面試問答
即使是最優秀的HR，在對應屆生進行面試時，都會感到些許茫然：問不到工作經驗；沒有ReferenceCheck可以提供；所學專業知識與實際需要脱節；有些畢業生甚至不知道自己的興趣所在；再加上畢業生的心態不穩定——急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開始使用Competency（勝任力）來進行評估。
有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態度、價值觀。你如果在面試時問：您是否會認真執行公司的每一項規定，答案肯定是“願意”，而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司，所有的問題都要求儘量給出一個實際的事例。
好了，回到我們的主題——應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。
開始之前務必記住：
黃金法則：80/20——你要承擔起80%的談話而面試官只會説20%。
白金法則：你必須試着控制面試的節奏和話題。
鑽石法則：對於沒有把握的問題，拋回給面試官。
自我介紹
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重複你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然後話鋒一轉，引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感，或者至少是興趣。
成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業本科（專科）畢業。除了簡歷上您看到的介紹，我願意特別説一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……（給出事例）。正是基於對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。（看錶）一分鐘到了，希望我沒有超時。（很陽光的微笑）
如果面試官不是EQ太低，你的最後一句話應該會使他放鬆和微笑。資歷嫩一點的還會接着問：“為什麼你會這麼認為呢？”如果他真的這麼問你，Bingo!你完全有機會操縱這次面試！
你為什麼會選擇你目前學習的專業呢？
這是應屆生經常會被問到的一個問題。千萬當心，這個問題的目的是考察你的DecisionQuality這一項勝任力，所以不要簡單的説“感興趣”或者“就業前景樂觀”等。給大家一個成功的範例（同樣適用於諸如‘您所做過的一個成功/最大的決定是什麼”）：
【問答實錄】
問：張先生，您為什麼會選擇財務專業呢？
答：的確，財務已經連續多年成為高校熱門專業，這造成了就業時無可避免的激烈競爭。可當初我選擇財務專業時並不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時蒐集到的統計資料，園區當時有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算（總賬，應收應付，税務，出納再加上一個經理），加上園區的平均離職率是15%，則在我畢業時，可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可，屬於中等偏上。那麼，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習，四年中可以更早的尋求機會，所以，我很有信心的選擇了這個專業。其實，沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析，但你已經展示了你做決策時的思路，所以可以加分。
【回答技巧】
所有的回答要符合你專業的特點。不要説得太到位，可以自圓其説就行了，不然，他們會覺得你要麼太虛偽，要麼太狂妄。還有，應該表示對自己的專業的確感興趣，或者增加點戲劇效果：我本來理解的財務管理就是管賬，所以開始的時候還真後悔了一陣，直到大三時開始了在企業的實踐，才有了改觀，並真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信，更重要的是，很自然的由你引導到準備好的問題：實習的收穫。
