尊敬的各位領導、各位同志們：
大家好！
春回大地，萬物更新。在此非常感謝校領導主辦這次的學習經驗交流會能夠給我這樣一個機會。也很榮幸能夠參加這次學習經驗討論會，藉此我也發表一下自己的看法！回首過去近十年的的工作中，慢慢的、一步步成長起來，並取得了一定的成績。下面我談談這幾年來在工作上收穫的心得和體會，與各位同事共同交流、共同學習、共同進步。為什麼有些老師教得那麼輕鬆有效？就是因為他把學習的權利交給孩子，給每個孩子發揮才能的機會。在他的課堂上，一直實行“人人有事做”的管理辦法。因此，在教學中，為了更好地解放自己，我也嘗試着使用這種方法。
一、培養學生學習科學興趣，讓學生對科學的學習有持久的動力
學生的學習動力來源有兩個方面：一是明確的學習目的；二是濃厚的學習興趣。培養學生學科學學的興趣，形成持久的學習動力可通過以下幾個方面來實現。
1、從“序言課”開始，初步培養學習科學的興趣
新教材的序言，闡述了科學學科的研究對象、發展以及在日常生活、工農業生產和高科技領域等方面的基礎性、實用性和關鍵，它涉及的“環境、能源、材料、健康”等多方面；通過重要事實讓學生感悟“科學——使世界變得更加絢麗多彩”，從而激發學生學習的興趣和學好化學的社會責任感。“序言”內容中學科的定位明確，既能激發學生的興趣，更能使學生明確學科的重要性，讓學生覺得學習科學有用、科學並不難學、要學好科學。因此，我在教學過程中應重視這部分內容的教學，並充分利用“序言”這階梯使學生儘快到達學習科學的境界。
2、在教學中突出理論聯繫實際，誘發學生學習科學興趣教材安排了“家庭小實驗”與“調查與研究”等內容。教師必須深化課堂教學改革，鑽研教學大綱科學課程標準，突破單純灌輸課本知識的限制，減少機械操練耗費的時間和精力，讓學生有時間閲讀課外科技知識（我平時還通過各種渠道，蒐集相關材料）。
3、通過討論激發學生學習科學的興趣，強化學習動力
由於社會的變遷，生活條件的改善，一些學生的學習毅力也變得越來越脆弱，學習興趣就成了他們搞好學習的關鍵。利用青少年強烈的好勝心理，讓他們參與問題討論，認真鑽研去獲取知識，通過努力去解決問題。當他們求得知識後，這種勝利者的心理就得到了滿足。選擇一些難易適當的題目，學生是願意討論的，討論的結論往往又帶有規律性，就容易使學生產生成就感。再説，討論過程實際上就是應用化學知識及方法去解釋或解決問題的過程，學生可以直接領悟到化學知識在現實生活和學習中的應用。只要學生感覺到所學的知識有用，學習興趣就會倍增。另外，學生在討論和辯論時，讓學生據理力爭，充分發表自己的見解，促使他們在相互交流中達到啟迪思維、發展智能，動情、曉理、端行。其次，在課堂上，教師要以富有情感、生動形象的語言，點燃每個學生興趣的火花，激起學生的學習熱情，讓學生感到教學內容生動有趣。教學語言要飽含對學生的引導，凝聚對學生的期望。努力從學生已有的知識和技能出發，選擇科學基礎知識和社會生活經驗作為教學內容，從而真正體現學生是課程的主體。雖然我的各項工作得到領導的。認可，但對於我來説，我決不會滿足於現狀。我將懷着一顆責任心投入到今後的工作之中，依然發揚吃苦耐勞、不屈不饒的工作精神，力求高質高效的完成各項工作任務，同時不斷克服自己的缺點與不足，在以後的教育教學中取得更好的成績。
以上所述，是我工作中一些很不完善的做法，歡迎大家多提寶貴意見。藉此機會，我想感謝六小領導們對我的信任和關心，感謝同事們對我的熱情與幫助，感謝和我一個教研組的老師們給予我的團結友愛！是你們，為我創造了一個温暖、和諧、舒適的工作、學習環境，使我享受到了教育的快樂，成長的快樂，謝謝你們。
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
