精準推廣規劃:
1)樓盤客羣細分;
2)精準短信營銷平台;
3)精準郵件營銷平台;
4)數據庫發送執行;
5)目標客户dm營銷設計與執行。
房產代理專項規劃:
1)數據庫建立;
2)數據庫推廣平台建立(短信、郵件平台)
3)數據庫發送執行。
商業地產集客規劃:
1)商圈分析;
2)地產主題設計;
3)招商方案與執行;
4)集客策略。
中高端房產項目推廣規劃:
1)整合網絡傳播方案;
2)高端客户數據庫分析;
3)數據庫內容設計與推廣執行;
4)項目推介會執行規劃。
一、房地產開盤主題:
對外傳達**房產開盤典禮的信息、顯示企業實力。擴大**房產的社會知名度和美譽度,體現**房產的五大優勢:公司的雄厚實力、“**第一拍”的資歷、優越的地理位置、良好的升值空間和一流的户型設計,展示美好發展前景,促進樓盤銷售。同時進行企業社會公關,樹立**房產積極良好的社會形象,並融洽與當地政府職能部門、客户的關係。
二、開盤時間:年月日(暫預定)
三、活動地點:**房產有限公司
四、剪綵嘉賓:貴公司確定
五、擬邀媒體:**電視台、**廣告公司
六、活動方案
(一)前期準備
1、到場嘉賓
市政府有關主管領導、業界知名人士、公司的關係客户、各媒體記者
2、購買或製作一批有意義的禮品。
做好活動現場的禮品、禮品袋(可由我公司提前提供樣品,由貴公司定稿後我公司統一製作)。
一是可以表達對領導的尊敬和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應。
3、剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花
4、請柬的準備
提前印好請柬,非市內來賓請柬要在典禮前10天寄出,本市提前5天發出,並確認來否回執。(請貴公司確認、確定。)
5、其他準備工作
提前3天向市氣象局獲取當日的天氣情況資料。
落實管轄範圍內的保安指揮和負責秩序工作。
提前6天落實指揮和負責秩序工作。
(二)開盤前廣告發布
在《**廣告》發佈整版開盤慶典活動平面廣告,於活動前2星期投放。在社區網站配合文字圖片報導。
(三)開盤之日媒體報道
開盤當天邀請市電視台、平面及網絡媒體,以新聞報導、文字和圖片形式突出宣傳**房產的開盤慶典。
七、開盤現場活動
1、現場佈置
售樓大廳:廳內分接待區和服務區。正牆做形象牆介紹公司整體情況,頂部做射燈突出效果;前面設立弧形售樓諮詢服務枱,正牆右側做六個主推户型的寫真。中間立柱上懸掛簡介彩旗或宣傳畫面。另擺設沙發、茶几和樓盤簡介資料。整體需體現出公司正規、有實力、有品位,給客户帶來温馨和諧的感受。(效果圖附後)
會場佈置:會場佈置以實際效果為準,按照不同區域不同劃分。現場以售樓部為接待中心,配合媒體廣告宣傳,營造良好的接待環境和現場氛圍。
主席台區:也就是剪綵區,設在公司或樓盤門口。左側為貴賓致辭台,右側為主持人用立式麥可風,枱面鋪有紅色地毯,台前及左右側有綠化盆景。
嘉 賓 區:可設在剪綵區域前方和兩側。
籤 到 處:來賓簽到處設置在會場入口處。簽到處配禮儀小姐。
禮品發放處:簽到處的桌子也可作為禮品發放桌。
貴賓休息區:可設在**房產董事長辦公室,配飲料、水果,擺放精美插花。
來賓休息區:可放在**房產售樓中心現場。
2、慶典剪彩儀式
3、精彩舞獅表演
4、樂隊歡奏、禮炮齊鳴
八、現場佈置
1、彩虹門
在**房產公司門口或樓盤入口處放置一座雙龍彩虹門,突出氣勢;
2、高空氣球
活動現場上空佈置4個紅色高空氣球,下面懸掛祝賀開盤的豎幅。
3、小氣球
施放只高空小氫氣球,顯示對財富、人氣的上升與飛躍。
4、地毯
活動現場及舞台鋪設紅地毯,意味紅紅火火,突出整體氛圍。
5、中國禮炮和彩花彈
中國禮炮和彩花彈288枚,意味好運連發。
6、盆景
在慶典現場放置100盆盆景,增強效果。
7、舞獅
在儀式過程中穿插舞獅表演,預示着**房產美好的發展前景。
8、禮儀小姐
禮儀小姐8名,形象、氣質出眾,在剪彩儀式時為嘉賓佩戴胸花,協助嘉賓剪綵,指引位置。
九、活動程序 (11月28日安排)
7:00—9:10 總策劃檢查落實各項工作,佈置到位情況;
彩虹門、禮炮、主席台、升空氣球、廣告條幅,全部安置到位;檢查音響、電源、麥克風、小氫氣球到位;
禮儀小姐、主持人,陸續進場,準備好各自工作。
9:30—9:50 嘉賓陸續到場,兩位工作人員及兩位禮儀小姐給領導佩戴胸花、嘉賓簽名、發放禮品,引至活動現場。
10:00—10:08 主持人介紹領導和嘉賓,宣佈**房產開盤慶典正式開始;
10:10—10:25 市領導致賀辭、**房產董事長致歡迎辭;
10:25 主持人宣佈剪彩儀式開始;剪綵嘉賓、禮儀小姐上場
10:28—10:40 剪綵嘉賓站好位置,剪綵開始;
剪刀起,禮炮響,施放彩花彈,雄獅舞動、樂隊歡奏;
放飛氫氣球,活動進入高潮;
10:45—10:50 首位客户簽約。
10:50-11:00 主持人宣佈典禮結束,來賓趕往午宴現場。
十、人員安排及整體預算
十一、其它設備
落實好電源、麥克風、音響、樂器、簽到台、胸花、飲用水、條幅、地毯、舞台、氫氣球的採購;
停車場的安排,活動現場的安全及相關後勤保障。
房地產開盤策劃方案(三)
一、時間:**年9月30日上午。
二、地點:******售樓中心現場。
三、人員:工作人員、客户、禮儀、主持人、貴賓等。
四、擬邀貴賓:市政府有關主管領導、市建委、市房地產管理局領導、市建築、規劃設計院負責人等。
五、擬邀媒體:XX電視台、XX日報、隨廣新聞台。
六、預定目標:對外傳達******開盤典禮的信息,顯示企業實力,擴大******的社會知名度和美譽度,體現******的美好前景,促進樓盤銷售,與此同時進行企業社會公關,樹立XX****房地產開發有限公司積極良好的社會形象,並融洽與當地政府職能部門、客户及供應商的關係。
七、會場佈置:
1、主席台區:主席台區也就是剪綵區設在售樓中心南邊,主席台中間為主持人及貴賓講話 用的立式麥克風,枱面鋪有紅色地毯,背景牆為噴繪畫面,主題為“******開盤慶典儀式”。
2、簽到處:來賓簽到處設置在主席台北側。簽到處配有禮儀小姐。簽到處設置簽到處指示牌。
3、禮品發放區:屆時也可將簽到處的桌子作為禮品發放桌。
4、貴賓休息區:可放在******售樓中心現場,設置沙發、茶几飲料、水果、濕毛巾,擺放精美插花作為點綴。
八、開盤活動要點:
1、室內外表現
1)彩旗(彩條)
2)在售樓處大門外道路兩旁懸掛,掛在沿街燈柱上,用以烘托熱烈的銷售氣氛。
盆景花卉
在售樓處大廳的各個角落,分別擺設,以增加視覺美感、清新空氣和烘托親切氛圍。
3)氣拱門、氣球
在工地現場、市區主幹道佈置大型氣拱門、熱氣球、道旗,藉以營造項目熱烈的開工、開盤氣氛。
2、現場表演活動內容:
1)軍樂隊:用於演奏振奮人心的樂曲,作為背景音樂貫穿開盤慶典儀式的始終。
2)腰鼓隊:在現場安排一支由20人組成的腰鼓隊,用於迎賓和送賓,增添喜慶歡樂的氣氛。
3)舞獅活動:在儀式過程中穿插舞獅活動表演,預示着******美好的發展前景。
3、開盤促銷活動配合:
以“1000元當10000元,不買房也可以輕鬆賺一把”為活動宣傳 主題,吸引客户踴躍購房,形成讓利於客户、開盤即旺銷的良好公眾形象。
活動文案如下:
為酬謝首批客户,開發商特斥資80萬元,於9月30日現場發售購房VIP卡100張,並免費贈送抽獎卡100張。購房VIP卡每張卡統一售價1000元,卡面值分別為5000元、7000元、10000元三種,持卡人在購房時可衝抵與VIP卡同等金額的房款,購房VIP卡系無記名卡,可自由轉讓。
抽獎卡獎品設置為購房券5000元10名,購房券3000元20名、物管費1000元30名,均可衝抵房款,品牌電飯煲20個,品牌電熨斗20個,中獎率100%,抽獎卡依現場排隊順序免費贈送。贈完為止,以上酬賓活動由XX市公證處全程公證。
現場排隊應遵守先後順序,按現場指定的起止點方向排隊,9月30日早上6:00開始接受排隊。
本公司將於20xx年9月30日上午8:00開始發送“排號出入卡”。
獲得“排號出入卡”後,每十人一組依次進入營銷現場辦理登記、交費取卡手續。
“購房VIP卡”在購房兑換時,必須與購卡收據一併出示,方為有效。
活動規定:參與者必須年滿18歲以上,具有完全民事行為能力,持有效身份證明的中國公民、華僑、港澳台同胞或外國公民(每人限購、取卡一張)
