安全感的重要因素，損壞公共設施、遇到危險不能互相幫助也不同程度地影響了羣眾的安全感。所以，被訪者建議通過各種形式的法治道德宣傳，提高民眾素質，自覺管好寵物，保護公共設施，維護社區環境。
4、增加執法部門警力
調查顯示，三成多的被訪者在社區內從未見過民警，1/3的人在社區內偶爾見到民警。調查中，被訪者建議關部門應增加警力，增加巡邏次數，保證居民安全。
滿足人民羣眾日益增長的物質與文化生活的需要，是社會發展的目標。當然，我們也須謹防某些“富裕病態”的發生、甚至提前發生，尤其是在我們青少年身上發生。從調查結果的總體上看，在消費心理與消費行為上，當今青少年羣體身上並沒有呈現出 非常態現象。
人們的消費心理及其所影響的消費行為是構成社會心理系統的一個重要部分，對於青少年也不例外。
因此，在本課題小組實施的“青少年消費情況調查”中，對於青少年的消費情況從“消費觀念與心態”、“消費方式與行為”兩人方面進行了探討，瞭解日前青少年在金錢觀、消費觀、理財等方面的情況，為進一步瞭解青少年消費情況提供依據。
我們組採用調查問卷的方式對以上所提到的兩大方面進行了調查並分析。
一、關於青少年消費觀念與心態的調查分析
1、青少年的金錢觀念
問：金錢的作用有多大？對於“有錢就能辦到一切”這種觀點，您的看法是：
選項 百分比
完全同意 7.1
比較同意 27.6
— 般 24.4
較不同意 20.5
極不同意 18.8
不清楚 1.6
2、青少年的消費觀念
（1）“勤儉節約”是否還值得提倡？
在這個正視消費的時代， 當追求高質量的生活越來越成為大勢所趨，成為日常現實的時候，應該如何看待“勤儉節約”？調查結果説明，“勤儉節約”作為一種精神仍然得到當今88.2%青少年的肯定：其中有56.9%的人認為，在全社會提倡“勤儉節約”完全是一種美德，永遠不會過時；有31.3%的人認為，社會在一定範圍內可以提倡“勤儉節約”。只有6.9%的人認為，在全社會提倡“勤儉節約”以前曾經有用，現在已經過時：另有4.9%的人表示“不清楚”。絕人多數對“勤儉節約”精神的充分肯定，表明以這一觀念仍然得到當今青少年的認可。
（2）關於花錢的原則
在日常生活中花錢時，首先想到的是什麼，這個問題也構成消費心理的一個重要方面。調查表明，關於花錢的原則，被凋查者所持態度的具體情況為：35.8%的人認為，“錢來之不易，能省則省”：33.1%的人想的是，“人是最重要的，錢該花就花”：14.2%的人表示，“心情很矛盾，説不清”；12.7%的人説自己“幾乎什麼都不想”；而4.1%的人所想的是，“錢是身外之物，不花白不花”。可以看到，在如何花錢的問題上，最鮮明地表現出的是兩個基本原則，即“勤儉節約”和“為人民服務”。
[結論]1、青少年的金錢觀念日益表現出現代特徵。從總體上看，在金錢與人生目標的關係上，青少年能夠正確看待金錢在社會生活中的作用，並且能夠擺正金錢在個人生活中的位置。
二、不論在一般的社會消費觀念方面，還是在具體的個人消費行為方面，青少年中主張“兼顧實惠和高標準”的人數比例是最大的。“勤儉節約”的觀念仍然得到了大多數青少年的認同。在花錢問題上，他們最鮮明地表現出兩種基本趨向，即“勤儉節約”和“為人服務”。在日常生活中的消費決策問題上，多數青少年表現出了較理性的態度。
3、關於消費的問題， 多數父母仍對青少的的消費提出了較嚴格的要求，尤其是要求他們注意“勤儉節約”。
二、關於青少年消費方式與行為的調查分析
1、青少年的消費方式
（1）不同生日情境的消費狀況
