一、活動時間：
6.7-12（活動準備）6.12-6.17（預熱）6.18（活動當天）
二、大促活動內容策劃：
1、收藏店鋪有禮（五元優惠券）
2、加入購物車有禮（五元優惠券）
3、買滿包郵（滿80包郵）
4、滿減活動:
滿100元減10
滿200元減25
滿300元減50
（提前模擬，確保在活動當天，幾種優惠之前不會有衝突）
三、年中大促618之前的準備：
1、美工配合（6月1號——6月12號之前必須準備好）
a.預熱頁面（突出618活動折扣）
b.大促頁面（突出活動優惠，僅此一天。）
c.大促後首頁（突出賣點，製造出“搶購”的氣氛）
d.寶貝詳情優化（把優惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優惠，添加套餐）
E.鑽展圖（突出活動優惠，和產品的特點）
f.大促售罄圖
2、運營配合
a.標題優化，在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。
b.在618之前通過報活動，淘客，直通，麻吉引流，活動曝光。
c.微淘：
無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現互動功能，比如收藏有禮，導購服務通知，大促款投票預熱等。最好有一點神祕感把活動一步步揭開，給買家留一個神祕感。
d.會員專屬活動：
作為距離大促最近的一個關鍵時期，會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以藉助重點客户電話定向發放會員特權實現客户關懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領取入口。儘量將新客户沉澱下來。
可以增加部分會員專享活動，會員在活動當天可以享受雙重優惠。
e.直通車
在活動前兩週把直通車上好，把點擊率做好。出高價底折扣，快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。
站外投放打開，折扣設置高點。定向打開，引流。無線端折扣提高。地域投放上，如果資金充足全部打開，特別要注意平時店鋪流量集中的地方一定要投，還有就是快遞易達的'地方也要投放。關鍵詞除了top詞表需要添加外，這些詞也必須添加，首頁熱搜詞大促詞：年中狂歡、熱賣、店慶、大促等
f.鑽展
提前上好創意圖片，挑選流量大的展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點（凌晨0點上午8點下午15點晚上22點），注意隨時關注點擊率、投資回報等數據，時時調整優化策略。
四、活動維護：”
1.618當天
a.當天重點關注直通車和店鋪的成交情況。看流量與轉化情況，優化直通車，加大有效流量爭取更多客户。提前充值直通車以防單天直通車推廣經費不足，活動期間流量是最重要的，有了流量，活動也算成功了一半了。
b.一般過完當天0點之後的高峯期，就是下午的第二高峯。再就是晚上的轉化高峯。這幾段高峯期需要重點關注。
c.為了避免系統的不穩定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營，要安全相關崗位負責人24小時輪班。
e.客户下單半個小時內通過旺旺和短信進行實時催付。
2、活動過後：
a.試用超級無線軟件對加購和收藏客户進行互動，開啟短信營銷，針對這些客户羣體再次進行營銷，提高銷售額
b.發貨上儘快發貨，提高買家的滿意度。售後問題要處理好，維護好客户。
線下店鋪何時才會喜笑顏開？如何應對未來的線上衝擊，如何做好線下實體經營？
一、一定要理性去看待新起的商業模式。電商不是洪水猛獸，線下應順勢而為，積極轉化，充分發揮線下體驗優勢，抱團應對是一個權宜之計，只有線上線下融合才有更好的未來。
線下零售店鋪以經營產品為中心轉向經營顧客為中心，重點抓好vip體系建設，如何吸引顧客進店、吸引顧客留店、吸引顧客重複狂店，如何轉化這些體驗客？將是未來競爭的焦點。
二、培訓員工建立統一轉化術。設計適合線下顧客羣體的促銷活動，你敢承諾線上線下同價嗎？如果同款雙十一更便宜，你敢承諾雙倍補差價嗎？如果做到價格一致，並且線下有些品類還能當場提貨，對於那些“等不起”的顧客肯定很容易轉化過來的。對待體驗客要象對待“親顧客”一樣服務好，即便不能當場轉化，至少你要留下顧客的聯繫方式，爭取日後轉化。如果你已經發現顧客在抄碼或掃碼時候，你不能收他們抄碼費，更不要趕他們出店，你應該説“親，這款商品我們有現貨，如果你現在購買後我們可以送你張50元代金券”。你絕對不要説“網上都是假的”等這些腦殘的説法。
三、建立營運規劃。如果你留意會發現線上線下其實有很多商品是沒辦法比價的。淘品牌線下沒店不能比價；有些品牌如only、歐時力線上線下同價也不能比價；有些公司做了品牌或產品區隔，線上和線下銷售的商品是不一樣的也不能比價。所以規劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質化，把線上資源簡單的變成一個渠道了。線上線下商品要有區隔，最好是品牌區隔、其次是單品區隔、最次也要做到時間段區隔，如線上主推中低檔產品，線下主推高檔產品，對於同一個品牌的同一款產品，線上線下儘量統一價格。”如線上賣尾貨等。管好自己的渠道，現在有些公司亂價者不是別人，正是那些對線上喊打喊殺的經銷商們，他們偷偷的將貨售賣給網店。
四、建立電商戰略，學習互聯網思維。線下店鋪哭的原因歸根結底還是實體店的電商戰略滯後，或者沒有好的戰術落地。有一個o2o還做得不錯的服裝品牌，可以實現顧客在實體店鋪用支付寶支付（銷量算線上線下各半），每個店員都配有一個pad來展示、支付商品，很好的o2o戰略。但當顧客提出要用支付寶支付時，店員卻告訴顧客她還不會用支付寶。她沒騙顧客，她確實還不會用。
五、服務升級。實體店應對電商的一個有效方式就是服務的升級，從售前到售中到售後，提升客户的服務享受。顧客不僅僅是買到服裝產品，更重要的是可以在店鋪學到專業的時尚搭配信息、適用於自身的服飾穿着。未來終端競爭的焦點將是vip客户的競爭，vip客户服務體系不斷升級將是競爭的核心。
六、提升促銷手段。傳統的促銷就是拼價格戰，買贈、滿贈等手段都是價格戰的範疇，實體店要想不被電商衝擊或者很少被網絡衝擊，必須轉變思維方式，改變賣普通產品向賣個性化產品轉變，個性化就是走特色道路，努力從店員被動服務到主動個性化服務方向轉型，從售前服務轉變成售前售後連續服務方向轉變，提升附加值。例：百貨公司將大促變成派對，“廣百之夜”，邀請演藝明星到場、逾百個時尚派對節目，打造party，以新鮮感的體驗來吸引更多的客流。先制定一個良好的促銷策略，明確清晰的促銷主題後，才能跟據這個主題做出有效地促銷活動。然後12月12日當天，面對網上瘋狂的促銷價，服裝店老闆切忌跟着拋價。確定到促銷活動時間，知已知彼方能百戰百勝，最好的先機是觀察一下在“雙十二”期間，周圍店面的服裝是否跟着搞促銷活動，做促銷活動時，必須要搞好促銷氛圍，在活動當天必須要令消費者知道你店要做促銷活動。
一，活動背景：
“雙十一”即指每年的11月11日，由於日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前後，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
二，活動目的：
由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三，活動內容：
全場滿2元減1元（相當於全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！宣傳語：陳慧琳告訴您：全場五折還包郵！活動時間：20xx凌晨一點至24點。
四，活動分析：
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2。5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1。76倍。五折後只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的佣金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五，團隊配合：
美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關於泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服：做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格，發貨員：備貨以及快遞公司提前聯繫準備。
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