公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨；以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本着建立一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
（一）實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養；二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力；三是瞭解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
（二）繼續強化項目經理（建造師）培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點是提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭到達xxx人以上。
（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續教育的重要資料，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選取優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，透過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨幹和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數量和潛力滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。今年，xx公司將選取部分主業工種進行輪訓，並在xx技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在xx技校進行一年的崗前技能培訓，透過培訓考核，取得相應工種“職業資格證書”後，方可上崗；新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規範與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。
（六）加強複合型、高層次人才培訓。各單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的。複合型人才和高層次人才。
（七）繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，採取不一樣形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓，並按照貫標要求做好培訓記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。
（九）開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武，同時選取適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽，並透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。
二、措施及要求
（一）各單位領導要高度重視，業務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長，用心整合，合理開發，使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用；二是各單位要根據各自專業特長，發揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯着，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，並在培訓經費上給予必須的支持和傾斜；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評；三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。
（六）加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現場解決培訓中的實際問題，紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。
（七）xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。
為確加強教研隊伍建設，提高教研室的研究、指導、服務水平，提高全縣教育教學質量，積極穩妥地推進教研室內部改革，根據《xx縣教研室內部改革方案》，制定本次全縣國小（幼教）教研員業務考試命題方案。
一、xx縣國小（幼教）教研員業務考試領導小組
組長：xxx；
副組長：xxx；
成員：xxx等；
領導組下設辦公室，何貴發任辦公室主任，負責命題、制卷、考試、閲卷、評分等工作中的具體事宜。
二、考試科目設置
1、國小教研員考試命題科目：語文、數學、英語、思想品德、科學與社會、學前教育等6個科目。
2、所有科目各命一份試卷，供相關科目教研員考試使用。
三、考試命題原則及要求
1、各科目考試命題的試卷滿分100分，語文考試時間120分鐘，其他學科考試時間為100分鐘。
2、考試實行閉卷形式，考試內容側重於本學科本學段的知識，適當拓展到較高一級的專業知識，延伸到其它學科的知識。學科教材選定原則上為現行版本，不分年級段、不分教材版本。
（1）國小：學科專業基礎知識100分，其中國小學科專業基礎知識約佔70%、國中學科專業基礎知識約佔20%、高中學科專業基礎知識約佔10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
（2）幼兒園：學科專業基礎知識100分，其中幼教學科專業基礎知識約佔50%、國小學科專業基礎知識佔40%、國中學科專業基礎知識約佔10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
3、學科專業基礎知識命題以能力立意為主，重點考查教師對學科專業基礎知識的理解、掌握以及在教學中的實際運用。避免考察死記硬背的東西。各學科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。
四、試卷結構、題型、題量
每份試卷滿分為100分。試卷的結構、題型、題量分佈如下表：
學科專業基礎知識（100分）
單項選擇題（共15分）15題（每題1分）
填空題（共20分）10空（每空2分）
簡答題（共12分）4題（每題3分）
解答題（共53分）45題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分，第五題作文30分）
培訓目的：為讓新員工儘快熟悉公司的組織結構及工作流程，瞭解公司發展歷程、文化、政策、崗位知識等；鼓舞新員工的士氣，增強新員工對公司的歸宿感和凝聚力，降低公司人員流失率，提升公司整體核心競爭力。
培訓範圍：適用於公司新入職業務人員
方案內容：
1、新業務員在人事行政部辦理完入職手續後到市場部報道，由部門負責人在部門內部開簡短的歡迎介紹會。
2、由市場部管理人員給新員工發放崗位的培訓資料、公司相關培訓資料。
3、以上工作結束後參加市場管理科安排的新業務員入職培訓。
4、新業務員一共參加五個階段的培訓，週期大至在15-30天。
培訓時間：週期（15-30天）每天培訓7小時
第一階段：入職強化培訓（市場部）
培訓方式：PPT課件、講座式
培訓時間：2小時
企業簡介：公司成立時間、發展歷程、各年度及階段的重大新聞和事件，公司的企業文化及願景。公司組織架構、人力資源、經營業績。公司業務範圍及主導產品等。
制度：人事行政規章制度（作息時間、請銷假程序、薪資福利、入離職管理）；財務制度（報銷流程、借還款管理、出差費用申報與要求，工資管理）；辦公設備的使用培訓（打印機、傳真機、掃描儀的使用方法）；員工義務和責任。
第二階段：行業與產品知識培訓（市場部）
培訓方式：PPT課件、講座式
培訓時間：2天
產品綜述：產品的發展歷史與應用；公司產品在該行業的現狀（產品技術、競爭力、產品覆蓋率等）；產品知識介紹；主要供貨業績；公司的主要競爭對手情況等。
第三階段：銷售專項培訓（市場部）
培訓方式：PPT課件、講座式
案例分析（討論或頭腦風暴）
培訓時間：5天
關鍵業務流程：內部資源介紹；銷售管理制度；客户類型與決策（客户價值理念及客户類型與決策的培訓）；準客户的尋找和接近（如何尋找目標客户，哪些客户是我們的有效客户？）
公司產品問答：典型異議的處理（如何化解客户的異議，讓你就更接近客户）；銷售案例分析；競爭對手研究。
