市供電公司黨風廉政建設和反腐敗工作自查報告

第一篇：市供電公司黨風廉政建設和反腐敗工作自查報告

我公司在xxx供電公司的正確領導和全公司幹部職工的共同努力下，以加快建設“一強三優”現代供電企業為目標，在積極做好電力管理工作的同時，結合公司工作實際，採取各種有效措施，嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制和國家、省、xxx供電公司有關反腐敗工作方面的有關規定，通過採取學習教育、完善制度、嚴格管理等一系列措施，增強了全公司幹部職工，特別是黨員幹部防腐拒變能力，充分發揮了黨員幹部模範帶頭作用，樹立了電力職工隊伍良好形象，為完成我公司的各項工作奠定了堅實的基礎。現將我公司2014年度黨風廉政建設和反腐敗工作彙報如下：

（一）、黨風廉政建設和反腐敗工作指標完成情況

1、反腐敗領導體制和工作機制健全併發揮作用。公司黨委多次召開各種層次的會議，研究部署我公司的黨風廉政建設和反腐敗工作，成立了黨委書記為組長，副經理為副組長，各科室、班組負責人為成員的黨風廉政建設工作領導小組，並將今年黨風廉政建設和反腐敗工作任務進行了責任分解，由書記負總責，黨政領導班子其他成員分工負責，實行逐級負責制，一級抓一級、層層抓落實，在預防上下功夫、在完善制度上下功夫、在強化教育上下功夫，保證了我公司黨風廉政建設和反腐敗工作組織落實、措施落實、機制落實、責任明確，做到了任務細化、抓手得力，有力地推動了我公司黨風廉政建設及反腐敗向縱深發展。

2、領導班子成員不發生違紀違法案件，員工不發生違法案件。在結合今年開展的“反商業賄賂專項治理活動”和“不正當交易自查自糾活動”基礎上，我們採取了“預控”措施，完善了“領導幹部八不準”、“廉潔自律守則”等項規定，在狠抓制度落實的同時，強化了對領導幹部教育和監督措施。今年以來，我公司領導幹部沒有此類違紀現象。一是我們按照“三個代表”的要求，在廣大幹部職工中深入開展了黨紀政紀條規教育和宗旨教育，提高了幹部職工的思想道德水平。二是我們健全了領導幹部個人重大事項報告制度，組織領導幹部進行了自查自糾活動，進一步規範了領導幹部的言行。今年以來，我公司沒有發現企業領導和員工違紀違法問題。

3、不發生瞞案不報、壓案不查或責任追究不到位的問題。我們加強了對領導幹部的宣傳教育，為領導幹部設立了廉政檔案，在不正當交易自查自糾活動中，要求領導幹部如實反映情況，做出明示。對羣眾反映的問題要及時解決。到目前，我們沒有發現存在此類違紀問題。

4、獲得民主評議活動第一名。xx市民主評採取的是問卷測評與日常工作相結合的考評形式，每年市委考評組分兩次對參評單位進行考評。10月份以來，我公司再次對xxx市有關領導、各鄉鎮政府和重要客户及其他重要客户進行了座談、走訪，認真聽取他們對我公司的行風建設工作的評價。就目前掌握的情況來看，社會各界均認為我公司2014年以來行風建設工作開展紮實，各種措施制度針對性強，優質服務水平進一步提高，年初向社會公佈的優質服務“十項承諾”均得到了嚴格落實。為確保確保獲得新樂市民主評議活動第一名打下了堅實的宣傳組織和工作基礎。

4、我公司今年沒有發生影響和損害xxx供電公司形象的重大事件。為加強行風建設，進一步提升深化電力優質服務，規範供電服務行為，我公司在全市範圍內集中開展了走訪客户活動。活動中，我公司成立了以經理為組長、副經理為副組長、各相關科室負責人、供電所所長為成員的領導小組。10月21日，我公司專門召開了走訪客户活動的動員大會，對各成員走訪對象進行了具體的安排部署。

（二）、黨風廉政建設和反腐敗工作

一、領導班子履行職責的情況。今年以來，我公司黨委認真貫徹落實黨風廉政建設責任制和有關領導幹部廉潔自律有關規定，將加強黨風廉政建設和反腐敗工作當做黨委的中心工作抓緊抓實、抓出成效。我公司黨委先後數次召開黨委會，結合我公司行業特點，研究部署黨風廉政和反腐敗工作，統一思想、提高認識，並在班子成員中形成了共識，大家認為加強黨風廉政建設和反腐敗工作是實踐“三個代表”，保持黨的先進性的必然要求，是促進改革開放和現代化建設，維護政治、社會穩定的重要保證，每一名黨員幹部都要提高廉潔從政的使命感和自覺性，做為同人民羣眾生活有密切聯繫的電力職工隊伍，羣眾從我們身上看黨風、看社會風氣。因此，作為電力服務部門我們必須從嚴要求、加強教育、嚴格管理，提高我公司黨風廉政建設和反腐敗工作水平，在社會上樹立電力隊伍勤政廉政、服務為民的良好形象。

我公司通過“不正當交易行為自查自糾活動”的開展，組織領導幹部開展自查自糾，認真填寫《廉潔自律自查情況申報表》，並利用公開欄進行本文來源於本站 -有文章需求，請到本站站留言板，12小時內解決您的問題]了公示，充分發揮了羣眾監督、輿論監督、法律監督、民主監督的作用，同時又召開了班子成員民主生活會，每名班子成員從思想、學習、工作、生活等方面，認真開展批評與自我批評，保證了我公司領導幹部廉潔自律及反腐敗工作的健康開展。

繼續落實了領導幹部不準收受直

接管理和服務對象、主管範圍內下屬單位和個人、其他與其行使職權有關係的單位和個人、外商和私營企業主的現金及有價證券的規定。在結合開展的“反商業賄賂專項治理活動”和“不正當交易自查自糾活動”基礎上，我們採取了“預控”措施，完善了“領導幹部八不準”、“廉潔自律守則”等項規定，在狠抓制度落實的同時，告誡領導幹部要嚴防違紀事件的發生。

二、懲治和預防腐敗體系的構建情況

1、通過開展商業賄賂專項治理工作和不正當交易自查自糾工作，用事實教育公司全體人員，利用案例舉一反三進行學習和討論，促使公司系統全體員工普遍受到教育，提高了認識，企業經營思想得到進一步端正，員工的思想得到了統一，經營行為得到進一步規範，不正當交易行為得到堅決遏制，商業賄賂問題得到嚴肅查處，企業經營管理制度得到進一步完善，公司系統黨風廉政建設和反腐敗工作取得明顯成效。

