説話適量也是社交口才的基本技巧之一。
適量既指説話的多少適當，也包括説話的音量適宜。
應該指出的是，適量並不是都是少説為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚唸經，適量與否應以是否達到了説話目的為衡量的標準。
社交口才的多少適量，並不排除為達到説話目的的必要重複，而是指根據對象、環境、時間的不同，該多説時不少説，該少説時不多説。
有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時説上半個鐘頭還不停，批評起來沒完沒了……這樣既影響説話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。
大庭廣眾之中説話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關係，給人一種親切感。
這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。
交代事情
1、交代工作卻不破壞對方情緒！
———“能不能抽空過來一下……”
2、託付他人重任時！
———“有件事要拜託給你才行……”
3、附加評價時，呼應對方的一句話！
———“原來如此，這樣啊！”
表揚
4、被他人表揚穿的西裝很有品位，該如何迴應呢？
———“你的領帶也相當不錯嘛！”
5、想要得到同事或他人的`好感，對其作評價時可以欲揚先抑！
———“做法雖然強硬，但是還算得上細緻周到。”
6、檢驗好感度的法則！
———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人？”
詢問
7、訥於言反而能展現內心的真誠！
———“我的嘴，其實很笨……”
8、直截了當詢問想要得到的信息！
———“請直説能給我便宜多少？”
9、意見產生分歧，學會這樣反駁！
———“我很理解你這樣的想法，只是……”
激將法
10、“激將法”使之讓步的談判祕訣！
———“與我這一方的認知存在着差距……”
11、“欲擒故縱”戰勝法的使用訣竅！
———“我明白了，但是……”
12、想要發言時的完美切入法！
———“話又説回來了……”
1、記得問候一下對方
對於很長時間沒有見面的朋友再次碰面，我們一定要記得除了寒暄之外要問一下朋友的近況，過得怎麼樣遇到了什麼問題等等。這樣會讓人覺得你還在關心他，朋友間的友誼還會維持下去。
2、發音標準
演講時，演講者必須發音標準才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發音需要改進，不要羞於尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性。
3、增加你的詞彙量
溝通的技巧包括時時更新你的詞彙量。很多時候在公眾場合由於用詞不當，最後只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學習新的詞彙是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敍述能幫助你成功的表達自己的想法，並有效吸引傾聽者的注意力。
4、説出你的想法
當信息被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。
5、可以互相體諒
這個説穿了就是可以為對方着想一下，碰到事情時不要只想着自己而不考慮他人。能夠為他人想一想的人總是會讓人有依賴感，也會讓人覺得這個朋友可以交往。當然這個是互相的，不能只想到他人而把自己傷害了。
6、善於傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與説話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比説的多。傾訴能緩解人際關係的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
7、多看看自學書籍
自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字，幫助幸運的人們學習溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內，幫助我們深刻理解溝通的理念並提升我們的溝通能力。
8、理解溝通的細微差別
溝通早已不再侷限於口頭的交流，而變與人之間聯繫的有效方式。溝通過程中存在着許多幹擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。
9、觸摸對方的手臂
在談話中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契！觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好願望，你會發現你們的情緒都變得平和。很快你會發現這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接説不了！身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
10、簡單的微笑
朋友時長沒有見面剛碰面的時候我們要保持微笑，給人一種很親切的感覺，讓朋友以為在對方的心裏還是很受歡迎的。一個簡單的微笑就可以解決！
11、笑一笑
不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理並不難受。當我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然後我們的身體就會放鬆下來。而當我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報以微笑，這個良性循環的確會使我們更快樂。
12、能幽默一點
我們經常會發現生活那些愛開玩笑愛講笑話的人們總是生活中的核心，他們也總是受到很多人的喜愛，人們也願意親近他們。這也説明了人際交往的過程中幽默是一劑良藥。
13、站得近一點
與朋友親人聊天甚至出遊時，任何時候，我們都習慣跟人保持着自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷文化背景家庭環境，甚至職業習慣決定的，遠近不一，但是距離並不一定總是產生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時，勇敢地邁近一點吧，你會發現站得近，你們的心靈也更近了一些。
14、保持眼神的交流
