今天在班主任工作會上發言，我其實是有點心虛的。我任遠程開放教育班主任還只不到3年的時間，從我手中已經畢業的學生也只有10多個，很多班主任管理工作方法和技能還在持續摸索中，在座的大部分班主任都是資深班主任，都有着需要我學習借鑑的獨特的帶班工作經驗。作為一名普通的新手班主任，今天利用這個機會，我只能是將自己的日常工作和體會給各位領導和班主任們作一個簡單的彙報與分享，不足之處，還望批評指正。我分享的題目是“付出熱愛收穫幸福”。
一、平等待人收穫友情
遠程開放教育與義務教育有很大的不同，其中之一就是遠程開放教育面對的對象是不同年齡不同職業不同地位不同閲歷的在職成年人，跟成年人打交道比跟義務教育階段的未成年人打交道要複雜得多，雖然我們是遠程開放教育，學習溝通主要是在線上，跟學員不必天天見面，但平時的線上線下交流交往還是經常會有的，這些交流交往直接關係着學員是否能順利完成學習考試任務，也關係着我們班主任能否順利完成教學任務。19年秋我開始申請帶開放教育班主任，接手金融學本科和汽車維修專科兩個專業兩個層次共14名學員的班主任，在稍微熟悉了班主任工作內容和流程的基礎上，21年春我又接手了190人的行政管理專業。其中金融學員中有銀行的行長、副行長，也有普通的銀行櫃員、保險業務員；汽車維修專業的有汽修店鋪的老闆，也有剛高中畢業就踏入社會的懵懂青年；行政管理專業中有政府機關、事業單位的處長、副處長、科長和一般職員以及街道社區工作者，也有領着2000月薪的普通的打工人。他們雖然身份、地位、閲歷、年齡不一樣，但在我眼裏都是開放教育的學員，都是可貴的求知者、奮進者，因此在平時的班級管理中，我不會因為學員是銀行行長、機關處長就給予特別關照，也不會因為學員是一般打工者就不管不問，每個學員只要有學習的問題我都會一視同仁平等對待，耐心解答，有學習困難我也都會想方設法盡力幫助，因此我收穫了滿滿的友情：與滿懷愛心的幼兒園保育員成為了知心好友，與勤勉工作的社區工作人員共同探討社區人性化管理，也能與事業有成的銀行行長交流當前金融形勢……成年人間的友情更難能可貴，從這些學員身上我不僅瞭解了不同職業的人生境遇，也領悟到了很多做人做事的人生哲理，我們彼此之間互為老師也互為好友，通過遠程開放教育這個紐帶共同學習共同進步，對我而言這又何嘗不是一種幸福呢！
二、細緻服務收穫尊重
開放教育班主任的工作主要擔負着對學員進行管理、教育和服務的三大責任，整個過程短則兩年半，長則八年，這期間班主任的的工作一是時間不固定，不分工作日和節假日，不分白天上班期間還是晚上下班後；二是工作地點不固定，不分在校和在家，也不分區內還是區外，但是隻要是學員有訴求我就會及時迴應，只要是有學習任務我就會馬上督促，力求為學員提供一切力所能及的學習服務：有學員諮詢報名我積極跟進，學員有疑問我會第一時間給與解答，學員網絡學習進度緩慢我會電話督促；不方便送登記照辦理學生證我主動幫忙到照相館墊付資金沖印電子照上交；沒空到校領取准考證、畢業證的我會幫忙領取並約定時間地點將證件送到學員手中或寄到學員家中……美國心理學家馬斯洛在《人類動機理論》一書中提出了著名的人類需求層次理論，他認為人的最高層次需求是尊重與自我實現的需求。看到學員疑問解開後恍然大悟的笑臉，聽到他們在困難完美解決後連聲的致謝，我也由衷的體會到一種被信任、被需要和被尊重的幸福！
三、盡職盡責收穫快樂
我們知道，無論是開學初課程註冊、教材預定、學籍異動，還是平時網上教學互動、學習督促，以及期末考試通知、作業批改、成績核對等等，哪一步都需要班主任付出極大的細心和耐心，需要班主任本着高度自覺的責任感，把班級管理和服務工作做細做實。像上週六市校有直播課教學，除了公共課形式與政策外，我所帶的21春行政管理專業上午有祕書學、下午有監督學直播課，金融學專業下午有國際結算直播課，一共四門課都需要學員觀看直播課學習並拍照上傳，週六整一天從早8點多開始我都忙着在班級羣發通知，指導、督促學員觀看或者回看，然後收集整理照片打包上傳。累是肯定的，但累過之後卻也有一種如釋重負般的輕鬆愉悦。鄂教版國中語文課本里有一篇課文《最苦與最樂》我印象比較深刻，作者是梁啟超。文中梁啟超從最苦與最樂兩方面來談人生責任，告誡我們人生在世，必須要對家庭、對社會、對國家以及自己盡到應盡的責任，這樣才能得到真正的人生快樂。其中他寫道“什麼事最快樂呢，自然責任完了，算是人生第一件樂事”、“盡得大的責任，就得人生大快樂；盡得小的責任，就得小快樂”。像這樣不分時間不分地點需要付出很多細心耐心的工作是我們所有班主任的日常工作常態，但也是我們班主任的職責所在。當盡職盡責的完成了一個個教育教學任務後，我也感受到人生盡責後的快樂與幸福！
四、善用資源收穫成長
任開放教育班主任後我的國開學習的平台就上線了我所帶專業的所有課程，很多課程是我們平時工作生活應用比較廣泛的，比如計算機應用基礎、應用寫作等；有些是我比較好奇感興趣的，比如金融學專業的公司財務、西方經濟學、行政管理專業的政治學原理、祕書學、法律實務等，空餘時間我也可以像學員一樣共享他們的學習課程，瀏覽課程資源，自由看視頻聽課學習，也可以領取相應教材仔細閲讀。計算機應用基礎、應用寫作課的進一步學習有效指導我開展班主任日常工作和辦公室的相應工作，通過對法律實務的學習我也曾在好友與他人的財產糾紛中給與了一些合理性建議，甚至還幫忙寫出一份像模像樣的起訴書。與朋友交談時她非常詫異我一個普通女老師也能在公司税務問題上聊上幾句話。活到老學到老，作為教師更要做新時代終身學習的引領者和實踐者，而國家開放大學學習的平台上這些寶貴的學習資源不僅能指導我開展班主任的日常工作，也能讓我豐富見識，開闊眼界，增長才幹，促進自身的不斷成長，這無疑是一筆不可多得的精神財富，也是開放教育班主任的一種專屬幸福吧。
人生有熱愛才會有付出，有付出才會有相應的收穫。未來的日子裏我將繼續秉承教育初心，為開放教育事業付出滿腔熱愛，真誠服務廣大學員，繼續收穫屬於我的點滴幸福！也希望能看到更多的老師在開放教育班主任的工作中收穫成長、收穫幸福。謝謝！
班主任是班集體的靈魂，是學生管理的直接執行者，也是全班同學做人處事的航向和標杆。要充分發揮班主任的標杆和引領作用，需要每一位班主任仔細斟酌、認真思考。我覺得，作為一名新時期的優秀班主任，必須要在以下幾個方面起到表率帶頭作用：
一是要做學生理想的樹立者。
