一、調查報告的目的
建築材料是指建築工程中使用的各種材料及製品，其種類:1.無機材料2.有機材料3.複合材料。建築工程材料是建築工程的物質基礎。在我國建築工程總造價中，建築材料的費用佔50%—60%。為了更加全面具體的瞭解德陽市旌陽區建材市場供應網點分佈狀況、供需狀況、供求平衡態勢，為編制建築材料供應計劃、進行材料管理、材料儲備管理提供依據。我們對德陽市旌陽區建材市場將做進一步調查。加深對課堂理論知識的理解，培養動手能力，為將來走上工作崗位奠定基礎。
二、調查對象及調查單位
調查對象：德陽市旌陽片區建材市場及建材供應網點。
調查單位：隨機訪問的建材市場各個建材供應商 。
三、調查報告的項目
各種常用的建築材料，裝飾材料。
四、調查時間
20xx年5月27日——20xx年5月31日
五、調查方法
直接調查，走訪入户調查，問卷調查
六、德陽市旌陽區建材市場供需狀況分析
今年，隨着牧民定居、抗震安居、廉租房、幹部集資建房、城鎮基礎設施建設的力度不斷加大，水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建築材料的需求量較往年有較大增長，水泥、紅磚存在供需缺口，價格上漲明顯。從整體情況看，德陽市旌陽區各類建材商品供應充裕，市場流通活躍，經營秩序良好。價格調控效力顯現，物價水平總體平穩，結構上(低碳生活綠色環保調查報告)漲，價格政策執行情況良好。
七、經全面深入調查瞭解發現建材市場在建設和管理中存在的問題：
(一)、市場發展定位較低，不適應當前社會經濟發展的需要。作為旌陽區的商貿集散地，大部分建材商店有着悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展，由於認識上的侷限性，其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面：
1.是市場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能夠歸行入市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多;
2.是市場銷售覆蓋面不廣，目 目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射範圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
(二)、政策法規配套不協調，進一步發展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前旌陽區市內還有很多建築材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，城南市場路上的鋁合金(不鏽鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利於市場的管理，也不利於市場的良性發展，更不利於市場品位的費政策過緊，各種徵費過高。行內業主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比，同類徵費偏高，這無疑會打擊業主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
市場調查報告
時間如白駒過隙，轉眼大一的暑假就到了，想過在南京這個城市開始我的暑假打工生活，但是由於很多原因，我還是回到了我的家鄉。為了把自己的暑假過的很有意義，並且提高自己的動手能力，我選擇在鎮裏的一家小型服裝廠開始了我為期近一個多月的社會實踐活動……
該廠全稱為徐州市可創制衣有限公司，它是一家以生產外貿針織服裝為主的企業。公司現有廠房5000平方米。擁有一定規模的各類針織服裝的國產及進口設備200套，員工總計220人。年生產規模在100萬件套。其主要產品包括各類針織布料的嬰兒爬服及兒童套裝，特別擅長天鵝絨面料服裝的生產，成人休閒及運動套裝也是它的特長。目前，產品以出口到歐美、日、韓等數十個國家及地區，其主要的品牌有美國的“rockwer parisangle“，歐洲的“c&a，babybebe，macaetc.”等國際知名品牌。暑期，我有幸成為其中一名檢驗員，在該廠學習勞動生活了一個多月。其中我實踐的內容包括三方面：
1、明確廠裏各項規章制度，保證按時上下班，並積極工作。
2、初期跟隨車間主任熟悉整個生產流程，學習如何檢驗成品以及需要注意的事項等。
3、後期在檢驗成品後，根據工作要求也負責一些清潔、包裝等工作。
然而這裏的每一樣東西對我而言都是陌生的，自己覺得衣服這麼漂亮，沒想到每一件衣服需要這麼多道工序，心裏不由得發出感慨。
學習期間，我孜孜不倦，認真學習，虛心請教廠內的老員工，看到他們操作的熟練讓我嘖嘖讚歎……然而作為一名檢驗員，必須要高度負責，不可有一絲的馬虎，衣服的顏色要和諧，不可有污漬，熨燙要精細，從衣領到肩部再到袖口，每一處都需要認真的熨燙;還有就是需要檢查衣服上是否有線頭，這些必須被清理掉……可是你檢查得細緻是不夠的，那只是其中以部分。試想，那麼多的衣服你一件需要那麼長的時間去檢驗，那n多件的衣服你何時才能檢驗的了？所以，效率的問題很重要！這是一個需要熟悉和鍛鍊的過程……
這裏的工作也是充滿挑戰性的，因此我告訴自己必須把握好這次難得的實踐機會，至少也可以是一次難得的回憶。在此期間，我努力學習，努力工做，感覺挺充實，回憶起來還是充滿了歡樂，當然這也是自己的一次寶貴的經驗。
雖然這並不是我第一次參加社會實踐活動，但卻是不同的行業，不同的領域，所以在一開始，我的內心還是比較膽怯的。從學校到社會，環境的改變，老師變成老闆，同學變成同事，相處之後一切都不同了，一切都在改變.然而我告訴自己一定要適應這種改變，我要看看我能否離開父母的蔭庇，能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐從而讓自己更進一步瞭解社會，也可以通過社會實踐來體會父母勞作的辛苦，體會到一分錢的來之不易……在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，磨礪自己的意志。更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。俗話説：萬事開頭難。任何事請都需要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗，這一過程是必不可少的。在經歷了這次的工作之後，也同樣明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。
下面我將自己的實踐體會拿出來和大家分享一下吧：人的一生中，校園並不是永遠的學校，大學裏的我們不過是不受風吹雨打的花朵！真正的學校只有一個，那就是社會。一個多月的暑期實踐，讓我感悟到了很多東西……社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，讓我明白了人與人之間關係的微妙，什麼樣的角色都有，我們首先就要學會與人不卑不亢的交流，正確處理好自己的人際關係，這多我們今後的發展是很重要的。社會實踐也開拓了我的視野，增長了自己的才幹，使我進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。同時，我也深刻的體會到了堅持的重要，步入社會，我們會承受來自很多方面的壓力，可是一定要學會面對，假如我們遇到一點的問題就退縮，三天打魚兩天曬網的，這樣的人任何公司都不會喜歡更不會任用，那你何談自己的理想？何談自己的美好生活？一切也只是即將飄散的雲霧罷了.為了提高自身的素質，我會不斷實踐，在實踐中鍛鍊，在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，更不要埋怨哪裏哪裏的人是不對的，因為這個社會不會因為你的抱怨而改變，它是個現實的東西。所以我們只有改變自己，用知識，用技巧，用專業武裝自己，這樣才不至於被社會的洪流沖刷走，才能在社會中佔有自己的一席之地.
通過這一段時間的學習，我學習到了很多學校裏接觸不到的東西，這讓我受益匪淺。無論是為人處事，還是對於自己將來的一些計劃，我都作了深刻的思考和反省。汗水是成功的必經階段，我們只有付出努力，才能體會到幸福的喜悦，拿到工資的一剎那，淚水在眼眶裏打轉.