每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看着對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得説話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
15、口齒清晰
一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入瞭解口語發音，更需要努力改善語音缺陷。
一、冷置處理
在一些不那麼嚴肅認真、顯得很寬鬆的'場合，自由組合的談話者之間可以營造和諧且具有特色的談話氣氛。此時第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機關處長的處理方法可以給我們有益的啟示：週末，在朋友舉辦的宴會上，這位處長和一位中學時代的老朋友相會，特地坐到一起，暢談別後之情，眼前之狀。可就在這時，另一位客人插進來，像查户口一樣對那位處長問長問短，搞得正談得投機的交際雙方都很不愉快。於是，那位處長從衣袋中抽出一張名片微笑着遞給插話者後，就把他丟到一邊，繼續他們的談話。那位插話者自覺再插下去實在無趣，又去尋找新的談話對象去了。當然，在冷置處理時還須考慮被冷置對象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡單的冷置，還可能出現一些適得其反的消極影響。
二、態勢暗示
面對無端的插話，被迫中斷的説話者有時會感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風度。怎樣才能做到兩全其美呢？選用態勢語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經理去省城批發站洽談有關業務，展開話題後不久，同行的供銷科長向批發站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學，出於禮貌，對方虛與應付，可他又窮問不止。經理為了制止這種無價值的插話，用一種帶有誇張性的態勢：把戴有手錶的手抬起、伸直、又縮回到胸前，並抬高到與下顎平齊的位置看時間。看到這種動作的供銷科長馬上領會了經理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉入正題。態勢語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。
三、婉言制止
對於干擾説話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預，使對方覺察所插的話不合時宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長在學校中層幹部會上傳達上級有關會議精神，當講到要加強校園精神文明建設時，一位主任打斷校長的話，大講同學中的不文明現象，因他插話而不得不中途停止的校長只好對他説：“你説的這些問題我們下次再議吧！”這樣處理既可以讓插話者主動地停止插説下去，又可以幫助插話者走出在人多場合下都注意他、責備他的尷尬處境。
四、事後調教
在有些場合，對有些插話者，在場者都知道他不該插話，且插的話又是錯的。為了考慮實際的交際效果，卻不宜當着大家的面去採取一些相應的措施來現場處置，只能留待背後去仔細調教。在一所中學的課堂上，班主任在班會上講話，要求同學講究衞生，並舉了些典型的不衞生現象。這時一位平時自尊心很強的同學馬上插一句話：“還有不少同學上廁所出來不洗手。”引起全班同學的鬨堂大笑。為了考慮對該同學的教育效果，班主任採取了置之不理的方法，事後找這位插話者，向他講明在開會、公共場合隨便插話的弊端，同時還教導他今後在講話前要動腦筋想想再説，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。
社交場合中，語言作為人際交往的基本工具，同樣構成人際交往中社交禮儀的一個重要環節，文明禮貌，幽默風趣，用詞適當，語氣得體，輕重相宜等社交禮儀用語往往能得到他人的青睞。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個原則：
適時原則
説在該説時，止在該止處，這才叫適時。可有的人在社交場上該説時不説，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答覆……
反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴説自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論；在長輩家裏樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。
適量原則
説話適量也是社交口才的基本技巧之一。適量既指説話的多少適當，也包括説話的音量適宜。應該指出的是，適量並不是都是少説為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚唸經，適量與否應以是否達到了説話目的為衡量的標準。
社交口才的多少適量，並不排除為達到説話目的的必要重複，而是指根據對象、環境、時間的不同，該多説時不少説，該少説時不多説。有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時説上半個鐘頭還不停，批評起來沒完沒了……這樣既影響説話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中説話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關係，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。
適度原則
社交口才的適度，主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場合把握言談的得體度，根據自己的身分把握言談的分寸度。
其次，體態語也要恰到好處。注意避免諸如眼看下方，不敢正視對方，用不安的細小聲音説話等。這樣可避免對方認為你毫無自信、拿不定主意。説話要用明確的語氣。
千萬不可使用造成你與對方不歡而散的語言。如果擔心發生這種情況，你可以直接問對方希望用哪種方法表達；可以事先了解對方的性格；可以徵求對方希望你所用的稱呼方式，這總比事後道歉更具效果。
社交口才的適度，主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場合把握言談的得體度，根據自己的身分把握言談的分寸度。
