舉止落落大方，動作合乎規範，是個人禮儀方面最基本的要求。
它包括站立、就座、行走和手勢。
（一）站立
站立是人們在交際場所最基本的姿勢，是其他姿勢的基礎。
站立是一種靜態美，是培養優美典雅儀態的起點。
1、站立的一般要求
頭正、頸挺直、雙肩展開放鬆，人體有向上的感覺；收腹、立腰、提臀；兩腿併攏，膝蓋挺直，小腿向後發力，人體的重心在前腳掌。
無論男士還是女士站立時要做到自然並保持面帶笑容。
這樣就可以表現出飽滿的精神狀態，給人以良好的形象。
2、不良站立姿勢及糾正
交際場合雙手不可叉在腰間，也不可抱在胸前；不可駝着背，弓着腰，不可眼睛不斷左右斜視；不可一肩高一肩低，不可雙臂胡亂擺動，不可雙腿不停地抖動。
在站立時不宜將手插在褲袋裏，更不要下意識地出現搓、剮動作，也不要隨意擺動打火機、香煙盒，玩弄皮帶、髮辮等。
這樣不但顯得拘謹、有失莊重，還會給人以缺乏自信和沒有經驗的感覺。
（二）就座
就座是指人們從其他姿勢轉到入座及應保持的坐相。
坐姿的原則是給人以端正、大方，自然、穩重之感。
1、就座的要求
入座時要輕穩，走到座位前，轉身後，右腿後撤半步，輕穩地坐下。
女子就座時，應用手將裙稍稍攏一下，男子則應將西服扣打開。
坐在椅子上時，上體保持站姿的基本姿勢，頭正目平，嘴微閉，面帶微笑、雙膝併攏，兩腳平行，鞋尖方向一致，做到兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直。
雙腳可正放或側放，併攏或交疊。
女子的雙膝必須併攏，雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。
如坐在有扶手的沙發時，男士可將雙手分別搭在扶手上，而女士最好只搭一邊，倚在扶手上，以顯示高雅；坐在椅子上時，一般只坐滿椅子的2/3，不要靠背，僅在休息時才可輕輕靠背；起立時，右腿向回收半步，用小腿的力量將身體支起，並保持上身的直立狀態。
當然，坐姿還可以上體與腿同時轉向一側，面向對方，形成優美的“S”型坐姿，還可兩腿膝部交叉，腳內收與前腿膝下交叉，兩腳一前一後着地，雙手稍微交叉於腿上。
無論採取哪種坐的姿勢，關鍵要做到自然、美觀、大方，切不可以表現出僵死、生硬。
2、不良坐姿及糾正
與人交談時，雙腿不停地抖動，甚至鞋跟離開腳跟晃動；坐姿與環境要求不符，入座後二郎腿蹺起，或前俯後仰；不能將雙腿搭在椅子、沙發和桌子上；女士疊腿要慎重、規範，不可呈“4”字型，男士也不能出現這種不雅的坐姿；坐下後不可雙腿拉開成八字型，也不可將腳伸得很遠。
不規範的坐姿是不禮貌的，是缺乏教養的表現。
對不雅的坐姿應在平時加以糾正，養成良好的就座姿態。
（三）行走
行走是人們在行走過程中應遵循的正確姿勢。
正確的行走要從容、輕盈、穩重。
行走是一種動態美，凡是協調穩健、輕鬆敏捷的走姿都會給人以美感。
女士走姿要展現身體的曲線美，男士走姿要體現陽剛之氣。
1、行走的要求
以站姿為基礎，面帶微笑，眼睛平視；雙肩平穩，雙臂前後擺動自然且有節奏，擺幅以30-50度為宜；雙肩、雙臂都不應過於僵硬；重心稍前傾；行走時左右腳重心反覆地向前後交替，使身體向前移動；行走時，兩隻腳的內側行走的線跡為一條直線，腳印應是正對前方；步幅要適當，一般應是男士70釐米左右，女士略小些，但也因性別和身高有一定的差異。
着裝不同，步幅也不同，如女士穿裙裝（特別是旗袍、西服裙或禮服）和穿高跟鞋時，步幅應小些；跨出的步子應是腳跟先着地，膝蓋不能彎曲，腳腕和膝蓋要靈活，富於彈性；走路時應有一定的節奏感，走出步韻來。
2、不良走姿及糾正
行走最忌內八字、外八字；不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀；不可膝蓋彎曲，或重心交替不協調，使得頭先去而腰、臀後跟上來；不可走路時吸煙、雙手插在褲兜；不可左顧右盼；不可無精打采，身體鬆垮；不可擺手過快，幅度過大或過小。
