一、背景
在原“託普信息職業技術學院”改名成“紹興職業技術學院”後，紹興的人們還是習慣稱“託普”人，這給我校的形象發展造成嚴重阻礙。我作為一位“紹興職業技術學院”的學子，應為母校想方設法消除這一阻礙，使“紹興職業技術學院”這個名字能深入人心。
現狀
二、角度
1、內部公眾角度：大多數學生在剛入學的時候，認識到了自己的校名是“紹興職業技術學院”，不再是“託普信息職業技術學院”，可是在返校乘坐公交車和出租車的時候，需要説“託普信息職業技術學校”司機和售票員才反應過來，這潛移默化了學生對自己校名的記憶。使很多學生習慣了説託普。使學校內部形象受損。學生沒有看到學校對名字更換落實這件事的一個過程和結果，這就造成了你們領導都不重視這件事，我們學生更加不用在意的消極影響。
2、外部公眾角度：
我校對外形象管理的缺位。目前，我校形象管理的缺位嚴重，主要表現在以下方面：
（1）重視不夠。 我校沒有從戰略高度認識形象管理的地位，忽視形象管理對教育民生、開放辦學及學校可持續發展等方面的影響，進而漠視潛在危機，缺乏市場營銷的理念和行為， 具體表現在學校宏觀戰略發展規劃中很少凸顯形象策劃和品牌開發， 在管理系統中沒有負責形象宣傳的部門。
（2）特色培育不足。 我校在具體的形象塑造上缺乏設計、落入俗套。所以才有草坪改了又改！
（3）標識不明。 我校辦學思想理念不明確，行為識別不規範，傳播信息混亂，視覺傳遞不統一，顏色使用隨意，符號語義不清晰，無法給人留下深刻印象，更不能喚起人們的價值認同和情感共鳴。 如我們外出的志願者活動的服飾上無深刻標識。
（4）在多年的習慣下，紹興市民習慣了“託普信息職業技術學校”這個校名，而我們的新校名“紹興職業技術學院”的宣傳工作未能完美開展，未能消除人們原有的記憶。
（5）我們還有很多外部資源沒有利用，如校友，家長，和與中學的聯繫！這些都是宣傳學校形象的資源！
3、形象問題
校內整體形象問題：
（1)(F區和體育館）綠化不到位，F區草坪上雜物亂堆，綠化草地缺乏合理的管理。
（2）（小賣鋪）旁邊的道路上垃圾特別多，道路凹凸不平。
（3）（食堂）排污不規範，廚餘垃圾亂傾倒。
（4）（教學樓）廁所的門栓大部分破損，無法栓上。
（5）開水房設施陳舊，下水井蓋沒蓋好。
（6）教室及宿舍樓後的垃圾亂扔。
（7）校門口宣傳欄陳舊，無法起到宣傳的效果。
（8）校內存在自行車隨意擺放的現象。
（9）樓道里缺少樓層提示，校園內缺少文明標語和勵志類標語。
（10）從一進校門的那個草坪不斷整改。
學生精神文化問題
（1）學習積極性不強。
（2）活動參與不積極。
（3）凝聚力不強。
（4）奉獻精神不高。
三、解決措施：
整體形象問題的措施：
1、組織綠化隊伍，重新規劃綠化地，加強綠化地的管理、維護，選擇更為合適的草種樹種。
2、小賣鋪道路填平，加強志願者對衞生的巡查。
3、加強男生的衞生教育，提高他們的衞生意識並組建志願者進行監督。
4、加強對食堂衞生的監督，充分利用競爭關係，讓兩個食堂互相監督並通過分數將結果表達出來。
5、開水房設施翻新，下水井蓋要蓋好。
6、廁所門栓重新翻修，通過市場調查，選取合適的門栓。
7、組建志願者加強對宣傳欄的清洗，及時利用宣傳欄發佈信息。
8、學校後勤處加強對學校的巡邏、管理，通過明察暗訪，及時發現問題並解決問題。
9、下雨天，女生寢室樓外道路有大面積的積水，應該翻修道路。
10、加強對自行車的管理，不需要的自行車就賣掉等
11、創業中心的店鋪應該多加宣傳，學校應制定一系列措施支持、鼓勵學生創業。
12、組建志願者張貼温馨提示，保潔工人加強保護。