一名優秀班主任，必須要有對教育事業的無限熱愛和執著追求，自身就是一個教育理想的追求者。沒有理想，工作和學習就會失去目標，就會缺乏動力，就永遠不會成為一名真正意義上的班主任。沒有理想，工作和學習就會疲於應付，眼光就會短淺，就永遠不會成為一個真正的班級管理上的行家裏手。這不但對學校發展不利，對自己工作不利，更對學生成長不利。大凡心中有教育理想的班主任，應該是一個不斷追求自己人生理想和辦學理念的奮鬥者。這樣的班主任有思想、有思路、會思考；對班級的發展和學生的成長起着決定性的作用。就是説有理想的班主任才會培養和造就大批有理想的學生，才能成為一個真正的學生理想的樹立者。
二是要做勤奮務實的楷模。
班級是組成學校的基本單位，學生管理的事務繁瑣、複雜、量又大。作為班主任，既要抓好管理，又要抓好學習；既要關心大事，又要過問小事。可以肯定地説，沒有勤奮的工作態度，沒有務實的工作作風，是很難把班級治理好的。
一名班主任，心中要始終裝着學校和班級，想着學生、要付出天日之功，天天要到班裏發現問題、解決問題、要做好工作日誌，每天要梳理班內發生的事情，要對每個學生了如指掌，多進課堂聽課、多看看學生宿舍、多關心學生冷暖……要潛下心來工作，做到胸中有學校、心中有學生，腦中有規劃、眼中有目標，這樣的班主任就是學生學習的楷模、又是學生成長的靠山，有聚人之心，服人之德和率人之才，是一個模範的教育者。學生會終身難忘、終身受益。
三是要做品行的帶頭人。
學高為師、身正為範。品德是做人的第一位，班主任要充分發揮帶頭人的無窮力量。首先做道德模範。處處想在前頭、事事抓得精細、少批評、多鼓勵、少指出缺點、多發現優勢，勤於檢查落實、親自動手幫助。其次做行為的模範。多進教室，多進宿舍、多進餐廳、用無聲的行動影響學生，講文明話，辦文明事。再次要充分尊重學生，多聽學生的意見或建議，多瞭解學生的學習、生活情況，經常找學生談心交流、溝通思想，幫助學生解決一些實際困難。
四是要做優秀班集體的打造者。
班級工作千頭萬緒，一個人的力量總是有限的，班主任要注重打造一個優秀的班委會，把大家凝聚起來，把力量聚集到班級的發展上來。首先要實施目標引領。目標是前進的方向，是凝固劑和助推器。其次要強化學生的合作意識，形成目標一致，合力前進的集體。再次要培養競爭意識，形成比、學、趕、幫、超的良性循環的管理機制。
五是要做敬畏感恩的良知者。
要心存感激。感激學校為自己搭建的平台，感激校領導對自己的信任，感激代課教師和學生對自己的擁護和尊敬，感激生活對自己的厚愛。要經常平心靜氣的想想，有這麼好一個施展才華的舞台，要懂得學校在培養自己。要心存敬畏。敬畏不僅來自我們對事業的熱愛，更是責任心的昇華。對工作敬畏，我們的潛能才能更加充分地展示。要敬畏人生，珍惜美好生活，踏實走好人生的每一步。要敬畏法律法規，帶頭模範遵紀守法，要敬畏道德，做社會文明的表率，教好書育好人。要敬畏學生，在自己的心靈深處，始終要看重每一個學生。要敬畏知識，善於從讀書、學習、反思中不斷獲取推動工作的源源動力。心存敬畏，我們才能耐心的工作，才能持之以恆幹好班主任工作。
班主任是備受學生家長關注的文化人，也是新時期學校管理的代言人。我們一定要把事業擺在第一位，把致力於為千家萬户服務，為社會培養人才作為永恆的目標和追求，天天要提醒自己不馬虎、不懈怠、不拖延、不誤事，勤奮務實、拼搏創新、做好每一天的班務工作。
大家好，我擔任七年級（12）班的班主任工作，現在我粗淺地談一談班主任工作中的點滴做法與體會，不當之處敬請大家批評指正。
一、跟班要勤
“勤”體現在：勤下班、勤觀察、勤思考、勤“談話”、勤交流、勤記錄、勤鼓勵。總之，要到班級中去，到學生中去。只有這樣才能真正瞭解班級的基本情況，掌握學生思想動態及早發現學生存在的問題，對班級工作就會心中有數。勤與科任教師交流，勤督促，狠抓紀律，勤記錄，及時記錄下學生的違紀情況可以作為鞭策他的證據。在跟班過程中發現學生的“亮點”要勤鼓勵、勤表揚，這樣不但可以增進師生間的友誼，而且還可以使學生的優點得以充分表現，比如我班李怡迪這個學生就非常懶，各科作業幾乎交不上來，甚至不交，因為他根本就沒有做，但是這個學生非常聰明。第一次月考成績排名出來，當他看到他的成績時眼淚不停地往下流，哭的特別傷心，他意識到沒要考好。自從第一次月考後這個學生每次作業及時交併且作業整齊，上課認真聽講看到這一情況，我及時表揚這個學生，自從這以後他比以前更加努力，這次中期考試考到班級前3名。
二、培養學生的好習慣，做到以身作則
七年級正好是起始年級，學生的年齡較小，沒有定性，有很大的可塑性，抓習慣的養成尤其重要。我就從培養學生的習慣入手，先抓衞生習慣，針對個人衞生較差的學生，注意私底下談話，在與家長結合、督促效果明顯。班級衞生利用班會分組根據每個人離校的遠近徵求個人意見，每一項工作細化到個人，也就是人人有事做，事事有人管。哪裏有問題，就找那個人。衞生雖然打掃及時，但是重在保持。我以身作則，發現紙片彎腰撿起，學生看到我這樣做，慢慢的也有了不亂扔的好習慣。
在班級管理上，對錶現好的、進步大的同學發一些小的物品進行獎勵，可以提高學生學習的積極性。
三、調動各方面教育資源做好學生的德育思想工作
要做好學生的思想工作，必須要勤於觀察，腿勤、腦勤，更要手勤。學期初我就建立了每個學生檔案，以便於我及時瞭解每個學生的狀況，每天要計劃與那部分學生談心，做工作，那些學生是重點需要提醒。比如我班有一個範怡佳同學，再前半學期裏可以説是每天都有事，每節課都有她的問題，那我就不厭煩的疏導做思想工作，到了後半學期有了很大的轉變，另外，我每週根據近期學生中發現的問題，學習一些好的文章。比如我發現現在的學生不懂得感恩，認為父母和老師以及他人對自己的付出是應該的不需要任何回報，於是我就利用班會學習感恩方面的文章《生命的奇蹟》、《媽媽的眼睛》、《祖國，你好》等等，然後讓學生討論，説出自己的感悟。定期對部分學生進行心理訪談，瞭解學生的思想動態，及時進行教育疏導必要時和家長聯繫，學生的情況很快就調整過來了。
以上是我個人的一點體會，有説的不好或缺乏條理的地方還請各位老師批評指正。謝謝大家傾聽。
《春風化雨，潤物無聲》
尊敬的各位領導、老師們：
大家好！今天，很榮幸能在這裏做班主任工作心得交流，也談不上經驗，只是把我的一些做法給大家彙報一下。我今天的主題是“春風化雨，潤物無聲”。記得聽過一位班主任曾説過這樣一段話“有班主任在，學生能做好，這個班主任基本合格；班主任不在，學生能做好，這個班主任很優秀；可是，如果班主任在，學生仍不能做好，那麼這個班主任無疑是失敗的。”我信奉這段話。