2、加強黨風廉政建設，開展反腐敗鬥爭，教育是基礎。今年以來，公司黨委在落實黨風廉政建設責任制和領導幹部廉潔自律工作中緊緊抓住教育這一關鍵環節，緊密結合當前全公司開展的“開展反商業賄賂專項治理工作”和“開展對不正當交易自查自糾工作”，提高黨員幹部發揚黨的優良傳統和作風的自覺性和堅定性。首先，在教育的內容上，重點對黨員幹部加強理想信念教育和廉潔從政教育。理想信念是一名黨員的精神支柱。我公司黨委結合工作實際，積極引導黨員幹部既要牢固樹立共產主義遠大理想，又要腳踏實地、立足崗位做好電力服務工作。在此基礎上，結合民主評議行風活動，加強全心全意為人民服務的宗旨教育，使全體黨員幹部真正做到廉潔從政，誠心誠意為人民謀利益，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，甘做人民公僕。廉潔從政是對每名幹部職工特別是黨員幹部的具體要求。公司黨委在結合“艱苦奮鬥、廉潔從業”主題教育和當前社會環境變化及新時期電力工作可能出現的新問題，認真組織黨員幹部學習了《胡錦濤總書記在中央紀委第七次全體會議上的講話》、《温家寶總理在國務院廉政工作會議上的講話》、《黨紀政紀條例》、《幹部任用條例》等一系列文件精神和有關規定，積極組織黨員幹部通過集中學習和利用業餘時間自學等方式，提高黨員幹部艱苦奮鬥、廉潔從政意識，把哪些能做、哪些不能做，什麼必須堅持、什麼必須反對等要求講清楚，並嚴加督促，幫助黨員幹部築牢思想道德防線，引導黨員幹部正確認識反腐敗的形勢，增強黨員幹部反腐敗的信心和決心。其次，在教育的方式上，我們突出教育的自覺性、經常性和典型性。自覺性就是我們把教育的側重點放在引導黨員幹部自覺地嚴格自律上，積極啟發黨員幹部自覺地按照黨風廉政建設工作的要求，做到自重、自省、自警、自勵。經常性就是我們把教育貫穿於班子自身建設和黨員發展、管理的各個環節，貫穿於工作、學習、生活的各個方面。通過召開黨委會、班子會、民主生活會發揮班子成員之間相互監督、相互激勵和對黨員幹部的示範影響作用。典型性就是黨委運用正反典型來教育黨員幹部。我們充分利用了李真、叢福奎等反面典型進行了警示教育。同時，通過學習優秀共產黨員鄭培民、牛玉儒等人的先進事蹟，並結合我公司優秀共產黨員xxx、xxx等人的事例，用身邊人、身邊事進行教育，激發黨員幹部愛崗敬業的工作熱情，弘揚正氣，以正祛邪。

3、我公司以民主評議行風活動為契機，把狠抓文明窗口服務作為推動行風建設和黨風廉政建設的突破口，開展了“我為優質服務做什麼”專題討論，制定了我公司《優質服務具體措施》，制定了《社會服務承諾事項》、《首問責任制度》、《違諾追究制度》、《“兩錯”責任追究制度》，通過完善、落實各項制度，使我公司的行業作風有了明顯提高。四是增強工作透明度，自覺接受社會各界監督。電力工作與羣眾生活密切相關，我們的行為反映着黨和政府的形象，只有虛心接受羣眾監督，把隊伍置於羣眾的監督之下，才能取得羣眾的理解和支持，確保隊伍廉潔自律，樹立良好的社會形象，推動黨風廉政建設的發展。首先，設立工作機構，注重政務公開的落實。重新整理了政務公開內容，成立了政務公開領導小組，研究制定了公開的內容及形式，公開了收費依據、電費繳納程序、社會承諾及舉報電話，制定了監督保障制度，設立專人負責具體工作，並定期召開會議，總結前段工作情況，計劃下一步工作安排。其次，積極開展徵求意見活動。我公司在去年的基礎上調整了行風義務監督員，聘請了xx名行風義務監督員，使我公司的行風建設處於更加廣泛的羣眾監督之下。同時，我公司向新樂市有關單位發放行風建設徵求意見函xxx份，通過對社會各界意見和建議的梳理，歸納出了各界羣眾提出的電力服務管理及加強隊伍建設等近10多條意見和建議。針對這些意見和建議，我公司制定了加強素質教育、規範服務言行、嚴格服務規定、落實長效管理等方面的整改措施。

4、我公司通過舉辦“預防職務犯罪”講座、算清“七筆帳”廉潔文化教育、開展“八榮八恥”為主要內容社會主義榮辱觀教育，開展社會公德意識教育和職業道德教育，培育幹部“幹事、乾淨”理念，建設廉潔文化。結合“商業賄賂治理”工作，讓幹部職工弄清應該做什麼，不應該做什麼；要清白做人，規矩辦事；“膽子’’要小，遵紀守法，不碰“紅線”；心腸要硬，能經受誘惑；“嗜好’’要少，提高個人修養；“算賬”要精，把握好親情和原則的“感情線”、公利和私利的“警戒線”、黨紀國法的“高壓線”，算清犯罪成本，不能貪圖小利，損害一生的利益。常思貪慾之害，常懷律己之心，遵紀守法，廉潔自律，警鐘常鳴。通過一系列文化教育活動，營造了“以安全為榮、以事故為恥”、“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。

5、在“真誠互動、共築平安”主題實踐活動中，我們堅持完善機制，確保權利健康運

作，確保企業經營安全。根據在“反商業賄賂”中查找出危險點，創新管理體制、機制，使權力運行沿着“科學嚴密、相互制約”的方向發展。創新“四制”管理，築[此篇範文為大/祕/書/網作者嘔心嚦血之作（dam ）-未經過本站站同意轉載此文均為抄襲 後果自負]牢反腐防線。堅持實施財經“四制”管理，確保依法依規經營。一是推行會計委派制，我們對多經、農電等財務實行統一管理，集中培訓，保證了基層財務人員業務上歸公司財務科(在好範 文 網搜索更多的文章：)，行政上歸所在單位的雙重管理模式；二是落實招標採購制。公司組織對勞保、大宗物品，物資材料的採購推行招標比價採購制，降低了採購價格，保證產品質量、服務質量，杜絕不正當交易行為。三是實行財務會籤制。通過財務集體審批與會籤，嚴格審批制度，壓縮了非生產性開支；四是堅持內部審計制。對公司領導、科室、站所等進行定期審計，及時發現問題，建章立制。