精神文化問題的措施
1、提高獎勵，教師授課方式靈活。
2、組織不同類型的活動，如電子競技等團隊活動。
3、開展關於無私奉獻的講座，對奉獻者加以精神鼓勵，以及一定的獎勵制度。
宣傳措施
1、在校內組織校門口草坪的設計方案大賽，歡迎全校師生投稿。最後獲獎者可獲的豐厚獎勵。（獎勵內容誘人）
投稿方式：電子效果圖，
投稿地址：紹興職業技術學院網
評價方式：學校內網投票，參與者都有獎勵。（如學分獎勵）
目的：使學生投入學校建設中，加強對學校的熱愛。
2、在報紙和廣播裏刊登設計紹興職業技術學院的特殊標識大賽。最後獲獎者獲萬元大獎。 投稿方式：電子效果圖，手稿。
投稿地址：紹興職業技術學院網，紹興職業技術學院後勤處。
評價方式：紹興職業技術學院網上投票。
宣傳獲獎作品及作者，寬大名氣。
目的：宣傳我校名稱，擴大名氣。
3、設立校園形象大使的號召，展示當代大學生風采，提高大學生修養，同時也為了在對外校聯繫中樹立更好的學校形象，提高學校影響力。
活動對象：我校全體學生。
報名要求： 男生身高1.70m以上
女生身高1.60m以上
五官端正，身材勻稱，活潑自信，具有親和力，普通話標準，吐字清楚。
目的：以點帶面，促進我校學生的整體形象，對外有良好形象，對內有比照對象！
2、家長關係
目前，家長在學校中扮演了多種重要角色：
（1）家長是學校的客户；
（2）家長是學校教育工作的合作者；
（3）家長是學校工作質量評價者和學校工作的宣傳者；
家長一定程度還是教育資源的提供者或中間人。因此做好家長工作會使學校其它工作獲得雙重收益。
（4）在家長關係操作過程中，重要的是使學生能準確地將學校信息傳達給自己父母並把家長對學校意見和建議準確、及時反饋於學校。除了通過學生來協調家長關係外，還有一些方式值得借鑑：；給家長寫信，贈寄校刊；請家長參加學校的教師節等活動，設立家長接待日、家長委員會、編輯家長報等。
家長委員會將是學校和家長之間架起信息交流的橋樑，定期召開例會，互通信息共同探討如何加強對學生的思想教育。家長報已成為與家長溝通的橋樑，指導家長教育子女的載體。處理好學校與家長的關係，要着重做好以下三方面工作：
(1) 要不斷提高學校教育和教學質量，把學生培養成合格人才，在社會上有一席之地，這是搞好家長關係的基礎。
(2) 通過周密組織引導家長介入學校教育活動，真正地瞭解學校的計劃和目前存在的困難，才能與學校形成緊密關係，成為學校工作的積極、主動的參與者。
(3) 妥善處理與家長的矛盾。
3、校友關係
大多數校友都願意關心、支持母校的發展，他們離開學校走向社會以後，許多人都懷念學校生活，想念尊敬的老師，所以，獲得校友支持的關鍵是經常請他們參加學校活動並定期把母校的情況告訴他們，使他們產生“好象還是學生時代”的感覺。此外，組建校友會；建立校友檔案；辦“校友通訊”，拜訪校友等。
學校的許多支持來源於社區，許多學生來源於社區，許多學生就業於社區。 總之，學校與社區的互相關係影響着學校自身發展。為此，學校要樹立良好校風、模範遵守社區的規章制度，維護社區治安和環境衞生。學校還要利用知識、技術、人才優勢為社區辦幾件實事，為社區培養急需人才。為使社區公眾瞭解自己，學校要向社區開放，並通過各種聯誼活動加深他們與學校的感情。可組織學生為社區做好事，當義務宣傳員，請社區中公眾的關鍵人物當學校的校外輔導員顧問，外聘教師；積極參加社區的活動。如幫助殘疾人，治理環境，慰問孤寡老人等。
總結
我院如要有良好的形象必須堅持以人為本。只有我們內部有良好的整體形象，才能通過宣傳得到外部的肯定。從而提升校園整體形象。