如果説學生是產品，那麼班主任這一角色，時時刻刻影響着我們的每個產品；班主任不經意的一句話，可能會影響到我們學生的一生；班主任無意間的一個動作，也許能讓一個不理想的班級“扭轉乾坤”。因此，有人説學生是班主任的影子，時間長了，學生和你從性格到言行舉止，到看問題的方式方法，都越來越相近。
今天我將從以下四個方面和大家分享我所做的。一、言傳身教，以誠取信；二、營造氛圍，找到歸屬；三、嚴愛相濟，關注“個性”；四、家校合力，共築未來。
孔子説過“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。我們常常聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做！”可見，教師的言行對學生的影響有多麼大。作為一個國小班主任，面對這些天真無邪的孩子，我為自己定下了一個原則：事事從自己做起。作為班主任，除了在言行舉止、衣着穿戴方面要成為學生的表率作用外，還得加強自身素質修養的提高，做到身體力行。例如，我規定學生早上7點40到校，我就7點半到校。中午要求1：20到校，1：20之前我會準時走進教室。還記得剛畢業的時候，也是從一年級開始接手班主任工作，那時候的學校不允許家長打掃衞生，對於剛剛走入國小校園的孩子們來説，打掃衞生成為一件讓人頭疼的事情，我想作為班主任，我也是班級的一員，應該率先起到帶頭作用，要求孩子們打掃衞生，我這個班主任肯定也不能偷懶，於是每天的值日就是我帶着他們一起打掃教室，雖然第一個月基本上都是以我打掃為主，但是慢慢地他們掌握了掃地的技巧，最後不僅可以把教室打掃乾淨，而且可以注意如何將衞生工具擺放整齊以求美觀。我想這個過程中，我收穫的不只是孩子們會打掃衞生，更是他們對老師的信任與肯定。這樣的一個舉動，會比我們用更多的語言去説服他們起到更好的效果。如果每個班主任有一股“讓全班學生向我看齊的勇氣”，那麼“身正為範”就真正得以體現了。
一個充滿濃郁文化氣息的環境，能營造良好的教育氛圍，往往能起到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的作用。所以我從以下幾個方面營造班級氛圍：
第一、創造舒適的環境。教室是孩子們生活、學習的主要場所，所以在班級文化的佈置上，我力求美觀和舒適，因為是剛入學的孩子們，佈置教室這件事有就落在了家長們的身上，家委會成員起引領作用，這是我們班這學期的班級文化佈置，牆壁上是孩子們的繪畫作品，後面留下的是孩子們展示個人風採的空間，當然教室裏，孩子們最喜歡的還是班級的圖書角，因為孩子們小，所以我每週會給孩子們自主選擇書櫃中的圖書，下週可以更換圖書。他們利用課間和每天中午的時間閲讀。這些圖書其中一部分是孩子們自己帶的，還有一部分是我購買的，對於書櫃裏的書他們是充滿好奇的。為了激發閲讀興趣，在上屆的班級中，我會定期像這樣舉行好書推薦會。
第二，養成良好的習慣：
首先，進班習慣。今年我接手的是一年級學生，我所要面對的，是一些剛從幼兒園步入國小校園的，不懂得紀律、尊重和民主的孩子。對於在學校應該做什麼，不該做什麼，很多時候是茫然的。所以從開學時，早上我指導他們應該如何進行早讀，從一開始就培養了領讀員，這樣早上交完作業可以在班級有序地開展早讀，很好地利用了早上的時間。中午到校先記錄自己今天晚上回家的任務，為此我開學就給他們準備了這樣一個本子，養成自己的任務自己記，有計劃地去完成自己每天需要完成的事情。之後將開展課外閲讀，這樣的午間也是井然有序的。
其次，聽課習慣。作為班主任，我不僅關注自己的語文課上孩子們的表現，我更注重他們在其他課上的表現。我要求孩子們無論在任何課堂上都要做到認真聽講。當然這不僅僅是我在口頭上的要求，每週我們班都會給這一週表現好的孩子們發表揚信，這張表揚信所代表的的不僅僅是他們在語文課上的表現，更和他們在其他課程上的表現緊密相關，同時我也會將拿到表揚信的同學照片發在家長羣裏，孩子們覺得自己在領取表揚信的那一刻很光榮，將這個儀式感滿滿地展現給所有孩子，讓他們內心不僅是一種羨慕更有一種表現的衝動。
最後，衞生習慣。對於現在的孩子來説，習慣了父母打理好自己的一切，開學沒幾天，我就發現他們的桌洞裏亂七八糟，桌面上塗塗畫畫實在可怕，我就利用了一節班會課，將班級家長辛苦打掃衞生的場景，以及乾淨的桌面和桌洞衞生圖片展示給大家看看，再讓他們比對了自己現在的桌面衞生，他們意識到問題所在，我藉機對他們提出了相應的要求，雖然一開始的效果不佳，但我不斷地強調與提醒，加上對做的好的孩子進行相應表揚，逐漸有好轉。良好的衞生習慣有助於他們養成好的學習習慣，這也是良好班風的一部分，孩子們可以較快地融入了學習環境。
第三，開展有趣的活動。班級的各種有趣的活動可以激起孩子們對班級的熱愛，可以讓孩子們和家長們更加團結。這是上屆學生元旦的時候的照片，為了給孩子們營造節日氣氛，家長們對教室進行了佈置，家長們也會提前很久陪孩子們排練節目，精彩的表演給孩子們也帶來了無窮的樂趣。每年的六一或者元旦，我都會給孩子們準備禮物，今年的六一，給上屆的孩子們統一定製了筆記本上，上面有我們學校的logo、班級和孩子們的姓名。這是上屆我們班家長自主組織的拍個性化畢業照，統一服裝，統一時間，全員參與，給所有的孩子留下了最珍貴的回憶。我想這些活動帶來的不只是精彩和快樂的一瞬間，更多的是我們讓孩子們意識到班集體，找到了自己的歸屬。
第四，培養班級小管家
班級的管理，並非由班主任一人專制，隨着孩子們越來越大，我想更多的是讓孩子們參與到班級管理中來，感受自己在班級主人翁的地位。我把孩子們分成了九個小組，每組由固定的組長負責督促本組成員的學習情況，通過每週的表現累積換來相應的積分，期末選出優秀小組。在平時班級生活中，我將班級裏的各種瑣事進行了分類，選出相應的小管家，例如：管理電腦的，負責桌椅的，管理圖書的，等等。在這些小事的體驗中，孩子們獲得了成長，意識到作為班級的一員更應努力為班級服務和爭光，也增強了集體榮譽感。孩子們就在一次次真實體驗中，獲得了成長。
通過這些方式，營造本班特有的氛圍，在這樣的氛圍中，讓孩子們知道自己該做什麼，找到自己的歸屬感。
