一。會前
1、與會議主辦方洽談，瞭解會議要求及所需服務項目。
2、提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，並制定完備的會議預案書給會議方。
3、派專人協助客户實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、遊、娛樂等相關方面的情況。
4、確定方案，簽訂合同，預付定金。
二。會中
1、會議接待：專人負責機場，車站的`禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到台、指示牌等。
2、會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議>演講稿等會議相關物品。
3、會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。
5、會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。
6、會議旅遊：旅遊線路行程、用車、導遊是否增加景點等確認。
7、會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8、會議服務：會議代表合影留念、為代表提供服務及相關服務。
三。會後
1、結帳：提供會議過程中的詳細費用發生明細及説明，專人與客户進行核對並結帳。
2、資料：會議後的資料收集，根據客户要求製作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。
一、會議概況：
（一）會議時間：xx
（二）會議地點：xx
地址：xxx
電話：xxxxxxx
聯繫人：xx
（三）參加會議人員
東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部祕書處處長、幹部處處長，特邀佳木斯市公安局有關領導與會，約50人。
二、活動日程（見日程安排表）
三、工作分工
成立會議籌備領導小組
組長：xxx
副組長：xxx
領導小組下設辦公室，負責人xxx，具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位：政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、後勤保障中心、朝陽分局、淨月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。
辦公室下設材料組、會務組。
（一）材料組
負責人：xxx
成員：祕書處有關人員
職責：
1、領導講話、主持稿、論文集
2、代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3、會議須知、日程表
4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5、製做文件袋、配記事本、筆、相冊
6、材料裝袋、印製代表證、工作人員證、桌籤
7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
（二）會務組
負責人：xxx
成員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、後勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。
職責：具體負責請領導參加開幕式、聯繫開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、後勤保障及各項協調工作。
1、車輛
負責人：xxx
（1）會議抽調政治部祕書處轎車3台、幹部處2台、組織處2台、老幹部處2台主要用於迎接代表團。行政處2台轎車主要用於會務。
（2）會議抽調行政處、後保中心、巡警支隊豐田麪包車各1台，交警支隊前導車1台。主要用於參觀、遊覽。
（3）各單位抽調公務車於8月9日上午8：30分到名門飯店會務組報到，接受任務；交警前導車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務組報到。
（4）聯繫交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。遊覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務。
（5）各單位抽調的車輛要做到整潔乾淨、無故障、無灰塵。
（6）車輛市內用油由各出車單位自行解決。
（7）聯繫各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2、接站
負責人：xxx
8月9日，各代表團報到當天，由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的'代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。
具體分工：祕書處負責迎接瀋陽、哈爾濱、佳木斯代表；幹部處負責迎接鞍山、大連代表；組織處負責迎接吉林、撫順代表；老幹部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3、紀念品
負責人：xxx
（1）用於登長白山準備雨衣60件，祕書處負責統計會議代表服裝號，於8月10日發到會議代表及工作人員手中。
（2）奧迪A6車模60輛，由祕書處購買並在會議代表入住時送到房間。
（3）準備給白山市局紀念品10份，以表感謝。
4、住宿
負責人：xxx
（1）住宿。會議代表統一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
（2）宴請。9日各代表團報到後，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請x座陪（擺牌）。
（3）要求。會議用餐依籤牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座籤等，要體現隆重、端莊、整潔。
5、參觀、娛樂活動
（1）遊覽長白山及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。
責任人：xxx
負責遊覽期間住宿、用餐、遊玩等活動（淨月分局、錦程分局負責聯繫和派出警衞人員4人、並安排解説人員）。
要求：遊覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機I台（共5台），前後呼應加強聯繫（聯繫指揮部通訊處）；鑑於路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況，要與白山市公安局溝通，協助做好保障工作；車輛進入白山市界，要有白山交警前導車迎接並導，要請白山市局聯繫3名導遊，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光；負責培訓3男3女既6名隨車導遊（擬從政治部內挑選）。
（2）8月11日晚，舉辦聯歡晚會。
責任人：xxx
負責聯繫晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃（請與朝陽分局聯繫）。
6、宣傳報道
責任人：xxx
（1）負責會議攝、錄像工作。
（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務（迎接、會議、遊覽）。
（3）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7、醫療保障
責任人：xxx
門診部派1名醫生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關藥品和醫療器械。
一、目的：通過與專家組的交流，加強公司的生產質量及確保生產順利，以促進公司不斷的發展
二、主題：經驗交流 促進發展
三、具體事項
（一）接待前的準備工作
1、提前掌握來賓的具體情況
（1）瞭解來賓總人數
（2）來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況
（3）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據對來賓的情況瞭解做出相應的食宿安排
飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，儘量在菜色上能體現地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風或靠窗的地方
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關的材料文件以發放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題採訪
6、做好安全措施工作，安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況
7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
8、預訂好來賓回國機票
（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準遲到）
2、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人後，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮
（三）確定陪車人員及送行人員的安排
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓
2、提前把路線安排好，以防交通不方便
（四）做好宴請人員的安排
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來乾杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行乾杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，説完祝酒話後，需一飲而盡。
為成功圓滿接待“xxx”，按照貴公司的要求，河南康輝國際旅行社特擬定以下方案，請指正、修改。
原則：河南康輝國際旅行社本着“熱情、周到、安全、衞生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。
一、接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅遊及行程計劃、安排好旅遊車輛，駕駛人員，導遊人員，旅遊景點，旅遊途中就餐點。
二、接站：
根據客人具體抵達時間，提前半小時抵達（火車站/機場）。舉牌接到客人後安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續，並讓客人及時瞭解到酒店的基本情況和注意事項。
三、旅遊及行程的安排：
1、導遊要求：
知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導遊業務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。
2、車輛要求：
安排專業旅遊車隊的空調旅遊車，車況好、乾淨，設備齊全。安排多年駕駛經驗專業的司機，確保客人安全。
四、旅遊保險：
確保此次旅遊活動的安全順利，我社可代辦每位旅遊投保10萬元旅遊人身意外傷害險。
五、會議日程安排：
月日：機（08：00—18：00），提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間，人員接機，帶領客人上車，司機送客人抵達酒店休息。
A：在大堂內擺放接待台及歡迎條幅
B：在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、並安排3名專業人員在接待台協助會務組，為客人簽到辦理登記，併為VIP客户提供優質服務入住手續。在客人到達酒店時，引導客人前往簽到台辦理入住等。
C：代定客人往返大交通
D：舉行主題晚宴（根據客户要求）；若有演出，請客户提出有關演出的主題語言類，歌曲類，小品類，戲劇類等。
E：協助主辦單位安排參會事議
19：00—21：00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會
xx月xx日：參加會議。
本酒店參會：上午：8：00—10：00上半場10：00—10：30茶歇
10：30—12：00下半場12：00—13：00中餐
下午：14：00—16：00上半場16：00—16：30茶歇
16：30—18：00下半場19：00—21：00晚宴
xx月xx日：（根據實際情況安排時間）
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