“過生日”在當今的青少年中具有非同尋常的意義。因此，“過生日”時的花費，也就成為體現他們的觀念的一個重要方面。調查表明，最近一次“過生日”時，青少年中“自己沒花錢”的人數比例最大，約佔三分之一：花300元以下的人數比例累計為82.6%；而花了300以上的人數比例累計佔17.4%。可以看到，青少年中並沒有普遍地存在“高消費”的現象。但同時值得注意的是，青少年的“生日消費”正成為一筆不小的開支，為“過生日”花了1000元以上的人數比例佔到了11.6%。這個花費數對於還沒有正式經濟收入的青少年，不能不説是一個巨大的數字。（表1）
然而，對另一個問題的回答卻表明：當今青少年的生日花費數目更少一些。對於“最近一次，過您的生日時，一共花的錢（包括您自己花的和別人為您花的）大約是多少”這一問題的調查結果是：花101—300元的人數比例最大，佔18.4%，實際上與花1—50元、51—100元的人數比例很相近；花錢在300元以下的人數比例累計為71.2%；花300元以上的人數比例累計為28.8%，而其中花1000元以上的人數比例佔2.4%。（見表2）
最近一次，您過生日時，您自己所花的錢大約是多少？
選 項 自己沒花錢 50元 51—100元 101—300元 301—500元 500元以上
百分比 34.7% 18.8% 16.7% 12.4% 2.7% 14.7%
最近一次，您過生日時，一共花的錢（包括您自己花的和別人為您花的）大約是多少？
選 項 自己沒花錢 50元 51—100元 101—300元 301—500元 500元以上
百分比 18.3% 16.4% 18.1% 18.4% 6.4% 40.8%
（2）零花錢的開銷結構
零花錢是青少年可以在很大程度上加以自主支配的開銷，尤其能夠體現出他們的消費意願與傾向。調查結果顯示，他們的零花錢開銷結構，有三個最為顯著的方面：一是購買書刊，這是開銷最主要的部分（累計佔72.4%，排第1位），其中用於購買課外書報的支出大於用於購買學習輔助書籍的支出；二是購買休閒、娛樂方面的高科技產品，如CD/音樂磁帶、電腦軟件/電子遊戲軟件，以VCD/DVD/影帶（累計佔52.2%，排第2位）：三是購買零食/飲料（佔48.8%，排第3位）。學習、求知和迷戀新奇事物是青少年時期人們的主要特點。因此，用於精神追求或心理需要的 支出佔居主要方面，而購買零食/飲水也是這一時期青少年的身心特點的表現。
一般情況下，你的零花錢主要用在哪些方面？
排序 1 2 3 4 5 6 7 8 9
選項 零食飲料 課外書報 學習輔助書籍 CD/音樂磁帶 運動服裝鞋子 社會交往 電腦軟件/電子遊戲軟件 其他 VCD/DVD/影帶
百分比 48.8% 42.1% 30.3% 30.2% 27.6% 24.6% 13.2% 10.1% 8.8%
（3）名牌消費的心理基礎
喜歡名牌服裝是越來越多的青少年的心理需求。
在青少年眼中，名牌服裝的重要性具體表現在哪些方而，或者説穿名牌究竟有什麼作用？調查表明，對於“在您看來，穿名牌衣服的目的在於”這一問題：回答“名牌就是質量好、耐穿，同時也有‘面子’”的人所佔比例最大，為36.8%；其次有20.7%的人回答“既是為了給別人看，同時也是為了自己心理感到愉快”；後面的答案依次是： 19.0%的人認為“主要是為了自己心理感到愉快，生活質量提高了嘛”，7.2%的人表示“沒有太多的考慮，跟着社會上的潮流走唄”，4.2%的人認為“主要是為了穿給別人看，以免被人瞧不起”；此外，有12.2%的人表示“不清楚”。可以看到，當今青少年由於自我意識，尤其是自我價值意識的提高，他們對於穿名牌服裝的主要動機，並不是強烈的他人取向，例如為了給別人看，讓別人羨慕、模仿等等，而是自我取向的，例如使自己感到心情愉快和感受生活質量的提高等等。
2、青少年的理財素質
