本站小編為你精心整理了20篇《店長崗位職責》的範文,但願對你的工作學習帶來幫助,希望你能喜歡!當然你還可以在本站搜索到更多與《店長崗位職責》相關的範文。
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規定,執行上級指示,完成公司下達的任務。
3.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購員的工作表現,及時反映員工動態,並作出有效調整。
4.負責盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發員工的工作熱情,調節貨場購物氣氛。
6.依據本店實際情況執行銷售策略。
7.詳細瞭解店裏的運營情況,給上級一些有效的建議。
8.負責店內貨品的補充和調整,以及貨品的擺放陳列。
1、店鋪商品的管理,包括組織店鋪訂貨以及合理的商品調配。
2、賣場形象的管理,包括陳列、品牌文化展示等
3、店鋪人員的管理,包括人員的培訓、晉升考核。儲備店鋪管理人才。
4、組織店鋪銷售會議,完成店鋪業績指標
5、店鋪促銷、推廣活動的企劃與執行
6、瞭解渠道市場信息,配合公司制定市場銷售策略
7、店鋪會員的管理
8、商場關係維護和日常工作鏈接
9、店鋪財務賬的管理,保證營業資金安全
1、負責店面的管理工作,保證店面人員安排與業績目標的完成;
2、對店面員工管理,培訓及評估;
3、確保完全瞭解並嚴格遵守店鋪所有管理操作程序
4、顧客關係粘度維護,收集意見、建議及投訴的處理,根據市場需求,提出建議及可行性策略
5、具有店面業績報表及初步數據分析能力,
6、確保不斷學習瞭解產品知識,包括目標客羣、產品系列和銷售指標
1、及時佈置各項工作任務和指標,協調店面內部一切事務,發現問題隱患及時處理。
2、核查每天工作報表情況。
3、督促店內人員完成份內工作。
4、組織運作落實各環節的工作。
5、負責處理顧客投訴及外聯事宜。
6、編制總體銷售、宣傳計劃、跟蹤市場動態注意專業訊息的接收和反饋。
7、關心員工,調動員工工作積極性。
8、跟進昨日顧客反饋、統計顧客量。
9、組織例會的召開。
10、根據可影響總體銷售的因素的變化,制定和調整銷售策略。
11、根據市場需要創意、設計、製作各類宣傳品。
12、指導監控銷售及宣傳實施,及時總結分析市場的成功經驗與典型失誤。
1、全面負責門店管理及運作。
2、制訂門店銷售、毛利計劃,並指導落實。
3、嚴格控制店內的損耗。
4、審核店內預算和店內支出。
5、傳達並執行營運部的工作計劃。
6、負責與地區總部及其他業務部門的聯繫溝通。
7、負責門店各部門管理人員的選拔和考評。
8、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
9、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績。
10、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。
11、督促門店的促銷活動。
12、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。
13、負責全店人員的培訓。
14、指導其他門店人員的在職培訓。
15、協助總部有關公共事務的處理。
16、授權值班經理處理店內事務。
17、向總公司反饋有關營運的信息。
18、負責店內其他日常事務。
1、瞭解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、瞭解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
1、執行公司制度和服務規範,配合營銷方案以及各種秀場完成業績
2、主持每天晨會(嚴格按晨會標準執行)要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門的工作,檢查服務質量,及時發現問題解決問題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5、加強各部門的各項培訓,協調各部門之間的關係
6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人
7、做好營業前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令
8、營業中及時處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進行
9、營業結束後核對目標,總結業績,檢查店內的財務和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進行培訓講課,監督以及管理
11、制定本人每週的工作計劃以及工作總結
12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結
13、負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理
14、定期召開每週一主管會、每月全體員工大會
15、店內環境5S管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門衞生工作
16、協助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工
17、培養好各部門主管,監管各部門主管工作,引導各部門主管進行目標管理
18、指導收銀員工作,引導全店員工養成節約意識
19、對本店營業額,控制成本,純利潤負全責
20、每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交店長核對,簽字後確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。