購房VIP卡售出不退,購房時衝抵購房款;不購房或超過購房時間期限此卡作廢,不予兑換。可以自由轉讓,轉讓價格自定。
購房VIP卡在購房時憑卡面金額衝抵同等金額房款,每套房僅限使用一張卡。
本次活動對團購客户無效。
4、籌備工作:
1)擬定與會人員。於9月20日向與會領導發出請柬。
2)提前準備好請柬,並確認來否回執。
3)提前5天向XX氣象局獲取當日的天氣情況資料。
4)落實管轄範圍內的保安指揮和負責秩序工作。
5)提前6天落實指揮和負責秩序工作。
6)做好活動現場的禮品、禮品袋
7)提前8天辦理氣球、活動場地、氣拱門所需的審批。
5、來賓身份識別:來賓到場後,禮儀小姐為來賓佩帶胸花。貴賓由禮儀小姐指引或公司領導陪同前往貴賓休息區。
6、人員安排:
1)預設禮儀小姐10名,入口處4名,簽到處2名,會場區4名禮儀小姐要求統一着禮服。
2)工作人員15名;
3)公司工作人員30名;
九、儀式流程:
09:00——09:30所有工作人員進場。包括公司主要負責人及禮儀公司負責人、各類工作人員以及表演人員。
09:30——09:50來賓陸續進場。貴賓到現場簽到處簽到同時發放禮品。客户可入售樓現場諮詢並領取宣傳 資料。
09:50——10:00貴賓由禮儀小姐引入會場。
10:00——10:08儀式開始主持人開場白介紹貴賓。
10:08——10:13公司總經理致歡迎詞。
10:13——10:25舞獅表演。
10:25——10:35政府 領導致辭、公司投資方代表致辭。
10:35——10:50主持人邀請政府 領導、公司領導、及建委、房管局有關領導為******開盤揭幕剪綵,吉慶禮花、禮炮同時升放,儀式達到高潮。
10:50——11:00主持人宣佈典禮結束,來賓趕往午宴現場。
11:00客户簽約,開盤銷售活動正式展開。
十、媒體計劃:
1、報紙廣告
27日、28日、30日在XX市委機關報《XX日報》第四版刊登整版廣告,告知******開盤的信息。
2、電視廣告
XX電視台錄製開盤錄像,製成VCD,作為開盤活動的資料。並由XX電視台製作新聞,報道整個開盤活動現場的情況,進一步擴大宣傳。
3、電台廣告
在開盤前後兩個月播出******開盤的信息。
4、印刷品廣告
樓書、海報已印製完畢,採取派員發放與夾報相結合的方式。
十一、廣告預算
1、《XX日報》27、28、30日整版49500元
2、電視台錄製開盤錄像及新聞報道1500元
3、電台廣告宣傳4000元
4、開盤儀式場地户外廣告管理處審批800元
5、禮儀 公司各項費用12400元
(含舞台、音響、舞獅隊、腰鼓隊、軍樂隊、禮儀 小姐及主持人酬金)
6、氣球(開盤現場及市區主幹道)8000元
7、鮮花盆景租賃1500元
共計77700元
一、營銷概況:
房地產系不動產的商品概念,與其他商品有着本質截然不同的區別,不同於買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務必經過審情度事、權衡利弊的反覆斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強,稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內容豐富,錯綜複雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優雅舒適的自然環境,樓質、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產營銷深度廣,難度大,負荷重,企求在房地產營銷上取得卓然顯著的成效,並非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
二、創意理念:
房地產營銷策劃方案要達到尚方寶劍的強大韌勁和力度,必須在創意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;
2、富於競爭,且樂此不倦;
3、頭腦敏鋭,不拘傳統;
4、感性認識和理性認識相處融洽;
5、注重歷史,尊重現實,睽重未來。
三、構思框架:
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
2)展現樓盤的綜合優勢;
3)體現樓盤和諧舒適生活;
4)直切消費羣生活心態。
四、實戰流程:
1、形象定位:
對樓盤的綜合素質進行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業檔次到設計思想、具體細節等到方面的高起點定位。所謂高起點完全可以從樓盤的整體設計中體現到:吸取園外、境外高檔物業經驗,處處顧及住户需要,大到小區環境規劃設計和公共空間的審美安排;小至空調機位、公共過道採光以及住户户型設計等等,都進行精碉細鑿,力爭完美。
好東西總有不同之處,因而“不同”二字構成了樓盤這一高檔物業的形象基礎,使它有機會從眾多物業中脱穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業品質不同,發展商信譽不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數量不同,小區規劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發商向樓盤消費對象闡述物業優勢的重要線索。
2、主要賣點:
對樓盤進行全面分析研究,概括為四個方面的賣點構成:
1)地理位置;2)、樓盤設施結構;3)、樓盤做工用料;4)、户型設計。突出明顯優勢,這是樓盤消費者最關心的物業指標。
3、繪製效果圖:
根據開發商的條件和推廣需要,分別繪製整體效果圖、多層單體效果圖。繪製效果圖要強調公共空間開闊、細節豐富、品味高,因為樓盤的銷售,需要啟動購樓者對未來的想象,無數事實範例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。
4、廣告訴求點:
1)闡述樓盤的位置;2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;3)闡述樓盤交通條件;4)闡述樓盤人口密度情況;5)闡述樓盤的升值潛力;6)闡述樓盤開發商的信譽;7)闡述樓盤的背景;8)闡述樓盤的舒適温馨;9)闡述樓盤的實用率;10)闡述樓盤的付數計劃;11)闡述樓盤的品質;12)闡述樓盤的深遠意義;13)闡述樓盤的物業管理有什麼不同。
5、廣告階段劃分:
對樓盤的品牌推廣是一個長期的行為,應有戰略的考慮,從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。都成為對樓盤形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個階段:
第一階段(預期到首期交樓入住):此階段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進銷售為目標,從而儘快奠定樓盤在人們心目中的品味、檔次和形象。此階段廣告費用投入相對較大。
第二階段(首期交樓至二期完工):此階段以品牌維持為目的,穩固樓盤高檔物業的品牌形象。同時促進銷售。此階段廣告費用投入相對較少。
第三階段(二期工程交樓至整體竣工):此階段的廣告任務重點是維持樓盤的良好口碑,可結合已經入住的眾多住户來談論評估本樓盤並通過口碑帶動銷售,完成售樓收尾工作。此階段廣告費用投入為中等不平。
總體上看,樓盤全程廣告投入曲線呈馬鞍形,這是根據各銷售期要求和工程進程不同階段而得出的較合理的分配方案。當然,每個階段中的廣告及發佈,應依據具體情況靈活使用和調整。
6、廣告表現:
在樓盤預售及正式展銷前,應設法積蓄氣氛,設計一個別開生面、形式獨特的揭幕儀式。在預售參觀登記前一週,更新目前圍在售樓部和樣板間外側的圍布。直到預售和開幕式當天隆重揭幕,讓優雅美麗的樓盤示範間瞬間呈現在大眾及過往行人面前。屆時,樂隊奏出美妙動聽的西洋樂曲,嘉賓雲集,參觀人流穿梭樣板之間,驚羨之辭不絕於耳。(具體揭幕儀式內容安排及細節,另視情策劃)。
預告廣告以渲染氣氛為主,配合精彩的揭幕預售儀式先期刊登。