星宇夢轉，大學生活完美謝幕，工作生活悄然開幕。初入公司至今，面臨最多挑戰即變化，突如其來且最短時間內適應，感謝曾經和現在幫助我的好心人們！汝若盛開，清風自來。心若浮沉，淺笑安然。
轉比走心，寒冰戈，憶如沙，一語清辭勝千言。
1、換位思考：轉比重中之重，精髓於換位思考，不僅讓客户滿意，更是讓自己對自己服務滿意。客户提出的合理且權限內事宜，應直接實際幫助客户解決問題，能夠線上接通工作人員或外地專線處理滴，直接幫客户三通或轉接處理。尤其客户着急處理解決，儘量避免線下讓工作人員給客户回電或微信反饋外地專線，為避免拖延所造成客户滿意度下降，甚至投訴。解決問題同時注意自己站位角度，讓客户感受到為其是切實直面處理問題或提供解決問題途徑，從而逐步縮小與客户距離，得到客户認可，提升客户滿意度。尤其對於優質客户，為避免流失，切忌如某些地市公司、理賠中心、外地專線等的推諉行為。換位思考最佳法即想汝在聯繫客服尋求幫助，想獲何等助矣，從而真正理解客户心情和想法。所謂伊人淚，蠱靈願，轉比由吾不由天。
2、聽聲辨人：初步，接通客户電話預判，根據語音和語調分辨客户心情，客户着急一定要做好安撫；其步，與客户溝通中，根據客户語音和語調的變化，分辨出給客户處理是否得當，是否需要改變處理方式，一定要耐心聽從客户真正需求，尋其本，解其根；尾步，轉比關鍵時刻，根據客户反應謹慎轉比，如明確表示感謝、語音語調穩定、問題得到實際解決皆可轉；如不確定情況，務必將轉比話術表達清楚後賭式謹慎轉比。所謂星光不問趕路人，時光不負有心人。
心之所向，素履以往，生如逆旅，一葦以航。善寬以懷，善感以恩，善博以浪，善精以業。已然，靜舒！我們應該為客户切實解決問題，為留住優質客户而發自內心自豪，如果你做到了，那麼這個滿意度你值得擁有！最後祝大家好事連連，轉比順利！
在大學很多社團裏，都有紀檢部這個部門，他們主要負責紀律檢查工作和紀檢監督工作，正是有他們的維護，才有我們美好的校園生活，作為副部長，你有哪些工作經驗？下面給大家帶來的是大學紀檢部副部長工作經驗分享發言稿。
確實是歲月如梭，一轉眼呢，20xx年已經來了。我們18級的師弟也即將完成第一個學期的學習了。在各位領導老師的關懷和指導下，各中隊幹、其他部門的積極配合和支持下，我部門工作取得了一些較好的工作成果，也順利地完成了各項工作。很感謝大家能讓我站在這裏分享我個人的一些經驗還有期望。
首先呢，我要講的是經驗。每個部門每個中隊的情況也不一樣，但我覺得有四個字一定是一樣的，清、準、公、明。清，解作清晰。我認為要把工作做好，一系列的規章制度、包括具體的工作流程一定要清晰地展示給大家。這麼做的目的是什麼呢？簡單地説，就是讓大家都沒有異議。作為紀律檢查部門或者説團隊的管理部門，我認為這一點很有必要。準，解作精準、準確。我認為要把工作做好，工作需要做得更細緻、更準確。我相信大家也會有這樣的感覺，違紀的總就是那幾個人。這些違紀呢，還有一個特點，都是小問題，比如集合遲到、或者衞生間打掃不乾淨。他犯這樣的錯誤，我記錄這個違紀，確實沒有任何問題。但是長此以往，這樣的同學只會是越來越多。因為大家看不到你管理功能的體現。一個完備細緻的管理態勢是非常重要的。公，解作公允、公正。我認為要把工作做好，尤其是像我們紀檢部作為紀律檢查部門，公正一定是最首要的條件。明，解作透明、公開。我認為工作要做好，工作需要做得更加透明。每個部門都有自己的工作表，內容有多有少，但是都無一例外得反映了各項制度、工作的運轉過程。如果這些流程能展現給大家。我相信能減少很多對抗、不理解。我們不怕對抗但也不否認矛盾的積累會對工作開展帶來很大的麻煩。以上這些就是我要分享的一些經驗。
接下來呢，是我個人的一點期望，可能有一廂情願的地方，也希望大家能積極指正。
