近年來，隨着網絡信息的快速發展，電子商務作為一種新興的商業模式，已經廣泛滲透到生產、流通、消費等各個領域，成為我縣經濟發展、城鄉居民增收的重要力量。如何科學有效地搞好電子商務統計，是各級政府統計部門都在研究的問題。下面，結合基層實踐，談談幾點思考。
一、我縣電子商務發展現狀
（一）電子商務交易額快速增長。據團縣委統計資料顯示，20xx年，我縣農村電子商務銷售總額達0.62億元，比20xx年增長近一倍；20xx年，我縣農村電子商務銷售總額達1.33億元，比20xx年又增長了一倍多。電商大軍異軍突起，20xx年已有網店數215個，從業人員1451人，電子商務催生了一批又一批“農民掌櫃”。
（二）電子商務縣域特色鮮明。縣已被列入“中國電商百佳縣”之一。現在網上賣簡易衣櫃的商家，百分之八十來自的大東壩鎮，其中最為集聚的西山村進入全國首批授牌的14個典型“淘寶村”之列；我縣支柱產業——茶葉進軍電子商務，同時帶動了旅遊等相關行業的發展，政府提出了“打造‘網絡綠茶第一市’，再造一個線上的‘浙南茶葉市場’的目標”；豐富的名特優農副產品也已成為電子商務的主打產品。
（三）電子商務發展環境日益優化。一是出台《實施意見》，在財政資金、税收、用地、金融等政策上加大支持力度；二是完善公共服務體系，如加強通信及數字基礎設施體系建設，建立完善網絡支付和金融體系，構建信用和認證體系等；三是完善物流配送體系，整合現有物流資源，在“電子商務進萬村”工程引導下，推進“物流配送進農村”子工程。四是加強電子商務人才培養力度，開展職業化培訓、技能化培訓。
一、研究背景
隨着我國經濟的迅猛發展以及經濟全球化的進程，社會對應用型人才的需求愈發注重實踐能力。而民辦普通高校的培養目標的核心是培養高級應用型人才，高級應用型人才的核心之一就是培養學生熟練的職業操作技能和嚴謹的職業判斷能力。作為一名會計專業的學生來看，會計工作在國民經濟各領域起着越來越重要的作用。高等會計教育也擔負着為社會培養高水平，高素質的財會人才的職責。
21世紀中國會計教育發展的最大動力室來自於會計環境的變化，而在會計環境中影響最大的是經濟環境和科技環境。從經濟環境上看，會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分，在社會經濟發展中的作用越來越大，社會對會計人才的需求更多的是對會計人才知識結構和能力結構的要求。這對會計人才提出了新的挑戰，也必然對會計教育提出更高的要求。從科技環境上看，隨着知識經濟社會的到來，管理方式的變化，計算機技術的應用不斷的普及，這對會計技術方法體系產生強烈的衝擊。會計理論、會計方法不斷變革，會計知識體系不斷更新，會計職業範圍不斷擴大。經濟核算的內容將有較大變化，會計信息處理和傳遞的速度將大大加快。會計學是一個應用性極強的專業，社會對這一專業的學生的操作技能和熟練程度要求較高。因此，民辦普通高會計學專業的實踐教學體系的構建在整個人才培養方案中顯得尤為重要。
二、研究目的
民辦高校開設會計教育的目的。會計作為我國一項重要工作崗位，其自身的發展對我國經濟體系及成果有着不可估計的重大作用。面對我國經濟的飛速發展，企業不斷地擴大，這對會計人才的需求不斷上升。民辦高校作為我國教育資源的重要組成部分，開設會計教育為社會培養更多的專業人才，這符合了社會的發展。民辦高校會計教育找準了市場，努力為地方服務，為經濟發展服務，培養社會所需要的量大面廣的實用性、職業性人才。民辦高校會計專業想社會之所想，做社會之所需。正是民辦高校與社會所構成的這種平衡關係，從而避免了社會人才的短缺與浪費。
三、研究方法
（1）以調查問卷的形式向各民辦高校廣大師生進行一系列的調查，並收集數據
（2）運用計算機技術知識，例如excel表格統計數據，餅狀圖、折線圖，分析數據
四、關於教學管理方面存在的問題與分析
1、會計課程的上課時間、教材方面安排不合理
從調查報告數據顯示的資料來看，僅有12.5%的學生認為會計課程上課時間安排的很好，26.25%的學生認為上課時間安排的較一般，而42.5%的學生則認為有少部分課程上課時間安排的不科學、不合理，並且有18.75%的學生覺得很多的會計課程安排的不科學、不合理。以上的數據顯示，僅有38.75%的學生認為上課時間安排的合理，佔不到總人數的一半，這就充分的表明了會計在上課時間安排上是存在很大問題的，很難讓大部分人贊同現在這一階段的教學時間安排。上課時間安排的不合理，很大程度上會影響到學生的學習熱情、積極性等，從而影響到學習質量。
也有數據顯示，僅有10%的學生認為會計課程教材安排的很合理，46.25%的學生認為會計課程教材安排的一般，23.75%的學生則認為會計課程安排的不符合我係學生的水平。課程安排的合理與否，適應學生現階段水平與否，會直接關係到學生接受知識效果的好與壞，也會直接的影響學生的會計專業知識的學習效果，知識的全面性，甚至將來會影響學生的工作。
2、教學管理觀念、設施落後
高校教職工普遍缺乏競爭意識，沒有危機感和緊迫感。陳舊的觀念不轉變，教學改革就難以深入，沒有競爭意識，教學質量就無法提高。另外，教學管理者仍然主要依靠行政命令而忽視了一個根本的問題，即教學的主體是有知識、有思想、傳道授業解惑的教師，使其教學的主動性，創造性受到壓抑，導致教學質量不充實、設置不科學，缺乏創新與特色，管理方法呆板，忽視了教師和學生在教學中的主體地位。這就讓老師們忽視了會計實踐的重要性，沒有充分的考慮到學生實踐的需要。
