1、安靜的區域
在開電話會議的時候，參加會議的人員一定要找一個安靜的地方，如果你是在家裏附近有小孩玩耍或有嘈雜的狗，這時候會很分心給其他的參與者，所以在這裏建議，一定要找一個不被打擾的地方，如果是在家裏或者是辦公室，最好是提前給家裏人或者同事下屬提前講清楚，你要開電話會議，這段時間不要打擾你，我想在電話會議上的其他參與者將對你不勝感激。
2、話機檢查
參加電話會議的人員在會議開始之前要對自己的電話進行檢查，確保沒有任何問題，以免影響到會議的進行，如果使用固話進行電話會議，請檢查自己的線路是否磨損；使用手機進行通話請檢查是否信號問題或者附近有其他電磁波之類的干擾，如微波爐等；
在使用手機耳機的時候，要使用品質和良好的手機耳機，確保音質的良好。
3、制定會議基本規則
會議組織者需要在會議開始之前，申明必須遵守的基本規則，包括：會議的主題、會議參加的人員、會議的時間、會議阻止人員分工、會議的紀律等，以保證會議的有效進行。
電話會議時的禮儀
1、準時參加會議
在參加會議時必須要準時到場，特別是在有地區時間差的時候，參會人員更要有時間觀念。守時是一種專業性的標誌，因為它是使參加者很難在電話會議上閒聊，同時又為後來者等待。電話會議不應該暫停，因為參與者將被迫聽你持有的音樂，否則將無法確定何時和是否會繼續通話。
2、做介紹的禮儀
作介紹包括會議主持人做介紹和參與會議的人員做自我介紹，在所有的參與者都將抵達，主持人應引入每個人，並提供一個簡短的背景或在電話會議上説人的責任的説明。這個介紹是必要的，因為可能有客人或在電話會議上新人。
個人做自我介紹也是非常有必要的，雖然大家不能見面，然而互相介紹是建立良好關係的過程，尤其是當您的客户或客人蔘加電話會議時。
3、會議發言禮儀
所有參加會議的人員要把電話會議看作是面對面的溝通，參會者在發言時一定要放鬆心情，按事先準備的內容，有條理地發表個人觀點或建議，參會者在表達觀點時一定要簡單、清楚，避免重複詢問帶來的不便，發言結束後一定要向參會者表示感謝。
電話會議禮儀避免
1、避免噪音
在電話會議的時候要避免不斷清除喉嚨，拿着筆敲擊桌子，或者玩弄你的手機，更有甚者玩弄手機發出聲音，這都是不應該出現的。
2、避免打斷別人的發言
隨意打斷別人的發言無論是在電話會議或者是在平時與別人溝通交流的時候都是不禮貌的。即使別人和你的觀點不一樣，也要等到別人把話講完你再陳述自己的觀點，這是風度素養的表現。
會議禮儀
會議禮儀，是召開會議前、會議中、會議後及參會人應注意的的事項，懂得會議禮儀對會議精神的執行有較大的促進作用。
基本目的
在準備會議之前，首先要明確會議的目的是什麼？是要傳達上層決策者的精神、策略，還是為了解決某個具體的問題或危機？不管具體的目標如何，召開會議的基本目的都是傳達並貫徹所要執行的經營方針，使各個部門的經營策略與公司目標協調一致，羣策羣力，找到解決問題的最佳方案。
會議座次排定
一是環繞式。就是不設立主席台，把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會者在入場後自由就座。這一安排座次的方式，與茶話會的主題最相符，也最流行。
二是散座式。散座式排位，常見於在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶几四處自由地組合，甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬鬆、愜意的社交環境。
三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會場上擺放圓桌，請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數較少的，僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌，而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌，請與會者自由組合。四是主席式。這種排位是指在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。
會議發言人的禮儀
會議發言有正式發言和自由發言兩種，前者一般是領導報告，後者一般是討論發言。正式發言者，應衣冠整齊，走上主席台應步態自然，剛勁有力，體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢，應對聽眾的傾聽表示謝意。自由發言則較隨意，應要注意，發言應講究順序和秩序，不能爭搶發言；發言應簡短，觀點應明確；與他人有分歧，應以理服人，態度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。如果有會議參加者對發言人提問，應禮貌作答，對不能回答的問題，應機智而禮貌地説明理由，對提問人的批評和意見應認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應失態。