執委會，全稱是警務化管理執行委員會。在我新生軍訓的時候，我記得我的教員説：“執委會是管理性質的。”其實吧，執委會應當是一支管理與服務並重的隊伍。我不知道大家有沒有這樣一種感覺，同學普遍認為執委會就是紀檢部、軍體部、勞生部等部門的部長、幹事以及一系列的規章制度。我的第一個期望就是，在未來中隊幹能更多地主動地去參於警務化管理的各項工作。我一直都這麼覺得，中隊幹絕對不是一個藍領角色，他是有他的管理功能的。對比現在的狀況我就覺得，中隊乾的管理屬性需要加強。舉個正面典型，1672中隊。1672中隊的假條對比其他中隊的假條會多出現兩個簽字，多哪兩個呢，第一個紀檢委員的簽字、第二個中隊長的簽字。有什麼實際效果呢？
我這裏有一些數據分享給大家，在20xx年紀檢部共收集1672中隊的假條76張，在16級17級各中隊中數量最少，數量最多的中隊達到了409張。我相信，這跟1672中隊中隊氛圍絕對是有關的。這種氛圍的產生呢，顯然是與1672中隊中隊乾的努力是分不開的。話説回來，1672中隊是不是具有某些其他中隊沒有的條件呢？我想並不是這樣。1871中隊共41人有36人為學生幹部（包括系裏院裏各個學生幹部組織）1772中隊共44人有26人為學生幹部。我們1672中隊共有38人，其中22人為紅名學生幹部，比例接近甚至還要小一些。我覺得這是值得讓其他中隊反思的，雖然説我這些數據只能反映一箇中隊的出勤情況。但我相信，在這樣的中隊氛圍下，這樣的中隊其他方面一定不會差。這就是我的第一個期待，中隊幹管理意識的覺醒。在前段時間我遇到一個比較讓人無語的事情，一個同學違紀次數比較多，按照我係警務化管理的相關條例他需要參加週末加訓。他沒來，他之後是這麼跟我説的，他説：“我回家了不用記未到吧，我回來了就補上。”這也就是我的第二個期望，個別同學能有意識觀念上的轉變。不僅僅是認識到加訓的目的反思自己的錯誤，還包括遠超其他大學生的紀律意識，這才是警務化管理能帶給我們的最好的財富。
我最後的期待呢，就是期待接下來我們優秀中隊長的發言。最後祝大家20xx年長得白白胖胖，身體健康，萬事如意！謝謝大家。
尊敬的各位領導、同仁：
大家晚上好！本期我擔任我校三年級的英語教學工作。非常感謝學校領導對我的信任，有幸在此與大家做英語教學工作經驗交流。對我來説，與其説這是一次經驗交流，不如説是一次“自省”的機會。
20xx年9月機緣巧合，有幸加入黃岡這個大家庭。入職之初，我是自信的，也是忐忑的。我堅信國小英語任何知識點我是沒問題的。但我也忐忑不安，國小英語，要的就是孩子們在遊戲中，在玩樂中高興的把東西學到手。而過去近20xx年的中學教學經歷，經歷了那麼多年嚴謹的課堂，單詞可以有音標拼；句子有固定的句型；文段有語法等等，一切都是成套的，而國小英語呢？沒有音標，不能有語法，我們知道這一模塊的重點的助動、BE動的用法，是三單，可是能給他們這麼説嗎？不能！對孩子耍帥，讓老師的個人魅力打動他，8歲的孩子，估計他更能看懂哪個老師好看吧。真正的個人魅力，是在接觸中，慢慢打動孩子的。到底國小三年級課堂上要怎麼“玩”，這一點我的沒經驗值是0。而且有人這樣説過，8、9歲的孩子————他們兼具想象力創造力行動力破壞力，並且他們還有《未成年人保護法》。真是一羣可怕的生物！怎麼辦呢？怎麼樣才能把這羣兼具破壞力和創造力的物種在每一個40分鐘內引導好？完成好學習任務呢？我是在教學中一步步探索學習。
對孩子的第一步：觀察。我擔任的四個班的教學工作，4個班，必然有四種班風，對於不同的班級肯定有不同的教學風格，那麼在課堂管理，課堂調控中要有不同是方法。通過觀察發現班級特點，確立教學方法。
我的第一步：克服心裏障礙，樹立師生的信心。