對於沒有收入的青少年來説，每年春節的“壓歲錢”可是一個重要來源。對2005年春節所得“壓歲錢”情況的調查結果如下：有11.6%的人沒有得到“壓歲錢”；而除了9.6%的人對得到“壓歲錢”情況“不清楚”之外，在得到“壓歲錢”的人中間，得到1000元以上的人數比例最大，佔18.8%；得到1—100元的人數比例最小；為9.8%；而得到101—300元、301—500元、501—800元、801—1000元這幾個檔次的人數比例都幾乎是在12—13%之間，它們累計為50.3%。可以看出的一點是，隨着人們收入水平的提高，尤其是上輩人對子女或子孫的`寵愛有加，當今青少年的“存款額”正在越來越大。
（1）誰大在管青少年的錢？
調杏表明，在對自己的“壓歲錢”的管理和使用問題上，青少年自行支配的範圍超過了由父母來支配的範圍。最高的自主程度表現是，有50.5%青少年的“壓歲錢”全部自己支配，這個比例數已經過半；較高的自主程度表現是，有5.8%的青少年的“壓歲錢”小部分上繳父母，大部分自己支配；中等的自主程度表現是，有7.55%的青少年的“壓歲錢”一半上繳父母，一半自己支配；沒有自主程度的表現是，有14.6%的青少年的“壓歲錢”全部上繳父母。
（2）有攢錢的習慣嗎？
對於“您是否有將自己的零花錢（或“壓歲錢”）積攢起來的習慣”這一問題，調查結果如下：比例最大（35.8%）的青少年正在攢錢；而有8.5%的人“現在沒有攢錢，準備積攢”。就是説，表現出攢錢行動和意向的人比例共計44.3%。有27.2%的人“以前積攢過，現任不攢了”；只有15.9%的人“從來沒有積攢過錢”；有12.6%的人“沒有錢可攢”。可以説，大多數青少年仍表現出了生活所需的行為習慣。
三、總結
以上數據均為我組成員經問卷調查後整理所得，真實地反應了有關青少年的消費情況。並且總結出青少年消費狀況的特點如下：
1、大多數青少年的消費資金來源於父母和親戚朋友，處於吃用父母階段。
2、就消費方式來説，當前青少年的消費目光更多地投向了成人消費方向，如“衣食、住行和儲蓄、孝敬父母”。大多數青少年雖然有追求時尚、時髦的思想，但一般都能夠根據家裏和自己的經濟實力量入為出，量力而為。
對於從小長在蜜罐中的我們，應養成艱苦樸素的生活作風。艱苦奮鬥作為一種生活作風，就是要艱苦樸素、勤儉節約。我們要從生活點滴做起，嚴格要求自己，努力學習，為建設富強祖國矢志不移。
一、調查目的
1 通過調查資料，認識低碳所帶來的影響，瞭解我國對低碳的所帶了的貢獻，以及認識到貫徹低碳的'重要性。
2 通過社會調查問卷和詢問專家，培養社會實踐能力，提高整理和分析資料的能力，完成調查報告。
3 學會互相幫助 加強交流 團結協作
二、調查意義：
1 通過有關資料的查找和收集，拓展低碳的知識{張靜怡負責｝
2 通過查閲文獻和採訪專家，瞭解低碳生活的重要意義{彭代玉負責｝
3 通過調查與採訪，瞭解社會民眾對低碳的看法和一些小竅門{胡潔負責｝
4 通過走訪不同的地區城市農村，調查不同的年齡階段比較他們對低碳生活的瞭解程度{程鑫 車文星 負責｝
5 學習研究性學習方法，體驗科學研究的樂趣
三、調查內容
1 認識到什麼是低碳生活，低碳生活的重要意義。
2 認識到低碳，刻不容緩，勢在必行。培養低碳意識。
3 掌握一些實用的低碳小竅門，在日常生活中提倡並去實踐生活，儘量減少二氧化碳的
排放量，認識到改善生存環境從我做起。
4 瞭解什麼是低碳經濟。以及科技引領低碳時尚。
四、調查方法
1：文獻法
我們通過互聯網，書籍，報紙，雜誌等各種渠道查詢相關知識，瞭解低碳的現實意義。
2：調查問卷法
根據市委深入學習實踐科學發展觀活動領導小組通知要求，我鎮切實把羣眾測評作為全面檢驗和準確評價學習實踐活動成效的關鍵環節，充分準備，精心組織，廣泛發動羣眾參與，圓滿完成了測評工作，現總結如下：
一、加強領導，精心準備