完善機制建設，堵塞管理漏洞。通過開展“不正當交易自查自糾”，對2014年以來發現並處理的私改電價等9種“不正當交易”行為進行了歸納，找出了易發生問題的“危險點”和薄弱環節。為防止此類事件發生，我們以制度建設規範員工行為，強化企業管理。一是成立用電檢查班，跟蹤抄表並制定了《用電檢查職責和考核辦法》，加強了抄表的到位率、準確率；二是開展電費電價檢查，制定了《電費違約金回收管理辦法》，保證電費的正確性及回收率； 三是成立供電營業區，並進行集中管理，有效掌控了農電工的工作行為；四是成立了低壓督導組，加大對農村用電秩序的治理。通過以上機構制度的建立，有效堵塞了電費電價和營業管理中的漏洞，對不廉潔行為和不正當交易現象起到了明顯的抑制作用。

強化執行力，抓落實，求實效。制定制度是前提，貫徹落實是關鍵。有了嚴格的制度，還需要有執行制度的堅定信，心和“嚴、細、實”的作風。

6、在開展商業賄賂專項治理工作當中，我公司領導與各科室長和專責進行廉潔談話24人次，其中中層幹部13人，其他人員11人；查找商業賄賂和不正當交易行為“危險點”16個，制定整改措施16項，完善制度 項；簽訂廉潔承諾書24人，其中中層幹部13人，其他人員11人。

三、其他方面。

1、行風建設工作：一是完善考核機制。制定了行風建設獎懲辦法，設立考核獎金，納入年度、月度績效考核，對領導檢查、明察暗訪發現的問題，嚴格追究責任；每年年底評選出優質服務先進個人、先進班組。二是完善培訓機制。加強營業窗口人員培訓和農電工培訓，制定科學的培訓計劃，對員工進行職業道德教育，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。是加強外部宣傳。認真開展“三一五”“情繫客户，陽光服務”等大型宣傳活動，公司領導親自上街，散發宣傳資料，聽取客户意見、建議和要求。四是建立健全了社會監督機制。聘請了13名社會用電監督員，除平時向他們瞭解客户的反映和要求外，還堅持定期邀請他們進行座談，虛心徵求他們的意見和建議。及時到客户進行檢查、走訪，瞭解客户的需求以及服務中存在的問題。

2、落實優質服務“三個十條”情況：一是實行客户中心“一口對外”服務，設立了綠色通道，開通服務直通車。實行首問負責制，制定了營業人員業務、禮儀培訓、明察暗訪等一系列規定措施，有效規範了員工工作行為。二是修訂了客户辦事流程，只要進入流程就有解決、有考核、有回訪，直到客户滿意。三是完善了業擴報裝管理辦法，通過用電營銷mis系統進行流程傳遞，實現了真正意義上的“一口對外”和全程服務。四是投入專項資金，相繼配備了“95598”專線服務系統、觸摸查詢系統等硬件設施，推出了“一起立、二請坐、三倒水、四辦事、五送行”五步曲服務，來有迎聲，去有送語。五是推廣了國網公司視覺識別系統，對營業窗口的櫃枱、室內裝置進行了重新設計。六是各部門實行24小時值班制度，收費中心實行無假日、無午休工作制，堅持在收費高峯期每天工作時間至少延長1個小時。

3、推行辦事公開制度情況：一是嚴格執行公司領導接待日製度，對外公開舉報電話，專門處理客户投訴和諮詢，確保了客户問題得到及時處理。二是強化政務公開。在公司本部、供電所及各村設立公開欄，公開各項電費電價政策，職工電費繳納情況等羣眾較為敏感的內容。三是嚴格執行客户回訪制。按照供電員工服務“十個不準”的要求，多次開展思想、作風、紀律整頓活動。在為客户服務中廣泛推行服務質量跟蹤卡制度，有效地防止了服務人員“吃拿卡要”客户事件的發生，幾年來，客户滿意率始終保持了100%。

4、開展效能監察情況。為了有效整合營銷渠道，完善營銷服務體系，不斷提升服務水平和企業形象，通過公司各部門普遍開展自查、整改，卓有成效地開展了電費回收專項效能監察工作。公司領導專門召開了會議，並強調對公司各供電所電費回收流程嚴格把關，杜絕不當的情況發生。為保證電費回收100%,要加強對各供電所電費回收管理，並要求有關職能部門要加大監督檢查力度，作為專項效能監察工作來開展。同時，保證電費回收的規範化、程序化和合法性。各部門人員參與全過程的監督檢查，對防止違紀違法行為發揮了積極作用，回收過程中發現的一些問題得到了及時糾正。在我公司廣大幹部職工的共同努力下，取得了一定成績，但在工作中仍存在不足，在今後的工作中要多吸取兄弟縣局電費回工作好的經驗，取他人之長、補已之短，把我局的電費回收工作做了更好。

（三）、存在問題和原因分析

我公司在黨

風廉政建設和反腐敗工作中雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定差距，廣大幹部職工的綜合素質還有待加強，一些黨員幹部的思想政治水平、拒腐防變意識有待提高和增強，因此，今後我公司將按照上級的安排和部署，認真學習貫徹十六大精神，狠抓黨風廉政建設和反腐敗工作，深入貫徹落實黨風廉政建設責任制，以“三個代表”重要思想為指導，自覺維護好電力企業的形象，維護好黨和政府的形象。

（四）、改進措施和明年工作思路。

根據我公司黨風廉政建設存在的問題和薄弱環節，現提出下一步改進措施。一是要強化學習意識，進一步提高知識水平和履職能力；二是要強化創新意識，進一步創塑典型和特色；三要強化為民意識，進一步構建和諧安定的社會環境；要強化協調意識，進一步貼近中心促進發展；四要強化爭先意識，進一步推動反腐倡廉工作不斷取得新成效；五是要強化自律意識，進一步樹立電力企業幹部良好的自身形象

總結一年來的工作，我公司黨風廉政建設以及個人廉潔自律方面雖然取得了一定的成績，但是也清醒地認識到，工作中也還存在一些問題和不足，距黨組織和廣大幹部羣眾的要求還有一定的差距。因此，在今後的工作中，我們將一如繼往地嚴格按照上級的要求，以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，與時俱進，開拓創新，強化職責，堅定不移地把黨風廉政建設責任制各項規定作為一項經常性工作擺到重要議事日程上來，採取有力措施切實抓緊、抓好、抓落實、抓出成效，以此帶動和促進各項工作的全面進步。

第二篇：市供電公司黨風廉政建設和反腐敗工作自查彙報

市供電公司黨風廉政建設和反腐敗工作自查彙報

市供電公司黨風廉政建設和反腐敗工作自查彙報

我公司在xxx供電公司的正確領導和全公司幹部職工的共同努力下，以加快建設“一強三優”現代供電企業為目標，在積極做好電力管理工作的同時，結合公司工作實際，採取各種有效措施，嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制和國家、省、xxx供電公司有