（四）手勢
手勢是人們利用手來表示各種含義時所使用的各種姿勢，是人們交際時不可缺少的體態語言。
手勢美是動態美，要能夠恰當地運用手勢來表達真情實意，就會在交際中表現出良好的形象。
1、手勢的要求
與人交談時的手勢不宜過多，動作不宜過大，更不可手舞足蹈；介紹某人或給對方指示方向時，應掌心向上，四指併攏，大拇指張開，以肘關節為軸，前臂自然上抬伸直。
指示方向時上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看着目標方向併兼顧對方是否意會到。
這種手勢有誠懇、恭敬之意；打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬於手勢的範圍，要注意其力度的大小、速度快慢及時間的長短；在任何情況下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點他人，這含有妄自尊大和教訓別人之意。
談到自己時應用手掌輕按自己的左胸，顯得端莊、大方、可信；同樣的一種手勢在不同的國家、地區有不同的含義，千萬不可亂用而造成誤解。
2、交際中應避免出現的手勢
交際場合不可當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具；切忌做手勢，或指指點點。
講究個人衞生、培養良好衞生習慣，既是個社會公德問題，也是一種交際中對對方尊重的表示。
講究個人衞生，不僅是指人們應勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，應經常梳理頭髮，而且還應注意在個人儀容方面的修飾。
它包括頭髮、鼻毛、鬍鬚、腋毛、牙齒、指甲、體味、體聲等方面的內容。
1、頭髮的要求
要遵循“三不”原則。
不能有味、不能出綹、不能有頭皮屑。
2、牙齒的要求
堅持“三、三”制，每日三餐後的三分鐘內要漱口。
另外在出席社交場合前不能吃帶有強烈氣味的食品，例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3、鼻毛、鬍鬚、腋毛
男士在日常生活中尤其是出席社交場合中要注意修剪鼻毛和鬍鬚，以保持面部的清潔。
女土在夏季，尤其是出席社交場合中要注意對腋毛的清理。
4、指甲
在正式場合，要保持指甲的適度修理。
有人習慣將小指指甲留長；有的女士將指甲染的過分鮮豔，有的人當眾剪指甲，這些多是不良舉止，應加以修正。
5、體味體聲
要保持體味和口味的清新。
咳嗽、打噴嚏時，應用手絹捂住口鼻，面向一側，避免發出大聲，並道對不起。
不隨地吐痰，培養衞生好習慣。
表情規範指人們的表情在表達過程中所遵守的彼此能夠接納的規定。
面部是人體表情最豐富的部分，它表達人們內心的思想感情，表現人的喜、怒、哀、樂，對人們所説的話起着解釋、澄清、糾正或強調的作用。
（一）微笑
1、對微笑的認識
微笑是人們對某種事物給予肯定以後的內在心理歷程，是人們對美好事物表達愉悦情感的心靈外露和積極情緒的展現。
微笑可以表現出對他人的理解、關心和愛，是禮貌與修養的外在表現和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。
人們的微笑是其心理健康的標誌。
微笑是一種“情緒語言”，它來自心理健康者。
2、微笑的禮儀規範
微笑的美在於文雅、適度，親切自然，符合禮貌規範。
微笑要誠懇和發自內心，做到“誠於中而形於外”，切不可故做笑顏，假意奉承，做出“職業性的笑”。
更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。