一、活動主題：以禮相迎，給力x城
二、活動目的：為了豐富我校大學生的精彩課外生活，讓學子們一起學習公關禮儀知識，加強對個人修養素質與氣質的培養，努力促進學生會的凝聚力掌握在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧。使我們在日常為人處事和社會交際上能更加自信，以及為將來就業打造一個內外兼修的形象。
三、活動內容：
1、對選手進行公關禮儀知識。
2、比賽過程中有公關禮儀知識，x城會知識，公關禮儀展示，才藝展示等環節考察選手的綜合素質。
3、經評委評分選出一等獎x名，二等獎x名，三等獎x名。
四、活動過程：
（一）前期宣傳及準備活動：
在短時間內將活動通知和活動策劃下發給各部部長和有關的材料發給大家看。讓參賽者有足夠的準備時間。
（二）第一輪：
以搶答題的形式當場選出xx位選手進入下一輪，搶答題的內容為x城會的知識。
（三）第二輪：
分三個階段，a、我塑我形象———登台走秀，b、我有我智慧———公關禮儀知識問答，c、我秀我才藝——才藝展示。
（四）具體要求：登台走秀階段各號選手依次上台 ，台上個性走秀，演示個人舞台風采，然後做一個簡短的，主要展示選手的個人風貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運動裝、休閒裝。本環節一共xx分；知識問答階段選手依次登台，每人有兩道題的提問，答對者可以加xx分，答錯者不給以加分，然後觀眾可搶答，答對者可有禮物贈送。主要考查選手的語言表達能力和禮儀知識；才藝展示階段主要展現選手的才藝能力和現場表現能力，形式內容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術、書法等，一共xx分。
五、活動對象：協會全部成員
六、活動地點：xx教室
七、活動時間：20xx年x月x日
八、經費預算：
九、主辦單位：xx院社團聯合會
十、承辦單位：xx中醫學院保險協會
一、公關活動可行性的分析報告
興隆超市地處學校市場中心，地理位置極佳，有豐富的市場資源。而且興隆超市內部佈局美觀，廳內音樂繚繞，服務質量很好。總的來説，興隆超市在校內的整體形象還是不錯的。但是隨着學校的發展，校內超市的數量也隨之增加。儘管無論在規模上還是產業結構上，都很少有能夠趕上興隆超市的，但是興隆超市還是感到了壓力，導致營業額有所下降，這是超市先在急需解決的問題。以上情況是根據本小組對興隆超市有關情況進行調查後得出的結論。下面我們將對興隆超市的基本情況作出歸納。地理位置：興隆超市地處市場中心，附近沒有大型的超市。而且位置距離視野小廣場較近，適合高中型的公關活動和宣傳活動。
門面設計：根據我們的實地訪問調查在校學生對超市的設計感覺比較好
內部佈局：根據調查，超市內部佈局很好，各產業擺放錯落有致，而且時而播放輕音樂使消費者的身心得到了愉悦。服務質量；據調查來看大部分在校生選擇了“服務很好”，穩居前列。
以上調查結果及分析表明，興隆超市無論在軟件還是在硬件的配備上都有很大的競爭力。但是由於在校消費者流動性比較大，致使興隆超市的影響沒有有效的形成，在校學生對其還缺乏一定的瞭解。
本小組設計了“端午節”系列公關活動，正是鑑於以上情況，意在開發興隆超市的內部潛力，增強興隆超市的競爭實力，引導更多的顧客認識瞭解以及認同興隆超市，為興隆超市躍上新台階貢獻一份力量，並藉此樹立興隆超市以及本小組的公關形象。