為了考察您LearningontheFly這一條勝任力，通常我們會問您在實習期間的收穫。此時，不要誇大自己的成績，謙虛一點。還有，不妨説一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實習的）。記住：詳細説明當時的情況(Situation)，你要達到的目的(Task)，你採取了哪些步驟(Actions)，事情的結果(Result)，還有你得到的經驗教訓(Lessonlearned)以及後來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最後做出總結：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長的一段路要走。還可以説：回到學校後，我對自己的實習經歷作了一番總結，發現自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學的最後一個學期來彌補這一不足。現在，我對自己很有信心，如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好。
儀態包括體態、手勢、面部各種器官的動作表情、氣質與風度。面試前，即使考生穿戴整齊，如果沒有好的氣質，同樣會產生不好的效果。如果一個應聘者儀表堂堂，但在招聘者面前做出了不文雅的動作，也一定會讓招聘者對他的印象大打折扣。
當考官問到你的缺點時，面試者不能説自己沒缺點，也不能把那些明顯的優點説成缺點，但更不能挑嚴重影響所應聘工作的缺點，或者説令人不放心、不舒服的缺點。可以説出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
一、面試核心：知己知彼，面試成功
面試之前一定要對自己有深刻的認識，説直接一點就是，你要清楚自己的求職意向和自己優缺點以及職場規劃；其次就是要對面試的企業有初步的瞭解，因為面試過程中，面試官肯定會問你對企業有了解嗎？結果你回答“不瞭解”，這不是扯淡嗎？不打無準備之仗。
知己也許並不簡單，這個需要長期的積累，需要各種經歷之後才能看清自己，但是在面試之前你必須搞清楚以下幾點。
知己
1、自己的優缺點
2、自己的過往經歷（與求職有關的）
3、清楚面試職位的行業信息（假如面試新媒體運營，就應該很瞭解新媒體時代的大事件和行業內優秀自媒體賬號的相關信息）
4、面試官最關心你過往經歷的結果，用數據説話，如果沒有“結果”，就要講出“過程”，能看出你行動努力的“過程”。
5、想清楚自己的職業規劃。雖然計劃趕不上變化，但是也得有對自己的清楚規劃。
以上問題在面試過程中是必不可少的，這就是套路，你提前準備好答案，在面試過程中，你會更從容。
知彼是最簡單的一件事，因為網絡上就有一大堆公司的信息。
知彼
1、面試前一定要去公司的官網瞭解公司的現狀和產品等等，總之面試前至少很熟悉官網的信息。
2、其次就是百度百科公司，看看公司的發展進程和商業模式，已經創始人的介紹和故事，這樣更進一步的瞭解都是為了在面試過程中有話可聊。
3、也可以關注公司的微信公眾號去搜索信息，因為在公眾號上都是最新的信息，也可以看看公眾號文章的閲讀量。因為現在微信公眾號是每個公司必備的平台，透過公眾號你可以瞭解很多公司信息。
在我前天面試之前，我就去看公司公眾號了，我發現有一個細節點是，文章尾部的為二維碼不是公眾號的二維碼，而是微信羣的二維碼，這個細節就比較獨特，也剛好迎合了公司業務模式之一的“社羣”。公司希望粉絲進微信羣討論一個熱點話題，然後產生價值，隨之變現。
4、最後一個絕招就是了解公司的融資情況以及團隊信息，我常用IT桔子網站查詢。融資情況也能間接體現出公司的規模和發展前景。
二、如何自我介紹，瞬間征服面試官
我們很多人有疑惑的是，為什麼面試官已經拿到簡歷了還要求職者自我介紹呢？之前聽過一個令人髮指的故事，面試官要求求職者自我介紹，求職者説，“簡歷上我寫的很清楚了，您自己看一下”。
很多人以為自我介紹是多餘的，其實不然，如何迅速搞定面試官，其實就在於自我介紹，自我介紹決定了第一印象，也大部分決定了面試成功機率。
其實在面試之前，HR把求職者的簡歷給面試官看了一遍，並且在臨近面試時，HR也會再一次把求職者的情況告訴面試官。所以，面試官已經很熟悉你的簡歷了，如果你再照着簡歷讀一遍或者原封不動的複述一遍簡歷，我想面試官肯定睡着。
1、引起面試官興趣
我建議自我介紹直接上乾貨，對於我而言，所有面試，面試官都會問我工科男為什麼要做運營，所以我會在面試前把這個問題斟酌清楚，想辦法回答的很漂亮，這是面試官第一個興趣點，為了引起好感，我要十分重視這個問題，畢竟這會決定第一印象的。
我的回答思路是：我的工科成績還算不錯，但我發現沒有潛力，我在六七年前就開始玩微博，並且在發展落後的西北，説明我在骨子裏還是比較喜歡這些媒體平台，希望自己的發聲能影響別人，在我玩自媒體的過程中，也得到一部分人的認可，證明我還算有潛力，所以我想來公司系統化的學習。
2、拿出自己的賣點並證明自己的賣點
所謂賣點就是拿出幾個讓老闆認可的東西，例如學習能力強，務實肯行動。這些賣點要給出證據。
對於我而言，我一般是這樣回答的，通過自我深度的分析，我對運營感興趣，並希望在運營領域做出成績，那麼我會平時看有關運營和文章、書本、視頻，還有微課，為了理論和實踐相結合，於是開通了個人公眾號，通過實踐再總結經驗，把自己的經驗分享到平台上，我是一個樂於分享的人，我會毫無保留的分享自己的觀點和經驗。並且也在高頻率的更新文章，高輸出迫使高輸入，最後打開公眾號讓面試官看看就ok了。
