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銷售部崗位職責通用多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:2.1W

銷售部崗位職責通用多篇

銷售的崗位職責 篇一

一、開店

1、每位人員應就所屬負責的'區域規劃一份商圈規劃表,將其已開店及欲開店地點清楚的標示出來後與主管討論,經主管同意批示後則按規劃表上預定的開店商圈確實的去尋找適合的店面,以供拓展新店。

2、在尋得適合店面後將詳細之商圈位置及其相關資料如(附近商圈圖、店面平面圖、租金價位、個人評估報告)等資料做好呈與主管討論。

3、在主管確認同意後,方可與房東簽訂租賃合約。

4、在合約簽定後,督導人員應先進行店頭招牌登記後再至工商局和税務局辦理營業執照和税務登記。

5、在店面施工期間內督導人員應立即展開新開店營業員的招募、訓練及店長的指派安排。

6、在裝修完成前應先了解商圈消費結構建議鋪貨比例並與配貨中心聯繫發貨。

7、在試營業前需填寫好開店領用物品清單(見新開店文具、日用品、報表申領明細表)以領用店鋪所需之雜項物品另詢問美工人員瞭解廣告品及營業人員制服等相關物品是否已準備妥當。並將其所有領用物品除卻消耗品外其餘全部於登錄專賣店財產登記表內,並於開業後一週內由店長簽名以示務必善盡保管之責後交回公司(見財務登記表)。

8、裝修完成後由即需由督導人員帶領所有人員在店內做清潔工作,應事先領用清潔用品(抹布、繩子、剪刀、玻璃清潔劑、掃帚、水桶等)

9、店內到貨時先按出貨單數量清點總數核對無誤後,根據倉庫實際情況規劃好貨品擺放的區域,依形體序號由小至大擺放入庫。

10、全部入庫後清點尺碼,同出貨單核對無誤後,由收銀員做尺碼錶及店長建帳。

11、入貨同時收銀員應對樣品貼上價籤及製作價目牌。

12、再將要出樣的商品按公司所規定的擺放方式歸類及作績效陳列,並檢查廣告品及箱包數量是否足夠,一切準備妥當後營業人員換上工裝,開始試賣。

二、招聘、培訓、輔導

1、招聘人員時先將招聘廣告貼出。

2、將應聘人員集中面試,確定錄取人員。

3、錄取人員填寫新進員工資料表(見員工資料表)

4、先知新進員工專賣店人事規章制度,及要求其熟記營業員守則(見專賣店人事規章制度、營業員守則)

5、派新進員工到指定樣板店鋪實習熟悉公司商品價格,要求其瞭解專賣店操作流程、賣場環境實習時間最少為一週。

6、如為外埠第一家新開店,督導人員對新選派店長應要求其熟悉店長職責,並督導人員在新開店鋪駐守二週以上進行輔導。

7、對確定留用人員應為其申報工裝,以確保開業時工裝、工號牌都已到店。

8、督導人員要詳細瞭解店長職責、收銀員職責、營業員手則之內容,並需熟悉POS機的操作。

三、人事管理

1、督導人員負責檢核專賣店人員是否切實按排班表執行,店長需將下個月之排班表及休假表於本月的25日前做好交與所管轄之督導人員(見排班表)

2、對專賣店之店長培訓、配置、考績、加薪、升級、賞罰、退職等管理 內容提供建議。

3、對所管的店鋪,每週至少一次到店鋪組織開早、晚會。

四、監督店務

督導人員在平時需負起監督專賣店之事項如下:

店鋪形象方面

1、店鋪清潔 是否有確實做好且時時保持店堂的整潔

2、人員儀表 是否穿着乾淨整潔的制服化淡粧頭髮整齊戴工號牌站姿規範

3、迎客口語 顧客入店、在店出店是否都有説適當的口語

4、服務流程 唱票規範

5、早晚訓 是否有確實舉行早晚訓有早晚訓記錄

6、倉庫 是否清潔、服裝是否擺放整齊、恢復服裝包裝

商品陳列方面

1、櫥窗 是否能吸引顧客眼光表現服裝特色且經常更換

2、展台 是否放置好賣款表現產品特色且經常更換

3、貨架 是否都有按類別歸類並做造型擺放

4、廣告宣傳品 有無使用宣傳品、放置位置是否正確

5、收銀台 枱面乾淨整齊,物品定量定位。

6、檢核出樣商品 看店內庫存形體、檢核店內樣品是否出全、

店鋪維修方面

1、電器方面 追蹤其修復情形及再次檢查修復成果

2、裝修方面 檢查修復結果

商品價格方面

1、促銷商品 每次到店都需檢視各類商品的標價是否正確

2、新款商品

3、寄賣商品

4、殘次品的折價處理 按規定執行殘次品的折價幅度

清潔用品方面

1、產品清潔保養用品 是否齊全並有妥善的保管

2、店內清潔用品 玻璃水、抹布、拖把、掃帚、碧麗珠、水桶、地刷、牙膏是否齊全並放於指定位置

其它方面

1、文件檔 價格檔、督導廣告檔、其它事項、早晚訓暨交接記錄、督導人員巡店記錄本、簽到本、銷售登記本

2、帳務盤查 檢查店內帳務(庫存帳、小票、銷售記錄本、折價證明)

3、與商場協調 做好與商場之間的溝通

4、店內指標落實分配情況 查看業績達成表是否在規定時間內完成並且落實到人到日。

每次到店需檢視店長是否有將公司最新折指令確實執行

到店需填寫到店時間、離開時間及根據上述內容所檢查之實際情況寫在店內之督導人員店巡店記錄本上,每週一根據上週之工作情況填寫一週工作報告。

五、銷售分析;

1、對所管轄店鋪銷售情況分析:

A.首先根據周銷售分析所售商品價格主要集中在什麼區間段,如200以下,201-499等等區間段佔當週銷售百分比是多少。

B.根據周銷售情況分析銷售形體、款式、如時裝類、休閒類等等佔周銷售百分比是多少。

C.分析影響本週銷售情況的相關因素。

D.根據上述情況及店鋪所提供的本週相關資料進行綜合分析建議主管調整所管轄店的商品調配。

2、對所管轄區域競爭品牌進行分析;

A.瞭解競爭品牌情況、比較業績的差異同時對影響因素進行分析。

B.對競爭品牌貨品上櫃情況進行分析。

C.對競爭品牌促銷情況、價位區別進行分析。

D.對競爭品店鋪所處的商圈及消費羣體進行了解,做為公司新開店的參考。

銷售的崗位職責 篇二

1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和曠工;

2、接待客户,對客户要熱情大方,認真、專業地向客户介紹產品和公司品牌,且提供客户購車所需的各類服務;

3、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與團結同事、互助,不做有損公司信譽和利益的事情;

4、在工作時間內,一律穿工作服,佩戴工作牌,保待良好的形象;

5、建立回訪表,每天及時回訪客户,及時提醒已購車客户進行車輛保養;

6、廣泛收集市場信息,為公司應對市場變化提供決策依據;

7、完成上級領導交給的其他工作。

8、負責整車銷售服務和進店客户諮詢服務;

9、負責整理各車型的銷售資料及客户檔案;

10、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;

11、負責挖掘客户需求,實現產品銷售

銷售的崗位職責 篇三

1、協助汽車銷售部門開展各種工作

2、負責對大客户信息的管理,工作計劃、市場活動分析、客户檔案的管理;

3、對銷售人員銷售信息的進行管理,訂單、保險、分期等數據的進行統計、整理;

4、訂單處理;

5、接聽電話,記錄客户的需求

6、學習展廳車輛銷售的各項基本知識及技能,為日後獨立銷售工作奠定堅實基礎。

銷售的崗位職責 篇四

1、利用公司優勢廣告資源,不斷開拓互聯網整合營銷市場;

2、熟悉互聯網廣告營銷模式,瞭解市場與客户需求,具有優秀的客户與需求服務能力;

3、在銷售Leader的領導下,根據銷售團隊所制定的銷售目標開發新的銷售渠道、配合完成整個部門的,完成公司下達的業績目標;

4、重點開拓、快消、金融、網服、家電行業新客户,並對老客户進行維護和管理,提高客户的忠誠度;

5、根據客户需求和市場變化,策劃客户合作方案,提出可行性合作策略,並快速有效的執行。

銷售部崗位職責 篇五

1、全面負責本部門日常行政管理;

2、負責本部門年度方針目標的分解落實及經營目標的落實與實施;

3、負責本部門各項規章制度的建立,完善與推進執行工作;

4、負責本部門所有配套銷售業務安排及相關的協調;

5、負責公司評審程序,服務控制程序,顧客滿意度調查程序體系的貫徹和執行。

6、負責確保年度銷售回款任務的完成;