儘管在教學計劃、學生選課、教學任務安排等多方面已實現了網絡化管理，但由於網絡設施及教務系統軟件功能開發還不完善，使用起來仍不方便，不少事務還得手工操作，教學管理工作量很大。
3、教學計劃不夠規範
該民辦高校缺乏對市場的充分調查研究和崗位職業標準的認真考量，導致專業定位不準確，就業崗位指向不明。畢業論文成了畢業生必須完成的任務，而真正起到實際作用的還不到70%。對於實習形式也不夠重視，導致起不到真正實習的作用的佔了27.5%。有的不顧自身專業教學條件和學生職業生涯持續發展的實際需要，在突出專業技能訓練的同時，忽視學生文化素養的提高和職業道德的培養。有的實際開設課程與專業教學實施性計劃的出入較大。學校開設的課程沒有有完成教學內容規定的教學任務，有些教材甚至不符合本系學生水平。
4、教學管理模式落後
該民辦高校普通學科教育的思想根深蒂固，而且教學管理者完全不懂職業教育。學校在安排課程表時完全是按照普通教育模式，大部分沒有安排實訓課課程或極少課程。40分鐘的課時式和課堂式教學在有的職業學校仍占主導地位，與普通中學的教學組織和管理方式基本相同，嚴重影響專業教學效率和教學效果。
傳統的課程結構沒有得到明顯改進，有的課程內容脱離社會實際，就業導向的課程體系尚未形成。課程沿用現成教材，教材固化。通過調查，28.75%的會計系教師上課的方式就是將固化教材的內容搬運、灌輸給學生，沒有通過自己學習、研究、調查、體驗，將企業運用的最新技術、工藝、方法和工作過程引進到教學中來。
教學質量評價還是沿襲普通教育的模式，本民辦高校主要採用筆試的方式評價教學質量，彰顯職業教育特色的人才培養與評價的標準和制度沒有建立起來。對教師主要體現在課堂教學水平、教學論文和教學課題研究上。經過調查，28.75%的學生不滿會計系管理水平，21.25%的學生對會計系教育管理總體評價很差，而不認同學院教育管理的學生則佔了32.5%。由此看來，該院總的教學管理水平還是比較低的。
五、教師方面存在的問題及研究
斯大林説：“教師是人類靈魂的工程師。”而在當代這個以人才為競爭的世界，教師的地位顯得更重要，尤其是在民辦高校。民辦高校的師資結構多元化，完全的聘任制度和靈活的分配機制是民辦高校人力資源管理的突出特徵，但是民辦高校在人才的引進、使用和穩定性方面還存在着一些問題。下面對這些問題進行具體的分析。
1、人才的引進不合理
通過這一次的調查顯示，民辦高校的師資隊伍大部分由四個部分組成：
①公立高校的兼課老師：
②在讀的研究生和博士生：
③離退休的教師：
④本校的專職教師。而其中在讀的研究生和博士生佔了師資隊伍的一半：
民辦高校的教師有58%的學歷是大學本科，而這些教師的年齡結構大約在20到30歲，這就説明，這些教師的教學經驗並沒有達到一個成熟的階段，使學生接受教育受到限制。並且，在調查的過程中，我們瞭解到這些年輕教師大多是為了他們的研究生的畢業論文而做準備，這就説明這些年輕教師不能為民辦高校付出更多的心血。這是民辦高校師資存在的最嚴重的問題，教師的不合理，導致民辦高校的教育受到限制，如因為師資的不足，導致一些課程不能安排設置。
2、教師的繼續教育的不足
終生學習，不斷地開發人的潛力，是適應21世紀的社會要求，而教師的繼續教育則要求師資培訓貫徹教師的整個職業生涯。教師的繼續教育讓教師獲得更多的知識，從而傳授給學生的知識更加與當代社會接軌，讓學生更加適應當代社會，不會因為知識的過時而被社會淘汰。在此次調查中收集的數據如下：
其中有5分之1的教師認為學院對教師的繼續教育不重視説明了在民辦高校的繼續教育還沒有普及，不能對教師進行吸引，導致教師知識的缺乏，不利於學院的進一步發展和民辦高校的普及。
3、穩定性不足
經過調查，廣東省民辦高校的會計專業教師當中存在着很多亟需解決的問題，其中最大的難題是教師的結構問題，通過各學校的比較可以得出這樣的一個比例：老教師與年輕教師比例是3：7，偏老和偏幼的“啞鈴式”年齡結構不利於人員之間的思想交流和學術交流，阻礙了新老交替，導致了人員斷層的局面，而且致使的還有，民辦會計專業的教師還存在一個致使的東西就是教師的流動性非常大，“進的多，出的也多”，會計老師年年換的現象很平常，經過我的調查，在問及會在他們所工作的學校待多久，大多數都回答是三年以內，民辦高校的老師其實很多是剛走出校門的本科生，多數民校兼職教師佔有比例在50%以上，有的甚至達80%以上，並且專職教師普遍存在着“幾個老頭帶一羣娃娃”的現象。一些民辦高校會計教師把民辦高校當作一時的跳板，有些年輕教師碩士畢業後由於未找到合適的工作，選擇暫時呆在民辦高校，等考上博士或者找到理想的工作後再跳槽；第三，覺得民辦高校發展空間有限，由於外出學習機會少、缺乏名師帶領、進步有限等原因而放棄民辦高校的教師工作；最後，還有老師會在各個民辦高校之間流動，選擇去他們認為更好的學校去教學。”民辦高校的教師頻繁變動和調整，師資隊伍長期處於不穩定狀態，有的學校一門課程一學期要換好幾個教師，這是民辦高校辦學成功的一個嚴重的阻礙。試問這樣的一支隊伍怎麼可能談得上搞科研，怎麼可能談得上提高教學質量呢？上個暑假在一大專加中專的學校做招生員，認識了一個朋友，他是過來幫他同學的忙的，他就剛從一個民辦高校辭職現在在天河的一個會計事務所裏面工作，他私下告訴我：在私立高校教師的，只要有機會還是要跳出來，在那裏最多做一個跳板而已。千萬不要在那裏耗一輩子。
