第一篇：醫院醫務科負責人述職報告
xx年，我在院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨牀科室幹部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“xxxx”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。
不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫療安全隱患，將月檢查結果全院通報，並在下月質量檢查中進行整改。
2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。
嚴格貫徹執行醫療衞生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全；規範醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。
全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量動態過程管理，制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重複查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規範、處方管理辦法、技術准入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度，有效防範醫療糾紛切實保障醫療安全。
4、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防範醫療糾紛。
員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防範知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為着眼點開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量保障醫療安全。
5、改進服務流程，提高工作效率。
加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。
6、合理用藥規範檢查，減輕病人負擔。
認真貫徹衞生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衞生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。
7、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係。
建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公佈投訴電話，有效防範醫療糾紛並切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關係，樹立良好形象。
8、強化衞生支農、送醫下鄉活動，拓寬了醫療服務範圍，提高我院在興安盟地區醫療行業的龍頭地位。
根據自治區實施“萬名醫師支援農村衞生工程”執行方案，成立醫院衞生支農工作領導小組，制定我院《衞生支農工作實施方案》，穩步開展人員培訓、業務指導、技術推廣等工作。
9、以強化項目建設為龍頭，積極協助開展新技術新項目。
切實創建學科品牌優勢，打造我院人才優勢和資源優勢，增強核心競爭力，努力實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。
二、崗位職責履行情況
（一）加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“xxxx”重要思想和“二次創業指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今後的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚鋭氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象
1、強化服務意識，轉變工作作風。千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實幹精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。
4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
（三）認真學習，努力提高業務知識和管理水平
多次參加醫院組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而瞭解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衞生事業管理研究生的課程，利用網絡查找並學習管理方面的知識和理念，互相學習，取長補短；制定了每週學習計劃，保證每週專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領；與臨牀溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作(請你收藏好 範 文，請便下次訪問)藝術有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以後的工作中還需要進一步學習管理經驗，紮實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。
四、幾點感受
1、醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在醫院領導的直接帶領下和各臨牀科室的大力支持配合下進行的，如果説在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功於他們。在此對他們對於我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對於在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要管理經驗不足和工作方法不當有關。並希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這裏再次感謝醫院給我一個施展的平台，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
第二篇：醫務科述職報告
醫務科本週工作及下週工作安排
本週
1、日常工作，處理上報上級文件和醫院的下發文件
2、醫師定期考核的彙總和上報工作
3、社區衞生中心護理人員的變更工作
下週
1、完成1-9月份的病歷歸檔工作，要求各科室(內科、外科、婦產科、中醫康復科)於週四下班前將各科未歸檔病歷報醫務科，週一前彙總報院長按照相關規定（一份1分）進行處罰，從科室扣除，
2、下週安排一次下鄉義診巡迴醫療活動，希各科室報名。
3、繼續完成醫師定期考核和社區醫護人員的變更工作。
醫務科