我鎮將羣眾滿意度測評工作作為檢驗活動成效、深化活動成果、改進工作舉措、促進科學發展的重要舉措，周密謀劃，認真組織，充分發動，確保測評工作有序推進。一是加強組織領導。羣眾滿意度測評工作在鎮黨委學習實踐活動領導小組的統一領導下，在督導組的具體指導下，由鎮學習實踐活動領導小組辦公室組織實施。各參學單位成立了相應的組織機構，加強本部門測評工作，使測評工作紮實有效的進行。二是強化工作培訓。組織鎮學習實踐活動領導小組辦公室工作人員成員對《關於做好全市第三批學習實踐活動羣眾滿意度測評工作的通知》（永學組辦發〔20xx〕3號）文件進行認真學習，並將《通知》及時轉發到各參學單位，由鎮各指導檢查組對滿意度測評工作的具體進行指導，使各參學單位切實掌握測評的方法和步驟，保證測評工作的具體要求不變通、規定程序不走樣、既定標準不降低。三是做好思想發動。通過無線廣播、電視遊走字幕、黑板報等途徑廣泛宣傳，讓人民羣眾充分了解全鎮深入學習實踐科學發展觀活動的工作成效，引導幹部羣眾積極參與，客觀公正評價。
二、方案科學，內容明確
為了確保全面客觀真實地反映深入學習實踐科學發展觀活動工作的成效，體現測評工作的公開性、真實性和廣泛性，我鎮認真研究制定了實施方案，細化了具體要求，做到了“三明確一公示”。
一是明確測評內容。主要測評廣大黨員幹部對本地本單位開展學習實踐活動情況、對解決影響制約芒山科學發展突出問題的情況、對本單位學習貫徹黨的十七屆四中全會精神的情況、對推進“四議兩公開”工作法的情況等，重點對本部門本單位解決影響和制約科學發展突出問題的成效和開展學習實踐活動的實際效果進行評價，並收集了對本地本單位進一步學習貫徹科學發展觀的意見和建議。二是明確測評方式。主要採取召開座談會、發放羣眾滿意度測評表的方式進行。三是明確測評人員範圍。按照“規模適中、範圍恰當”的要求，參加測評的人員，既有本單位中層以上幹部，又有村幹部代表和大學生村幹部代表，還有熟悉瞭解學習實踐活動的各級黨代表、人大代表、政協委員、基層羣眾代表和服務對象等參加測評，確保了參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性和層次性。測評結果以黑板報的形式向羣眾進行了公示，並完善了整改落實措施，確保了學習實踐活動中尚未解決的問題得到了有效解決。
三、程序嚴格，組織周密
芒山鎮切實把開展羣眾滿意度測評工作的過程作為聽取羣眾意見、檢驗工作成效、鞏固整改成果的過程，嚴格測評程序，精心組織測評。
一是認真開展自查。各參學單位結合本部門、本單位、本行業的特點，對照各階段各環節的工作要求和工作任務，對本單位的整改落實情況進行了“回頭看”，做到了資料齊備，任務落實。二是全面進行檢查。在各參學單位自查的基礎上，鎮學習實踐活動辦公室組織檢查組，深入各單位，對各單位開展工作情況進行全面檢查。三是認真組織測評。在自查和全面檢查的基礎上，各單位組織召開專題會議進行測評。
2月26日上午，鎮黨委班子召開羣眾滿意度測評會議，邀請“兩代一委”部分代表、老幹部代表和鎮直各部門主要負責人共55人蔘加了測評，在通報學習實踐科學發展觀活動進展情況和整改落實情況後，向與會代表發放滿意度測評表55份，收回55份；對本單位學習實踐活動總體情況的評價、對解決影響制約本單位科學發展突出問題的評價、對學習貫徹十七屆四中全會精神加強基層黨建情況的評價以及對本單位通過學習實踐活動促進工作的評價滿意度均為100%。對進一步深入學習貫徹科學發展觀的意見、建議：共6份，11條。
全鎮各參學單位按要求召開了測評會議，認真組織測評，共發放滿意度測評表1100份，收回有效表1077份，回收率達97。9%，經統計滿意度達95。6%提出的建議和意見共23條。