第四階段：生產部培訓（業務員自我實踐，選擇性培訓內容）
現場實操式培訓
培訓時間：5天（動態原則）
方式：現場實踐
瞭解工序及作業指導；
瞭解公司產品系列的工序過程，工藝要求、參數要求、作業要求。
第五階段：質檢部培訓（業務員自我實踐培訓內容，選擇性培訓內容）
現場實操式培訓
培訓時間：5天（動態原則）
方式：現場實踐
公司產品分類瞭解，對照產品列表與實物進行詳細瞭解。
產品模塊的瞭解（外觀、調試技巧、技術參數與要求、配置、功能、原理等）
成套系統的集成了解（各部件產品在系統中的作用、功能、安裝調試技術、配置、原理）
説明：
1、新業務員經過第一至第三階段的培訓後，按照自己的學習進度由人事行政部安排到生產系統（質檢部、生產部）進行自我實踐培訓，要求掌握以上生產部、質檢部的培訓內容。
2、經過第一至第五階段的培訓後由市場部進行對新業務員進行培訓試用考核。
3、由市場部將第二天的培訓內容向新業務人員公佈，新業務人員根據培訓資料和內容提前進行研究。
一、培訓目標：
有針對性的開展校本培訓，開展“高效課堂模式”研究，開展好校本項目培訓，提高教師綜合素質，爭創東寶區學習型學校，打造一支科研型、學習型和學者型的教師團隊，促進教師均衡發展，使我校教育事業向全面、科學、高效的方向發展。
二、領導小組及培訓對象：
領導小組：
組長：xxx；
副組長：xxx；
組員：xxx等；
培訓對象：全體教師
三、培訓內容與方式：
1、進一步開展“班班通”應用技術培訓，使全體教師熟練掌握“班班通”應用技術，使現代教育技術更好的為教育教學服務。
2、結合“比教學”活動，開展“高效課堂模式”研究，開展好校本項目“高效課堂理論與實踐”培訓，提高教師課堂教學能力，在“高效課堂模式”研究上有所作為。
3、結合“訪萬家”活動，組織教師學習相關教育法律法規，開展關愛特殊羣體學生話題討論活動，開展師德師風教育活動，提高教師的師德修養。
4、開展現代教育技術培訓，使全體教師熟練掌握遠程資源應用的操作和運用，能開展推薦平台的話題發佈及討論活動。
5、利用網絡平台“教育博客”“論壇平台”打造新型教師學習共同體，實現自主研修、同伴互助、專業引領，促進全體教師共同提高。
6、組織和督促教師參與並順利完成“國培計劃”。
7、組織教師認真有效的開展周工作反思活動。
8、建立好“學校資源庫”，指導教師會用和用好資源庫，並充實自己的教育教學資源庫。
四、組織與管理
1、培訓方式：採用集中培訓與自主研修相結合的方式。
2、“班班通”和現代教育技術應用培訓在微機室舉行，由遠教室、教科室負責落實具體的培訓內容，聘請培訓主講教師；“高效課堂模式理論”研究由教導處和教科室組織實施；自主研修由各教師根據學校統一安排按進度進行。
3、由德育室、安全室、教導處、教科室聯合開展期末檢查評比，並做好各類文字、網絡資料的整理、歸檔工作。
五、培訓效果的評價
1、學習過程中要求教師做好筆記，記錄自己的心得感受，提出疑問。
2、利用網絡平台查實績，按要求完成教育博客撰寫任務、積極參與話題發佈和話題討論活動。
3、根據教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結果，作為教師考核的重要依據，與績效工資發放掛鈎。
根據上級文件精神，立足於我校教育教學工作的實際，特制訂本計劃。
一、指導思想：
着眼於提高教師綜合素質與專業水平，培養終身學習和創新能力的新型教師隊伍，着力構建學習型的教師隊伍，全面提高我校教育教學質量。
二、總體目標：
1、以新課程標準的實施為切入點，促進全體教師進一步轉變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段，加快知識更新與拓展。
2、加強教研活動的開展，提高教育教學科研能力，增強創新意識和自我發展能力。
3、教師信息化培訓，全體教師能熟練製作課件，運用多媒體輔助教學。
三、領導小組：
組長：xxx；
副組長：xxx；
成員：xxx等；
四、培訓時間、形式及內容：
（1）培訓時間、形式：每週集中培訓一次，由學校教務科安排領導或教師主講，時間以每週一通知為準。
（2）培訓內容：
1、新課程標準培訓：
目標：進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念，幫助教師瞭解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用於實踐，制定相應的教學及評價策略。
2、教育教學技能培訓：