冰心説“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職，而育人應該是班主任的首要天職。如何育人？我認為，愛學生是根本。愛學生，就需要我們尊重學生的人格、興趣、愛好，瞭解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然後對症下藥，幫助學生樹立健全、完善的人格。人格尊嚴是平等的。作為班主任，我努力做到能像一個真正的朋友一樣，欣賞學生，學會傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悦。被尊重是學生內心的需要，是學生進步的內在動力。
首先，嚴愛相濟，關愛“個性”。上屆班上有個學生，瘦瘦的，能説會道，是個挺可愛的男孩。可是在學習方面他給人的感覺就沒那麼好了，上課時思想老是不能集中，做作業時動作很慢，老是磨蹭磨蹭，而且不肯動腦筋，回家作業經常不做，即使做了，也做不完整，書寫相當潦草，小組長每天都向我告狀。於是，我找他談話，希望他能遵守學校的各項規章制度，以學習為重，按時完成作業，知錯就改，爭取進步，爭取做一個人見人愛的好孩子。他口頭上答應得好好的了。可他就是“勇於認錯，堅決不改”，他依然我行我素，毫無長進，每次我都要被他氣暈了，多少次想想還是算了吧，或許他是根“朽木”。但又覺得身為班主任，不能因一點困難就退縮，不能因一個學習有困難的學生無法轉化而影響整個班集體，我要對得起自己的良心，我要盡最大的力量去轉化他！我把心一橫：不轉化你，誓不罷休。他無進步，或許是他沒有明確學習目的，沒有真正認識自己的錯誤，沒有真正要做個他人喜歡的人的思想。
為了轉化他我採取了以下措施，我先讓他認識到自己的錯誤，樹立做個好孩子的思想。於是我再找他談話，談話中，我説：“你想改正錯誤嗎？想做一個討人喜歡的孩子嗎，你要怎樣做才好呢？”他低着頭説：“我今後一定要遵守紀律，認真完成作業。”順勢我就告訴他：“那你可要説到做到喲！”他點頭回答：“好！”後來，他無論是在紀律上，還是在學習上，都有了明顯的進步。當他有一點進步時，我就及時給予表揚、激勵他。使他處處感到老師在關心他。他也逐漸明白了做人的道理，明確了學習的目的，端正了學習態度。
第二，嚴愛相濟，尊重“個性”。“人上一百，種種色色”，一個班集體不可能全部是好生，也不可能全部是差生，它必有好差之分，這就要求我們不能紅黑鬍子一把抓。在上屆的班級裏有個特殊的學生，記得剛上一年級時第一次新生見面，孩子們在簡單自我介紹時，他説話時無法與別人對視，很膽怯，當時心想應該是這個孩子膽子小。但沒過多久問題就暴露了，他上課控制不住自己的行為，經常躺在椅子上亂晃，偶爾低頭自言自語，或者發出一些奇怪的聲音。我和他的家長溝通後，他們也反饋了家裏出現一些不正常的現象。為了避免家長多想，只是暗示了家長對於孩子目前的情況可以去醫院做檢查。當時家長也很配合，沒多久就去醫院檢查，結果令我們都很吃驚，孩子的智力比常人要低很多。雖然結果是這樣，但作為老師，我想也不能放棄，在學習上，我不過分要求他達到其他孩子的水平，以他自己的實際能力為標準，達到我的預期就可以了。有一段時間，我發現他中午到校後會拿起掃把把教室的衞生打掃乾淨，為此我在班會課上大力表揚了他，也把班級的衞生小管家這個重任交給了他。因為我對他的格外關心，後期到了高年級，即使其他孩子感受到他的與眾不同，也不敢拿他開玩笑，相反，班級更多的孩子們在很多時候是很照顧他的。我想我們沒辦法改變班級一些“個性”孩子的同時，可以給他們找到更適合的空間去發展，去保護他們，去尊重他們的“個性”。這樣我們的教育會不會更完美些？
家長評論學校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認可程度，對學校對班級對教師的影響都很大。他認可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學生家長建立良好的關係至關重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長説學生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關注。所以，與家長之間的溝通交流很重要。
第一，利用微信羣增強與家長聯繫。現在的通訊很發達，每個班級都會有自己的微信羣，在羣裏，我更多的是分享班級積極的消息，例如班級取得的榮譽，表揚優秀學生，同時這是個家長羣，我相信家長們也很希望自己所做的得到老師的肯定與表揚，所以每當一些積極的家長為班級做事時，我會大力在羣裏表達感謝、肯定與表揚。這樣做事的家長感到自己得到了肯定，那些被動的家長們在氛圍的帶動下也會相應受到感染，改變自己的做法，慢慢參與到活動中來。
第二，不輕易找家長。現在還能記得自己剛畢業的時候，感覺孩子們發生的雞毛蒜皮的事都要與家長們聊聊。後來，我覺得這樣下去，不僅沒有效果而且時間久了，家長對我的態度越來越無所謂，對孩子的重視程度也越來越淡薄。所以，每次在約談家長前，我會提前構思好要和家長交流的內容，而且對於不同的家長我説話的方式和口氣也要相應改變。對孩子們的教育，我們要做到因材施教，和家長的溝通，我們更應該因人而異才能達到預期的效果。
第三，重視家長會。一學期一次的全校性的家長會，我都很重視，因為這時候會有很多孩子的父母特地請假趕來參加家長會。家長會除了家長和老師交流之外，我們可以嘗試組織一些親子活動，在以前的班級裏，我讓孩子們給家長寫過一封信，讓孩子們對父母的做法提出意見，家長們對於自己收到的信和意見都很重視，有的家長回去會反思自己的行為，與孩子們進行溝通。其實家長會不僅是老師與家長的溝通，也是老師為孩子們和家長搭建溝通橋樑的機會。我們應該重視這樣一次難得的機會，讓家長們真正意識到家長會的意義。
俗話説：辦法總比問題多。在班級管理的過程中，肯定會遇到這樣或那樣的問題，我們班主任在處理學生的問題時，多貼近學生，蹲下來與學生交談，傾聽學生的心聲；班主任應把自己看成是長大的兒童，多到孩子中去，多到班級中去，與孩子們一起實踐，一起思考。相信，在我們和孩子共同的努力下，我們定會將教育這縷春風化為細雨，無聲無息中滋潤那抹新綠。感謝大家的聆聽，不當之處，還請批評指正。
總結一、常規性工作
1、反映，是財務工作基本職能之一。
財務工作人員必須對公司發生每一筆經濟業務通過不同方式、方法進行規範記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閲。
