市場信任度調查報告多篇

【第1篇】2022年關於公眾對社會信任度調查報告範文

調查地點：北京市

調查內容：公眾對社會信任度調查

調查方式：街頭攔訪

首都經濟貿易大學統計學院近日發佈一項調查稱，隨着“地溝油”、“瘦肉精”、“塑化劑”等食品安全事件的相繼曝光，42.9%的公眾將食品行業列為最不信任的承諾，除此之外，電信、房地產、建材等行業也失去了公眾的信任;而壟斷程度較低，競爭激烈的服裝行業贏得的信任度最高。

該調查由首都經濟貿易大學統計學院於20xx年7月開展，採用街頭攔訪的方式，調查涉及北京市16個區縣，共發放問卷1030份，其中有效問卷976份。

調查顯示，20xx年，北京市城鎮居民對個人誠信的不樂觀轉向了對企業、政府的懷疑。

公眾認為，政府誠信是社會誠信建設的核心，只有在政府誠信度提高的前提下，才能使社會誠信總體水平得到提升。但今年發生的“動車事故”、“郭美美事件”和幾起政府強拆事件，使政府的公信力下降。

此外，公眾人物在誠信上的表現也不能讓公眾滿意。從調查結果可以看出，針對“公眾人物在誠信方面的表率作用”，受調查者認為沒起什麼作用，甚至起到消極作用的佔到65.5%。

企業在誠信上的得分在及格線以下，僅為53.6。

公眾認為，企業最常見的失信現象表現為虛假廣告盛行、假冒商品盛行和東西缺斤少兩;而造成企業誠信缺失的主要原因是社會大環境中不誠信的影響，失信成本過低和政府部門監管不嚴也在一定程度上造成企業失信。

調查顯示，居民個體的誠信得分達到60.6。

在此次調查中，44%的公眾表示在面對誠信問題時能夠堅持原則，45.9%的公眾表示會視情況基本堅持原則，僅有8%的民眾會先考慮自身利益。

在社會交往中，人們最信任的是家庭和自己，選擇這兩項的比例累計為總人數的87.7%。

調查結果表明，45.5%的調查者認為社會大環境中，不誠信的影響是個人誠信缺失最主要的原因，周圍人不誠信和失信成本過低，也對個人誠信產生了較大的負面影響。

【第2篇】2022年全球廣告信任度調查報告

本文為大家分享的是全球廣告的信任度市場分析報告，僅供參考!

品牌網站是第二信任的廣告類型，僅次於朋友和家人的推薦;

2/3的消費者相信其他消費者發佈的評論，這是第三信任的廣告類型;

網絡廣告類型豐富多樣，但是並沒有削弱傳統媒體廣告渠道的信譽。約6/10的消費者信任電視廣告(63%)，報紙廣告(60%)和雜誌廣告(58%);

千禧一代對19個廣告渠道中的18個渠道信任水平是最高的，包括電視、報紙和雜誌;

幽默廣告在西方市場最受歡迎，保健為主題的廣告在拉美評分最高，描述現實生活的廣告在亞太地區和非洲/中東最有吸引力。

影響圈十分廣泛

最值得信賴的廣告來自於我們信任的人，超過8/10的消費者(83%)表示完全或很相信朋友和家人的推薦。但是信任並不僅指內部圈子。2/3的消費者(66%)表示他們相信其他消費者在網上發佈的評論。

品牌的網絡渠道也是信譽度很高的廣告類型。事實上，品牌網站是第二信任的廣告類型，70%的消費者表示完全或很相信品牌網站廣告。除此之外，超過半數受訪者信任那些自己報名的電子郵件(56%)。

對傳統媒體廣告的信任度仍然很高

雖然網絡廣告豐富多彩，但是並沒有影響傳統媒體廣告的信任度。電視、報紙和雜誌仍然是值得信任的廣告形式。超過6/10的消費者表示完全或很信任電視廣告(63%)，和xx年比提高一個百分點。報紙廣告(60%)和雜誌廣告(58%)信任度稍有下降，和兩年前比下降2個百分點。

