旅遊業是一個最具發展活力和潛力的‘朝陽企業’,近年來,中國的旅遊業一直是處於快速增長的模式,而且隨着中國經濟的不斷髮展,旅遊成為了人們生活中的一部分,旅遊消費需求也大幅度上升,這是旅遊業持續心旺發展的動力,而大學生作為一個特殊的羣體有着一定的經濟獨立能力和生活獨立能力,有相對寬鬆的時間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢遐想。為了瞭解大學生的旅遊消費現狀以及前景,我們小組針對大學生消費做了一份市場調查報告,通過這次調查,我們總結出了幾點:
一:基本調查情況
1、調查目的:(1)瞭解大學生旅遊消費的特點、態度和看法。(2)通過具體的調查工作,以此分析影響大學生旅遊消費的主要原因。(3)針對大學生在旅遊消費中存在的問題,提出具體的解決對策。
2、調查時間:20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五
3、調查地點:湘潭職業技術學院校內
4、調查對象:職院在校大學生
5、調查的方式:按年級的不同進行分羣,對不同的年級不同的專業的學生進行隨機抽樣調查;選取100名在校大學生進行問卷調查,實際發放100份,收回99份。
二:調查結果分析
1、從對待旅遊的態度上可以看出,有96%的人是喜歡出去旅遊的,這與我們的年齡有關,加上大學期間時間相對充裕,有更多的精力和時間通過旅遊開拓自己的視野,擴大自己的見識;而不喜歡出去旅遊的同學佔4%,這説明有部分學生更加註重學習,當然也可能是出於對經濟情況的考慮。
2、大學生旅遊經費有限。調查結果可以看出大學生每月的生活費用主要在500---800元之間,並且我們的旅遊經費主要是靠自己省吃儉用來的,可見總體上大學生還不具有獨立的經濟能力,這是限制我們出遊很重要的一個原因。
3、在調查報告中可以看出閒暇時間也是限制大學生旅遊的主要原因。雖然大學生相對來説時間比較充裕,但因為閒暇時間比較分散,所以有60%的學生認為時間的欠缺影響了自己的出遊計劃;除了這個因素外,還有20%的學生對旅遊的服務質量處於懷疑狀態。還有15%的學生認為出遊太累,太危險。
4、多數大學生有出遊的經歷。從大學生每年出遊次數圖中可以看出,每年一次也不出遊的學生佔到23%,出遊一次的佔到37%,出遊二次的佔到16%,出遊三次的佔到14%,出遊三次以上的佔到9%。這説明除了部分學生外,有70%以上的人每年都有出遊的經歷,大學生的旅遊熱情是非常足的。
5、開拓視野,愉悦身心是主要的旅遊動機。從調查表中可以看出很多的大學生選擇的是休閒度假和觀光旅遊。這符合大學生這個年齡的探險獵奇和追夢遐想,其中將鍛鍊身體和探親訪友放在次要的地位。
6、出遊的範圍大多數學生都選擇在張家界和鳳凰,這可以看出大學生都喜歡自然風光類。
7、出遊時間大多集中在寒暑假,法定假期和週末所佔的比例只有20%左右,可見寒暑假時大學生出遊的主要時間安排,這與大學生在校期間的課程存在着必要的聯繫。
三:解決對策
1:大學生是一個有文化、素質較高的羣體,他們有着較高的精神追求,在大學生羣體中儘管目前購買力較低,但從慾望人數上來看,任佔較大的優勢。旅遊業部門不能只看眼前的利益,要有長遠的目標,必須根據大學生市場的特點和需求,適當的降低成本,實行薄利多銷的戰略以取得價格優勢,激發市場。
2:旅行社可以根據大學生的求知慾望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點來開發生態旅遊等特色產品,同時要樹立企業形象,以誠信為本,為大學生提供優質服務,在大學生中留下一個良好的形象,大學生可能因為現在經濟原因等而放棄旅遊,但是他們一旦參加工作有錢了就會選擇出遊,這不僅為企業做了免費的宣傳也贏得了大學生市場的肯定。
3:針對大學生旅遊時擔心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進一步健全,社會整體道德提高了,就不會出現那些所謂的坑騙行為等不良現象。另一方面,旅遊景點景區也要進一步規範化和標準化,同時大學生旅遊者也要不斷增強自身的安全意識。
總之,大學生旅遊市場,是一個龐大的潛在市場,相關的旅遊企業和部門一定要高度重視,只要大學生這個旅遊市場做好了,就能夠帶動整個經濟的發展。所以大家一起努力。
摘要:
隨着我國經濟的高速增長,旅遊消費變得越來越熱,處在具有時尚文化代表的大學生們也不該落後,他們旅遊動機強烈,閒暇時間較多,旅遊可支配收入日益增多。可見大學生旅遊是一個巨大的市場。
本次我們的調研通過訪談、問卷調查等手段來進行資料的收集,瞭解在校大學生對交通工具、住宿設施、餐飲設施、出遊方式、旅遊活動、旅遊目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費水平學生的旅為差異,從而為大學生旅遊市場的開發提供依據和建議。
調查策劃書
一、調查背景
隨着中國經濟的發展以及高等教育改革的不斷深入,大學生旅
遊市場顯示出前所未有的重要性。大學生旅遊市場的開發是當前的一個熱點問題,其潛力巨大,有待開發。
同時,國內外旅行社,競爭很激烈。但是大學生旅遊卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對於大學生市場的潛力不是很明瞭。鑑於這兩點,對大學生旅遊市場狀況的調查就顯得很重要,也是必要的。
二、調查目的
瞭解大學生旅遊市場的大體情況以及大學生對旅遊市場各方面的態度,為旅行社瞭解大學生旅遊市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析,為大學生的旅遊市場開發提供可行的建議。
三、調查內容
調查大學生旅遊出行的時間、目的、旅遊方式、瞭解旅遊的渠道、出行的地點及經典類型以及出行中遇到的困難。
四、調查方法
1.本次調查為問卷調查。
2.問卷調查方式:隨機調查。
3.調查地點:b座教學樓
五、調查對象和樣本量定
隨機分配。發放五十份進行調查
六、問卷設計
1.問卷由訪員根據要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調查問卷。
2.本次調查問卷題器(問題設計與安排)從結構上分為封閉式問題和半開半閉式問題
3.問卷設計後對調查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。
4.問卷設計出來後進行試調查並據此進行修改和定稿。
七、調查執行
1.訪問員:調查需訪員1名,由經過嚴格訓練具有豐富經驗。
2.質量保證:調查過程中嚴格按照qcsi國際標準對訪問進行全程質量控制。
八、數據處理及撰寫調查報告
1.資料審核
(1)審核方法:現場/事後審核/系統審核