我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。
從原始發票[de]取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證裝訂和保存都達到正規化、標準化。
做到全面、及時、準確反映。
2、核算，也是財務工作基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。
在成本核算上能夠結合我公司特點，將農業生產成本按分步法進行結轉，使基地費用分攤較為合理，在工廠生產成本採用了分車間按品種法明細核算，當正常生產時產品成本將會很準確；在工資核算上採用日工薪制，對於試生產階段較為適合，待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資核算方式，這種方式將更為合理；在費用核算上採取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生費用。
3、監督，是財務工作另一項基本職能。
首先是每個部門每筆經濟業務合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要經濟損失，更不能無意為一些工作人員創造犯錯誤氛圍。
在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金餘額盤點等，以保證公司財產不受侵害。
4、評價，對不同時期或階段經營成果及財務狀況進行評價和分析。
財務部能夠按着月、季和年通過會計報表和財務輔助説明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作一項重要職能。
首先是為領導管理和決策提供準確可靠財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供數據資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被採納。
二、其它工作
在完成財務常規性工作基礎上，財務部在這一年裏裏還認真完成以下工作：
1、出口退税工作上新台階。
在沒有經過專業培訓和出口報關業務不熟情況下，經歷了各種複雜多變問題磨鍊後，終於走上正軌，理順和掌握了整套出口退税流程。
安裝最新版本出口退税專用軟件。
2、一般納税人年檢工作，在2015年度銷售額沒有達到標準情況下，協調國税局給予年檢通過。
3、2015年度社會保障年檢合格。
4、協調省商務廳，爭取2015今年兩次境外參展費用及9000和14000認證補貼工作，已經與商務廳和財政廳協調溝通，具體事宜正在辦理之中。
由於2015年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展費用沒有在商務廳補貼計劃之內。
5、報關編碼更改工作。
由於報關編碼不一致，公司納税負擔將會加重，所以在財務部組織下，通過其他有關部門密切配合和共同努力，使得已經報關業務成功變更，為公司本月及將來挽回較大經濟損失。
6、清理盤點公司資產，對在產品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關制度和規定執行力度不夠；
2、財務各人員綜合素質和業務水平不一；
3、財務軟件未能升級為網絡版，效率不是最高；
4、財務部管理職能沒有充分發揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規定適用性和可執行性，如有問題，修改，然後堅決執行到底；
2、每人都定立學習目標，通過考試取得職稱和學歷，來逐步提高自我；
3、條件允許情況下，進行網絡升級，實行ERP核算和管理；
4、通過參與管理，參與公司重大經營決策，來充分發揮財務部管理職能，先從管理會計角度做起。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半差距；
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；
3、團隊協作精神非常重要；
總之，在這一年工作中，有成績和喜悦，也有不足之處，但我們會在今後工作中不斷努力、不斷改進。
我確信公司財務部是一個團結、高效工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與鍾晨公司共同走向輝煌！
一、態度端正、嚴謹科學
建築施工工作是一項非常艱苦的行業，風吹日曬，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。
測量和試驗工作雖説不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫釐，失之千里”正好用來比喻測量工作，而“一子錯，全盤皆落索”又正好用來形容試驗工作。
二、小心推敲、認真求證
在測量和試驗工作中，非常需要“小心推敲、認真求證”的工作精神，因為這不但是工作作風的問題，還直接關係到工作的質量問題。
在測量和施工之前，必須認真審圖，對圖上有誤的地方要及時向設計、監理單位提出來。
在測量放線之前，要利用圖紙給出的數據，運用各種公式去驗證，還要採用不同的計算方法（如正算、反算等）重複計算，確保萬無一失。
在準備試驗之前，要先重温一次圖紙，看設計圖紙對材料是否有特殊要求，或者和現行規範有沒有衝突的地方，如有衝突則採取“從嚴不從寬”的原則處理，並及時向總監作出書面報告。
試驗前還要進行重温一次操作規程，確保操作無誤，不能邊操作邊看書，就算對很簡單的試驗也不能馬虎對待。
對各種原始數據要注意保存和及時整理，因為“經驗，是從眾多的數據中總結出來的”！
三、不斷進取、精益求精
在工作上要不斷學習，善於總結經驗。
至今工作五年多來，我除了在工作中認真學習本職業務外，參加了各種各樣的培訓班、學習班。
社會在進步，時代在發展，只有不斷學習，才能與時俱進。
各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到路橋施工中來，相對的，也出現了更多的施工工藝和施工方法，各項規範也跟着發展。