關反腐敗工作方面的有關規定，通過採取學習教育、完善制度、嚴格管理等一系列措施，增強了全公司幹部職工，特別是黨員幹部防腐拒變能力，充分發揮了黨員幹部模範帶頭作用，樹立了電力職工隊伍良好形象，好範文版權所有為完成我公司的各項工作奠定了堅實的基礎。現將我公司2014年度黨風廉政建設和反腐敗工作彙報如下：

（一）、黨風廉政建設和反腐敗工作指標完成情況

1、反腐敗領導體制和工作機制健全併發揮作用。公司黨委多次召開各種層次的會議，研究部署我公司的黨風廉政建設和反腐敗工作，成立了黨委記為組長，副經理為副組長，各科室、班組負責人為成員的黨風廉政建設工作領導小組，並將今年黨風廉政建設和反腐敗工作任務進行了責任分解，由記負總責，黨政領導班子其他成員分工負責，實行逐級負責制，一級抓一級、層層抓落實，在預防上下功夫、在完善制度上下功夫、在強化教育上下功夫，保證了我公司黨風廉政建設和反腐敗工作組織落實、措施落實、機制落實、責任明確，做到了任務細化、抓手得力，有力地推動了我公司黨風廉政建設及反腐敗向縱深發展。

2、領導班子成員不發生違紀違法案件，員工不發生違法案件。在結合今年開展的“反商業賄賂專項治理活動”和“不正當交易自查自糾活動”基礎上，我們採取了“預控”措施，完善了“領導幹部八不準”、“廉潔自律守則”等項規定，在狠抓制度落實的同時，強化了對領導幹部教育和監督措施。今年以來，我公司領導幹部沒有此類違紀現象。一是我們按照“三個代表”的要求，在廣幹部職工中深入開展了黨紀政紀條規教育和宗旨教育，提高了幹部職工的思想道德水平。二是我們健全了領導幹部個人重事項報告制度，組織領導幹部進行了自查自糾活動，進一步規範了領導幹部的言行。今年以來，我公司沒有發現企業領導和員工違紀違法問題。

3、不發生瞞案不報、壓案不查或責任追究不到位的問題。我們加強了對領導幹部的宣傳教育，為領導幹部設立了廉政檔案，在不正當交易自查自糾活動中，要求領導幹部如實反映情況，做出明示。對羣眾反映的問題要及時解決。到目前，我們沒有發現存在此類違紀問題。

4、獲得民主評議活動第一名。xx市民主評採取的是問卷測評與日常工作相結合的考評形式，每年市委考評組分兩次對參評單位進行考評。10月份以來，我公司再次對xxx市有關領導、各鄉鎮政府和重要客户及其他重要客户進行了座談、走訪，認真聽取他們對我公司的行風建設工作的評價。就目前掌握的情況來看，社會各界均認為我公司2014年以來行風建設工作開展紮實，各種措施制度針對性強，優質服務水平進一步提高，年初向社會公佈的優質服務“十項承諾”均得到了嚴格落實。為確保確保獲得新樂市民主評議活動第一名打下了堅實的宣傳組織和工作基礎。

4、我公司今年沒有發生影響和損害xxx供電公司形象的重事件。為加強行風建設，進一步提升深化電力優質服務，規範供電服務行為，我公司在全市範圍內集中開展了走訪客户活動。活動中，我公司成立了以經理為組長、副經理為副組長、各相關科室負責人、供電所所長為成員的領導小組。10月21日，我公司專門召開了走訪客户活動的動員會，對各成員走訪對象進行了具體的安排部署。

（二）、黨風廉政建設和反腐敗工作

一、領導班子履行職責的情況。今年以來，我公司黨委認真貫徹落實黨風廉政建設責任制和有關領導幹部廉潔自律有關規定，將加強黨風廉政建設和反腐敗工作當做黨委的中心工作抓緊抓實、抓出成效。我公司黨委先後數次召開黨委會，結合我公司行業特點，研究部署黨風廉政和反腐敗工作，統一思想、提高認識，並在班子成員中形成了共識，家認為加強黨風廉政建設和反腐敗工作是實踐“三個代表”，保持黨的先進性的必然要求，是促進改革開放和現代化建設，維護政治、社會穩定的重要保證，每一名黨員幹部都要提高廉潔從政的使命感和自覺性，做為同人民羣眾生活有密切聯繫的電力職工隊伍，羣眾從我們身上看黨風、看社會風氣。因此，作為電力服務部門我們必須從嚴要求、加強教育、嚴格管理，提高我公司黨風廉政建設和反腐敗工作水平，在社會上樹立電力隊伍勤政廉政、服務為民的良好形象。

我公司通過“不正當交易行為自查自糾活動”的開展，組織領導幹部開展自查自糾，認真填寫《廉潔自律自查情況申報表》，並利用公開欄進行有文章需求，站留言板，12小時內解決您的問題了公示，充分發揮了羣眾監督、輿論監督、法律監督、民主監督的作用，同時又召開

第三篇：2014年黨風廉政建設和反腐敗工作自查報告

2014年縣紀委監察局深入貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，繼續狠抓黨風廉政建設責任制落實，細化責任分工，不斷強化各級領導幹部廉政建設責任意識，加大對廣大黨員幹部反腐倡廉教育力度，健全和嚴格執行制約監督機制，嚴肅查處各種違紀違規行為，努力構建懲治和預防腐敗體系，取得了應有的成效。現根據地區紀委關於對2014年黨風廉政建設責任制情況組織自查的通知精神，結合全縣反腐倡廉工作實際，對我縣2014年黨風廉政建設和反腐敗工作進行了自查。

一、認真貫徹落實黨的路線方針政策及上級黨委、政府的重大決策。

認真貫徹落實黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神，用"三個代表"重要思想統領全縣改革、發展和穩定的各項工作，堅持把中央的重大方針政策及自治區、地區的重大決策、重要部署與本地實際結合起來，緊緊抓住經濟建設這個中心不放鬆，立足資源優勢，突出工作重點，確立做大做強畜牧業、水產業、旅遊業和農副產品加工業，積極培育新的經濟增長點的發展思路，體現了立足資源優勢，發展特色經濟的思想，保證了全縣經濟工作快速健康發展的良好勢頭。

2014年縣委、政府始終把維護穩定放在極其重要的位置，充分發揮黨的政治優勢，結合保持共產黨員先進性教育活動，提出了進一步加強思想教育工作，不斷提高全縣廣大黨員幹部的黨性修養和思想素質的要求，始終堅持立黨為公、執政為民，全心全意為人民謀利益。全縣各級黨委堅持以正面典型教育為主，大力宣傳廉潔奉公、勤政為民的先進典型，教育和引導廣大黨員幹部樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，爭做踐行"三個代表"的忠實實踐者。教育和引導廣大黨員幹部不斷強化政治紀律觀念，增強政治鑑別力和政治敏鋭性，在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持高度一致。