社會調查報告
據疾控中心人員介紹，碘缺乏病是由於自然環境碘缺乏造成機體營養不良所表現的一組疾病的總稱，最主要的危害是對胎兒和0～3歲嬰幼兒的腦發育和體格發育的不可逆的損傷，導致兒童的智力和體格發育遲滯或永久性障礙，造成病區人羣的智能損害。它是影響優生優育、人口素質的最廣泛、最實質的問題。
根據2022年全年的監測顯示，無論廈門的農村還是城區，飲用水含碘量都在10g/l以下，説明廈門的自然環境仍屬於碘缺乏狀態;對照國家消除碘缺乏病標準，廈門居民碘鹽覆蓋率、合格碘鹽食用率，8-10歲兒童尿碘中位數和甲狀腺腫大已連續15年保持在國家消除碘缺乏病標準。值得注意的是，雖然廈門城區和農村的8-10歲兒童、成人、農村哺乳婦女的碘營養水平都處於適宜狀態，但城區和農村的孕婦、城區的哺乳婦女的碘營養水平都處於不足的狀態。
外環境的缺碘狀態不可能改變，但市民可以通過食用碘鹽來杜絕微量元素缺乏所造成的危害。孕婦、哺乳婦女除了正常食用碘鹽外，還應經常食用富碘海產品(海帶、紫菜等)或補充富碘維生素;即使患有甲狀腺疾病的孕婦和哺乳婦女，也需要食用碘鹽，甚至需要額外補充一些碘(可以選擇含碘豐富的食物或在醫生指導下服用含有多種無機鹽和維生素合劑)，以保證胎兒和幼兒的正常腦發育。
現如今，我們已邁入一個高度發達的時代。隨着經濟的不斷髮展，人們的生活水平也在逐漸提高着。而物質生活充裕了以後，健康自然便成了大家最為關注的問題。而健康長遠意義上講並不是説你病了然後予以治療，而是從平時就開始防病，可是通過藥物來達到這一目的在現代人看來顯然是極其不可行的，常言説“是藥三分毒”嘛。我們最容易實施和控制的，我想應該莫過於食療了。只有平時注意營養的科學合理搭配，才能吃出健康、吃出漂亮、吃出長壽。食品業和醫學在不斷進步着，於是功能性食品便應運而生了。
功能性食品譽為“21世紀的食品”，是當今世界研究的熱點。為了解人們對功能性食品的瞭解程度，並在社會上普及功能性食品，我精心設計了一份調查問卷，隨機調查各種年齡層次、各消費水平的消費者，收到了較為滿意的結果。
1.調查結果及分析
通過對隨機人羣的調查發現，約15%的人根本就不知道什麼是功能性食品，更不清楚功能性食品有什麼功效;約62%的人對功能性食品不是很瞭解，對其功效不認可，覺得效果不明顯，同時對功能性食品的鑑別也缺乏相應的知識;只有23%的人瞭解功能性食品，瞭解其功效，並且知曉很多種類的功能性食品和國內外大品牌。以下為部分被調查者的問卷分析結果。
大學生：對於功能性食品不瞭解;其效果不明顯，開始有作用，後來就沒感覺;對於功能性食品不信賴;從廣告等媒體知道某些品牌的功能性食品。
20-30歲的男士：多少了解一點，不是很明白;其功能應是抗疲勞;用過腦白金，效果不錯;價格有點偏高，應有適當下調，仍需改進，要適合長期服用。
30-40歲的阿姨：不太瞭解，也不用;孩子用過清華同方的產品，家人用過海藻類的產品，使用過對腸胃有幫助的產品;看過產品説明書和廣告，但是仍然覺得對功能性食品的常識不瞭解。
30歲左右的知識分子：瞭解一點;功能性食品應補充微量元素，力量蛋白元素，蛋白質;用過如安利、完美等產品;覺得是無聊的消費;鑑定要有國家體系認證、説明、用法。
六七十歲的老人：瞭解;認為功能性食品純屬吵作;用過如深海魚油、螺旋藻、天然維e;不看宣傳;廣告要務實，可信度要提高。不能看廣告，要看療效。
目前人們知曉的市場上銷售的品牌主要有：鈣爾奇、蟲草烏雞精、腦輕鬆、血爾、血樂、太太口服液、氨基酸口服液、口服免疫球蛋白、成長快樂等。
同時，被調查者普遍認為，目前社會上對於功能性食品普遍常識的介紹幾乎沒有，消費者對起其處於零概念，也導致了虛假廣告活動猖獗。中國的功能性食品仍處在不成熟的階段，存在標識不規範，沒有統一的標準，功能性食品市場也缺乏完善的管理制度和規則，虛假、誇大廣告問題嚴重，造成消費羣體視聽混亂，判斷失誤等。另外，保健食品的價格普遍偏高，對於其普及有很重要的影響。
2.調查建議
(1)儘快出台完善的法律法規，完善和規範功能性食品生產企業和產品市場。
(2)普及功能性食品的普遍常識，讓消費者增強自身保護能力。
(3)提高功能性食品成分的穩定性，提高其功效，爭取消費者的信任。
(4)降低其成本，使價格降低，讓越來越多的人體會到功能性食品的優勢。
市場調查報告
尊敬的處領導：
自來物業處後，堅持黨的思想路線，從一切從實際出發，自己深刻學習黨的十七大創新精神，以公司二次創業指導為契機，落實處長會議重要指示，本着務實做實事的原則，平日裏調查投資項目，注意收集信息，反覆斟酌，深入走訪，瞭解甄別後，現將想法彙總如下報告，請處長審閲。成與否，首先要去想到就做，盡職努力，這不僅是學習與實踐提高的過程，同時也加強了落實發展使命的責任感。誠感創新必須首先有想法，敢於探索，勇於開拓，這也是符合黨的建設到發展的思想指導。
1、尋找商機，改變觀念，運用資源，以科學發展觀為指導。
十七大報告提出：要“加快轉變經濟發展方式，推動產業結構優化升級”。人們注意到，用“轉變經濟發展方式”代替過去的“轉變經濟增長方式”,發生了內涵的重大變化。在國家推動產業結構優化升級的進程中，新的科技成果將會不斷湧現，這將大大地擴大企業的目標市場容量，我們要做好投資，充分運用好現有的廣大人力資源。
報告出現的新觀點、新決定為我們提供了前未所有的發展機遇，如何在競爭中尋求突破、在突破中實現發展，這需要我們改變觀念、積極調研，以科學發展觀為指導，創造性地開展工作。
2、引進朝陽行業聯動本行業，資源合理充分運用，創造性的發展
針對處長會議精神指示，我從本處閒置的門面房如何使用為出發點，結合本處在公司的管理資源和人力資源，以及所管轄服務範圍的優勢，進行了項目的市場考察和設計想法。認為該項目可以讓我們充分運用我們物業處的公司資源，組織資源，人力資源，增加新的收入點，提供新的服務產品。
首先，介紹此項目的來源和出處。
xx樂遊是xx集團旗下xx旅業集團傾力打造的一款優質旅遊品牌，xx樂遊計劃用五年時間做到國內旅遊第一品牌。
xx樂遊將匯聚一批有志於旅遊事業的精英，通過旅遊產品生產與銷售的專業化分工，實現產業的升級與轉型，使該項目內的合作者享受到事業發展帶來的豐碩成果。
xx樂遊將依託xx的航空、機場、酒店、景點等資源優勢，構建先進的網絡平台，大力發展旅遊分銷渠道。計劃三年內，在全國範圍發展3000家加盟門店，5000家專業旅遊諮詢代理機構，通過對行業價值鏈的整合，實現“xx樂遊”的商業價值。
xx樂遊將使加盟商擺脱傳統旅遊繁瑣的業務流程，真正實現高效、便捷的操作模式；
xx樂遊以集團優勢獲得的異業經營渠道，大大降低加盟商的經營成本，迅速提升利潤空間；
xx樂遊將引進銀行第三方信用管理體系，為各環節的運營提供金融企業級別的可靠保證，使經營風險最小化；
xx樂遊將xx嚴謹、規範、人性化的管理和服務理念植入運營的管理中，顛覆當前旅遊業混亂無序的現狀，打造旅遊行業新標準，創建旅行生活新價值。
xx樂遊背景篇
xx集團簡介
發展歷程
創業17年來，xx集團把握機遇，尋求突破，實現跨越發展；目前，xx資產規模逾1600億元，年營業收入近500億元，提供就業崗位近80000個；展望未來，xx將朝着進入世界500強與創建中華民族的世界級企業和世界級品牌的偉大目標邁步前進。
產業格局
xx立足於發展成為現代服務業綜合運營商，通過產業資源的優化配置，全面覆蓋客流、物流、資金流，構築起以航空旅遊、現代物流和現代金融服務為三大支柱的新型產業格局。
綜合實力
xx經營6家上市公司，13家全系列產品服務航空公司；共運營飛機240餘架，近500條航線，通達90餘個國內外城市，年旅客運輸量3000萬人次；信託管理資產規模近300億元，擁有貨船近50艘，貨運飛機近10架；管理全國12個機場，逾50家酒店，提供超過10000間的客房服務；並有遍佈全國近30家旅行社，近100家商場及超市。
xx旅業簡介
xx旅業是xx集團的八大產業集團之一，是xx集團三大戰略業態之一的航空旅遊業的核心企業，負責整個xx集團旅遊產業鏈的資源整合和業務拓展，業務範圍全面覆蓋 “吃、住、行、遊、購、娛” 旅遊六大要素。“xx樂遊”是xx旅業旗下重點規劃項目，立志於成為世界級旅遊連鎖門店品牌。
xx樂遊綜合介紹篇
xx樂遊專注構建陽光開放的旅遊平台，與合作伙伴共同成長，力求改變旅遊市場“弱、小、散、亂、差”的現狀，順應市場發展的趨勢以及政策對規範化發展要求。“xx樂遊”旅遊連鎖門店，通過統一的視覺形象、強勢的市場營銷、規範的業務流程、領先的系統操作、專業的培訓保障、可靠的財務服務、xx的資源支持，為旅遊產品供應商、旅遊連鎖門店、旅遊產品最終客户打造一個統一、標準、開放的平台，在滿足個人、企業、事業單位、政府機構和社會團體對旅遊產品價格、質量、便捷、服務等方面需求的同時為供應商、加盟商創造長期穩定的盈利。
統一的視覺形象；
xx樂遊統一的基礎設計，統一的門店裝修，統一的宣傳資料，統一的辦公用品，統一的旅遊用品，統一的市場宣傳，全方位打造旅遊連鎖門店清新形象。
強勢的市場營銷；
xx樂遊承諾在當地主流媒體進行強勢市場推廣，同時通過平面媒體、網絡媒體、户外媒體、廣播媒體、電視媒體以及xx的自有媒體打造全方位立體市場營銷，使得xx樂遊在當地能夠快速建立品牌知名度。
規範的業務流程；
xx樂遊供應商、運營人員、門店按照分工進行產品生產、包裝、培訓、宣傳、諮詢、銷售以及後續服務，規範的流程，專業的分工，最大程度上節約了供應商及門店的運營成本，提高了競爭力。
領先的系統操作；
xx樂遊的產品銷售、財務支付在系統中執行，從而摒棄了傳統連鎖門店中線下操作的弊端，保障了xx樂遊合作伙伴的長期利益。同時，通過定期的系統分析，可以發現合作伙伴在銷售、產品等方面的問題，及時提供修改建議。