我們公關小組的宗旨就是“別人想過的，我們要從中想出新意；別人沒想過的，我們照樣敢想。別人搞過的，我們要搞出新意；別人沒搞過的，我們也要搞，而且要搞好”衷心地希望我們這次的公關活動圓滿成功。
二、主題：粽香傳情，與您興隆
宣傳口號：粽香傳情盡興隆，興隆與您共興隆
主題音樂：楚歌；龍舟競渡
三、總目標：通過舉辦“新”、“奇”的系列公關活
動吸引在校學生的注意力，提高興隆超市在消費者心目中的知名度與美譽度，以促進超市在端午節之後的銷售進而鞏固超市的地位。
分目標1：以“粽香傳情”活動展現興隆超市的良好風貌。
分目標2：以“有獎銷售”活動刺激消費者的購買慾望
分目標3：以“端午特別愛心奉送”活動提高興隆超市的美譽度。
分目標4：以“端午猜燈謎”活動提高現場的活躍氣氛進而提高興隆超市的知名度。
分目標5：以強化內部管理提高優質服務水平來確保整個活動的順利進行，給公眾留下最難忘的印象。
四、組織機構設置
總指揮：副總指揮：總策劃：策劃組：協調部：部長：副部長：財務部：部長：聯絡組：組長：宣傳組：組長：副部長：副組長：副組長：第一組粽香傳情小組組長：副組長：第二組愛心奉送小組組長：副組長：第三組端午燈謎小組組長：副組長：第四組獎品派放組組長：副組長：第五組美工裝飾組組長：副組長：第六組治安管理組組長：副組長：
五、具體計劃及各組任務分配
1、粽香傳情小組
──與“好運來”糕點店取得聯繫，商量訂取的粽子數量、規格
──確定贈送對象、人數、禮包
──對禮品予以分類、包裝
──安排粽子派送活動的相關細節
2、愛心奉送小組
──聯繫興隆超市的相關領導，商量奉送的相關細節──確定奉送的對象（學校家庭困難的學生）、人數──確定奉送活動的時間、地點
3、端午節燈謎小組
──確定燈謎的種類、數量以及範圍
──確定活動場地以及活動安排程序
──趣味活動設計
──接待工作的安排
4、獎品派放組
──配合其他組安排活動
──設計獎品發放的程序以及順序
5、美工裝飾組
──端午節彩燈設計
──活動現場設計裝飾
──活動現場版報、條幅設計
6、治安管理組
──協助超市搞好安全等工作
7、財務部：統一管理本次活動的經費開支及設備登記
8、協調部：負責協調各組之間，以及各組與超市之間的關係、檢查落實各組的工作進展、統籌安排各項活動
新聞通稿：
粽香傳情，盡在興隆
──興隆超市“情繫端午”系列公關活動簡介
粽香傳情，情繫端午。為慶祝五月初五端午節，興隆超市與蘭州大學公關小組聯合舉辦此次活動。
愛心奉送活動：本次活動以家庭困難學生為贈送對象，現場贈送一套生活用品。
端午猜燈謎活動：誠請在校學生參加“情繫端午”猜燈謎活動。
五月初五，興隆超市將在視野小廣場特別佈置，全場掛滿彩燈，恭迎各位在校生光臨。
有獎競猜活動：端午節當天在現場進行“情繫端午”知識競猜活動，並當場派送獎品。
本次活動特設熱線電話，號碼為：
主辦單位：蘭州大學榆中校區興隆超市
策劃執行：蘭州大學公關策劃小組
二零一九年六月
附件：粽香傳情，盡在興隆
興隆超市是榆中校區規模比較大的一所綜合性超市，經營各種食品以及日用品。承蒙廣大消費者的厚愛與支持，目前已有多種產業加盟，營業額也在逐步上升。
“誠懇待人，竭誠服務”已成為興隆的理念。根據蘭州大學公關小組的實地訪問調查，興隆超市的服務質量在榆中校區幾大超市中穩居前三，而且仍有上升的趨勢。此外，興隆超市的對外形象很好。
為歡度端午節，興隆超市與蘭州大學公關小組聯合舉辦“端午節”系列公關活動，以粽香傳情，感謝廣大消費者的一片厚愛。
在此誠請榆中校區在校大學生大力幫助，熱情支持並參與。
蘭州大學榆中校區興隆超市所有員工誠祝廣大消費者端午節快樂！興隆將以最優質的商品，最合理的價格，最優質的服務恭迎您的到來。