二、學習貫徹上級會議精神，努力構建懲治和預防腐敗體系。

1、認真傳達貫徹中紀委五次、自治區紀委七次全會和地區黨風廉政建設工作會議精神。

3月初，地區黨風廉政建設工作會議召開後，縣委、政府首先在縣委中心組內部傳達學習，全面瞭解和掌握地委關於全年黨風廉政建設和反腐敗工作指導思想、目標任務，並結合＊＊實際進行了深入細緻的研究，對全縣2014年黨風廉政建設和反腐敗工作作出了詳細的安排和周密的部署。於2014年3月8日及時召開全縣黨風廉政建設工作專題會議，下發了《中國共產黨＊＊縣委員會關於做好2014年黨風廉政建設和反腐敗工作的意見》，為全縣黨風廉政建設工作的全面順利展開奠定了基礎。會後，全縣各級黨委、政府按照全縣黨風廉政建設工作專題會議精神要求，認真組織了廣大黨員幹部，緊緊圍繞胡錦濤總書記在中紀委第五次全會上的重要講話、吳官正同志的工作報告、王樂泉同志在自治區紀委七次全會上的講話、胡家燕同志的工作報告和地委張繼勛書記在地區黨風廉政建設工作會議上的重要講話、陳宇明同志的工作報告等，進行了集中宣傳學習。通過學習，全縣廣大黨員幹部統一了思想認識，明確了全年黨風廉政建設工作任務和目標，堅定了反腐敗鬥爭工作信心，黨風廉政建設各項工作任務迅速得到貫徹落實。

2、從預防入手，全面學習、宣傳《實施綱要》，積極構建符合＊＊實際的懲防體系。

《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》頒佈實施以來，縣委、政府予以高度的重視，認真組織全縣廣大黨員幹部開展學習。在2014年對鄉科級以上領導幹部專題培訓的基礎上，今年又將《實施綱要》列為全縣廉政宣傳教育學習重點，在年初和"教育月"期間，再次進行了集中學習。縣、鄉黨校還把《實施綱要》作為黨員幹部培訓班的必學教材，認真組織教學。在日常工作中，全縣各級黨委、政府遵照《實施綱要》的具體要求，認真加以貫徹執行。縣委、政府和縣紀委結合全縣政治經濟工作實際，對《實施綱要》的貫徹執行過程進行了全面的監督指導，發現問題及時組織力量進行調研，研究制訂出行之有效的規章制度加以實施。今年我們在加強和改進機關和幹部作風工作中，縣委、政府結合我縣實際，重新制訂和完善了《＊＊縣禁止公款吃喝管理辦法（試行）》、《＊＊縣禁止公車私用管理辦法（試行）》、《＊＊縣幹部住房管理制度》等，使我縣"教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系"不斷得到健全和完善。

三、建立健全黨風廉政建設責任制，狠抓責任制監督檢查力度。

一是嚴格落實黨風廉政責任制。年初，研究制訂和執行了《關於2014年全縣黨風廉政建設和反腐敗工作任務責任分解意見》、《2014年＊＊縣級領導幹部黨風廉政建設責任分工》、《2014年＊＊縣單位部門反腐倡廉工作責任分工》等11項落實黨風廉政建設責任制的文件，將全縣黨風廉政建設和反腐敗工作量化為47項，逐項分解落實到了每位縣級領導幹部和縣直22個牽頭負責部門、40個配合單位頭上，明確和強化了縣級分管領導和單位部門一把手的責任；縣紀委將部門黨風廉政建設工作責任細化

建並舉、防止反彈、鞏固成果"的方針，開展公路"三亂"檢查3次，四次暗訪，沒有發現任何"三亂"問題。開辦"行風熱線"節目。經過近兩個月的精心組織和策劃，"行風熱線"節目於9月底開通。目前，已有三個單位參加"行風熱線"節目的播出，羣眾反映較好，達到了預期的效果。狠抓機關作風整頓。出台了"機關作風督查告誡制度"，機關作風督查組對機關和幹部作風先後進行了20餘次督查，下發告誡通知單6份，受理行政投訴4起，下達行政效能監察通知單5份。在做好專項治理工作的同時，從黨政機關及領導幹部入手，切實糾正損害羣眾利益及在羣眾中造成不良影響的不正之風。治理過程中堅持不貪多、不求全，對涉及源頭腐敗的問題，不動則已，要治理就確保集中力量，徹底解決，不留後患，讓人民羣眾真正滿意。一是加大清理幹部住房力度。共查出多佔住房150套，補交差價款55.8萬元，並出台和完善了切合本縣實際、便於操作的住房管理制度，一舉剎住了幹部違規住房歪風；二是清理黨政機關及事業單位公款購買個人商業保險資金。對全縣97個單位及5鄉開展了清退工作，查出20個單位用公款為個人購買商業保險費1.27萬元，目前已由單位全部進行了收回。三是清繳黨政領導幹部拖欠公款。清繳各類欠款15萬元，其中2014年以前年度欠款12萬元、2014年新增欠款3萬元。四是清理清不願上進的行為政機關事業單位、國家公職人員無償佔用農村耕地草場。共清理清退耕地草場7019.5畝，以公開招投標的形式全部進行了承包。五是加大力度整治國有土地亂開濫耕。對國有土地開發進行全面治理整頓，清退非法侵佔牧道開墾的土地5633畝，依法追繳國有土地使用費數百萬元。六是規範工程招投標。進一步規範了招投標程序，通過完善"標底製作人抽籤制"，完成了15個招標項目，總建築面積25467.29平方米，中標價達2014.5萬元。七是清理拖欠農民工工資及工程款。查出無故拖欠和剋扣農民工工資的用人單位68家，涉及農民工137人，補發農民工工資58萬元；2014年以前我縣拖欠工程款總額度為307.82萬元，目前已清欠總額201.01萬元，對餘下欠款各單位已拿出了還款計劃，並承諾於2014年底全部償清。八是規範城鎮房屋拆遷工作。嚴格拆遷審批，規範拆遷程序，建立了羣眾舉報、投訴、上訪接待制度，2014年至2014年城鎮拆遷面積達29863.58平方米，補償金達165萬元，未發生一起因拆遷而引發的羣眾上訪事件和拆遷糾紛案件。九是財政預算執行審計工作。配合審計部門完成審計項目13項，查出有問題資金1932萬元，其中管理不規範資金350萬元，違紀違規資金1582萬元，應收繳罰沒款44萬元，已收繳40萬元。