在全體教師中開展現代教學技能的培訓，包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。
3、教師信息化培訓：
要求教師實現“四會”：會文字處理，會製作簡單的課件，會上網查閲、下載資料，會收、發電子郵件，同時教師能在課堂教學中會運用信息技術和網絡資源。
4、教師讀書活動：
45週歲以內的教師每月讀兩本書，45週歲以上的教師每月讀一本書。教師自學與集體組織相結合，並組織讀書徵文、寫心得體會等活動調動教師讀書的積極性。
五、具體措施：
1、加強組織領導。教師業務培訓由學校教導處牽頭，堅持以校為本，根據學校的實踐情況，組織全體教師進行業務學習，主要利用每週的業務學習時間分教研組組織學科業務學習或全校集中培訓學習。
2、充分利用學校現代教育技術資源，發揮多媒體教室與學校資源庫的功效，加強教師信息技術培訓，提高教師的應用水平。
3、教師業務培訓情況將納入教師業務檔案袋，與教師績效考核，評先表模掛鈎。
（一）確定培訓目標；
（二）分解培訓項目；例，擺台過程的分解。
（三）培訓具體工作的落實；
（四）四步培訓法：1，講解；2，示範；3，嘗試；4，跟蹤指導；
（五）情景培訓法：例：晚餐時間，光線朦朧，小客人把冰激凌潑翻，應如何處理。
（六）培訓結果的總結。
其次，培訓架構暫定如下：
一，知識培訓；
有利與新員工理解酒店服務概念，增強技能理解和對新環境的適應能力。同時系統掌握一門專業知識；
1，餐廳禮儀，禮儀不僅僅是表面的恭敬，而且是發自內心的尊敬和熱心。
“菜”在外，“禮”在心。
包括：國際通用稱呼禮：
1)國際上對男性和女性的稱呼；
2)對地位高的官方人士稱呼；
3)對來自君主制國家貴賓的稱呼；
4)對有職業，職務和學位者的稱呼；
5)對軍人的稱呼；
6)對神職人員的稱呼；
7)關於中國少數民族的稱呼；
8)部分國家的稱呼禮節須知；
(一) 國內習慣稱呼禮：
1)敬稱詞的運用；
2)謙稱詞的運用；
3)美稱詞的運用；
4)婉稱詞的運用；
5)暱稱詞的運用：
（二）外交活動稱呼禮；
1)要特別重視規範性問題
2)周到並照顧到不同國家的文化習慣
3)其他需要注意的禮節；
（三）圓滿答客的禮節；
1)問答客人語氣要婉轉
2)打擾客人也要講究禮儀
3)與客交談話題要講禮儀
4)與西方人交往的“八不問”，年齡，婚姻，收入，住址，經歷，工作，信仰，身體。
5)圓滿答客的其他禮節；
（四）使用名片的禮節：
1)使用名片的作用；
2)遞接名片的禮節；
3)名片印製的禮儀規範；
（五）接聽電話的禮節：
1)“三響之內”必接聽；
2)問好之後再問候；
3)避免用過於隨便的語言；
4)要學會注意聆聽；
5)要培養做記錄的習慣；
6)説話語氣要平和；
7)要禮貌地接聽電話；
8)禮貌地中斷或轉接電話；
9)答話聲音要親切；
10)關於音量與聲調問題；
11)如何婉轉地結束電話；
（六）餐廳衞生的禮節；
1)關於個人衞生問題；
2)關於工作衞生問題；
3)關於環境衞生問題；
4)關於餐具衞生問題；
5)關於食品衞生問題；
（七）客我關係的禮節；
1)顧客心理要求；
2)顧客就餐動機；
3)顧客就餐通常的生理需求；
4)須要擺正客我之間的關係；
2，顧客性格分析，瞭解不同性格的顧客，應如何接引，他們有哪些性格習慣及喜好；面對他們的提問和疑慮應如何解答。
力量型性格顧客；
活潑型性格顧客；
思考型性格顧客；
和平型性格顧客；
3，形體儀表及化粧知識，餐廳員工代表着企業形象，“第一印象”特別重要，所以員工不但要了解形體知識還應該懂化粧知識；
培訓內容包括：
形體訓練，表情（微笑的標準），形體姿勢（站姿，坐姿，拾物。.。.。.）
化粧知識；
化粧的基本知識，淡粧與彩粧手法等等。
色彩知識，春季色到冬季色的搭配等。
二，技能培訓；
也是目前酒店內最重視的一個培訓項目，也是新員工基本功；
訂餐服務技巧；
填寫訂單技巧；
填寫餐飲服務本須知；
送餐擺台服務技巧；
客房內用餐服務技巧；
如何辦理客户結帳手續；
如何在送餐擺台後與客人道別；
如何向住店客人提供送餐服務的技巧；
1，中餐廳服務技巧。
1)“九知”與“三瞭解”：
九知；人數，桌數，主辦方，邀請方，賓主身份，標準和時間，菜品，出菜順序，收費辦法。
三瞭解；風俗習慣，生活忌諱，特殊要求。
2)分工要明確；
3)佈置要合理；
4)中餐擺台及餐具準備；
5)酒水及水果的領取；
6)會前工作落實；
7)迎賓技巧及要求；
8)上菜服務講順序；
9)分菜服務與撤換餐具服務；
10)中餐宴會的結帳及送客服務；
11)會後清理和特殊事件處理；
12)中餐自助宴會的服務技巧及須知；