其實導致這個現象，並不能僅怪這些會計教師，社會也要負主要的責任，民辦高校教師多為聘任，難聽一點來説，教師與學校是僱傭的關係，教師僅是給學校打工而已，因此真正能長久安心於本職工作，致力於民辦教育事業發展的人居少數。不公平的待遇可能是制約民辦學校教師隊伍建設的最重要因素，也是影響民辦學校教師隊伍穩定的一個主要原因，其主要表現為與公辦教師相比民辦學校教師在社會保障、職稱評定、評優評先、培訓進修等方面得不到同等待遇，收入方面也是一個重要原因，在我調查的那些會計教師當中，他們在收入這一欄幾乎都是寫3000到5000，在學校外在兼職的收入每個月可高達七八千，而且現在公辦學校的工資慢慢地也提高了。這也是破解民辦教育師資隊伍建設問題的癥結所在。薛伯鈞在《加大民辦學校師資隊伍建設力度的若干對策與建議》（20xx）中用“不夠（編制不夠）、不高（整體素質不高）、不穩（流動性、隨意性大）、不齊（水平參差不齊）、不順（教師心態不順）”來概括民辦學校教師隊伍的總體情況可謂恰如其分。
六、民辦高校會計系的學生學習的主動性不夠
首先應該一提的是，大學與中學相比有一個很顯著的特徵，那就是自由。在大學裏，遠離了父母的嘮叨，老師們也以為大學生都是成年人了，自己應能管好自己，不需要太多的外在約束，班主任也就不再像中學的班主任那樣。天天圍着學生轉，發現了問題立即找你談話，考試沒考好也要教育一番。而大學強調學生的自主學習，大學的班主任對學生的管理比較寬鬆，學生自由支配自己的時間較多。正因為這種自由讓學生誤認為是放縱自我的自由，生活沒有目標，學習沒有動力，造成了學習的主動性不夠熱情。
學生主動性不夠的原因主要表現在以下幾個方面：
大多數學生在學習方法和習慣方面存在諸多問題。
①注意力不集中。大部分學生在後半節課的注意力分散。
主要表現在以下幾方面，一是有的學生東張西望、左顧右盼；二是有的學生乍一看是在認真聽講，但仔細看發現他們兩眼發直，面無表情，思緒飄忽；三是有的學生則在下面做小動作。
②積極思考的習慣還沒有養成。
部分學生在課堂上能夠跟着老師的思路積極思考，理解內容，並能及時準確地舉手發言。然而有些同學連老師講到哪裏都不知，乾脆趴在桌上打瞌睡，特別是上公共課的時候，幾乎都倒了一半。
③學生獨立意識缺乏，自理能力差，適應性不強有依賴性。
從調查數據可以看出，對於“您認為大學的學習渠道主要是什麼？”這個問題的回答，71.8%的學生認為是教師、書籍、網絡，其中教師佔7.7%，網絡佔15.4%，這説明了學生對自學能力還有一定欠缺，雖説現在網絡發達可以遠程教學，然而學生花費在網絡的時間大多數不是用於學習，而是看電影、玩遊戲等等。獨立意識不夠強，就像沒有後浪推前浪就不能前進了，少了束縛，反而失去了自制能力，自我約束力部強，也是導致學生學習的主動性不夠的一大重要願意。
④學生自身定位不明確，學習目標不堅定
從調查的結果可以反映出大多數的學生目前的心理狀態：覺得自己“缺乏生活目標，從而得過且過”，“學習上提不起興趣，考試pass即可”。因為在以“填鴨式”學習為主的高中，高中的老師忽視了我們自主學習能力的培養，所以在進入大學以後，課堂教學時數減少，而課程內容無論廣度還是深度都有了大幅度的提高；教師課堂講授速度快、信息量大，而自習時間相對較多；作業形式更加靈活並且難度加大，考試次數明顯減少等。學生學習的靈活性、自主性大大提高，這讓習慣了由老師安排具體學習內容的我們很難在短時期適應這種變化，由於自己自主學習能力差，就逐漸放鬆了對自己的要求，耽誤了功課，甚至可能出現考試不及格的情況。
出現以上的現象真正的原因就是學生對於自身的一個定位不夠明確，不知道在大學我該學些什麼，該從哪方面發展。還有就是對於學習的目標不夠堅定，沒有周詳的規劃，沒有堅定的意志力，在學習過程中半途而廢，學習的興趣不濃厚，導致學習的主動性冷淡。
⑤課外閲讀習慣有待進一步培養。
根據調查的數據顯示，學生的概括能力、表達能力、創造能力都是集中“一般”的回答上。從這一點也可以充分地説明了學生除了學習課本知識外，對於課外閲讀的學習主動性還是不夠的。大部分是在家長和老師的督促下閲讀，還有學生反映不喜歡讀書，大部分時間被電視和網絡佔據；部分學生對科學閲讀方法的掌握不夠，不能在在閲讀中寫批註、圈點勾畫，還有的。學生是在三心二意的狀態下閲讀；部分學生閲讀內容單一，喜歡閲讀淺顯易懂的卡通小説、童話寓言類書籍，欣賞不了思想藝術性較高的中外名著，不喜歡看自然科學等方面的書籍。
調查目的：
打暑假工和做兼職已經成為當代大學生的首選。根據個人的具體情況而定，除了賺點小錢，減輕家庭負擔；而且學會接觸各類社會人士，豐富社會經驗；不浪費空餘時間，理論結合實際，也是為今後工作打基礎。
調查對象：
大學生與參與社會實踐的普遍情況和發展情況，不只是學校重視的發展趨勢，也是許多人關注大學生髮展的趨勢。
調查內容：
這調查通過對（在校與不在校）大學生是否有過打暑期工、兼職或實習，最想參與哪種社會實踐活動，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否用自己所學的知識來實現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什麼，有什麼相關的建議或改進的措施等問題進行展開。
調查結果：
“我們是年輕人，我們不可能與世隔絕，也不願成為死讀書的書呆子”，這是眾多大學兼職生的共同心聲。因此許多大學生都認為兼職實習等是大學生的“輔助品”，通過兼職、實習等能感受到學校沒有過的壓力和感受，也可以學到在學校學不到的許多寶貴的東西。不論是什麼職業沒有層次，都能在其中學到許多東西，有它的利與弊，有可以汲取的地方與不可汲取的地方，要看本人是這樣看待的了。有的大學生認為只要是有報酬，就算是與自己所學的專業不相符，只要可以令他們接受的工作，可以勝任，他們都會去做。