7、首期廣告內容及時間安排:
內部認購展示會和首期展銷會定期舉行,廣告準備工作應在此之前全部到位,具體內容大致如下:
①樓盤效果圖。
②樓盤售價表和匯款方式的確定與製作。
③售樓宣傳冊和促銷宣傳單的設計製作。
④工地圍板的設計、繪製。
⑤展銷場地宣傳旗幟、宣傳畫和橫幅的設計製作。
⑥展銷場地道路指導牌的製作。
⑦展板(兩套,每套12張)的設計、製作和擺放。
⑧影視廣告創意構思及拍攝製作。
⑨報紙廣告首5期的設計、完稿及定版。
⑩圍繞展示會其它促銷宣傳用品。
五、勾勒賣點途徑。
1、確立行銷要求:
樓盤行銷觀念着重於消費者的分佈情形及需求層次,繼而設計規劃銷售策略主題。突顯出樓盤產品的價值,進而滿足購屋大眾獨有的品味與格調。故樓盤在行銷上須完全符合時代的發展,才能在市場上造成影響,成為大眾爭先搶購的產品,下列幾點是營銷方面應重點考慮的問題。
①時代性:具有前瞻性的行銷觀念,符合社會形態的變革與提升。
②生活性:完全符合消費者的生活需求,接近消費者的消費水平。
③安全性:各項設備充實,設施完善,以強化生活安定性。
④方便性:交通、時間、商品等方面消費及額外的需求。
⑤舒適性:現代化的消費新空間,具有以符合人性需要為基礎的品質。
⑥選擇性:多樣化的產品提供多樣化選擇。
⑦自由性:使生活、休閒、購物緊密結合。
2、進行消費者背景分析:
①選購本樓盤的動機:
a、認同規劃設計之功能及附加價值優於其他的樓盤。
b、經過比較競爭後,認同本樓盤的價位。
c、想在此地長久居住者。
d、認為本區域有遠景,地段有發展潛力。
e、信賴業主的企業規模與財力潛力。
f、通貨膨脹壓力下的保值心態,使其萌發購買動機。
②排斥本樓盤的理由:
a、消費者本人經濟能力不足。
b、比較之後認為附近有理想的樓盤。
c、購買個體者較少,對後市看空。
③購買本樓盤的理由:
a、對本區域環境熟悉念舊者。
b、滿現居環境品質者。
3、設計完美的行銷動作:
①塑造產品的獨特的風格,突顯產品市場上的優勢與形象,使客户在選擇有獨特定位的產品之後,能肯定自己的品味和地位,而造成社會影響。
②強勢吸引廣大的自住型購屋客户,以單價實在、總價合理的策略,除了能吸引第一次購屋需求,亦可引導第二次購屋、換屋或投資客進場購買。
③根據本區域的地理位置,塑造本樓盤的未來高價值及增值潛力。
④慎選現場銷售人員與嚴格執行個案銷售講習,銷售人員除了要將房地產景氣時的高姿態予以收斂,換成不卑不亢的態度外。更要以耐心、親切、誠懇的説服技巧加上專業化素養,才能將如業主所願的銷售目標在短期之內順利實現。
⑤銷售人員應默契配合,充分準備,以使客户在整個銷售過程中確實感受到自然、親切、實在、信任、誠實、坦誠、自尊的銷售氛圍。以實現“訂屋便不退訂”,“補足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。
六、房地產營銷廣告推廣業務的策略:
1、引導期:
首先選搭大型户外看板,以獨特新穎的方案引起客户的好奇,引發其購買慾
①工地現場清理美化,搭設風格新穎清閒的接待總部(視情形需要,製作樣品屋)。
②合約書、預約單及各種記錄表製作完成。
③講習資料編制完成。
④價格表完成。
⑤人員講習工作完成
⑥刊登引導廣告
⑦銷售人員進駐。
注意事項:
①對預約客户中有望客户做ds(直接拜訪)。
②現場業務銷售方向、方式若有不順者要即時修正。
③定期由業務主管召開銷售人員策劃會,振奮士氣。
④不定期舉行業務與企劃部門的動腦會議,對來人,來電及區域記錄表予以分析後,決定是否修正企劃策略。
⑤有關接待中心常發生故障或較為客户在意的設施,如燈光照明亮度,冷氣空調位置及冷暖度,簽約場所氣氛,屋頂防雨措施,展圖堅牢度等均需逐一檢查測試。
⑥主控台位置及高度、廣播系統音域範圍及功能,控台、銷售區、樣品屋與模型,出入口及過道是否能使眾多客户十分順暢地經過。
2、公開期及強銷期:
公開期(引導期之後7-15天)及強銷期(公開後第7天起)。
⑴、正式公開推出前需吸引引導期有望客户與配合各種強勢媒體宣傳,聚集人潮,並施展現場銷售人員團隊與個人銷售魅力,促成訂購,另可安排雞尾酒會或邀請政經名人蒞臨剪綵,提高客户購買信心。
⑵、每日下班前25分鐘,現場銷售人員將每日應填之資料填好繳回,由業務主管加以審查,於隔日交還每位銷售人員,並於隔日晨間會議進行講述對各種狀況及有望客户追蹤提出應變措施。
⑶、每週週一由業務部,企劃部舉行策劃會議,講述本週廣告媒體策略、促銷活動(sp)項目與銷售策略及總結銷售成果,擬定派發宣傳單計劃。
⑷、擬定派發宣傳單計劃表,排定督報人員表及(sp)活動人員編制調度表。
⑸、於sp活動前3天,選定協助銷售人員及假客户等,並預先安排講習或演練。
⑹、若於週六、週日或節日sp活動,則需要提前一天召集銷售管理人員協助銷售人員講習,使其全面瞭解當日活動策略、進行方式及如何配合。
⑺、每逢週六、週日或節目sp活動期間,善用3-5組假客户,應注意銷售區和主控台之自然呼應,每成交一户,便由主控台主管播板,隨即公司現場人員均一起鼓掌,外區人員燃放鞭炮,現場張貼恭賀紅紙,使現場氣氛達到最高點。
⑻、週六、週日下班前由業務主管或總經理召開業務總結會,對本日來人來電數、成交户數、客户反映、活動優缺點進行總結與獎懲。
⑼、實施責任户數業績法,每位銷售成員自定銷售目標或由公司規定責任户數,並於每週一作統計,完成目標人員公司立即頒發獎金,以資鼓勵。
⑽、隨時掌握補足、成交、簽約户數、金額、日期,若有未依訂單上註明日期前來辦理補足或簽約手續者,立即催其辦理補足或簽約。
⑾、客户來工作銷售現場洽定或來電詢購,要求其留下姓名,聯繫電話,以便於休息時間或廣告期間實施ds(直銷)、出外追蹤拜訪客户,並於每日下班前由業務主管總結追蹤成果,檢查是否達到預期銷售目標。
⑿、每逢週日,節日或sp期間,公司為配合銷售,應每隔一段時間打電話至現場做假洽訂(電話線若為兩條,則輪流打)以刺激現場銷售氣氛。
3、持續期(最後衝刺階段):
⑴、正式公開強勢銷售一段時日後,客户對本案之認識程度應不淺,銷售人員應配合廣告,重點追蹤以期達到成交目的。
⑵、利用已購客户介紹客户,使之成為活動廣告。並事先告之:若介紹成功公司將提成一定數額的“介紹獎金”作為鼓勵。
⑶、回頭客户積極把握,其成交機會極大。
⑷、退訂户仍再追蹤,實際瞭解問題所在。
⑸、銷售成果決定於是否在最後一秒鐘仍能全力以赴,故銷售末期的士氣高低不容忽視。只要腳踏實地的執行本方案,房地產營銷將會立竿見影,成就頗豐。
一、營銷概況:
房地產系不動產的商品概念,與其他商品有着本質截然不同的區別,不同於買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務必經過審情度事、權衡利弊的反覆斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強,稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內容豐富,錯綜複雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優雅舒適的自然環境,樓質、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產營銷深度廣,難度大,負荷重,企求在房地產營銷上取得卓然顯著的成效,並非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
二、創意理念:
要達到尚方寶劍的強大韌勁和力度,必須在創意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;
2、富於競爭,且樂此不倦;
3、頭腦敏鋭,不拘傳統;
4、感性認識和理性認識相處融洽;
5、注重歷史,尊重現實,睽重未來。
三、構思框架:
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
2)展現樓盤的綜合優勢;
3)體現樓盤和諧舒適生活;
4)直切消費羣生活心態。
四、實戰流程:
1、形象定位:
對樓盤的綜合素質進行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業檔次到設計思想、具體細節等到方面的高起點定位。所謂高起點完全可以從樓盤的整體設計中體現到:吸取園外、境外高檔物業經驗,處處顧及住户需要,大到小區環境規劃設計和公共空間的審美安排;小至空調機位、公共過道採光以及住户户型設計等等,都進行精碉細鑿,力爭完美。
好東西總有不同之處,因而“不同”二字構成了樓盤這一高檔物業的形象基礎,使它有機會從眾多物業中脱穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業品質不同,發展商信譽不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數量不同,小區規劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發商向樓盤消費對象闡述物業優勢的重要線索。
2、主要賣點:
對樓盤進行全面分析研究,概括為四個方面的賣點構成:
1)地理位置;
2)樓盤設施結構;
3)樓盤做工用料;
4)户型設計。突出明顯優勢,這是樓盤消費者最關心的物業指標。
3、繪製效果圖:
根據開發商的條件和推廣需要,分別繪製整體效果圖、多層單體效果圖。繪製效果圖要強調公共空間開闊、細節豐富、品味高,因為樓盤的銷售,需要啟動購樓者對未來的想象,無數事實範例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。
4、廣告訴求點:
1)闡述樓盤的位置;
2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;
3)闡述樓盤交通條件;
4)闡述樓盤人口密度情況;
5)闡述樓盤的升值潛力;
6)闡述樓盤開發商的信譽;
7)闡述樓盤的背景;
8)闡述樓盤的舒適温馨;
9)闡述樓盤的實用率;
10)闡述樓盤的付數計劃;
11)闡述樓盤的品質;
12)闡述樓盤的深遠意義;
13)闡述樓盤的物業管理有什麼不同。
5、廣告階段劃分:
對樓盤的品牌推廣是一個長期的行為,應有戰略的考慮,從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。都成為對樓盤形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個階段:
第一階段(預期到首期交樓入住):此階段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進銷售為目標,從而儘快奠定樓盤在人們心目中的品味、檔次和形象。此階段廣告費用投入相對較大。
第二階段(首期交樓至二期完工):此階段以品牌維持為目的,穩固樓盤高檔物業的品牌形象。同時促進銷售。此階段廣告費用投入相對較少。
第三階段(二期工程交樓至整體竣工):此階段的廣告任務重點是維持樓盤的良好口碑,可結合已經入住的眾多住户來談論評估本樓盤並通過口碑帶動銷售,完成售樓收尾工作。此階段廣告費用投入為中等不平。
總體上看,樓盤全程廣告投入曲線呈馬鞍形,這是根據各銷售期要求和工程進程不同階段而得出的較合理的分配方案。當然,每個階段中的廣告及發佈,應依據具體情況靈活使用和調整。
6、廣告表現:
在樓盤預售及正式展銷前,應設法積蓄氣氛,設計一個別開生面、形式獨特的揭幕儀式。在預售參觀登記前一週,更新目前圍在售樓部和樣板間外側的圍布。直到預售和開幕式當天隆重揭幕,讓優雅美麗的樓盤示範間瞬間呈現在大眾及過往行人面前。屆時,樂隊奏出美妙動聽的西洋樂曲,嘉賓雲集,參觀人流穿梭樣板之間,驚羨之辭不絕於耳。預告廣告以渲染氣氛為主,配合精彩的揭幕預售儀式先期刊登。
7、首期廣告內容及時間安排:
內部認購展示會和首期展銷會定期舉行,廣告準備工作應在此之前全部到位,具體內容大致如下:
①樓盤效果圖。
②樓盤售價表和匯款方式的確定與製作。
③售樓宣傳冊和促銷宣傳單的設計製作。
④工地圍板的設計、繪製。
⑤展銷場地宣傳旗幟、宣傳畫和橫幅的設計製作。
⑥展銷場地道路指導牌的製作。
⑦展板(兩套,每套12張)的設計、製作和擺放。
⑧影視廣告創意構思及拍攝製作。
⑨報紙廣告首5期的設計、完稿及定版。
⑩圍繞展示會其它促銷宣傳用品。
五、勾勒賣點途徑。
1、確立行銷要求:
樓盤行銷觀念着重於消費者的分佈情形及需求層次,繼而設計規劃銷售策略主題。突顯出樓盤產品的價值,進而滿足購屋大眾獨有的品味與格調。故樓盤在行銷上須完全符合時代的發展,才能在市場上造成影響,成為大眾爭先搶購的產品,下列幾點是營銷方面應重點考慮的問題。
①時代性:具有前瞻性的行銷觀念,符合社會形態的變革與提升。
②生活性:完全符合消費者的生活需求,接近消費者的消費水平。
③安全性:各項設備充實,設施完善,以強化生活安定性。
④方便性:交通、時間、商品等方面消費及額外的需求。
⑤舒適性:現代化的消費新空間,具有以符合人性需要為基礎的品質。
⑥選擇性:多樣化的產品提供多樣化選擇。
⑦自由性:使生活、休閒、購物緊密結合。
2、進行消費者背景分析:
①選購本樓盤的動機:
a、認同規劃設計之功能及附加價值優於其他的樓盤。
b、經過比較競爭後,認同本樓盤的價位。
c、想在此地長久居住者。
d、認為本區域有遠景,地段有發展潛力。
e、信賴業主的企業規模與財力潛力。
f、通貨膨脹壓力下的保值心態,使其萌發購買動機。
②排斥本樓盤的理由:
a、消費者本人經濟能力不足。
b、比較之後認為附近有理想的樓盤。
c、購買個體者較少,對後市看空。
③購買本樓盤的理由:
a、對本區域環境熟悉念舊者。
b、滿現居環境品質者。
3、設計完美的行銷動作:
①塑造產品的獨特的風格,突顯產品市場上的優勢與形象,使客户在選擇有獨特定位的產品之後,能肯定自己的品味和地位,而造成社會影響。
②強勢吸引廣大的自住型購屋客户,以單價實在、總價合理的策略,除了能吸引第一次購屋需求,亦可引導第二次購屋、換屋或投資客進場購買。
③根據本區域的地理位置,塑造本樓盤的未來高價值及增值潛力。
④慎選現場銷售人員與嚴格執行個案銷售講習,銷售人員除了要將房地產景氣時的高姿態予以收斂,換成不卑不亢的態度外。更要以耐心、親切、誠懇的説服技巧加上專業化素養,才能將如業主所願的銷售目標在短期之內順利實現。
⑤銷售人員應默契配合,充分準備,以使客户在整個銷售過程中確實感受到自然、親切、實在、信任、誠實、坦誠、自尊的銷售氛圍。以實現“訂屋便不退訂”,“補足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。
六、房地產營銷廣告推廣業務的策略:
1、引導期:
首先選搭大型户外看板,以獨特新穎的方案引起客户的好奇,引發其購買慾
①工地現場清理美化,搭設風格新穎清閒的接待總部(視情形需要,製作樣品屋)。
②合約書、預約單及各種記錄表製作完成。
③講習資料(material)編制完成。
④價格表完成。
⑤人員講習工作完成。
⑥刊登引導廣告。
⑦銷售人員進駐。
注意事項:
①對預約客户中有望客户做ds(直接拜訪)。
②現場業務銷售方向、方式若有不順者要即時修正。
③定期由業務主管召開銷售人員策劃會,振奮士氣。
④不定期舉行業務與企劃部門的動腦會議,對來人,來電及區域記錄表予以分析後,決定是否修正企劃策略。
⑤有關接待中心常發生故障或較為客户在意的設施,如燈光照明亮度,冷氣空調位置及冷暖度,簽約場所氣氛,屋頂防雨措施,展圖堅牢度等均需逐一檢查測試。
⑥主控台位置及高度、廣播系統音域範圍及功能,控台、銷售區、樣品屋與模型,出入口及過道是否能使眾多客户十分順暢地經過。
2、公開期及強銷期:
公開期(引導期之後7—15天)及強銷期(公開後第7天起)。
(1)正式公開推出前需吸引引導期有望客户與配合各種強勢媒體宣傳,聚集人潮,並施展現場銷售人員團隊與個人銷售魅力,促成訂購,另可安排雞尾酒會或邀請政經名人蒞臨剪綵,提高客户購買信心。
(2)每日下班前25分鐘,現場銷售人員將每日應填之資料(material)填好繳回,由業務主管加以審查,於隔日交還每位銷售人員,並於隔日晨間會議進行講述對各種狀況及有望客户追蹤提出應變措施。
(3)每週週一由業務部,企劃部舉行策劃會議,講述本週廣告媒體策略、促銷活動(sp)項目與銷售策略及總結銷售成果,擬定派發宣傳單計劃。