專業的培訓保障；
“xx樂遊” 培訓團隊由擁有多年旅遊從業經驗的人員組成，專職負責門店培訓和供應商培訓，搭建專屬旅遊行業的培訓體系，為門店和供應商提供良好的溝通交流學習的平台，打造業內最專業、最具競爭力的銷售團隊。培訓內容涉及旅遊產品、銷售技巧、服務態度、店鋪管理、團隊操作等方面。由於其課程涵蓋範圍廣，針對性強，實用性高，深受各地門店和供應商歡迎。
可靠的財務服務；
xx樂遊的財務管控通過虛擬銀行概念實現便捷的結算；通過引進第三方信用管理體系，為門店提供一定數額的信用擔保；通過嚴格的合同約定及靈活的付款方式，為供應商規範資金使用，減輕資金壓力。
中立的監管體系；
xx樂遊獨立運作，秉持開放性及中立性的原則，其監管體系由資源管理部、渠道管理部、營銷策劃部、計劃財務部、綜合管理部共同搭建，相互監督，共同保障xx樂遊模式的貫徹執行。
xx的資源支持；
xx樂遊作為xx旅業的重點項目得到了xx集團及旗下xx航空控股、大新華物流、xx實業、xx商業、xx機場、xx置業、xx易集團及xx旅業旗下兄弟單位在開設門店、市場宣傳、機位協調、酒店控房等方面的鼎力相助。
xx樂遊品牌篇
xx樂遊=xx服務+快樂旅遊
“xx樂遊”品牌以“我的人生，我的旅行”為品牌口號，以“快樂旅遊，盡在xx樂遊！” ；“個性旅遊，盡在xx樂遊！”；“環保旅遊，盡在xx樂遊！”等為系列宣傳口號；倡導通過誠信經營，為客户提供豐富、低價、特色的產品，以“xx”的品質服務來給旅行者帶來快樂的旅遊享受。
誠信經營：誠信經營是企業、產品生存之本；
豐富產品：豐富產品的同時，尋求產品低價、差異化；
xx服務：以xx標準培訓、規範旅遊社服務體系；
快樂旅遊：以追求給旅行者帶來更多快樂為使命；
xx樂遊規劃篇
第一階段 創建期2022-2022
選取西安，成都，武漢，濟南、重慶等全國一類及二類城市5-10地，有步驟的進行xx樂遊門市的佈局500家，並在當地取得相當的競爭優勢，同時引入xx樂遊連鎖門店異業經營的新模式。
第二階段 拓展期2022-20
在原有xx樂遊連鎖門店城市基礎上，選取全國一類及二類城市10-20地進行大規模的拓展，預計到2022年底xx樂遊將遍及全國10-15個大中城市，其中一類城市不少於50家門店，二類城市不少於30家門店，全國範圍xx樂遊門店達到1000家規模，並在絕大多數城市取得相當的競爭優勢，同時開創xx樂遊旗艦店、特色店等新形式。
第三階段 成熟期
在全國主要一線及二線城市拓展xx樂遊門店，形成主要旅遊目的地，旅遊景區的資源優勢，在為客户提供符合“xx樂遊”理念的旅遊產品及服務的同時，保證合作伙伴效益的持續穩定增長。在此基礎上，進行國際業務的拓展，以及旅遊相關資源的運作，為構建世界級旅遊連鎖門店品牌“xx樂遊”努力，成為中國旅遊標杆品牌！
調查目的：
時下，大學生透過利用課餘時光找份兼職工作打打工或在假期用心參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢並不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學校也用心鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經驗對日後的就業大有裨益。透過調查能夠了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐狀況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往後實踐中能更好地接觸社會、實踐自我的專業技能，尋找發展的機會。
調查對象：
大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放下大學生社會實踐。因此這次調查就選取了在讀大學生5名，其中廣州大學名，中山大學1名，廣東外語外貿大學1名，華南理工大學5名，廣東工業大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。調查資料：本次調查透過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什麼等問題進行展開。
調查方法：
透過派發問卷進行調查，發放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調查問卷及數據統計詳見附錄)
調查結果：
從調查中發現，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，透過兼職能夠學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什麼職業都有其可取與不可取之處，就看自我的需求。
不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼職佔4%;而56%的同學有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅佔1%;此刻大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網絡的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的工作與自我專業不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學裏的理論知識應用到實踐中去的只佔38%，在實習或工作中66%的人滿意自我的課外實踐潛力;1%的學生認為兼職是為以後的求職做準備，在選取實習或打工目的是什麼的時候，有3人選取“接觸社會，積累工作經驗”，佔了總數的64%，選取“賺取生活費”，佔了%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自我為主要目的。此刻的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，但是期望透過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫忙就應是更多學生思考的問題。大學生在打工時光上的彈性還是很大的，這就應和他們寬鬆的學習環境有必須關係。56%的人會選取在假期實習或打工，3%會選取任何沒有課的時光，1%會選取週末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了帶給就業指導以及專業課程外，還就應帶給實習機會，%覺得學校就應帶給就業體驗，至於選取素質拓展和職業生涯規劃的各佔1%。
調查結果分析：
在調查中發現沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉’活動”一項，説明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方採用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業，同時給農民帶去相應的指導，本着為人民服務的宗旨，同時把自我在學校學到的知識與勞動實踐相結合，並從羣眾中學到做人做事的道理，用於明白自我的將來的學習生活工作。此刻大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環境好，父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參加所謂的“三下鄉”實踐活動，這樣，學校所提倡的透過“三下鄉”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠到達。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯繫在一齊的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處於主導地位，決定着總的價值取向，對價值觀系統中其它價值觀起着指導和制約作用。由於當代大學生的價值觀主要是圍繞自我出發，致使大學生自身社會閲歷和實踐經驗不足，更不用説參與“三下鄉”活動服務人民了。
另外，沒有人選取反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗能夠為以後的工作打基礎。對於當代大學生來説，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。
從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時光，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生務必投身校園內外的各類實踐活動，有助於鍛鍊品質，提高潛力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可牴觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對於學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放下了專業知識的學習，結果是得不償失的。
社會調查報告