中國【】社會調查事務所的調查結果顯示，現代大學生打工的主要目的是：有35％的大學生是為了增加收入；有36％的大學生是想自食其力；有29％的大學生認為要鍛鍊自己的能力，對報酬無所謂。隨着社會的變革和思想觀念的轉變，大學生打工的形式開始變得異常豐富起來 22％的大學生選擇網絡公司；4％的大學生選擇暑期教師；19％的大學生選擇市場調研員；13％的大學生選擇營銷策劃員；16％的大學生選擇做志願者；9％的大學生選擇做促銷；5％的大學生選擇到快餐廳做鐘點工；12％的大學生選擇其它。社會實踐是大學生接觸社會，瞭解社會的一條重要途徑。到企事業單位實習的大學生也為數不少，這樣既可鍛鍊自己，提高專業水平，又可開闊視野，接觸社會，為日後工作積累社會經驗。 暑假兼職打工賺錢是許多學生的選擇。“流自己的汗，吃自己的飯；自己多吃點苦，父母少花點錢。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。 傳統的家教、推銷翻譯到現在的網吧管理員、市場調研員、快餐店鐘點工、導遊，甚至是一些大膽另類的選擇，如替網絡公司試玩遊戲等都成為現在大學生打工時所選擇的職業。有的大學生在暑假裏建立起了自己的網上商店，或者是在自己學校附近建立起了自己的攤點，為自己打工。儘管大學生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有着缺乏經驗和辨別能力有限的“先天不足”。正因為如此，大學生因打工而上當受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。不少專家也紛紛呼籲，大學生打工要謹防陷阱，社會也應該關注和加強對大學生打工的規範和管理。
也有55%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業單位進行實習，其次是打工或做兼職佔38%；而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅佔10%；越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷（22%）、校園銷售（14%）、當餐廳服務員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業不全相符或完全不符，僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學裏的理論知識應用到實踐中去的只佔38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力；12%的學生認為兼職是為以後的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什麼的時候，有32人選擇“接觸社會，積累工作經驗”，佔了總數的64%，選擇“賺取生活費”，佔了20%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現在的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬鬆的學習環境有一定關係。56%的人會選擇在假期實習或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇週末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業指導以及專業課程外，還應該提供實習機會，22%覺得學校應該提供就業體驗，至於選擇素質拓展和職業生涯規劃的各佔12%。
對與這項調查結果分析：
90後的大學生與80前的大學生大相徑庭，不論是生活環境還是經濟條件，還是自身的價值觀，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。因此，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以後的工作打基礎。對於當代大學生來説，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對於學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。
如果不能確保自己的學習不受到影響就不要考慮兼職。其中有的大學生表示他們曾在兼職期間，由於學習時間大量減少，最終在期末考試中掛科了，用他自己的話説就是得不償失。而且免不了有居心叵測的人用兼職的幌子來欺騙涉世未深的大學生，這樣一來，大學生的財產人身安全便得不到保障了。現代社會急需綜合型的人才，它需要你具備專業知識之外，更需要你有良好的實踐動手的能力。畢竟，給我們一本書我們可以記很多知識，可過不了多久我們便會忘記；然而給我們一份工作，我們做好它，留下便是不可磨滅的經驗。畢竟大學生畢業之後，只能做一些與專業知識相關的職業了，而現在選擇兼職打工可為大學生提供一個展示自我的平台，更能豐富大學生的人生經歷！他們需要在打工中磨練自己，鍛鍊自己！