其次，體態語也要恰到好處。
注意避免諸如眼看下方，不敢正視對方，用不安的細小聲音説話等。
這樣可避免對方認為你毫無自信、拿不定主意。
説話要用明確的語氣。
千萬不可使用造成你與對方不歡而散的語言。
如果擔心發生這種情況，你可以直接問對方希望用哪種方法表達；可以事先了解對方的性格；可以徵求對方希望你所用的稱呼方式，這總比事後道歉更具效果。
口才與做人
説到口才與做人，這就涉及做人與做事的關係了。
毋庸置疑，口才對一個人在社會上立足是非常重要的，但它只是人際交往中的形式。
須知光有口才沒有道德是不行的。
筆者認為，大學生首先要解決做人的問題。
嘴巴説得再好，行動不聞效，甚至口是心非，那最終是要被人識破的。
君不聞，古人還有一句話，就是“聽其言，觀其行”。
因此，講口才不能離開做人，做人是前提、是基礎、是口才的本。
做人做好了，做事就迎刃而解了。
現在很多剛畢業的大學生，一走上工作崗位就想做大事。
這個熱情是好的，但還要問一問：做人做得怎麼樣了？懂得尊重別人嗎？別人講話認真傾聽了嗎？
社交禮儀的重要性
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。
生活的意義在於不斷創造和進取。
同時，還應在複雜的人際關係中表現、欣賞和發展自己，從中享受無盡的樂趣。
一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。
通過這一課程的學習，可以讓學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環境，
促使社會發展進步，同時改造、發展和實現自我。
怎樣觀察你們聽眾
1、當你説話的時候，你的聽眾眼睛在看着你嗎？(正)如果看你，説明聽眾在認真聽講。
(負)如果不看你，説明聽眾對你所講的'內容已經開始不感興趣了。
2、當你説到可笑的事情時，你的聽眾也跟着笑嗎？(正)如果笑，説明聽眾的情緒在跟着你走。
(負)如果不笑，説明聽眾沒有認真聽你講。
3、當你説話的時候，你的聽眾也在説嗎？(正)有一種可能。
聽眾因為對你所講的內容感興趣而在議論。
如果是這種情況，他們小聲議論之後，很快就會重新看你、聽你講。
(負)還有一種可能，場上出現又一個或多個講説者，這説明聽眾中的一部分人開始對你的講説內容不感興趣了。
人及原則
1、尊重原則尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。
自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴，不要自暴自棄。
尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。
只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠原則只有誠以待人，胸無城府，才能產生感情的共鳴，才能收穫真正的友誼。
沒有人會喜歡虛情假意，多少誇誇其談都會敗下陣來。
3、寬容原則 在人際交往中，難免會產生一些不愉快的事情，甚至產生一些矛盾衝突。
這時候我們就要學會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。
人不犯我，我不犯人。
人先犯我，禮讓三分。
不要因為一些小事而陷入人際糾紛，這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。
人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。
你來我往交往才能長久。
在交往的過程中，雙方應互相關心、互相愛護，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。
理解就是我們能真正的瞭解對方的處境、心情、好惡、需要等，並能設心處地的關心對方。
有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊！善解人意的人，永遠受人歡迎。
6、平等原則 與人交往應做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因為家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。
平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。
平等待人就是要學會將心比心，學會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。
交流禁忌1、不要説長道短：“長舌婦”非常討人厭，饒舌的女人肯定不是有風度教養的社交人物。
若在社交場合説長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而生畏”。
2、不要耳語：在重要場合或是眾目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事，
耳語可被視為不信任在場人士所採取的防範措施，不但會招惹別人的注視，而且對你的教養表示懷疑。
3、不要失聲大笑：儘管你聽到什麼“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，頂多報以燦爛笑容即可，不然就貽笑大方了。
4、不要滔滔侃談：在宴會中若有男士對你攀談，你必須保持落落大方的態度，簡單回答幾句即可。
切忌忙不迭向人“報告”自己的身世，或向對方詳加打探，要不然就要把人家嚇跑，或被視作長舌婦人。
5、不要大煞風景：參加社交宴會，別人期望見到一張可愛的笑臉，故此忌情緒低落，表面上應笑容可掬，周旋當時的人物、環境。
6、不要木訥肅然：面對初相識的陌生人，可以由交談幾句無關緊要的話開始，若老坐着閉口不語，一臉肅穆表情，與歡愉的宴會氣氛便格格不入了。
説在該説時，止在該止處，這才叫適時。
可有的人在社交場上該説時不説，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答覆……
反之，有的人該止時不止。
他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴説自己的'不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論；在長輩家裏樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。
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