通過羣眾滿意度測評工作的開展，全鎮各參學單位和黨員找準了在黨性方面存在的突出問題，進一步完善整改落實措施，確保學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續得到有效解決。
本街道除三裏橋村安排有第一書記駐村外，其餘的村均未安排第一書記駐村。為掌握駐村第一書記工作開展情況，瞭解未選派第一書記村幹部羣眾對第一書記的認知度和期望值。元月6日至8日，紫水街道黨工委安排組織辦付培武、等同志對本街道馬灣、前樓、柳店、餘集等村的部分幹部羣眾進行了調查問卷。現把調查問卷的有關情況總結報告如下：
一、調查時間和方式
1、調查時間：元月6日至8日
2、調查方式：走訪座談並進行問卷
二、調查對象分析
上述四個村的幹部羣眾共計60人，其中村幹部16人，羣眾44人，佔73.3%，突出了羣眾的主體地位。從被調查對象的年齡看，18-50歲佔75%，基本上能代表未選派第一書記村的幹部羣眾。被調查對象一般都具有國小至高中學歷，其中國中佔到了58.6%，家庭收入一般都處於當地中等偏上水平，保證了他們對黨的政策有一定的瞭解，並有一定的接受新鮮事物能力。
三、問卷內容分析
從問卷看，大部分受訪者對選派黨員幹部駐村助推該村發展都有了一定程度的瞭解，他們根據自己的所見所聞，認為選派黨員幹部駐村任職對該村發展穩定的積極推動作用比較顯着，只有23.5%的受訪者認為不明顯，有一部分羣眾對第一書記的評價很高；有83%的受訪者認為本村"兩委"班子的戰鬥力一般，有必要選派第一書記駐村任職；大部分受訪者認為影響羣眾生產生活的突出問題是基礎設施建設落後，行路難，用電難，用水不夠衞生，村裏缺乏主導產業，羣眾增收比較困難；有的認為自己村的優勢沒有發揮出來，如果該村有派駐的。第一書記，希望他們能修路鋪橋、打井修渠，加強基礎設施建設，有的還希望能招商引資，發展集體經濟以及維護村內的和諧穩定等。他們對第一書記任職的希望和要求集中在能實心實意為羣眾服務，作風務實，廉潔奉公，能為改變農村的落後面貌奠定一定的物質基礎，能為羣眾致富奔小康提供堅強的組織保證。
四、調查結論
選派機關幹部駐村任職、幫助改變落後村的面貌已初見成效，並逐漸深入人心，絕大多數受訪者希望這項工作能夠進一步鋪開，成為推動農村發展的一股新生力量。
3月7日市司法局召開全市司法行政工作暨提高羣眾滿意度動員大會後，我鎮高度重視，按照上級有關精神，分工負責，合理部署，精心組織人員盡全力開展進村入户走訪和電話模擬調查活動，切實做好我鎮第一季度測評工作。
一、加強組織領導，強化責任。成立了由分管領導為組長，全體綜治辦、司法所工作人員為成員的領導小組，召開了《www．》全鎮22個村（居）委會的書記主任會議，全面鋪開進村入户走訪活動。
二、加大宣傳力度，開展圩日法律宣傳和諮詢活動。聯合法庭、派出所在開展了一次法制宣傳活動，並要求各村委會張貼一條宣傳標語，提高全鎮知曉率，提高工作透明度。
三、實行分片包乾。由各農村工作片片長帶隊分五個工作組，綜治辦、司法所、派出所、法庭工作人員為指導員，下派到村組進行進村入户走訪，發放宣傳單、宣傳袋、聯繫卡、問卷調查表等5000餘份。
四、狠抓電話模擬調查活動。針對我鎮3000餘部固定電話，全體綜治辦、司法所工作人員輪流排班，分時段、分區域對電話用户進行模擬採訪調查活動。對於調查反饋回來的問題，進行分析研究，歸納總結，最後提出整改方案。
通過近一個月來的努力工作，我鎮的羣眾滿意度測評工作取得了明顯效果，羣眾滿意度有所提高。
羣眾滿意度測評工作報告
根據縣委創先爭優活動領導小組的統一安排，2012年1月底前完成羣眾評議工作，我局按照“落實領導責任，搞好工作銜接，注重結果運用，務求取得實效”的工作要求，召開了全局羣眾評議會議，認真開展羣眾滿意度測評工作，收到了預期效果。