三、最好的面試狀態就是掌握面試主動權
最近幾場面試，我發現了一個共同點，就是面試的主動權在我手裏，有一種感覺就是面試官跟着我的思路在走，而且一直談論的都是我擅長的領域，在我擅長的領域展開問答，所以我回答的都比較ok。整個面試過程討論最多的也是我的公眾號，然後通過我的公眾號拓展許多行業的問題，而這些問題的答案已經在我心中了。
綜上所述，我個人的面試祕籍就是要多經歷、多思考、多總結，平時就要把作品修煉好，面試時就能帶着作品應對。
一個人的經歷和思維方式是企業比較看重的，你什麼經驗都沒有，那你的價值何在？企業不是學校，不會花錢培養你，花錢是要你創造價值。
“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”這是一道陷阱題，如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接説出自己開展工作的具體辦法，以免引起不良的效果。面試者可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。”
考官問到“你為什麼選擇我們公司？”時就試圖從此題中瞭解面試者求職的'動機、願望以及對此項工作的態度，面試者最好不要説太多待遇好等，可以説“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
“你最崇拜誰？”是近兩年用人單位愛考的一道題。面試者回答時，不宜説自己誰都不崇拜，或者説崇拜自己，也最好不要説崇拜一個虛幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一個明顯具有負面形象的人。面試者所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係，説明自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
着裝禮儀
着裝指服裝的穿着，從禮儀的角度看，不能簡單地等同於穿衣。着裝要基於人自身的閲歷修養、審美情趣、身材特點，根據不同的時間、場合、目的等，力所能及地對所穿的服裝進行精心的選擇、搭配和組合。雖説人不可貌相，但求職面試的場合，應試者當天的穿着打扮對能否被錄取，有着舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取，但是若給人留下壞印象定會名落孫山。
（1）談話應順其。不要誤解話題，不要過於固執，不要獨佔話題，不要插話，不要説奉承話，不要浪費口舌。
（2）留意對方反應。交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機，這就需要隨時注意觀察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了，應該儘快找一兩句話將話題收住。
（3）有良好的語言習慣。不僅是表達流利，用詞得當，同樣重要的還有説話方式。
——發音清晰。有些人個別音素髮音不準，如果影響講話整體質量的，應少用或不用含有這個音素的字或詞。
——語調得體。得體的語調應該是起伏而不誇張，自然而不做作。
——聲音自然。音調不高不低，不失自我，不僅聽來真切自然，而且有利於緩解緊張情緒。
——音量適中。音量以保持聽者能聽清為宜。
——語速適宜。要根據內容的重要程度，難易度及對方注意力情況調節語速和節奏。
此外還要警惕容易破壞語言意境的現象：過分使用語氣詞，口頭語。這不僅有礙於人們的連貫理解，還容易引人生厭。
禁忌小動作
求職過程中，面試可以説是壓力最大的一個環節。要想在面試中成為勝利者，要做好多方面的準備，就連一些不經意的小動作也不能忽略。
邊説話邊拽衣角。求職者在面談時，由於緊張或不適應，無意間會拽衣角或擺弄鈕釦。這個小動作很容易讓考官看出你的緊張焦慮，給人留下不成熟、浮躁的印象。
蹺二郎腿或兩手交叉於胸前。不停地輪換交叉雙腿，是不耐煩的表現，而一直蹺着二郎腿則會讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前，那就表達出了拒絕或否決的心情。因此，求職時一定要注意坐姿端正，雙腳平放，放鬆心情。
撥弄頭髮。頻繁用手拂拭額前的頭髮，會透露出你的敏感和質，還會令人產生不被尊重的感覺。為避免這種習慣影響到面試的結果，求職者最好將剪短髮，這樣既顯得精神又能避免不經意間撥弄頭髮。
誇張的肢體動作。面試時適當的手勢能幫助你更好地闡釋自己的觀點，不過動作太過活潑、誇張則會給人留下不穩重的印象。因此，面試時應以平穩、平實的態度為原則。
眼神飄忽。面試時兩眼到處亂瞄，容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對任何事都不抱有信任感的應試者。最好的方法是面帶微笑，眼睛看着談話者，同時頭微微傾斜。