不能自我提高，就只有落後，就不能適應路橋建設工作的發展。
四、結合實際、推陳出新
在工作中，要不斷地總結經驗和教訓，不斷提高，並把學到的知識結合實際運用到工作中，以提高工作效率。
如：
①把測量、試驗的數據由儀器直接輸入（或手工輸入）到電腦中，由系統自行計算，就能大大減少出錯的機會，節省大量的時間，而且對數據的保存、轉移和輸出都極為方便。
②把圖紙中的相關數據，如線位關係和橋位座標等輸入到autoCAD中，就非常容易找到圖紙是否存在問題，各種關係也很易理順。
③在全站儀的放樣操作中，採用“後方交會法”能減少對站點的要求。
④對圖紙中沒有提供座標和附近沒有導線點的。工程（現場已定出有關某點位置），可以假定圖上某點（最好為構造物的某點）為座標原點(0，0)，利用圖上各種關係，輸入到autoCAD中進行計算出其他點的座標，並進行復核各種數據和數據輸出都非常容易，再利用計算出來的座標使用全站儀的“座標放樣”功能，能加快工作進程，特別是減少了野外作業的時間。
下午，參加了單位的工作彙報，主要彙報近一個階段以來工作進展狀況，工作彙報心得。事先，我做好了比較充分的準備，然而等到正式彙報時，還是有些心慌，對需要重點講解的內容結結巴巴起來。有幾點感想，和大家分享一下：
一、抓住重點，詳略得當。領導一再強調，要突出閃光點，那麼首先要知道閃光點在什麼地方，如何來證明這就是閃光點。有些人工作做了一大堆，但是不善於表現自己，所做的工作別人不清楚，也不感興趣，那麼自然你將無法俘獲別人的芳心；
二、早下手，早準備。要將日常工作心得和研究成果及時記錄，並進行適當歸類。等到正式彙報工作時，才有話可説，有內容可言；
三、避免重複性勞動，要善於利用他人的研究成果，。正所謂“他山之石可以攻玉”。學習、借鑑、改進和創新，是學科發展的一般規律，只有非常知曉本領域的發展狀況和發展方向，才會更加清楚自己目前所處的位置，以及未來的走向；
四、要善於學習，及時總結別人在報告中的閃光點，最好能為我所用。總之，這種例行工作檢查和交流，的確可以令人能夠獲取更多信息，學習更多工作經驗。以往我們有時候會非常排斥這種檢查，認為領導是在故意整大家，然而靜下心來想想，事實並非如此。正因為你有許多需要提高和改進的地方，所以你才需要不斷地學習和提高，並且要自我反省。記住：不要抱怨生活，抱怨領導，抱怨一切。春天已經來臨，讓我們以更加飽滿的精神狀態投入到春天的懷抱吧！
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好！今天上台來，我不是來傳授什麼經驗，而是來向大家學習的。我深深知道，跟在座的很多班主任相比，無論是敬業精神還是管理經驗我都自愧不如，要我來談班主任經驗實在有點班門弄斧的味道，但我在班級管理中，遇到了不少難題，經歷了很多挫折，有了一些的經驗但更多的是需要得到解決的問題，希望能得到大家的幫助，也希望能引起大家對班主任工作的關注和思考。我下面將談到的是自己在班級管理中的一些不成熟的想法和做法，希望能起到拋磚引玉的作用。我的發言分四部分：一、車到山前，路在何方；二、中途換班有方法；三、新班上路要得法；四、班級文化建設創新法。五、找個理由，愛上班主任工作。
一、車到山前，路在何方
我現在帶的這個063班已經形成了非常強的集體榮譽感，和班級凝聚力。班上的事都會有學生去主動去做，還有一套適合的管理方法，班上創辦了班刊，也有自己的班歌、班訓，……可在十年前，這些都還只是我想象中的事。
97年初出校門又再進校門的時候，常聽上了年紀或者沒上年紀卻有資歷的老班主任們抱怨：班主任不好當，尤其是普通班的班主任更不好當。言下之意自然是當班主任的非得要有些能耐， ‚沒有三板斧，就別上水泊梁山。
不幸的是，很快我被逼上梁山，成了一個普通班的班主任。平心而論，我沒什麼特長，除專業之外，五音不全外加色盲——音樂和美術一竅不通。但我有一個好習慣，那就是喜歡讀書，而且願意吸取書中的精華，加上自己的領悟進行創新整合和內化。
那三年，我和我的學生們都在為了證明自己而不停地探索、奮鬥。我不恥上問，虛心地向老班主任們請教。他們也樂意傳授：有的説你得‚吃‛得住學生；有的説你得恩威並施；有的説班主任工作就在於一個‚勤‛字；有的説要多請家長……至於具體的方法，更是講了不知有多少，這麼多老師的這麼多方法，雖説不是包治百病，可班級管理中的常見症狀也能夠對付了。我當時雄心勃勃：就不信當不好這個普通班的班主任。三年中，我的學生在各種各樣的文體活動中都能拿回很多榮譽，可是每學期期考卻只有語文科差強人意，其他科都是倒數，我印象最深的是數學科，有一次期考全班有30人是29分以下的。三年後，我帶的第一屆畢業生只有兩人考上縣中，雖然另外一個班級也是兩個，但對我而言，卻無疑是一場‚滑鐵盧戰役‛。古人都説：‚車到山前，必有路。‛我的路在何方？
奮鬥三年，我身心俱疲，沒想收穫卻如此慘淡。心灰意冷之下，20xx年，我離開了班主任的舞台。我逐漸明白那種‚拼搏式教育‛在過去可能是被一些人稱道的，像這位老師多麼負責呀，多麼奉獻呀，一天從頭到尾，真是老黃牛精神等等。但現在我明白光有‚老黃牛精神‛是遠遠不夠的，還要有科學的頭腦。有專家説過，一名優秀的班主任就是一名教育家，要成為一名優秀的班主任首先要從學習開始。於是我利用別人打牌、聊天的時間埋頭躲進了書堆，開始學習，學習，再學習；反思，反思，再反思。當我重新走上班主任這個舞台的時候，我開始了一系列的班主任工作改革，並逐步走上了班主任專業化的道路。蘇霍姆林斯基説：‚如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來樂趣，使天天上課不至於變成一種單調乏味的義務，那你就應當引導每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來。‛(B.A. 蘇霍姆林斯基《給教師的建議》，教育出版社，20xx年，第494頁)這是説給學校領導聽的話，但我自己把自己領導上了‚從事研究這條幸福的道路上來‛，教學工作需要研究，班主任工作更需要研究，我終於找到了自己出路。
二、中途換班有方法