一、思想認識到位，組織實施有力
我局高度重視羣眾滿意度測評工作，接到《轉發的通知》後，立即召開專題會議，對羣眾滿意度測評工作進行認真研究，結合實際，明確了召開學習實踐活動羣眾滿意度測評大會的具體時間和地點，參評人員範圍，測評方式及有關要求。
二、合理確定參評範圍 為認真做好這次羣眾滿意度測評工作，我局組織了局黨支部黨員，應邀畜牧獸醫漁業系統的各級“兩代表一委員”、非中共黨員的負責人、員工代表、養殖户代表等42人蔘加羣眾滿意度測評大會。
三、明確測評內容，方法簡便易行 我局的測評內容重點從組織開展創先爭優活動情況，推動中心工作和重點任務完成情況，承諾踐諾情況，為羣眾辦實事、做好事、解難事情況，加強黨組織和黨員隊伍建設情況等方面對局黨支部進行了民主評議。從參加創先爭優活動情況，立足崗位履 -1-
行職責情況，承諾踐諾情況，聯繫和服務羣眾情況等方面對黨員進行了民主評議。按照看得懂、好操作、簡便易行的要求，合理制定了測評表，與會人員採取無記名投票方式填寫《黨組織創先爭優活動羣眾評議表》和《黨員創先爭優活動羣眾評議表》，做到了測評結果真實，羣眾評價客觀。
四、測評結果好，羣眾滿意度高
1月17日，我局參加會議的42人，現場發放測評表42份，收回42份，黨支部滿意票42份，滿意率100%，黨支部黨員33人，優秀票30人，優秀率91%，合格票3人，合格率9%。-2-
按照區黨委、政府的統一安排部署，我辦以“走基層、訪羣眾、解難事、送真情”為主題，結合期間人民羣眾的生產生活問題，組織廣大黨員幹部積極行動，紮實開展了走訪幫扶活動，為保證困難羣眾解決生活困難提供了幫助。
一、基本情況和主要做法：
一是加強宣傳動員，增強幫扶共識。開展“三幫扶”活動是落實科學發展觀，改善民生，協調經濟薄弱區域發展的有效組織形式。區黨辦文件下發後，我辦高度重視，多次召開黨支部會議，統一思想，增強幫扶共識，明確每個幹部的幫扶任務和工作職責，務求在工作中做到“五個落實”，即落實時間、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，推動結對幫扶工作有效運行。
二是深入幫扶困難羣眾，助其早日脱貧。根據全區統一部署，我辦黨員與※※※社區11户困難羣眾結成了嘴子。廣大黨員幹部時刻不忘結對的困難羣眾，心為他們所想，情為他們所繫。我辦黨員採取“一對一”的形式，為困難羣眾辦實事，辦好事，多次捐款捐物，切實解決困難羣眾在生產生活中遇到的問題。年初以來，共計捐款捐物達10000多元。同時，我們進一步變“輸血”為“造血”，為包保對象在就業信息、致富途徑等多方面提供幫助，助其早日脱貧。在我們的幫助下，這幾户貧困户人均純收入在去年的基礎有了較大改善。
二、下一步工作打算
一是持之以恆開展幫扶。三幫扶活動是一長期系統工程，需要長期的努力。我辦將立足實際，制定長期計劃，給予幫扶對象長期、持續的跟蹤、幫助。
二是結合被幫扶户實際特點開展幫扶。在幫扶對象中，因病致貧，因貧返病現象相當普遍，我辦將根據實際情況，創新幫扶措施，增強其致富能力，使之早日脱貧致富。
三是加強與街道、社區的溝通、聯繫，給困難羣眾創造合適的就業機會、致富途徑，使其增強“造血”功能。
總之，我辦將在區黨委、政府的領導下，進一步採取措施，克服困難，切實解決其在生產、生活中的困難，力求從根本上改善困難羣眾的生活水平，為實現全區經濟事業持續發展做出貢獻。
**街道 關於做好羣眾滿意度工作 整改提高的工作方案
為切實做好對我街道的羣眾滿意度測評工作，根據區委安排部署，結合我街道在前期羣眾滿意度調查中出現的各類問題，現就做好羣眾滿意度整改提高工作制定該方案。
一、羣眾滿意度調查中反饋的問題
1、勞動就業、增加收入方面反饋的問題：企業招工難、工資低、部分企