7、負責常規合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作;

8、完成領導交辦的其它臨時任務。

1、市場開發無調查報告,一年無新市場一次一項考核50元。

2、達不到一年一個新用户,分析、調查不準確,無書面分析報告,給公司造成損失的,一次一項考核10元。

3、顧客意見、建議不聞不問,一次考核50元。

4、銷售台帳、電話記錄不健全,一次考核50元。

5、售後服務不及時,無記錄,台帳不健全顧客不滿意,一次一項考核50元。

6、無故不完成領導交辦的其他工作,一次考核20元。

銷售的崗位職責 篇六

崗位簡介

配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環境的全面管理,指導銷售與服務,分解、傳達並完成銷售指標;處理客户投訴 ,管理現場行為規範。 銷售督導的定位及作用

1、解決銷售一線實際性問題並督查相關人員的工作情況;

2、銷售終端與公司之間的橋樑:傳達公司相關信息、政策,及時向公司反饋相關信息;

3、公司營銷計劃和政策執行的督查考核者,VI形象的維護和推廣。

銷售督導的基本素質

1、認真負責的工作態度;

2、具備裝修的基本知識;

3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力;

4、熟悉連鎖專賣管理,熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識;

5、具備一定培訓能力;

6、工作原則:迅速、準確、保密、實事求是。 銷售督導的工作內容

一、負責銷售終端的營運管理和維護。

1、開業系列工作;

2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持),並做好總結;

3、專賣VI形象的監督、建設和推廣;

4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持,樹立店員和代理商的信心,引導規範經營;

5、及時接受顧客及代理商的投訴,認真處理、及時反饋;

6、以月為單位,評估各店鋪、加盟店的盈虧率,提出合理化建議。

二、銷售終端檔案的建立和管理

)本站●(店鋪情報的建立和管理(店況、專櫃、優秀加盟店和代理商檔案);

1、評估代理商信譽;

2、定時分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費人羣),及時反饋公司並存檔,以取得市場決策主動性;

3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

三、培訓、考核工作

1、針對各店鋪、專櫃的店長、業務員、營銷員開展培訓;

2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監督考核工作;

3、配合開展地區及全國性的培訓工作;

4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核,並及時入檔。

四、店鋪的考察工作

1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構,所處區域的消費能力等;

2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力,經商經驗等;

3、協助新區域市場的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。

五、促銷活動管理

包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理:

1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估,提出合理性建議;

2、跟蹤促銷宣傳品製作進度及促銷貨品的配送,加強部門之間的溝通;

3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放,確保活動能夠充分開展;

4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導;

5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數據,包括庫存、銷售等並做好統計分析;

6、信息反饋及促銷活動總結。

銷售的崗位職責 篇七

職責:

1、開發同業&異業渠道,例如有高淨值客户資源的獨立理財師、三方理財機構、家族辦公室以及異業合作機構等;

2、支持公司全品類的銷售落地(包括但不限於海外保險、海外投資、移民);

3、配合公司產品部及內勤團隊,對合作渠道進行跟蹤,提供產品介紹、簽約服務,客情跟蹤;

4、不斷提升銷售團隊的專業度和銷售水平,使之適應公司業務發展的需要。

任職要求:

1、在三方財富管理機構有豐富的銷售團隊管理經驗,能高效完成團隊業績,有豐富的同業渠道資源和客户資源;

2、海外理財產品有紮實的知識體系和銷售能力;

3、具有同行業渠道資源(個人/機構)及異業渠道合作開發能力。

銷售部崗位職責 篇八

二、銷售部業務員崗位職責

1.嚴格執行公司的各項規章制度,愛崗敬業,服從領導分工安排,履行自己的職責;

2.努力學習業務知識,提高業務素質,加強團隊合作精神,熟悉產品結構,對客户服務熱情,信息反映及時,努力開拓營銷市場,拓寬銷售渠道;

3.根據已簽訂的銷售合同,全面瞭解並準備訂單資料(包括生產工藝,最終確認樣,面/輔料樣卡等),編制生產任務單,交生產部;

4.輔料的製作,如吊牌,洗滌標,説明書,紙箱等,根據客户的要求,按訂單下達製作;

5.及時催收應到賬款,安全收匯;

6.做好客户的資料收集工作,每單業務結束後,將所有單據,樣卡等整理歸檔,保存;

7.遵守職業道德,嚴守商業祕密,不得以任何形式將公司的商業祕密對外泄露。

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