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性於一體的小型電器，因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性，湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鈎，為了練好聽力，湘大學子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。 為配合某單放機產品擴大在湘大的市場佔有率，評估湘大單放機行銷環境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細瞭解湘大單放機市場各方面情況，為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計劃書。
1、全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面瞭解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、全面瞭解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、瞭解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、瞭解湘潭大學在校學生的人口統計學資料，預測單放機市場容量及潛力。
三、調查內容
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次服裝市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：
（一）行業市場環境調查
主要的調研內容有：
1、湘大單放機市場的容量及發展潛力；
2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況；
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響；
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業各產品的經銷網絡狀態；
（二）消費者調查
主要的調研內容有：
1、消費者對單放機的購買形態（購買過什麼品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、經濟、便利、時尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的瞭解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統計；
5、消費者理想的單放機描述。
（三）競爭者調查
主要的調研內容：
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況；
4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態；
四、調研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性，全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果，此次調查決定採用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件）——公寓學生與普通宿舍學生，然後再進行隨機抽樣。此外，分佈在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象，因其規模、檔次的差異性，決定採用判斷抽樣法。
五、調查員的規定、培訓
（一）規定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要經過專門的市場調查培訓，專業素質好。
（二）培訓
培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定採用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。並對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。
六、人員安排
根據我們的調研方案，在湘潭大學及市區進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、複核員。具體配置如下：
調研督導：1名
調查人員： 20名 （其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談）複核員：1—2名 可由督導兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導（1名），協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的複核比例為全部問卷數量的30%，全部採用電話複核方式，複核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐後這段時間開始進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍裏，便於集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時説明來意，並特別聲明在調查結束後將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以後的問卷複核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力於被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。