會議參加者禮儀
會議參加者應衣着整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應認真聽講，不要私下小聲説話或交頭接耳，發言人發言結束時，應鼓掌致意，中途退場應輕手輕腳，不影響他人。
主持人的禮儀
各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔任，其禮儀表現對會議能否圓滿成功有着重要的影響。
1、主持人應衣着整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。
2、走上主席台應步代穩健有力，行走的速度因會議的性質而定，對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3、入席後，如果是站立主持，應雙腿併攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指併攏自然下垂。雙手持稿時，應與胸齊高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按於桌沿，主持過程中，切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4、主持人言談應口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
5、主持人應根據會議性質調節會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩，或活潑。
6、主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閒談，會議開始前，可點 baihuawen.c n頭、微笑致意。
小型會議
小型會議，一般指參加者較少、規模不大的會議。它的主要特徵，是全體與會者均應排座，不設立專用的主席台。小型會議的排座，目前主要有以下三種具體形式。
自由擇座
它的基本做法，是不排定固定的具體座次，而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。選好位置，按照層次來選擇。
面門設座
它一般以面對會議室正門之位為會議主席之座。其他的與會者可在其兩側自左而右地依次就座。
依景設座
所謂依景設座，是指會議主席的具體位置，不必面對會議室正門，而是應當背依會議室之內的主要景緻之所在，如字畫、講台等。其他與會者的排座，則略同於前者。
商務會議上的禮儀禁忌
1、商務會議上發言不可要長篇大論，滔滔不絕，一般原則上發言以3分鐘為限。
2、注意會上不要取用不正確的資料。
3、不要從頭到尾沉默到底。
4、會中不可做人身攻擊，可以發表不同見解，但切勿人身攻擊。
5、不要打斷他人的發言，打斷別人的發言是十分不禮貌的。
6、不要不懂裝懂，胡言亂語。
7、會上不要盡談些期待性的預測。
8、不要談到抽象論或觀念論。
9、不要對其他發言者吹毛求疵。
10、不要中途離席。
一、確定基本目的
在準備會議之前，首先要明確會議的目的是什麼？是要傳達上層決策者的精神、策略，還是為了解決某個具體的問題或危機？
不管具體的目標如何，召開會議的基本目的都是傳達並貫徹所要執行的經營方針，使各個部門的經營策略與公司目標協調一致，羣策羣力，找到解決問題的最佳方案。
二、會議準備
現代化的會議離不開各種輔助器材，在召開會議之前，就應該把各種輔助器材準備妥當。
1、桌椅、名牌、茶水
桌椅是最基本的設備，可以根據會議的需要擺成圓桌型或報告型，如果參加會議的人數較多，一般應採用報告型，不需要準備座位牌，如果參加會議的人比較少，一般採用圓桌型，並且要製作座位牌，即名牌，讓與會人員方便就座。
會議上的茶水飲料最好用礦泉水，因為每個人的口味不一樣，有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝飲料，還有的人喜歡喝咖啡，所以如果沒有特別的要求，礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。
2、簽到簿、名冊、會議議程
簽到簿的作用是幫助瞭解到會人員的多少，分別是誰，一方面使會議組織者能夠查明是否有人缺席，另一方面能夠使會議組織者根據簽到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名冊可以方便會議的主席和與會人員儘快地掌握各位參加會議的人員的相關資料，加深瞭解，彼此熟悉。
3、黑板、白板、筆
在有的場合，與會人員需要在黑板或者白板上寫字或畫圖，從而説明問題，雖然視聽設備發展得很快，但是傳統的表達方式依然受到很多人的喜愛，而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點。此外，粉筆、萬能筆、板擦等配套的工具也必不可少。