21、申請採購物品每月26日申請,28日批覆,下月10號前發放。
1.新店選址及開店籌備工作
2.負責制定店面的目標任務並帶領成員完成每月業績指標;
3.負責房源開發與積累,積極提供優質房源,並與客户建立良好的業務協作關係;
4.組織、撮合、協調委託客户就交易進行談判,並良好的控制交易節奏;
5.指導店面經紀人進行房源、客户的跟進工作,幫助新員工提高業務能力;
6.組織店面人員總結交流營銷經驗,瞭解市場動態,積極學習房地產等相關知識,提高個人的業務水平;
7.負責租售人員的培訓、交流,包括培訓計劃及培訓效果評估等。
1、維持店內良好的銷售業績;
2、嚴格控制店內的損耗;
3、維持店內整齊生動的陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持商場良好的顧客服務;
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衞的工作;
7、審核店內預算和店內支出。
1、提升店鋪員工銷售能力,促進銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、負責監督店鋪衞生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
1、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衞生清潔工作;
5、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
6、執行總部下達的各項任務;
7、做好門店各個部門的分工管理工作;
8、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
9、掌握門店各種設備的維護保養知識;
10、監督門店內外的清潔衞生,負責保衞、防火等作業管理;
11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
12、負責對員工的培訓教育。
1、負責店面的全部工作,管理所負責的門店的人員。
2、保證店內的貨,賬相符,保證貨物的安全和賬目的安全。
3、保證店內產品陳列和衞生,負責門店內外保衞、防火等作業管理;按公司要求嚴格執行。
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、負責推廣產品及服務,維護藥店形象;
6、門店活動的組織與推廣,通過各種方法增加產品銷量。
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、掌握門店各種設備的維護保養知識;
5、監督門店內外的清潔衞生,負責保衞、防火等作業管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
7、負責對員工的培訓教育。
1、負責門店的經營管理工作;
2、負責制定門店年度和月度計劃,組織督促完成各項任務和經營指標,對月度、年度經營情況作分析;
3、執行公司服務的標準程序和操作規程。檢查崗位人員工作情況,完善清潔衞生工作。
4、根據區域市場情況和季節擬定更換產品的計劃並組織實施。正確控制毛利率和成本。
5、培訓新員工,並對其考核
6、瞭解市場動向,有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業和利潤的完成。
7、現場管理中,營業員進行動態管理。
8、處理客人的重要投訴。
9、主持日常招標和定期的工作會議,經常檢查業務,及時調整、完善經營措施。
10、每月對門店盤點,負責盤點率的正常及合理。
11、對門店業績負責,業績到人
12、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等。
店長崗位職責
1、針對店面的需求,定期策劃市場活動。
2、策劃有關店內活動,併發布、培訓,並向上級反饋活動效果3、收集各店周邊信息,積累活動素材。
4、結合新品上市,策劃促銷方案,並監督實施各項促銷活動,進行促銷效果評估。
5、定期為加大會員量做出策劃,併為會員策劃優惠活動。
6、負責整理會員信息,並對所有信息保密。
7、協助部門其他人員工作。
8、與總部市場人員做好溝通。
店長崗位職責
對外:1、做好與店面所在區域相關職能部門的公關工作和感情維繫工作。
2、俗話説“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關係。
對內:1、建設一個優秀的管理團隊,協助前後堂負責人打造一個優秀的員工隊伍。
2、認真貫徹執行公司的相關規章政策。
3、指導並帶領員工完成公司下達的各項任務和經營指標,並作經營情況 分析,以便制定有針對姓的經營計劃。
4、確保餐廳整體的正常運作,包括營運,成本控管,菜品質量控制,服務質量的提高,環境衞生的保持,人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關事務。
5、根據各崗位職責規範,嚴格指導、監督全體員工的日常工作。<蓮山課~件 >
6、做好門店營銷工作,針對門店所在區域的目標客户羣體制定有針對性的宣傳和促銷方案並貫穿執行到位。
7、做好財務管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門店的盈虧在帳面上一目瞭然,以避免了經營管理工作的盲目性。
8、沒有不好的員工,只有無能的管理人員,好員工不是管出來的 ,是帶出來的 ,所以管理人員要以身作則,嚴格律己,為員工樹立工作學習的好榜樣。
9、為門店所有員工提供人性化的服務。
以上所有的一切只為最終的兩個結果,第一:員工工作的開心;第二:為公司創造效益。
店長主要崗位職責