2、對經銷商以深度訪談為主：
由於調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者（訪員）相對於實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間並承諾付與一定報酬，訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握着整個談話的方向，能夠準確篩選談話並內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料：
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以儘量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由複核員完成。
八、調查程序及時間安排
市場調研大致來説可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：根據調研要求，採用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進行彙總、歸納、整理和分析，並將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
九、經費預算
1、策劃費 1500
2、交通費500
3、調查人員培訓費 500
4、公關費 1000
5、訪談費 1000
6、問卷調查費 1000
7、統計費 1000
8、報告費 500
總計7000
十、附錄
參與人員：
項目負責人： 顏儒葵
調查方案、問卷的設計：待定 調查方案、問卷的修改：待定 調查人員培訓：待定 調查人員：待定
調查數據處理：待定
調查數據統計分析：待定
調查報告撰寫：待定
論證人員：待定
調查計劃書撰寫： 顏儒葵
隨着國家及各級地方政府相繼建立單位gdp能耗制度和節能減排目標責任制，能源統計工作受到各級政府的高度重視，如何加強能源統計工作，確保“十一五”目標的順利實現，是值得我們研究和思考的重大課題。
一、目前能源統計工作存在的主要問題
一是能源統計的“雙基”工作薄弱。基礎和基層是能源統計數據的源頭，當前企業的能源統計工作比較薄弱，基礎資料欠缺，能源統計工作開展不理想。除少數重點耗能的大中型企業有比較完整的會計記錄和相關的能源資料外，絕大多數小企業處於無基礎資料、無統計報表、無統計台賬、無統計人員的“四無”狀態。加之部分領導對能源統計工作不重視，缺少專門的能源核算機構，能源消耗資料採集困難，難以反映能源消耗的真實情況。另外能源統計人員不固定、不專業，對統計指標不理解，造成能源統計的基礎鬆動，源頭數據質量難以保證。隨着重視程度的提高，能源統計工作量將不斷增加，人員與任務的矛盾將更顯突出，對“雙基”工作提出了更高要求。
二是部分企業對能源統計工作配合程度低。《統計法》明文規定：企業對政府統計部門實施的統計調查具有法定的回答義務。但有的單位對統計工作配合程度不高，重視不夠，要麼置之不理，要麼應付了事，拒報、瞞報、亂報統計數字的現象時有發生。究其原因，主要是不少企業和單位從自身的經濟利益出發，有的為爭取投資、申請貸款、評優爭先、提升形象，虛報能源數據；有的為逃避税賦，逃避節能檢查，瞞報能源數據；也有部分企業輕視能源統計，胡編亂造統計數據，一定程度上影響了統計數據質量。
三是能源統計人員匱乏、業務素質不高。能源統計是一項專業性、技術性、綜合性非常強，難度較大的業務工作，對人員的素質和業務能力要求較高。按常理企業能源統計人員應熟悉本企業的生產工藝、耗能環節；應明瞭能源計量器具的配置及計量的各個節點和步驟；應熟練掌握能源統計專業知識，但極少有企業的能源統計人員能達到要求。目前，除地市級統計部門擁有一定業務素質的專業人員外，縣區統計人員業務水平整體不高，基層企業專職能源統計員極少。能源統計人員匱乏、業務素質不高、變動頻繁已成為影響能源統計數據質量的一大“瓶頸”。
四是能源統計制度不夠健全。首先，能源消耗統計範圍不全面。能耗涉及全社會，現行的能源消耗統計較為重視生產領域的能耗和利用效率，除規上工業有較完善的能源統計報表制度外，其它行業如農業、交通、服務業等基本上沒有能耗數據來源，也沒有建立能源統計調查估算制度，主要指標只能通過經濟普查或有關資料進行推算，難以如實反映全社會能源消耗的水平、結構、變化及趨勢。其次，能源消耗統計體系不完善。能源統計不僅要包括消費，還要包括供應，目前除供電部門能夠反映主要行業電力消費情況外，煤、油等行業統計體系還不健全，不能提供主要能源的調入、調出、消費及分佈情況。
五是統計核算、業務核算和會計核算不統一影響數據質量。在能源統計核算中需要藉助大量的業務核算、會計核算資料，特別是會計核算資料的完整性，直接影響到統計核算質量。如大中型企業或能耗較多的企業對煤炭、油料等品種的核算，會計核算往往把這些能源一次性記入當期能源消費中，但在使用時可能不是一次消費，而是分批次消費。按照“誰消費、誰統計”、“何時消費、何時統計”的統計核算原則，兩種核算方法存在差異。同樣在消費部門向業務核算部門（倉庫）領取煤炭、油料的時候，也不可能按實際消耗領取，也存在多領或少領的現象。隨着信息技術的發展，電力、天然氣、汽油等能源採用智能卡交易方式日益普及，在此情況下，利用智能卡購買的能源可在較長時期內使用，為了遵循統計原則，統計人員必須對總的購買量在各個報告期的實際消費情況進行詳細記錄，在缺乏專職能源統計人員和嚴格管理的單位很難實現準確填報。