我們調研部對我係03級—01級全體學生的暑期實踐情況進行了全面調查，發現今年我係同學們的實踐進行的如火如荼，形式多樣，多姿多才。同學們以不同的形式不同程度地鍛鍊了他們的能力，在身體上受到了錘鍊，在思想上得到了啟發和昇華，使大家多了一份生活體驗和實踐經驗，對他們以後的學習，生活和工作都起到重要的影響作用。
為了進一步鼓勵我係學生多參加社會實踐，指導同學們積極參加實踐，我部在10號摟403於9月19日晚7：00順利召開“了暑期實踐經驗交流會”，實踐者們暢所欲言，將各自的經驗和心得體會共同分享。再此，我將我係暑期時間活動的情況概括為三大活動板快：
一 由系老師和領導組織的實踐活動板塊。
我係團總之周書記帶領部分同學參加營銷技能大賽，他從百忙之中抽出時間給參賽者們進行多方指導和鼓勵。參賽學生為珍惜這來之不易的機會，不懈努力，作好充分的準備，積極迎接挑戰。這項活動充分鍛鍊了他們的表現能力並培養了他們的勇氣和信心。
馮建棟老師帶領部分同學對某些市區的優勢企業進行深入實地的參觀和調查。為了確保各成員的安全和實踐的順利進行，馮老師統一指揮，加強管理。在同學們收集到大量真實的有關企業資料後，馮老師和才教授親自指導，對資料進行篩選和修改，指導他們形成自己的學術論文或調查報告。這項活動鍛鍊了同學們對事物的判斷和分析能力以及在陌生環境中的適應工作的能力。
還有一部分學生有徐老師帶領，他們進行的是對鄭州市低保家庭的調查和研究。在實際調查的過程中實踐小組遇到了許多的問題，但是由於徐老師帶隊比較有經驗，所以在他的領導下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實踐論文中瞭解到同學們比較辛苦，但是大家非常地高興，因為他們從中感受到了許多的東西，引起他們的深思，激勵他們以後的工作，生活和學習，給他們以後的積極進取提供了強大的精神動力。另外經我係領導與八方電器商談，許多同學有機會進入八方去參加實踐，積累經驗。還有我院老師開辦的鄭州企業策劃和管理諮詢有限公司為我係部分同學提供工作機會，還有院團委組織的三下鄉活動等等。這些老師與領導的努力使盡可能多的同學增加了一次寶貴的實踐經驗。同時增添了他們暑期色彩斑斕的生活。
二 我係部分同學自發聯繫工作崗位，使我係的同學有機會共同參加實踐鍛鍊。
在假期實踐期間，由於很多在校大學生的社會經驗方面的不足，他們不想或者不敢單獨去參加暑期社會實踐。所以有部分同學為了自己和更多同學達到鍛鍊自己，積累經驗的目的，開始四處尋找工作機會，讓許多同學一起進行實踐活動，而且有的還在同學之中形成了自己的組織團隊，從而降低了工作風險增加了大家的工作興趣。並且在工作的過程中培養了大家的團隊合作意識，使他們認識到團隊合作的重要性。在尋找工作中，他們不慎被一些非法中介機構騙去了一部分錢財，在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂觀的結果。綜觀任何組織和部門的發展和壯大都離不開一各個的團隊，一個團隊的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運，所以現在的大多數企業隊團隊意識尤為重視。而這次的實踐使他們收穫最大的就是：工作中如何建立團隊合作意識，這對他們未來的就業提供了一筆巨大資本。
三 自行的自我實踐板塊。
有些同學在假期回到了自己的家鄉尋找實踐機會，實踐的形式非常豐富。有些同學自主進行問卷設計及調研，有的對某地區的早餐市場開發潛力進行調查，有的對農村現存的問題調查，有的對企業內部的管理和經濟結構進調查，還有的對鄭州市彩電行業進行調查，等等。這些內容之新穎，行為之創新，思想之廣博，是今年暑期實踐的一個創新點，而且大一學生不乏其人。這説明他們儘管理論知識還很少，但是他們已經具備的商人的頭腦和眼光，他們知道審視市場來發現進入市場的機會和切入點。我想這樣實踐過的學生學起來理論知識時，轉化為能力聯繫實際方面會做的很好。同時這説明了他們具有很強的思維能力創新意識和動手能力，為他們以後適應激烈的社會發展潮流做好了鋪墊。
從個年級的實踐總體對比來看，大二的同學比較注重於單純的打工；大三的同學思想比較成熟一點，所以偏向於策劃組織方案的構想和具體實施；而大四的學生側重於在實際的工作進行中發現企業的許多現象或工作方式及程序。三個年級的實踐情況各不相同，這也是正常的，有助於各年級學生能力有不同程度的提高。有部分同學在暑期還搞了一些創業活動，有的與他人一起為剛起步的企業開拓市場，有的自己組織一些人去搞一個小名義上的公司，有的作某公司的某地區代理。總體而言，個人創業方面使得不少真正有能力的人昇華了自己，使書生味十足的學生變的具有社會氣息的社會華的人了。
組建培訓班的同學更是為數眾多，有的學生培訓英語，有的培訓數學，他們一方面培養了自己的素質和氣質，另一方面鞏固了自己的知識體系。而此次暑期實踐又有一個創新點是有些學生開始運用自己所學的專業知識進入廠房或企業指導些成年人或者對他們進行培訓，比如有為同學創辦了一個以“管理從心開始”為主題的培訓班。
總括以上的實踐活動，我們可以看到我工商系的此學期暑假實踐活動戰績非常輝煌，遠遠達到了預期的效果。因為有許多學生在假期真正地進入了社會參加了實踐，將理論聯繫實踐，達到了學校對“學以致用”的要求。特別值得提出的是此次實踐與以往相比有兩個創新之處：
第一·有些學生開始用自己敏鋭的眼光和商業的頭腦對自己所選擇特定的某個市場進行自行的調查並研究；
第二·有些同學運用自己管理·營銷和經濟方面的專業知識來指導或培訓他人，一方面傳授自己的知識，另一方面體現我們工商人的風格和技能；
還有一點關於實踐中所體現出的我係同學的素質，有些同學在工作崗位上發現其有被誠信的時候能夠毅然辭去高薪的工作，這體現了他們的正義感和誠信。
當然我們取得很好成績的同時，還有一些不足之處。比如：有些同學抱着“面子不可丟”的思想，在工作中半途而廢；有些同學整個暑期都在家裏閒帶着，不肯參加實踐；有些同學眼高手低，沒有找到理想的工作，等等！
學生調查報告
我們學校門口的道路上，到了上學和放學的時候，路上總是擁擠不堪的，雖然學校路口立了一塊禁止機動車出入的牌子，但那些家長們還是把車輛開了進來。我每次放學都跑到學校對面的橋上，看着下面人山人海的現象，我心裏非常苦惱。
我調查了路上的人數，約兩千名師生、家長在道路上經過。我用步量法測量了學校到路口的長度，約一百米，如果沒有擁擠現象，走到路口大約五分鐘，現在每天都要走十來分鐘。哎！
1、這條馬路的左邊是小賣部，佔地面積約百分之三十。右邊是停放自行車的，約佔百分之二十。三輪車、自行車、摩托車等亂停放，所以影響了我們順暢通過。2、小賣部雖然方便了我們買東西，但也帶來了許多問題，比如佔地面積太多，而且佔道經營。3、學校後面有一所幼兒園，每個小朋友都要家長接送，家長為了接送孩子，就把車輛開過我們的校園，造成水泄不通的現象。
校門口堵塞的原因只要有：
1、道路太窄，人太多了。
2、小攤販只顧自己的利益，為了使生意更好，就佔道經營。
3、有些家長為了接送自己的孩子，就把車輛開進來，使道路堵塞。
大量的事實告訴我們，除了一些客觀因素，大多是人為因素造成的。
1、交警部門應該重視這一點。
2、商店最好開得離學校遠一些。
3、我希望校園內設一個大停車場。
4、家長們應當遵守公共秩序。
辦税服務廳是地税機關為納税人辦理日常地方税務事宜和提供地税服務的場所，是地方税收徵管的前沿，是納税人檢驗地税機關工作質量和效率的窗口，也是徵納雙方直接溝通的重要樞紐。它對於增強税法意識、改善徵納關係、規範税收管理、規範地方税務執法行為以及在公眾中樹立良好的地税形象，起着舉足輕重的作用，並具有十分重要的意義。隨着國家税務總局《納税服務工作規範》的出台，進一步加強辦税服務廳建設已成為當前各級地税機關一項迫切的工作任務和亟待解決的課題。
一、地方税務機關辦税服務廳工作的重要性
（一）服務性。地方税務機關辦税服務廳的作用是為納税人服務，營造依法納税、誠信納税的税收環境；誠實公正地履行地税機關的法定職責，維護公平的税收秩序；為納税人提供熱情、周到、規範的納税服務；以高效率、低成本的方式徵收税款；培訓地税幹部具備應有的知識、技能和禮儀風範。
（二）集中性。地税辦税服務廳是為實現 “以申報納税和優化服務為基礎，以計算機網絡為依託，集中徵收，重點稽查，強化管理。”的税收徵管模式應運而生的，體現了徵收、管理、稽查分離，集中徵收税款的原則，也是地税部門為實現“科技加管理”的徵管理念，推進税收信息化進程，推行多元化的納税申報方式，推陳出新，不斷延伸服務在辦税服務廳的集中體現。
（三）前沿性。地税辦税服務廳工作是地方税收徵管最前沿性的工作，直接面對納税人，始終處在徵納關係之中。作為納税服務窗口，辦税服務廳工作人員代表着地税形象。
（四）繁雜性。辦税服務廳除擔負集中徵收地方税收的任務外，還擔負着發票的開具、申請印製、保管、領購，納税人徵管資料的接收、傳遞、整理、歸檔及資料錄入工作，辦理税務登記，違章處罰等等，“一窗式”辦税服務推行後，還有許多徵管事項的受理要前移到辦税服務廳。因此，辦税服務廳往往是“一人多崗”、“一崗多能”。
（五）監督性。辦税服務廳作為地方税收徵管查中的徵收環節，必須嚴格執行税收法律法規，落實各項税收徵管辦法，把好“徵收關”，對逾期申報納税、辦理税務登記、發票違章等行為按規定進行處罰、加收滯納金。隨着税收徵管受理事項的不斷前移，税收徵管工作的質量都將在辦税服務工作中以各種指標得到反映和監督。
二、來賓市地方税務系統加強辦税服務廳管理工作的主要做法、成效
（一）主要做法
近年來，特別是在開展的轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動中，來賓市地方税務系統各辦税服務廳深化納税服務內涵，積極推進辦税服務廳的效能建設，取得了明顯效果。