4、各種視聽器材
現代科技的發展帶來了投影儀、幻燈機、錄像機、鐳射指示筆或指示棒等視聽設備，給人們提供了極大的方便。在召開會議前，必須先檢查各種設備是否能正常使用，如果要用幻燈機，則需要提前做好幻燈片。錄音機和攝像機能夠把會議的過程和內容完整記錄下來，有時需要立即把會議的結論或建議打印出來，這時就需要準備一台小型的影印機或打印機。
5、資料、樣品
如果會議屬於業務彙報或者產品介紹，那麼有關的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產品時，單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的，如果給大家展示一個具體的樣品，結合樣品一一介紹它的特點和優點，那麼給大家留下的印象就會深刻得多。
6、座次排定
一是環繞式。就是不設立主席台，把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會者在入場後自由就座。這一安排座次的方式，與茶話會的主題最相符，也最流行。
二是散座式。散座式排位，常見於在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶几四處自由地組合，甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬鬆、愜意的社交環境。
三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會場上擺放圓桌，請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數較少的，僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌，而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌，請與會者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。
三、發言禮儀
會議發言有正式發言和自由發言兩種，前者一般是領導報告，後者一般是討論發言。正式發言者，應衣冠整齊，走上主席台應步態自然，剛勁有力，體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢，應對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發言則較隨意，應要注意，發言應講究順序和秩序，不能爭搶發言；發言應簡短，觀點應明確；與他人有分歧，應以理服人，態度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。
如果有會議參加者對發言人提問，應禮貌作答，對不能回答的問題，應機智而禮貌地説明理由，對提問人的批評和意見應認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應失態。
四、與會禮儀
作為職場中人，在公司裏，一定要養成顧全企業大局的習慣。除開公司和部門內部的會，職場人士也有機會參加其他一些公司以外的會議，因此，在參加會議之前，要做好準備。
開會前，如果你臨時有事不能出席，必須通知對方。參加會議前要多聽取上司或同事的意見，做好參加會議所需資料的準備。
開會的時候，如果讓你發言，你的發言應簡明扼要。在你聽其他人發言時，如果有疑問，你要通過適當的方式提出來。在別人發言時，不要隨便插話，破壞會議的氣氛，開會時不要説悄悄話和打瞌睡，沒有特別的情況不要中途退席，即使要退席，也要徵得主持會議的人同意。要利用參加會議的機會，與各方面疏通，建立良好的人際關係
會議參加者應衣着整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應認真聽講，不要私下小聲説話或交頭接耳，發言人發言結束時，應鼓掌致意，中途退場應輕手輕腳，不影響他人。
五、主持禮儀
各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔任，其禮儀表現對會議能否圓滿成功有着重要的影響。
1、主持人應衣着整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。
2、走上主席台應步伐穩健有力，行走的速度因會議的性質而定，對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3、入席後，如果是站立主持，應雙腿併攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指併攏自然下垂。雙手持稿時，應與胸齊高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按於桌沿，主持過程中，切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4、主持人言談應口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