二、加強能源統計工作的對策與建議
一要高度重視，密切配合，強化能源統計隊伍建設。()能源統計涉及社會經濟各個層面，任務重，環節多，資料蒐集困難，迫切需要各級政府高度重視，加大宣傳力度，強化隊伍建設，積極組建專業化的能源統計機構和網絡；健全部門能源統計制度，疏通能源統計渠道，電力、交通、石油等相關部門要密切配合，配備統計人員，各盡其職做好能源生產、消費、流轉、銷售等多環節的統計工作，為圓滿完成十一五節能目標任務奠定堅實的基礎。
二要加強能源統計業務培訓。開展能源統計業務培訓是確保能源統計數據質量的重要保障。針對能源統計隊伍知識薄弱的現狀，適時舉辦形式多樣的能源統計培訓班，加強統計系統內部人員、基層單位尤其是重點耗能企業統計人員業務知識和能源調研分析寫作知識的培訓，提高統計人員的綜合素質，為企業節能降耗起參謀助手作用。三要健全能源原始記錄。真實有據，準確可靠是對原始記錄最重要也是最基本的要求，要根據企業的不同生產性質、規模、工藝過程、能源管理和報表填報的需要，建立、健全一套完整的能源統計原始記錄，使之規範化和系統化。
四要規範能耗報表的上報。目前基層企業對能耗報表的上報存在較大的可變性，指標漏填現象普遍，能源月報
之間的數據銜接不夠規範。在加強企業能源統計人員培訓的同時，必須規範能源報表的報送要求，建立能源數據質量責任制，加大審核評估力度，明確相關部門領導和統計人員的質量責任，嚴明紀律，強化約束，形成人人關心能源數據質量、個個維護能源數據質量的氛圍，提高統計數據的科學性和權威性，做到數據、質量、責任三者之間的有機統一。
五要改革能源統計調查制度、完善能源監測體系。建立全社會能源統計制度，針對不同調查對象，採用全面調查、重點調查、抽樣調查等多種手段，蒐集全社會能源消耗統計資料，核算分行業綜合能耗數據。一要完善能源供應統計調查體系，建立包括中石化、中石油、各煤炭供應企業等在內的能源銷售去向定期統計報表制度。二要建立能源效率水平監測體系，儘快建立主要耗能產品單耗監測指標。三要建立能源統計監測機制，制定能源統計監測發展綱要，實時對能源消耗佔全市80%以上的企業和行業監測並逐步對全社會用能進行監測。
六要擴大聯網直報範圍。目前國家將年耗能在1萬噸標準煤的千家能耗大户納入了聯網直報範圍，**省確定了百家能耗大户作為直報對象。隨着條件的日逐完善，可逐步擴大聯網直報的範圍，將能耗大、影響面廣的大中型企業納入到國家、省直接控制和掌握的範疇之內，使國家、省從宏觀的角度在第一時間掌握和了解能源消耗狀況，這樣不僅對推動能源統計工作的開展起到示範作用，而且有利於能源統計數據質量的提高和地區間的橫向對比。
七要強化宣傳，提高社會認知度。虛報、瞞報和篡改統計數據屬違法行為，卻很少有人意識到這種行為所應承擔的法律責任，為此，必須採取各種有效形式大張旗鼓地宣傳《統計法》，在全社會樹立起依法統計的意識，重實數、説實話、辦實事、求實效，使能源統計工作真正服務經濟和社會發展。
八要加大能源統計執法檢查力度。執法檢查主要應針對能源統計人員落實情況、報表報送時效性、統計方法的正確性、原始資料是否齊全、準確等方面開展檢查，做到執法檢查經常化，制度化。對在能源統計數據上弄虛作假的各種違法行為要使用行政手段和經濟手段進行處罰，增強統計法的震懾力；要將審核或評估上報數據中存在較大疑問、質量較差的企業作為檢查的重點，對存在問題的要責令限期整改，必要時依法進行行政處罰，切實把能源統計工作納入法制軌道，做到統計報表數出有據，手續完備，真實可信。
一、前言
校園是學校環境的靈魂，也是代表了一個學校的整體面貌。優美安靜的校園能讓同學們更好地感受到大學的氛圍、學習的氛圍。而隨着社會經濟的不斷髮展，大學生校園環境建設方面出現了許多如浪費現象、環境保護等嚴峻問題，為營造學校良好的學習環境，必須重視對校園環境的建設。
調查目的：本次調查主要是針對xxx的校園環境進行的，目的是通過對本校區以及在校大學生的調查，瞭解了目前我院校園環境的基本情況和更多的校園環境問題，以及對我院校園環境所存在的問題的看法、態度等，並藉此加以改進我們的校園環境，從而營造良好的學習氛圍，提高學習效率和生活質量。
調查時間：20xx年6月15日至20日
調查內容：xxx校園環境，包括校區環境、教室環境、食堂環境、宿舍環境
調查方式：實地調查
調查人員：調查小組成員4人
通過調查，我們發現我院校園環境建設方面存在較多問題，以下是我們在調查過程中發現的一些基本情況以及提出的解決相關問題的對策。
一、關於校區環境
通過調查以及自己的親身體會，我院校區環境整體滿意度為70%，屬於中等滿意，究其主要原因，在於校區的綠化上，校區綠化是校園環境優化的重要舉措之一，然而， 我院校區綠化整體上遠遠做得不夠，也是由於我院是剛剛建設的新校區，綠化難免少。而我院在20xx年春季學期，號召我院全體師生志願捐錢種樹，我們期待這些書的茁壯成長，但是要達到綠蔭還要幾年。除了綠化問題，我院校區環境還存在以下問題：
（1）宣傳欄的管理不夠規範。上個學期之前，我院還沒有設置專門的宣傳欄，導致多條主校道上擺滿了宣傳板報，且較錯亂，既不雅又阻礙交通。
（2）休閒木椅、石凳太少，也沒有專門的休閒草皮，無法滿足同學們讀書學習或娛樂的需求。