七、加大從源頭上治理腐敗的力度。

一是狠剎公款吃喝風。借開展保持共產黨員先進性教育活動之機，加大制止奢侈浪費等不廉潔行為的宣傳教育和監督檢查。經統計，全縣各單位部門2014年上半年公務招待費支出比2014年同期下降21.49%。二是積極推進幹部人事制度改革。建立健全乾部選拔任用和管理監督機制，逐步完善幹部人事制度體系。進一步落實了公開選拔、競爭上崗制度，並在文教衞生、廣電、畜牧等行業實行新進人員公開招聘制度，提高了幹部選拔任用工作中的民主化程度，從源頭上杜絕用人環節上的腐敗行為。三是嚴格財政管理制度改革。縣直單位的財政資金、項目資金和預算外資金全部實行國庫統一支付；農村税費改革提前三年全面取消農牧業三税，全縣共減免210萬元；由9個非税收入試點管理單位增加到53個單位，並於6月底在縣直單位全面推開。四是積極規範政府採購行為。全縣1－10月政府採購預算資金458萬元，實際採購金額402萬元，節約資金56萬，節約率為12.32%；對全縣35個單位的146個採購項目進行專項檢查，涉及採購資金517萬元，對6個單位的7個採購項目的違規採購給予了書面通報批評。五是進一步推進行政審批制度改革。加強對規範性文件的管理和清理工作，共清理廢止不符合規定的文件40份；對行政主體和行政許可事項進行了全面的清理，確認了22個部門的141個行政審批項目。六是加強防止國有資產流失監督管理。實行了會計委派制度，建立健全了國有資產管理制度，並按照財政部門的要求，對國有企業、行政事業單位國有資產實行年檢制度。

八、嚴格執行領導幹部廉潔自律各項規章制度。

一是認真履行組織協調職能，嚴格執行《黨章》和《中國共產黨紀律處分條例》。抓好對全縣廣大黨員幹部廉潔從政行為的教育和監督，按照"四大紀律、八項要求"，始終堅持把政治紀律的監督作為第一位，對領導幹部"收受禮金、有價證券和支付憑證"、"跑官要官"、"放任親屬及身邊工作人員利用領導幹部職權和職權影響謀取非法利益"，以及領導幹部利用婚喪嫁娶等事宜收斂錢財的不正之風，進行了有效的監督和治理；二是嚴格規範黨員領導幹部廉潔從政行為。年初"禁賭令"下達後，紀檢監察部門和公安部門及時對黨員幹部進行宣傳教育，對黨員幹部參加賭博的行為進行嚴格檢查，成功遏制了黨員幹部參與賭博的歪風邪氣。針對公款接待實際情況，縣委、政府及時下達了"縣境內公務往來和單位部門之間公款相互宴請"禁令，重申和嚴格執行了公務接待制度，大力倡導厲行節約，堅決反對和遏制奢侈浪費行為。對全縣各單位部門黨政領導幹部配備、購買和使用小汽車行為進行嚴格監控，未發生違規購買和超編制超標準配備行為；三是認真落實廉潔自律各項規章制度。為全縣領導幹部建立了比較全面的廉政檔案，領導幹部遵守和執行廉潔從政各項規定的情況，被逐一登記在廉政檔案之中，成為領導幹部考核評優、提拔任用的重要依據。認真執行《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，領導幹部三項承諾、述職述廉、誡勉談話等制度進一步得到落實。其中，領導幹部執行個人重大事項報告464人次、所有黨政領導幹部均如實申報了個人收入情況、400餘名鄉科級領導幹部進行了述職述廉、年內進行6人次的誡

第四篇：供電公司黨風廉政建設和反腐敗工作彙報

年初以來，供電公司緊緊圍繞省公司年中工作會議部署的各項任務，圍繞公司改革、發展、穩定大局，以開展“抓黨風、促行風，誠信在供電、滿意在江城”主題實踐活動為主線，認真履行紀檢監察工作“四項”職能，使黨風廉政建設、行風建設和執法監察工作得到了進一步提高，未發生行風和涉軟事件，副科級及以上幹部實現了無犯罪的目標。今年，我們經過積極爭取，被

吉林市政府列為市重點服務企業，成為吉林地區唯一一家享受軟環境建設相關政策的社會服務類企業。下面，就我公司黨風廉政建設和反腐敗工作開展情況彙報如下：本站-、紮實工作，認真落實黨風廉政建設責任制的各項任務。根據國家電網及省公司關於黨風廉政建設的有關要求，今年我們結合工作實際，制定了基層廉政建設、行風建設業績考核辦法和考核細則，起草了《公司中層幹部違反廉政建設規定責任追究辦法》及《紀檢監察信息管理制度》等一系列規章制度，與基層單位簽訂了黨風廉政建設、行風建設責任書，並對全年重點工作進行了細化分解。同時建立公司領導班子抓黨風、行風工作包保責任制，劃分9個工作協調組，逐一落實每名班子成員包保的基層單位和需要協調的上級部門，作到分工明確，責任到人，使黨風廉政建設和行風建設融入於日常工作之中，發揮了較好的效果。

2、關口前移，狠抓黨員幹部的思想作風建設。堅持把黨員幹部思想作風建設放在首位，通過加強學習教育，使黨員幹部始終保持良好的思想作風，增強拒腐防變能力。

一是加強黨紀黨規的學習教育。引導公司黨員幹部認真學習各級有關黨風廉政建設工作的規定和準則。今年以來，我們通過理論中心組學習、班組政治學習、幹部培訓班等形式，認真組織學習了兩個《條例》、《實施綱要》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《國網公司關於加強廉政建設、預防職務犯罪的工作決定》等，從思想上築牢拒腐防變的堤防。

二是針對近年來電力系統發生的違法違紀現象，我們重點學習了《警鐘聲聲》和《預防職務犯罪讀本》，通過剖析案例，達到用身邊的事例警示和教育黨員幹部的目的。同時，召開離退休社區黨風監督員座談會，聽取離退休職工對幹部隊伍的監督意見和建議，對羣眾有反映的黨員幹部，及時進行談話提醒，有效地促進了幹部的廉潔自律意識。今年九月，公司總經理馬佔奎同志在全市重點建設工程預防職務犯罪工作現場會上做了經驗介紹，得到了與會人員的充分肯定。

三是結合保持共產黨員先進性教育活動，以“滿意工程”為主線，認真組織學習《實施綱要》及相關精神。在此基礎上，我們還購買了15套《實施綱要》的宣傳掛畫，在市內各電業小區及基層單位進行展覽和宣傳。今年4月份，公司聘請了市檢察院領導為全公司黨員幹部作了“保持共產黨員先進性教育、預防職務犯罪”的專題報告，有500多人直接收看收聽了這次報告，反響十分熱烈，成為公司近幾年規模最大，覆蓋面最廣，效果最好的一次警示教育活動。