對網絡廣告和移動廣告的信任度自xx年保持穩定，近半數消費者表示完全或很信任網絡視頻廣告，自xx年一直保持着48%;搜索引擎廣告信任度47%，下降了1個百分點;社交網絡廣告信任度46%，下降2個百分點。約4/10的受訪者信任網絡橫幅廣告，自xx年就一直保持42%;移動廣告信任度43%，下降2個百分點。超過1/3的受訪者表示相信手機消息廣告(36%)，下降1個百分點。

網絡廣告讓行動變得更容易

信任是一回事，行動又是另一回事。

信任和行動顯然緊密相聯，但是信任是交易的前提嗎?數據顯示不總是如此：即使低信任度的廣告也能非常有效地推動消費者進行消費。

相信家人和朋友的那些消費者中83%表示會根據這些意見採取行動。相信品牌網站廣告的消費者中70%會根據廣告推薦購買商品。

但是許多付費廣告形式，採取行動的比例超過了信任比例。尤其是網絡廣告和移動廣告。搜索引擎廣告的信任度和採取行動比例分別是47%和58%;社交網絡廣告的信任度和採取行動比例是46%和56%;手機文本廣告的信任度和採取行動比例是36%和46%。

信任度和行動水平在發展中市場是最高的

每種廣告的信任水平在發展中市場都是最高的，拉丁美洲領先，在19種廣告中10種廣告信任水平是最高的，大多數是傳統媒體廣告。非洲和中東在19種廣告中7種表現出最高信任度，包括網絡廣告和線下廣告。亞太地區對三種廣告的信任水平最高，包括移動廣告和手機文本廣告，亞太地區消費者表示會受這些廣告的影響採取行動。

歐洲消費者對廣告最質疑，在19種廣告中信任水平都是最低的，歐洲消費者還表示幾乎不會受廣告影響。

北美的調查結果比較複雜，在19種廣告中有9種廣告的信任水平低於平均值，包括品牌網站廣告;對8種廣告的信任水平超過平均值。同時北美也是信任水平高於行動率的地區。

千禧一代對傳統廣告的共鳴最強烈

千禧一代(21到34歲)對網絡廣告和移動廣告的信任水平最高，緊隨其後的是x一代(35到49歲)。但是千禧一代不僅對網絡廣告和移動廣告共鳴強烈，他們對19種廣告中的18種信任水平都是最高的，包括電視、報紙、雜誌，他們會受16種廣告的影響。

能產生情感共鳴的廣告更有影響力

描述現實生活的廣告最能引起共鳴，44%的受訪者選擇。事實上全球各地引起共鳴的廣告差異很大。在西方國家幽默的廣告更能產生共鳴，在歐洲和北美是最受歡迎的消息類型，分別有51%和50%的受訪者選擇，但是在其他地區幽默消息在列表上都排在三強之外，在亞太地區和拉丁美洲幽默消息都排在第四位。健康主題關高在拉丁美洲最能引起共鳴。

有些主題能引起廣泛共鳴有些則只受小眾歡迎

有些消息能引起廣泛共鳴，例如描述現實生活狀況的消息受4/10的所有年齡層的受訪者歡迎。在美國幽默消息能夠引起共鳴，但是不同人羣對幽默風格的偏好有所不同，老年消費者更喜歡輕鬆的幽默，年輕消費者更喜歡諷刺、另類和滑稽的幽默。