（3）部分校道無路燈，行人安全隱患較大。由於我院是新校區，校園裏還存在多塊待建設用地，説得不好聽，其實就成了荒地，野草叢生，野蛇時常出沒；加上又沒有安裝路燈，學生特別是女學生行走實在危險。
（4）校區壞境因素安全隱患較大。首先，近年來，由於學生住宿的緊張，我院陸續建起多棟宿舍樓，如13—15棟，但是據我們所知以及學生反映，這幾棟宿舍樓經常出現天花板漏水、地板出現裂縫等現象；同時也從我院後勤處老師口中得知，我院為了節省開支而買了比較便宜的建築材料，並且為了迎接新生入學而趕工，這難道不會威脅我們學生的安全嗎？其次，我院地處較偏僻地帶，無論是校內還是校外都有許多校外人員，如民工、不良社會青年等，一旦進入我院進行不良行為，則對我院學生特別是女學生將有很大的威脅。
對此，學校應該從長遠利益出發，嚴格做好各項工作，不要為了一時的利益而忽視他人的安全，一定要採取相關措施，完善我院基礎設施建設，減少安全隱患，為我院師生的校園生活營造一個良好的環境。
二、關於教室壞境
教室是同學們學習的最主要場所，安靜、衞生的教室環境可以讓同學安心學習，心情舒暢，提高學習效率，反之，則只能讓同學遠離而不想學習。可見教室的衞生是極其重要的，也是同學們比較關心的問題，但在這次調查中，我們仍發現了教室壞境存在着很多問題：
（1）在教室基礎設施方面：教學設備較落後、風扇少或多損壞，講台地方無配備給教師的風扇，或者有風扇無電源，成擺設，教室悶熱不透氣；有隔層的地板多損壞，到處隱藏有陷阱，維修不及時；多媒體多數老化，投影模糊，學生看屏幕困難。
（2）在教室衞生方面：隨地亂仍紙屑、食品包裝等現象嚴重，打掃衞生不夠及時。課桌內隨處可見口香糖、衞生紙、零食袋等廢棄物，很多同學吃完東西之後便隨手往桌內一塞，而不丟進垃圾筒，無視黑板上角落寫的“請帶走垃圾” “保持教室清潔”等標語。
（3）“課桌文化”盛行。 “文化”的內容無非是無聊之語及一些學科答案。
堂堂一個高等學府的大學生竟會創下“課桌文化”，可見他們是多麼無心學習或上課無聊，才隨手塗鴉；身為大學生環保意識竟如此缺乏，看來呼喚每一個人保護環境，保護美麗的校園迫在眉睫。
（4）在課堂的學習氣氛方面：學習氣氛較差，認真聽講的同學為多部分，少部分同學們比較隨意，發短信、打遊戲、看小説、聽音樂、睡覺等現象隨處可見，有的甚至在課堂上吃東西，甚至曠課，而且這些現象普遍存在於每個課堂。看來，如何保證上課效率，活躍課堂氣氛的教育問題不由得人深思。
教室存在太多問題，而如何解決呢？最關鍵的還在於人的本身：
首先，提高每個人的環保意識，宣傳教室環境衞生的重要性，要依靠每個人的自覺性來維護教室安靜、整潔。其次，將“保護環境，人人有責”的責任落實到個人，落實到班級，可以通過專門的檢查、監督機制，督促大家保護好環境，表現好的可以給予一定的獎勵，通過宣傳表揚，授予“文明班級”的稱號，激勵同學保護環境。在這個方面，我院也做了一定的工作，對此還要繼續堅持和改善。
三、關於食堂
我院的兩個食堂，基本上能滿足同學們的需要，總體就餐環境還是好的，桌凳較乾淨，且有電視機供同學們瞭解新聞及娛樂，也配備了多台風扇及空調，但也存在一些不足之處：
（1）據我院學生伙食管理委員會調查反映，我院食堂在衞生方面做得不夠，只有一食堂一樓即學校食堂衞生良好，餐具基本能高温消毒。其餘的私人的小窗口，在衞生方面做得不夠，有使用過期材料，地溝油的現象，而且餐具不消毒，經常出現學生食物中毒事件，拉肚子更多，嚴重危害學生的身心健康。
（2）食堂雖然進行了“光盤行動”，並且也貼了許多標語，如“我在光盤行動，我要拒絕浪費”“餐具也有家”等，但是同學們浪費糧食現象還是很嚴重，垃圾桶內很多剩菜剩飯，全然不知“粒粒皆辛苦”的含義。
（3）很多同學吃完了不自覺端走餐具，而且弄得餐桌狼狽不堪，這就增加了食堂工作人員的負擔。
四、關於宿舍
宿舍是我們學生長期居住的地方，舒適乾淨的居住環境有利於我們的身心健康，有利於促進我們更好地完成學業。但是我們作為高學府的大學生，在宿舍環境建設方面依然存在許多問題：
（1）低年級同學的衞生保持較好，地板比較乾淨，宿舍整齊明亮；但高年級就顯得很亂，地不拖，東西擺放雜亂，書架書桌往往是雜物一大堆，牀上更是如此，沒疊的被子、書、衣服等。
（2）有的宿舍噪聲嚴重，特別是男生，放音樂、大聲喧譁，喝酒猜碼無時不有，週日還通宵打撲克，嚴重影響了其他同學的休息。
（3）大部分學生不注意安全用電，在宿舍私拉電線、煮東西吃，嚴重違反我院學生宿舍管理規則，禁止使用大功率電器，可見，我院學生嚴重缺乏安全意識，難道他們沒有看到我國近年來發生了那麼多起學生宿舍火災事故嗎？其實這些事情離我們並不遠，稍指之差就會發生事故。
針對宿舍存在的問題，我院成立學生宿舍管理委員會，與各系生活部合作對學生宿舍定期檢查不定時抽查，也取得了一定的成果。如在檢查中也沒收了部分學生的用電器，並相應地扣除其所在的班別的文明分，並記入學生檔案，也算是一個教訓吧。對於學生宿舍環境的建設，最重要也是最關鍵的還是靠同學的自覺，“宿舍是我家，衞生安全靠大家”，希望通過大家的共同努力改善宿舍環境。
展望前景
學校的環境建設與同學們的學習、生活息息相關，真心希望通過學生、老師、學校的共同努力營造美麗家園。我們入學兩年了，學校環境的變化我們不是有目共睹嗎學院在一點一滴地綠化，在一點一滴地美麗，我們有理由相信，我們的學校會越來越美好！最後祝願民師院的明天更美好！
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