不停地看錶。不論是在面談或與人交談時，不停地看時間，會讓人產生壓迫感。因此，求職者要把握好時間，千萬不要頻繁看錶。
交談心態
作為應屆畢業生初次參加招聘，如何擺正自己的心態很大程度上關係着招聘的成敗。
（1）展示真實的自己。面試時切忌偽裝和掩飾，一定要展現自己的真實實力和真正的性格。有些畢業生在面試時故意把自己塑造一番，比如明明很內向，不善言談，面試時卻拼命表現得很外向、健談。這樣的結果既不自然，很難逃過有招聘者的眼睛，也不利於自身發展。即便是通過了面試，人力資源部門往往會根據面試時的表現安排適合的職位，這對個人的職業生涯也是有害的。
（2）以平等的心態面對招聘者。面試時如果能夠以平等的心態對待招聘者，就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析問題時，一定要抱着我是在和招聘者一起討論這個問題的心態，而不是覺得他在考自己，這樣就可能做出很多精彩的論述。
（3）態度要坦誠。招聘者一般都認為做人優於做事。所以，面試時求職者一定要誠實地回答問題。一位企業的人事主管説，以前曾經面試過一個女孩，面試時她説自己有男友，進入公司後又説沒有男友。問她原因，她説曾在一些書裏看到，如果説有男朋友就會給人穩重、有責任感的印象。實際上這樣做非常不好，面試時的欺騙行為是不利於以後的發展。
交談原則
應聘者與招聘者交談應該把握以下“四個度”的原則：
（1）體現高度，在交談中展示自己的水平。一方面是思想水平和強烈的敬業精神；另一方面是專業水平。對問題回答不能滿足於“知其然”，還要答出“所以然”。
（2）增強信度，在交談中展示自己的真誠。首先，態度要誠，交談不要心不在焉；其次，表達要準，少用“可能”、“也許”、“大概”等模稜兩可的詞語；再者，內容要實，尤其對於自己的優缺點要一分為二，實事求是。
（3）表現風度，在交談中展示自己的氣質。一方面要體現自身的外在美，另一方面更要體現內在氣質。言語是一個人內在氣質、涵養的外在體〈ＷＷＷ．〉現，要注意用自己的語言魅力展示自己。
（4）保持熱度，在交談中展示自己的熱情。要注意做到：主動問候，精神飽滿，悉心聆聽。
面試結束
（1）適時告辭。面試不是閒聊，也不是談判。從某種意義上講，面試是陌生人之間的溝通。談話時間的長短要視面試內容而定。招聘者認為該結束面試時，往往會説一些暗示的話語：
——我很感激你對我們公司這項工作的關注。
——謝謝你對我們招聘工作的關心，我們一作出就會立即你。
——你的情況我們已經瞭解了。你知道，在作出最後決定之前我們還要面試幾位申請人。
求職者聽了諸如此類的暗示語之後，就應該主動告辭。
（2）禮貌再見。面試結束時的禮節也是公司考察錄用的一個砝碼。方法在於，首先不要在招聘者結束談話前表現出浮躁不安、急欲離去的樣子。其次，告辭時應感謝對方花時間同你面談。走時，如果有祕書或接待員接待過你或招待過你的話，也應向他們致謝告辭。報載，一位畢業生來到深圳求職，面試時一番鋒芒畢露的，結束時拋下聲“再見”，連握手也免了，拂袖揚長而去。接待他的招聘者苦笑着搖頭：如果説有個性、有鋒芒可以容忍的話，那麼連基本禮節都不懂的人則“養不起”，也無法與之合作。
假如面試落選了也不要灰心，做好以下事情：
回顧總結
（1）面試一結束，應該對自己在面試時遇到的難題進行回顧。重新考慮一下，如果他們再一次向你提問時，該如何更好地回答這些問題。
（2）儘量把你參加面試的所有細節記下。一定要記下面試時與你交談的人的名字和職位。
（3）萬一通知你落選了，你也應該虛心地向招聘者請教你有哪些欠缺，以便今後改進。這樣，就可以知道自己到底為什麼落選。一般來説，能得到這樣的反饋不容易，你應該好好抓住時機。
會後致謝
（1）在面試後的一、兩天內，你可以給某個具體負責人寫一封短信。在信裏應該感謝他為你所花費的精力和時間，感謝他為你提供的各種信息。
（2）如果在一個星期內，或者依據他們做決策所需的一段合理時間之內沒有得到任何音訊，你可以給負責人打個電話，問他“是否已經做出決定了？”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。還可以從他的口氣中聽出你是否有希望得到那份工作。
（3）如果在打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最後決定尚未做出，那你過段時間後再打一次電話催催。
（4）每次打電話後，你還應該給對方寄封信。內容應該包括：
①重申你的優點；
②你對應聘職位仍然十分感興趣；
③你能為公司的發展做出具體的貢獻；
④你希望能早日聽到公司的迴音。
哪怕他們已經暗示你可能落選了，寄一封短信説明你即使沒有成功但也很高興有面試機會。這樣做不僅僅是出於禮貌，而且還能使接見者在其公司出現另一個職位空缺時心裏想着你，創造出一個潛在的求職機會。
蒙田範文網