客户總監崗位職責【精彩多篇】

客户總監崗位職責 篇一

職責描述：

1、學歷：市場營銷專業或相關專業本科以上學歷

2、接受過市場營銷、公共關係、管理技能開發等方面的培訓；

3、有3年以上物流、自動化行業銷售管理方面的工作經驗，有一定的`客情基礎；

4、具備較強的責任心，較強的觀察力和應變能力。

任職要求：

1、拓展公司客户市場、開發新客户；

2、定期向營銷總監提報客户需求情況分析報告及調研報告，為公司總體營銷部署提供可靠依據；

3、能夠獨立與客户進行深度溝通，準確把握客户需求，積極組織、參加客户會議，提出互動方面的意見和建議；

4、協調規劃部門制定相關方案，對客户需求進行啟發式引導；

5、經公司委託後代表公司與客户談判、簽訂合同，確認責任、付款方式等事宜，規避企業風險；

6、其他領導交辦的工作任務。

客户總監崗位職責 篇二

職責：

1、健全、完善客户業務的工作流程和管理體系；

2、監督各項業務流程及工作進展，發現問題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴格執行；

3、與重大客户對接，可深入領悟客户的實際訴求，制定營銷策略及相關策劃案，並能協調、管理和監督團隊的策略落實和執行；

4、管理1--2個組（事業部），做好本部門的所有運營、監督、管理及團隊建設工作；

5、帶領團隊完成下達的業務指標。

任職資格：

1、全日制本科及以上學歷（博士、碩士優先錄用），82年後，市場營銷、廣告學、企業管理等相關專業畢業； 2、具有8年以上廣告/公關行業客户服務或市場類經驗，且具備5年以上汽車行業服務團隊管理經驗；

3、熟悉客户服務業務運作全過程，熟知行業的規範化工作流程及要點把控；

4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰經歷；

5、接受過專業的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。

客户總監崗位職責 篇三

AD/AE總監/線上廣告執行總監/項目總監廣州茉莉傳媒科技有限公司廣州茉莉傳媒科技有限公司，茉莉傳媒職責描述:

1、統籌維護各個事業部門的客户執行，為客户提供專業的線上執行服務，保證項目的服務質量與客户滿意度；

2、理解公司內部各環節和所負責項目各個環節的工作內容和分工，並對所負責項目進行管控；

3、輔導團隊使之能與客户達到充分溝通並準確把握客户需求，確保客户服務質量，維持並提升客户滿意度，保證合理的利潤；

4、定期進行數據Review,及時發現業務問題及團隊問題，及時推動及解決；

5、負責團隊管理並進行梯隊培養，帶領團隊完成既定任務

任職要求:

1、5年以上廣告業/專業媒體/大眾媒體/互聯網媒體相關經驗；

2、具備良好的組織及溝通能力，有豐富的項目和團隊管理經驗；

3、有責任心和創新的心態，良好的敬業與合作精神；能承受較大的工作壓力；

客户總監崗位職責 篇四

職責：

1、充分了解客户的業務目標、行業市場、競爭對手及潛在風險；根據客户需求制定合適的全案方案，維護與客户的良好關係並擴展業務；

2、維護公司現有的客户關係，保持積極有效的溝通，不斷挖掘新的業務合作機會；

3、溝通協調人員及各部門資源，控制項目整體規劃執行，實施監控；

4、項目執行中期以及完畢後，帶領團隊製作階段性總結報告，並與客户和公司內部進行項目彙報；

5、能夠積極主動的推進項目並發現執行中存在的問題，提出合理化的解決方案，提高客户滿意度。

崗位職責：

1、8年以上廣告相關行業工作經驗；本科及以上學歷，廣告學、市場營銷等相關專業；

2、具備良好的客户管理能力以及同時管理、保持多個客户服務的能力；有國內外客户服務經驗者優先；

3、具備出色的溝通能力、流程控制能力、項目執行力，能有效將策略與想法與客户進行傳達與溝通；

4、具備良好的組織管理能力，優秀的市場拓展、項目協調、談判能力；

5、具備優秀的管理能力、激發團隊能動性、帶領團隊共同完成目標及挑戰；

6、高度的工作熱情和責任感，能承受高強度工作壓力；

7、出色的中英文聽説讀寫能力。

客户總監崗位職責 篇五

職責：

1、與客户進行溝通，建立和維護客户關係，瞭解和收集客户需求；

2、帶領小組策略和執行方案的撰寫，協助新項目完成提案；

3、負責客户部人員的指導、培訓和管理工作，協調各部門的關係；

4、審核執行方案及排期，督導項目的執行全過程，並進行成本控制。

5、主持品牌整合傳播運動策劃及品牌代理各項策劃服務項目；

6、開發全案代理客户的延伸業務合作

職位要求：

1、本科及以上學歷；

2、具備較高工作效率，組織能力和溝通表達技巧；

3、有較強的`人際交流能力和良好的團隊領導精神，能承擔較大的工作壓力；

4、有一定策略能力，勇於接受挑戰，善於承受壓力

5、六年以上廣告公司客户服務經驗（快銷品），或有4A廣告公司同等職位經驗優先考慮。

客户總監崗位職責 篇六

1、智慧園區交付項目管理。

2、嚴格執行“按契約交付、按預算執行”的基本原則，對智慧園區項目交付目標達成負責。

2、對項目重大問題和風險進行決策和管控，對超出項目組管控範圍的問題和風險，及時升級並閉環管理。

1、5年以上IT/軟件項目相關工作經驗；

2、熟悉項目交付流程，能對項目重大問題和風險進行決策和管控；

3、熟悉項目交付方案的制定；

4、擁有PMP（或IPMA—C）證書者優先；

5、有業軟方案設計或項目交付背景優先；

1、智慧園區交付項目管理。

2、嚴格執行“按契約交付、按預算執行”的基本原則，對智慧園區項目交付目標達成負責。

2、對項目重大問題和風險進行決策和管控，對超出項目組管控範圍的問題和風險，及時升級並閉環管理。