細微之處見真情—21路駕駛員蘆濤熱情服務

細微之處見真情—21路駕駛員蘆濤熱情服務

2021年8月9日下午3：00左右，公交三公司第一車隊調度室來了兩位老人，激動得向當班調度敍述着21路3-1318號車的駕駛員，耐心、熱情的服務，讓她們感覺特別温暖的事。

原來在8月14日下午，由於突降暴雨，造成馬路上積水較深，至使包商小商品站等車的人無法靠近站牌，只能遠遠地躲到了站牌後面得較遠處，這樣一些公交車經過此站見沒人便稍作停留即開走，使得在此站等車的老人十分焦慮，然而當21路3-1318車駛入站後停穩後駕駛員從車上下來問：“大娘你們是不是要坐車？”幾位老人説“是呢”，駕駛員聽後立即走過去親自挽扶幾位老人上了車，幾位老人上車後陪受感動，紛紛誇獎駕駛員，老人説：“雨下的這麼大水又深，我們都不敢往前走，只能躲到了站牌後面，過來好幾輛車都是停一下就走了，我們乾着急上不了車，小夥子你真好真細心能看到我們，太感謝你了。”駕駛員憨憨的一笑，慢聲細語地説：“我老遠就看見你們了，覺得你們肯定是在等車的，否則這大的雨在外面幹什麼，所以才下車招呼你們。”隨後又説：“大娘，你們坐好，我起步了。”邊説邊慢慢平穩地啟動車輛。外面的雨仍在下着，馬路上的水依然很深，老人們無法下車。駕駛員就説：“沒事的大娘，你們要是沒急事，就在車上坐着，等到終點返回雨小了，水退了在下車吧。”小夥子一邊安慰着老人一邊平穩的駕車。車內幾位素不相識的老人一邊讚揚着駕駛員的善良、耐心讓她們倍感温暖，一邊商量着怎麼感謝一下這位熱情周到的公交好司機。她們説：“咱們寫一封表揚信吧。”又有人説：“行啊，不過咱們這麼大歲數了也寫不好啊，乾脆去他們單位向領導反映把，讓公交公司領導好好表揚表揚這位司機。”就這樣，其中二位大媽自告奮勇相約來到六合城公交總站第三公司第一車隊當面向車隊領導表揚了21路3-1318當班駕駛員—蘆濤。一位宋大媽説：“説吧，也沒啥，就是耐心、細緻的幫助了我們，可就是從這細小的地方看出了駕駛員的好心、善心，也看到了你們能培養出這麼好的司機，説明你們也是真為百姓服務啊！”真的感謝你們，謝謝啊！