5、主持人應根據會議性質調節會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩，或活潑。
6、主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閒談，會議開始前，可點頭、微笑致意。
六、小型會議
小型會議，一般指參加者較少、規模不大的會議。它的主要特徵，是全體與會者均應排座，不設立專用的主席台。小型會議的排座，目前主要有以下三種具體形式。
1、自由擇座
它的基本做法，是不排定固定的具體座次，而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。選好位置，按照層次來選擇。
2、面門設座
它一般以面對會議室正門之位為會議主席之座。其他的與會者可在其兩側自左而右地依次就座。
3、依景設座
所謂依景設座，是指會議主席的具體位置，不必面對會議室正門，而是應當背依會議室之內的主要景緻之所在，如字畫、講台等。其他與會者的排座，則略同於前者。
七、會議發言技巧
1、發言內容
注意要點：開門見山，切忌囉嗦
禮儀要求：
首先報告內容必須簡短有力，條理井然。羅嗦而無頭緒的發言不僅讓聽眾失去耐心，甚至會讓他們懷疑你的專業水準。
直接有力的開場白，清晰的觀點陳述，必要情況下的加以強調，這樣的發言會使你驕人的業績、優秀的職業素質立刻給聽眾留下深刻印象。
2、肢體語言
注意要點：自信由內而發
禮儀要求：
走上主席台應該步伐穩健有力，行走的速度因會議的性質而定。一般説，對快、熱烈的會議步頻應較慢。入席後，如果是站立發言，應雙腿併攏，腰背挺直；坐姿發言時，應身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按於桌沿；如果是書面發言，要時常抬頭掃視一下會議場地，不能低頭讀稿，旁若無人。發言完畢，應該對聽眾的傾聽表示謝意。
詳情解析：
1、你在向人們解釋某個問題時，要讓你的一隻手自然地放在一邊，或採用手心向上的動作，這樣顯得坦白而真誠。發言中説教式的動作並不能獲得信任，只會引起別人的反感，就是那些可笑的指指點點表示強調、坐在台前交叉握雙手、手指撐出一個高塔形狀的動作。
2、無論你講的主題多麼嚴肅，偶爾的微笑，而不是咧嘴大笑，總能幫助你贏得更多的支持。用眼睛不時有意地環視會議場地上的每個人，就好像你在對某個人發表演説一樣。即使這種環視只不過是飛瞥一兩次。你不要回避或鄙視那些詆譭者的眼光，讓他們也抬着頭看你，可以顯示你的自信和坦然，甚至可化干戈為玉帛。千萬不要擺出雙手緊握或雙臂交叉胸前的防衞姿勢，這些動作只能説明你比較保守。
3、發言語調
注意要點：低沉有力、給人以穩重
禮儀要求：女性一般聲線較細，聲頻偏高，這樣的聲調顯得纖細、敏感、不夠持重，所以，在整個發言過程中，儘量採用低沉而有節奏的語調，這樣的聲音才有説服力。
1、會議旅遊需要選擇合適的下榻酒店。商務型酒店和度假型酒店比較適合作為會議旅遊的下榻酒店。另外，您還需要考慮到酒店所處的位置，儘量選擇位於市中心的酒店，需要考慮酒店與機場的距離，包括交通是否擁擠。如果與會者來自國內或本地區，那麼選擇這樣的酒店是明智的。會議策劃者一般喜歡選擇位於理想的城市裏且設施和功能齊全的市中心酒店，這樣與會者的隨性家屬便有很多活動可做。
2、會議旅遊時要尊重當地的習俗。我國是一個多民族的國家，許多少數民族有不同的宗教信仰和習俗忌諱，俗話説“入鄉隨俗”。切勿不可忽視禮俗或由於行動上的不慎而傷害他們的民族自尊心，在國外也是一樣的。
3、在會議旅遊期間，住宿酒店休息和外出時務必鎖好房門；貴重物品務必妥善保管，出門時切記“財不外露”原則，挎包或手提包一定看管好；不要和陌生人隨意交談，以防被騙；外出時最好兩人以上結伴而行，注意交通安全。
4、會議旅遊期間如果需要進行排擋或者其他消費一定要先了解價格或詢問相關人員，避免被白白浪費錢。
5、會議旅遊時還要注意飲食衞生，一面因為飲食不衞生而造成意外生病，從而導致無法正常參加會議。
6、參加大、中型會議應穿着整潔，儀表大方，準時入場或者提前一點入場，進出有序，依會議安排落座。坐在主席台上的人應按要求就坐，姿態端正，不要交頭接耳，不要擅自離席，當聽眾鼓掌時也要微笑鼓掌。
7、會議上有發言任務的人，儀態要落落大方，掌握好語速、音量。注意觀眾反應，當會場中人聲漸大時則意味着發言人該壓縮內容，儘快結束。發言完畢應向全體與會者表示感謝。
8、鼓掌意在歡迎、歡送、祝賀、鼓勵他人。作為一種禮節，鼓掌應當做的恰到好處。
9、商務會議旅遊時在參加會議的着裝問題，男士最好穿正裝，而女士最好穿的端莊大方就最好了。
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