(2)整理編碼過程:有效調查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷錄編號等)
xx市居民家庭飲食消費狀況調查報告為了深入瞭解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是xx户。各項調查工作結束後,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。 買酒用於自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約佔26.7%,10-20元的佔22.73%,從品牌上來説,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約佔18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10-20元之間,其中,10元以下的佔10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來説,以花果山、張裕、山楂酒為主。
3、購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
4、顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者佔樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的32.39%,持無所謂態度的佔52.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
5、動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最後才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來説是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來説,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有着一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也並非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約佔26.14%,以絕對優勢佔領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的佔樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約佔51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍佈街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
一、調查方案
(一) 調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二) 調查對象:在校生
(三) 調查程序:
1. 設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;
3. 根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵,推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數;
(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了瞭解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什麼?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什麼?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什麼?
a.發短信 b.打電話c.打遊戲d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發信息 c.玩遊戲 d.上網
10.您現在或曾經使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網e.下載遊戲
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙g.手機小説 h.手機電影/電視 i.遊戲 l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來説:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什麼樣的服務?
a.校內維修b.學生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費羣的普遍特點
作為學生我對這個羣體做了一些瞭解,對於我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段,才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析:
1. 學生消費羣的普遍特點:
1) 沒有經濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也佔有一席之位,佔50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對於手機和學生來説,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、由於方便而購買手機
根據調查顯示,大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
全國有實木地板、實木複合地板、強化木地板、竹地板等生產企業數千家,牌子不下千個。20xx年以來,以中國名牌、國家免檢產品、地方名牌等為主的地板品牌建設取得成效,並以此為基礎成為各地消費市場主流。但是隨着競爭的日益加劇,部分品牌逐漸淡出市場,建材市場之間也隨着條件的改善增強了相互間的競爭性:門店裝修不斷升級、經營面積不斷擴大;廠商宣傳廣告力度持續跟進,形象代言有增無減;地板服務不斷深化,消費需求不斷提高。所有都將彙集到一點,即綜合實力(理念、品質、服務、科技、人才、文化等)的競爭!