發自內心的笑像撲面春風，能温暖人心，化除冷漠，獲得理解和支持。
面部的表情如何決不僅僅是天生的因素，後天的氣質、風度也必然會反映在臉上，關鍵是內心的真誠，它與行為主體的道德修養、學識水平有着密切的關係。
（二）眼神
眼神是面部表情的核心，是心靈的窗口。
1、對眼神的認識
心理學家認為：最能準確表達人的感情和內心活動的是眼睛和眼神。
通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象，眼神反映着他的性格和內心動向。
人們在交際場所，眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言，往往可以表達有聲語言難以表現的意義和情感。
人的眼睛時刻在“説話”，時刻道出內心的祕密。
如交談時注視對方，則意味着對其重視；走路時雙目直視、旁若無人，則表示高傲；頻頻左顧右盼則表示心中有事；對來訪者只招呼而不看對方則表明工作忙而不願接待等等。
交際時，目光接觸是常見的溝通方式，但眼神卻會表示不同的含義。
如相互正視片刻表示坦誠；瞪眼相視表示敵意；斜着掃一眼表示鄙視；正視、逼視則表示命令；不住地上下打量表示挑釁；白眼表示反感；眼睛眨個不停表示疑問；雙目大睜表示吃驚；眯着眼看既可表示高興，也可表示輕視；左顧右盼、低眉偷覷表示困窘；行注目禮表示尊敬等等。
2、眼神的禮儀規範
在交際中，要注意注視對方的時間、位置和講究眼神的禮儀規範。
（1）注視的時間
與他交談時，不可長時間地凝視對方。
一般情況下，眼睛有50%的時間注視對方，另外50%的時間注視對方臉部以外的5-10釐米處。
對東方人也可只保1/3時間注視對方，自始至終地注視對方是不禮貌的。
在社交場合，無意與別人的目光相遇不要馬上移開，應自然對視1-2秒，然後慢慢離開。
與異性目光對視時，不可超過2秒，否則將引起對方無端的猜測。
必須根據所觀看的對象和場合把握好注視的時間。
（2）注視的位置
用目光注視對方，應自然、穩重、柔和，而不能死盯住對方某部位，或不停地在對方身上上下打量，這是極失禮的表現。
注視對方什麼位置，要依據傳達什麼信息、造成什麼氣氛而異；要依據不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區間。
人們在普通的社交場合採用的注視區間是社交注視區間。
這一區間的範圍是以兩眼上線，以下頜額為頂點所連接成的倒三角區域。
由於注視這一區域最容易形成平等感，容易營造良好的社交氛圍，人們常在茶話會、舞會、酒會、聯歡會以及其他一般社交場合運用。
注視談話者這一區域，能讓談話者輕鬆、自然，能比較自由地把他們的觀點、見解發表出來。
具有親密關係的人在交談時採用的注視區間為親密注視區間，它主要是看着對方的眼睛、嘴部和胸部。
戀人之間，至愛親朋之間，注視這些區域能激發感情，表達愛意。
（3）不同民族、不同文化的差異
不同國家、不同民族、不同文化習俗對眼神的運用也有差異。
如，在美國，一般情況下，男士是不能盯着女士看的；兩個男土之間也不能對視的時間過長，除非是得到對方的默許；日本人對話時，目光要落在對方的頸部，四目相視是失禮的；阿拉伯民族認為，不論與誰説話，都應看着對方。
大部分國家的人們忌諱直視對方的眼睛，甚至認為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質。
（4）敢於正視對方
在交談中敢於禮貌地正視對方，是一種坦蕩、自信的表現，也是對他人尊重的體現。
談話中眼睛往上、往下、眯眼、斜視、閉眼，遊離不定、目光渙散，漫不經心等，都是在交際中忌諱的眼神。
當別人難堪時，不要去看他；交談休息時或停止談話時，不要正視對方。
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