將網絡整合到廣告策略中

不要放棄離線營銷策略，網絡媒體能提供比線性電視廣告更有創意的策略，但是品牌應當根據自身和營銷策略來決定選擇什麼媒介。

設計高度集中的廣告，網絡廣告可以根據各種變量準確接觸目標受眾。

獲得受眾保證，50%的網絡廣告展現量並沒被收看過，大部分網絡發行商提供受眾保證，以確保網絡廣告接觸到目標受眾。

根據關鍵績效指標進行測量。

廣告項目進行中根據品牌提升和銷售情況隨時進行調整。

整合網絡和傳統媒體最大限度提高品牌影響力。

【第3篇】廣告信任度的調查報告

有關廣告信任度的調查報告

一、問題的提出

20xx年，我國爆發了大規模的奶製品污染事件，事件涉及三鹿、聖元、蒙牛、伊利、光明及雅士利等多家企業，多個國家禁止了中國乳製品進口，奶製品行業信任危機告急。而為三鹿、雅士利、伊利等品牌代言的倪萍、蔣麗雯、鄧婕、花兒樂隊等眾多明星也被推到了風口浪尖，由此引發了“明星代言”的廣告行業的信任危機走向高潮。

毒奶粉帶來的廣告行業的信任危機並非首次。20xx年醫藥電視廣告的違法違規比率高達62％。

為了加強對虛假違法廣告的社會監督，維護消費者的合法權益，中國消費者協會與搜狐財經頻道於20xx年6月21日至8月18日共同舉辦了“廣告公信度”網上問卷調查活動。調查結果顯示，超過2/3的網民對商業廣告不信任。

在參與調查的12927名網民中，近1/4的'網民對小廣告最不信任，其次是電視廣告和網絡廣告。醫療、保健食品和藥品被認為是虛假違法廣告的重災區，被認為虛假宣傳問題最嚴重的廣告依次是“醫療”、“保健食品”、“藥品”、“美容服務”和“化粧品”。

世上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，為什麼有2/3的網民對商業廣告失去了信心呢，這當然不是無緣無故的，而是有着深刻的社會現實背景，那就是現今的虛假廣告氾濫成災，很多網民都是虛假廣告的直接或間接“受害者”，虛假廣告害的我們太慘了，傷的我

們太深了，行行色色的廣告讓我們迷失了選擇的方向，分不清東西，無論南北，無法明辯是非與真假，所謂一朝被蛇咬，十年怕草繩，當廣告的真實度與可信度已經完全偏離了正常的軌道，虛假宣傳所產生的危害遠遠超乎了我們的心理承受時，任何廣告，在我們眼裏都是值得懷疑的，都無法逃脱虛假的嫌疑。

在20xx年央視“3·15”晚會上，醫藥保健品廣告被列為中國消費者最不受信任的廣告之一，特別是近年來博士倫護理液事件、ppa事件、哈爾濱天價醫院事件等的頻頻曝光更給醫藥企業投下了前所未有的信譽陰影， 醫藥廣告更是遭遇前所未有的“信任危機”。

廣告業的信任危機如此嚴重，那麼廣告業在國民經濟中到底地位如何？

據ctr市場研究最新的年度廣告監測報告顯示，中國廣告市場05年增長18%，06年增長18%，07年增長9%，20xx年中國廣告市場受北京奧運會的良好預期拉動，呈現活躍態勢，總投放同比增長15%，20xx年中國廣告業突破了4000億大關，達到4413億人民幣。而2009年中國廣告經營額更是達到了2041.0322億元，比20xx年增長141.4708億元，增長率為7.45%。2009年中國廣告市場總投放同比增長13.5%，突破5000億元大關至5075.18億元。而2011年中國這個市場當之無愧成為全球第二大的市場，全年年增長了12.5%。

前景無限光明的廣告業卻遭遇到如此嚴重的信任危機，廣告行業的規範行動迫在眉睫！在這樣的社會行業背景下，作為廣告學專業的

學生的我們，在西安市臨潼區開始了此次《關於廣告信任度的問卷調查》。以期能為應對及解決現在行業危機盡一份力。

二、調查研究方法

本次調查採用了實地問卷調查的方式進行，問卷20xx年12月22日開始投放，12月23日截止，採用隨機投放、即發即收的方法，共收投放200餘份問卷，回收有效問卷188份。然後對問卷進行整理和分析。