(4)擬定派發宣傳單計劃表,排定督報人員表及(sp)活動人員編制調度表。
(5)於sp活動前3天,選定協助銷售人員及假客户等,並預先安排講習或演練。
(6)若於週六、週日或節日sp活動,則需要提前一天召集銷售管理人員協助銷售人員講習,使其全面瞭解當日活動策略、進行方式及如何配合。
(7)每逢週六、週日或節目sp活動期間,善用3—5組假客户,應注意銷售區和主控台之自然呼應,每成交一户,便由主控台主管播板,隨即公司現場人員均一起鼓掌,外區人員燃放鞭炮,現場張貼恭賀紅紙,使現場氣氛達到最高點。
(8)週六、週日下班前由業務主管或總經理召開業務總結會,對本日來人來電數、成交户數、客户反映、活動優缺點進行總結與獎懲。
(9)實施責任户數業績法,每位銷售成員自定銷售目標或由公司規定責任户數,並於每週一作統計,完成目標人員公司立即頒發獎金,以資鼓勵。
(10)隨時掌握補足、成交、簽約户數、金額、日期,若有未依訂單上註明日期前來辦理補足或簽約手續者,立即催其辦理補足或簽約。
(11)客户來工作銷售現場洽定或來電詢購,要求其留下姓名,聯繫電話,以便於休息時間或廣告期間實施ds(直銷)、出外追蹤拜訪客户,並於每日下班前由業務主管總結追蹤成果,檢查是否達到預期銷售目標。
(12)每逢週日,節日或sp期間,公司為配合銷售,應每隔一段時間打電話至現場做假洽訂(電話線若為兩條,則輪流打)以刺激現場銷售氣氛。
3、持續期(最後衝刺階段):
(1)正式公開強勢銷售一段時日後,客户對本案之認識程度應不淺,銷售人員應配合廣告,重點追蹤以期達到成交目的。
(2)利用已購客户介紹客户,使之成為活動廣告。並事先告之:若介紹成功公司將提成一定數額的“介紹獎金”作為鼓勵。
(3)回頭客户積極把握,其成交機會極大。
(4)退訂户仍再追蹤,實際瞭解問題所在。
(5)銷售成果決定於是否在最後一秒鐘仍能全力以赴,故銷《www.》售末期的士氣高低不容忽視。只要腳踏實地的執行本方案,房地產營銷將會立竿見影,成就頗豐。
一、整合傳播策略的原則
1、差異化
①市場差異化
本地開發商對市嘗消費羣體、概念的細分還不成熟,大多數開發商不注重項目的定位策略,都本着多、廣、利的初衷進行開發、設計、推廣,這就不可避免的導致本埠市場存在嚴重的級別分化及空白遺漏地帶。雖然近來外埠實力雄厚的開發企業入駐本土,但幾乎都是大規模開發設計,因此受到時間、片區、價格等因素制約。導致客層對其無所適從,在漫長的考察、等待過程中,一點點將購買信心消耗殆荊
再看區域市場,以新陽路為軸,向東為經緯街,向南為大直街,向西為學府路、埃德蒙頓路,向北為友誼路,這個片區久無新高檔物業,已經導致部分客流找不到一個良性出口
本項目的定位策略是對本地市場及區域市場細分的結果,另外也是對目標消費者的細分。所以差異化推廣策略無論是對於整體市場還是區域市場及目標客層,無疑都是有轟動效益的。
②消費客層差異化
目前哈市的地產市場真正作到以目標客層為中心而開發設計的項目及其少見甚至沒有,大多都是先建項目,後期再找消費者,有的項目竟然同時涵括幾個目標羣。由此引發想買的買不起、不想買的硬是投放廣告勸誘其購買,這中定位與實質不對稱的現象直接導致了銷售的成敗。必然導致消費者細分不夠,混淆市場,同時也導致項目在市場及消費者心目中的“摸不準”現象。
由於現在購房者心態成熟、具備維權意識,這對傳統的開發商及項目是一種挑戰和機遇。
③概念差異化
哈市所存在之公寓項目,大都不甚成功,主要是因為只有概念口號沒有實際支撐點;另一方面就是推廣與實際層面不對稱;還有就是根本不是公寓硬説成公寓。
如果我們能夠深化星級酒店公寓概念,引進國際星級酒店管理集團進行管理服務培訓,藉此引發的新聞效益和酒店公寓概念的差異化,必將為本埠地產市場帶來強大的衝擊,同時也為寶宇地產品牌族譜中加入一顆新星。
2、體驗式
必須注意,我們的項目與普通高檔住宅不同,也不同於一般意義上的公寓,要在傳播上為本埠消費者和樓市帶來全新感觸,實現以上所述之差異化,必須強化目標的客户體驗歷程。
項目的傳播不僅僅為目標客户描繪和承諾,而是落到實處,可以大膽的讓目標消費者體驗這種感覺——樣板房、設計説明、精裝方案、材料展示、管理服務模擬演示、與知名酒店簽約進駐。這都是我們在傳播中為客户帶來的體驗接觸點。
3、品牌模式
塑造、延續寶宇地產品牌物業開發模式,帶動整體開發樓盤走勢,奠定今後物業項目(尤其是區域內臨近項目)開發銷售基礎
二、傳播定位策略
1、項目定位
①定位原則:
體察本埠市嘗尤其是區域市場細分空白;發現我們所生活的城市中人們的隱性需求;對項目自身配套有信心
A:品牌高度
金領專屬,全城唯一星級酒店式公寓
完全按照星級酒店公寓的標準來打造,由香格里拉酒店管理有限公司擔綱全程管理。
B:品質高度
二梯三户,星級酒店大堂;以總統套房為設計理念的户型設計;高檔精裝修(全部採用各國進口頂級材料);享受城市核心高配套標準——衞星電視、超市、多功能會所、酒店、休閒娛樂、金融服務、商務服務、交通……。
通達世家形成了相當成熟的社區氛圍,許多公建和設施已經成型,後期購買鉑宮的業主完全可以共享,這也是其它酒店式公寓所不具備的。
C:服務高度
直接引入國際著名酒店管理模式
實行五星級酒店管家服務
如小時工;預定車、機票;兒童託管;家居清潔、洗衣、訂餐、送報
按照星級酒店的服務標準來打造,特聘知名酒店――香格里拉酒店擔綱全程管理。在提供國際超前的“大管家式”管理服務的同時,24小時純酒店服務、家政服務、商務服務、文化娛樂服務、全套智能化管理服務、寬帶信息網絡服務,星級酒店禮遇。租務代理,委託經營穩收租金,擁有固定回報(建議)。
②項目定位的理解
純粹的星級酒店公寓
哈市第一個四星級酒店式智能公寓
哈市核心區位的精裝星級高級公寓
以功能配套驅動服務與概念;以著名酒店介入管理驅動品質;以核心區位功能驅動項目競爭力和業主的身份影響力;以寶宇品牌驅動項目信賴度;以文化驅動項目人文內涵。
③項定位的支持點
A:目標人羣充沛
哈爾濱本就是省會城市,經過多年發展,已經發展成為北部省會城市中的亮點。經貿日益發達、新興行業、高薪職業等因素衍生眾多才智金領;越來越多的來哈投資企業產生的商務候鳥族羣。而哈市從未有純粹的高檔酒店公寓項目出售,造就整體市場上的空白,因此,在一定心理認知層面上,項目的出世,會較容易引起市場及行業轟動。
以新陽路與通達街交匯處為結點的區域市場,久未有新項目上市,尤其是高檔物業。另一方面新陽路上以恆祥家園、龍鳳大廈為首的爛盤導致區域市場東向部分的購房者找不到消費出口,加之在媒體暴光的歐洲新城物業醜聞從區域市場西部攔截,從而奠定了目標人羣的充沛。
B:區域配套與項目定位相契合
新陽路雖北比不上友誼路的僻靜、尊貴;東比不上經緯街、中央大街的繁華;西比不了學府路、埃德蒙頓路的廉價(相比而言)與學術氛圍。(西大直街無直接可比性)。但是,新陽路的公共配套卻是有目共睹,基礎設施齊全——醫療、金融、郵政;公共設施齊備——公交線路繁多,路橋網密結、酒店、食肆、商務、休閒、娛樂、購物;毗鄰道里中央大街、哈一百兩大商圈,便利性毋庸多言。針對項目定位,區域配套設施完全切合項目的操作性與大眾之心理認知。
C:開發商品牌遞進式戰略考量
處於對開發商整體市場操作戰略的考慮及執行,項目的定位亦是相切合的,能夠帶動下一個項目的市場品牌高度,也較好的與通達世家其到維繫作用,起到一個承上啟下的品牌戰略發展路徑。
2、品牌定位
①品牌定位語
星級家品 榮耀逸生
A:品牌名稱與定位語組合示意
定位語闡述
既吸收了星級酒店的服務功能和管理模式又吸收了信息時代樓的特點集住宅、酒店、會所等多種功能於一體。
突顯項目主題定位——星級酒店式高級公寓的尊貴與業主之榮耀,以公寓生活品質為切入點來闡述業主的身份與影響力;同時體現項目特質——酒店式公寓,將目標消費人羣的需求與項目定位融合一體。
另外,在傳播應用上,亦比較易於應用,能夠説明品牌主題定位與內涵。
②鉑宮到底怎麼樣?——品牌寫真
如果鉑宮是一個人,對他的描述應是如下:
他出身正門,雖不言功名,卻將信賴與誠實深植於人心;身處核心地位,卻貴而不奢,華而不嬌;縱使身處紛紜鬧世,亦能保持冷靜睿智;事業與人生的高度使他更能理智對待生活,對生活的標準更是一絲不苟;他具備超前意識,以頂級標準要求自己;他有自己的一套行事準則,使別人無法逾越與抄襲!
3、誰會注意並可能成為鉑宮的主人?