1．以解決納税人排長隊繳税難為突破口，大力優化納税環境，作風效能大為改觀。
在作風效能建設活動查擺問題階段中，來賓市地税局領導班子和有關人員深入基層單位進行調研，進一步瞭解地税作風效能存在的問題，發現排長隊繳税是羣眾對地税機關效能意見的焦點和熱點。排長隊的具體原因：承辦納税業務的窗口太少，税務工作人員辦結每一單業務時間過長，個別人員有態度“冷、硬、橫”現象，對納税人不懂的問題回答過於簡單或不耐煩，納税人等候辦理時設施又欠缺，如無導税員、無領導值班解決問題等。此外，經費投入不足，硬件較差，辦税服務廳條件不適應形勢發展的需要等等。“癥結”找到後，該局迅速制定整改方案。
一是科學合理設置窗口，提高辦税效率。按照崗責體系的要求，在服務大廳統一設置票證管理、申報徵收、綜合受理、諮詢服務四類窗口，及税務登記管理崗、發票管理崗、申報徵收崗、減免退税受理崗、其他涉税受理崗、諮詢服務崗等多個崗位，為納税人提供了透明、規範、全面、快的服務。
二是合理制定崗位職責，明確了責任。按照《廣西地税系統辦服務廳崗位職責及工作規程》的要求，結合工作實際，科學合理地對崗位具體負責或需辦理的工作事項進行詳細分工，使各崗位的工作人員能夠清晰、明確瞭解自己的工作職責，提高工作責任心和工作效率。
三是在納税高峯期，要求每個大廳工作人員熟練操作各個崗位的業務。
四是實行簡易申報，簡併徵期，減少了排隊。對實行雙定徵收的個體工商户實行簡易申報、簡併徵期的申報納税方式，按季、半年、年徵收税款。
五是開展預約服務，避免了擁擠。對有特殊情況不能按約定期限辦理申報納税的納税人，採取預約申報及上門服務等方式，更好地為納税人服務。
六是加強導税服務，方便了納税人。在辦税廳設導税員或諮詢員，由導税員或諮詢員做好辦税諮詢和涉税業務解答工作，開展預約服務，引導納税人合理利用納税期繳税，幫助納税人儘快辦理完結有關業務工作，大大緩解了申報高峯期排隊現象。
七是加大硬件的投入，完善了設施。*年以來，來賓市地税局投入辦税大廳建設經費30多萬元，對來賓市地税系統所有辦税服務廳進行設備更新和環境美化。增加計算機和打印機100多台，基本實現全系統每人一台計算機，並對市局中心機房的設備進行了優化。同時，在各辦税大廳配備沙發、桌椅、飲水機以及筆墨紙張等，為納税人建立了一個高效、便捷、舒心的辦税條件和辦税環境。
八是重組辦税窗口和辦税人員。全市各級辦税服務廳都把熟悉税收業務和計算機操作的人員以及本單位最先進的計算機設備安排在辦税服務廳的前台服務窗口，同時要求辦税服務大廳崗位一律不得留有空缺，如有工作人員因特殊情況不在崗位的，要從其他股室抽調人員及時補上，確保從時間上、人力上提高工作效率。
2．大力推行限時辦結制，縮短税務行政審批辦結時限。
全系統10個服務辦理項目，在法定時間內，有三分之二的項目減少了三分之一的時間，有三分之一的項目減少了一半的時間。如在辦理税務登記證方面，國家法定辦理期限30日，區局要求在20日內辦結，來賓市局根據實際情況，在納税人各項資料手續齊全審核無誤的情況下，要求儘快在最短時間辦結。
3．切實減輕納税人負擔，不許無端浪費納税人的時間。
在納税人來辦税時，來賓市局要求地税人員必須放下手中的事情，優先為納税人服務。同時，儘量減少納税人動筆填表的次數，屬於納税人填的表格，納税人可填寫或可不填寫的地方，就不讓納税人填寫，屬於地税人員填寫的表格，能夠事後填寫的，就不要在辦理的過程中填寫。
4．加強領導對辦税服務廳的監督管理。
一是實行“局長值班制”，在每個納税期內，各單位領導班子成員輪流在大廳值班，負責處理大廳工作期間出現的難點和熱點問題。同時將值班表在公告欄中張貼；
二是實行“局長接待日”制度，在每月的中旬，部分單位的領導班子成員在辦税服務廳開展一次“局長接待日”活動，集中接待納税人諮詢和反應問題。
5．完善管理制度，強調“微笑”服務。
一是各辦税服務廳根據具體情況建立健全了各自的《辦税廳標準化管理辦法》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《文明辦公制度》、《文明用語規範》、《預約服務制度》、《文明辦税“八公開”制度》等辦税服務廳管理制度，進一步規範了幹部的言行舉止，強化了幹部職工的文明執法和優質服務意識，全市地税系統服務質量實現“零投訴”。
二是在服務態度上，來賓市局提出了“10個一點”要求，即微笑多一點、儀表美一點、嘴巴甜一點、説話輕一點、行動快一點、做事勤一點、度量大一點、服務好一點、辦事活一點、效率高一點。
6．積極開展崗位大練兵活動。該局積極開展崗位大練兵活動，以大練兵為契機，努力提升業務素質，尤其要提升微機操作、申報受理、發票審核、代x發票等實際操作能力，提升工作中遇到問題時的分析與解決能力，提高為納税人服務的本領。
7．樹立一切為了納税人、為了納税人一切的思想。辦税服務廳是地税機關向納税人提供納税服務的窗口,讓納税人滿意是辦税廳的工作首選目標。為了讓納税人在納税過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意, 來賓市地税局各辦税服務廳在工作中一切從納税人利益出發,急納税人之所急,想納税人之所想,文明服務,依法辦税,做到以下優質服務。
一是統一服務內容。明確辦税服務廳受理或辦理的主要服務內容，統一為税務登記、納税申報、税款徵收，發票發售、繳銷、税收諮詢、辦税輔導、税收資料發放等內容。
二是統一公開內容。通過宣傳欄、公示牌、電子顯示屏、觸摸屏等形式，公示税負、税款核定、政策公告、辦税流程、違章處罰標準及案件、欠税公告、納税人權利和義務、收費標準及依據、辦税承諾、監督舉報電話等。
三是在辦税服務廳顯著位置標明工作時間，工作時間牌根據當地政*規定的時間及時更替；在納税人自助辦税區提供必要的辦公用品（桌、椅、筆、印台、複寫紙等）、税收宣傳資料、公用電話、意見箱、意見簿等；大部分辦税服務廳已配備供納税人使用的觸摸屏、電腦等電子設備；推行“一窗式”管理模式，納税人只需在一個窗口就可以將原來需要分別在多個窗口辦理的業務一次辦完。
四是抓好各辦税服務廳“季度服務明星”的評選活動，各辦税服務廳通過發放測評表、設置測評器等方式讓納税人選出“季度服務明星”，達到樹立先進激勵後進的目的。
五是抓好辦税流程工作，製作辦税指南，使各崗位的職責更加清晰，避免納税人多頭跑、重複跑。
六是抓好税法宣傳工作，收集、整理現行税收政策，及時向辦税人員宣傳和講解，幫助企業糾正在税款計算等方面可能存在的錯誤，提高企業依法納税能力。七是對外公佈納税服務、舉報電話，切實為羣眾排憂解難。
八是加強窗口工作人員業務素質和服務禮儀培訓。
九是優化納税人交納税款方式，即納税人交納税款時，在每個申報窗口都可以使用銀行卡和現金兩種方式交納，對於用大額現金交税的，地税部門開好完税證後派專人專車送納税人到銀行辦理存款。同時，加大對外宣傳力度，讓納税人瞭解用卡交税的好處，使其自願開卡交税。
十是創新辦税服務廳工作考勤機制，按“只要還有納税人交税，就有税務人辦税”的要求，規定辦税廳在最後一名納税人沒有辦完納税事項以前不能關門，對延時工作的同志，要做好考勤，記錄好加班時間，累計加班時間達到一個工作日時，給予補休。
十一是實行首問責任制。納税人需要辦什麼事項，第一個接待的工作人員需全程辦理，不得以各種藉口推諉，對納税人提出的疑難問題有問必答，耐心講解,全程指引,直到納税人滿意為止。納税人諮詢有關税務事項，需要到有關股、室辦理的，引領其到相應的股室；繳納税款的納税人不會填寫申報表，不會計算税額，工作人員熱情地加以指導，詳細地告訴他們計算方法，幫助他們完成納税申報；納税人在辦事時把憑證、報表、鑰匙、手機等遺忘在櫃枱上的，工作人員細心地保管好，想方設法通知納税人。
（二）取得的成效
自轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動集中整改階段工作開展以來，來賓市地方税務局各級地税部門採取多種形式認真貫徹“三項制度”，不斷建立健全以制度管事管人的長效機制，努力提升辦税服務廳水平，強化責任意識，竭誠為納税人提供優質服務，有力地推動了行政效能建設工作的開展，取得了較為顯著的成績，得到了廣大納税人和社會各界的一致好評。
1．統一了思想，提高了認識。通過加強辦税服務廳建設和開展其他項目的效能建設活動，來賓市地税系統廣大幹部職工對開展作風效能建設活動有了更深的認識，認清了形勢，確保各級黨委、政*的決策得到有效的貫徹落實。地税幹部職工的政治意識、大局意識、服務意識、責任意識都得到了進一步的增強，組織紀律觀念普遍得到提升。
2．機關工作效率明顯提高。針對在工作作風、效能建設方面存在的問題和不足，全市各級地税機關採取有效措施進行整改，從方便納税人入手，規範税務人員辦税服務行為，增設方便納税人設施，推行辦税服務新辦法，清理過時制度和積壓事項、案件等措施，切實提高審批效率，提高了廣大納税人對地税機關工作的滿意度，也得到了各級黨委、政*的充分肯定。
三、存在的主要問題
目前全區地税部門的多個地級市局所屬的辦税服務廳不同程度地存在以下主要問題：
（一）窗口税務人員忙閒不均。納税高峯期，窗口工作人員忙滿負荷工作，經常還要加班加點。但每月中下旬時期窗口工作人員基本又無多少事可做。
（二）徵收、管理之間有時脱節。辦税服務廳人員有時發現的徵管問題無法及時反饋到管理部門，不利於提高工作效率的納税服務質量。
（三）辦税服務廳工作人員壓力大。由於辦税服務廳的工作，單位和上級檢查多、考核多、要求高，辦税服務廳工作人員壓力很大，思想政治工作難做。