行政崗位的建立是維護公司正常營運,公司在分店設立店長與副店長,同時副店長是店長的左右助手,必須配合好店長崗位工作,做到自覺遵守,貫徹執行公司各規章制度,做到盡職盡責。
1, 遵守公司各項規章制度,肩負起店;內全面工作。
2, 服從上級工作安排,完成上級下達的各項工作任務。
3, 負責審核各組日誌報表及填寫店長日誌。
4, 負責對店內員工的服務態度,銷售技巧進行指導,對新員工進行崗前培訓,並做好每日考勤工作。
5, 負責監督並檢查商品的陳列,擺設是否整齊,藝術。
6, 負責監督好出納現金盤店工作,必須做到帳實相符。
7, 負責檢查店員做好開關店準備工作,及各項日常工作。
8, 負責控制日常開支費用,審核當天費用支出並確認簽名。
9, 負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。
10, 負責售後服務,突發事件的處理及店內正常營業秩序的維護。
11, 代表公司對外行使職權,與外部機構在工作上直接聯繫協調。
12, 負責處理顧客投訴,維護公司形象。
13, 嚴守公司商業機密。
店長崗位職責範文
1.主持早晚例會,進行工作安排,並做好排班和考勤工作。
2。督促確保員工的儀容大方及制服的完整統一。
3.保持貨場衞生,創造優良的購物環境。
4.維持店鋪設施,如有破壞及時彙報解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓新老員工,保持店裏人際關係良好:負責對店鋪新員工的實習試用跟進培訓,並制定老員工進行合理的培訓計劃實施。
7.督促員工的日常工作紀侓,實施獎勵和處罰。
8.留意觀察每個員工服務顧客的方法,以便提出改進意見,並以身作則。
9.負責店鋪銷售目標任務的達成及店鋪內各類活動的執行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時間,留意特別的假期,編排適當的人手。
11.督促收銀工作的周密,安全性,定時對其核查。
12.每月做好盤點工作,製作盤點表,盤點盈虧情況必須如實反映,不得隱瞞。
13.經常留意店裏存貨,與品牌主管保持聯繫,分析貨品走勢,合理配貨。
14.負責對店員的辭退,晉升,降級提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營業糾紛,維護店鋪形象。
16.聽取顧客意見與批評,以方便顧客為原則,不斷提高店鋪的服務水平。
17.與管理人員建立良好的關係,及時向公司領導彙報情況。
1、全面負責門店管理及運作。
2、提出門店銷售計劃,並指導落實。
3、傳達並執行公司的工作計劃。
4、負責與公司的聯繫溝通。
5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。
6、指導員工的工作,努力提高銷售、服務業績。
7、倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。
8、嚴格控制損耗率、經營成本,樹立“低成本”的經營觀念。
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。
10、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理,設備的日常保養。
11、負責店內其他日常事務。
12、向總公司反饋有關運營的信息。
儲備店長崗位職責
1、負責單店的經營管理工作,直接對區域經理負責;
2、負責制定單店年度和月度及周度計劃,組織督促完成各項任務和經營指標,對月度、年度經營情況作分析,並報區域經理;
3、協助區域行政經理,根據區域市場情況和季節擬定更換食品的計劃並組織實施,執行定食品、飲品的標準規格。正確控制毛利率和成本。
4、負責提出招聘、挑選、獎勵、晉升及處罰、解聘員工的提議,並負責組織員工的業務和衞生、安全等知識培訓工作。
5、主持日常和定期的工作會議,經常檢查業務善,及時調整、完善經營措施。
6、全面負責門店日常行政,人事,門店日常運營,品牌維護工作。
超市店長崗位職責
1、全面負責超市組織協調管理工作,保證超市的各項指標及規範體系的順利執行;
2、監督超市銷售毛利的完成情況;
3、分析消費行為,根據分析結果引進暢銷產品,淘汰滯銷產品;
4、監督超市的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業;
5、監督門店內外的清潔衞生,負責保衞、防火等作業管理;
6、維護與客户的良好關係,解決嚴重的客户投訴事件;
7、負責對員工的培訓教育。
美容院店長崗位職責
(1)解釋美容院的服務意識,培養店內員工的敬業精神,合理使用人才
(2)制定工作計劃,分工明確,協助員工實現目標,美容師的技術和銷售能力
(3)分析顧客的意見,解釋服務門標及及標準,與同事共同指定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾
(4)定期瞭解客源拓展情況和市場競爭動態,並分析形勢,制定對策
(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調美容師之間的關係,維持良好的紀律
(6)督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務
(7)選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值
(8)合理佈置院內設施,儘可能方便顧客
(9)定期培訓員工,以提高服務素質
(10)依照市場情況,制定合理的收費價格
(11)明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂調節氣氛
(13)負責美容院院業績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監督