高薪行業中高級主管、經理
大型公司集團駐哈高層、經理
高薪自由職業者及相關資深人士
青年財富階層(大多具有實力的家庭背景或其它背景)
專業行業(網絡、廣告、演藝、文化、規劃、IT、藝術等)及個性行業老闆、高級主管和資深人士
外籍商務人士及投資人士
4、鉑宮的主人將是誰?——主體目標消費者描述
①迴歸型居住者
工作中、社交中善於融合
但當浮華淡去,面對生活時,迫切希望迴歸自我空間;或事業達到一定高度,需要一個切合自身形象與便利使用的家居場所。這類羣體在年紀上會偏大一些,但是購買實力也非常強!大多要集中在32——40歲之間,已經飽嘗資本積累的艱辛,對事業保持熱情,但同時也學會放鬆自己,更加冷靜的支配生活與財富,眼光比較精準,往往會在購買行為中攙雜投資的意味。所以這類羣體是我們的主力消費層之一。
②特立獨行型居住者
已經形成社會地位的格調,有投資眼光,主觀性或客觀性希望在別人眼中被識別出這種級別和高度,所以不喜歡傳統社區與各色人等陳雜、太過張揚的大型社區。他們大多擁有自己所喜愛的職業,而且是生力軍、中流砥柱,有很強的獨立意識及文化素質,善於在尋找新事物並識別其潛在的發展態勢。
③職業型居住者
個別職業或其它習慣、個性使然,追求簡單性、隱蔽性生活,不喜歡與各色人等雜居生活;但要求居住空間的品位、檔次必須與自己的個性及形象相符。有一定的購買實力,比較追求新穎的概念及形態,對新興事物保持關注態度,當然眼光也非常挑剔與犀利;所以對於自己看好的東西也會不遺餘力的告訴好友或同事。這類羣體是我們的主力客層之一。
前言
任何的廣告策劃方案的目的和宗旨都是在於提高產品的銷售,塑造、提升品牌形象。本方案在於為“站前廣場”提供一個準確的定位與廣告方向,作出全程戰略性的指導。在對xx市房地產市場現狀進行了深入細緻的瞭解和研究分析的前提下,找出“站前廣場”項目的資源問題與機會,以達到或超出“站前廣場”原定銷售計劃,併為婁底定興房地產公司塑造品牌。
第一節市場分析
一、xx市房地產市產基本狀況
(一)20xx年以來房地產開發投資大幅增長。
20xx年1-8月全市房地產開發投資達16457萬元,同比增長87.4%,是近年來增長較快的。
(二)房地產業開發的三個組成要素即房地產開發的土地、資金、市場同步增長。
1、土地前期投入增加。20xx年1-8月,房地產開發企業購置土地面積10.88萬平方米,土地購置費3057萬元,分別比去年同期增長14.5%和19.9%;土地開發投資1250萬元,已完成土地開發面積9.7萬平方米。
2、開發規模擴大,開發投資高速增長。2003年1-8月份,全市房地產施工面積43.23萬平方米,比去年同期增加18萬平方米,本年新開工面積13.3萬平方米,比去年同期增加7.9萬平方米,增長145%。全市房地產開發完成投資16457萬元,比去年同期增加7674萬元,增長87.4%,對全市國有及其它經濟投資增長貢獻率為2.1%。從投資用途看,住宅投資完成6630萬元,增長1.2倍,辦公樓房完成投資542萬元,增長3.9倍。
3、企業融資能力有所增強,資金到位狀況較好。20xx年1-8月房地產開發共到位資金22266萬元,同比增長2.6倍,從其構成看,利用外資資金增長最快,企業自籌資金最多。1-8月企業自籌資金13152萬元,增長3.8倍;利用外資資金1050萬元,增長69倍,其他資金8004萬元,增長2.5倍。
4、住房銷售高速增長。今年全市商品房現房銷售,在去年增長27.8%的高基數基礎上,保持高增長勢頭,20xx年1-8月份全市共銷售現房1.79萬平方米,同比增長82.7%,其中住宅銷售1.72萬平方米,比去年同期增長1.2倍。
5、房地產業的發展與城市化建設緊密,城市化建設促進了房地產業的發展,我市北擴南移的外延式城市擴展建設促進了房地產業的快速發展,在我市今年從事房地產開發的20家企業中,xx區內集中了14家,xx縣3家,xx縣2家,xx市1家。
二、房地產發展所面臨的困難和挑戰
一是商品房空置面積增加。今年1-8月份全市商品房竣工面積超過商品房銷售面積0.6萬平方米,商品房空置面積達1.1萬平方米(其中住宅空置0.61萬平方米),佔當年施工面積總量的2.5%,空置面積增長63.6%。從商品房空置時間來看,空置時間在一年以上商品房面積佔全部空置面積的比例增長,比上年提高4.4個百分點,空置房增多佔用了企業的開發資金,對房地產企業的開發產生不利的影響。
二是房地產企業素質良莠不齊,企業開發規模小、持續開發能力低,競爭力差。近幾年來城市化建設的發展推動了房地產開發的發展,存在一個項目孵出一個房地產開發企業的問題,其開發規模小。20xx年全市參加年檢的企業達65家,而今年來真正有開發任務的僅20家,僅佔全部年檢企業的30.8%。就目前有開發工作量的20個企業而言,開發任務在3000萬元以下有10個,佔總數的50%;開發任務在3000萬元以上5000萬元以下有5個,佔總數的25%;開發任務在5000萬元以上有5個,佔總數的25%。房地產開發企業主要以負債經營為主,嚴重依賴銀行資金,有的開發項目前期靠施工單位墊資、中間靠銀行貸款開發、後期靠個人按揭貸款,缺乏後續開發能力。
三是物業管理落後,配套設施不全。房地產的開發應該成龍配套,我市儘管有成片開發的住宅小區開發,但大多數是開放式、鬆散型的賣完房就走人的開發,即使有物業管理,其配套設施不全,管理也不規範,一些零星插建開發的住房沒有物業管理,用水、用電、行路、管道跑、冒、滴、漏、牆體裂縫等問題都不能妥善解決,抑制了消費者的購買慾望,影響了持續開發。
四是外部因素制約。銀行房地產開發企業信貸政策調整,房地產貸款由開發性貸款為主轉為個人住房抵押貸款為主,國家對商業銀行的房地產開發貸款、土地儲備貸款、個人住房貸款、個人商用房貸款、個人住房公積金貸款及個人住房貸款適用率等方面做了進一步明確和規範:房地產開發貸款必須“取得國有土地使用權證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證及開工證”等四證,開發企業取得這四證,實際投入應不低於項目總投資的30%,個人住房貸款要求貸款人有30%以上的首付款,有的項目要求項目主體結構封頂,才可以放貸;還有就是居民收入低,抑制了住房需求,影響房地產業市場的擴大;再有就是二級市場放而不活,房屋交易手續繁多,收費項目多且雜,税費負擔比例過高,影響二級房產市場發展,從而影響整個房地產業的發展。
總體看來,我市房地產業具有巨大的現實和潛在需求,發展空間較大。
市委、市政府提出加快城市化建設步伐,城市化建設需要產業支撐,首先需要房地產業的支撐,20xx年我市城市化率僅26.48%,低於全省平均水平5.5個百分點,若每年全市城市化率提高一個百分點,至少增加住宅需求84萬平方米以上;國際經驗表明:當一國人均GDP達到300-1000美元時,居民的住房需求進入加速增長期,20xx年我市的人均GDP為5208元(651美元),是房地產業加速發展的時期;目前我市城鎮人均建築面積僅20.05平方米,離國家“十五”規劃的20XX年城鎮人均建築面積22平方米,人均還少1.95平方米,若達到這一標準,需求住宅在208萬平方米以上,顯然,我市房地產業的發展潛力十分巨大。2003年婁底市城建投資公司成立,婁底城市建設項目開發實行市場化,通過項目招標,實行市場化經營,推行以地生財、招商引資、民間融資的方式,徹底突破資金“瓶頸”,使城建坐上了“特快列車”,加速了婁底市房地產業特別是商業地產的發展。
三、xx市同類產品調查統計
“同類”定義為具有商業廣場、寫字樓、賓館等的商用大廈。現將xx市xx開發區,xx市xx區及xx區進行大體對比分析如下:
1、xx開發區。
由於漣鋼為新開發城區,在整個大環境的綠化、城市規劃方面有其獨特的優勢。總體來説,xx開發區地段房地產都在賣自然環境。
xx大酒店:
核心競爭力:五星級酒店標準概念
其周邊自然環境好;
用綠色和五星級酒店標準來吸引白領、外來投資者、社會成功人士等;
其定位為社會高薪階層。
2、xx地帶。以新開發的項目-城西農貿綜合市場為主。
xx農貿綜合市場:
核心競爭力:xx市、區兩級政府批准興建的xx區唯一農貿綜合市場。
規模大,規劃齊全,有功能優勢:
擁有15畝的面積,其中有320個攤位,2480平方米生活超市,108個鋪面,1200平方米倉庫,48套配套住宅,40各農副產品批發車位。
住房均價718元每平方米。門面2580元至4380元每平方米。
定位:集農副產品批發、零售、加工、倉儲、大型超市,商住、飲食為主的大型農貿綜合市場。
2、xx城區地帶。
xx商業廣場:
核心競爭力:1:八萬平方米湘中地區超大規模財富街區;2.原xx批發市場,主樓統一經營,超大規模優勢。
有功能優勢:
總建築面積面積8萬多平方米,門面主力面積30多平方米
住房均價500多元每平方米。門面2000元至11000元每平方米。
定位:xx地區經營規模大型化、經營手段現代化、經營環境規範化的超大型、多功能財富街區。
xx商城:
核心競爭力:位於火車站正對面,有地位優勢。
四、消費者分析
根據《xx房地產市場調查報告》的結論,以及日前操作地區地產經驗,我們得出消費者購房心理和對住宅(辦公樓)要求如下:
1、環境規劃一定要好,配套要齊全,各種活動場地、場所要足夠;在規劃時,一定要有超前的思想,更具現代化氣息,特別要注意智能化;在樓盤外立面的設計上要新穎,色調要協調,風格要跟上潮流;92%的消費者傾向於入住全封閉式的管理;
2、住宅(辦公樓)及其周圍的配套設施的基本要求為學校、幼兒園、菜市場、超市、醫院、籃球場、網球場、圖書館、棋*室等;
3、67%的消費者選擇多層住宅,因為多層住宅的價格相對高層住宅便宜。而且以後的管理費用也相對較低。有一部分消費者選擇小高層住宅,
4、消費者對物業管理的要求
a、提供保安、清潔衞生、房屋維修、園林綠化和一些特色服務(如家政、訂購車票、托兒、託老服務等);
b、物業公司應與小區內住户增加聯繫,加強溝通。
第二節“站前廣場”項目分析
一、項目優勢分析
1環境:坐擁xx火車站正對面,坐享人流物流優勢。xx、xx鐵路在這裏呈十字交匯,東至xx、xx,南至xx、xx、西去xx、xx,北達首都。xx火車站是一編組站,每日接發客運和貨運列車200多對,是長江以南第二大鐵路樞紐,現有樓盤中少有的。
2地段:位於火車站正對面,附近樓盤以xx商業步行街、xx商貿城為主,該地區已聚集相當的人氣和居住知名度。臨近商業繁華地帶,酒店、賓館、火車站批發市場,水果批發大市場,形成較高具影響力的火車站商圈。
3發展:據有關信息xx火車站四年後有五六趟火車從這裏始發,火車站周邊的土地、建築物升值在即,同時,餐飲業、娛樂業、旅遊業、物流及零售業將飛速發展。
物管:智能化管理,保證了業主的現代化要求,符合本案的定位主題。更是目標消費者着重考慮的主題。
4住宅(辦公樓)設計建設:小區的設計以天然為主題,各種樓層合理佈置。更有現代藝術廣場,藝術、休閒與自然融為一體、相得益彰。
5配套設施齊全,(高檔會所、銀行、超市、停車場、幼兒園、親子樂園、運動場所、藝術長廊等)。
6婁底市消費市場樓價有上升趨勢,消費者認為手頭資金用於購買不動產保值是最好的選擇。
7本地市場樓盤不多,具有商住樓或專業寫字樓更少。
二、項目劣勢分析
1)品牌號召力:xx房地產市場起步較遲,開始有競爭態勢,開發商優勝劣汰局面已開始形成。現在以xx、xx為代表的房地產公司經過房地產操作的成功,已積累了相當的經驗,在消費者中有着不錯的口碑。定興房產進入房地產市場較晚,在這一方面並沒有太強的品牌號召力。
2)市場承受能力:由於xx市消費偏低,市場上如此高檔的樓盤還未出現。是否能夠把高收入人士吸引過來,是相當關鍵的問題,這要取決於本案品質是否擁有高品質這一因素。
3)競爭因素:由於近年來許多開發商為了趕上房地產加速發展的潮流,盲目開發,低價銷售,造成價格波動及銷售困難。
三、競爭對手分析
第三節推廣策略界定
一、目標消費羣界定
從“站前廣場”項目本身的定位和素質出發,結合中高檔住宅(賓館、寫字樓)的銷售特點,界定“站前廣場”的目標消費羣及其相關特徵是:
1目標消費者:418建材市場業主,果品批發市場業主,電腦大市場業主,通訊市場業主,城區附近投資置業者;以及自身具有經濟能力較強的階層。
2年齡:年齡大約在35到55歲,
3家庭結構已進入中年期,居住空間之娛樂性與休閒性較大,對生活要求很有質感。
4對家庭(辦公)環境有着高檔次的要求,有“物有所值”的消費心理,他們追求品位,但他們又是商人,有商人的交易本性,既有“物有所值”。
5有強烈的虛榮心,喜歡攀比和玄耀,,但喜歡附庸風雅,希望通過外在條件來追求文化品位。
一、營銷概況:
房地產系不動產的商品概念,與其他商品有着本質截然不同的區別,不同於買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務必經過審情度事、權衡利弊的反覆斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強,稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內容豐富,錯綜複雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優雅舒適的自然環境,樓質、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產營銷深度廣,難度大,負荷重,企求在房地產營銷上取得卓然顯著的成效,並非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
二、創意理念:
房地產營銷策劃方案要達到尚方寶劍的強大韌勁和力度,必須在創意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;
2、富於競爭,且樂此不倦;
3、頭腦敏鋭,不拘傳統;
4、感性認識和理性認識相處融洽;
5、注重歷史,尊重現實,睽重未來。
三、構思框架:
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
2)展現樓盤的綜合優勢;
3)體現樓盤和諧舒適生活;
4)直切消費羣生活心態。
四、實戰流程:
1、形象定位:
對樓盤的綜合素質進行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業檔次到設計思想、具體細節等到方面的高起點定位。所謂高起點完全可以從樓盤的整體設計中體現到:吸取園外、境外高檔物業經驗,處處顧及住户需要,大到小區環境規劃設計和公共空間的審美安排;小至空調機位、公共過道採光以及住户户型設計等等,都進行精碉細鑿,力爭完美。
好東西總有不同之處,因而“不同”二字構成了樓盤這一高檔物業的形象基礎,使它有機會從眾多物業中脱穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業品質不同,發展商信譽不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數量不同,小區規劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發商向樓盤消費對象闡述物業優勢的重要線索。
2、主要賣點:
對樓盤進行全面分析研究,概括為四個方面的賣點構成:
1)地理位置;
2)樓盤設施結構;
3)樓盤做工用料;
4)户型設計。突出明顯優勢,這是樓盤消費者最關心的物業指標。
3、繪製效果圖:
根據開發商的條件和推廣需要,分別繪製整體效果圖、多層單體效果圖。繪製效果圖要強調公共空間開闊、細節豐富、品味高,因為樓盤的銷售,需要啟動購樓者對未來的想象,無數事實範例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。
4、廣告訴求點:
1)闡述樓盤的位置;
2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;
3)闡述樓盤交通條件;
4)闡述樓盤人口密度情況;
5)闡述樓盤的升值潛力;
6)闡述樓盤開發商的信譽;
7)闡述樓盤的背景;
8)闡述樓盤的舒適温馨;
9)闡述樓盤的實用率;
10)闡述樓盤的付數計劃;
11)闡述樓盤的品質;
12)闡述樓盤的深遠意義;
13)闡述樓盤的物業管理有什麼不同。
5、廣告階段劃分:
對樓盤的品牌推廣是一個長期的行為,應有戰略的考慮,從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。都成為對樓盤形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個階段:
第一階段(預期到首期交樓入住):此階段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進銷售為目標,從而儘快奠定樓盤在人們心目中的品味、檔次和形象。此階段廣告費用投入相對較大。
第二階段(首期交樓至二期完工):此階段以品牌維持為目的,穩固樓盤高檔物業的品牌形象。同時促進銷售。此階段廣告費用投入相對較少。
第三階段(二期工程交樓至整體竣工):此階段的廣告任務重點是維持樓盤的良好口碑,可結合已經入住的眾多住户來談論評估本樓盤並通過口碑帶動銷售,完成售樓收尾工作。此階段廣告費用投入為中等不平。
總體上看,樓盤全程廣告投入曲線呈馬鞍形,這是根據各銷售期要求和工程進程不同階段而得出的較合理的分配方案。當然,每個階段中的廣告及發佈,應依據具體情況靈活使用和調整。
6、廣告表現:
在樓盤預售及正式展銷前,應設法積蓄氣氛,設計一個別開生面、形式獨特的揭幕儀式。在預售參觀登記前一週,更新目前圍在售樓部和樣板間外側的圍布。直到預售和開幕式當天隆重揭幕,讓優雅美麗的樓盤示範間瞬間呈現在大眾及過往行人面前。屆時,樂隊奏出美妙動聽的西洋樂曲,嘉賓雲集,參觀人流穿梭樣板之間,驚羨之辭不絕於耳。預告廣告以渲染氣氛為主,配合精彩的揭幕預售儀式先期刊登。