（四）大廳人員學習水平有待提高。由於每天忙於應付日常工作，個別大廳人員沒時間也不願意學習一些的新政策、新業務、新軟件，業務水平始終保持原有水平，與形勢發展不太相符。
（五）考核方法有待完善。大廳工作繁雜，各崗位工作量、工作難度不盡相同，雖然制定了考核辦法，但考核無法深入到每個人每個崗位的全過程，沒有真正起到獎勤罰懶，促進工作的目的。
四、進一步做好辦税服務廳工作的意見和建議
為給納税人營造一個“文明、優質、高效、滿意”的辦税服務廳，使其真正成為連接徵納關係的橋樑和紐帶，加強辦税服務廳管理，就成為當前亟待研究解決的關鍵所在。針對上述問題，我們認為應從以下幾方面加以改進。
（一）統一思想，提高認識，加強領導。
辦税服務廳是地税機關為納税人辦理日常税務事宜和提供税務服務的場所，是納税人檢驗税務機關服務質量和工作效率的窗口，也是徵納雙方直接溝通的重要樞紐。因此，各級地税機關務必從這一高度出發加以認識，並以此統一全體幹部尤其是大廳人員的思想，強化服務意識，做好服務工作。此外，各級地税機關要切實加強和高度重視辦税服務廳的建設和管理工作，主要領導要親自抓，分管領導要具體抓，做到有方案、有措施、有檢查、有聲有色，以推動辦税服務廳工作的順利開展。
（二）合理安排辦税服務廳人員。
在積極做好思想政治工作，穩定辦税服務廳人員隊伍的同時，實行辦税服務廳人員定期交流換崗制度，最大限度的調動辦税服務廳人員工作積極性，讓年輕的、有知識的、素質高的税務人員基本上都要到辦税服務廳工作一定時間。這樣做有利於他們熟悉税收業務流程，體會納税人和税務人員的辛苦，更好地為納税人服務，不斷提高工作效率。
（三）完善激勵機制，激發長效活力。
一是認真落實辦税廳工作人員的各項待遇，並根據工作壓力情況酌情提高員工的補助和崗位津貼，充分調動員工積極性；
二是認真兑現延時服務、節假日值班的加班工資、值班補助，並儘量彌補休息時間，多方位地關心和解決職員工作、生活上的困難，體現組織温暖；
三是定期評選崗位業務能手和辦税服務明星，並適當給予精神和物質獎勵；四是在辦税廳長期開展“青年文明號”、“文明單位”和“最佳辦税服務廳（人員）”的創建活動，通過文明創建對內營造積極蓬勃的工作活力，對外樹立良好的地税窗口形象。
（四）規範服務行為，提高服務質量。
一是堅持着裝上崗，實行掛牌服務，做到税容整潔、舉止端莊。
二是為納税人服務時要做到態度熱情，講文明，有禮貌；要在規定時間內優質高效完成任務。
三是敬業愛崗，具有良好的職業道德；熟練掌握税收業務知識、計算計操作本領和與不同納税人溝通的能力，堅持依法治税、依率計徵。
四是建立回訪制度。要高度重視納税人提出的每一個問題和意見，認真研究，加以解決，不能立即解決的要作出説明，體現真誠接受社會監督的態度；
五是推行納税提醒服務，辦税大廳對納税人容易出現的錯誤通過公示、電子顯示屏提醒納税人。同時，還要推行假日預約服務、延時服務。
六是簡化辦税手續，削減納税人重複填寫的項目，減輕納税人申報工作量，降低納税申報成本。
七是建立定期税法公告制度，在辦税服務廳常備各種納税指南和宣傳手冊，及時向納税人提供現行有效的税法資料和納税實務知識簡介。
八是實行首問責任制。凡納税人進廳辦税，第一個接洽的地税人員必須負責為納税人答疑或指引，不得以任何藉口推諉。
九是公佈辦税流程，陳設各種表格的填寫式樣，設置必要的服務設施和辦公用品，方便納税人辦税。
十是推行 “一窗式”服務，對納税人需要辦理的各類涉税事宜如税務登記、發票管理、納税申報、税款徵收、税務諮詢、涉税文書等，儘量在一個工作窗口完成，減少中轉環節。
（五）合理設置辦税服務場所，實行相對集中徵收。
一是在城市和縣城以及其他交通便利、納税人較為集中的地方，應當本着相對集中、方便納税的原則合理設置辦税服務場所。
二是辦税服務廳作為一個場所，要因地制宜，因陋就簡，允許規模不同，形式各異，不求豪華，但求實用。
三是為了方便納税人申報納税，國家税務機關、地方税務機關應當積極創造條件聯合設置或合用辦税服務場所。
（六）建立崗位責任制度。
按照辦税服務廳的職責及崗位職能，將職工崗位的職責、任務、目標要求等內容具體化，進一步明確各個崗位的責、權、利，並將每個崗位責任人要將履行崗位責任的情況納入個人年度工作考核。凡因工作失誤，未按法律和規定進行審批的或監管不力的，給國家、納税人造成重大負面影響，都將按照有關法律、法規和部門制度、紀律進行處理。
（七）建立羣眾監督員制度。
從人大代表、政協委員、納税人中聘請羣眾監督員，對辦税服務廳工作人員的工作作風、涉税廉潔等情況進行監督，形成監督合力。
（八）開展崗位培訓，提高人員素質。
一是加強辦税廳工作人員思想文化教育，增強幹部職工文化素養和納税服務意識。
二是加強辦税廳員工業務培訓，提高其税收業務技能和計算機操作水平，以勝任綜合辦税工作。
根據省局的統一部署和要求,我們xx國税部門通過加強領導,密切配合,精心組織,合理安排,在全市範圍內開展了20xx年税收資料調查工作。在歷時半個多月的調查工作中,我們克服了人員少,時間緊,任務重等不利因素,以高度負責的工作精神,勤勤懇懇,紮紮實實地做好税收資料調查數據的收集、錄入、審核等工作,按時、按質、按量完成了20xx年税收資料調查工作。現將企業税收情況彙報如下:
一、20xx年企業税收資料調查基本情況
20xx年,我局參加税收資料調查企業數為239,比上年增長5.7%,增加13户,除去省局規定統一上報企業、註銷户、與地税重複户和連續兩年內無生產經營業務的企業外實際上報數據户數為211户,其中:一般納税人196户,佔總調查户數的92.9%;小規模納税人15户,佔總調查户數的7.1%。從調查表的錄入、審核過程看,大部分企業都能準確填報各項數據指標,注意表內表間的邏輯關係,全面反映出我局納税人一年來的生產經營及税收的整體情況,基本達到了這次調查工作的目的。
二、調查企業結構
1.按營業狀態劃分。正常營業196户,停業或歇業12户,籌建期3户。
2.按行業劃分。商業企業、農業、服務行業91户,佔總户數的43.1%;房地產業27户,佔總户數的12.8%;工業企業93户,佔總户數的44.1%。
3.按註冊類型劃分。國有企業12户,集體企業1户,集體聯營企業1户,股份有限公司3户,其他有限責任公司138户,私營有限責任公司26户,私營獨資企業1户,私營股份有限公司2户,其他內資企業5户,港澳台合資經營企業4户,港澳台合作經營企業1户,港澳台經營企業2户,港澳台投資股份有限公司2户,中外合資經營企業2户,外資企業3户,其他納税人8户。
三、調查企業經營情況
被調查企業各項貨物及勞務銷售額472373萬元,比上年同期的424337萬元增加48036萬元,增長11.3%;主營業務收入537352萬元,同比減收115092萬元;主營業務成本415403萬元,同比減少39358萬元;主營業務税金及附加13876,同比減少1388萬元;主營業務利潤29967萬元,同比減少85888萬元;主營業務利潤率為5.5%,同比下降12個百分點;“三項費用”72683萬元,同比減少5854萬元。
四、調查企業納税情況
被調查企業應交增值税14220萬元,同比增加3223萬元,增長29.3%;已交增值税13250萬元,同比增加3607萬元,增長37.4%;被調查企業已交增值税税額佔全市國內增值税入庫數的73.6%,比重比上年下降5個百分點。
被調查企業企業所得税應納税所得額43802萬元,同比增加4439萬元,增長11.3%;應納企業所得税額10951萬元,同比增加1109萬元,增長11.3%;減免所得税額404萬元,同比減少1292萬元,下降76.2%;實際已納所得税額10373萬元,同比增加5356萬元,增長106.7%;被調查企業已交所得税額佔全市企業所得税入庫數的85.5%。
被調查企業計徵消費税的銷售額1755萬元,同比增加195萬元,增長12.5%;已納消費税33萬元,同比增加4萬元,增長13.8%;已繳消費税佔全市消費税入庫數的72%。
五、國税部門企業税收調查總結
20xx年税收資料調查表包括信息表、企業表、貨物勞務表和審核情況説明4個部分,單企業表就有16個方面內容共442項指標,比上年增加72項指標,內容變化較大,且表裏表間關係複雜、邏輯性強,雖然調查表對各項指標數據的.採集都注有説明,也有公式自行審核,但對於相當一部分剛正式認定一般納税人、第一次接受調查的企業來説,要確保填表質量,難度還是相當大的。
因此,根據文昌企業的實際情況,我們採取能者為師、互相學習、取長補短的方法,要求二分局指定一名業務水平高的骨幹負責對所轄區域內的納税人填表情況進行輔導和督促,對出現的問題及時向市局收入核算部門彙報以便及時解決。要求各企業間加強聯繫,互相學習,能力水平高的企業會計要幫助能力水平低的企業填好表,有效地提高了税務人員和企業會計人員做好調查工作的積極性。經過税務機關和企業的共同努力,順利完成了税收資料的調查工作。
一、調查目的
當今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網絡購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了瞭解當今青年大學生的網上消費的情況，更好的發展大學生良好健康的消費觀念，以及瞭解大學生網購行為以及他們對網購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查。
二、調查結果分析
