根據*市人民政府辦公室關於轉發*政辦明電的通知要求，為深入開展推進“兩轉兩提升”和開展“服務質量提升年”活動集中整治為官不為“冷、硬、橫、推”等方面的問題，努力建設政治堅定、紀律嚴明、求真務實、勤政廉政的*幹部隊伍，我市市委、市政府高度重視，及時召開政府各部門各單位會議，認真傳達學習活動方案，並要求按照上級精神紮紮實實地開展此項活動。
按照活動方案，各鎮辦、政府各部門結合黨的羣眾路線教育實踐活動和本單位工作實際，通過召開座談會、走訪羣眾、問卷調查、開通熱線等形式，全面掌握問題情況。全市**個單位和政府部門共收集**條問題，歸類歸納整理問題**條。現將查擺出的問題彙報如下：
一、宗旨意識不強，服務水平不高，對待羣眾冷、硬、橫
方面：
1.工作“中梗阻”，搪塞羣眾，讓羣眾“跑斷了腿、説破了嘴、傷透了心”，對羣眾要辦的事情找各種理由拖着不辦，逼着羣眾到處找門路、託人情。對羣眾反映的問題，解決不及時，措施不到位、落實不力，羣眾不滿意，誘發了一些信訪問題。
2.有的服務窗口不能保證到崗到位，羣眾諮詢問題找不到人，沒有做到全天候服務、零距離服務，有時不按規定、程序、要求辦事，有時還存在“門難進、臉難看、事難辦”的不良現象。辦理羣眾事情拖拖拉拉，漫不經心，“只聽樓梯響，不見人下來”，雷聲大、雨點小，承諾多、兑現少，不作為、慢作為。
3.對上級的一些惠民政策機械性的執行，與本地實際結合不夠，抓落實常常“打埋伏”，甚至搞移花接木；工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，政策宣傳不到位、執行打折扣，工作效率低，沒有從方便羣眾的實際出發，好事沒辦好。
4.少數幹部深入羣眾不夠，習慣遙控指揮，下基層汽車代步、走馬觀花、蜻蜓點水；聯繫羣眾主要靠電話和網絡，與羣眾直接面對面溝通交流少，“交通通訊發達了，與羣眾的感情卻疏遠了”，喜歡做“官老爺”、“擺官架子”，不願意直面羣眾反映的突出矛盾問題，遇事當“二傳手”、熱衷於做“甩手掌櫃”。
二、責任意識不強，遇事推諉扯皮，為官不為，不敢擔當
方面：
1.觀念保守，求穩怕亂。對安排的工作照本宣科，按***慣做，未能正確處理發展與穩定的關係，有時“寧可少做，不能做錯”，瞻前顧後，怕得罪人。
2.畏難怕難，標準不高。遇到“難纏”的人、事躲着走，不願做較勁的事情，看風向做事，説話辦事慢半拍工作有畏難情緒，有標準不高、不求有功、但求無過。
3.擔當意識淡漠，責任意識淡化。個別黨員幹部責任心和事業心不強、不思進取、得過且過，工作效率低下，工作不能按時完成；少數幹部工作只求過得去，不求過得硬，怕擔責任，怕冒風險；抓工作不深、不細、不實，責任不強。
4.爭先意識差，不思進取。個別黨員幹部缺乏幹事的朝氣和創新的鋭氣，安於現狀，不思進取，按部就班；工作主動性差，工作沒有激情，主動進取、開拓創新、創先爭優意識不強。
5.作風不硬，缺乏吃苦耐勞精神。個別黨員幹部，對棘手難題的處理有畏難情緒，缺乏勇於負責、勇於擔當的精神。
6.安於現狀，耽於享樂。總想責任小些，任務輕些；擔當小些，麻煩少些；待遇高些，條件好些，有的意志消沉思想空，渾渾噩噩熬資歷，得過且過混日子。
三、有令不行、有禁不止，督促落實不力，工作消極等待
方面：
1.不堅持原則、實事求是。工作不敢講真話，不敢抓、不敢管，求穩怕亂，怕得罪人，迴避矛盾和問題，致使小事拖大、大事拖炸。
2.工作部署，落實不力。重部署輕落實，結合實際推動工作不力，有些部署停留在會議、文件層面，針對性和操作性不強；不注重會議效果和文件執行結果，缺乏“釘釘子”精神和一抓到底的勁頭，督促落實不夠，導致一些突出矛盾和問題長期得不到解決。
3.落實會議，照抄照搬。工作安排，以會代訓，存在“以會議落實會議，以文件落實文件”現象。上級部署，照抄照搬，缺乏針對性和可操作性，導致工作標準較低，成效不顯。比如，招商引資工作，市委召開會議以後，我市也及時召開了班子會進行研究，制定了實施方案，召開了動員會議安排部署，但由於只重視開會發文，缺少真抓實做走出去真招商的有效措施，致使我鎮目前招商引資工作滯後。
4.爭創一流的精神狀態堅持得不好。個別黨員幹部工作勁頭不足、創新意識不濃、方法不多。覺得基層工作目標任務重，工作上有得過且過現象。隨着年齡的增長，有的同志有歇歇腳、喘口氣的思想。對分管工作主動作為少，對交辦任務推託、遲辦。
5.精神懈怠，工作標準低。只求過得去，不求過得硬，精神頭不足，進取心不強，工作狀態不佳，工作標準低，能不幹不幹，能少幹少幹，“庸懶散浮軟”，缺乏逆水行舟，不進則退的危機意識。
6.態度不端正，急功近利。工作急於求成，為儘快出成績、出形象，對上級關注的、羣眾能看到的、容易產生效果的一些工作優先考慮，下了不少功夫。但對隱性的、基礎性的、管長遠的一些工作關注不夠、下勁不大。
四、規章制度不健全、不落實，管理漏洞多，程序不規範
方面：
1.重經濟輕黨建，重信訪穩定輕社會治安。個別基層組織不健全，黨組織軟弱渙散，不能真正發揮基層黨組織為民服務的職責。
2.紀律不嚴，有走讀現象。政策紀律執行不嚴，個別幹部有走讀現象。存在個別幹部中午工作完成後，下午回家辦事的現象，尤其是星期五，表現更為明顯。
3.勤儉節約意識不強。公務接待和活動安排上有超標準接待現象，對接待標準把關不嚴，有抹不開情面的思想，缺乏厲行節約、勤儉辦事的思想。公務接待標準仍然較高，對轉到“內部食堂”的超規格宴請行為制止不力，認為接待也是生產力，再窮也要搞接待；尤其是今年招商引資和捐資修路工作招待外地客商，點好煙好酒，飯菜超標。
4.生活方式庸俗化。對社會上的不正之風抵制不堅決，靠關係，講人情，吃吃喝喝，陷入庸俗化。有時礙於情面，對個別老上級或同事的紅白事邀請沒有堅決抵制，有時礙於情面，還去隨份子。
5.管理漏洞多，要求不嚴格。在抓班子帶隊伍方面，存在失之於寬，失之於軟，狠不下心，且監管漏洞多，造成有個別黨員幹部行為不檢點。如一些同志存在吃、拿、卡、要、報等現象。
針對以上查擺出的問題，我市將嚴格按照上級有關文件精神，逐一制訂針對性、操作性強的措施，建立整改台賬，細化整改方案，逐項、分類、分步驟進行整改落實，認真解決羣眾關心的熱點難點問題，切實剔除全市黨員幹部作風之弊、行為之垢，為實現*經濟社會發展提供有力保障。
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