業拒絕為職工繳納保險、殘疾人就業難等。
2、衞生醫療方面反饋的問題：服務態度差、藥品價格不透明、報銷難等。
3、教育事業方面反饋的問題：個別學校有亂收費現象、學生在校飲水難、社會上各式補習班過多等。
4、生態環境方面反饋的問題：水源及大氣污染嚴重、城區道路打掃不及時等。
5、社保水平方面反饋的問題：低保不公平等。
6、社會治安方面反饋的問題：盜竊現象嚴重等。
7、幹部作風方面反饋的問題：個別幹部不作為等。
二、具體措施
1、勞動就業、增加收入方面：一是提升街道總體經濟實力。全面加快重點項目建設，提升農業產業化水平，提高三產服務業檔次，促進街道經濟快速發展和人民收入水平提高。二是全面提升羣眾職業技能素質。結合陽光培訓工程，幫助部分學員取得勞動部門頒發的技能證書，使參訓學員掌握1至2項實用技術。三是擴大就業和強化創業政策落實。積極推進基層公共（就業）服務平台建設，進一步完善勞動力資源庫，廣泛採集外地可靠用工信息，為農民外出務工提供全方位的信息服務。充分利用創業基金會的創業扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實施的微利行業政府貼息政策，為創業青年提供創業條件。
2、社保水平方面：積極做好街道低保、五保、重點優撫對象和低保邊緣家庭户的救助工作。一是針對各類社保救助資金使用全面實行公開公示制度，採取每月、每季度定時公開和應急救助隨時公開的方式，使羣眾對社保資金使用全面瞭解。二是積極展開對低保的申報、核查工作，確保各項社保資金真正發放到有實際需要的羣眾手中。三是對困難羣眾重新摸排，全面做好年終對低保、五保、重點優撫對象以及困難羣眾的臨時性救助工作，給困難羣眾送去黨和政府的温暖，確保困難羣眾能過一個安定祥和的春節。
3、社會治安方面：一是開展社會治安綜合治理集中宣傳活動，提高羣眾知曉率。二是開展“打黑惡，反盜搶”專項行動，實現24小時不間斷街道網格巡邏，提高羣眾見警率。三是暢通治安和信息受理渠道，及時收集和處置社會治安隱患、混亂區塊等羣眾關心問題。及時收集社會治安隱患、混亂區塊等羣眾關心問題。
4、幹部作風方面：一是開展結對幫扶活動，組織黨員幹部深入基層瞭解實際情況，尤其是對困難羣眾展開結對幫扶。二是嚴格幹部全日辦公制度。加強對全日辦公制度的督導檢查，保證工作日有幹部值班，提高羣眾對幹部的滿意度；三是做好陽光公開工作。每月6號集中對所需公開的黨務、財務進行公開，全面暢通做好電話、網絡公開及各類羣眾問題回覆工作，不斷拓寬羣眾反映渠道，保證權力在陽光下運行。
三、組織保障
1、是強化認識，抓好工作落實。充分認識整改提高階段工作的重要性，成立由黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各班子成員任成員的領導小組，要求各部門、單位針對查找出的突出問題，紮實搞好集中整改，切實在解決問題上下功夫，確保在年終的羣眾滿意度調查活動取得實效，真正提升羣眾滿意度。
2、是強化宣傳，提高羣眾認知。公開電話，保證羣眾問題得到及時有效地解決。通過一系列措施，多角度、全方位介紹街道經濟社會發展進程，使其成為羣眾瞭解街道工作的中心窗口。
3、是加強督查，確保整改到位。嚴格落實工作責任分包制度，對羣眾滿意度調查中涉及的就業、教育、衞生、社保、文化、治安、幹部作風等問題全部明確責任人，明確整改提高義務，並作為年終部門考核的重要方面。全面落實督查推進制度，重點針對街道在羣眾滿意度調查中反饋的問題採取不定期、實時性的督查推進，全面做好各類政策公開公示的督查，真正讓各項惠民政策落到實處，為民所知悉。
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