“興隆旺興隆，一山一超市”我們竭誠歡迎您的參與。
一、背景：
“20xx涪陵大木花谷·葵花季”活動啟動儀式在秀麗的大木花谷舉行，“葵花季”活動以“浪漫之旅、清涼之地、健康之源、秀麗之谷、城鄉統籌之星”為主題，是重慶鄉村旅遊100項重大活動之一。大木鄉境內擁有武陵山國家森林公園，是全市唯一的環境優美鄉，生態旅遊觀光農業基本成型，是區城鄉統籌示範鄉之一。培植有大木牌無公害蔬菜，是涪陵地區的高山反季蔬菜生產基地。在廣大遊客的支持下，經過三年的發展，目前大木已成為涪陵旅遊的金牌。作為我市旅遊界的“黑馬”，以前“養在深閨人未識”的大木花谷如今已成為涪陵的一張新名片，每年吸引着數十萬人前往參觀。作為我市唯一的高山花卉主題公園和最熱門的婚紗攝影外景基地，大木花谷究竟有什麼樣的獨特魅力？花海：全市唯一的高山花卉主題公園，1000畝花海攝影：最熱門的婚紗攝影外景基地，聽到最多的是：“哎呀，相機又沒電了”避暑：海拔約1000米，七八月白天平均温度27℃，夜間20℃，十分適合露營，看星星。
二、市場概況：
1、總體狀況：
2、項目調查：
優勢：大木花谷一向以來深受在城人的歡迎。尤其以主城和武隆等的訪問羣體最多。首先，交通方便，從主城到涪陵僅需四十分鐘的汽車，也可乘火車，一
個小時左右可到達。其次，大木鄉地處武陵山山脈，海拔1000米左右，與熏衣草的故鄉———法國南部小鎮普羅旺斯海拔相近，被譽為重慶第一高山花鄉，號稱中國的普羅旺斯，20xx年被命名為重慶市唯一的環境優美鄉。根據統計和遊客反饋，户外露營、户外攝影、海棠園、農家樂等版塊最受大家歡迎。高温天空上大木賞花避暑的，已成為不少市民的選取。再次，大木離武陵山、雨台山、石家溝、仙女山很近，構成旅遊帶。
劣勢：大木在對外擴大宣傳方面沒什麼力度，看不到大幅廣告牌或是電視廣播廣告等，花谷的推廣基本上是靠遊客之間口口相傳，或是外出人員之間互相介紹，覆蓋範圍小，傳播範圍窄，且不注意培養潛在受眾，在外地人羣中基本沒有知名度。
三、創意説明
2、訴求對象：針對全市人民，尤其以學生和城市人員為主
3、目標受眾：對大木不甚瞭解的外地人員
4、公關策略：運用擇時造勢法，在年末外來務工人員返鄉高峯期開展大力集中的宣傳，重點針對外出務工人員，讓其瞭解這一聯絡家鄉情感、關注家鄉發展的良好平台，同時透過充滿温情和人性化的宣傳方式，提高其在本地市民心中的影響力，樹立良好的企業形象。
四、活動策劃
1、活動主題：“我們都是‘花穀人’”
2、廣告詞：不管你走得多遠，離開了多久，來到大木，家，始終在那裏，我們，始終跟你在一齊。
3、時間安排：（集中在春節前後）
從（臘月七年級）開始：務工人員開始逐漸返鄉，高校學生也逐漸放寒假返鄉：在全市各大路牌和站牌投放燈箱廣告或是海報宣傳；
—：策劃舉辦大型互動活動，比如新春遊客聚會、務工信息交流、人才招聘會等
春節期間，投放電視廣告，透過贊助本地台春節晚會等形式向廣大市民徵集新春對聯，優美徵文，個性照片等。擴大其影響力。
4、媒體選取：
（1）平面媒體，包括路邊廣告牌、燈箱，車站站牌，宣傳海報等；
（2）立體媒體：重慶電視台生活頻道及經濟頻道，涪陵電視台，萬州電視台。
5、活動預算：
（1）媒體預算：平面宣傳廣告，燈箱、路牌及海報等，2萬；電視台廣告，重慶電視台2萬，涪陵電視台1萬。
（2）活動預算：舉辦遊客新春聚會活動五千；聯繫招聘單位，租借場地，舉辦招聘會1萬。
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