7、首期廣告內容及時間安排:
內部認購展示會和首期展銷會定期舉行,廣告準備工作應在此之前全部到位,具體內容大致如下:
①樓盤效果圖。
②樓盤售價表和匯款方式的確定與製作。
③售樓宣傳冊和促銷宣傳單的設計製作。
④工地圍板的設計、繪製。
⑤展銷場地宣傳旗幟、宣傳畫和橫幅的設計製作。
⑥展銷場地道路指導牌的製作。
⑦展板(兩套,每套12張)的設計、製作和擺放。
⑧影視廣告創意構思及拍攝製作。
⑨報紙廣告首5期的設計、完稿及定版。
⑩圍繞展示會其它促銷宣傳用品。
五、勾勒賣點途徑。
1、確立行銷要求:
樓盤行銷觀念着重於消費者的分佈情形及需求層次,繼而設計規劃銷售策略主題。突顯出樓盤產品的價值,進而滿足購屋大眾獨有的品味與格調。故樓盤在行銷上須完全符合時代的發展,才能在市場上造成影響,成為大眾爭先搶購的產品,下列幾點是營銷方面應重點考慮的問題。
①時代性:具有前瞻性的行銷觀念,符合社會形態的變革與提升。
②生活性:完全符合消費者的生活需求,接近消費者的消費水平。
③安全性:各項設備充實,設施完善,以強化生活安定性。
④方便性:交通、時間、商品等方面消費及額外的需求。
⑤舒適性:現代化的消費新空間,具有以符合人性需要為基礎的品質。
⑥選擇性:多樣化的產品提供多樣化選擇。
⑦自由性:使生活、休閒、購物緊密結合。
2、進行消費者背景分析:
①選購本樓盤的動機:
a、認同規劃設計之功能及附加價值優於其他的樓盤。
b、經過比較競爭後,認同本樓盤的價位。
c、想在此地長久居住者。
d、認為本區域有遠景,地段有發展潛力。
e、信賴業主的企業規模與財力潛力。
f、通貨膨脹壓力下的保值心態,使其萌發購買動機。
②排斥本樓盤的理由:
a、消費者本人經濟能力不足。
b、比較之後認為附近有理想的樓盤。
c、購買個體者較少,對後市看空。
③購買本樓盤的理由:
a、對本區域環境熟悉念舊者。
b、滿現居環境品質者。
3、設計完美的行銷動作:
①塑造產品的獨特的風格,突顯產品市場上的優勢與形象,使客户在選擇有獨特定位的產品之後,能肯定自己的品味和地位,而造成社會影響。
②強勢吸引廣大的自住型購屋客户,以單價實在、總價合理的策略,除了能吸引第一次購屋需求,亦可引導第二次購屋、換屋或投資客進場購買。
③根據本區域的地理位置,塑造本樓盤的未來高價值及增值潛力。
④慎選現場銷售人員與嚴格執行個案銷售講習,銷售人員除了要將房地產景氣時的高姿態予以收斂,換成不卑不亢的態度外。更要以耐心、親切、誠懇的説服技巧加上專業化素養,才能將如業主所願的銷售目標在短期之內順利實現。
⑤銷售人員應默契配合,充分準備,以使客户在整個銷售過程中確實感受到自然、親切、實在、信任、誠實、坦誠、自尊的銷售氛圍。以實現“訂屋便不退訂”,“補足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。
六、房地產營銷廣告推廣業務的策略:
1、引導期:
首先選搭大型户外看板,以獨特新穎的方案引起客户的好奇,引發其購買慾
①工地現場清理美化,搭設風格新穎清閒的接待總部(視情形需要,製作樣品屋)。
②合約書、預約單及各種記錄表製作完成。
③講習資料(material)編制完成。
④價格表完成。
⑤人員講習工作完成。
⑥刊登引導廣告。
⑦銷售人員進駐。
注意事項:
①對預約客户中有望客户做ds(直接拜訪)。
②現場業務銷售方向、方式若有不順者要即時修正。
③定期由業務主管召開銷售人員策劃會,振奮士氣。
④不定期舉行業務與企劃部門的動腦會議,對來人,來電及區域記錄表予以分析後,決定是否修正企劃策略。
⑤有關接待中心常發生故障或較為客户在意的設施,如燈光照明亮度,冷氣空調位置及冷暖度,簽約場所氣氛,屋頂防雨措施,展圖堅牢度等均需逐一檢查測試。
⑥主控台位置及高度、廣播系統音域範圍及功能,控台、銷售區、樣品屋與模型,出入口及過道是否能使眾多客户十分順暢地經過。
2、公開期及強銷期:
公開期(引導期之後7—15天)及強銷期(公開後第7天起)。
(1)正式公開推出前需吸引引導期有望客户與配合各種強勢媒體宣傳,聚集人潮,並施展現場銷售人員團隊與個人銷售魅力,促成訂購,另可安排雞尾酒會或邀請政經名人蒞臨剪綵,提高客户購買信心。
(2)每日下班前25分鐘,現場銷售人員將每日應填之資料(material)填好繳回,由業務主管加以審查,於隔日交還每位銷售人員,並於隔日晨間會議進行講述對各種狀況及有望客户追蹤提出應變措施。
(3)每週週一由業務部,企劃部舉行策劃會議,講述本週廣告(20xx年母親節活動策劃方案)媒體策略、促銷活動(sp)項目與銷售策略及總結銷售成果,擬定派發宣傳單計劃。
(4)擬定派發宣傳單計劃表,排定督報人員表及(sp)活動人員編制調度表。
(5)於sp活動前3天,選定協助銷售人員及假客户等,並預先安排講習或演練。
(6)若於週六、週日或節日sp活動,則需要提前一天召集銷售管理人員協助銷售人員講習,使其全面瞭解當日活動策略、進行方式及如何配合。
(7)每逢週六、週日或節目sp活動期間,善用3—5組假客户,應注意銷售區和主控台之自然呼應,每成交一户,便由主控台主管播板,隨即公司現場人員均一起鼓掌,外區人員燃放鞭炮,現場張貼恭賀紅紙,使現場氣氛達到最高點。
(8)週六、週日下班前由業務主管或總經理召開業務總結會,對本日來人來電數、成交户數、客户反映、活動優缺點進行總結與獎懲。
(9)實施責任户數業績法,每位銷售成員自定銷售目標或由公司規定責任户數,並於每週一作統計,完成目標人員公司立即頒發獎金,以資鼓勵。
(10)隨時掌握補足、成交、簽約户數、金額、日期,若有未依訂單上註明日期前來辦理補足或簽約手續者,立即催其辦理補足或簽約。
(11)客户來工作銷售現場洽定或來電詢購,要求其留下姓名,聯繫電話,以便於休息時間或廣告期間實施ds(直銷)、出外追蹤拜訪客户,並於每日下班前由業務主管總結追蹤成果,檢查是否達到預期銷售目標。
(12)每逢週日,節日或sp期間,公司為配合銷售,應每隔一段時間打電話至現場做假洽訂(電話線若為兩條,則輪流打)以刺激現場銷售氣氛。
3、持續期(最後衝刺階段):
(1)正式公開強勢銷售一段時日後,客户對本案之認識程度應不淺,銷售人員應配合廣告,重點追蹤以期達到成交目的。
(2)利用已購客户介紹客户,使之成為活動廣告。並事先告之:若介紹成功公司將提成一定數額的“介紹獎金”作為鼓勵。
(3)回頭客户積極把握,其成交機會極大。
(4)退訂户仍再追蹤,實際瞭解問題所在。
(5)銷售成果決定於是否在最後一秒鐘仍能全力以赴,故銷售末期的士氣高低不容忽視。只要腳踏實地的執行本方案,房地產營銷將會立竿見影,成就頗豐。
*介紹樓盤的特色;
*介給開發商及建築理念等;
*活動目的:為了展示**置業發展有限公司的企業風采,進一步提升**樓盤的品牌形象,促進樓盤銷售,展示其“眾裏尋她千百度”而終姍姍到來的“廬山真面目”,我們有幸策劃“**樓盤*月*日開盤慶典”活動。
*活動概況在策劃過程中,我們將通過對現場的巧妙佈置、開盤典禮的精心籌劃,現場音樂會的烘托來營造隆重、熱烈、喜慶的現場氛圍,匯聚鼎沸人氣,傳達開盤信息,形成良好口碑,實現售房目的。
*地點:
*主辦單位:**置業發展有限公司
重慶**廣告策劃有限公司
*參加人員:相關領導、新聞媒體、新老客户、工作人員
*策劃目的;通過對此次開盤慶典和現場音樂會的構思策劃和實施,將突出**樓盤開盤當天的熱烈、喜慶的氣氛和其樓盤建築必須具有思想性的建築理念,最大限度地刺激消費者的購買慾望,促進樓盤的銷售。
一、現場佈置
1、背景板: 中國大學排名
2、樓盤四周:懸掛20個空飄綵球
3、廣場四周:插滿印有“**置業”和“**樓盤”的彩旗,預計100面(彩旗迎風招展,煞是好看,好一道壯美的彩旗圍城,掠人眼目)。
4、廣場上:首先對廣場進行功能分區,劃分為典禮區、停車區、來賓接待區、活動區及其它功能區,並用標記加以界分。然後準備足夠的宣傳資料,在典禮開始前每人一套。
二、儀式議程 、儀式開始前
儀式開始前
1、舞獅表演 中國大學排名
2、儀式開始前半小時,軍樂隊合奏《迎賓曲》、《歡樂頌》,間插威風鑼鼓豪氣沖天的表演,展現人景互動的都市景觀。
3、主持人:配合表演,進行sp提問、小禮品派送
4、絃樂四重奏表演——下午
儀式開始
1、司儀唱詞,介紹來賓,由禮儀小姐引領相關領導上台。
2、總裁講話。(話畢,鼓樂齊鳴)
3、建委領導講話。(話畢,鼓樂齊鳴)
4、區領導講話。(話畢,鼓樂齊鳴)
5、相關行業領導講話。(話畢,鼓樂齊鳴)
6、剪彩儀式開始(由6名禮儀小姐手持托盤走上主席台呈一字站開)主持人有請總裁、建委領導等5人進行剪綵。剪綵時,放五彩噴花,鼓樂齊鳴,漫天彩屑飛舞,現場氣氛達到高潮)。
三、活動備忘
1、電源配置。
2、禮儀小姐換裝處。
3、來賓休息處。
4、來賓停車位。
5、現場秩序維護。