四是結合狠剎領導幹部“四股歪風”活動，每逢重大節日，我們採取下通知、提前“打招呼”、個別提醒等方式，提出廉政建設要求，狠剎幹部賭博、收錢送錢等現象。對新提拔的中層幹部進行任前廉政談話，有針對性地提出廉政要求和注意的問題，不斷提高黨員幹部的拒腐防變能力。

五是加強對基層民主生活會的指導，提高民主生活會的質量。在公司召開民主生活會前，我們發放了200份調查問卷，採取背對背地方式，從黨性思想、工作作風和廉潔自律等方面廣泛徵求羣眾意見。同時，會同有關部門對基層單位民主生活會和幹部家屬座談會進行指導，增強了黨員幹部的民主意識，同時使基層領導班子更加明確了民主生活會的意義和作用。

3、加大信訪案件查辦力度，堵塞管理漏洞。年初以來，我們共受理各類羣眾信訪舉報16件，與去年同期相比舉報數量下降48。初查16件，了結15件，其中組織處理4人，給予黨紀處分2人,行政處分2人。針對辦案中發現的體制機制和管理上存在的問題，注重懲教結合，幫助完善制度，制定整改措施，督促抓好落實，較好地發揮了查辦案件的治本作用。

與此同時，充分發揮黨風廉政建設領導小組的職能作用，加強組織協調，健全協查機制。在“檢企共建”活動取得了一定成果的基礎上，今年十月，我們又召開了由檢察院與供電公司雙方主管領導參加的“檢企共建”座談會，重點研討如何進一步深化“檢企共建”內容，促進供電企業與檢察機關的協作配合，以及如何以聯合辦案為切入點，在維護企業利益和教育幹部的同時，注重搞好內部自查和事態分析及控制，形成案件查辦的整體合力。

4、圍繞中心工作、積極開展效能監察。我們堅持以“全面參與、突出重點、整體推進”為工作思路，對公司多項重點工作進行了效能監察，有效地促進了各項制度的落實，確

第五篇：供電公司黨風廉政建設和反腐敗工作彙報

年初以來，供電公司緊緊圍繞省公司年中工作會議部署的各項任務，圍繞公司改革、發展、穩定大局，以開展“抓黨風、促行風，誠信在供電、滿意在江城”主題實踐活動為主線，認真履行紀檢監察工作“四項”職能，使黨風廉政建設、行風建設和執法監察工作得到了進一步提高，未發生行風和涉軟事件，副科級及以上幹部實現了無犯罪的目標。今年，我們經過積極爭取，被吉林市政府列為市重點服務企業，成為吉林地區唯一一家享受軟環境建設相關政策的社會服務類企業。下面，就我公司黨風廉政建設和反腐敗工作開展情況彙報如下：本站-

1、紮實工作，認真落實黨風廉政建設責任制的各項任務。根據國家電網及省公司關於黨風廉政建設的有關要求，今年我們結合工作實際，制定了基層廉政建設、行風建設業績考核辦法和考核細則，起草了《公司中層幹部違反廉政建設規定責任追究辦法》及《紀檢監察信息管理制度》等一系列規章制度，與基層單位簽訂了黨風廉政建設、行風建設責任書，並對全年重點工作進行了細化分解。同時建立公司領導班子抓黨風、行風工作包保責任制，劃分9個工作協調組，逐一落實每名班子成員包保的基層單位和需要協調的上級部門，作到分工明確，責任到人，使黨風廉政建設和行風建設融入於日常工作之中，發揮了較好的效果。

2、關口前移，狠抓黨員幹部的思想作風建設。堅持把黨員幹部思想作風建設放在首位，通過加強學習教育，使黨員幹部始終保持良好的思想作風，增強拒腐防變能力。

一是加強黨紀黨規的學習教育。引導公司黨員幹部認真學習各級有關黨風廉政建設工作的規定和準則。今年以來，我們通過理論中心組學習、班組政治學習、幹部培訓班等形式，認真組織學習了兩個《條例》、《實施綱要》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《國網公司關於加強廉政建設、預防職務犯罪的工作決定》等，從思想上築牢拒腐防變的堤防。

二是針對近年來電力系統發生的違法違紀現象，我們重點學習了《警鐘聲聲》和《預防職務犯罪讀本》，通過剖析案例，達到用身邊的事例警示和教育黨員幹部的目的。同時，召開離退休社區黨風監督員座談會，聽取離退休職工對幹部隊伍的監督意見和建議，對羣眾有反映的黨員幹部，及時進行談話提醒，有效地促進了幹部的廉潔自律意識。今年九月，公司總經理馬佔奎同志在全市重點建設工程預防職務犯罪工作現場會上做了經驗介紹，得到了與會人員的充分肯定。

三是結合保持共產黨員先進性教育活動，以“滿意工程”為主線，認真組織學習《實施綱要》及相關精神。在此基礎上，我們還購買了15套《實施綱要》的宣傳掛畫，在市內各電業小區及基層單位進行展覽和宣傳。今年4月份，公司聘請了市檢察院領導為全公司黨員幹部作了“保持共產黨員先進性教育、預防職務犯罪”的專題報告，有500多人直接收看收聽了這次報告，反響十分熱烈，成為公司近幾年規模最大，覆蓋面最廣，效果最好的一次警示教育活動。

四是結合狠剎領導幹部“四股歪風”活動，每逢重大節日，我們採取下通知、提前“打招呼”、個別提醒等方式，提出廉政建設要求，狠剎幹部賭博、收錢送錢等現象。對新提拔的中層幹部進行任前廉政談話，有針對性地提出廉政要求和注意的問題，不斷提高黨員幹部的拒腐防變能力。

五是加強對基層民主生活會的指導，提高民主生活會的質量。在公司召開民主生活會前，我們發放了200份調查問卷，採取背對背地方式，從黨性思想、工作作風和廉潔自律等方面廣泛徵求羣眾意見。同時，會同有關部門對基層單位民主生活會和幹部家屬座談會進行指導，增強了黨員幹部的民主意識，同時使基層領導班子更加明確了民主生活會的意義和作用。

3、加大信訪案件查辦力度，堵塞管理漏洞。年初以來，我們共受理各類羣眾信訪舉報16件，與去年同期相比舉報數量下降48%。初查16件，了結15件，其中組織處理4人，給予黨紀處分2人,行政處分2人。針對辦案中發現的體制機制和管理上存在的問題，注重懲教結合，幫助完善制度，制定整改措施，督促抓好落實，較好地發揮了查辦案件的治本作用。