13)團體餐的講究。
2，西餐廳服務技巧。
（一）迎賓；
1)招呼，問候
2)引客入坐
（二）餐前服務；
1)服務麪包，水；
2)客人點餐前飲料；
3)呈遞菜單；
4)解釋菜單；
5)服務飲料；
6)點菜記錄；
7)送單。
（三)開胃品(頭盤Appetizers）服務；
1)服務開胃品；
2)服務開胃酒；
3)清理開胃盤；
4)加冰水；
（四)湯(Soups）或色拉(Salads)服務；
1)服務湯或色拉；
2)服務第二道菜用酒；
3)清理第二道菜餐具；
（五)主菜(Main Course）服務；
1)服務主菜；
2)服務主菜用酒；
3)清理主菜盤及餐具；
4)清理調料；
5)清掃桌上面包屑；
（六)餐後(奶酪Cheese和甜點Dessert）服務；
1)佈置甜點餐具；
2)佈置服務咖啡或茶的用具；
3)服務甜點；
4)服務咖啡或茶；
5)清理甜點盤；
6)服務餐後飲料；
7)加滿咖啡或茶。
（七）收尾及餐具擺放規則；
1)呈遞帳單；
2)收款；
3)送客。
（八）西餐服務的情調：
法式，俄式，美式，英式，大陸式和自助餐的知識和特點。
（九)下午茶(AfternoonTea/High Tea）服務；
（十)“扒房”(GrillRoom）的服務技巧；
（十一）西餐自助餐的知識。
3，棋牌遊藝廳員工的培訓內容：
1)服務人員的基本要求；
2)預定服務的程序和標準；
3)接待服務的準備工作的程序和標準；
4)遊藝廳服務的程序與標準；
三，素質培訓；
子曰：“人而不仁，如禮何？人而不仁，如樂何？”
提高員工個體素質和正確思維能力，便於理解傳播企業文化和價值遠景，以及樹立員工責任心，使命感和服務酒店的品牌戰略。可在“軍訓”期後安排適當時間進行；
培訓課題：
1，八個正確的心態：
積極心，平常心，包容心，歸零心，忠誠心，持久心，樂觀心和責任心；
2，學習是21世紀護照；
主要目的是建立員工的學習心態，增強其學習力，打造學習型團隊；
3，改變使你成為最大的贏家；
增強員工適應能力，適應酒店各種政策調整。
4，情商培訓；
對員工進行情商教育。
5，逆商培訓；
增加員工面對突發事件的心態調整；
6，打造卓越團隊的17條法則；
使員工更注重團結維護團隊的完整性；
7，領導人的21個法則；
提升管理層領導力，瞭解人性；
“管理是根基，培訓是靈魂。”
最後，如酒店的培訓機構成功組建，對內不再借重其他企業的培訓模式就可以做到打造獨特的企業文化，對外展開系列培訓課題增加酒店收益，更有效的在業內打造企業形象，增強企業品牌含金度。
一、活動目的：
通過一系列內容豐富、形式多樣的活動，使學生在參與活動的過程中，樹立安全意識，掌握安全知識，提高自護自救能力，並以此為契機進一步強化學校各項安全工作，進一步增強廣大師生的安全防範意識，提高應對突發事件能力。
二、活動時間：
20XX年3月31日——4月6日
三、活動主題：
強化安全意識提升安全素養
四、組織領導：
組長：黃萬龍
副組長：李靖平
成員：楊紅杜蕾以及各班班主任
五、活動安排：
本次活動共分為三個階段：
（一）活動準備階段（3月9日——3月13日）
建立組織，制定活動方案
（二）組織實施階段。（3月16日——4月6日）
學校將通過標語、橫幅、宣傳欄、廣播站、黑板報、班隊會等途徑加強宣傳，形成人人講安全的良好氛圍，宣傳安全教育的目的、內容、意義。通過一系列活動的具體實施來增強師生的安全防範意識和自救自護能力。
（三）總結表彰階段
3月31日———4月5日，各班總結本次活動。學校將本次活動進行總結、整理活動資料上報鎮教育組。
一、策劃主題
略
二、策劃目的
以策劃促招生，為招生做規劃
三、招生目標
盡一切力量挖掘所有潛在顧客，在競爭激烈的同類機構中站穩腳跟，打出優勢，打響品牌！
四、招生時間
六月中下旬
五、招生對象
分配點各中國小生
六、前期準備
1、重點加強對老師的崗前培訓，提升老師自身素質與解説技巧，熟悉本輔導中心的特點（包括優點和缺點）、發展歷史、師資力量、競爭對手、收費標準、教學環境等基本信息，以便良好應對招生期間學生及家長提問。
2、熟悉招生市場，瞭解近年來本中心及其他競爭對手在生源地的招生情況。善於分析並借鑑之前的招生方式，去粗取精，避免犯同樣的錯誤。
3、資料準備：簡章、海報、橫幅、報名表等。
七、市場營銷及運作手段