1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關數據顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22.5%;大二的有15人，佔37.5%;大三的有11人，佔27.5%。只有5人從沒有過網購經歷，佔12.5%。
2、本次調查中，同學們的網購消費水平數據顯示，每月一次的有9個，佔總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，佔54.3%，每年一次的同學有5個，佔14.3%。還有2個，5.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都佔總數的45%，其他金額範圍分佈較少。
3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，佔到總消費的37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.5%。相比之下，由於食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。
4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中，所有同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以後會嘗試網購。
5、在網購人羣中，因為購物方便快捷而選擇網購的佔網購人數的60%，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，佔30%。
7、同學們網購為了安全性考慮，付款方式一般都採用支付寶，佔比例的60%，貨到付款佔22.9%，網上支付佔17.1%。
三、大學生選擇網購的原因：
1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閒置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜;
3、網上賣家更多，選擇餘地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品;4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易接受，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流;5、網購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。
四、網上購物存在的問題
1、網絡是個虛擬的世界，網上購物平台存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自於父母，由於網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至形成網購癮，造成生活費的高度開銷。
3、網絡上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身瞭解商品的質量，當買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物，網絡是個虛擬的世界，裏面的信息不一定是真實的，當在網上購物平台購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑑定，防止被騙。
2、在網上購物時，要貨比三家，瞭解每一個細節，購買性價比最高的網絡商品;當購買比較貴重的數碼產品時，應當去實體店購買。
3、網上購物平台管理方也應該加強對網絡購物環境的整理，營造一個安全可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調查結果總結
通過上述的調查報告，説明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊羣等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但是由於網絡本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經濟上的損失。
(一)部分大學生的網購消費水平相對較低。
數據反映，有大部分大學生的網購消費水平在50—200元，消費水平相對較低，部分不法商家會抓住我們大學生這一特點，通常會通過釣魚式網站使大家落入圈套。這主要基於以下三方面的原因。首先，農村大學生所佔比例較大，經濟條件相對落後，加之對網購安全防範意識不高，對廉價的商品(如超低價、超低折扣)或中獎很感興趣，喜歡貪佔小便宜，這些大學生往往因為經不住這些誘惑才被商家釣到。其次，部分不法商家缺乏職業道德，為攫取利益不惜走在道德底線的邊緣，甚至鋌而走險，挑戰法律的威嚴，進而侵害我們的權利。第三，這還是受當代網購現狀的影響。“網上購物”，這個逐漸流行於二十世紀的購物方式已經為越來越多的人所接受。其中大部分人可能都有過網上購物的經歷。這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗的感覺，有的可能將此作為一種“知識人士”的標誌，有的則可能已將網上購物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統上街購物的方式。但是，我們在看到網上購物優點的同時更要認清它在現階段存在的問題，以便儘早地找到解決方案以促進網上購物的良性發展。可以説，現階段我國消費者對網上購物狀況的評價是“痛並快樂着”，而這其中痛的指數要高於快樂指數。“網絡法”的課上老師曾放過一個《經濟與法》欄目中報道的有關網上購物的案子，講述了某男幾次網上購物的經歷，結果是多數時候都不滿意，比如一次他買到的光盤與宣傳不符，而且還是質量很差的盜版碟。又有一次他花了一元錢淘到的書居然沒有標價，而且書上清楚地印着“贈品”兩字，他深感受騙，我想大多數參加過網購的都有過這樣的感覺。從“一粒沙裏看世界”可以看出網購還是不太安全，大多數人對網購存有顧慮，這也就導致網購的消費水平相對較低。
學生調查報告
在汶川大地震中，四川綿陽市安縣桑棗中學xx多師生在1分36秒全部安全撤離，引起媒體廣泛關注。而從xx年起，校長葉志平每學期都在全校組織一次緊急疏散演習，最快的一次，1000名學生全部撤離只用了46秒。
而在中國的大學校園內，類似的自救互救教育，又有多少呢，大學生安全到底有多少保障?
一、大學生自救互救的內容
大學生遭遇傷害之後，及時的自救與互救顯得非常重要，而無能力自救互救，或者不及時，甚至會給傷者帶來生命危險。
在受傷之後如何自救互救，包括觸電、煤氣中毒、中暑、灼燙傷、創傷止血、骨折、手外傷、急性扭傷、暴力傷、高空墜落傷、游泳時腿部抽筋、游泳時嗆水等方面。
應對危機時如何逃亡，包括火災、洪水、地震、颱風等情況。
二、論文數據庫上下載的數據
呂旺盛等在杭州市的一所綜合性大學進行了調查，採用分層整羣抽樣的方法向839名大學生髮放了匿名調查問卷。調查結果寫成《大學生意外傷害自救與互救能力的評估》，發表在xx年年8月第15期《中國全科醫學》雜誌上。
以下是調查結果統計表：
由上表可以看出，大學生的自救與互救技能普遍欠缺，在受到傷害時不知道正確的處理辦法。
三、某部屬高校的情況
由於筆者能力有限，無法發放大量問卷，也不能從學校相關部門獲得關於自救互救教育的資料，只能從該校同學的感受方面做一些探討。
該校自救互救教育普遍欠缺。對與觸電，煤氣中毒等方面的急救知識，大多數同學沒有看見過這些方面的宣傳手冊，也沒有聽説過這些方面的講座，僅僅在全校選修課中有一門課講授這些方面的知識，但該選修班級招收人數不足50人。
為了應對火災等突發情況，該校硬件設施準備充足。每一幢樓都配備了滅火器，部分樓在醒目位置懸掛疏散路線圖。但校方沒有進行過疏散演習，曾今有過消防演習，但有學生組織青年志願者協會舉辦，採用志願形式，同學參與熱情不高。
學生自救互救技能的鍛鍊還很大程度上與家庭有關。該校同學普遍反映，在家庭中，因為父母本身就不瞭解等原因，自己所學的急救技能非常有限。
可見，大學生自救互救能力尚需鍛鍊，需要學校與家庭共同承擔責任。
學生調查報告
作為一名醫學專業的學生，準備畢業的最後一個暑期我無疑的進入一家醫院進行實踐。下面我來説一下我在這家醫院的實踐情況：
首先我被安排到的是婦科，有了去過內外科的經驗，很多事情相對來説做起來得心應手，但是也有許多不佳的地方。例如：婦科都是些體質瘦弱的婦女，靜脈很細，對於靜脈輸液技術尚未有豐富經驗的我，確實需要改進。
其次我又來到了產科，第一週跟的是顧老師，每天的工作就是幫助嬰兒洗澡和注射疫苗。雖然忙碌，此刻回想其實是一件很有意思的事情。還記得抱起第一個嬰兒時的情景，生怕有所閃失的我，把嬰兒橫抱得緊緊的，老師告訴我，應該一隻手抱住頭部，另外一隻手再抱住臀部。洗澡，消毒臍帶，幫助嬰兒穿衣服，對於喜歡孩子的我來説確實是一項有趣的工作。接着是為嬰兒注射疫苗，看着嬰兒熟睡的樣子，真的不忍心扎進去針，在一旁的父母更是心疼，但這也是為了孩子能有健康的身體。第2周，跟着管理西面病房的趙老師，或許我有些小題大作，但確實很欣慰在這一週的靜脈輸液沒有一次失誤讓我高興了很久
經過1個月的婦產科門診實踐,讓我初步瞭解婦科問診的內容以及技巧,通過自學熟悉了婦科常見疾病以及相應的治療藥物.觀看了門診手術.對於這門學科有了形象,直觀的認識.
在實踐期間,尊敬師長,服務態度良好,遵守各項規章制度.