大方的微笑着伸出大拇指，表揚我們的孩子。可能有老師覺得表揚孩子這有什麼難的？可是這對我來講，伸出拇指就不是那麼容易，我覺得特別傻。可是當我真的在課堂上第一次做出WELL DONE這個動作時，我覺得這個也沒那麼傻嘛。此後，再對孩子們説YOU’RE GREAT！GOOD！WONDERFUL！WELL DONE！就是信手拈來。而且我發現，得到表揚的孩子，他的自信心也有了。真是應了那句話：好孩子是誇出來的。常常舉起大拇指對孩子説：YOU ARE GREAT！WE ARE GREAT！這個法子———好使！有效！
第二：激發孩子的學習興趣。
對於自己感興趣的東西，我們總是學得特別快。學單詞的遊戲，孩子們會跟着玩。對課文上的CHANT他們特別感興趣，跟着音樂打着節拍讀，這些東西就讓他們多讀多玩一會兒。他覺得這個好玩，讀着讀着，其中涉及的單詞就熟悉了。表演課文也是他們喜歡的，那就讓他們演，每個班的影帝影后都有啊。玩吧，演吧，就是在這些玩演當中，他自然的就融入課文了。漸漸地，來勁了，有興趣了，就跟着學了。
第三：培養良好的學習習慣。
習慣決定命運。接手之初，我發現孩子們都特別死板，比如讀課文，一説讀書，他們讀一遍就夠了。有的是結結巴巴讀一遍，他就不讀了。我就慢慢的改變他們，給出一個時間，在這個時間範圍內，你讀3遍5遍，反覆讀，達到老師佈置的讀熟的要求，同時也培養孩子的自覺性。現在我們的孩子就知道了，讓讀的時候的反覆讀，一直到喊停。通過這一點教會孩子們有效運用時間。再一點，養成孩子讀書的習慣，課內給時間讀，每次家庭作業第一項也是讀書。讀書，既是當前學習任務，也是一種習慣的培養。
第四：養成有效的學習方法。
記單詞是孩子的硬傷，教給他們一些方法。依舊帶新，比如，ALL到BALL，再到TALL，SMALL。巧記字母組合，BOOK，再延伸到FOOT，FOOD的學習中。還有重視音素的滲透。像BIG，MAN，提示説全拼，他們就能拼出來，TIGER，中英結合拼，他們就能自己拼，當然，既然是滲透，這個是需要過程的。玩，我們需要，這種實實在在的方法學習也是必要的。因為，所有的花招是餌，最終能學到東西，還是靠踏實的積累和有效的方法。同時，給孩子指定小老師，讓基礎好學得快的孩子幫助那些學習吃力的孩子。在幫助和被幫助中，尋找適合自己的方法。
第五：自身的不斷的學習。
向書本學習，向同事學習，向家長學習，向孩子們學習。敬畏生命，永遠不要低看身邊的任何人，在點滴中學習。最有效的一點，我非常重視每一次的聽課，每一堂聽到的示範課公開課，隨堂課。都給我很多啟發和幫助。
第六：適當的家校聯繫。
每一個家長都覺得自己的孩子是天才。我們科任老師要適當的和家長聯繫，給家長交流孩子的情況，讓家長看到希望有信心，但也要讓家長知道你的孩子是隻是正常人，不是天才不是超人。他有好有差，要他更好，家長，你得參與。否則，你的孩子不夠好。家長有直接責任。不要把什麼都推給老師。當然，這個點要把握好。不然容易引起家長的不滿和不信任。
以上是我做的一些努力。當然，工作中也存在一些不足，比如我無法做到完全關注每一個孩子的背書。那麼那些發音不準的，沒完全理解意思的，我就只能遺憾的錯過再一次教他們的機會。有時候也會簡單的解決問題，比如佈置了抄寫單詞的作業，黑板上也寫了每個兩行，每行5個，要寫出漢語意思，就有舉手問“MS WANG，每個寫幾行，每行幾個？”對於這些，我只給他一句：安靜！
這些，是我在教學工作中的一些淺見。感謝大家的聆聽，如有不足不妥，還請大家諒解。
最後，請允許我藉此機會表達我的謝意，謝謝學校提供這個崗位，謝謝英語組的所有老師，謝謝三級的幾位班主任。願黃岡越來越好！願每一個人越來越好！祝大家安好幸福！
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