從江浙滬地板市場的現狀可以看到,實木地板市場的競爭已集中在省內幾個主要品牌,但是產品同質化嚴重,特色不夠明顯,廠商在合作中的戰略考慮不繫統是導致目前同質或惡性競爭的主要癥結。
20xx年是品牌加速擴張、加速升級的一年,也是調整和加速整合的一年。在一類城市,地板品牌的集結傾向已經非常顯著,新導入品牌在沒有先進的營銷理念和形象產品特色或實力操縱下,將難以維持目前高額的市場費用、人員開支!二三類城市將是前沿品牌和成長性品牌競爭的主戰場。縱觀全國木地板終端模式,以“地板賣場”形式出現的超大規模地板銷售平台已成為不可逆轉的重要組成部分;專賣形式在傳統市場還將是主體,但零售份額將會急速下降,多數會轉移到品質優良、知名度高、服務及時的品牌當中,加速洗牌和調整。
同時我們也清醒地看到,這一年地板市場的戰火可以用“濃烈”來形容!我們不得不注意並面對競爭與反競爭的壓力,中國林產工業協會張森林會長最近特別指出:行業要倡導與踐行正當競爭,反對不正當競爭。近年來,木地板在高速發展之後,內憂外患仍頻,國內市場競爭加劇,近期促銷中有的實木地板零售99元/m2,可見一般。但是要健全市場秩序,就要在行業內提倡正當競爭,反對不正當競爭;提倡求同存異,反對打擊別人抬高自己;提倡和諧,反對不講規矩和正義的惡鬥;提倡實事求是,反對虛假宣傳;提倡可以比高低(比質量、比服務、比創新等),但要講規則。
親愛的大學生朋友:
你好,隨着中國經濟的不斷髮展,整個社會對高等學校畢業生的要求進一步擴大。近些年,我國高校大規模擴招,特別是三類院校的成立,大學生就業市場出現了新的形勢。為了更好的瞭解當前大學生就業心態,以便為廣大同學在求職時提供更好的參考意見。我們特別組織了這次調查,希望能夠得到你們的支持與合作,本問卷不對外公開,情如實填寫。
第一部分 個人基本情況
1、性別:( )
a.男 b.女
2、學歷::
3、所學專業名稱:
4、學校所處層次:( )
a一本 b.二本 c.三本 d.專科
第二部分 正式問卷
1. 畢業後你的打算是什麼? ( )
a、直接就業 b、繼續深造 c、自主創業 d、先工作,後深造
2.你對基本就業程序瞭解多少?( )
a.很熟悉 b.瞭解 c.一般 d.不瞭解
3、你認為應屆畢業學生學生的就業形勢如何?( )
a.形勢嚴峻,就業難 ;b.形勢正常 ;c.形勢較好,就業容易;d.不瞭解
4、你對今後職業的期望是什麼?( )
a、專業對口,但不一定強求 b.專業並不重要,只要找到工作就行 c、關鍵是要發揮自己的才能 d、非本專業不幹
5、你在就業過程中更注重什麼?( )
a、崗位 b、薪酬高低 c、公司名氣 d、個人發展空間
6.你認為在就業時,什麼最重要()
a. 專業 ;b.學校 ;c.個人能力 ;d.其它_________
7 .對於將來求職,你最擔心的問題是什麼? ( )
a、對企業用人標準不瞭解 b、欠缺求職技巧 c、沒有工作經驗 d、專業知識掌握不夠
8.你願意放棄自己的專業,選擇一個能夠解決就業問題的工作嗎?( )
a. 願意 b.無所謂 c.不願意
9.你會選擇以下哪種類型的工作
a.掘自我潛質的工作 b.偏穩定的工作 c.挑戰性的工作 d舒適安逸的工作
10. 你認為自己目前所學專業在今後的求職過程中是否具有優勢? ( )
a、有 b、沒有 c、一般 d、不清楚
11.你認為你所學專業前景如何?( )
a.很有前途 b. 較有前途 c. 無所謂 d. 較無前途 e. 很無前途
12.你認為自己的專業技能如何?( )
a.很好 b.強 c.一般 d.較弱 e.很弱
13. 如果專業不對口,你會選擇跳槽嗎?( )
a. 會 b.不會 c.不知道
14.你對求職薪酬的考慮(試用期後的工資):
a.800-1000元 b.1001-1500元 c1501-3000元 d.3000元以上
15. 節假日中你有在企業進行實習的機會( )
a經常有 b偶爾有 c沒有
16. 你覺得你應該如何提升你的就業能力?( )
a 提高職業技能,積累就業技巧
b 調整就業期望值和就業心態
c 尋求必要的就業指導,合理規劃職業生涯
d 獲得更多就業渠道,深入瞭解企業
17. 簡談一下你的就業或兼職經歷,你是如何找到現在這份工作的?
18.面對現今的就業壓力,你應該從哪些方面做好求職準備?
19 .應屆畢業學生這個羣體在社會總就業羣體地位如何?有沒有優劣勢,如果有在什麼地方?