與此同時，充分發揮黨風廉政建設領導小組的職能作用，加強組織協調，健全協查機制。在“檢企共建”活動取得了一定成果的基礎上，今年十月，我們又召開了由檢察院與供電公司雙方主管領導參加的“檢企共建”座談會，重點研討如何進一步深化“檢企共建”內容，促進供電企業與檢察機關的協作配合，以及如何以聯合辦案為切入點，在維護企業利益和教育幹部的同時，注重搞好內部自查和事態分析及控制，形成案件查辦的整體合力。

4、圍繞中心工作、積極開展效能監察。我們堅持以“全面參與、突出重點、整體推進”為工作思路，對公司多項重點工作進行了效能監察，有效地促進了各項制度的落實，確保了政令暢通。

一是針對基建工程項目容易出現問題的重點部位和環節，制定出台了《基建、大修、技改工程項目執法效能監察實施辦法》。按照這個辦法，我們全過程參與了公司大樓亮化工程、農網二期改造工程、服裝採購、66kv繼電保護設備採購、縣網改造工程驗收及超編車輛內部竟價處理等多項工作的招投標。

二是積極對崗位競聘實施監督。今年以來，公司開始對部分空崗、熱崗實行公開崗位競聘，我們對競聘工作的出題、筆試、答辯及核分等各個

環節進行了全過程的監督，確保了在用人方面的公開、公正和透明。

三是對監察過程中發現的問題，認真督促整改。在開展農網改造執法監察過程中，我們對2個單位違規處理、變賣農網撤舊導線問題進行了查處，追繳違紀金額2.07萬元；在對營業電費納入會計核算效能監察工作中，我們及時對個別單位營業電費未按規定財務科目入賬問題進行了糾正，同時會同公安保衞部、財務部對基層單位的財務管理進行了抽查，對發現的問題提出了相應的整改意見。

通過有力的效能監察，公司的管理水平得到了進一步規範，我們相繼獲得了省公司執法效能監察先進單位、國網公司清產核資執法效能監察先進單位等殊榮。

5、以提高社會滿意度、降低不滿意率為重點，加強行風建設和優質服務工作。

一是不斷總結經驗，有針對性的採取措施開展活動。我們首先結合年度考核，對公司及各二級單位的行風建設和優質服務工作進行總結和分析，並下發了通報。同時，針對社會各界、新聞媒體及勞模暗訪員對行風建設和供電服務工作提出的意見和建議，進行了分類、梳理和總結，查找工作上存在的不足，與窗口單位一起對測評中不滿意率較高的問題，進行深層次的分析，指導基層有針對性地採取措施。其次是加強個別指導，我們與船營供電分公司在其轄區內組織開展了“供電服務進社區”活動，以板報、廣播、發放宣傳單以及現場受理用户諮詢等形式，加強用電常識政策的宣傳，進一步拉近了供電企業與客户的距離，促進了相互的理解和支持。我們還建議昌邑供電分公司將行風建設和優質服務工作納入到台區承包工作之中，並嚴格考核。現在，這個公司的營銷人員都印製了“連心卡”，向客户發放，主動加強與客户之間的溝通。

二是落實包保責任制，加大日常考核力度。在總結推廣樺甸農電有限公司行風建設和優質服務經驗的基礎上，我們結合實際，將行風建設和優質服務工作與安全生產、廉政建設等有機結合起來，實行一票否決，同考核、同獎懲，進一步完善了公司領導和機關幹部包保基層單位的領導體制和工作機制。同時將地區各供電所的測評情況提交農電部，納入各供電所的年度考核，對政府、社會和職工反映意見大、信任度低的供電所長進行必要的調整，有效地促進了行風建設工作的落實。

三是明查暗訪，深入貫徹落實“三個十條”。落實“三個十條”的要求是公司今年優質服務工作的重點。我們採取明查與暗訪相結合的方式，要求勞模暗訪監督員按照“三個十條”的具體內容，針對去年行風測評中反映出的問題，集中對部分轄區進行普查，對供電服務工作實施監督。首先是對供電系統的規範服務情況進行監督，重點檢查了電費通知到位情況和客户欠費停電恢復送電情況。第二是開展集中走訪，重點走訪了船營、昌邑、城郊和永吉的城鄉結合部分，全面收集居民客户對供電服務的意見和建議。第三是重點監督檢查抄表人員停送電程序、故障報修時限和窗口單位文明用語、服務態度等承諾服務情況。目前為止，共走訪客户1790户，發出徵求意見卡2136餘張，收回2121張，收集有價值的意見和建議及94（監督信息）件，表揚信47件（次），避免不良影響26件（次）。針對調查收集的意見和建議，我們通過月例會的形式，會同農電部、營銷部等專業部門共同研究整改措施，使問題及時得到了解決。

四是集中解決客户反映地熱點、難點問題。今年初，我們結合對測評情況的分析，相繼召開了幾次研討會和協調會，對不完善的管理環節和便民服務措施提出了整改建議，督促基層單位迅速進行了整改。在今年開展的“市民政府一線牽”活動、“3.15”消費者權益日活動和省公司行風熱線直播活動中，公司均實現了零投訴。

五是認真受理投訴舉報工作。今年以來，共受理投訴舉報40件，查實6件，與去年同期相比下降了20 %。其中監察室直接受理客户投訴4件。在處理客户投訴和舉報過程中，對內嚴格追究責任，對外注重政策解釋和宣傳，在查清問題的同時，注重把消除客户疑慮、化解供用電矛盾、挽回不良影響，最大限度地維護企業形象。

六是組織召開行風建設暨優質服務電視電話會議。為深入貫徹落實國網公司三個“十條”精神，積極爭取社會各界的理解和支持，公司於5月份組織召開了行風工作會議，特別邀請了市委、人大、政協、地方電廠和新聞媒體等各方面的代表參加了會議。會上我們重點介紹了近年來公司開展行風建設、優質服務所做的主要工作和下步打算，對去年參加行風測評單位和基層供電所的排序情況進行了通報，同時調整了客户關係委員，重新選聘了91名行風建設監督員。會後，我們還配合抄表公司，分三期對抄表人員進行了“三個十條”的講解，共有100多人蔘加了培訓。

七是加大對外宣傳力度，樹立公司形象。為確保今年的行風測評，我們在不斷加強行風建設工作的同時，進一步加大了對外宣傳力度。以“誠信在供電，滿意在江城”活動為主線，配合黨委宣傳部在市主流媒體上進行了一系列宣傳報道，使客户及時瞭解了供電企業在提高優質服務水平、促進地主經濟發展方面所做的工作，樹立良好的社會形象，不斷推進公司黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。