20xx年10月16日，我來到了實驗中學，接過了二年級034班的班主任工作。當我瞭解到這個班級的情況時，我感覺後背有點發涼：上學期期考幾乎科科倒數第一，整個班級像一盤散沙。我發現很多同學們桌面都有‚留言冊‛，不是畢業班，寫留言幹什麼？班長黃春曉對我説：‚王老師，我們以為要分班了，留言都寫好了，你才來！?‛命運好象和我開了一個玩笑，大概我第一屆沒帶好，讓我從零做起吧。第一次班會課，我對學生説：‚一個學期後，如果我教的語文科比你們原來的差勁，你們把我轟出教室；一個月後，如果我們的班風、學風沒有一點改變，或者三分之二的學生不滿意我的工作，你們也把我轟出教室。‛我知道我將從034班開始揚帆起航，我要為捍衞我的班主任寶座打一場保衞戰。
中途接一個陌生的班級，是我們當班主任最頭痛的事，當時已是二年級，學生的班風、學風都已成型，怎樣才能當好這個班的班主任呢？如何讓自己在最短的時間裏融入這個班級呢？這些都是我首要考慮的問題。
(一)抓住教育契機。葉聖陶曾説過：‚教師之為教，不在全盤授予，而在相機誘導。‛這就要求教師能及時的抓住教育的契機對學生進行契機教育。所謂契機教育就是在一種可遇而不可求的機會來臨之際，及時抓住這種稍縱即逝的的機會對受教育者實施的教育。在教學中教育契機是經常出現的，跟機遇一樣，他是不規則的，是可遇而不可求的。同時又是轉瞬即逝的，要及時利用，如果錯過時機，效果就不會明顯了。作為教師要有敏鋭的眼，善於發現；要有迅急的手，善於捕捉；有睿智的腦，善於思考；有勤快的嘴，善於鼓動。11月分學校將舉行田徑運動會，我感覺契機到來了，我和學生一同提出了‚034班，非同一般；奮力拼搏，勇奪桂冠！‛的口號，我和學生一起訓練，做好了充分準備。運動會期間，我和他們同笑、同哭、同吶喊。在吶喊聲中，班級凝聚力增強了；在吶喊聲中，集體榮譽感迸發了；在吶喊聲中，整個班級凝成一股繩。我們最終奪得了亞軍！我終於成為了034班的一員。於是，我再次乘勝追擊，下力氣整頓班風、學風。一個月後，班風有了很大改觀，學風也逐漸好轉，語文科20xx年秋期考年級第五名(前進了兩名); 20xx年春期考第三名。我終於保住了我034班班主任的寶座。
(二)尊重學生。現代教育的一種新理念——‚尊重教育‛，這是素質教育思想的一個主要內容，也是一個民主、平等、開放的社會當前和未來發展的必要條件。‚尊重教育‛的內涵是：教育者要尊重教育和教學規律，受教育者要尊重知識和學習規律；教育者要尊重教育對象身心發展的特點和規律，尊重其人格及個性發展，受教育者要自我尊重，要在一個相互尊重的氛圍中生動、活潑、愉快地發展；教育者和受教育者相互尊重，修心養性，教學相長等等。孟子説得好：‚愛人者，人恆愛之；敬人者；人恆敬之。‛(《孟子離婁下》)尊重不僅是一種禮遇、待客之道，也不僅僅是點頭哈腰、鞠躬致禮；更不是以享受到的待遇來衡量的。尊重，是人的一種情感，表達出對他人的肯定，一種發自內心的欽佩。我面對的這個班級，他們最渴望的就是得到別人的認可和尊重。我想作為班主任如果你的學生感受不到被認可與尊重，那麼你又怎麼去獲得學生的認可與尊重呢？我是這樣做的：
1、尊重他們對原來班主任的情感。前面他們換過兩個班主任，每一個都在他們心中留下了不可磨滅的印記。我對他們説：‚你們是這個學校裏最幸運的學生，因為別人三年只能擁有一位班主任，而你們擁有了三位！我很樂意聽你們説説你們一起度過的快樂時光！我尊重你們原來班主任和你們制定的規章制度，如果要修改，我一定和你們商量。‛後來，我們的班級管理制度在商量中得到不斷完善。
2、尊重他們對原來科任老師的情感。我上語文，他們原來的語文老師深得他們的喜歡，以至於他們對我到來很不屑。於是，我保留了他們原來的作業習慣、次數，並且每上到一些新內容，我都先詢問他們，希望我怎麼上等等。經過約兩個月的不懈努力，我得到了他們的認可。這個時候，我才慢慢地引導學生向我靠攏。
3、尊重每一個學生的個體感受。學生正處在獨立人格形成的時期，都希望受人尊重，也正學着尊重別人。其實尊重很容易做到：得到幫助時道聲謝，妨礙別人時道句歉；為演出成功鼓掌，為同學的進步喝彩……但尊重也容易被我們忽視：遭人冷落，被人揭短，惡語觸怒他人，譏諷學生弱點……剛站到這個班的講台上，我猶如一個陌路人，每一個人都用懷疑的目光看着我。第一次寫的作文，題目是‚老師，我想對你説‛，有好幾個學生直接説不喜歡我，説我對他們好是想討好他們，文章下面的內容都是寫對原來的班主任和科任老師的思念。我的批語是：‚現在你不喜歡我，因為你還不瞭解我，但我知道你是個坦率、真誠，並且懂得感恩的好學生！我也被你的文章感動了，因為你的文章充滿了真情實感。
此外，在開始的兩個月裏，不管是上課還是班會，我絕口不提成績，班級成績不提，個人成績也不提。他們文體方面表現很棒，我就常拿這個來鼓勵他們。直到段考後的一次師生對話的班會課上，班長問我：為什麼你從來不問我們以前的成績，語文考得不好也不罵我們？‛我微笑着説：‚既然是‘以前’，那就是歷史了，我希望我們034班把歷史當做墊腳石，一切從零開始，你們的每一次抬腳都是進步，跨出多少並不重要。語文考不好，我認為應該受批評的是我，不是你們！面對一個陌生的老師，你們能考到這樣，已經很難得了！‛我還沒有説完，掌聲已經響起來了，我感受到了被理解、尊重的幸福。文體委員站起來：‚老師，因為我們班光文體方面表現好，別班的同學説我們是頭腦簡單，四肢發達！你不這樣認為嗎？‛聽他説完，我差點笑出來，但我馬上察覺，全班沒有一個人笑，而且都在用期待的目光看着我。我意識到這是個嚴重的問題，我深呼吸一下説：一個好學生要求德、智、體、美、勞全面發展，況且身體是革命的本錢，我們擁有了本錢，還怕單車不變摩托嗎？‛全班鬨堂大笑……在後來的日子裏，我放下架子，蹲下身子，深入學生當中，傾聽他們的心聲，幫助他們，也收穫他們的幫助。我的書掉了，A同學幫我撿起，我微笑着説：謝謝你！‛;粉筆用完了，B同學跑去幫我拿來，我微笑着説：‚謝謝你！‛;我臉上沾了粉筆灰，C同學遞給我紙巾，我微笑着説：‚謝謝你！‛……別忘了，尊重別人是一種美德，受人尊重是一種幸福。陶行知先生寫過一首小詩：‚人人都説小孩小，誰知人小心不小。您若小看小孩小，便比小孩還要小。‛可見對學生主體地位尊重的重要性。
(三)與科任教師團結協作，共創和諧。班主任是一個班集體的領導者，更是本班科任教師集體的核心人物，對本班級的一切工作負着主要的責任。