1、市場調查，瞭解目標市場。認清自身的市場定位，應瞭解消費者對同類輔導機構的認知印象，此類輔導機構在學生眼中的地位、獨特形象及優勢，由定位可以確定營銷方法及手段。方式：以學校為單位，分為領導、教師、學生和家長諸個層面，以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息，進一步瞭解實質情況。如每年參加此類輔導班的比例人數，老師、家長及學生對輔導班的意見和看法，哪些年級的學生參加輔導班的機率更高等。以此來確定目標市場，瞭解市場需求，從而將招生工作中的人力、物力集中於這一目標市場。
2、打好廣告，建立知名度。廣告具有面廣、生動、迅速的特點。在簡章的內容設定上，要訴諸理性、情感等諸多因素，其涵蓋了輔導中心自身的特點、優勢、師資、課程內容、教學環境與服務等。儘量貼近學生的實際需求，激發學生內心的潛在慾望。
3、建立網站，提升形象。網站建立要充實、精美。內容包括：課程介紹、開課計劃、師資狀況、辦學理念、相關的學習視頻及取得的成就等。這也是取得家長及學生信任，擴大本中心影響力，提升自身形象的途徑之一。同時可以創立一個“新青年百度百科”，增加人們對新青年的瞭解，發掘潛在客户。
4、擺台設點，方便即時諮詢。即在既定目標下，與潛在或已有的顧客談話，針對性強，容易培養友誼。信息反饋快，但成本較高（時間上）。在招生工作中，以個人訪談、上門諮詢、電話推銷等方式，結合已經打好的＇廣告策略，動之以情，曉之以理，發現有意願的學生，與之溝通，挖掘其潛在需要，喚起報名慾望。
5、鼓舞士氣，建立教師激勵機制（其他同類輔導機構已有先例）。招生過程是非常繁瑣艱苦的，在同等待遇的條件下，要激發老師們招生的積極性，必須採取一些積極的手段，才能打破“大鍋飯”的局面。比如：按老師的招生人數，適當給予物質獎勵（具體數額由上級決定）。
6、以虛探實，及時掌握對手信息。要在激勵的市場競爭中脱穎而出，必須掌握一些商業手段。及時瞭解競爭對手的基本動態，在對手前搶佔先機是出奇制勝的必備條件。在有限的市場中奪取主導地位，才是王者之道。
7、以一帶二，建立學生獎勵機制。即利用跟風心理與羣體優勢，鼓勵已報名的學生推薦同學或親友共同參與，並給予這樣的學生適當的獎勵（如學習用品等）。
8、玩出花樣，打出自身特色。以照片、視頻文件、學生留言等花樣資料，用展板的形式展現出來，着重突出新青年輔導中心融洽的師生關係，良好的團隊形象，有目共睹的教學成績以及良好的口碑，用事實證明我們的優秀。
八、教學期間應當注意的問題及解決方案
1、為每一個學生建立信息檔案，隨時記錄其學習進度及思想動態。本着對每一個學生負責的態度，老師在做好教學工作的同時，應當特別關注學生通過作業、談話、上課態度等形式反饋的信息，適時調整教學方案，進行鍼對性教學。如果有家長需要了解學生學習狀況，可以及時提供資料作為參考。同時，信息檔案的建立，可以為今後在同地區進行的'招生工作提供便利。
2、關於退費問題的處理方案。第一，報名前承諾，如開課後一週或三天內不滿意可以退費；第二，在報名時明確表明不予退費，或非本中心原因不予退費。避免因講解不清而引起與家長的衝突，損害中心形象。
3、注重教學質量，根據學生自身特點，開展教學工作。利用各種教學資源及教學形式，激發學生的學習興趣和積極性。夏天天氣悶熱，加上來輔導班上課的學生所選擇的一般都是自己比較薄弱的科目，學習起來可能不太專心。這就要求老師在教學過程中起到主導作用，利用一些小遊戲，有意義的比賽等，以生動活潑的教學方式，引導學生主動學習。
4、加強與家長的交流與溝通，及時反饋學生信息。利用家訪、電話等方式，既能體現本中心認真負責的工作態度，又能及時瞭解家長對本中心工作的意見與建議，不斷改進並完善自身工作，把事情越做越好。
5、着重注意安全問題，建立學生安全事故應急預案。安全問題責任重大，教學期間應當重點保障學生人身安全。針對各種可能發生的安全事故，預先提出解決方案，未雨綢繆，在處理問題時才不至於手忙腳亂。例如：嚴禁學生在上課期間出去玩水，游泳；禁止學生在樓梯口嬉笑打鬧；特別安排老師在課間及放學的這段時間監督學生，防止意外事故發生等。
6、做好教學監督工作，保證教學正常進行。包括老師的日常考勤，防止因老師無故曠到或遲到而造成無人上課或課堂紀律混亂的局面。還有學生的出勤情況，避免出現學生逃課而老師卻不知道的情況出現，必須及時處理好這樣的事情，防止學生出現意外。
7、加強團隊建設，增強團隊凝聚力。一個教學點便是一個團隊，一個集體，教學工作能否正常開展，需要依靠大家的共同努力。做好老師的安撫工作，穩定老師情緒，為老師提供輕鬆舒適的生活環境，緩解個別老師出現的戀家情結。注意老師間的人際交往關係，調節老師間的矛盾，避免因此而影響正常教學。
8、管好財務，開源節流。在保證招生及教學工作順利開展的情況下，進行合理的資源分配，儘量不要浪費，節約每一分成本資金。
蒙田範文網