2014.10.11
第三篇：2014年醫務科述職報告
述 職 報 告
2014年是我院進一步強化管理、持續改進的一年，是我院全力創甲迎評的一年。一年裏，在院領導的關懷和同志們的支持下，醫務科積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫療安全隱患，將月檢查結果全院通報，並在下月質量檢查中進行整改。
2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。嚴格貫徹執行醫療衞生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全；規範醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量動態過程管理，制定切實可行的醫療質量管理工作計劃，實施醫
療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重複查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規範、處方管理辦法、技術准入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度，有效防範醫療糾紛切實保障醫療安全。
4、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防範醫療糾紛。員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防範知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為着眼點開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量保障醫療安全。
5、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高
了工作效率。
6、合理用藥規範檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衞生部《抗菌藥物使用指導原則》及衞生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。
7、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。牢固樹立全心全意為人民服務觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公佈投訴電話，有效防範醫療糾紛並切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關係，樹立良好形象。
9、加強醫德醫風教育學習，弘揚婦幼精神。按照構建社會主義社會的目標要求，緊緊圍繞醫療衞生改革發展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業道德和衞生政策法律法規教育，弘揚“仁愛、精誠、進取、奉獻”的醫院精神，端正醫德醫風，促進我院各項工作的全面開展。
10、深入開展“三好一滿意活動”，樹立良好的醫療隊伍形象。進一步促進我院改善服務質量，規範服務行為，
加強醫療隊伍建設，提升行業形象，着力解決人民羣眾關心的熱點難點問題，為廣大人民羣眾提供和諧、温馨、優質的醫療服務。
二、存在問題及努力方向
基礎質量抓的不夠；與臨牀溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以後的工作中要着力抓好核心制度的落實工作，進一步學習管理經驗，紮實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。
醫務科
2014年12月10日
第四篇：醫院醫務科自查報告
醫院醫務科自查報告
一、一類指標（否決指標）自查情況
我院在評審期間能依法依規執業，沒有定性為完全和主要責任的一級醫療事故，也無因管理原因直接造成重大事故。
二、二類指標（准入指標）自查情況＜一條未達標＞
醫院編制牀位數達800張，衞生技術人員與開放牀位數之比？；與開展的技術或項目的技術力量比例超過80%（詳見附件）；所設職能科室全部達到要求，一級科室缺心理衞生門診、康復科，為否；二級科室內科設有呼吸內科、消化內科、腎內科、神經內科、內分泌科、血液科、心內科七個專業組，外科設有普外科、骨科、腦外科、泌外科四個專業組；臨牀教學滿足要求，市級科研課題09年10項，10年3項；醫療質量中的技術水平自評分是132分；病案歸檔及時完整，甲級病例率達90%，病牀使用率85.6%。
三、三類指標（質量指標）自查情況
（一）管理組
＜基本配置＞總分35分，自評得分33分
＜制度建設＞之醫療制度總分16分，自評得分15.5分
＜醫療安全＞總分25分，自評得分23分
＜質量與效率＞病牀使用率72.67%，自評得3分；平均住院日
8.7天，自評得2分；入院病人三日確診率98.5，自評得2分；入出院診斷符合率99.6，自評得2分；手術前後診斷符合率99.5，自評得2分；臨牀主要診斷與病理診斷符合率100%，自評得2分；急危重病人搶救成功率96.5%，自評得2分；無菌手術切口甲級癒合率98.3%，自評得2分；其中大型x線機、ct檢查陽性率未達70%扣2分。
＜教學管理＞總分15分，自評得分15分。
- 1 -
要開放十樓會議室作為實習生自習教室。
＜科研管理＞總分35分，自評得分28.75分
其中未獲得科技獎勵扣5分，論文數未達標扣1.25分，應當制定論文獎勵辦法、科研管理辦法和08、09年度科研計劃。
＜培訓與考核＞崗前培訓自評得3分，規範化培訓自評得3分，業務學習自評得3分，業務考核自評得5分，其中部分人員繼續教育未達標扣3分。
（二）臨牀組
＜急診＞總分35分，自評得分35分
＜門診＞總分20分，自評得分15.5分
其中感染性疾病門診缺專用設施扣2分，門診病歷書寫不規範扣0.5分，輔助申請單不規範扣2分。
＜麻醉＞總分20分，自評得分16分
其中人員培訓扣0.5分，未設立麻醉復甦室扣0.5分，麻醉記錄單記錄不規範扣2分，缺少兩台麻醉機，未配置雙頻指數監護設施扣1分。
＜核心制度＞總分60分，自評得分55分
其中上級醫師查房記錄不規範扣0.5分，交接班本記錄不規範扣1分，病例討論內涵有缺陷扣1.5分，部分手術人員組成不合理扣1分，高額檢查告知手續記錄不全扣1分。
＜技術水平＞總分140分，自評得分136分
其中兒科、傳染科專業技術水平各扣2分。
＜病歷質量＞總分40分，自評得分30分
其中乙級病歷大於10%扣10分。
＜三基考核＞總分40分，自評得分38分
其中手術室建設不足扣2分。
（三）醫技組
＜放射＞總分25分，自評得分24分
其中報告書寫部分未雙籤扣1分。
＜臨牀檢驗＞總分45分，自評得分41分
其中室內質控品不足扣2分，技術規範扣0.5分，移液器、温濕度計等儀器未校檢扣0.5分，實驗室廢棄物處理不符合要求扣1分。
應當加強危急值報告制度的建設與落實。
＜臨牀用血＞總分15分，自評得分15分
＜病理＞總分20分，自評得分19分
其中環境衞生扣1分。
全院甲級病歷率（包括麻醉單的規範書寫）有待進一步提高！
二o一一年
第五篇：醫院醫務科圖書室負責人績效考核指標
醫院醫務科圖書室負責人績效考核指標
蒙田範文網