在科任教師集體中，班主任起着舉足輕重的作用，對於其中所涉及的人際關係，(包括班主任與科任教師的關係；科任教師與科任教師關係；科任教師與學生關係)都要給予合理的協調。只有積極調動所有科任教師的積極性，整個班級的班風才會蒸蒸日上，班主任的工作才能夠全面完成。個別班主任認為，我只管自家門前雪，不管他人瓦上霜。我97做班主任時，我也這樣認為：我上語文，我上好這一科，就行了，其他科不好是其他科任老師的責任。有一次，本班英語老師和校長説，她這樣做班主任不行，課餘時間學生都做語文，上英語課還把語文書拿來看，其他科都不用要了。我覺得很委屈，就去找校長，我説學生喜歡看語文，我有什麼辦法，課餘時間我又沒有去看着他們。科任老師也可以讓學生喜歡他那一科啊？為什麼把責任推到我身上？校長當時也覺得我説的有理，還引用了一句名言安慰我：‚不管白貓黑貓，抓到老鼠的就是好貓。‛後來，我和科任老師們就各自為政，一齊向學生開炮。結果證明，我只是一個好的語文老師，卻是一個失敗的班主任。任小艾説過：‚學生不會因為你班帶的好而課教的差而原諒你；也不會因為你課教的好班帶的差而遷就你，教書育人缺一不可。‛現在我們既是班主任又是科任老師，到底如何平衡兩者，在這個‚度‛的把握上，的確會左右為難。所以説當班主任難，當一個優秀的班主任難上加難。
班集體是一個整體，各門學科之間的協調配合也非常重要。作為班主任教師，要對學生所學的每一門功課都重視，要充分發揮班主任老師在班集體中的威信，要求學生尊重每一個科任老師，認真聽講，不能形成偏科的意識，要全面發展。因為你是班主任，學生已經傾向你這一科了，你再強調的話，學生很容易出現偏科的。我一般利用班會課，和學生交流他們對科任老師的看法，存在障礙的及時疏導，盡力讓學生相信各科任老師的能力，理解各科任老師的苦心，鼓勵他們和科任老師共進退。我常對我的學生説：‚語文考砸了，我對不起你們；其他科考砸了，你們對不起我！
不僅如此，班主任還要盡力創設一個輕鬆良好的教學環境，讓科任老師能夠開心地進入本班上課，保持心情愉快，而且能對本班所出現的意外狀況採用關心的態度，不會視而不見，不會視若無睹。在平時班級開展活動的過程中，積極邀請科任老師來參加活動，讓每位科任老師產生一種‚我們班‛的意識，讓每位科任教師能有着把自己當做本班集體中的一員的歸屬感。遇到一些棘手的問題，更是要和科任教師一起商量討論解決，遇到學生和科任教師發生摩擦，產生矛盾，要及時瞭解情況，化解矛盾，合理解決所存在的問題。
銷售是企業生存發展的命脈，也是企業運作的核心，沒有銷售企業的一切將化為烏有，那麼，如何做好銷售工作？小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得，把這些銷售經驗與大家共同分享，希望能夠對您有所幫助。
口才不重要，讓客户信任才是最重要的。
通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客户曾告訴他："我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心"。一位現在已經升任CEO的老銷售人員親口告訴我，善於傾聽才是他的祕訣，誇誇其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友説話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業內蒙古區銷售經理期間，竟然短短几個月內把業務量提高了三倍。可見，只要善於與客户溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味誇誇其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情，要做生意先做人。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那隻能説你差得還很遠！一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫院，臨出發前聽説那家醫院新開了個門診部，正好當天開業，於是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下，醫院是不可能接受設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他説："沒關係，設備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了"。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業績一直雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業知識，他憑什麼就這麼厲害？用他自己的話説，就是"用心"。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了？當然不是，問題是好處人人會送，沒什麼稀奇，但只有同時能送上"感情"的人才能出類拔萃成為高手。
眼光一定要長遠。
一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客户，開玩笑地説："怎麼樣，給兄弟做一單吧，湊點路費？"，對方笑着説："你來吧！"就這樣，早上帶着設備出門，連現場測試都沒做，下午就帶着全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕鬆做到了。問他緣故，他説："上次去的時候，他們單位經費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺着，還賠了路費。這讓對方非常感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以後有需要就先照顧我。"
我們可以想想，如果是你，願不願意做一單賠錢的生意？對方説經費緊張，你會相信嗎？你能相信他以後還會找你買設備嗎？這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心！就是這位銷售人員，曾很自信地對我説："我就是躺在家裏，隨便打幾個電話生意就來了！"別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
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