寬帶掉線的原因及解決方法【新版多篇】

故障解析及處理： 篇一

從故障表現不難看出，路由器沒有故障，用户的操作系統也沒有故障，故障點是與adsl寬帶相關的應用軟件有關。下載了撥號軟件之後，掉線故障仍然沒有得到解決。當adsl寬帶掉線時，在dos提示符下，ping網站發現超時，可以判斷計算機與adsl服務器已經失去了通訊聯繫。

等待了幾分鐘之後，寬帶連接自動斷開。再次撥號，提示678錯誤。查看adsl寬帶modem的狀態，一切正常。將adsl寬帶modem重新啟動之後，重新撥號可以上網，可過一段時間之後又會自動掉線。看來故障的根源在adsl寬帶modem了。用手摸了一下adsl寬帶modem，有點燙手的感覺。

關閉adsl寬帶modem的電源，等其温度降下來之後，再撥號上網，2個小時沒有斷線，可幾個小時之後，又頻繁出現掉線的故障。頻繁掉線之後，摸一下adsl寬帶modem，燙手。在dos提示符下，使用ping命令檢查計算機與adsl寬帶modem的通訊，發現超時，這證明adsl寬帶modem已經死機。至此，adsl寬帶掉線故障的根源已經找到，是因為adsl寬帶modem工作時間久了散熱不良所致。將adsl寬帶modem更換到一個通風良好的位置，並清理了散熱孔的灰塵之後，故障基本得到解決。

故障點評：遇到adsl寬帶故障，很多用户一直考慮軟件設置及線路的問題，忽視了adsl寬帶接入最重要的一個組件——寬帶modem的狀態問題。adsl寬帶modem散熱不良會死機，寬帶掉線亦順理成章。

故障一：路由器撥號經常掉線 篇二

pppoe虛擬撥號用户，使用路由器撥號。使用過程中經常掉線，通常15分鐘左右掉線一次，掉線沒有規律。移除路由器，使用windowsxp操作系統自帶的撥號軟件上網，故障依舊。掉線時，寬帶連接並沒有斷開，只是沒有數據流。對操作系統進行全面檢查，沒有發現病毒，也沒有木馬。

故障二：xp的撥號軟件經常掉線 篇三

pppoe虛擬撥號用户，adsl寬帶modem與筆記本電腦直接相連，使用windowsxp自帶的寬帶撥號軟件。使用過程中，經常會出現掉線的故障。掉線時，寬帶連接自動斷開，過一會可以自動恢復連接。

故障解析：掉線可以自動恢復，這似乎是線路的問題。可從電話的通話質量來分析，線路並不存在問題。查看adsl寬帶modem的工作狀態，也能看出來adsl寬帶的線路質量沒有任何問題。對操作系統進行檢查，既沒有病毒，也沒有影響adsl寬帶使用的系統漏洞。通過排除可以確定，故障的根源在adsl寬帶modem身上。

pppoe虛擬撥號用户，adsl寬帶modem與筆記本電腦直接相連，使用windowsxp自帶的寬帶撥號軟件。使用過程中，經常會出現掉線的故障。掉線時，寬帶連接自動斷開，過一會可以自動恢復連接。

對adsl寬帶modem進行檢查，温度並不高。更重要的是，掉線沒有規律，掉線前也沒有任何徵兆。既然故障的根源是adsl寬帶modem，在沒有鎖定故障的具體原因時，只能在掉線時仔細觀察adsl寬帶modem的工作狀態。

通過觀察發現，每次掉線時，adsl寬帶modem的燈會瞬間熄滅，然後依次點亮，類似重新加電。用萬能表檢查交流電 壓，發現電壓非常不穩定，在150v-180v之間波動，這也是adsl寬帶掉線的根源。

故障點評：工作電壓不穩定，會使adsl寬帶modem重新啟動，這也是adsl頻繁掉線的原因。由於筆記本使用電源供電，不會感覺到電壓的'波動。在adsl掉線時，一定要仔細觀察adsl寬帶modem的工作狀態，這是判斷故障的一個窗口。

全文總結：導致adsl寬帶掉線的原因非常多，不合理的軟件設置，線路質量差，adsl寬帶modem散熱不良等原因都會導致adsl掉線。解決adsl掉線的最簡單辦法就是根據故障表現，逐一排除，最後鎖定故障點。

寬帶路由器死機掉線的原因以及解決方法2017-03-22 17:34 | #2樓

近來網上對於寬帶路由器產品在使用過程中頻繁死機掉線的爭議頗多，為此，我整理了一下寬帶路由器在使用過程中頻繁死機掉線的現象及主要原因

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