因性別及時間等因素,未能進一步學習及觀摩手術,實乃憾事.感謝老師們的關愛和教導,學生定當努力,不負醫生之名。
為全面掌握我縣旅遊景區相關情況，加強對景區門票價格的監管，近日，我們深入所轄主要景區，對旅遊市場價格管理進行了一次專題調研。
一、我縣旅遊業現狀
目前，全縣共有各類大大小小旅遊資源60多處;引進縱橫之旅、旅行家國旅、中國國旅、康輝等4家旅
行社入駐遠安;擁有鳴鳳賓館、遠安賓館、遠安國際大酒店等多家星級賓館以及三江、沮城等多家旅遊飯店，發展星級農家樂200多家，其中四星級以上農家樂5家，開發出原野風、鳳仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多個系列旅遊商品，形成了較為完善、滿足旅遊六要素需求的綜合配套服務體系。_____年，全縣旅遊經濟繼續保持平穩較快增長，共接待各類遊客_____萬人次，同比增長35.3%，完成年度計劃的_____%;旅遊綜合性收入6.59億元，同比增長42%，完成年度計劃的108.1%。面對全縣旅遊業如此迅速發展之勢，價格部門如何加強監管、做好服務，滿足需求、促其發展，是擺在我們面前亟需解決的新課題。
二、旅遊價格監管存在的主要問題及原因
調研發現，在旅遊市場價格監管方面，全縣各旅遊景區高度重視，積極配合，為規範旅遊市場價格，維護遊客權益，滿足遊客需求，提升服務質量，爭創一流服務，打造優質旅遊品牌方面做了大量工作，但所存在問題仍不容忽視。
2、除較大賓館、酒店明碼標價基本規範外，其餘經營門點明碼標價較差。
3、時有價格舉報投訴。主要是大學生、傷殘軍人和現役官兵，對票價不執行減免政策方面的舉報較多。
產生以上問題的主要原因，一是價格部門監管不力，平時檢查少，特別是很少組織較大規模的專項旅遊市場價格檢查，使旅遊景區及其景區內的服務經營門點沒有形成遵紀守法意識。二是在檢查時圖形式、走過場，不真查實罰，沒有形成威懾力。
三是在政府組織的重大節日旅遊市場大檢查時，政府主管領導只重視交通安全、食品安全，而忽視價格管理工作。四是景區管理部門無壓力，沒有將他們的工作與景區價格和服務行業管理好壞實行獎罰掛鈎，也沒有制定具體有效的管理制度和措施。五是景區各經營者受經濟利益驅動，一味圖賺錢，服務意識極差，價格法律法規意識非常淡漠。六是受社會和諧和人性化的思潮影響，價格部門執法力度有所弱化。
三、旅遊價格監管的對策建議
物價部門要主動、積極地將價格管理職能，由單純的管理型向服務管理型轉變，奮發有為服務旅遊業。對如何強化旅遊市場價格監管，有以下幾點建議。
一要綜合開發經營。營造良好的旅遊價格環境，不但是經濟健康持續發展的需要，也是提高人們幸福指數的需要，它對於充分利用本地自然資源，促進經濟發展，維護遊客合法權益，保持社會和諧穩定，具有重要的現實意義。我縣旅遊業的綜合發展還很不夠，效益不高，結構不優，粗放經營問題比較突出，各旅遊景區要從吃、住、行、遊、購、娛來做文章，想辦法從綜合開發來提高經濟效益，不能僅僅只依靠提高門票價格來作為經濟收入的增長點。價格部門、旅遊部門，特別是各旅遊景區的負責人，要充分認識到這一點，制定制度，採取措施，加強監管，共同努力打造良好的旅遊價格環境。
二要強化價格管理。價格部門在制定景點門票價格時，一要充分體現公益性原則，對重要遊覽參觀景點門票價格的調整，實行價格聽證;二要實行一票制管理，將普通和特殊景內相鄰的門票合併成聯票，以方便遊客;三要落實好對學生、現役軍人、老年人、殘疾人等及旅遊團隊的優惠票價政策;四要規範門票票價印製行為，門票價格應印製在門票票面的明顯位置上，不得用加蓋印章的形式在票面上標示價格。
三要推行強制公示。對景區門票價格一定要實施強制公示，特別要公示現行的門票優惠減免政策，對公示不規範的景區要嚴罰重處。同時，應由價格部門強行設制並監製規範的、統一的旅遊景區門票價格公示牌，促其規範化。
四要嚴格明碼標價。各賓館、旅店、餐館、飯店、景區、停車場、修車廠，要採取以公示牌、價目表、價目簿、標價籤等形式，嚴格明碼標價、明碼實價。要做到價籤價目齊全，標價詳盡準確、字跡清晰，牌、表、簿、籤製作規範，擺放位置醒目。
五要形成齊抓共管。價格部門可根據實際情況，定期不定期安排部署，特別是要安排一些規模較大、具有社會影響和威懾力的旅遊市場價格大檢查。必要時可在政府的統一領導和組織下，聯合工商、税務、質檢、公安、商務、旅遊等部門，齊抓共管，形成合力，造成威懾，以充分發揮各職能部門的作用，促進旅遊市場健康有序發展。價格行政執法機構，尤其要履行職責，加大執法力度，並依據現行價格法律法規和規章、政策，嚴肅查處旅遊市場的價格違法行為，徹底扭轉兼容性執法現狀，來真的、動實的，以切實維護旅遊市場價格秩序。
一、調研背景：
在我國，受網絡影響最深、最廣的莫過於有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的羣體，大學生對電腦和互聯網是情有獨鍾。中國互聯網絡信息中心（cnnic）在京發佈第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示我國網購者從年齡來看以18~24歲所佔總比利最大。從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已達總數的49.3%。作為“高觸網”的大學生，隨着網絡和電子商務的發展，大學生成為網絡購物羣體中的主體。基於這樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調查，以此瞭解當代大學生網購特點。
二、調查設計：設計相關的調查問卷。
三、調查目的：通過對大學生網絡購物的調查，瞭解大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題
四、調查主題：大學生網絡購物消費情況
五、調查方法：使用騰訊問卷設計問卷內容，並分享到qq、微信等社交平台進行在線調查
六、調查對象：在校大學生（大一、大二、大三、大四、）
七、調查內容：
淘寶、支付寶、好評、差評——這些詞語如今是大學生的常用語。在校園、宿舍“怎樣買到物美價廉的好東西”這大概是大學生常討論的話題，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下襬開一長串各式各樣的包裹。但還是用同學不願嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什麼?那些熱衷於網上購物的同學，他們的購物動機，所買物品的特點，男女大學生網購有何區別，從而瞭解到阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
八、調查數據及分析（此次調查一共有39份有效問卷）
在這39份調查問卷中，接受調查的大學生性別：女生有22人男生有17人。
是否進行網購：在這39份調查問卷中有3人表示不願意網購，其不願意網購的原因是因為不信任網絡怕上當受騙和他們認為程序太繁瑣；有36人表示願意網購，通過調查瞭解打動他們進行網購的主要3個原因是：商品打折、朋友推薦、開設贈優惠券。
進行網購的動機：大學生進行網購的動機最主要是因為個人需要，其次男生的動機是方便，女生的動機是時尚潮流。
進行網絡購物是所注意的地方：在願意進行網購的大學生中，通過調查數據瞭解到大學生選擇網絡購物所注意的地方是：質量。其中男生多注意：質量、價格、可靠性；女生多注意：質量、價格、品牌、是否包郵。
大學生對購物網站的選擇：從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜誌廣告等。
購買頻率：通過調查，大學生網絡購物的頻率多數集中於視具體情況而定，根據消費者的需求從而進行網購這種行為。
網購問題：通過調查發現大學生在進行網購是最擔心的三個問題是：沒法試穿試用導致商品不符合自己的期望值，產品質量得不到保障，購物所花時間太長售後服務差，
付款方式：調查結果顯示，絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。
網購內容：調查結果顯示，大學生網購內容最多的是實物購買，比如一些服裝，食品，電子產品。並且生活費在1200-2200之間玩網遊的大學生很多，他們在遊戲上的開支也比較大。
九、結論
在大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為，而在網絡購物的人羣中，大學生又佔有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人羣擴大，由調查結果也可以看出，大學生每天上網的時間一般為1~5小時，多數人對於網絡依賴性較強，所以對於網購，大學生有很強的話語權，我們也可以通過大學生的消費情況來推論消費特徵，從而提高網店的銷售量，增加網購的交易量。我通過這次問卷調查，總結到對於網購，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平台進行選購，所以網店老闆要開在消費者聚集的地方，根據消費者的購買特點設計網店的關鍵詞搜索、主頁內容，售後服務，產品質量，要與消費者建立一種良好的關係。商品的質量品質、售後服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售後服務問題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售後服務又不能得以保證，這對於大學生而言是比較關注的問題。所以商家要特別注重這些問題，因為好的服務，好的質量都可以讓消費者成為你的免費的移動廣告。但是此次調查的範圍不夠廣，問卷中的問題也有些瑕疵，所以調查結果只是提供一個小小的參考。
學生調查報告
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